（旅游管理专业论文）基于居民感知视角的旅游影响研究——以南岳衡山为例.pdf

摘要 旅游发展使旅游目的地社会生活的各个方面都发生了巨大变化， 这个问题从2 0 世纪6 0 年代开始就引起了国外学者的关注，并作为热 点问题持续至今，旅游发展对目的地经济、社会、环境、文化等方面 都带来了一系列的影响，在旅游发展的过程中，旅游目的地居民正逐 渐被视为旅游产品的核心，从居民感知的角度研究旅游影响意义重 大。 居民感知和旅游影响问题的研究已经在各个层面和领域广泛研 究，相关理论也已经开始应用于旅游行业，但将二者结合起来研究研 究为数不多，特别是针对山岳型旅游区居民感知基础上的影响研究， 为厘清居民感知的范畴和机制，本文拟对大量中外文献综述的基础 上，提出其感知范畴以及机制分析，在此基础上，以南岳衡山为例进 行调研，分析居民对旅游影响的看法并提出衡山景区开发调控对策。 全文共分为六章。第一章为绪论。这部分主要介绍了研究的选题 背景，对国内外有关旅游影响研究，居民对旅游影响感知态度研究进 展，并分别做出述评。阐明研究意义、研究流程、研究方法及论文结 构。第二章为概念界定与理论基础。这部分主要界定论文有关概念并 说明研究中所依据的主要理论基础。第三章居民对旅游影响的感知分 析。分别从居民感知范畴、感知机制、居民感知与旅游影响的相互关 系三个方面阐述居民对旅游影响的感知。第四章为实证研究。该部分 是研究的重点，对南岳区居民对于现阶段旅游发展影响的感知和态度 进行实证研究。第五章为衡山旅游发展调控对策，第六章为研究结论、 不足及研究展望。 关键词：居民感知；旅游影响；南岳衡山 a b s t r a c t t h et o u r i s md e v e l o p m e n th a s # v e n g r e a tc h a n g e so fa l la s p e c t so f s o c i a ll i f ei nt o u r i s md e s t i n a t i o n s f r o mt h eb e g i n n i n go f t h e19 6 0 s t h i s p r o b l e m h a sa r o u s e dt h ea t t e n t i o no fs c h o l a r sa b r o a da n dc o n t i n u e s t o d a y a sah o ti s s u e t o u r i s m d e v e l o p m e n t h a s b r o u g h t as e r i e so f i m p l i c a t i o n s o nt h ed e s t i n a t i o no fe c o n o m i c ， s o c i a l ，e n v i i d l l i n e n t a l ， c u l t u r a la n do t h e ra r e a s i nt h ec o u r s eo ft h et o u r i s md e v e l o p m e n t ， r e s i d e n t si nd e s t i n a t i o na r en o w i n c r e a s i n g l ys e e na st h ec o r eo ft o u r i s m p r o d u c t s s o ， f r o mt h ep e r s p e c t i v eo fr e s i d e n t sp e r c e p t i o nt ot o u r i s m i m p a c ti ss i g n i f i c a n t ， 一 ln er e s i d e n t sp e r c e p t i o na n dt o u r i s mi m p a c th a v eb e e ne x t e n s i v e l y s t u d i e da tv a r i o u sl e v e l sa n df i e l d s ，t h er e l a t e dt h e o r ya l s o a p p l i e st ot h e t o u r i s mi n d u s t r y h o w e v e r ，t h e r ei sf e ws t u d i e so ft h ec o m b i n a t i o n ， e s p e c i a l l yt h es t u d i e sf o rm o u n t a i n b a s e dt o u r i s ma r e ar e s i d e n t sw h i c h a r eb a s e do nt h ep e r c e i v e di m p a c t i no r d e rt oc l a r i f yt h es c o p ea n d m e c h a n i s m so ft h er e s i d e n t sp e r c e i v e d ，t h i s p a p e rp r o p o s e dt h es c o p e a n dm e c h a n i s m sb ya n a l y s i sa l a r g en u m b e ro fc h i n e s ea n df o r e i g n l i t e r a t u r er e v i e w o nt h i sb a s i s ，t a k et h e h e n g s h a nm o u n t a i nf o r e x a m p l ef o rr e s e a r c h i n g ，a n dt oa n a l y s i st h ev i e w so ft o u r i s mi m p a c t c o m i n gf r o mr e s i d e n t sa n dt op r o p o s em o u n th e n g s h a ns c e n i cs p o t d e v e l o p m e n tc o n t r o lm e a s u r e s t h i st h e s i si sd i v i d e di n t os i xc h a p t e r s c h a p t e rii st h ei n t r o d u c t i o n ， i n c l u d i n gt h eb a c k g r o u n do fc h o o s e n i n gt h i st h e s i s st o p i c ，l i t e r a t u r e r e v i e w ,a n dr e s e a r c hp u r p o s ea n ds i g n i f i c a n c e c h a p t e ri if o r d e f i n i t i o n o fc o n c e p t i o na n dt h e o r e t i c a lb a s i s t h i ss e c t i o nm a i n l yd e f i n e st h e r e l a t e dc o n c e p t i o na n dd e s c r i b et h em a i nu n d e r l y i n gt h e o r e t i c a l b a s i s c h a p t e ri i ii s t oa n a l y s i sr e s i d e n t sp e r c e p t i o nt ot o u r i s m i m p a c t ， s e p a r a t e l yf r o mt h eo fr e s i d e n t sp e r c e p t i o n ，t h ep e r c e p t u a lm e c h a n i s m s ， a n dt h er e l a t i o n s h i pb e t w e e nr e s i d e n t sp e r c e p t i o na n dt o u r i s mi m p a c t ， t oc l a r i f yt h i si m p a c t c h a p t e ri vf o rt h ee m p i r i c a ls t u d y ，t h a t p a r ti s t h e f o c m i n go ft h et h e s i s ， i tm a i n l ys t u d yt h ep e r c e p t i o na n da t t i t u d e o fr e s i d e n t si nn a n y u ea tt h i ss t a g et ot o u r i s md e v e l o p i n g c h a p t e rvf o r c o n t r o lm e a s u r e si i lh e n g s h a nt o u r i s md e v e l o p m e n t c h a p t e rv ii st h e c o n c l u s i o n ，l a c k a g ea n d r e s e a r c hp r o s p e c t s k e yi t e m s ：i n h a b i t a n ts e n s a t i o n t r a v e l i n gi n f l u e n c e n a ny u e m t h e n g s h a n i l l 湖南师范大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下， 独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外， 本论文不合任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对 本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标 明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：呀务童久 d 。，9 年上月越日 湖南师范大学学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定， 研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属湖南师范大 学。同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电 子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南师范大学可以将本学 位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、 缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 1 、保密口，在年解密后适用本授权书。 2 、不保密口。 ( 请在以上相应方框内打“”) 茹荔i 揪 卅纠y 列 日期砂。i 旧年生其毯b 日期沙砗j 月日 基于居民感知视角的旅游影响研究 1 绪论 1 1 研究背景及意义 1 1 1 研究背景 旅游业是一个新兴的行业，自第二次世界大战以来，世界旅游业 发展引起世界各国关注，仅以国际旅游的发展为例，几乎平均每十年 翻一番口1 。旅游发展使旅游目的地社会生活的各个方面都发生了变 化，这个问题从2 0 世纪6 0 年代开始就引起了国外学者的关注，并作 为热点问题持续至今，旅游发展对目的地经济、社会、环境、文化等 方面都带来了一系列的影响，在旅游发展的过程中，旅游目的地居民 正逐渐被视为旅游产品的核心，人们逐步认识到，一个地区旅游业的 发展势必会对当地居民造成相当大的影响。威廉瑟厄波德( 2 0 0 1 ) 指出可持续旅游发展主要取决于3 个方面：( 1 ) 旅游地社会文化和自 然生态环境质量；( 2 ) 当地居民对旅游者的接受容纳程度；( 3 ) 旅游者 的旅游经历眩3 。可见，当地居民的综合素质、对旅游的认可程度以及 对旅游影响的感知和态度在很大程度上影响着整个旅游业的发展。鉴 于此，文章提出从居民感知的角度出发来研究旅游的影响，并试图以 南岳衡山风景区为例来探讨基于居民感知视角的旅游影响问题，以此 为我国旅游业的健康发展提供借鉴。 1 1 2 研究意义 1 1 2 1 理论意义 旅游影响本身是一个复杂的概念，已经融入了多学科视角对其进 行研究。本文在现有一些相关理论把握与思考的基础上，将旅游影响 与居民感知两大主题结合起来，运用旅游地理学、社会学、心理学、 人类学等理论与方法，通过抽样调查和实地考察，分析了居民对旅游 影响各个层面的感知与评价，探讨了影响感知要素的强弱及形成机 理，全面了解旅游发展对山岳型旅游地居民感知各个层面的影响，有 硕士学位论文 助于丰富山岳型旅游地研究的内容和方法，推动各相关学科融合，发 展和完善旅游对旅游地影响研究，对山岳型旅游地的可持续发展具有 重要意义。 1 1 2 2 实际意义 旅游影响，不论是积极的还是消极的，在目的地社区这一层面上 体现得尤为突出口1 。因此，对目的地社区旅游影响进行研究是发展旅 游的前提要求，也是进行社区旅游规划的重要依据。只有明确了旅游 对目的地内部居民的经济、环境、社会文化等要素的影响关系，才能 建立可操作的评估指标对其进行细化和量化研究，才能剥离出旅游活 动在目的地层面表现出来的规律性，从而客观正确地评价和认识旅 游发展给当地社区带来的效应。旅游目的地居民处于旅游活动的“一 线位置，是旅游发展的重要利益群体，一方面，目的地居民的旅游 支持对旅游业的成功与否具有举足轻重的意义；另一方面，每个居民 对旅游的认知与态度不尽相同心1 ，居民对旅游影响的感知具有动态反 映的特点，是地方旅游业发展状况的“晴雨表 ，了解居民对旅游所 带来的各个层面影响的变化感知，可以真实而客观地反映旅游发展对 目的地经济、文化与环境等层面的影响，对制定旅游目的地的前期开 发、规划以及开发后的运营、管理政策，乃至最终实现旅游与当地的 经济、文化、环境等多方和谐共赢的目标。本研究以南岳衡山为例进 行实证研究，对我国特别是衡山旅游景区运营、政策管理、发展规划 提出建设性意见，推动社区居民参与和支持旅游发展具有重要的实际 借鉴意义。 1 2 研究综述 1 2 1 国外研究概述： 1 2 1 1 旅游影响研究综述 国外对旅游影响研究涉及经济、社会、环境、文化、景观、旅游 资源，游客心理、民俗等方面，为了便于比较和从研究的侧重点来看， 本文主要从经济、社会、环境三方面来综述。 ( 1 ) 旅游的经济影响 基于居民感知视角的旅游影响研究 国外对旅游带来的经济影响进行系统的研究始于2 0 世纪6 0 年代 的英语国家，但是取得成果不明显。阿彻在2 0 世纪7 0 年代，考察和 验证了“旅游经济乘数效应圳5 1 。马西森和沃尔、基奥通过研究得出 了旅游促进目的地经济发展的结论“ 7 1 。此后对乘数效应的研究更集 中于旅游收入对当地经济部门的影响阳 。u r r y ( 1 9 9 1 ) 认为：“旅游 给妇女提供了更大程度上的经济独立以及更多的就业机会川引。 h a r r i s o n ( 1 9 9 2 ) 认为：“旅游给社会变化提供了新的机会，也促进 了社会变化州1 0 1 。m c k e r c h e r ( 1 9 9 3 ) 认为：“旅游使投资倾向于盈利 中心( 如游泳池) ，而不是耗资中心( 如排污系统) n 。b u r n s 和h o l d e n ( 1 9 9 5 ) 认为：“旅游一方面使当地收到了社会经济利益，另一方面 也使当地人对旅游的依赖性及其社会差异性增强了c 1 2 。总体上说 来，旅游对经济的影响有有利和不利两方面，即旅游促进了当地经济 的发展同时也让居民对它形成了过度的依赖。马西森和沃尔( 1 9 8 2 ) 指出，发展旅游时所带来的影响是积极还是消极的，主要受到以下5 个方面的制约：经济发展水平、旅游引物类型、旅游者消费水平、地 区的季节差异、地区吸纳消费资金及其再利用的程度h 副。 ( 2 ) 旅游的社会影响 旅游的社会影响较为复杂，但是所见的文献比经济影响方面的文 献要多，比经济影响的研究时间要晚，但发展要快，一方面说明社会 影响的研究是伴随着经济影响展开的，另一方面说明对社会影响的研 究颇为重视，1 9 6 3 年，努涅斯( t n u n e z ) 发表论文分析了一个墨 西哥山村开展周末旅游以后，居民生活方式、社会关系等方面发生的 变化。此后，越来越多的学者开始关注旅游目的地社会文化的变迁情 况。1 9 7 4 年，在墨西哥城召开了首次旅游人类学研讨会，主要讨论 了旅游对目的地的社会文化影响，这标示着社会对这一论题的极大关 注。此后，许多的研究成果都开始涉及旅游的社会文化影响n 钊。w t o ( 1 9 8 1 ) 研究得出3 个方面的结论：( 1 ) 旅游实践的社会文化影响取 决于参与者的人数、接触方式和接触时间的长短；( 2 ) 旅游实践的影 硕士学位论文 响在很大程度上是同所接触民众的价值和文化社会类型相联系的； ( 3 ) 旅游实践的影响根据各类民众易受影响程度的不同，同时也根 据旅游活动在其环境中发展程度的不同而有变化。以上三方面的结论 其中有两条实关于旅游的社会文化影响，m u r o h y ( 1 9 8 5 ) 研究表明， 当地居民很想学习旅游者的语言，以便交流。总体上来看，大多学者 在研究旅游的社会文化影响时，主要是从两方面来展开的：一是分析 旅游者的行为；二是分析旅游地居民对旅游业发展的态度。如美国学 者兰德福德1 9 9 2 年通过实地调查，得出了“居民的态度和伴随着设 施的利用对成功地执行旅游的发展策略会产生直接的影响”的结论 c t 5 。巴特勒指出，旅游目的地社会文化所受影响的程度与当地的经 济发展水平、居民参与程度、空间特征、接待地文化特征等有密切关 系 1 8 3 。多克西( 1 9 7 5 ) 根据当地居民对旅游的态度划分为欣喜、融洽、 冷漠、对抗和不确定阶段n 7 1 。所以，旅游接待地社区和旅游目的地 成为了旅游社会影响研究的焦点。旅游的社会影响在国与国之间表现 得较为突出，尤其是对发展中国家和市场经济不发达的国家，是旅游 社会影响研究的重点区域。特纳等认为，不发达的旅游目的地国家依 附和受制于发达国家。外国游客带来的一样文化使目的地国家的社会 和家庭的凝聚力减弱，环境和生态遭到不同程度的破坏，这些都动摇 着接待地社会的基础c t s 。尽管旅游对社会影响有两面性，但研究者 们认为应加以平衡对待，科恩，德卡特，金，夏普里认为旅游对社 会带来了正面和反面的影响。 ( 3 ) 旅游的环境影响 人们很早就已经意识到旅游对环境带来的影响，几乎与对经济影 响同步，经合组织曾在1 9 8 0 年发表报告，从七个方面归纳了旅游对 环境的负面影响。分别是：环境污染；动植物的破坏；自然景观的丧 失；当地居民和游客的冲突；历史遗迹等的损伤；旅游旺季时的拥挤； 竞争压力等。 1 9 7 0 年以后，旅游环境影响日益成为旅游研究的热点。沃尔在 1 9 7 7 年的研究主要涉及了以下几个方面：研究方法、旅游影响环境的 基于居民感知视角的旅游影响研究 机制、旅游与环境的内部联系、环境容量研究、解决旅游不利影响的 方法等5 个方面n 9 1 。马西森等学者认为，由于旅游的复杂性和人类 活动的多样性，使旅游的环境影响很难估计 2 0 0 但也有学者认为旅 游对环境产生了有益的影响，如认为旅游可以强化本国的建筑风格、 促使废弃建筑和历史遗迹得到了修复和保护、使目的地环境得到改 善、有助于野生动物的保护等仡1 吨1 。 1 2 1 2 居民感知研究 自2 0 世纪7 0 年代以来，研究旅游地居民对旅游发展的感知和态 度逐渐成为国外旅游影响研究的重要课题。通过对国外 a n n a l so f t o u r i s mr e s e a r c h ) ) 和 o 7 时说明数据是适合于作因子分析的，所以本研究中的数据 适合做因子分析。同时，巴特利特球体检验统计量的概率p 接近o ， 如果显著性水平为0 0 5 ，由于概率p 小于0 0 5 ，说明相关系数矩阵 与单位阵存在显著差异，也表明该组数据适合做因子分析的。我们可 以运用方差最大正交旋转法对因子载荷矩阵进行正交旋转，来突出每 个因子的实际含义( 见表4 4 ) 。在提取因子时，选取特征值为s p s s 基于居民感知视角的旅游影响研究 默认的大于1 。因此，本文中的2 0 个指标被萃取为3 大类因子，每 个因子涵盖了大于0 5 的各个不同数量变量。因子提取和因子旋转的 结果见表4 5 ，从表可知，这3 类因子的累计方差贡献为6 0 5 8 8 。 可以解释大部分变量，且涵盖了绝大多数信息。 表4 叫主成分因子载荷矩阵 硕士学位论文 表4 5因子提取和因子旋转的结果 初始方差贡献旋转后方差贡献 成分各因子方各因子方 特征值累计贡献特征值累计贡献 差贡献 差贡献 14 8 2 82 7 5 6 22 8 5 8 23 9 6 3 2 5 5 9 7 2 6 6 5 7 23 5 6 21 9 2 5 34 6 7 8 53 1 0 71 6 4 5 43 6 5 9 8 32 3 7 21 4 3 4 16 0 1 3 83 2 6 91 8 2 6 56 1 4 3 8 表4 川主成分因子分析结果显示，各类因子的载荷情况各有差 异，其中x 1 - x 5 ，x l o ，x 1 6 在第一类因子上表现出较高的载荷；x 6 - x 7 ，x i i x 1 3 ，x 2 0 在第二类因子上表现出较高载荷；x 8 - x 9 ， x 1 4 _ x 1 5 ，x 1 7 _ x 1 9 在第三类因子上载荷较高。由于x 1 _ x 5 ，x l o ， x 1 6 着重反映居民对旅游经济影响的感知，故将此解释为旅游经济影 响因子，同理，x 6 - x 7 ，x 1 1 _ x 1 3 ，x 2 0 解释为旅游环境影响因子， x 8 _ x 9 ，x 1 4 一x 1 5 ，x 1 7 - x 1 9 解释为旅游社会文化影响因子，最终 依据此因子模型进行南岳衡山旅游影响感知研究( 见表4 5 ) 。 表4 1 主成分因子分析结果 基于居民感知视角的旅游影响研究 4 3 衡山居民对旅游影响的感知差异分析 不同居民对旅游影响的感知会不一样，分析其感知差异，可以研 究不同阶层居民对发展旅游的态度，支持还是反对，亦或是保持中立， 由此可以给旅游规划提供借鉴。本节中主要根据前述分析的结果，从 人口学特征( 性别、年龄、文化程度、收入) 及居民与旅游业相关程度 几个方面分析具有不同个体特征的南岳居民对旅游经济、环境及社会 文化影响的感知差异。用到的分析方法主要是独立样本t 检验和单因 素方差分析法。并且由于篇幅所限，本文仅对南岳居民对旅游经济影 响的感知作详细分析，以便说明本研究所使用的分析方法及得出结论 的过程。 4 3 1 年龄与感知差异 本文将所有被调查居民对旅游经济、环境、社会文化三方面影响 的感知得分均值分别进行计算，作为三列数据。所有样本年龄为另一 列数据，输入s p s s 软件进行独立样本t 检验，以后采用独立样本t 检验的分析都遵照这一方法，不再一一进行赘述。通过将所有被调查 居民对旅游经济影响的感知得分的均值进行计算，作为- - n 数据，所 有样本年龄作为另- - n 数据，输入s p s s 软件，进行单因素方差分析， 结果如表4 7 、表4 8 、表4 叫所示。以后凡是采用方差分析的， 都遵照这一方法。 硕士学位论文 表4 7不同年龄的居民一旅游经济影响样本描述 表4 _ 8 居民年龄方差分析表 因变量：旅游经济影响感知 表4 q 居民年龄方差齐次检验表 k e v e n es t a r i s t i c 自由度1 自由度2概率 8 0 5 32 83 7 8 从表4 - 8 居民年龄方差分析表可知，组间平方和为2 1 4 0 7 ，组 内平方和为2 6 9 5 9 0 ，f 统计量为2 8 0 1 ，对应的概率p 值为0 0 4 2 。 在显著性水平0 0 5 的前提下，概率p 值小于0 0 5 ，则拒绝原假设， 说明各个年龄层居民对旅游经济影响感知的均值不全同。表4 7 同 样反映出2 6 岁以上的居民感知较强，均值均在4 o 以上，对旅游经 济影响感知最强烈的是4 1 6 0 岁的居民，均值达到了4 6 3 3 ，2 5 岁 及以下居民感知相对较弱，仅为3 8 6 5 ，说明居民年龄对旅游经济影 响的感知存在显著差异。可以通过方差分析中的多重比较法来弄清楚 具体的年龄阶层。通过上表4 9 方差齐次检验表可知概率p 值为 0 3 7 8 ，假如显著性水平为0 0 5 ，由于概率p 值大于0 0 5 ，因此可知 具有齐次方差性，能够通过l s d 法计算各个水平均值来进行比较，比 较结果可见表4 1 0 。由表可知，绝大多数显著性检验系数都大于 o 0 5 ，但2 5 岁以下与4 1 q o 岁居民的显著性检验系数为0 0 2 8 ，小 于0 0 5 ，说明在这两类不同年龄的居民对旅游经济影响感知之间存 基于居民感知视角的旅游影响研究 在显著差异，而其他年龄阶段居民对旅游经济影响的感知不存在显著 差异。 表4 1 0 不同年龄的居民旅游经济影响的多重比较检验结果 l s d因变量：旅游经济影响 通过上述同样的方法，可以比较不同年龄的居民对旅游环境影响 及旅游社会文化影响感知两个因子是否存在显著差异，见表4 1 0 。 表4 11 不同年龄的居民一旅游影响感知的均值检验 硕士学位论文 由方差分析可知，不同年龄阶段的居民对旅游环境影响的感知差 异不显著，但是仍然有一定差异，尤其是4 1 q o 岁居民，他们对环 境感知最为强烈，均值达到了4 2 0 1 。 同样，由上表可知不同年龄居民对旅游社会文化影响的感知差异 显著，由于其对应概率p 值小于0 0 5 ，通过方差齐次检验，由于概 率p 值大于0 0 5 ，因此具有齐次方差性。运用l s d 法进行多重比较 检验表明，4 1 邓o 岁与6 1 岁以上居民两个群体之间对旅游社会文化 影响的感知存在显著差异。 4 3 2 性别与感知差异 为了研究性别与感知差异的关系，我们首先采用l e v e n ef 方法 检验两总体方差是否相同，从表4 1 2 可以看出，f 统计量为1 1 1 2 ， 对应的概率p 值为0 2 2 7 ，如果显著性水平a 为0 0 5 ，由于概率p 值 大于0 0 5 ，不能拒绝方差相等的假设，则认为两总体的方差无显著 差异，此时需要看t 检验的结果。t 统计量的观测值为一0 2 7 8 ，对应 的双尾概率为0 7 0 2 ，如果显著性水平a 为0 0 5 ，由于概率p 值大于 0 0 5 ，不能拒绝t 检验的零假设，表明男女居民两组人群在旅游经济 影响感知因子上无显著差异，可以认为不同性别对旅游经济影响的感 知差异不显著。 表4 1 2 不同性别的居民一旅游经济影响感知因子均值检验 同样采用上述方法可以判断不同性别的居民对旅游环境影响感 知和社会文化影响感知两类因子是否存在显著差异，结果见表4 1 3 。 表4 1 3 不同性别的居民一旅游影响感知结果 基于居民感知视角的旅游影响研究 旅游社会文化影响感知 3 8 0 14 1 6 8 有 - - _ _ - _ _ _ - - - _ - - - _ _ _ - _ _ - _ _ _ _ - _ _ _ _ _ _ - - _ _ - - _ _ _ _ - _ - _ _ _ 一- - _ - _ - _ _ _ _ _ - _ - _ - - - _ - - - _ _ - _ _ _ _ - - - _ - _ _ _ 从表4 1 3 可知，在旅游环境影响感知方面，性别没有导致明显 的感知差异，显著性水平大于o 0 5 ，两者的感知均值分别为4 0 7 3 和4 0 8 3 。而在旅游社会文化影响方面，两者的感知均值分别为3 8 0 1 和4 1 6 8 ，且显著性水平小于0 0 5 ，表明不同性别对旅游社会文化影 响的感知有显著影响，其中女性对社会文化的感知较男性更为强烈。 4 3 3 文化程度与感知差异 为了方便比较分析，将调查样本的初中及以下学历归成一类，表 示较低文化程度的群体，将高中及以上学历合并为一类，表示较高文 化程度的居民群体。采用独立样本t 检验比较分析不同文化程度的居 民对旅游经济影响的感知是否存在显著差异。 表4 1 4 不同文化程度的居民一旅游经济影响感知因子均值检验 由4 _ 1 4 可以看出，该检验的f 统计量为2 0 2 3 ，对应的概率p 值为0 0 9 1 ，如果显著性水平a 为0 0 5 ，由于概率p 值大于0 0 5 ， 不能拒绝方差相等的假设，可认为两总体的方差无显著差异，因而需 要看t 检验的结果。t 统计量的观测值为1 0 1 l ，对应的双尾概率为 0 2 1l ，如果显著性水平a 为o 0 5 ，由于概率p 值大于0 0 5 ，不能拒 绝t 检验的零假设，也就是说具有不同文化程度的居民在旅游经济影 响感知上无显著差异。 采用上述方法比较不同文化程度的居民对旅游环境影响和旅游 社会文化影响的感知，得出表4 1 5 。从该表看出，文化程度的差异 对旅游环境影响的感知没有显著影响，较高与较低程度的环境影响感 知均值分别为3 8 8 9 和3 9 8 2 ，且显著性水平较大。而在旅游社会文 化影响方面，较高文化程度的居民对其的感知要比较低文化程度的居 硕士学位论文 民强烈，其均值分别为3 8 9 8 和3 7 4 6 。 表4 1 5 不同文化程度的居民一旅游影响感知的均值检验 4 3 4 月收入与感知差异 运用单因素方差分析法，对居民不同月收入与旅游经济影响感知 进行分析，见以下各表 表4 1 6 不同月收入与旅游经济影响样本描述 由表4 1 6 可以看出，居民收入以1 0 0 1 - 2 0 0 0 元为主，其次是 2 0 01 - - 3 0 0 0 这一群体，1 0 0 0 元较低收入群体人数最少，同时也有一 部分收入在3 0 0 1 元以上。从均值来看，都超过了3 5 分，说明对经 济影响都是持支持态度，收入越高，对经济所带来的影响越支持。 表4 1 7 不同月收入方差分析表 因变量：旅游经济影响感知 表4 1 8 不同月收入方差齐次检验表 l e v e n es t a t is t i c 自由度1自由度2 概率 0 6 5 4 31 0 4 o 2 1 4 从表4 一1 7 方差分析表可知，组间和组内平方和分别为2 0 9 1 3 、 基于居民感知视角的旅游影响研究 2 7 1 2 3 5 ，f 统计量为2 6 5 1 ，对应的概率p 值为0 0 3 5 。在显著性水 平0 0 5 的前提下，概率p 值小于0 0 5 ，则拒绝原假设，说明不同收 入居民对旅游经济影响感知的均值不全同。其中月收入在3 0 0 1 元以 上的居民感知最为强烈，均值达到4 5 7 8 ，而收入在i 0 0 0 元及以下 的居民感知较弱，仅3 6 5 3 ，说明收入水平对旅游经济影响感知差异 显著。运用方差分析中的多重比较法进行两两比较。首先进行方差齐 次检验，由表4 1 8 可知概率p 值为0 2 1 4 ，如果显著性水平为o 0 5 ， 由于概率p 值大于0 0 5 ，因此具有齐次方差性，可以通过l s d 法计 算各个水平均值来进行比较，从而得出居民收入对旅游经济影响的多 重比较检验结果( 见表卜1 9 ) 。由表卜1 9 可知，绝大多数显著性检 验系数都大于0 0 5 ，但是2 0 0 1 m 3 0 0 0 元收入与3 0 0 1 元以上收入的 居民之间的显著性检验系数为0 0 2 6 ，小于o 0 5 ，表明2 0 0 1 - - 3 0 0 0 元收入与3 0 0 1 元以上收入的居民在旅游经济影响感知之间存在显著 差异，而其他收入层次的居民对旅游经济影响的感知不存在显著差 异。可能的原因有：较高收入群体的经济条件对旅游的依赖程度要高 于一般收入群体。 表4 1 9 不同月收入居民一旅游经济影响的多重比较检验结果 用同样的方法分析比较不同收入的居民在旅游环境影响及旅游 社会文化影响的感知两方面是否有显著差异，总结得出表4 2 0 。 硕士学位论文 表4 2 0 不同月收入与旅游影响感知的均值检验 指标因子均值 评价指标因子 1 0 0 0 元 1 0 0 1 2 0 0 02 0 0 1 3 0 0 0 3 0 0 1 元及 是否有显著差异 及以下元7 5以上 旅游经济影响感知3 5 9 34 3 8 4 4 7 1 2 4 7 3 1无 旅游环境影响感知4 1 6 94 1 7 24 2 2 04 1 9 7有 旅游社会文化影响 3 9 9 84 2 1 84 3 3 84 3 2 2 有 感知 由方差分析可知，不同收入的居民对旅游环境影响的感知差异不 显著，其值都较接近，且对应概率p 值大于0 0 5 。另外，从上表还 可以看出，不同收入层次的居民对旅游的环境影响的感知都比较强 烈，均值都在4 o 以上。其中收入在3 0 0 1 元以上的居民感知最为强 烈，均值达到了4 7 3 1 。 不同收入层次的居民对旅游社会文化影响的感知同样可由方差 分析可知，不同收入层次的居民对旅游社会文化影响的感知差异不显 著，且其对应概率p 值小于0 0 5 。从均值检验来看，各收入层次居 民对旅游的社会文化影响感知都比较强烈，其中收入2 0 0 1 - - 3 0 0 0 元 的居民群体感知最强，均值为4 3 3 8 ；而1 0 0 0 元及以下收入的居民 群体的感知稍弱，均值为3 9 9 8 。 4 3 5 与旅游业相关程度与感知差异 表4 2 1 与旅游业相关程度不同的居民一旅游经济 影响感知因子均值检验 本研究采用独立样本t 检验法来分析与旅游业相关程度不同的 居民对旅游经济影响感知的差异情况。从表4 2 1 可以看出，f 统计 量为1 6 8 2 ，对应的概率p 值为0 3 5 6 ，如果显著性水平为o 0 5 ，由 于概率p 值大于0 0 5 ，可认为两总体的方差无显著差异，此时应看t 基于居民感知视角的旅游影响研究 检验的结果。t 统计量的观测值为- 2 2 4 2 ，对应的双尾概率为0 0 0 1 ， 如果显著性水平为0 0 5 ，由于概率1 9 值小于0 0 5 ，所以可以认为居 民自己或亲朋是否参与旅游业对旅游经济影响的感知存在显著差异。 表4 2 2 与旅游业相关程度不同的居民旅游影响感知结果 由表4 2 2 可知，与旅游业的相关程度是决定南岳居民旅游影 响感知差异的重要因素，3 个感知因子中有旅游经济影响感知与旅游 社会文化影响感知显示出了显著差异。说明白己或亲朋是否参与旅游 对居民感知有较大影响，在旅游环境影响方面，则没有显著影响，二 者的环境影响感知均值分别为4 0 4 1 和4 0 5 2 ，且显著性水平大于 0 0 5 。在旅游经济影响方面，居民自己或亲朋是否参与旅游业对旅游 经济影响的感知差异显著，并且正面影响的感知较强，负面感知较弱。 在社会文化影响方面，感知差异亦显著，并且正面感知较强，其感知 均值达到3 9 4 2 。 4 4 访谈分析 访谈调查作为问卷调查的补充，能够进一步验证本文的调查结 论，依据本文的研究目的、调查问卷和访谈的客观条件，笔者对近 6 0 个案进行了直接深入的访谈，访谈对象包括旅游地主管部门、旅 行社工作人员、旅游者，景点负责人、还有当地居民。人员结构如下： 表4 - 2 3 访谈对象表 访谈对象旅游地地主管部门旅行社工作人员旅游者居民景点负责人 人数( 人) 1 01 01 0 1 5 1 0 访谈首先列出访谈提纲，见附表访谈提纲，分别针对每一个问题 硕士学位论文 向被采访者提问以征询其看法，问题的个案访谈主要是半结式访谈， 因为半结构式访谈既有结构式访谈的严谨和标准化的题目，也给被访 者留有较大的表达自己想法和意见的余地，并且访谈者在进行访谈 时，具有调控访谈程序和用语的自由度从而收集典型材料。从收集的 材料来看，可以得出以下结论： ( 1 ) 绝大多数受访群体认为发展旅游给目的地景区尤其是居民 带来了影响，对这一问题的看法差异不显著。在访谈中，我们遇到了 这样的个案。 男，年龄：4 0 岁，学历：本科，旅游景区负责人。他的看法 是：“南岳衡山第一个总体规划是1 9 8 5 年编制并实施的，经过二十多 年的长足发展，南岳区各项事业尤其是旅游业取得了令人瞩目的成 绩。但是随着旅游业的发展，旅游景区各个群体特别是当地居民深深 地受到影响，而且与日俱增。 男，年龄：3 1 岁，学历：大专，旅游景区负责人。他这样说 道：“随着人民生活水平的提高和闲暇时间的增加，人们有较多的时 间和开支用在旅游上面，再加上南岳独特的地理风貌和宗教的影响， 吸引了大批旅游者前来游览，当地居民的生活方式逐渐发生了变化， 工作方式也发生了变化，由原来的耕种型变成了以旅游为创收的工作 形式，这种影响是多方面的。 男，年龄：5 0 岁，学历：高中，政府工作人员。他这样说道： “我在这里工作了几十年，现在终于轻松了，随着旅游基础设施的完 善，各种制度、规划的健全，南岳旅游的良好发展根本就不需要向我 们以前那样对待它了，现在完全依靠企业自身良好的经营就可以了， 而且年游客量基本能稳定在3 0 0 万人次以上。 从这些访谈中，充分说明旅游的发展给旅游目的地尤其是当地居 民所带来的影响。 ( 2 ) 在受访对象中，不同群体一致认为旅游给居民带来的影响 范围主要有经济、社会、环境三个方面，其中以南岳衡山风景区内的 居民感知最为强烈，与其他几类人员感知差异较为显著，其中的定 基于居民感知视角的旅游影响研究 性描述案例有以下： ：男，年龄：3 l 岁，学历：本科，旅行社经理，他这样评价： “旅游业但来影响涉及面比较广泛，主要包括经济影响，社会影响， 生态环境影响等，当然还可能涉及其他方面的影响。但是，上述三者 只怕是旅游业所带来的最主要也是最基本的影响范畴了 ：女，未婚，旅游地从业人员，她这样说：“我们这里旅游发 展比较好，但是也出现了一些问题，比如随着旅游业的进入，社会治 安问题有所恶化，当地有一部分人( 当地商贩) 总会想法设法欺骗旅 游者，这与本地的旅游发展规划是相悖的，不利于旅游业的长期发 展。 ：男，年龄3 6 ，旅行社管理人员，他这样描述：“旅游业使当 地居民不像过去那样在外谋生，在家里也可以生活的很好，因为有大 批旅游者涌入，使得当地经济条件大为改观 ：男，年龄：4 5 岁，当地居民，他这样说过：“我们在南岳本 地住了几十年了，对旅游发展带来的影响感受非常强烈，有好处也有 坏处，好处是我发现有很多村民都住上了砖房，还做起了生意，说或 水平明显比以前要好，坏处是我们当地环境没以前那么干净，垃圾到 处有，水也没以前好喝 ：女，年龄：5 0 岁，当地居民，她这样说：“旅游发展很好， 我现在基本上不用做什么事情，因为我的崽女们都能在当地谋生，不 用到外地去，他们跟我住在一起，做点小生意，条件不比以前，要吃 什么，要买什么都有钱花，还是发展旅游好 从上述5 个案主的描述，可以看出，当地居民、旅游从业人员及 管理人员对旅游影响的看法比较一致，基本涉及经济、社会、环境几 方面，其中以本地居民对旅游带来的影响感知最为强烈。 ( 3 ) 在经济、社会、环境几类影响当中，居民对经济的反应最 强，以下的访谈内容可以提供佐证。 ：男，年龄：4 8 岁，南岳居民，他说：南岳自发展旅游以来， 硕士学位论文 我看到了当地各方面都发生了变化，像修路，建房子等等，到那我觉 得最大的变化还是当地居民的生活条件，每年有那么多人来旅游，我 们在路上随便摆个摊位都能赚点小钱，而且也不辛苦，还有从山上挖 点药材什么的，都可以变钱来用，很实在 ：女，年龄：4 6 岁，当地居民，她说：“我的印象中，衡山旅 游给我们带来的影响主要是比以前有钱了，你所解释的其他方面有还 是有，但觉得不太明显，可能以后随着旅游的进一步发展会更显 吧 ：男，年龄：3 7 岁，当地居民，他说：“我现在在南岳大庙附 近开了一间小餐馆，跟我做同样事情的还有几个当地村民，我也发现 好多本地居民都在做着各种各样谋生的事情，比如卖香，卖药材，卖 小饰物等等，我自己的生意还不错，有时候还忙不过来，我看到其他 人也总是笑呵呵的，可见大家都是赚了钱的，没有南岳衡山这个财神 爷，可能我们都得种田或者外出打工 ：男，年龄：3 0 ，当地居民，他说：“可能是现在旅游带来的 经济效益还不明显，有很多当地居民都不怎么关心南岳衡山旅游的发 展情况” ：女，年龄：3 8 岁，当地居民，他在接收我们的访谈时说： 我们在这个半山腰做生意好多年了，生意谈不上很好，但是过日子没 问题，夏天我们卖凉茶，家里种的土特产品，卖完了还可以回家干农 活，冬天生意没那么好做，我们就不在半山腰做生意，改在山脚 了” ：女，年龄：4 2 岁，当地居民。她说：“现在做生意的人多起 来了，赚钱好像没以前那么多了，当地居民为了一点点利益，就要和 你为难，甚至产生矛盾和冲突，严重损害旅游地的发展 ：男，年龄：4 3 岁，当地居民，他回忆说：还是搞旅游好啊， 我们家是专门做香卖的，外地有很多旅游者喜欢到南岳来烧香拜佛， 我们家现在卖香也能赚不少钱了，尽管做的人越来越多，不过烧香的 人也越来越多，所以整体上经济水平有也能跟上去 柏 基于居民感知视角的旅游影响研究 ：男，年龄：3 0 岁，当地居民，他说：“旅游跟我们带来的影 响，我觉得经济这方面确实很明显，不过我想说的是，发展旅游让东 西更贵了，我们的生活质量难以保障，确实有人赚到了钱，但我们家 的生活并没有好很多，自己赚的最后还是消费掉了，没有结余，主要 是这个物价水平上涨了，要是物价还跟以前一样我想我们的日