已阅读5页，还剩9页未读， 继续免费阅读
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
电梯礼仪,山西兰花大酒店陈社社,1,电梯礼仪的测试,2,等候电梯,电梯门口处，如有很多人在等候，此时请勿挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。要在电梯的左边等候，以方便乘客下电梯,注意：电梯超重时，最后上来的人要主动下去,3,乘坐电梯的位置,愈靠内侧，是愈尊贵的位置，因此可以让老者或者尊者先进电梯站在这个位置。,4,主动按键,操作按键是晚辈或下属的工作，同电梯辈份最低的人站在此处,如果电梯门即将关上，但还有人没进来，应将开门键按住，等后面的人进来,先进入电梯按住开门按钮，只需轻轻的触摸按钮,避免多次重复按键,5,电梯里注意事项,不要伸长胳膊去按电钮，可请靠近楼层显示屏的乘客替你按,眼睛看电梯门上的楼层显示屏，千万不要盯着身边的人看,6,独自乘坐电梯,独自乘坐电梯时，要保持自律，不可有粗鲁的举止和不雅的举止，不要对镜整装、补妆。,7,与他人同乘电梯时,不要大声讲话，更不能大声喧哗不要谈论他人隐私或是商业机密不能吸烟，不可乱丢垃圾也要避免过度使用香水长头发姑娘留意。在人多的电梯中，请不要摇动你的头,8,自动扶梯,右侧站立左侧急行,9,引领客人进电梯,先按电梯呼梯按钮。轿厢打开时：若客人不止1人时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说请进。如果是和自己的领导一同乘用电梯，应先按电梯呼梯按钮，请领导先行进入,10,电梯按键服务,进入电梯后，按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下楼层按键,11,服务人员引领客人时的位置,最次的位置就是操作按钮的位置，操作按钮里面的位置被看作最尊贵的上座位置，其次是它旁边的位置，再其次是在有按键位置的旁边,12,电梯服务的要求,主动
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- GB/T 12135-2025气瓶检验机构技术条件
- 2024年安全员考试高分题库【易错题】附答案详解
- 应急安全培训感想课件
- 2024化验员模考模拟试题【全优】附答案详解
- 2024年安全员考试高频难、易错点题附参考答案详解【巩固】
- 静脉补液在重症秋季腹泻治疗中指征与操作
- 广州现房销售合同(标准版)
- 消防物品销售合同(标准版)
- 中学生读物的管理制度（34篇）
- 2025年绿色消费理念传播策略与消费者行为引导在绿色环保食品市场的应用报告
- 建筑与小区海绵城市建设技术规范
- MOOC 电工电子实验基础-东南大学 中国大学慕课答案
- 中国腹腔镜胃癌根治手术质量控制专家共识
- 公司质量培训计划方案
- 2024年辽宁省成考（专升本）大学政治考试真题含解析
- 供应商审计培训课件
- 国家临床版3.0手术操作编码(ICD-9-CM3)
- 发展汉语初级综合1：第3课课件
- 2021人工智能训练师职业技能标准(职业编码：4-04-05-05)
- 第二十章-颅内和椎管内血管性疾病
- 质保金支付申请表
评论
0/150
提交评论