（工商管理专业论文）齐鲁石化第三方物流发展研究.pdf

原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研 究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人 或集体己经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集 体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。 论文作者签名：磊曼乏 日 关于学位论文使用授权的声明 j - 本人同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的印刷件和电子版， 允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内 容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和 汇编本学位论文。 ( 保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名：乏已兰导师签名： 戳日期：塑牡夕 山东大学硕士学位论文 摘要 随着现代科技和全球经济一体化的发展，现代物流业已成为各国致力发展的 黄金产业。我国石化企业要更有效地融入国内外市场，培植新的支柱产业，就必 须重视发展现代物流产业。 现代物流运用全新的管理理念，通过对物流全过程多要素的计划、实施和控 制，将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等环节有机地结合，形成完 整的供应链，从而为用户提供高效率、多功能、一体化的综合性服务。它对加速 经济循环、降低成本和提高企业竞争力有着十分重要的作用。且前，国际上普遍 把物流称为“降低成本的最后边界”，排在降低原材料消耗、提高劳动生产率之后 的“第三利润源泉”。随着经济全球化和信息化进程的不断加快，物流业作为具有 广阔前景和增值功能的新兴服务业，正在全球范围内迅速发展，掀起“现代物流 革命”。 第三方物流提供了一种新型的物流协作模式，使供应链的小批量库存变得更 加经济，而且还能制造出比供方和需方采用自我物流服务系统运作更快捷、更廉 价、更安全和更高服务水准的物流服务。对于石化企业而言，库存相关成本是企 业全部成本的重要组成部分，它由订货处理成本与库存保持费用构成，而这两种 成本又是此消彼长的关系，在传统的物流模式中，其矛盾难以调和，在第三方物 流服务有效发挥作用时，通过信息系统的信息流快速传递与信息共享，通过物流 作业现代化使物流配送实现j i t ，从而使企业可以实现按订单组织生产，实现按 大规模定制组织生产，从而使得企业仓库储存量大幅度降低，而即使仓库中拥有 为满足生产连续性而保留的最小库存量，也是按企业订单而组织的原材料采购， 从而使不按订单采购的库存量降到零，实现理论上的零库存，进而使库存处理费 用与保持费用达到理论上的零。从而使齐鲁石化公司专注于核心业务，最大限度 的降低运营成本，增强企业的核心竞争力。 本文分析了现代物流的起源和发展趋势，指出第三方物流是中国石化企业物 流管理的发展方向。为了更好地研究和分析齐鲁石化公司的物流改革发展情况， 采取“解剖麻雀”的方式，细致地研究和分析齐鲁石化公司这个生产企业目前的 物流运作情况，运用s w o t 分析法、p e s t 分析法等方法，进行了物流成本分析、 6 山东大学硕士学位论文 物流需求分析、以及发展物流的机遇分析。从而制定齐鲁石化公司物流发展战略， 并进行了齐鲁石化公司物流改革的预期经济效益分析。提出齐鲁石化公司应以物 流改革为突破口，进行新一轮的战略重组，改革和调整机构，组建新的物流事业 部，使之上市，成为独立的公司，实现第三方物流。齐鲁石化公司可以因此降低 成本、集中核心业务、提高效率、获得竞争优势。 关键词：第三方物流、发展战略、流程重组、核心业务 7 山东大学硕士学位论文 a b s t r a c t w i t ht h ed e v e l o p m e n to fm o d e r ns c i e n c ea n dt e c h n o l o g ya n dg l o b a le c o n o m i c i n t e g r a t i o n , t h el o g i s t i c ss e r v i c eh a sa l r e m yb e c o m et h eg o l di n d u s t r yt h a tv a r i o u s c o u n t r i e sh a v em a d eg r e a te f f o r t st od e v e l o p t h ep o t r o c h e m i c a li n d u s t r ye n t e r p r i s e s o f o u rc o u n t r ym u s tp a ya t t e n t i o nt od e v e l o p i n gm o d e ml o g i s t i c si n d u s t r y , i no r d e rt o i n c o r p o r a t et h ed o m e s t i ca n di n t e r n a t i o n a lm a r k e t sm o r ee f f e c t i v e l y , c u l t i v a t et h en g w p i l l a ri n d u s t r y , m o d e r nl c g i s t i e st a k e st h ea d v a n t a g eo ft h eb r a n d - n e wm a n a g e m e n ti d e a , t h r o u g hc o n t r o l l i n g ，p l a n n i n ga n di m p l e m e n t i n go ft h ek e ye l e m e n t ，c o m b i n el i n k s s u c ha st r a n s p o r t a t i o n , s t o r a g e ，l o a d i n ga n du n l o a d i n g , p r o c e s s i n g , s o r t i n go u t , p r o v i d i n ga n dd e l i v e r i n g ，i n f o r m a t i o n , e t c o r g a n i c a l l y , f o r mt h ei n t a c ts u p p l yc h a i r t h u so f f e rt h em u l t i f u n c t i o n a l ，i n t e g r a t e dc o m p r e h e n s i v es e r v i c ew i t hh i g he f f i c i e n c y t ou s e r s i tp l a y sav e r yi m p o r t a n tr o l ei na c c e l e r a t i n gt h ec i r c u l a t i o ni nt h ee c o n o m y , r e d u c i n gc o s t sa n di m p r o v i n ge n t e r p r i s e sc o m p e t i t i v e n e s s a tp r e s e n t , c a l lt h e l o g i s t i c s ”t h ec i r c l eb a c k m o s tl o w e r i n gc o s t s ”g e n e r a l l yi nt h ew o r l d , s c h o l a r sr a n k l o g i s t i c sa s ”t h et h i r dp r o f i ts o u r c e “a r c xr e d u c i n gt h er a wm a t e r i a l sc o n s u m p t i o n , r a i s i n gl a b o rp r o d u c t i v i t y w i t ht h ec o n s t a n tq u i c k e n i n go fe c o n o m i cg l o b a l i z a t i o n a n di n f o r m a t i o n - b a s e dp r o c e s s ，t h el o g i s t i c si n d u s t r yi sr e g a r d e da st h en e w d e v e l o p i n gs e r v i c et r a d ew i t hb r o a dp r o s p e c ta n da p p r e c i a t i o nf u n c t i o n , w h i c hi s d e v e l o p i n gi nt h eg l o b a lr a n g er a p i d l y , a n dr a i s i n g t h el o g i s t i c ss e r v i c er e v o l u t i o n “ t h et h i r dp a r t yl o g i s t i c sh a sp r o v i d e dan e wm o d eo fl o g i s t i cc o o p e r a t i o nw h i c h c a nm a k et i ms h o r tr i ms t o c ko fs u p p l y i n gt h ec h a i nm o r ee c o n o m i c ，s t i l lc a l lp r o d u c e s w i f t e r , c h e a p e r , m o r es a f ea n dh i g h e rl o g i s t i c so fe x c e l l e n ts e r v i c es t a n d a r d 翻矾e t h a ns u p p l i e ra n d d e m a n d i n gp a r t ya d o p ts e l f - l o g i s t i c ss e r v es y s t e m a t i co p e r a t i o n a s t op e t r o c h e m i c a li n d u s t r ye n t e r p r i s e ，t h er e l e v a n tc o s to fs t o c ka r ci m p o r t a n t c o m p o n e n t so fa l l n t e l - p r i s c t sc o s t , i tc o n s i s to fo r d e r i n gc o s ta n ds t o c kk e e p i n g e x p o n s e s , a n dt h e s et w oc o s ta r et h er e l a t i o n s h i pt h a tw h e t h e ro n ew e a k e nt h eo t h e ri s s 心e n g t h e n a m o n gt h et r a d i t i o n a ll o g i s t i c sm o d e s , i t sc o n t r a d i c t i o ni sd i f f i c u l tt o m e d i a t e t h i r dp a 叫sl o g i s t i c ss e r v e se f f e c t i v e l y i t sf a s tt r a n s m i t t i n gi n f o r m a t i o n 0 山东大学硕士学位论文 f l o wa n ds h a r i n gi n f o r m a t i o no fi n f o r m a t i o ns y s t e m , a n d , t h em o d e r n i z a t i o no f l o g i s t i c so p e r a t i o n , m a k el o g i s t i c sd i s t r i b u t i o nr e a l i z ej i t t h u sm a k ee n t e r p r i s e s r e a l i z et h a to r g a n i z ea n dp l d d u o ea c c o r d i n gt ot h eo r d e r , a l s or e a l i z ep r o d u c eo na l a r g es c a l ea c c o r d i n gt oc u s t o m i z i n ga n do r g a n i z i n g ，m a k ee n t e r p r i s e 。sw a r e h o u s i n g m o u n tr e d u c eb yal a r g em 盯g i n , a n de v e ni f h a v et h em i n i m u mv o l u m eo f s t o c kk e p t f o rm e e t i n gp r o d u c t i o n c o n t i n u i t y i nt h ew a r e h o u s e ，w h i c hi st h em a t e r i a l s p r o c u r e m e n to ft h eo r g a n i z a t i o na c c o r d i n gt oe n t e r p r i s e so r d e rt 0 0 9a n df i n a l l y r e a l i z et h a tt h ev o l u m eo fs t o c kn o tp m h 缴da c c o r d i n gt ot h eo r d e rd r o pt oz e i o ， w h i c hi so n l yi nt h e o r y a n dt h e nm a k et h es t o c kd e a lw i mt h ee x p e n s e sa n dr e a c h z e r oi nt h e o r yw i t hk e e p i n gt h ee x p e n s e s t h u sm a k et h ep e t r o - c h e m i c a lc o r p o r a t i o n o fs h a n d o n ga b s o r b e di nt h ec o r eo p e r a t i o n , r e d u c et h eo p e r a t i o nc o s to fm a x i m u m ， a n ds t r e n g t h e nt h ek e yc o m p e t i t i v e n e s so f e n t e r p r i s e s ， t h i sp a p e ra n a l y s i st h eo r i g i no ft h el o g i s t i c sa n di t sd e v e l o p m e n tt r e n d , p o i i l t o u tt h a tt h i r dp a r t y sl o g i s t i c si st h ed e v e l o p i n gd i r e c t i o no fe n t e r p r i s e sl o g i s t i c s m a n a g e m e n to fc h i n a sp e t r o c h e m i c a li n d u s t r y i no r d e rt ob e t t e rs t u d ya n da n a l y z e t h el o g i s t i c so ft h ep e t r o c h e m i c a lc o r p o r a t i o no fs h a n d o n gr e f o r m st h ed e v e l o p m e n t w et a k et h ew a y ”d i s s e c ts p a r r o w s ”，t os t u d ya n da n a l y z eq i l up e t r o c h e m i c a l ， m a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e sp r e s e n tl o g i s t i c so p e r a t i o ns i t u a t i o nc a r e f u l l y , d u r i n gt h e s t u d y , m e t h o d ss u c ha ss w o ta n a l y s i s ，p e s ta n a l y t i ca p p r o a c h , e t c ，h a sc a r r i e do n t h ec o s ta n a l y s i so f t h el o g i s t i c s ，l o g i s t i c sd e m a n da n a l y z i n g ，a n do p p o r t u n i t ya n a l y s i s o fd e v e l o p i n gl o g i s t i c s t h e n , t h ep a p e rw i l ld e t e r m i n et h el o g i s t i c sd e v e l o p m e n t s t r a t e g yo fq i l up e t r o c h e m i c a la n dc a l yo nt h ea n a l y s i so fa n t i c i p a t e de c o n o m i c b e n e f i t so ft h el o g i s t i c sr e f o r mo fq i l up e t r o c h e m i c a l a f t e rt h a ti tw i l lp r o p o s et h e l o g i s t i c sr e f o r mo fp e t r o c h e m i c a lc o r p o r a t i o no fs h a n d o n g a st h eb r e a c h , c a r r yo nt h e s t r a t e g i c , r e c o m b i n a t i o no fn e wr o u n d , r e f o r ma n da d j u s tt h eo r g a n i z a t i o n , s e tu pt h e n e w l o g i s t i c sd i v i s i o n , m a k ei tl i s t e d b e c o m et h ei n d e p e n d e n tc o m p a n y , r e a l i z et b i r d p a r t y sl o g i s t i c s q i l up e t r o c h e m i c a lc a l ll o w e rc o s t s ，c o n c e n t r a t ek e yb u s i n e s s ，r a i s e t h ee f f i c i e n c y , a n do b t a i nt h ec o m p e t i t i o na d v a n t a g e k c y w o r d ：t h et l l i r dp a r t yl o g i s t i c s d e v e l o p m e n ts t r a t e g y , r e e n g i n e e r i n g , c o r eo p e r a t i o n 9 山东大学硕士学位论文 第一章绪论 1 i 课题的研究背景及意义 在中国加入w t o 之后，中国的经济将在更大范围、更广领域、更高层次上 融入世界经济。受国际经济大环境的影响，中国的石化行业无论在生产技术、产 品结构、产品质量等方面，与国际先进水平相比，都明显缺乏比较优势：同时， 从市场竞争发展趋势来看，已经使得竞争方式从价格竞争为主转向以质量、技术 和服务竞争的多元化态势。 1 1 1 国际石化行业的发展态势 在2 0 0 5 年，国际油价创造了新的价格高位，在9 月份一度触及7 0 美元桶， 为历史最高纪录。2 0 0 5 年全年的盯i 油价平均约为5 7 美元桶，比2 0 0 4 年高出 近4 0 。然而下游的石化和化工产品走势却各有不同。在2 0 0 5 年，国际油价似 乎已经脱离了正常的供需体系决定的价格范围，而更多地表现为基金之间在国际 期货市场相互博弈的均衡结果。2 0 0 5 年w t i 原油期货平均价格达到5 7 美元，比 2 0 0 4 年高出近4 0 。而在2 0 0 6 年，尽管供需关系依然相对紧张，但如果没有突 发事件的话，国际油价应当比2 0 0 5 年有所回落，体现出一个更为合理的价格水 平。在2 0 0 4 下半年和2 0 0 5 年年初，石化与化工产品价格上升较快，引起了下游 市场的抵抗。导致从2 0 0 5 年中期开始，主要化工产品的价格有所下降，同时， 油价的升高引起了上游原料成本的增加，这导致了2 0 0 5 年石化行业的毛利水平 比2 0 0 4 年有明显的减少。进入2 0 0 6 年后，油价的回落将降低原料成本，大项目 ( 如中海壳牌8 0 万吨乙烯联合装置) 的投产将增加亚洲市场的供应量，这样将 导致石化和化工产品价格不会有明显的上涨，而保持平稳或进一步下降的可能性 似乎更大。 除了地缘政治引起石油价格的波动之外，政治因素对世界石化行业其他方面 的影响也更加明显。 在2 0 0 5 年，两桩较大的收购案例都受到了政治因素的影响。其一是收购巴 赛尔公司的案例。因为伊朗和美国的政治障碍，导致了伊朗国家石化公司( n p c ) 1 0 山东大学硕士学位论文 对巴赛尔的收购计划失败，巴赛尔最终被出售给a c c e s s 工业公司。其二是中海 油对优尼科的收购。中海油出价为1 8 5 亿美元，比竞争对手雪佛龙的报价高出很 多，但同样由于政治因素的影响，导致了收购的失败。 同样由于政治因素的影响，2 0 0 5 年1 2 月，俄罗斯与乌克兰就天然气价格问 题出现争议。乌克兰在2 0 0 5 年按每1 0 0 0 立方米5 0 美元的价格从俄罗斯购买天 然气，但在2 0 0 6 年，俄方要求乌方按每1 0 0 0 立方米2 3 0 美元的市场价格购买 乌方则希望分阶段提价，以减少对国内相关行业的冲击。目前纠纷正在白热化进 行之中。如果双方都不做出妥协的话，估计在2 0 0 6 年，俄罗斯与乌克兰之间的 天然气供应问题将对欧溯的能源供应造成潜在的影响。 从对国际油气市场影响力来看，俄罗斯的地位显得越来越重要。 眼下的俄罗斯与乌克兰就天然气争议震动了整个欧洲。而在远东地区，对日 本和中国的石油管道铺设方向的谈判也令俄罗斯的影响大增。此外，俄罗斯还加 强了与欧佩克的接触。在2 0 0 5 年1 2 年底，欧佩克的高级官员与俄罗斯商讨了今 后在石油出口方面的合作事宜。 无论是远东石油管道的铺设方向问题，还是与乌克兰的天然气供应争议，抑 或是与欧佩克的合作的倾向，可以肯定的是，在2 0 0 6 年里，俄罗斯在国际油气 市场的地位将与日俱增。也许正如欧佩克官员所言：无论俄罗斯最终是否加入欧 佩克，国际原油价格及国际原油产量都将与俄罗斯有着密切的联系。 在2 0 0 4 年，随着油价的上涨，石化产品的价格水涨船高，其幅度甚至超过 了原料的上涨幅度，2 0 0 4 年处于中游的石化和化工企业业绩骄人。进入到2 0 0 5 年，尽管油价一直在高位波动，但前半年石化产品的价格却明显回落，处于中游 的石化和化工企业面临成本增加，产品的利润受到严重的挤压。 于今回顾，2 0 0 4 是全球石油化工行业发展的高峰。而进入2 0 0 5 年后，石化 和化工的毛利水平比2 0 0 4 年有明显的下降。从石油化工行业的周期性特点来看， 2 0 0 4 年似乎已经是本轮景气周期的最高峰，而到2 0 0 7 年和2 0 0 8 年，随着新建 装置的陆续投产，石化产品产能的大量释放，行业将进入一个低潮的阶段。 以此来看，2 0 0 6 年或许是石化行业进入下降通道的过渡年份 由于伊拉克战争的爆发，使得本来就不十分景气的全球石化行业更是雪上加 霜，主要表现为：原油价格极为不稳定；经济衰退及恐怖事件所导致的需求锐减； 山东大学硕士学位论文 产成品价格大幅度走低：技术变革速度缓慢。从总体上看，国际石化行业处于生 产过剩局面，石化行业国际化竞争日趋激烈。国际石化工业的主要发展特征表现 为： 生产日益集中，市场垄断程度逐步提高 规模优势和高新技术成为国际竞争力的重要因素 积极开拓发展中国家市场，以增加其在全球的市场份额 1 1 2 我国石化工业发展现状 我国石化工业经过几十年来的发展，生产技术不断开发创新，新产品、新品 种迅速增加，规模不断扩大。目前已经具备相当的规模和基础，形成具有2 0 多 个行业，能够生产4 万多种产品，门类比较齐全，品种大体配套的工业体系。 我国目前原油年加工能力2 7 6 亿吨，可年产汽、煤、柴三大类油品1 0 5 亿 吨，基本能满足国内市场需求。2 0 0 5 年乙烯生产能力达到4 4 2 万吨，产量为4 3 4 6 万吨；五大类合成树脂( 聚乙烯、聚丙烯、聚苯乙烯、聚氯乙烯、a b s ) 的生产 能力为9 1 5 6 万吨，产量7 9 8 万吨；合成橡胶( 丁苯橡胶、顺丁橡胶、丁腈橡胶、 氯丁橡胶、丁基橡胶、乙丙橡胶) 的生产能力为8 5 9 万吨，产量为6 6 万吨：合 成纤维( 涤纶、腈纶、锦纶、丙纶) 的生产能力为5 8 8 7 万吨，产量为5 5 0 万吨； 合纤原料( 精对苯二甲酸、乙二醇、瓦烯腈、己内酰胺、尼龙6 6 盐) 的生产能 力为3 4 1 万吨，产量为3 2 3 4 万吨。 我国石化行业通过自行开发及在引进、消化、吸收的基础上，开发了一些成 套的工业化生产技术，一批重要催化剂达到了国际先进水平。例如在石化工艺技 术方面，开发成功并已工业化的有；催化裂解d c c 技术、催化裂化m g g 和m i o 技 术、顺丁橡胶技术、热塑性弹性体s b s 技术、催化裂化干气与苯烃化制乙苯技术、 重油加氢脱硫和缓和加氢裂化技术、溶聚丁苯技术、环管法聚丙烯技术、生物催 化法生产丙烯酰胺技术等。在催化剂研制方面，开发成功并已用于工业化生产的 有：催化裂化、连续重整、加氢裂化、甲苯歧化、乙苯脱氢制苯乙烯、二甲苯异 构化、聚丙烯、环氧乙烷、丙烯腈等。还有，c b l 一型国产乙烯裂解炉的部件 国产化率达9 0 以上等。总之，中国石油和化学工业技术的整体水平有了较大提 高。 虽然我国石化行业近年来在量上有了突破性增长，产品结构不断得到调整， 山东大学硕士学位论文 但与国外先进水平相比，整体水平仍然偏低。 我国目前的石油和化学工业与国外相比还存在着很大的差距，主要有以下三 个方面的问题： ( 1 ) 结构性矛盾 规模结构：主要集中在炼油、乙烯、化肥、p v c 、烧硷、轮胎等行业。平 均规模偏小仍然是制约竞争力提升的因素。 产品品种：主要集中在合成树脂、合成橡胶，化肥、精细化工、烧硷、纯硷 等行业。产品品种与市场需求有差异。 ( 2 ) 研发能力不足 目前我国石油和化工行业研发投入仅为0 7 - - i 5 ，国外为3 一1 0 国内石化行业缺乏核心技术。精细化工行业仿制略多，创新产品少。目前的结果 是产品缺口大，高新技术产品不足，不能满足相关产业发展要求；由于产品进口 量较大，贸易逆差接近5 0 0 亿美元；由于引进比例高，投资大，影响了产品的竞 争力。 ( 3 ) 体制与机制问题 体制尚处于改革中，机制转换速度慢，国有企业人员多，生产效率低，缺乏 对市场作出快速反应的运行机制。 1 1 3 物流运作已经成为制约齐鲁石化公司发展的瓶颈 对外经济贸易大学的王晓东先生在中国外资上撰文道，“近则今年，晚 不超过五年以后，中国物流市场的多数领域将不仅对外资开放，而且将允许外商 独资企业的进入，中国物流企业将面临来自全球巨头的竞争。” 近期，又不断传出的马士基、美集物流、联邦快递、嘉里集团等物流界巨头 加大对华投资，抢滩中国市场的新举措，在国家拟订的外资经营产业市场开放表 ( 表1 1 3 ) 中我们可以看n - 1 3 山东大学硕士学位论文 表1 1 3外资经营产业市场开放表 服务内容 市场开放速度 于2 0 0 2 年1 2 月1 1 日允许外方不迟于2 0 0 4 年1 2 月1 1 公路货运 控股日允许外方独资 于2 0 0 2 年1 2 月1 1 日允许外方不迟于2 0 0 4 年1 2 月1 1 出入境公路运输 控股 日允许外方独资 国际海上运输 外资不超过4 9 于2 0 0 2 年1 2 月1 1 日允许外资不迟于2 0 0 7 年1 2 月1 1 铁路货运 控股 5 0 日允许外方独资 于2 0 0 2 年1 2 月1 1 日允许，h 方不迟于2 0 0 5 年1 2 月1 1 国际多式联运 控股 5 0 日允许外方独资 于2 0 0 2 年1 2 月1 1 日允许外方不迟于2 0 0 5 年1 2 月1 1 货运代理( 邮政专营业务除外) 空股o 速递服务q 9 日允许外方独资 外轮代理仅限于合资、合作 数据摘自：中国仓储与物流网h l l p - j w w w c a w s o r g c i i 因此，从0 2 年年底开始，中国物流市场的多数领域已经对外资开放，特别 是两三年之后，外商独资进入中国的物流领域。可以说，中国物流企业正在面临 来自全球物流巨头企业的竞争。 一部分专家认为：目前中国物流业是“政府在叫、企业在看、外目人在干”， 这些观点不是没有道理的。 以上的数据和观点应该使齐鲁石化公司的企业受到巨大的震动，因为在物流 市场中，齐鲁石化公司占有巨大的份额，它是中国最大的主要石化产品生产商和 供应商。近年来的多次企业制度改革，使齐鲁石化公司在生产管理上不断迈上新 的台阶，虽然齐鲁石化公司目前在原油、石化产品及物流设旖上有一定的优势和 垄断性，但是，传统的物流运作一直没有得到实质性的改进，这些问题集中体现 在其中游的炼化企业上，造成大量的设施闲置，还有严重的库存积压，如果这个 问题得不到尽快的解决，在3 5 年之后，国外的石化企业在物流运作方面将给 1 4 山东大学硕士学位论文 齐鲁石化公司一个极大的挑战。 1 2 论文的研究目的和基本内容 1 2 1 研究目的 在世界经济全球化的趋势下，中国的石化企业正面临者来自于国内和国外日 益激烈的竞争，本文通过对齐鲁石化公司物流系统的深入剖析，引入“第三方物 流”的概念，提出齐鲁石化公司应以物流改革为突破口，进行新一轮的战略重组， 改革和调整机构，组建新的物流事业部，使之上市，成为独立的公司，实现第三 方物流。以此帮助齐鲁石化公司此降低成本、集中核心业务、提高效率、获得竞 争优势。 1 2 1 基本内容 结合齐鲁石化公司物流运作的实际情况和综合优势、劣势，将“第三方物流” ( 物流外协) 的概念引入，在详细分析齐鲁石化公司物流系统的组织构成、运作 流程、内外部环境的基础上，运用s w o t 分析法、p e s t 分析法等方法，进行齐 鲁石化公司的物流成本分析、物流需求分析、以及发展物流的机遇分析。从而制 定齐鲁石化公司物流发展战略，并进行了齐鲁石化公司物流改革的预期经济效益 分析。探讨如何帮助齐鲁石化公司加快物流改革的步伐，以使齐鲁石化公司在国 内外竞争中占据更为有力的位置。 山东大学硕士学位论文 第二章第三方物流研究 2 1 物流概念的起源 “物流”概念最早产生于本世纪5 0 年代的美国，其后几十年中得到迅猛的 发展，涵义从单纯的“货物配送”发展到集物流、信息流和资金流为一体的全方 位管理，成为国际运输业中一种最为经济合理的综合服务模式。1 9 8 5 年，美国 物流管理协会给物流概念所下的定义是：物流是以满足客户需求为目的，为提高 原料、在制品和制成品以及相关信息从供应到消费的流动和储存效率与效益面对 其进行的计划、执行和控制的过程。这是目前被普遍认同的定义。 根据现代的物流概念，物流产业主要有四个主要分类，分别是： ( 一) 硬件设旌的物流业务，如经营货仓及码头； ( - - ) 运输基础的物流业务，如经营空运及海运等业务； ( 三) 软件资讯基础的物流业务，设计电脑物流软件及管理手则给物流企业； ( 四) 财务基础的物流企业，包括替运输公司进行报关等文件手续的企业。 2 1 1 物流系统的要素 商品实体在整个流通系统中进行流动，需要有一定的物质基础和技术手段来 支持，从而能够合理、有效地实现物流系统的总目的，完成物流系统的功能。这 些物质基础和技术手段就构成了物流系统的物质要素，它所能够完成的功能构成 了物流系统的功能要素。 物流系统的要素组成可用图2 1 1 来表示。 l 、物流系统的物质要素 物流系统的建立和运行，需要有大量的物质基础和技术装备手段，这些要素 对实现物流的功能是必不可少的。主要有： 物流设施 它是组织物流系统运行的基础物质条件，包括物流站、场，物流中心、仓 库，物流线路，建筑、公路、铁路、港口等。 1 6 山东大学硕士学位论文 物流装备 它是保证物流系统开动的条件，包括仓库货架、进出库设备、加工设备、 运输设备、装卸机械等。 物流工具 它是物流系统运行的物质条件，包括包装工具、维护保养工具、办公设备 等。 物流系统的要素 物流系统 的物质要素 组 织 设 施 物 流 装 备 物 流 工 具 信 息 技 术 与 网 络 组 织 与 管 理 物流系统 的功能要素 包 装 功 能 装 卸 功 能摊 图2 1 1 物流要素构成图 流 通 加 工 功 能 物 流 情 况 功 能 配 送 功 能 信息技术及网络 它是掌握和传递物流信息的手段，根据所需信息水平不同，包括通讯设备 及线路、传真设备，计算机及网络设备等。 组织及管理 它是物流网络的“软件”，起着连结、调运、运筹、协调、指挥其它各要素 以保障物流系统目的的实现之作用。 1 7 山东大学硕士学位论文 2 、物流系统的功能要素 物流系统的功能要素一般认为有运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加 工、配送、物流信息等。 包装功能要素 包括产品的出厂包装、生产过程中在制品、半成品的包装以及在物流过程 中换装、分装、再包装等活动。 装卸功能要素 包括对输送、保管、包装、流通加工等物流活动进行衔接的活动，以及在保 管等活动中为进行检验、维护、保养所进行的装卸活动。 运输功能要素 包括供应及销售物流中的车、船、飞机等方式的运输，生产物流中的管道、 传送带等方式的运输。 保管功能要素 包括堆存、保管、保养、维护等活动。 流通加工功能要素 又称流通过程的辅助加工活动。这种加工活动不仅在于社会流通过程，也存 在于企业内部的流通过程中。 物流情报功能要素 包括进行与上述各项活动有关的计划、预测、动态( 运量、收、发、存数) 的情报及有关的费用情报、生产情报、市场情报活动。 配送功能要素 是物流进入最终阶段，以配货、送货形式最终完成社会物流并最终实现资源 配置的活动。 2 1 2 有关物流的几种观点 物流在物流系统中到底起什么样的作用，有多大作用，不同的学者从不同的 角度给出了不同的说法，比较著名的有成本中心说、利润中心说、服务中心说和 战略说等。 成本中心的含义，是物流在整个企业战略中，只对企业营销活动的成本发生 影响，物流是企业成本的重要的产生点，因而，解决物流的问题，并不主要是为 山东大学硕士学位论文 要搞合理化、现代化，不主要在于支持保障其他活动，而主要是通过物流管理和 物流的一系列活动降低成本。所以，成本中心既是指主要成本的产生点，又是指 降低成本的关注点，物流是“降低成本的宝库”等说法正是这种认识的形象表述。 显然，成本中心的考虑没有将物流放在主要位置，尤其没有放在企业发展战略的 主角地位，改进物流如果目标只是在于降低成本，这势必也会影响物流本身的战 略发展。当然，成本和利润是相关的，成本和企业生存也是相关的，成本中心也 不是只考虑成本不顾其他，但毕竟是人们对物流主体作用和目标的认识。 利润中心的含义，是物流可以为企业提供大量直接和间接的利润，是形成企 业经营利润的主要活动。非但如此，对国民经济而言，物流也是国民经济中创利 的主要活动。物流的这一作用，被经济学家称为继劳动力、自然资源之后的“第 三个利润源”。 服务中心说代表了美国和欧洲等一些国家学者对物流的认识，这种认识认 为，物流活动最大的作用，并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利 润，而是在于提高企业对用户的服务水平迸而提高了企业的竞争能力。因此，他 们在使用描述物流的词汇上选择了后勤一词，特别强调其服务保障的职能。通过 物流的服务保障，企业以其整体能力来压缩成本增加利润。 战略说是当前非常盛行的说法，实际上学术界和产业界越来越多的人已逐渐 认识到，物流更具有战略性，是企业发展的战略而不是一项具体任务。应该说这 种看法把物流放在了很高的位置，企业战略是什么昵? 是生存和发展。物流会影 响企业总体的生存和发展，而不是在哪个环节槁得合理一些，省了几个钱。将物 流和企业的生存和发展直接联系起来的战略说的提出，对促进物流的发展有重要 意义，企业不追求物流的一时一事的效益，而着眼于总体，着眼于长远。 2 2 第三方物流 2 2 1 第三方物流概念 第三方物流又被称为外包物流或合同物流，它是指由物流劳务的供方、需方 之外的第三方去完成物流服务的运作方式，它是社会分工下物流专业化的一种表 现形式，从其运作内容看，不仅包括仓储、运输和e d i 信息交换，也包括订货 与自动补货、选择运输工具、包装与贴标签、产品组配等。第三方物流的范围包 1 9 山东大学硕士学位论文 括任何一种物流服务的外部采购，包括在交易基础上对运输和仓储服务的传统采 购，也包括对非传统物流服务的购买行为。但从严格意义来说，第三方物流是指 多项物流活动的采购行为，是对多种或综合服务的采购，涉及计划、控制和实施 过程的采购，通常涉及长期业务关系。第三方物流基本的价值增值来自于管理信 息和知识。 2 2 2 第三方物流模式 第三方物流的模式在发达国家已经比较成熟，从第三方物流业务的分类角 度，对当代第三方物流的模式总结如下。 1 第三方物流运输服务 第三方物流运输服务包括如下几个主要内容： 汽车运输：主要指整车货物的陆路运输，以长途汽车运输为主； 零担：也称l t l 运输，指不满一个货运汽车的零散货物运输，往往涉及 不同发货人的拼装运输； 专一承运：指运输工具专门为一个客户使用的运输形式，也称合同运输； 多式联运：指一项货物运输业务同时涉及海运、陆运、空运或其中两种以上的 运输方式； 水运：指沿海、内河、远洋等水上运输； 铁路运输； 包裹：指小件的运输，其特点是实效性强，可能涉及空运、汽运、铁路等 各种运输方式； 设备：专门提供运输设备的服务； 司机：出租职业司机的物流服务； 车队：指提供车队管理服务。 2 第三方物流仓储服务 第三方物流仓储服务包括如下服务内容： 越库( c r o s s d o c k i n g ) 是现代第三方物流仓储服务应用最多的服务形式， 指货物仅在仓库交叉分装，基本没有停留过程的行为，越库的实现，不仅需要高 效率的仓储操作技术，更需要发达的物流信息管理技术； 上门收货服务：收货并入仓储存； 山东大学硕士学位论文 包装次及组装：货物在仓储环节的包装服务和进一步的打码、重新包装 等； 完善：指生产流程中没有完成的部分生产过程在仓储环节中进一步完善的 行为； 分货管理：按不同的客户分类、分组储存和管理； ，存货及管理：指以存货数量管理为主体的仓储服务，仓储的同时，依据销 售数据，对提供存货数量预测、监督、调整的服务； 位置服务：指按照销售分布或生产分布对仓储或配送中心的位置进行咨 询、设计、选址的服务。 3 第三方物流特别服务 第三方物流特别服务包括： 逆向物流：也称反向物流，指产品回收、更换、处置等物流过程； 直接配送到商店：产品从工厂到零售商店的过程； 进出口清关：代理进出口报关，缮制单证等服务； i s o 认证：物流企业或相关国际质量标准的认证服务； 直接送货到家：上门送货到家庭的服务。 4 第三方物流国际互联网服务 第三方物流国际互联网服务包括： 搜寻跟踪：利用互联网等技术手段，对物流过程中的货物、车辆进行实 时搜索、跟踪； 电子商务：基于网络的交易、信息服务等商务行为； 电子执行：用互联网、e d i 电子数据交换等方式实现的物流操作过程； 通讯管理：物流通讯的网上管理和电子信息管理； 电子供应链：将整个供应链过程在互联网上进行管理的物流过程。 5 第三方物流的技术服务 第三方物流的技术服务包括： e d h 电子数据交换： 信息系统：为客户建立物流信息系统的服务； 企业互联网系统：为企业提供互联网设计、技术的服务； 2 i 山东大学硕士学位论文 卫星通讯。 2 2 3 第三方物流发展趋势 1 第三方物流是物流产业发展最快的部门 根据美国物流管理协会的统计，第三方物流在1 9