博弈智慧与管理ppt课件.ppt

博弈智慧与管理,一、打开博弈之门,2,石头、剪子、布,3,假如你开着一辆车，在一个暴风骤雨的晚上，经过一个车站。车站上有三个等车的人，一个是病人，要赶紧去医院；一个是医生，曾经救过你的命；一个是你心仪很久，渴望与她结识的漂亮女郎。此时，已经没有公交车和的士了，而且这里也不可能会有其他车辆经过，但是，你的车只能捎带一个人上路。,小测试：雨夜的选择,4,5,博弈运用智慧和理性思维，在纷繁复杂的事件当中选择认为能够使自身利益达到最大化的一种科学。,6,二、管理过程中的博弈智慧,7,管事决策过程中的博弈智慧,（一）信息博弈：博弈成功的砝码,（二）斗鸡博弈：以退为进的智慧,（三）需求博弈：理性选择的结果,（四）鹰鸽博弈：强硬与温和的演绎,8,（一）信息博弈：博弈成功的砝码,9,1、掌握信息，请君入瓮,（一）信息博弈：博弈成功的砝码,10,（一）信息博弈：博弈成功的砝码,2、先说好消息，还是先说坏消息？,场景：某公司因运营不好，已经裁掉了80人，更糟糕的是，年终发奖金的时候，奖金数额也由前一年的500降到300。,11,四个博弈规则,（一）信息博弈：博弈成功的砝码,在同一天听到几个好消息，好消息带来的效用会逐渐减弱。,同时发布坏消息，人们承受的痛苦会有边际效用递减的规律,一起说出来，好消息的幸福感能够冲散坏消息带来的痛苦,分开公布，好消息带来的效果才不会被坏消息的痛苦淹没,12,“公司原本还想继续裁员，但经过慎重考虑，认为大家都非常需要这份工作，所以我们不会再裁员了。”（稳定大家情绪）,（一）信息博弈：博弈成功的砝码,13,“另外，公司还决定，这次仍然给每个员工发300块钱年终奖。钱虽然比之前的少，还望大家能够理解，明年我们一定要团结奋斗！共渡难关！明年争取将今年没发出的钱补发给大家！”,（一）信息博弈：博弈成功的砝码,14,（一）信息博弈：博弈成功的砝码,大的好消息,小的坏消息,裁员到此为止,奖金少发一点,15,（二）斗鸡博弈：以退为进的智慧,16,（二）斗鸡博弈：以退为进的智慧,甲,乙,17,（二）斗鸡博弈：以退为进的智慧,18,斗鸡的最高状态，就是呆若木鸡,（二）斗鸡博弈：以退为进的智慧,19,（二）斗鸡博弈：以退为进的智慧,20,（二）斗鸡博弈：以退为进的智慧,在现实世界中，选择后退是出于一种策略的考虑，是为了保存实力，避免不必要的损耗。而更有战略性的是，后退在许多时候还是为了前进。,21,弱者的武器：农民反抗的日常形式,（二）斗鸡博弈：以退为进的智慧,“由于政治成本太高，农民真正的反抗是相当少的。作为政治上失语阶级，农民的反抗往往只能体现在日常生活中，他们的武器通常就是采用自我摧残的方式来引起注意。”,22,（三）需求博弈：理性选择的结果,23,（三）需求博弈：理性选择的结果,两箱苹果，一箱又大又鲜，另一箱由于放久了，其中一些苹果已经开始变质。,你会先吃哪一箱？,24,在不同的利益比较中，以最小的牺牲获得能够满足自己最大需求的那个方案。,理性选择,（三）需求博弈：理性选择的结果,25,布里丹毛驴效应,决策过程中犹豫不决的现象,（三）需求博弈：理性选择的结果,26,（三）需求博弈：理性选择的结果,有效价值,博弈理性,27,（三）需求博弈：理性选择的结果,关键时刻当机立断，根据自己的实际需求进行理性的选择，才会产生最佳的决策结果。,28,（四）鹰鸽博弈：强硬与温和的演绎,29,（四）鹰鸽博弈：强硬与温和的演绎,孙叔敖（约前630前593），春秋时期楚国期思（今河南固始）人，楚国名臣。司马迁史记循吏列传列其为第一人。,30,“此不教而民从其化，近者视而效之，远者四面望而法之。”司马迁,（四）鹰鸽博弈：强硬与温和的演绎,31,（四）鹰鸽博弈：强硬与温和的演绎,一个司机的选择会和其他司机发生互动,驾车超速博弈,32,（四）鹰鸽博弈：强硬与温和的演绎,假设你正在高速公路上驾车，路况不错，没有摄像头，路边没有交警，你周围的其他车辆都超速了，那么，你会不会自觉约束自己的行驶速度呢？,33,（四）鹰鸽博弈：强硬与温和的演绎,假如所有车辆都在超速行驶，你有两个超速的理由：,1、开车时与路上的车速度保持一致更安全,2、与其他车一起超速，被抓的机会几乎为零,34,如果交管部门希望所有司机都遵守限速规定，关键就是,（四）鹰鸽博弈：强硬与温和的演绎,争取一定数量的自觉遵守限速规则的司机,35,只要有一个短期的、严格的、惩罚严厉的强制执行过程，就能扭转一定数量的司机的驾驶方式。,（四）鹰鸽博弈：强硬与温和的演绎,36,管人人际关系的博弈智慧,（三）四两拨千斤：恩惠是为收获人情,（一）往船舱灌水：负重才不会跌倒,（二）两只刺猬：适当的上下级距离,（四）合作自利：保持组织高效运转,37,（一）往船舱灌水：负重才不会跌倒,38,（一）往船舱灌水：负重才不会跌倒,当一个员工能挑50公斤的担子时，只给他30公斤或者20公斤，不仅难以发挥员工的能力和创造力，同时也会挫伤员工的积极性和主动性。相反，当身上担子超过日常负荷习惯时，他就会全力以赴，想尽办法提高自己，完成工作任务。,39,（二）两只刺猬：适当的上下级距离,40,（二）两只刺猬：适当的上下级距离,只有找到合适的距离，才能相互取暖,41,（二）两只刺猬：适当的上下级距离,1、,2、,与疏远者尽量靠近,与亲近者保持适当距离,情感上接纳工作上配合,亲者严疏者宽,42,（三）四两拨千斤：恩惠是为收获人情,43,开发利用好人力资源的一种最为稳妥和有效的手段。,（三）四两拨千斤：恩惠是为收获人情,施恩，,44,（三）四两拨千斤：恩惠是为收获人情,博弈,一桌酒席十两银子,管吃管喝管住一年,胜,败,45,（三）四两拨千斤：恩惠是为收获人情,智慧=经验反思2,46,（四）合作自利：保持组织高效运转,47,（四）合作自利：保持组织高效运转,48,（四）合作自利：保持组织高效运转,雁群的总体飞升能力比一只大雁单独飞时至少增加71%；飞行距离比一只大雁单独飞行要多飞12%。,49,（四）合作自利：保持组织高效运转,1个人1分钟可以挖1个洞，60个人1秒钟挖不了1个洞。,邦尼人力定律：,50,（四）合作自利：保持组织高效运转,作为团队领导者，在团队管理上要注意的两个问题：,1、长远利益才是最大化利益2、该断即断才能保护总体利益,51,管己自我管理的博弈智慧,（一）甘为大猪：吃点小亏走得更远,（二）习惯成自然：产出与产能的平衡,（三）最后一根稻草：欲望和贪婪之间的度,52,（一）甘为大猪：吃点小亏走得更远,53,（一）甘为大猪：吃点小亏走得更远,小猪：舒舒服服地躲起来偷懒大猪：疲于奔命、吃力不讨好,54,（二）习惯成自然：产能与产出的平衡,55,（二）习惯成自然：产能与产出的平衡,“把自己的东西分一半给小伙伴们，不是自己的东西不要拿，东西要放整齐，饭前要洗手，午饭后要休息，做了错事要表示歉意，学习要多思考，要仔细观察大自然。从根本上说，我学到的全部东西就是这些。”,帮助人们养成各种好的习惯,56,（二）习惯成自然：产能与产出的平衡,晚睡强迫症,天赋异禀,概率,路径依赖,习惯,57,（三）最后一根稻草：欲望和贪婪之间的度,58,（四）最后一根稻草：欲望和贪婪之间的度,人对物质利益和精神利益的需求,欲望,利己,59,（四）最后一根稻草：欲望和贪婪之间的度,经济学家认为，欲望是人自身提高和社会进步的动力，正是人们希望不断改善