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文档简介
从优秀到卓越GOODTOGREAT,三本书对企业经理人的作用,追求卓越是激励经理人的,告诉我们什么是伟大,提出了一个目标;从优秀到卓越是告诉经理人怎样才能伟大,如何实现自己的目标;基业常青是启发经理人,成为卓越的公司以后,怎样保持卓越,不断向前发展(更高的目标)。,一、打造第五级经理人1、给第五级经理人画像,2、第五级经理人的作用,因为第五级经理人的这些特有素质,使他们有一种难于抵挡的魅力。他们不用刻意去控制和领导,他们本身对事业的专注和投入就形成一股无形的精神力量,使别人在不自觉中被感染、被激发。这是一种不同于领导力的强大力量,可以把它叫做感召力,实际上是一种影响力。,3、各级经理人的特征,第一级经理人视事业为作业,事必躬亲,代替人去做事;第二级经理人视事业为责任,身先士卒,带领人去做事;第三级经理人视事业为权威,全盘把控,指挥人去做事;第四级经理人视事业为智慧,以雄才大略领导人去做事;第五级经理人视事业为生命,以全心投入的精神感召人去做事。,4、公司实现跨越的过程,实现从优秀到卓越的跨越,首先要拥有第五级经理人;然后用训练有素的思想,带出一批训练有素的队伍;并且给公司注入符合发展需求的理念;在技术的强力推动下,使企业步步提高。,思考,一个落后的企业,一定缺乏一个第五级经理人;即便是发展到了一定水平的好企业,如果没有第五级经理人,也会走下坡路。,二、转变思路,先人后事,先人后事,是说要先有合适的人才,这是企业实现跨越的基础,是企业必须遵循的重要原则。企业的首要问题,是“人”,而不是别的什么。像愿景、战略、战术、组织结构和技术问题,都在其次。,转变思路,首要的是聚拢合适的人才,设法找到合适的人选,然后才是决策,诸如愿景、战略、战术、组织结构和技术之类的问题。,先人后事,先人后事,首要的一点就是组建公司团队,而不能单纯依赖一把手独立支撑。,先人后事,先人后事的第二点:薪金也好,补偿机制也好,不是为了刺激不合适的人,而是为了留住合适的人。,先人后事,先人后事的第三点:严格用人!严格用人有三个原则:一是宁缺毋滥;二是当换则换,但不是频繁替换,而是讲究高质量;三就是人才要用到刀刃上。,先人后事,先人后事的第四点:普通员工也是宝贵财富。,三、理性面对残酷的现实,面对残酷的现实,永远不失去信念,或者说永不放弃,这是走向卓越之路的起点。诚实理性地面对现实,是做出一系列正确决定的前提。因为领导不是开始于远见卓识,而是让人们面对现实,并且积极采取行动。直面困境迎头而上,公司才能变得更强大。理性地面对现实,除了靠管理层,公司员工的内部沟通也起着很大作用。,在残酷现实面前:,1、要面对现实中最残忍的事实,无论他们是什么;同时,坚持你一定会成功的信念,不论有多大的困难。,在残酷现实面前:,2、实现跨越的首要任务,是创造一种知无不言、言无不尽的良好文化氛围,一种让事实说话的大气候。领导都多提出些问题,少要求些答案,虚怀若谷,全面了解情况,要对话,要争论,但不要强制,要让大家寻找正确答案;做彻底的事后分析,不要互相指责,而要互相理解、学习和支持。,在现实面前:,3、诚实理性地面对现实,是做出一系列正确决定的前提。,在残酷现实面前:,4、现实不容回避,逃避只有死亡。,直面问题,企业要努力营造让事实说话的文化气氛,通过提问、对话、争论、作彻底的事后分析等方式,获得事实,不管这个事实是多么的让人沮丧。要有畅通的渠道、有效的机制,确保重要信息,尤其是负面信息不被忽视。必须直面残酷的事实,否则只能等死。逃避现实不是办法,躲得过初一,躲不过十五。,四、创建适合公司的理念,创建适合公司的理念就是刺猬理念,它的精髓在于专注于一件大事,首先理解和明确公司目标,而后制定战略,不虚张声势。,精髓,刺猬理念要求企业回答三个问题:第一是企业在什么方面能够成为最优秀的?就是说要搞清能做什么和不能做什么;第二是如何找到公司发展的最大驱动力,或者说对企业发展产生最大影响的指标是什么?第三是公司对什么充满热情,案例,雅培发展了适合自己的刺猬理念,认识到自己的优势所在,然而普强没有做到这一点,结果就是两家本来实力相当的公司拉开了巨大差距。,感言,孙子兵法说得好:大未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。构建适合自己公司的刺猬理念,实在是太重要了。,五、训练有素的文化,一种训练有素的企业文化,应该使自律的人们,在刺猬理念的框架下,采取规范的行为,承担自己的责任,并能够拥有制度框架下的自由。,训练有素的文化,就是这样一种文化,它使自律的人们采取规范的行为,并严格遵循三环理论,也就是刺猬理念。概括来说,有几个要点:,训练有素的文化,要点,第一点:在纪律框架下的自由和责任。公司只需管理系统,而无需管理员工。,要点,第二点:在训练有素的文化下,人们高度自律,愿意全力承担责任。,要点,第三点:第五级经理人建立的是训练有素的文化,而不是亲自做纪律维护人,单纯通过个人权威来规范组织。,要点,第四点:有所为有所不为。坚决遵守刺猬理念,不去涉足无关的行业与兼并,只要不全适就不做,机会千载难逢也要说“不”。,训练有素的文化,必须要有科学合理的组织结构作载体。一般来说,企业集团组织结构的设计有应用,要符合几个原则:,一是系统原则,充分考虑其整体效应;二是结构追随战略的原则,这是组织结构设计的根本,而不能追求花哨;三是边界范围有效、层次幅度合理的原则;四是有控制的分权、权变的设计原则。,桃李不言,下自成蹊,或者说,榜样的力量是无穷的,尤其是领导的榜样作用,更加不可轻视。建立训练有素的文化,要首先从领导都做起,否则将很难实行。企业领导机制,从来就没有固定不变的和适用一切企业的最佳模式,总是要根据环境的变化和自身的发展进行不断的调整、改革和创新。,六、技术加速器和飞轮效应,企业从优秀到卓越的转变,不是瞬间奇迹,而是一个有序的累积过程。能够走向卓越的企业,永远不追求时髦,不追求爆炸新闻,不需要明星般的英雄,不在乎摇钱树似的产品,不追随光鲜的管理理论和新潮的技术,只是牢牢抓住他们的刺猬理念,一点一点地推动企业飞轮向前转动,直至达到卓越境界。,技术加速器,1、技术不是优秀到卓越的原动力,但技术可以成为公司跨越的推动力。技术加速器作作用的前提是,技术服务于你的刺猬理念,否则就不能起到加速器的作用。,技术加速器,2、一个公司仅靠时髦的技术、天花乱坠的宣传,或者理性的股票市场,是不会变成卓越公司的。只有当它能够领悟到,如休把技术运用于自己特有的刺猬理念时,才会成长为一个卓越的公司。,飞轮效应,1、飞轮效应是一个良性特环:公司成就的动力留住人才,于是飞轮产生动力,顺应刺猬理念向前迈进;接着是形成新的累积,也就是公司底蕴的累积,公司新成就的动力留住人才,飞轮产生新的动力。这样形成良性循环。,飞轮效应,2、厄运之轮效应则是一个恶性循环:公司发展从方向、项目、领导者、事件、想法或并购开始,但是没有什么动力积蓄,自然会产生令人沮丧的成就,公司于是盲目反应,重新确立新的方向、项目、领导者、事件、想法或并购,可是仍然没有动力积蓄。这样恶性循环,每况愈下。,跨越,跨越是一个有机的累积过程,是厚积薄发的结果。跨越不是靠拍脑袋的决策,也不是靠雄伟的计划,宣传出来气势很大、实行起来虎头蛇尾是不行的;跨越更不是一了百了的创新,也没有幸运的突变,更没有奇迹。公司的发展是一个很艰苦的系统工程,需要脚踏实地,步步为营地去
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