（工商管理专业论文）金东公司供应物流及其库存控制策略研究.pdf

江苏大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 摘要 成本竞争是现代企业竞争的有效手段，对于经营者来说，增加销售总额或降 低成本都可以扩大盈利，而降低成本的最好方法之一，就是良好的库存管理。库 存管理是企业管理的一项重要功能，它不仅直接影响企业流动资金的周转，而且 在满足顾客服务方面也起着至关重要的作用。随着市场经济的不断发展，库存管 理被赋予了更多的内涵和功能，一直受到理论界和实业界的普遍关注。 在企业管理中，除了库存管理受到高度重视外，供应物流亦是近年来众多学 者和物流企业界人士逐渐开始关注并研究的一个领域。本文对供应物流可能涉及 的各方面内容都作了详细的说明，并对供应物流优化方案进行了阐述。 金东纸业( 江苏) 股份有限公司是一家以生产和销售铜版纸为主、年营业额 近百亿元的超大型工厂。公司库存金额约8 亿元人民币。原辅料、化学品、包材、 能源及备品备件占用公司大量资金，部分物品因超量储存而形成呆滞料，如何进 行库存控制管理，优化库存结构，规范物品请购，降低资金占用，在应对公司产 能不断提升、供应压力增大的情况下进行合理备库，这正是本文深入挖掘供应物 流和库存控制潜力目的所在。 本文主要采用定性和定量相结合的研究方法。主要依据供应物流理论和库存管 理理论进行实证研究，有效解决了因供应环节的设置不合理而带来的浪费问题； 破解了因超量储备而导致的呆滞品滞库问题，以及寄库作业时因主导地位不平等 而导致的供应与需求不平衡的困局。即以理论指导实践，本文对原辅料和备件库 存管理模型及实施措施进行阐述。最后评估了公司供应物流优化和库存控制实施 的效果，节约了成本，减少了浪费。这些关于供应物流和库存控制的研究可以对 于其它企业在实施和应用过程中提供一定的参考，同时为研究企业供应物流和库 存控制的供应链管理模式提供一些新的思路和方法。 关键词：库存控制，供应物流，联合库存，模型 江苏大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 a b s t r a c t “t os u r v i v ei nc o m p e t i t i o n , t ob ew i n - w i ni nc o o p e r a t i o n i sat e n d e n c yo f m a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e s c o s tc o m p e t i t i o ni s a l le f f i c i e n tm e a s u r ei nt h em o d e m s o c i e t y t om a n a g e r s ，i n c r e a s i n gt h es a l e sv o l u m eo rl o w e r i n gt h ec o s tc a nm e a ng a i n i n g m o r gp r o f i t s o n eo ft h eb e s tw a y sf o rm a k i n gp r o f i t si se f f i c i e n ti n v e n t o r yc o n t r o l m a n a g e m e n t i n v e n t o r yc o n t r o lm a n a g e m e n ti sa l li m p o r t a n tp a r to f t h ep r o d u c t i o na n do p e r a t i o n m a n a g e m e n ti nm a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e s r e i n f o r c i n gi n v e n t o r yc o n t r o lm a n a g e m e n t i sa l le f f i c i e n tw a yt om a i n t a i na ne n t e r p r i s e sv i t a l i t y , t ol o w e ri t sp r o d u c t i o nc o s ta n dt o s t r e n g t h e ni t sc o m p e t i t i v ep o w e r i nm a n ye n t e r p r i s e s ，t o om u c hi n v e n t o r yh a sb e c o m e o n eo ft h ei m p o r t a n tf a c t o r sh i n d e r i n gt h e i rd e v e l o p m e n t i no r d e rt om e e tt h e r e q u i r e m e n t so f 觚e n t e r p r i s e sg o a la n dt h em a r k e tw i t ht h el e a s ti n v e n t o r y , s c i e n t i f i c c o n t r o la n d o p t i m i z a t i o n o v e rt h e i n v e n t o r y i s e s s e n t i a l t h e r e f o r e , m o d e m m a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e sm u s tc o n t i n u o u s l yi m p r o v et h e i ri n v e n t o r yc o n t r o l a n d o p t i m i z a t i o nm a n a g e m e n t g o l de a s tp a p e ri sas u p e rl a r g ef a c t o r ym a i n l yp r o d u c i n ga n ds e l l i n gc o a t e dp a p e r , w i t ha ni n v e n t o r yo fs p a r ep a r t sw o r t h17 0m i l l i o n 剐m by u a n , w h i c hi sa b o u t2 2 o f t h ew h o l ei n v e n t o r y s p a r ep a r t so c c u p i e sm u c hc a p i t a l ，a n ds o m er e m a i ni d l e h o wt o m a n a g ei n v e n t o r yc o n t r o l ，a n dh o wt oo p t i m i z et h ei n v e n t o r ya n ds t a n d a r d i z e t h e p u r c h a s i n go f m a t e r i a la n dp a r t sa n dl o w e rt h ec o s to c c u p a n c y , a n dh a v ear e a s o n a b l e i n v e n t o r yt om e e tt h ed e m a n d so fo p e r a t i o na n dm a r k e tn e e d ，i st h ep r a c t i c a la n du r g e n t p r o b l e m sf a c i n gg o l de a s tp a p e r t ob ea d d r e s s e d t 1 1 i sp a p e rm a i n l ya d o p t st h ec o m b i n a t i o no fq u a l i t a t i v ea n dq u a n t i t a t i v em e t h o d s t h eq u a n t i t a t i v em e t h o di sm a i n l ya d o p t e dt os o l v ep r o b l e m sa c c o r d i n gt oi n v e n t o r y c o n t r o lm a n a g e m e n tt h e o r y , t h a ti st os a y , t h e o r yg u i d e sp r a c t i c e ，a n dd e s c r i b e st h e m o d e l 嬲w e l la sa p p l i c a t i o no fs p a r ep a r t si n v e n t o r ym a n a g e m e n t b yc o n s u l t i n g d o c u m e n t s ，s m d 姐n gi n v e n t o r yc o n t r o lm a n a g e m e n tt h e o r i e sa n ds p a r ep a r t si n v e n t o r y m a n a g e m e n tt h e o r y , w i t hb u i l tm o d e l s ，a n dc o m b i n i n gp r o b l e m so c c u r r e di nw o r k , t r y i n gt of i n do u ta ne f f e c t i v em e t h o df o ri n v e n t o r yc o n t r o lm a n a g e m e n t k e y w o r d s ：i n v e n t o r yc o n t r o l ，s u p p l yl o g i s t i c s ，j m i ，m o d e l s l i 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定， 同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版， 允许论文被查阅和借阅。本人授权江苏大学可以将本学位论文的全部 内容或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫 描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 保密口，在年解密后适用本授权书。 不保密口。 指导教师签名： 2 0 0 9 年期弓0 日 卜 护 日 钰 沁 签 寻 截 月 作 史 年 论 汐 位 瑚 剿 2 独创性i 声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 立进行研究工作所取得的成果。除文中己注明引用的内容以外，本论 文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文 的研究做出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本 人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名： 日期： 2 0 0 9 年厂月3 o 日 江苏大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 第一章绪论 库存管理是企业管理的一项重要功能，它不仅直接影响企业流动资金的周转， 而且在满足顾客服务方面也起着至关重要的作用。随着市场经济的不断发展，库 存管理被赋予了更多的内涵和功能，一直受到理论界和实业界的普遍关注。库存 管理的任务就是要最大限度地提高系统的服务水平，降低库存总成本，增强企业 市场竞争力。 把库存量控制到最佳，以尽量少的人力、物力和财力将库存管理好，获取最 大的供给保障，是许多企业追求的目标，也是企业之间竞争生存的重要一环。企 业只有在保证生产、经营需求的前提下，使库存量保持在合理的水平上，适时掌 握库存动态，适量提出订货需求，避免超储或缺货，才能减少库存空间占用，降 低库存总费用，盘活资金，加速资金周转。因此，进行库存管理，优化库存结构， 提高库存控制管理水平，把库存控制到最优状态，已经成为企业生存与发展的一 项重要课题。 1 1 研究背景 随着信息技术的迅猛发展，全球化市场的逐步形成，企业面临着愈来愈激烈 的资源和市场竞争。目前，国内的造纸行业处于快速成长阶段，伴随着中国加入 世界贸易组织，国外的物资采购日益频繁，原有的经营管理模式早己不适应激烈 竞争的需求，造纸企业提高供应效率，降低采购、物流和库存成本己成为当务之 刍 屈哜0 金东纸业( 江苏) 股份有限公司是一家以生产和销售铜版纸为主的超大型工 厂，公司库存金额约8 亿元人民币。原辅料、化学品、能源、备品备件及包材占 用公司大量资金，部分物品形成呆滞料，物品请购有待完善，降低资金占用，以 满足企业生产经营和市场需要的前提下进行合理备库和储存。 随着金东公司的发展，产能在不断提升。在此背景下，在对金东公司库存管 理现状进行深入调查和研究基础上，论文分析了其库存管理中存在的问题，并运 用先进的库存管理知识，供应链环境下库存分类管理、经济订购批量模型、呆滞 江苏大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 品处理决策模型等，有针对性的提出改进方案和措施，并对方案实施可行性进行 了分析，总结经验，为公司进一步改进库存管理方法提供依据。 1 2 研究目的和意义 在制造企业生产运营管理过程中，物资供应的顺畅和库存管理都是重要组成 部分，加强库存管理是提高企业活力，降低企业生产成本，增强企业竞争力的有 效手段。库存是保证社会再生产不间断进行的客观必要条件，同时，库存又是物 品的闲置，是社会产品的一种扣除，只有当物品库存量保持在社会再生产正常进 行所必要的限度内，这种库存才具有积极意义。所以，研究和建立物品库存的意 义就在于寻求确定和实现这种库存量的必要限度，以达到保障生产，加速流通， 提高企业和社会经济效益的目的。过多的库存，一方面不仅占用大量的仓库面积， 还可能由于长期积压而使物资呆滞变质或削价出售，导致收益的减少，造成浪费， 使企业产生额外的库存管理费用，如：仓库租赁费、物品保养费、保险费等；容 易陷入资金周转不灵的局面，另一方面还会造成资本的僵化，使周转资金紧张。 因此企业总是倾向于保持较少的库存。过少的库存，由于需求的随机波动及供货 单位交货时间的不确定性，很可能发生供不应求的现象，库存缺货又会使得企业 不能快速地满足客户需要，势必要增加采购次数或生产批量( 少批量多频次或大 批量少频次) ，加大了采购或生产成本，违反经济原则，使企业在市场竞争中处于 不利地位，因此企业又必须保有较多的库存。在很多企业中，某些物料库存过多 和另一些物料库存过少的情况同时存在，成为制约企业发展的重要因素之一。为 了使企业在保持最少库存的前提下最大地满足企业经营目标和市场的需要，需要 对库存进行科学地控制和优化。因此，现代制造企业必须不断提高库存优化管理 水平。 本论文通过供应物流、库存管理理论的阐述，供应物流管理要求提出及库存 优化相关策略的分析和实施，相关模型的建立及运用，对原辅料、备件等库存以 及对传统备件库存管理模式的分析，提出备件联合库存模式，切实达到库存优化， 降低库存金额，盘活资金之目的。 2 江苏大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 1 3 研究内容和方法 1 3 1 研究方法 本文所采用的主要研究方法是定性和定量相结合的方法。其中定性分析主要 是依据供应管理理论和库存控制管理理论进行实证研究来解决问题，即以理论指 导实践，并对库存管理模型及实施措施进行阐述。通过查阅文献，概览库存控制 管理理论和库存管理理论的研究，通过模型的建立，努力与工作中的实际问题相 关结合，摸索一套行之有效的库存控制管理方法。 理论联系实际，与先进企业供应物流管理比较，学习其先进的管理经验，结 合金东公司的实际和工作中的供应矛盾，在实验、实证方法基础上进行分析、比 较、借鉴、创新，并通过以数理分析为核心的演绎方法及导师的精心指导，形成 本论文。 1 3 2 研究内容 企业根据自身的实际情况，在供应链环境下的库存管理和供应物流活动中， 该采用何种供应策略和库存管理策略才能在满足生产、客户的需求的基础上，使 库存管理和供应物流成木最小? 是应该加大库存储量以备不测，还是采用控制库存 成本，或是优化供应物流成效? 对于这些问题，并无定论而言，不同的企业要根据 自身不同的情况进行详细的论证分析，从而做出决策。那么如何对这些问题进行 决策分析? 这就成了摆在企业面前的十分迫切的问题，同时也是本课题研究的主 题。 本课题是在深入分析研究金东公司现状的基础上，通过建立模型，以实例测 算、分析原辅料基本经济订购批量、订货时间及总库存成本；确定再订购点；确 定呆滞备品处理量。建立模型，以实例对金东呆滞备品处理量进行确定，压低库 存存量。分析企业与供应商之间合作利弊，在分析传统备件库存管理模式基础上， 提出联合库存模式，并探讨其实施策略。 本文研究的是造纸企业实施供应物流优化和库存管理的问题与对策，主要内容 如下： 3 江苏大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 第一章绪论。绪论主要介绍了论文的研究背景、国内外研究现状、论文研究的 目的和意义以及论文研究的思路及方法。 第二章相关理论基础。本章主要介绍库存管理的基本概念、库存管理的目的、 作用和意义，库存决策考虑要素，库存重点管理，定量订货法理论，物资采购管 理理论概述：供应物流理论及供应内容也作了阐述，为下文章节的展开作铺垫。 第三章金东公司供应管理及库存管理现状及问题研究。本章在提出库存控制 中的关键问题，阐述了金东供应物流管理现状及金东主要库存物资构成情况。并 总结了现行供应和库存管理中的一些问题。 第四章金东公司供应流程优化及库存控制策略实证分析研究。本章利用建立的 不许钦货订购模型及呆滞品处理决策模型，对金东纸业现有部分请购物品的经济 订购批量、再订购点、呆滞品进行分析确定，从而求出较为合理的相关参数，并 以此为基础，逐步推广到其它相关库存管理工作中。 第五章研究结论与展望。本章主要对全文进行总结，指出了其中的不足，并对 未来工作进行了展望。 4 江苏大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 2 1 库存 第二章供应链上库存控制理论与方法 2 1 1 库存的定义 库存是指企业组织中存储的各种物品与资源的总和，是企业在生产和物流渠道中 各仓库点堆积的原材料、供给品、零部件、半成品和成品等。库存定义为存放在仓库 中的物品，就像存放在蓄水池中的水一样，一般暂时派不上用场的备用品。而实际上， 企业组织储存物品是为了解决供应( 生产) 与需求( 消费) 之间不协调的一种措施n 1 。 现代企业作为社会化大生产的基本经济单位，每时都在进行巨大而复杂的生产经 营活动，同时也在不断消耗大量的各种物资。随着生产的发展，企业之间的分工愈来 愈细，协作关系更加密切。每一个企业生产所用的各种物资绝大部分依赖于其它企业 来提供，而其它企业所生产的这些物资，需要通过交换、分配、运输和中间流通等过 程，才能最后进入本企业的生产过程用于消费。本企业的最后产品也得通过以上环节 销售出去后得到货币，才能换回自己所需要的物资。这样，社会的产品就必然有一部 分存在于生产单位，存在于运输途中，存在于中间流通环节，存在于消费单位嘲。 库存是企业进行正常生产经营活动所必须具备的条件。企业设置库存的根本目的 是保证在一定生产、技术水平下，在适当的时间、适当的地点，提供适当数量的适当 物料。商品的生产与消费存在时间、空间上的差异，决定了库存的存在。存贮的物资 不能马上为企业带来经济效益，企业却要为其承担资金、场地、人员占用而发生库存 成本，因而存在需要控制的一面：但库存又是企业生产所必备的，对保证企业生产的 正常秩序作用重大，具有积极的一面。因此，合理控制企业的物资库存是企业生产管 理工作中的一项重要而经常性的工作。具体地说，库存控制工作就是要确定企业的库 存水平高低，监控库存变化方式以及如何让补充库存等一系列库存策略。随着生产的 发展，技术的进步，社会分工的进一步发展，企业库存数量和结构都会有很大的变化。 5 江苏大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 2 1 2 库存的种类及其性质 按在生产中的作用可分为：主要原材料，辅助材料，燃料和动力，修理用备件。 按库存在生产过程中的特性进行分类，可得到反映库存管理本质的分类方式， 如图2 1 所示。 。- h 向夕卜部订货 h 变化的交货期h 独立型需求 次 山脚订货ll 确货期h 相关型需求il 脚 库 性 存 订 分 货 类 及 。一定量控制方法 控 向外部订货h 变化的交货期h 独立型需求 h ： 制重 系复 。 。l 1 定期雠i j 方法 统 性 订 货_ jm r p 向内部订货 确定的交货期相关型需求 _ 一一 1 l 1j i t l 图2 1 一种厍存分类 在这个分类体系中，首先将库存按订货次数加以分类，其中重复订货是研究 和管理的重点：向外订货与向内订货( 即制订计划) 存在着控制能力上的差异，因此 会导致控制系统设计上的差异：交货期的不同特性将影响库存控制决策的制定方 法，确定性库存可利用解析的方式，随机性库存需借助数理统计的规律分析：库存 最终都可按照用户对库存的需求特性划分为“独立型需求库存”和“相关型需求 库存 ，独立需求型库存从表面意义上是指用户对某种库存的需求与其它种类的库 存无关，表现出对这种库存需求的独立性，但如果从对库存管理的角度去理解， 独立需求是指那些不确定、随机性、企业自身所不能控制的需求，如用户对企业 产成品、产品零配件、维修备件的需求，它们无论在数量上还是在时间上都具有 很大的不确定性：相关型需求库存是指这种需求与其它需求之间有内存的相关性， 根据这种相关特性企业可对某些库存进行确定型的控制。比如，用户对企业产品 的订货需求对企业而言是独立型需求，而一旦这种订货通过协议方式肯定下来， 这项订货产品所需要的一切，包括零部件、原材料以及时间周期等都随之确定， 其中对库存的需求不再是独立、不可控的需求，而是与该项订货直接相关的，在 6 江苏大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 数量、质量和时间上都确定的需求。 2 1 3 库存的作用 1 实现规模经济 一个组织要想实现在采购、运输和制造等物流过程方面的规模经济，拥有一 个适当的库存是必要的。大批量的订购可以降低企业原材料的采购价格和运输费 用、降低单位产品的制造成本、减少因缺货而形成的订单损失和信誉下降等。 2 满足供求平衡 季节性的供给和需求使得企业不得不持有库存，例如在节日，产品需求量剧 增，这就要求能够有充足的货源来迅速满足市场的需求：另一方面，某些产品的需 求在一定的时期中可能相对比较平稳，但其相应的原材料的供给和需求变化较大， 这同样会要求企业能够保留充足的原材料库存以保持生产的连续性，避开不利的 价格变动。 3 优化物流系统 合理的仓库选址可以带来诸多方面的便利，减少耗费在运输配送方面的时间 和费用。原材料能够从仓库中被合理的配送到各地的生产基地，满足生产的需要： 产成品能够被迅速运往仓库，然后配送到各地满足顾客的需求。这些方面的专业 化极大地节省了在运输环节的费用。 4 预防需求和订货周期的不确定性 由于市场需求情况的瞬息万变以及订货周期的不确定性，常常使库存不足， 从而导致缺货损失，这时库存就显得十分重要。存贮生产所需要的原材料不仅能 够保持正常生产的连续性，而且常常会在末来原材料价格的上涨或原材料的短缺 时赚取额外的利润。 2 2 库存管理的概念及方法 2 2 1 库存管理的概念 库存管理是在保证企业生产、经营需求的前提下，使库存量经常保持在合理 7 江苏大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 的水平上；掌握库存动态，适时、适量提出订货，避免超储或缺货；减少库存空 间占用，降低库存总成本；控制库存资金占用，加速资金周转。 库存管理的难点是如何正确处理充分发挥库存功能与尽可能的减低库存成本 之间的矛盾，因此在进行库存管理时应该侧重完成“保障生产供应；控制生产系 统的工作状态；降低生产成本”的任务。 库存管理应该特别考虑两个问题：一是按计划生产的商品在市场上流通时， 要考虑在什么地方，存放多少；二是从服务水平和经济效益出发来确定库存量以 及如何保证补充的问题。为此，要解决三个主要问题：确定库存检查周期、确定 定货量、确定订货点。 2 2 2 库存管理的常用方法 1 传统管理模式下的库存控制方法 传统管理模式是相对于供应链管理而言的，主要是以单一企业为对象的企业 运作管理，库存控制的主要目的也是针对单一企业的库存进行分类管理，确定订 货点及订货量，确保企业个体的库存总成本最少。这种传统的库存控制方法主要 包括，对单一品种实施库存控制的定量订货法、定期订货法、双堆订货法等，对 多品种实施库存控制的a b c 分类管理法、多品种联合采购法等。传统管理模式下 的库存控制方法主要是针对单一企业而设定的，市场反应和企业间协作的程度普 遍偏低，方法的实施又需要依靠大量的历史数据和经验进行预测分析，信息获取 时间长且不够准确的问题较为严重，一旦市场发生突变或预测偏差，对企业经营 的影响可能是致命的口1 。 传统库存控制的特点。传统的企业库存管理侧重于优化单一的库存成本，从 存储成本和订货成本出发确定经济订货量和订货点。如图2 2 所示。 它的主要特点为：( 1 ) 单个企业的库存管理： 2 ) 单级库存管理：( 3 ) 以单纯降低 库存成本为主要目标：( 4 ) 由使用者管理库存。 8 江苏大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 交货时间 在制品库存 。仓库面积 成品库存 图2 2 传统库存控制特点 综上所述，从单一的库存角度看，这种库存管理方法有一定的适用性。然而随 着世界经济的飞速发展以及竞争的日益加剧，这种静态的供应链库存管理模式已 经逐渐不适应企业及客户的需求。而且单纯的传统库存管理方法很难保持企业在 竞争中的有利地位，往往还会导致成本上升，核心竞争力下降等一系列问题。 2 供应链环境下库存控制方法 供应链管理环境下的库存管理方法主要有自动库存补给方法、供应商管理库 存方法、联合库存管理方法、协同规划、预测与补给、多级库存管理等方法畸1 。 ( 1 ) 自动库存补给法 自动库存补给法是指把生产过程中的产品放在包装袋中，并存放在箱子里面， 每一个包装袋都装有一定数量的要配送商品，供应商经常检查采购商的仓库，补 充袋子，并借助电子化与信息共享，通过对箱子数量的补充来实现采购商的库存 自动补给。 ( 2 ) 供应商管理库存方法 供应商管理库存方法也即v m i ，就是指由供应厂商管理用户库存，该方法以 通过双方密切合作形成的交付货物的方式为基础。传统的交付货物方式一般由采 购方使用，而供应商管理库存的供货方式由供应商确定，该方法对于在供应链第 一层供应商、分销商( 零售商) 之间特别有效率。 ( 3 ) 联合库存管理方法 联合库存是_ 种基于协调中心的库存管理办法，是解决供应链系统中由于各 节点企业的相互独立库存运作模式导致的需求放大现象，提高供应链同步化程度 的一种有效的库存控制方法。在联合库存管理模式下，双方通过某种形式的协商 框架，来决定需求的预测和补充存货的水平，协议一般要体现以下内容：库存的最 9 江苏大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 高水平和最底水平：货物的补充周期：明确要生产产品的安全、环境保护问题；数据 的提供、预测、补给和库存负责问题：库存的准确目标：结算方式以及相关支付手 段：任何一方未能履行其职责的相应补救措施。 该方法要求供应商和采购商相互开放、资源共享，与传统的库存管理方式相 比，其优势主要表现在：保持较低的存货水平、减少缺货的风险、增加相应的支付 方式。 ( 4 ) 协同规划、预测与补给 协同规划、预测和补给即c p f r 模型，简称c p f r ，是2 0 世纪9 0 年代末出现的 一种新的供应链管理技术，是一种协同式的供应链库存管理技术，同供应商管理 库存和联合库存管理相比，它能同时降低销售商的存货量，增加供应商的销售量。 c p f r 最大的优势是能及时准确地预测由各项促销措施或异常变化带来的销售高峰 和波动，从而使销售商和供应商都能做好充分的准备，赢得主动。同时c p f r 采取 了一种“双赢 的原则，始终从全局的观点出发，制定统一的管理目标以及方案 实施办法，以库存管理为核心，兼顾供应链上的其它方面的管理。 ( 5 ) 多级库存管理 多级库存优化与控制是在单级库存控制的基础上形成的，是一种对供应链资 源全局性优化的库存管理模式，主要有两种库存控制方法：一种是分布式策略，另 一种是集中式策略，这两种控制方法各有优缺点。分布式策略是各个库存点独立 地采取各自的库存策略，通常只有在信息完全共享才能充分利用供应链资源，在 实际应用中往往达不到理想的效果，集中式库存策略，通过建立库存目标函数， 同时确定所有库存点的控制参数，在降低库存总体成本的基础上来实现库存的优 化。供应链管理对于推动库存控制实现优化具有支持作用。如图2 3 所示。 具体体现在： 供应链管理能够暴露出企业库存控制过程中的潜在问题和危机，加强库存 控制程度，单一企业在进行库存控制时，经常会为了应付不确定性而扩大库存持有 量，当销售量迅速增长时，诸如不按期交货、残品率的问题逐渐被销售增长的光 芒所掩盖，企业库存控制中的问题被忽略了。而在供应链管理环境下，可以透过 j i t 采购等策略的实施，逐渐降低库存持有量，将企业库存控制中的问题表露出来， 并加以解决，从而提升库存控制能力和企业管理水平。 1 0 江苏大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 _ 1 卜- 循环期 循环期 循环期 准时交货 交货可靠性订单完成率 产品质量产品质量服务水平 图2 3 库存管理多级评价指标 供应链管理可以有效降低社会库存量，减少库存控制成本 供应链的形成，要求对组成供应链的各个环节做出优化，建立良好的协作关 系，这种关系有利于促进产品快速流通，降低社会库存量，避免库存浪费和资金 占压，对于库存控制的优化具有长远意义。例如，一般的零售商店为了满足客户 需求往往要储备4 0 万种商品，而世界第五大零售商麦德龙公司通过与供应商、客 户建立一种长期协作关系，来实现供应链整体的库存优化控制，其储备商品能够 保持在巧万种左右，还不到一般零售商店的一半，大幅降低了库存控制成本和资 源浪费。 供应链管理有利于企业从“库存实物控制”向“库存信息控制的转变， 实现信息化库存控制的目标供应链管理是建立在信息畅通、资源共享的基础上的， 供应链管理环境下的库存控制，可以理解为信息平台下的库存控制，通过信息代 替库存，也就是企业持有的是“虚拟库存 而不是实物库存。通过信息技术控制 库存，直到供应链的最后一个环节才交付实物库存的方式，可以明显减少“静态 库存的持有水平，减少流通环节，降低库存控制的级数和难度。从全球零售业巨 头沃尔玛公司成功的案例中可以看到，通过其全球网络和信息系统，沃尔玛公司 总部可以在1 小时内对全球4 0 0 0 多家分店每种商品的库存量、上架量和销售量全 部盘点一遍，从而采取有效的管理手段优化库存，达到控制目的。 供应链管理确保了企业库存控制的柔性和快速反应能力，从而提高客户满 意度供应链管理环境下，企业库存得到了优化，整个供应链中多余、呆滞的库存 江苏大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 降到了最低点，面对市场需求的变化，企业可以迅速做出反应，调整产品或是改 变策略，有效地规避了企业的经营风险。从日本丰田公司成功的案例中不难发现， 正是这种j i t 柔性化生产管理方式的推广，以及对市场需求的快速反应能力，使 其成为了世界汽车产业中的佼佼者和领先者。 综上所述，供应链是一个整体，运用多种库存管理方式相结合才能取得最佳 的运作效果同时需要协调各方活动，协调的目的是使满足一定服务质量要求的信 息可以无缝地、流畅地在供应链中传递，从而使整个供应链能够根据客户的要求 步调一致，形成更为合理的供需关系，适应复杂多变的市场环境h 1 。 2 3 供应物流的概念及内容 2 3 1 供应物流的概念 按照目前通行的做法，企业物流管理被分成了供应物流管理、生产物流管理 和销售物流管理三个部分。本文主要就企业供应物流管理内容进行详细的阐述。 任何企业进行生产经营活动，都要消耗各种物品。为了生产经营不问断地进行， 就必须不间断的以新的物品补充生产经营过程的消耗，这种以物品补充生产经营 消耗的过程，就称之为供应。供应物流管理包括采购、储存、供料等环节。 所谓供应物流管理，即为了保质、保量、经济、及时地供应生产经营所需各 种物品，对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划、组织、协调与控制， 以确保企业经营目标的实现。在这一概念中，体现了三个方面的内容：首先体现 了供应物流管理的目标，即保质保量、经济、及时；其次体现了供应物流管理的 环节，即采购、储存、供料；第三体现了供应物流管理的职能，即计划、组织、 协调与控制；最后明确了供应物流管理的目的是确保企业经营目标的实现呻1 。 2 3 2 供应物流的内容 按照上述概念，生产企业供应物流管理应包括三个方面的内容。一是供应物 流管理的业务活动，即计划、采购、储存以及供料等；二是供应物流管理的支持 性活动，即供应环节中的人员管理、资金管理、信息管理等；三是供应物流管理 1 2 江苏：大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 的拓展性活动，即供应商管理等，如图2 4 所示。 图2 4 供应管理内容 1 3 江苏大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 第三章金东公司库存管理现状及面临的问题 3 1 金东公司概况 3 1 1 公司简介 金东纸业( 江苏) 股份有限公司，简称金东公司( 以下同) 1 9 9 7 年5 月1 8 日 正式成立于江苏省镇江大港。由印尼金光集团所属的金光纸业( 中国) 投资有限公 司和镇江金达工贸有限公司共同投资，总投资2 1 7 3 亿美元，现有员工5 0 0 0 多人。 以“振兴中华，还我纸业为己任，立志改变中国造纸工业规模小、档次低、污 染严重的落后面貌。公司目前拥有三条现代化的造纸生产线和两条先进的涂布机 生产线，年产量超过2 0 0 万吨，占中国大陆造纸总量的4 0 左右，产值过百亿。 与此同时，公司还配套建设了总装机容量2 1 万千瓦的自备热电厂、重质碳酸钙厂、 轻质碳酸钙厂，以及两个万吨级泊位的自备码头。金东的造纸设备与世界先 进同步。 表3 1 金东公司主要设备及性能 设备类别 品牌产地车速 宽幅 一号纸机 v o n h 德国1 5 0 0 米分 9 7 7 米 二号纸机 v o 兀h德国1 5 0 0 糊9 7 7 米 三号纸机 v o 兀h 德国1 8 0 0 米分9 7 7 米 涂布机 n 匝t s o 芬兰1 8 0 0 米分9 7 7 米 金东公司的产品主要销售群体在国内( 约占销售量的8 0 ) ，其他主要集中在 香港、台湾、美国、日本、欧洲等地区和国家( 约占销售量的2 0 ) ，其中在国内 销售对象主要分为经销商( 占9 0 ) 和直接用户( 占1 0 ) 。 公司的最终用户主要是印刷厂，对公司的期望偏重于能提供品质优良的纸张， 并可享受到更好的服务；经销商则更希望公司在品质有保证的情况能够供货及时 且价格优惠。综合来看，金东公司就是要提供质优价廉的中高档纸品以取代进口 铜版纸。 1 4 江苏大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 3 1 2 金东公司组织结构 金东公司实行的是简单的直线职能制的组织结构，公司由生产、工务、营业、 物流、采购、后勤、品保研发、财会、人力资源、总经理室等十个部门组成。其 中采购部下属三个库房( 原材料库房、备品库房、包材库房) ，物流部下属一个库房 ( 产成品库房) 。如图3 1 所示。 l 产成品仓库 3 1 3 公司发展状况 图3 1 金东供应部门组织结构 金东公司自1 9 9 9 年2 月6 日一号纸机成功出纸后，产能不断提升。2 0 0 7 年产 量已达2 0 0 万吨。在经历了亚洲金融危机及联合国内铜版纸企业山东晨鸣等对来 自韩日铜版申请反倾销调查，并于2 0 0 3 年8 月终裁，对来自韩日的倾销进口产品 征收4 - 7 1 的反倾销税。使得金东迎来了难得的发展机遇。在2 0 0 5 年全国5 0 0 强 企业中，金东名列第3 8 3 位。 目前在国内铜版纸市场，金东处于领先地位，各个竞争对手均只是在铜版纸 市场中的某一层面与之竞争。如表3 1 所示。 与竞争对手相比，金东公司的取得成功最主要的因素是一流的设备加一流的 管理：金东拥有目前世界上技术最先进的文化用纸抄纸机及涂布机，严谨的品质 保证体系，生产出的高品质产品，完全可以满足国内外高档铜版纸市场需求。 1 5 江苏大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 表3 1 金东公司与竞争对手综合比较 铜版纸产量铜版纸内销 铜版纸市场 企业 品牌 竞争层面 ( 万吨)量( 万吨) 综合占有率 金东 1 2 0 8 3 太空梭等单铜、双铜( 8 0 3 5 0 克)3 7 晨鸣 3 02 5 雪鹰、雪燕 中高档叔铜( 1 0 0 1 5 7 克) 1 1 紫兴 1 5 1 3紫兴 中高档双铜( 1 0 5 2 0 0 克)6 大字1 51 5 大宇 铜版昔( 2 0 0 克以上) 7 泉林 77 泉木、泉草木中档双铜( 1 0 0 3 5 0 克) 3 进口纸 ( n p i 、韩5 2 n p i 、韩松、茂 松等) 林、永丰馀等 单铜及低克重双铜 2 3 其它 3 l 3 l 铜版纸( 8 0 2 0 0 克) 1 3 版纸和亚光双面铜版纸。并在短短的几年间创立了四国内知名品牌：太空梭、东 帆、长鹤和神盾。公司在逐渐发展壮大，近年来依靠品质优势逐渐扩大占领国内 的市场份额。 3 2 金东公司物资管理现状及面临的问题 3 2 1 物资管理概况及仓库情况介绍 金东公司由采购部和物流部直接管理的仓库主要有产成品库、原辅料库、备 件库、包材库四个主要仓库，配有各类先进的堆垛设备和运输设备。建筑面积约 1 4 3 8 8 0 平米。另有约2 8 0 0 0 平米的堆场供大宗原辅料堆存和周转，如表3 2 所示。 表3 2 金东公司仓库面积情况表 序号 仓储场地( 仓库、堆场) 名称建筑面积m 2 l 产成品仓库2 2 6 8 0 2 备件仓库1 9 0 0 0 3 原料仓库7 9 2 0 0 4 包材仓库2 3 0 0 0 金东公司1 9 9 9 年开始，逐步加快信息化步伐，现已对物资实施s a p 系统管理。 可以说，实施s a p 系统管理后，其信息化的优点在物资库存控制起到了很大作用。 1 6 江苏大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 表3 3 手工作业与信息化作业比较 作业方式作业特点及好处 1 信息永远是滞后的 手工作业2 信息是一种静态的数据 3 信息是粗颗粒、局部的 1 信息化使企业更多资源得以共享 2 信息化的过程也是流程优化的过程 信息化( s a p 系统)3 信息化使管理者突破传统思维模式 作业 4 信息化使企业管理从事后控制逐步转变为事前控制 5 数据挖掘使决策更具科学性。 6 信息化的过程县仑、i l ，标准化、规范化的过稗。 通过s a p 系统，库存量、在途量、发料量、进料量、价格、船期等信息一目 了然，这些数据足以让采购员对订货提前作出预判，使得后续进料连续而有序。 在金东实施s a p 系统后，解决了数据获得的问题，在一个平台上，可以迅速获取所需 要的信息但在s a p 系统实施前，一个材料从提出需求到货物入厂，从领料到扣帐， 全部通过手工表单签核、传送，厂内作业时间显得很长，且明显影响采购工作效率。 如表3 4 所示。仅请购需求一项，通过信息化作业改善，其时间就从7 天缩短至1 5 天效率突显无疑同时，缩短的这不仅是5 5 天的时间，也是减少了5 5 天的库存 量，采购的提前期可以减少5 5 天对于企业而言，意义重大。 表3 4 信息化前后作业时效比较 改善前( 手工作业) 改善后( e 化作业) 作业环节 传递方式 时间 传递方式时间 编写s a p 料号料号申请单2 天 提出请购需求请购单2 天 工作流审批系统( 同时实 输入请购需求公文传递 l 天 现三个步骤) l 天 采购询议价公文传递2 天自动分单至采购员0 5 天 在传统企业管理模式下，中间管理人员是企业基层与高层之间的关键纽带， 主要负责信息的上下传达，管理模式呈垂直型。伴随着因特网和企业内部网的使 用，横向信息交流和超级信息交流成为可能。在金东公司内部，s a p 系统中实施 m r p - c b p 后，物料需求可以利用系统自动进行后续处理，从而有必要对原有的企业 库存管理模式进行历史性变革，减少管理层次、扩大管理范围，使得库存保证供 应同时又能使库存成本最小化。 1 7 江苏大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 图3 2 传统库存管理模式示意图 3 2 2 金东公司五类仓库库存 金东公司是一个连续生产的造纸企业，在销售、生产等许多不确定因素的情 形下，为了维护一定的用户服务水平，金东公司须维持较高的库存，以提高服务 水平。在不确定性存在的情况下，高服务水平必然带来高库存水平。经实地考察 金东公司的五类( 浆、化学品、能源、备件、包材) 仓库，发现与金东公司规模 相比，仓库的积压物料较多，公司的库存明显偏大，物资管理过程中的浪废较为 严重，由于信息更新迅速，库存中有很大一部分呆滞物料己经不能在现有的维修 保养中使用。 金东公司一直都希望拥有库存来应付需求信息的不测变化，因为无法预测不 确定性的大小和影响程度，只有按照保守的方法设立库存。从表3 5 可以看出， 2 0 0 7 年金东公司期末库存为6 8 6 亿元，同比期初的5 5 亿大幅增长将近1 3 6 亿 元。增加幅度最大的为原料浆，是期初库存金额1 8 倍，占用整体库存比例很大， 达到6 0 以上。通过对库存增长的物资分类情况进行分析( 见图3 3 ) ，可见原料浆 是库存成本控制的主要对象，且现缺乏有效控制。在金额方面库存增长比期初有大 幅增长，增长了1 3 6 亿元，其中原料浆库存金额增长了约1 8 6 亿元。 通过对2 0 0 7