（工商管理专业论文）监理公司管理信息系统.pdf

摘要 信息系统从管理信息系统、决策支持系统到人工智能与专家系统发展快速 且智能化，信息技术理论已经进入成熟。而它应用的对象一企业或事务还并未 深刻理解并应用这项技术。尤其是新兴行业。 工程建设监理起步于上世纪8 0 年代术，迄今仅约二十来个年头，正处于蓬 勃发展时期，管理工作也有了一定基础。利用信息技术进行科学管理成为企业 发展的需求，也是市场竞争中脱颖而出的必要手段。 本文从监理业常见的公司着手，运用管理信息系统这项技术将监理公司的 管理与业务的开展进行科学管理。全文分五章。第一章为管理信息系统简介： 第二章介绍了监理公司管理信息系统的系统分析；第三章介绍了监理公司管理 信息系统的系统设计；第四章介绍了管理信息系统的系统实施；第五章介绍了 管理信息系统的维护与评价。 关键词：管理信息系统工程建设监理业务流程图 a b s t r a c t f r o mm i s ( m a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m ) ，d s s ( d i e i s i o ns u p p o r ts y s t e m ) t oa i e s ( a r t i f i c i a li n t e l l i g e n c es y s t e m e x p e r ts y s t e m ) ，t h et h e o r yo fi n f o r m a t i o n t e c h n o l o g yh a sc o m ei n t om a t u r ep e r i o d b u tt h ee n t e r p r i s eo rt r a n s a c t i o nw h i c hi t a p p l y si nh a sn o tu n d e r s t o o dd e e p l y a n da p p l yi t e s p e c i a l l yi ne m e r g i n g c o n v e n t i o n a li n d u s t r i e s t h ep r o j e c tc o n s t r u c ts u p e r v i s i o ns t a r t e di nt h el a t e re i g h t i e sl a s tc e n t u r y i th a s e x p a n d e df o ra b o u tt w e n t yy e a r s a n di ti ss t i l lg r o w i n gv i g o r o u s l y i ti sn e c e s s a r yt o c o m p a n yw h od e v e l o p sb ys c i e n t i f i cm a n a g e m e n tt a k i n ga d v a n t a g eo fi n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y i t sa l s oi m p o r t a n tt oc a m p a n yw h ow i ni nc o m p e t i t i o n t h i sa r t i c l ei n t r o d u c e st h a th o wt ou t i l i z em i st e c h n o l o g yt ot h em a n a g e m e n t a n dt r a n s a c t i o no fc o i t l n l o ns u p e r v i s i o nc o m p a n y i ti sd i v i d e di n t of i v ep a r t s t h e f i r s tp a r ti n c l u d e st h em i s t h es e c o n dp a r tr e c o m m e n d st h es y s t e ma n a l y s i so ft h e c o m p a n y sm i s t h et h i r dp a r tc o n s i s to fs y s t e md e s i g no ft h ec o m p a n y sm i s t h e f o r t hp a r tr e c o m m e n d st h es y s t e mi m p l e m e n to ft h ec o m p a n y sm i s t h el a s tp a r t r e c o m m e n d st h es y s t e mm a i n t e n a n c ea n ds y s t e mr e v i e wo f t h ec o m p a n y sm i s k e yw o r d s ：m i s ( m a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m ) ，p r o j e c tc o n s t r u c ts u p e r v i s i o n ， b u s i n e s sf l o wd i a g r a m 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研 究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或 撰写过的研究成果，也不包含为获得鑫壅盘茔或其他教育机构的学位或证书 而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作 了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名攻觚 签字日期；三研年8 月衫日 j ； 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解苤鲞盘堂有关保留、使用学位论文的规定。 特授权墨注盘鲎可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索， 并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国 家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权说明) 学位论文作者签名 签字日期：三呷年 导师签名 签字日期：e 年乒 窆 月日 蚴 切移 日 1 月 扩 第一章管理信息系统 第一章管理信息系统 信息系统是一个能收集、存取、读取和处理数据的系统，它给组织中不同 层次的管理者提供适当的和及时的信息，以帮助他们进行计划、组织、控制、决 策等管理活动。它由人员、过程、方法、设备和其他资源组成，以期望的方式协 同工作为管理者提供必要的信息，从而提高管理效率，增强管理能力。计算机信 息系统有四大类，它们是t p s ( 事务处理系统) 、m i s ( 管理信息系统) 、d s s ( 决 策支持系统) 、a i s e s ( 人工智能系统专家系统) 。从监理业发展现状，管理信 息系统是首选。 1 1 管理信息系统 1 1 1 管理信息系统 事务处理系统处理有关组织的基本业务记录，更新所需的详细记录。向管理 信息系统、决策支持系统和人工智能系统专家系统提供所需数据。因此事务处 理系统是其他系统的基础。 管理信息系统以事务处理系统为基础，通过界面向管理者提供数据使他们可 以进行有效分析的系统。其主要目标是帮助管理者了解日常的业务以便进行既有 效又高效的控制、组织、计划，最后达到组织的目标。 管理信息系统主要解决系统的结构化决策问题。 1 1 2 管理信息系统的数据 管理信息系统数据来源来自内外两方面。内部信息来源是来自信息内部的各 种事务处理系统。事务处理系统的主要任务之一就是在不断运行的业务活动中收 集和存储相关数据，并进行数据更新。 外部信息来源主要来自上下游客户，以及与其业务开展紧密关联的对象。这 第一章管理信息系统 些数据对系统内部的各种事物处理是必要的，外部数据也是管理信息系统有效运 行的基础数据。 1 2 监理业现状 1 2 1 现行工程建设管理体制 我国现行的工程建设管理体制有三种基本形式，即业主建设项目管理制、工 程建设招标、投标承包制，以及介于业主与承包商之间，因对工程建设咨询而引 发的建设监理制。这三种建设管理制度与国际工程承包的f i d i c 合同条件等， 就构成了当今工程建设管理模式的基本惯例。如图1 - 1 所示： 承 监 建设 监理 建1t 程项目 理 l fidic)(fidic) 酋 盥 临碰 位 位 ( f i d i c ) 图i = i 现行工程建设管理模式 1 ，2 2 工程建设程序与监理范围 我国工程建设程序，又称基本建设程序，是指工程建设项目从立项、论证、 决策、设计、施工到竣工验收交付使用为止，建设全过程各项工作完成应遵循的 2 第一章管理信息系统 先后次序。具体如图l 一2 。 工程建设监理是指针对工程项目建设，社会化、专业化的工程建设监理单位 接受业主的委托和授权，根据国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法 律法规和工程建设监理合同以及其它工程建设合同所进行的旨在实现项目投资 的微观监督管理活动。 建设监理对象可以是某建设项目的建设全过程，即建设项目全过程监理；监 理对象也可以是建设程序的某一个或几个阶段，即建设阶段监理，如施工及竣工 验收阶段监理；监理对象还可以是建设过程中的某项或某几项具体任务，如设备 采购监理等。本文所涉及的是第二类施工及竣工验收阶段监理。此阶段，各项项 目建设目标已定，正是工程项目目标形成过程阶段，因此，对施工过程的监理， 是实现工程项目目标的重要保证。 ， 具体如图1 2 ： 图1 - 2 工程建设程序 后评估 工程决算 一理一监引型戤 施工准各 交付使用竣工验收 组织旌工 九通一平拆迁安置 征地h 选址 工圉设计 技术文件初步设计 设计任务书 项目决策 可行性研究项日建议书 场长远规划 料应物供 抖鲁物准 工程结算 施工图预 修正概算 总概算 投资控制 第一章管理信息系统 1 2 3 监理工作程序 工程建设监理从接受业主的监理委托开始，签订监理合同，根据工程特点编 制工程项目建设监理规划，监理细则，并做好工程监理前期准备工作。在第一次 工地会议上，做好本工程建设监理的监理交底，同时做好工程开工监理工作。工 程开工后，按照工程建设的三大目标实施监理控制、合同管理与工程协调工作， 直至工程竣工。待工程竣工后，做好本工程后期工作监理，并对监理全过程进行 总结，并向业主提交监理报告。同时保修期监理开始( 如果合同要求) 。具体如 图1 4 。 其中，监理规划是监理单位接受业主委托后编制的指导项目监理组织全面开 展监理工作的纲领性文件。监理细则则是在项目监理规划基础上，针对所败理的 具体任务和工作，结合项目具体情况和掌握的工程信息编写的指导具体监理业务 实施的文件。 广 竺竺厂 鉴制簦 一竺! 竺卜 蛙监保 订定 第一发工理隹 监监监改工开。厂监总期 _ 理理理 地会 7 i ：! ：竺! l 收蛄篮 口规细议夸理 同划则 寸珥 e 习 图1 - 3 工程监理业务流程图 1 3 监理公司管理信息系统 第一章管理信息系统 监理业起步于上世纪8 0 年代末，发展到现在近二十年，仍然处在快速发展 时期。国内利用信息技术进行监理管理也正处于起步阶段。由于监理业是一种以 知识工程为基础的行业，适宜的信息技术有两种，一种为管理信息系统；另一种 为专家系统。目前监理的发展处于成长阶段，工程监理专家尚未成熟，为进一步 发展打下坚实基础尤为重要。因此，本文适应现实需求，采用了m i s 作为监理 公司现阶段的管理手段。 第二章监理公司管理信息系统的系统分析 第二章监理公司管理信息系统的系统分析 系统开发生命周期一般包括五个部分。它们是系统规划、系统分析、系统设 计、系统实施、维护评价。本文将系统规划和系统分析合在一起，统称系统分析。 下面详细介绍本系统的系统分析。包括系统的可行性分析，系统的功能层次分析、 系统的逻辑模型设计。 2 1系统( m 1 s ) 的可行性分析 系统实施可行性将从经济上、技术上、组织上实现的可行性进行分析。 2 1 1 经济可行性 一项信息技术能被采用，有三种优点，或者三种兼而有之。- - ；r 是降低成本 从而扩大利润率水平，如应用于制造业的e r p 系列；一种是扩大产能提高销售 入，或是是扩大销售面提高销售收入，如电子商务系统：最后一种是不断提升无 形资产，提供高增加值产品或服务如医院使用的专家系统。既提高利润率水平， 又大大扩大销售收入。前两种的成本和收益都是可以用货币来衡量，而后一种则 投入成本可以衡量，而准确受益目前无法确定，f i 后可以得到准确收益，而且投 入越大收益越高，且呈几何级数增长。一旦其无形资产增长使其成为行业龙头， 或形成其在行业中的垄断地位，则收益不可估量。例如软件业中的微软公司。 监理行业是为工程建设服务的以知识工程为业的行业，类似于医院，其利用 信息技术进行科学管理，将大大提升其服务水平，给业主以高增加值的服务。日 后收益不可限量。 2 1 2技术可行性 6 第二章监理公司管理信息系统的系统分析 系统硬件系统包括两个主服务器( 网络服务器) ，九个工作站，六套有线网 络通信设施，三套无线网络通讯设施，以及其他辅助设备。 系统的软件系统主要包括系统软件w i n d o w sx p ；后台d b m s 采用m ss q l s e r v e r2 0 0 0 ，前台开发软件采用v i s u a lb a s i c 。以上软件均为常用成熟软件。应 用软件采用与专业机构联合开发形式。 2 1 3组织可行性 管理信息系统是一个人机系统。机器包括计算机硬件和软件，各种办公机械 及通信设备；人员包括高层决策人员、中层职能人员和基层业务人员。由这些人 和机器组成一个和谐的、配合默契的人机系统。管理信息系统是一个社会和技术 综合的系统。它可以根据使用者的具体需求设计，它可以定制成将一定的数据传 送给一定的入，供其使用。这就解决了使用者的组织结构问题。 2 2系统功能分析 本系统根据现有公司组织结构为基础进行分析，每一个功能模块图旁边配置 一个与该功能对应工作流程图。其中业务处理系统按专业划分三部分，本文只以 房屋建筑为例，举例说明。 2 2 1 监理公司组织结构 监理业务通常以独立法人公司制或事务所形式开展。监理公司资格等级有 甲、乙、丙三级。各级均有专业限制。监理公司组织结构如图2 - 1 。 7 第二章监理公司管理信息系统的系统分析 图2 - 1 监理公司组织结构 其中，总工只对职能部门作技术上的指导：财务职能在本篇不做详述；综合 办公室只详述与具体业务紧密相关部分：监理一部、监理二部、监理三部是根据 工程性质划分。一部主要监理土建类工程，二部主要监理管道安装类工程，三部 主要监理设备安装类工程。 2 2 2 监理公司功能层次结构 本监理公司的功能层次结构按照现有系统状况进行分析，并配有相应的工作 流程图。其中监理业务处理系统部分的功能层次结构仅以建筑业中基本且常见的 结构房屋建筑为例说明监理公司正常业务进行所需的基本功能。安装工程、 管道安装工程等功能层次结构均与此类似。具体包括业务承揽( 监理合同管理系 统) 、监理事务处理系统、日常管理( 人事、资料、仪器、工程管理及业主互动) 三大部分。具体见图2 - 2 至图2 - 1 5 ： 8 第二章监理公司管理信息系统的系统分析 图2 - 2系统功能层次结构 9 第二章监理公司管理信息系统的系统分析 l 一业主发布招标迸请 ，初选器摹单位 广扣。 资格预审文抖：公司简 舟；赉质裹：组髟：机构， 骚台俸i 已完雏似工程项 l 亍j 、 目监理情况；人员俪况； 正在实施r 撵项目监理 简况： j j 杯书t 投标须知( 工程说啊； 匕兰! 型 投标受柬；标拈的澄清：开标要 求：中标t 台同签署：履约保面 等) ：工程j 重目建议书盈批复文 件 可行性研究报告强批复；应、r 葡打 遵守的有关技术规定：设计立 7 l 千一 件、舶纸及有关资料 提蕾 售科；菩肇 ，l 。= ；誉嚣。i 。 i 标前会搜舍坡圮薹 犏磊亲书i 投标书；投标书i 监理太 蓦、 蛔( 犏髓依鼍：工控概况1 监理鼍务艳田：监理蛆织 机构；苴理目标；腔理目 标控制内窑；监理成晕： l 子j 监理费用拉价) ：萎托授 权书；晨妁僚函i 鲁种相 * ” h d 刮 上 台同谨判圮噩r 苴理服务 忡通知*i，l 靛掣位i 内窖镰判( 监理大纲； 员配置t 办公蕾忭等) i 厂1 扣， 商务诫判( 附加工作与颤 外工作、设鲁位彝的取费 标准：长期台同的价格调 i 竺圭! 苎曼苎些_ j 羹格式；援付披的支付与 还；谊螭付：利息l 山 l 业主与监理单位 li i 乐_ 阡i 专用善忭：萎；8 ：标准 土 ：! ! i i 必 苴理规划：监理规埘的作用犏翻 的依据；监理规划内存( 工程项目 概况( 嘎目g 称；地点l 组成及丑 筑规捶t 主要建筑站构类型；预计 巳剪 投髓总囊z 计划工期 质量等级) ： 监理工作范围：监理工件内窖与括 序( 蕊量控制：投蛊控制i 进崖拦 制；音目管理：监理报告) ：城e 卜辎斋叫 龋组甄t 篮舞工作依嵛：监理常 座；雎理设篇) 图2 - 3 监理招标业务流程图 第二章监理公司管理信息系统的系统分析 图2 - 4 监理事务处理功能层次结构 承包单位k 嚣擀 淼髻纛耋曩艘 i、i 。拄熹报告。 料、机数量西桕关证件 i | 黼f 师 k 一 监理单位提供监理工作制度；监理 规触；监理缎刚( 墒者4 依据( 批堆舵 三 监理规划；与专业相关的标准发计立 件和技术贷辩：菇i 组织设计j 具体 内锋( 寺业i 程特点；监理工作流鞋： 监理控制点厦目标值：监理j 二作的方 l i 可巅签字蛊童 虫及措施) ) 一监理口记 刨 存在上 卿霹i麓工叠过程幢黄i 1 整魏l 、i 取蟠蕾理工程师 l l ，f 上； 填报每道分项上程质量验收肇证 并项材料出埔音 备证；各项材料试啦 承包单位k 一 报告配音比逼知单；强度和抗洛试 0l 验报告；分顶工程质量检验评定报 告；其它捡潮和试验报告 l 现场幢奇i | 监理试验室检验 广百莉厦矗而1 广1 硒两商酮 善 l 幢验结果报盥青工嚣师i 名义竺压习 妙剀 i 填报中蚵交工评定鳘迁i 附上t 瑚筑砂蘩强度收评定z 1 承包单位 r 。 棍凝土强度垃计方珐评 上 定；分部工程詹量译定。 i 现场检直或抽样雠i l 直理工程师 杰台兰翮 扩到 l 台捂签字 附t 。 填报单位工稃竣工- 芷鞠书 质量保证_ 赉辩拄蠢衰i 单位 捏鞠甚质量丹定衰t 单位工程 婷 质量缘台评定寝l 竣工圈 彳x 音! 田 篓章慨h 脚1 瘥艟单位提供： 建设工程施工台同；与t 程有关的文 件； 、程施i 圈；工鞋地质和水立地 后勘翥资丰斗；围报击审及壹更费剌 图2 - 5 施工阶段质量控制业务流程图 第二章监理公司管理信息系统的系统分析 图2 - 6 过程控制功能层次结构 图2 ，7 进度控制业务 流程图 1 3 图2 - 8 工程款支付 业务流程图 图2 - 9 进度控制 业务流程图 第一章监理公司管理信息系统的系统分析 图2 1 0 索赔业务流程图 1 4 图2 1 1 工程变更业务流程图 图2 1 3 建筑测量质量监理业务流程图 第二章监理公司管理信息系统的系统分析 图2 1 4 土方工程功能层次结构 圈 图2 1 5 土方工程监理业务流程图 第二章监理公司管理信息系统的系统分析 2 3 数据流程图( o f d ) 数据流程图( d f d ) 是企业信息活动的抽象，它通过描绘数据如何在多个对 象之间和对象周围流动起来构建对象、关系和活动的模型。d f d 显示的是系统 的逻辑模型，与物理结构无关。本节采取自上而下的方式概括地介绍了监理公司 的数据来源、生成、走向及相互之间的关系。并以经营部的监理业务接洽与管理 系统为例具体说明。祥见图2 1 6 、2 1 7 、2 1 8 、2 一1 9 、2 - 2 0 ： 图2 1 6 顶层数据流程图 1 7 第二章监理公司管理信息系统的系统分析 图2 1 7 监理合同管理系统数据流程图( - - ) 1 8 第二章监理公司管理信息系统的系统分析 图2 1 8 监理合同管理系统数据流程图( 二) 第二章监理公司管理信息系统的系统分析 图2 1 9 投标书制定数据流程图 兰三量些里坌里笪里堕昼墨堑箜墨竺坌塑 图2 2 0 备格预审它件编制暂据流稗图 2 箔三章监理公司管理信息系统的系统设计 第三章监理公司管理信息系统的系统设计 本信息系统设计主要包括四部分，它们是系统总体设计、m i s 网络拓扑结 构设计、e r 图设计、代码设计等。 3 1 系统总体设计 本系统主要采用结构化方法进行设计。把系统功能分解成若干彼此独立， 又有一定关联的组成部分( 模块) ，尽量保证每个模块功能简单、独立、可行。 每个系统都采用由顶向下，由抽象到具体，逐层分解为多层次的，具有独立功能 的许多模块，一直分解到能简便地用程序实现的一种模块为止。 3 1 1 管理信息系统( s ) 本管理信息系统( 以下简称系统) 是指通过界面向管理者提供信息使他们可 以进行有效分析与决策的系统。工程监理是以一种微观、处于执行层面上的工程 管理活动，建立系统的目的是实时并以适当方式获取适当数据提交给业主和正确 的公司内部管理者为基础，以帮助业主了解工程信息，提供业主所需，更重要的 是向公司内部管理者提供信息及反馈，使他们能够深入洞察公司的日常运营状 况。系统使管理者能将现有结果与预定目标做比较，确定问题所在，寻求改善的 途径和机会，以求公司的管理、规划与决策更为科学有效， 本系统是根据监理业的现在发展水平与业主( 顾客) 的需求而建立。充分利 用监理业的特点，且尽量做到实用而开发。下面进行详细介绍。 本系统分四大部分。一是监理合同管理系统；二是工程监理事务处理系统； 三是业主互动系统；四是公司管理系统，主要包括四方面。它们是人事管理；图 书、资料管理；仪器、设备管理；监理工程管理。如图3 。1 。 第三章监理公司管理信息系统的系统设计 图3 1 监理公司管理信息系统 其中，常规报告就是为管理者提供更为详尽的数据。例如：某工程造价管理 情况。工程总造价、工程进度、进度款支付：业主指定的分包商的进度款支付等 的情况，并与预计情况相比较。 异常报告是指当情况出现异常，需管理者加以注意而由系统自动生成的报 表。例如：当出现新的法令、法规、条例、暂行条例等规定废止或限制使用某规 范或某条文，而现行的系统能自动输出异常报表。或者管理者可设定参数，当标 准规范( 正在使用) 资料库中只有一册时，让系统出报表等。 第三章监理公司管理信息系统的系统设计 需求报表是指按管理者的要求为提供某些信息而开发的报表。例如：当管理 者想了解某专业人员状况时，一份相应产生的需求报表就会提供所需信息。例如： 某电气工程工作时间( 今年一月份至二月中旬在a 工程监理，二月中旬至四月 下旬在b 工程监理，五月份至今在c 工程监理) ，当年工程走势等。 进度报表是指周期地按日、周、月、季生成的报表。 监理业是一种专家咨询与监督性质的行业，其监理过程既有结构化决策，又 有非结构化决策，既有标准化决策，又有非标准化决策，决策过程中还经常出现 重要事项随时变化，例如：监理工程的关键线路随条件的变化而改变，工作重心 随之而变。并且有还需组织专家现场快速正确地对新事物或新问题作出反应的问 题，例如：开挖现场与探测不相符，需采取临时处理措施；标号低的水泥( 其它 指标合格) 可降级使用问题；钢筋替换问题；新材料、新工艺、新技术的控制与 监督问题等。还大量涉及法律与道德问题。因此，对监理过程的管理很难做出固 定模型进行决策，或者固定模型总需调整，工作量大且不稳定。而高层管理的决 策却是非结构化的，根据决策人经验、喜好与当时条件决定。 因此，本信息系统将大量可标准化的决策尽量标准化并固定下来，非标准化 决策的处理则是将问题从多种角度提供给各级管理者，由其作出决策，并将结果 并入系统。 业主反馈系统则是对业主需求与要求充分理解，并用文字或报表的形式固定 下来，定期或随时汇报给业主。如业主无具体要求，也要定期汇报质量、工程进 度、投资进度等情况。 3 1 2 系统的数据库结构及软硬件配置方案 本数据库系统的应用系统采用b s 结构。客户( 指系统用户) 通过浏览器向 w e b 服务器发出请求；涉及业务逻辑时。则由w e b 服务器送至应用服务器，再 由应用服务器向数据库服务器发出数据访问请求，接收到数据库服务器的应答 后，返回给w e b 服务器；由w e b 服务器以页面形式回送客户端，客户端不直接 和数据库服务器发生关系，保证了数据的安全性。 2 4 第三章监理公司管理信息系统的系统设计 w e b 服务器与应用服务器之间的通信采用c g i 接口，应用服务器与d b m s 服务器之间采用o d b c 接口，可以对于不同平台数据进行处理，分布式多层结 构，把整个应用系统的执行分成多个不同部分，并且执行在不同机器中。实现分 布式数据库系统。 操作系统系统软件采用w i n d o w sx p ；后台d b m s 采用m ss q ls e r v e r2 0 0 0 ， 它是个大型关系型数据库系统，并且还是一个可伸缩的、高性能的数据库管理 系统，专为分布式客户机服务器环境设计，具有丰富的开发环境和高性能数据 管理能力；前台开发软件采用v i s u a lb a s i c 。它提供了强大的数据库访问编程功 能。它可以访问多种d b m s 的数据库，例如：p a r a d o x 、d b a s c 、a c c e s s 等， 也可以访问远程数据库服务器上的数据库，如m ss q ls e v e r 、o r a c l e 、s y b a s e 、 i n f o r m i x ，或者任何经过o d b c 可以访问的r d b m s 中的数据库。同时，它还提 供了方便的组件开发工具。以上软件均为常用软件，方便开发、使用、维护与交 流。具体如图3 2 ： 第三章监理公司管理信息系统的系统设计 3 1 3m i s 网络拓t l 、结构 本系统的网络采用网状结构分布式处理局域网。防火墙采用屏蔽子网防火墙 体系结构，如图3 3 。 图3 - 3 监理公司m i s 网络拓扑图 第三章监理公司管理信息系统的系统设计 3 2 代码设计 代码设计也就是编码。本文的代码设计遵从唯一性、标准性、精炼性和可扩 充性。下面以监理招投标为例说明编码方法。如图3 - 4 ，3 - 5 ： 招标邀请 公司简升 资格预审文件 蹙厦袁 招标书 蛆织机构 投杯书 联台体 商签合同 已完类 ：【i 程项, l i 监理情况 人员简况 正在虫盔工程项且监理简况 图3 _ 4 监理招投标与合同签署编码图 第三章监理公司管理信息系统的系统设计 图3 5 监理招投标与合同签署编码图 第四章系统实施 3 8e r 图 e - r 图指实体联系模型图。它是现实世界的客观事物抽象出的，不依赖于具 体机器的信息结构，也就是数据库的概念模型。概念模型是现实世界的抽象与概 括，它真实地、充分地反映现实世界事物间的联系，满足用户的数据处理要求； 它简单、明确，独立于机器，容易理解，易于和用户交换意见，便于用户参与设 计；易于向关系型模型转化。是系统设计中必不可少的。 本系统以经营部的监理合同的签署说明e r 图的编制方法与表达的含义， 及其转化的关系模式，力求简单明了且反映现状。涉及业主的资料只加以表名或 文件名为标志并保存。具体如图3 - 6 、图3 - 7 ： 图3 - 6 资格预审e r 图 业主( 题盔量、业主名称、注册地址、联系电话、联系地址、邮编、传真、 工程名称工程号码) 招标邀请( 塞鲑兰、合同名称、工程简介、工程监理要求、签司简介、资质 第四章系统实施 表、组织机构、联合体、己完类似工程项目监理情况、人员情况、正在( 印将) 实施工程项目监理简况) 资格预审文件( 塞佳曼! 佥回曼、工程名称、监理公司名称、签字、盖章、 发送日期) 合格名单( 盍昱、合同名称、监理公司名称、资质等级、法人代表) 公司简介( 壹曼、监理公司名称、法人、注册地址、资质等级、人员结构、 业绩、与该工程类似工程监理业绩) 资质表( 盍曼! 金园曼、营业执照、资质等级、奖惩记录、违约纪录、合同 解除记录) 组织机构( 塞呈! 金圃曼、监理单位名称、法定代表人、注册地址、邮政编 码、注册时间、电话、传真、资质、营业执照、经理、联合体成员、职工人数、 总监理工程师人数、专业监理工程师人数、管理人员、主要业绩、组织及构图) 联合体( 金园呈：麦量、责任单位名称、联系人、联系地址、联系电话、传 真、邮编、联合体各成员单位的名称与地址、联合体各成员单位的开户银行帐号、 电话、其他要说明的情况) 已完成类似工程项目监理简况( 金圃曼! 塞曼、建设单位、工程项目及规模、 监理服务范围、项目监理期间、受监理工程( 预) 概算( 万元) 、监理机构人数 ( 高峰平均) 、监理成效) 人员简况( 金回曼! 麦曼、总人数、总监理工程师、专业监理工程师、监理 员、管理人员、其他、单位领导情况( 姓名、年龄、现职务、职称、在监理单位 从事工作年限) 、总监理工程师情况( 姓名、年龄、职称、在监理单位从事工作 年限) 、计划用于本工程的主要监理工程师( 姓名、建议职务、从事与本工程同 类建设工作年限、资格经历) ) 正在( 即将) 实施工程项目监理简况( 佥回曼! 盎曼、建设单位、工程项目 及规模、监理服务范围、项目监理期间、受监工程概算( 万元) 、监理机构人数 ( 高峰平均) 、监理成效) 档案( 挡塞曼、文件名称、存档日期、办理人) 3 0 第四章系统实施 图3 7 招投标与合同签署e - r 图 第四章系统实施 招标书( 拯整呈、工程名称、投标须知、前附表、项目建议书、项目建议书 批复、可行性研究报告、可行性研究报告批复、应遵守的有关技术规定、设计文 件、图纸、和有关资料) 投标须知( 拯盘呈! 室佳墨) 前附表( 拯盘曼! 盘曼) 项目建议书( 拯盘曼! 塞住曼) 项目建议书批复( 拯盘呈! 童鲑星) 可行性研究报告( 拯盘墨! 塞鲑曼) 可行性研究报告批复( 拯盘曼! 室鲑曼) 应遵守的有关技术规定( 拯盘呈二塞往墨) 设计文件( 拯盘呈! 塞鲑呈) 图纸( 拯盘墨! 图纸曼! 国缍垒鏊) 有关资料( 拯盎量! 室鲑呈) 投标书( 拯盘曼：塞住量、工程名称、监理公司、签字、盖章、发送日期) 标书( 拯盘曼! 童鲑曼、合同名称、项目法人、监理公司名称、标书期限、 合同价格、签字人、签字日期、职务、受权代表、投标单位盖章、地址、电话、 传真) 监理大纲( 拯盘曼! 窒鲑曼、审批人签字、签字日期、职务、投标单位公章) 委托授权书( 拯盘曼：塞鲑曼、签字单位名称、法人代表、被授权人姓名、 职务、合同名称、授权人签字、被授权人签字、单位名称、地址、证人签字、所 在单位、地址、签字日期) 履约保函( 拯翌曼! 塞佳呈、业主名称、保证单位名称、签字人签字、职务、 签字日期、保证单位盖章、监理单位名称、签字人签字、职务、签字日期、监理 单位盖章) 会议纪要( 拯盘呈! 室仕曼) 中标通知书( 拯盅曼! 塞住呈) 建设丁程委托监理合同( 金回生趁! 金园曼! 业主名称、监理单位名称、工程名称、合 同价格、合同工期、标准条件、专用条件) 合同商务技术洽谈纪要( 盒圃曼! 塞仕曼) 第四章系统实旌 第四章监理公司管理信息系统系统实施 系统实旖包括数据载入、应用程序设计、应用程序调试、整个系统调试、测 试、系统的转换、系统人员培训等。 4 1 数据载入 数据载入时确保准确性。数据来源有原始数据，分散的计算机文件，还有原 系统中数据。因此，原始数据输入采用人工方法，分两组输入，核对后转移到新 系统中。原系统中的数据输入则编写专用软件工具将原系统中的数据转移到新系 统中，原系统仍然运行。 4 2 应用程序设计 监理公司的从业人员大都是具有一定专业知识的高级技术人员，理解能力较 强，年轻的人员大都具备基本计算机知识。因此，采用与专业软件公司联合开发 的方法，即保证了程序的正确性、专业性，又保证了程序的实用性，还为将来使 用、维护和修订打下基础。 4 。3 应用程序调试、测试 应用程序调试应注意以下两点：一是保证数据库的安全性；二是保护数据库 的完整性。 程序的测试包括单元测试( 每个程序测试) 、容量测试( 大数据量测试) 、系 统测试、验收测试。单元测试时应该注意即使用常规数据测试，又使用非常规数 据测试，特别注意要使用临界数据测试( 包括上下界) 。系统测试目的是确保系 统中的一个程序的输出会被用作另一个程序的输入。容量测试是为了保证系统常 3 3 第四章系统实施 规操作条件下整个系统能处理大量数据。综合测试是为了确保新程序能与其他的 主要应用交互作用，并确保数据流有效，不会致使其他应用出现问题。最后进行 验收测试。验收测试确保系统或应用中制定的执行目标及所有其他目标得以满 足。并使参与的使用方更好地理解系统，有效地使用系统。 4 4 系统的转换 为了减少风险，检验新系统效果，系统转换采用并行转换。新系统与老系统 同时运行一段时间，对新系统与老系统的输出进行严格比较，调整它们之间的差 异。当新系统工作正确无误时，便可删去老系统。 4 5 系统人员培训 本系统的所需人员有：信息系统管理员、系统分析员、计算机程序员、数据 录入员、运行操作员。 计算机程序员、系统分析员均招聘；信息系统管理员、数据录入员、运行操 作员均在本公司内部培训。本公司将采取轮训的方法，培训公司所有人员。 第百章监理公司管理信息系统的维护与评价 第五章监理公司管理信息系统的维护与评价 5 1 系统的维护 由于本系统是一个开系统，维护的工作量很大。通常是需要一个维护申请单， 并且由一位主管经理签字认可，并且需用书面形式证明所需变更情况，并确定实 施这个变更相对于已提出申请的其他工作的优先顺序。维护小组审核此申请单， 并决定这些程序是否需要修改，确定参与该项目的程序员，及确定完成r 期和开 发一份有关更改的技术说明书。 维护实施时，和设计和构建系统的人员一起参加系统的维护。如系统需要变 更，公司将组织一支单独的维护队伍，负责修改、修复和更新现有软件。 维护完成后，必须将所有对应用所作的变更和修改整理出文件资料。 最后，对变更和维护做出成本效益分析，与变更和维护的文件资料一起存 档。 5 ，2 系统的评价 系统评价涉及：设计中对系统的运行、收益、效果的要求与系统的实际运行、 收益、效果进行比较。系统运行后，重温设计中间调查的成本、控制、复杂性因 素。将系统评价时所揭示