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文档简介

成功八步,1,简单、易学、易教、易复制,以下是半个世纪以来的千百万成功者经验的结晶,它已在世界上几十个国家被证明是行之有效的成功模式。,2,第一步梦想,第二步承诺,第三步列名单,第四步邀约,第五步讲计划,第六步跟进,第七步检查进度,第八步复制,3,深入理解努力实践循环往复永续发展,4,建议二、成功八步是一个不间断、周而复始的周期性行为:,建议三、调动积极因素:,热情洋溢积极参与充满快乐渴望成功,三点建议:建议一:正确的做法在于遵循和复制,而不是轻易创新。,5,一、什么是梦想:,2、梦想和梦幻的区别:不变成明确的目标,就会变成梦幻不付出行动,就会变成梦幻,1、定义:梦想是深藏在人们内心中最深切的渴望,是一种强烈的需求。,第一步梦想,6,目标目标目标,7,?,3.公开化:监督的力量,你究竟要什么?,要多少?,什么时候要?,1.具体化,2.可视化:潜意识,8,第二步承诺,了解的唯一途径:成功人士与成功环境,承诺前先了解-(底气),了解的误区:1、问亲人;2、问朋友;3、问放弃者,9,一、承诺的三个等级:,1、试试看:根本不会成功2、尽力而为:有可能成功,但概率非常小3、全力以赴:不惜一切代价;永不言败、永不放弃;始终如一、匀速发展。,10,二、承诺:要学习、改变、创业,1、学习:相信系统,定期咨询每天学习逢会必到,逢到必记,逢记必会,2、改变:改变从观念开始改变从自身开始改变从小事开始改变从现在开始,3、创业A、承诺成为100%的产品爱用者;B、尽早建立自己的事业管道;C、做必要的投资:书、录音带、VCD、跟进资料。公司及产品目录、有关产品资料、会议工具:白板、白板笔、笔记本、名片、录音机、照相机、电脑等专业化服装(西装、套裙等),11,当学生学习、当老师教人、当老师的老师育人,三、立即投入巨大行动,12,一、列名单3个原则:,第三步列名单,1、不做判官:不要预先判定谁会做谁不会做,2、名单越大越好,建议一、不要死盯信住一个人。建议二、让名单始终保持在2030人以上建议三、补充和调整:,3、不要丢失名单:,建议一、迅速记录,保持联络:建议二、不同名单分别记录建议三、要备2份名单,以备丢失:,13,1、列名单的方式(1)按项目列:分析客户特征:姓名、年龄、家庭情况、兴趣爱好、收入状况、电话、地址(2)用分类法:同宗、同事、同乡、同学、同好、新好、,推荐真正的困难不在技巧上,而在观念。,二、客户名单(事业需求、产品需求、双重需求),14,(3)用职业法(适合列出100300人名单)幼儿园同学:5人邻居:30人小学同学:10人商店服务占:20人中学同学:20人成人教育同学:10人大学同学:20人出租车司机:10人你的父母:1人从军时的战友:20人你的近亲兄弟姐妹:4人旅游中的朋友:10人各个时期的朋友:30人业务往来的朋友:20人你的种种亲戚:20人历来工作同事:20人你的国外朋友:5人孩子的老师:10人球友、牌友:5人给你看病的医生:10人,15,做过直销、保险以及营销业务的人员;有一定资金想创业找不到合适机会的人;对现状不满想突破自己的人;受过挫折想东山再起的人;人际好、有影响力的人;有讲演能力、形象较好的人;企图心强,想有更大成就的人;有钱有闲的人:老板的太太、老板的公子、离退休人员。想获得兼职收入的人员(希望拥有弹性、机动自由第二职业的人);想获得保健、美容和休闲旅游等产品的人士。,三、客户分析:(同上级部门),先近后远、先亲后疏、先易后难、不要算命。,16,二、准备工作:A.心理准备:高姿态,分享信息、机会、交朋友,突破面子;B.环境准备:(一)、定好地方不要有干扰:1.A的家2.公司、专卖店、工作室3.B的家4.公共场所,(二)、准备好有所业务沟通资料和笔纸,自己提前到场。(三)、手机、电话需控制。,第四步邀约,A.一次约一人(夫妻可以)B.四种情况不能约:没有老师的配合,没有合适环境、时间不够、同一个人朋友太多。,三、要求:,一、邀约目的:让客户来全面了解,17,(一)、见面邀约:改变自己,引起好奇,推崇、关心对方,打下伏笔,借机分别,再电话。(二)、电话邀约:(电话是邀约工具,不是讲解工具)写好电话讲稿,电话模拟练习。自信坚定,高姿态,把握主动权,多问对方。(三)、电子工具邀约:邮箱QQ网页再用电话邀约。,四、邀约方式:,18,五、邀约的三个原则:,1、高姿态:分享好信息、好机会、帮助他人。2、三不谈:不谈产品、不谈计划、不谈公司3、专业化:向邀约高手学习,多练习。不要强迫别人来:不要乞求别人来;不要误导别人来.,隐瞒不等于欺骗,19,六、10个注意事项,1、先学习:学习、咨询2、兴奋度:感染力3、别迟疑:果断、坚定4、三分钟:精练、引起好奇5、邀一对:携同伴侣一起参加6、二要清:时间、地点7、二选一:帮助决定8、一要讲:有新资讯,新机会,有交朋友,有提升学习的环境、帮我参谋9、多推崇:推崇系统、上级10、勤咨询:突破瓶颈、解决难题,20,1、一对一:最方便最灵活的方式,易于沟通。2、家庭聚会:解答疑义和做ABC工作法,它是你成为培训专家的第一战场。3、公开业务说明会:现场气氛相对热烈,有感染力、易跟进新人。,第五步讲计划,一、讲计划的形式:,21,一)、ABC意义:Advisor顾问(公司、资料、老师):Bridge桥梁自己:Customer顾客新朋友二)、为什么要用ABC:(让准客户完整的听完所有的内容)1.B尚未学会说明及解释,说不清楚。2.好朋友及亲友,因已了解你的状况,需由上级来帮忙。(外来的和尚念经灵)3.团队力量借力、使力、不费力(少费力)4.最好的学习机会,二、黄金法则:ABC,22,提前推崇:推崇文化;介绍法:抬A平C;让C认真听座位:B同C座一起,客户背对门;配合:全程陪同,做好笔记,表示认同,不要太热情;观察客户状态;适当引导提问。,三)、ABC法则流程:,23,B,c,A,抬,平,重视A,虚心听,尊重A,让A有力量,正确ABC介绍,结果:了解清楚全面,客观,24,B,c,A,轻视A,不耐心听,错误ABC介绍,不介绍、没底气,结果:了解不清楚、误解,25,会前会:1.让A了解C的情况(知己知彼);2.提前到达现场,营造轻松热烈的氛围;3.提前推崇A,让A更有力量;4.陪同C坐到相应的位置;5.主动把C介绍给更多A;6.自己准备要一整套资料及要送给C的资料,但是不要拿出来看;,三、会议流程,26,1.全程陪同参与,全神贯注,2.随时做笔记(录音),带动和学习;3.积极配合A的现场互动(回应、点头、微笑、鼓掌);4.维持现场次序和氛围;5.巧妙提醒C认真。,会中会:,1.引导C提问,但不要抢着回答问题,让A来回答,自己学习回答问题;2.会后讨论不离开主题;3.C离开前借给(赠送)一些资料(不要多),制造下次见面的机会;4.打好预防针,不要让新人回去做大喇叭,以免被泼冷水;5.C先走后,与A安排下一步对C的跟进,与A检讨总结提高。,会后会:,27,把会前会、会中会、会后会和ABC法则始终溶入事业每个的拓展活动中!,28,1、24小时内跟进,48小时内见面,不要错过新人的兴奋期。2、做好回答疑议的工作:3、再次邀请参加基础活动;4、ABC工作法:利用成功人士的经验和影响力做工作。5、从关心C的角度,了解C的实际问题;6、高姿态(距离是魅力);7、积极热情,不可断档,累积资源;,第六步跟进,一、跟进新人,二、帮助决定(促成):,)、跟进客户的四个结果:1、顾客2、放弃者3、载体4、领导人)、促成规则:快、准、狠,29,第七步检查进度(咨询和沟通),1、问你的新人为什么做?(了解需求、树立梦想)2、问下级部门的目标和计划3、新人启动情况:有没有名单;邀约的情况;沟通的情况;跟进的情况。4、检查的内容)购买和使用工具的情况)参加会议的人数)讲计划的次数及效果,售后服务,新会员的起步新客户是一份责任,30,第八步复制,一)、迅速教授1、立即学习成功八

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