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文档简介

培养员工良好的心理素质,旅游从业人员要具备哪些素质?,第三章,1,培养良好的注意力,一、注意的概述,(一)注意的定义,注意是心理活动对一定对象的指向和集中。,注意的特点:,指向性,集中性,第一节,2,人在注意的时候有什么表现?,3,(二)注意的外部表现,1.适应性运动,2.无关动作的停止,3.呼吸变得轻缓,4,注意其中的英文字母,在上面的图中除了英文字母外,你还注意到了什么东西?对字母的注意和对其他事物的注意有什么不同?,请看以下的三副图,5,(三)注意的分类,1.无意注意,无意注意是没有预定目的,不需作意志努力的注意。,2.有意注意,有意注意是一种自觉、有预定目的,需要一定意志努力的注意。,对图画的注意,对字母的注意,6,留意以下的现象,归纳一些在哪些情况下,容易引起人的注意?,7,什么事物容易引起人的注意(无意注意)?,8,什么事物容易引起人的注意(无意注意)?,9,什么事物容易引起人的注意(无意注意)?,10,什么事物容易引起人的注意(无意注意)?,11,体形大的苹果容易引起注意,与背景颜色对比大的苹果容易引起注意,形状和颜色不同的水果更容易引起注意,跳动的的苹果容易引起人的注意,什么事物容易引起人的注意(无意注意)?,12,(一)客观因素,1.刺激物的强度,2.刺激物的新异程度,3.刺激物的对比程度,4.刺激物的活动变化状态,二、影响无意注意的因素,13,同一件事物,一些人容易注意到,而一些却不容易注意到;同一个人对同一个事物,有时候很容易注意到,而有时候却难以注意到。,出现这些情况的原因可能是什么?,在日常生活中常常有这样的情况:,讨论,14,(二)主观因素,1.需要、兴趣和态度,2.心境和情绪,3.身体精神状态,15,三、培养良好的注意品质,注意品质,稳定性,范围,分配,注意长时间保持在某一事物或活动上。,在一定时间内能注意到对象的数量。,在同一时间内把注意指向两种或两种以上的活动。,16,图中的圆圈有没有转动,17,请说出图中小鸟的数目,18,请说出图中小鸟的数目,19,请说出图中小鸟的数目,20,请说出图中小鸟的数目,21,请说出图中小鸟的数目,22,请说出图中小鸟的数目,23,24,试一试,两只手同时画图,一只手画正方形,一只手画圆形,25,(一)提高注意的稳定性,1.明确活动的目的和任务,2.培养对活动的兴趣,在日常生活中,哪些事物(活动)你能够长时间地保持注意?,26,(二)扩大注意的范围,1.受知识经验的影响,2.受任务要求的影响,为什么数量多的反而容易注意?,27,(三)合理的注意分配,1.至少一种活动达到熟练程度,2.活动间不相互排斥,为什么同时一手画圆一手画方这么困难?,什么样的活动你能够同时顺利完成?

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