（图书馆学专业论文）图书馆资源及其利用调查研究.pdf

摘要 公共图书馆因其一脉相承的社会教育职责、公益型、服务性职能，在传播知 识、开启民智、提高人民素质、创建先进文化等方面都有着积极的意义。在全世 界推进社会阅读的背景下，公共图书馆的职能也将随着社会需要而拓展，不仅是 提供文献信息的机构，也是开展全民阅读的文献资源中心和主要阅读场所。世界 上很多组织和学者对于公共图书馆资源和阅读之间的有机联系进行了研究，围绕 着如何促进全民阅读，对现有公共图书馆资源及其利用情况进行了积极的研究和 探索。 本研究以吉林省公共图书馆为对象，采用问卷调查、实地调查等研究方法， 对吉林省公共图书馆的资源及利用情况进行了调查，通过对调查结果的统计分析 得出吉林省公共图书馆资源及其利用情况如下：1 、公共图书馆数量少，分布分散， 覆盖率低；2 、信息资源总量不少，但分布不均衡，并且总体质量不高，结构不合 理，更新缓慢；3 、图书馆设施资源明显不足，陈旧老化；4 、图书馆读者数量少， 范围狭窄，发展缓慢，图书馆资源利用率低。本文重点是在调查研究的基础上， 从图书馆资源数量及分布、图书馆资源质量和图书馆服务三个方面分析了吉林省 公共图书馆资源及其利用情况，得出结论：公共图书馆资源的数量、分布、质量 和图书馆服务都与现实读者需求存在一定差距。文章最后有针对性的提出推进公 共图书馆资源发展及其利用的策略探讨。希望通过此次调查研究，为公共图书馆 资源及其利用的理论和实践提供参考借鉴。 关键词：图书馆资源；利用；阅读；调查 a b s t r a c t f o rt h e1 i n eo fd u t yi ns o c i a le d u c a t i o n ，p u b l i cw e l f a r ea n dm i n i s f f a n tf u n c t i o n , p u b l i cl i b r a r yh a sp o s i t i v es i g n i f i c a n c ei nt h ed i s s e m i n a t i o no fk n o w l e d g e ，am e a n so f e n l i g h t e n i n gp e o p l e ，i m p r o v i n gt h eq u a l i t yo ft h ep e o p l ea n dc r e a t i n ga d v a n c e d c u l t u r e u n d e rb a c k g r o u n do fa d v a n c i n gs o c i e t yr e a d i n gi nt h ew o r l dw i d e ，p u b l i cl i b r a r y s f u n c t i o nw i l la l s od e v e l o pa l o n gw i t ht h es o c i a ln e e d p u b l i cl i b r a r yi sn o to n l yt h e l i t e r a t u r ei n f o r m a t i o no r g a n i z a t i o n ，b u ta l s ot h el i t e r a t u r er e s o u r c e sc e n t e ra n dt h em a i n r e a d i n gp l a c ef o rp r o m o t i n gt h er e a d i n g m a n yo r g a n i z a t i o n sa n dt h es c h o l a r sh a v e c o n d u c t e dt h er e s e a r c ho nt h eo r g a n i cc o n n e c t i o n sb e t w e e np u b l i cl i b r a r yr e s o u r c e sa n d t h er e a d i n g r e v o l v i n gt oh o wt op r o m o t et h er e a d i n g ，r e s e a r c h e r sh a v ec o n d u c t e dt h e p o s i t i v er e s e a r c ha n de x p l o r a t i o nt ot h ee x i s t i n gp u b l i cl i b r a r yr e s o u r c e sa n d t h e i ru s e t h i sr e s e a r c ht a k e st h ep u b l i c1 i b r a r i e so fj i l i np r o v i n c ea sa no b j e c t ，a d o p t i n g w a y so fq u e s t i o n n a i r ei n v e s t i g a t i o na n dl o c a lo b s e r v a t i o nt og i v eaw a y o fs y s t e m a t i c a n dd e e pi n v e s t i g a t i o no ft h ep u b l i cl i b r a r i e s r e s o u r c e sa n du s i n gs i t u a t i o no fj i l i n p r o v i n c e t h r o u g ht h ea n a l y s i so f t h ei n v e s t i g a t i o nr e s u l t s ，t h ea u t h o rs u m m e du ps o m e i d e a sa sf o l l o w s ：f i r s t ，t h ep u b l i cl i b r a r i e sa r en o te n o u g ha n dt h e i rd i s t r i b u t i o n d i s p e r s e s r n l ec o v e r a g ef r a c t i o no fp u b l i cl i b r a r i e si sl o w s e c o n d ，t h ei n f o r m a t i o n r e s o u r c ei sn o tf e w b u ti t sd i s t r i b u t i o ni si m b a l a n c e d 1 1 1 eo v e r a l lq u a l i t yo f i n f o r m a t i o nr e s o u r c ei sn o th i 曲a n dt h es t r u c t u r eo fi ti su n r e a s o n a b l e i n f o r m a t i o n r e s o u r c er e n e ws l o w l y n l i r d l i b r a r yf a c i l i t yr e s o u r c e sa r eo b v i o u si n s u f f i c i e n ta n d o b s o l e t e f o u r t h , l i b r a r yr e a d e r sa r ef e wa n dt h es c o p eo fr e a d e r si sn a r r o w t h eu e s f a c t o ro fl i b r a r yo fr e s o u r c e si sl o w o nt h i sb a s i s ，t h ea u t h o ra n a l y z e st h ep u b l i cl i b r a r y r e s o u r c e sa n dt h er e a d e rd e m a n do fj i l i np r o v i n c e t h ea n a l y s i si n c l u d e st h r e ea s p e c t s ： t h eq u a n t i t ya n dt h ed i s t r i b u t i o no fl i b r a r yr e s o u r c e s ，t h eq u a l i t yo fl i b r a r yr e s o u r c e sa n d t h el i b r a r ys e r v i c e t h e nt h ea u t h o rd r a w st h ec o n c l u s i o nt h a tt h eq u a n t i t y , d i s t r i b u t i o n ， q u a l i t ya n ds e r v i c eo fp u b l i cl i b r a r yr e s o u r c e sc a nn o ts a t i s f yr e a d e r s f i n a l l y , t h i s a r t i c l ep r o p o s e ss e v e r a ls u g g e s t i o n st oa d v a n c ep u b l i cl i b r a r yr e s o u r c e sa n dt h e i ru s e n l ea u t h o rh o p e st h i si n v e s t i g a t i o na n ds t u d yw i l lp r o v i d ear e f e r e n c ef o rt h ep u b l i c l i b r a r yr e s o u r c e sa n dt h i e ru s ef r o mt h e o r ya n dp r a c t i c e k e yw o r d s ：l i b r a r yr e s o u r c e s ；u s e ；r e a d i n g ；i n v e s t i g a t i o n i i 独创性声明 本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师指导下独立进行研究工作所取得的成果。据 我所知，除了特另t l ：d n 以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。 对本人的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确的说明。本声明的法律结果由本 人承担。 学位论文作者签名： 学位论文使用授权书 本学位论文作者完全了解东北师范大学有关保留、使用学位论文的规定，即：东 北师范大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许 论文被查阅和借阅。本人授权东：l k ! j l 范大学可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、 汇编本学位论文。同意将本学位论文收录到中国优秀博硕士学位论文全文数据库 ( 中国学术期刊( 光盘版) 电子杂志社) 、中国学位论文全文数据库( 中国科学技 术信息研究所) 等数据库中，并以电子出版物形式出版发行和提供信息服务。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名：猛匦 日 期：卫掣 学位论文作者毕业后去向： 工作单位： 通讯地址： 指导教师签名： 日期：基 2 卑、参 电话： 邮编： 东北师范大学硕士学位论文 1 引言 1 1 选题背景 1 9 7 2 年，联合国教科文组织向全世界发出了“走向阅读社会 的号召，要求 社会成员人人读书，使读书成为每个人日常生活不可或缺的一部分。1 9 9 5 年，又 宣布将每年的4 月2 3 日定为“世界读书日。在联合国教科文组织的积极倡导下， 世界上许多政府、组织及学者都已深刻地意识到鼓励全民阅读的重要性，都在为 推动全民阅读而做各种各样的尝试和努力。图书馆利用其丰富的资源为读者提供 阅读服务一直是其活动的主要内容之一，是最大的免费阅读的提供者。由于图书 馆丰富的信息资源及其普遍性和公益性，大多数国家重视图书馆在推进全民阅读 中的作用，在阅读促进政策和措施中明确提出图书馆应当承担的责任。一些组织 和学者对于图书馆资源和阅读之间的有机联系进行了研究，围绕着如何促进全民 阅读对现有图书馆资源及其利用情况进行了积极的研究和探索。在阅读社会中如 何科学的管理图书馆资源以及有效提高图书馆资源利用率成为当前研究的重点。 国外关于这方面的研究开展得较早并取得了很大的进展。如图书馆资源的存 在状况和分布规律研究、图书馆资源的利用情况研究、图书馆引进现代化技术拓 展图书馆服务的研究、图书馆与其它社会组织机构的资源合作研究、图书馆人员 素质研究以及对图书馆来说最重要的读者和公众的研究等。其中很多理论成果已 经成功的融入实践当中，有效地促进了图书馆资源的利用以及阅读促进的开展。 而我国在2 0 世纪9 0 年代末以来，由于国民阅读率持续走低、图书馆利用严重不 足、图书馆社会认知程度不高等令人担忧的现实问题，逐渐重视对图书馆资源及 其利用的研究。这些年来国内的研究有一定程度的进展，但是仍然以理论研究为 主，缺乏实证性的和整体性的调查研究。就目前国内外的研究现状来看，对于如 何进行科学的图书馆资源调查分析，如何提高图书馆资源的利用率和社会认知度， 如何把图书馆资源与阅读促进更好结合起来使图书馆资源在全民阅读中发挥更大 的效用，这其中仍有很多问题有待于研究和解决。因此，在阅读社会的大环境中， 对图书馆资源状况及其利用状况进行调查研究是十分必要的。 1 2 研究的理论价值及实践价值 1 2 1 理论价值 本选题源于东北师范大学。十一五”哲学社会科学特色项目。当下中国图书馆资源现状及国人阅读状况调 查研究”。 l 东北师范大学硕士学位论文 据2 0 0 6 年4 月中国出版科学研究所公布的第四次“全国国民阅读调查 结果 显示，我国国民图书阅读率连续6 年持续走低，国民阅读率首次低于5 0 。图书 馆利用严重不足，图书馆的社会认知程度不高。然而从目前的研究来看我国对于 图书馆资源及其利用的调查研究的数据陈旧老化，缺乏总体上的调查数据，研究 成果难以反应现实的整体的图书馆资源状况。目前我国关于这方面的研究则倾向 于理论探讨，实证性研究缺乏，存在一定程度的现实与理论脱节。本文的研究意 义在于在实际调查的基础上，掌握吉林省公共图书馆资源状况的第一手资料，并 通过对调查数据的分析研究，对图书馆资源状况、分布规律以及利用情况进行深 入的探索和研究，从中得出具有一定代表性的结论。这个结论是来源于实践的理 论升华，具有科学性和创新性。也是对我国目前关于图书馆资源及其利用研究的 一次更新和补充，反过来能够更好的指导实践。 1 2 2 实践价值 本选题对吉林省各级公共图书馆的资源状况、分布规律、利用情况以及读者 需求展开详细的调查，有利于图书馆界认清自身的发展现状与不足，找准立足点， 定位努力方向；有利于社会公众对公共图书馆的资源概貌和发展水平有一定的了 解，提高图书馆的社会认知程度，从而提高图书馆的利用率和公众的阅读率；有 利于各级决策者、研究者全面掌握吉林省图书馆资源现状、分布规律以及利用情 况，形成有利于图书馆发展的政策环境和研究环境。总之，本研究能够为推进图 书馆事业的发展，提高社会阅读率，创建学习型社会提供一定的理论指导和数据 支持。 1 3 研究目的、内容和方法 1 3 1 研究目的 促进社会阅读是一个全社会的系统工程，图书馆作为提供文献信息、开展社 会教育的机构，有着丰富的资源优势，在促进社会阅读中能够发挥重要的作用。 本研究旨在通过调查详细展现吉林省公共图书馆的资源状况、分布规律以及利用 情况。希望能在此基础上总结发现吉林省公共图书馆在阅读社会中的现实作用以 及图书馆资源在满足读者需求方面的特点以及存在的问题和不足。探索对我国图 书馆资源建设和服务能力提高有借鉴意义的理论规律和建议。 1 3 2 研究内容 公共图书馆是由国家中央或地方政府管理、资助和支持的，免费为社会公众 服务的图书馆。由于其公益性和免费性，公共图书馆向所有公众开放，深入社会 2 东北师范大学硕士学位论文 的每个角落。因此对公共图书馆的调查和研究更具有现实意义和代表性。考虑到 时间、精力以及调查的质量等诸多因素，本研究从全国各类型图书馆中选定吉林 省公共图书馆作为调查研究的对象，做更加细致深入的研究。在对国内外建设图 书馆资源和促进图书馆资源利用的成功经验、思想启示以及相关的作品或学术文 献进行调研，并借鉴国内外研究、参考调查方面的相关知识以及充分考虑现实情 况的基础上，采用问卷调查和实地考察相结合的方法，依托图书馆主管部门、图 书情报单位，对吉林省各级公共图书馆的地理位置、图书馆建筑、信息资源状况 及获得方式、资源利用情况、图书馆服务、现代化设备、工作人员以及用户满意 度等进行全面的调查。然后通过对调查数据的统计分析得出吉林省公共图书馆资 源的存在状况、分布规律、利用情况以及图书馆资源与读者需求的相适应程度等。 掌握当前吉林省公共图书馆资源建设的总体水平与满足读者需求的能力。在此基 础上，分析目前公共图书馆资源利用方面存在的问题及原因，探索图书馆在创建 阅读社会中优化资源、提高利用的策略。 1 3 3 研究方法 本文采用的研究方法包括定性研究和定量研究，主要有： 第一，文献调研：本研究国从内外公开出版物以及相关网站中系统收集和研 究2 0 世纪9 0 年代末以后出版的图书馆资源及其利用方面的论文、专著、统计资 料和消息通报等。对这些文献的调研，支持了本研究对国内外图书馆资源及其利 用研究现状的分析。 第二，个案调研：对吉林省各级公共图书馆中具有代表性的图书馆进行实地 考察，不仅对各图书馆的进行必要的问卷调研，而且对图书馆工作人员和读者进 行访谈，对各个图书馆的现实状况有更加真切的了解。 第三，问卷调研：按照社会调查规范对吉林省内公共图书馆进行问卷调研。 问卷调研的对象用科学的抽样方法确定，样本名单确定后以邮寄的方式将调查问 卷连同调研说明书和回寄信封发出。密切关注问卷的回收。 第四，数据统计法：以参与调查的所有公共图书馆作为研究样本，将通过调 查得到的关于图书馆的资源、服务、利用等方面的资料以具体数据的形式呈现出 来，以进行进一步统计、比较和分析，总结发现其中的规律性问题。 3 东北9 币范大学硕士学位论文 2 图书馆资源及其利用研究回顾 2 1 对图书馆资源的界定 为了使本文的论述更加清晰明确，首先对“图书馆资源”做一个界定。图书 馆资源( l i b r a r yr e s o u r c e s ) 有广义和狭义之分。广义上的“图书馆资源是指图书 馆为了资源利用而组织起来的相互联系的多种资源的动态有机整体。”这里所说 的图书馆资源包括信息资源、人力资源、馆舍、设备、技术、资金等等。其中信 息资源包括图书馆可供利用的所有信息，分为印刷型文献信息资源、电子型文献 信息资源、网络信息资源。人力资源包括图书馆员和读者资源。狭义的图书馆资 源仅指馆藏的信息资源。 从公众的角度来看，图书馆资源主要是图书馆的信息资源，人们来到图书馆 的主要目的是借阅和利用馆藏信息资源。但是图书馆资源的其它方面是支持这一 过程的必不可少的部分，国内外在研究图书馆资源与阅读时也是从图书馆资源的 不同方面展开的，所以本文论述的是广义上的图书馆资源。 2 2 图书馆资源及其利用的相关研究 2 2 1 研究现状 长久以来图书馆界一直探索科学地管理发展图书馆资源，并采用各种手段陈 列展示、书目推荐、作家访问，讲座培训等等来促进图书馆资源的利用和社会阅 读。但是图书馆积极主动参与社会公众的阅读发展，最近十年才成为图书馆计划 的一部分，有关利用图书馆资源来促进阅读的研究也逐渐增多。 目前国内外单独探讨图书馆资源和阅读的研究成果并不多。国外关于图书馆 资源和阅读方面的见解和观点大多隐含在论述图书馆资源利用、读者发展和阅读 促进的相关论文中，并且这些研究般都是随着实践活动的开展而进行的。由于 各个国家、地区以及不同图书馆所开展的阅读促进活动各不相同，所以调查和研 究的形式多样，有的将资源与服务联系起来，有的从读者满意度和资源配置关系 的角度进行调查分析，有的提出根据读者的年龄层次制定不同的读者发展计划， 有的强调图书馆问以及图书馆与教育界、出版社、书商之间合作开展阅读促进活 动，也有从工作人员的阅读促进技能培训方面论述的等等。这些研究一般都是针 对单个图书馆或地区的分析研究，例如美国的研究多是以某个图书馆为案例或者 严永康图书馆资源的概念及构成辨析川情报资料工作2 0 0 3 ( 5 ) ：2 2 2 3 4 东北师范大学硕士学位论文 对一个州的图书馆资源进行调查分析，而英国主要是以郡为单位进行研究( 如对 德文郡的图书馆和信息服务的研究、对什罗普郡的馆藏管理研究等等) ，缺乏全国 范围内图书馆资源和阅读的整体研究。而国内的研究一般都是泛泛而谈图书馆与 阅读的关系或图书馆在促进全民阅读中的作用，其中也有对利用图书馆促进阅读 的建议和构想，但是理论性较强，缺乏实证性研究。此外，国内外对国家图书馆、 公共图书馆、学校图书馆、大学图书馆与阅读的研究开展比较广泛，而其它类型 的图书馆如研究型图书馆的研究较少。 总之，国内外关于图书馆资源利用和阅读的研究大多比较零散，缺乏系统性 和完整性，而且带有明显的个案特征。 2 2 2 主要研究内容 在促进社会阅读这个社会性系统工程中，图书馆如何发挥更大的效用，成为国 外学者研究的重点。由于读者阅读在某种意义上就是读者利用图书馆资源，所以 相关研究一般都是以图书馆资源利用作为出发点，从图书馆自身和读者两个角度 加以考察。 2 2 2 1 图书馆资源存在状况与分布规律研究 图书馆要在促进阅读中发挥更大作用，首先要清楚图书馆资源的状况，才能 在此基础上开展进一步的行动。很多国家和组织都认识到了资源调查的重要性。 国外对图书馆资源状况的调查研究起步较早，调查的形式多种多样。有的调 查研究以单个图书馆为单位，旨在掌握本馆资源以便开展服务。如d a dh a j i 在 n a t i o n a ll i b r a r yo f p a m s t a n ：as u r v e yo f i t sr e s o u r c e s 调查报告中对巴基斯坦国家 图书馆的资源从图书馆的地理位置、图书馆建筑、组织部门、信息资源状况及获 得方式、利用情况、图书馆服务、现代化设备、工作人员、财政预算等方面进行 了详细全面的调查与分析也。有的是对图书馆合作组织内所有成员馆资源的调查研 究，以便各个图书馆协同合作。美国的研究图书馆协会( a s s o c i a t i o no fr e s e a r c h l i b r a r i e s ) 每年都对其成员馆的馆藏资源数量、费用支出、馆员、总借出数和总 需求数等各项指标进行调查，并在统计、分析的基础上得出研究结论，在以后的 工作中借。2 0 0 7 年，l i z a n n ep a y n 在l i b r a r ys t o r a g ef a c i l i t i e sa n dt h ef u t u r eo f n 加rc o l l e c t i o n si nn o r t ha m e r i c a 文中全面调查了北美的学院和大学图书馆的 分布、馆藏资源、存储设备以及存储空间，提出了合作馆藏管理计划，建议各个 d a d h a j i n a t i o n a ll i b r a r yo f p a k i s t a a ：as u r v e yo f i t sr c s o u i c c s j 1 p a k i s t a nl i b r a r y & i n f o r m a t i o ns c i e n c e j o u r n a lv 3 6 ，n o 2 ( j u n e2 0 0 5 ) ：3 - 8 蓬) m a r t h ak y r i l l i d o u , m a r ky o u n g a r ls t a t i s t i c s2 0 0 5 - 0 6 2 0 0 8 - 0 6 - 3 0 】 h t t p ：w w w a r l o r g s t a t s a r m u a i s u r v e y s d a r l s t a l s i n d e x s h t m l l i z a n n ep a y n e l i b r a r ys t o r a g ef a c i l i t i e sa n dt h ef u t u r eo fp r i n tc o l l e c t i o n si nn o r t h a m e r i c a 【2 0 0 8 - 0 6 - 3 0 w w w o c l c o r g p r o g r a m s p u b l i c a t i o n s r e p o r t s 2 0 0 7 0 1 p d f - 5 东北师范大学硕士学位论文 大学图书馆共享低使用率的印本资源、支持在线获取等，探索在当前技术发展水 平下图书馆存储空间紧张的解决方法 。 我国也曾于1 9 8 7 年至1 9 9 0 年开展了“全国文献资源调查与布局研究 ，调查 对象是为科研和管理决策服务的图书情报单位，包括科研院所、高校和省级以上 公共图书馆。项目在国家部际图书情报工作协调委员会领导下进行，得到了中国 社科情报学会、中国图书馆学会和全国高校图书情报工作委员会的大力支持。调 动了全国万余名图书情报工作者参加，共调查了5 0 0 多个有代表性的图书情报单 位的2 0 0 0 多个研究级学科文献，对我国文献资源布局研究和实践产生了深远的影 响。但是时至今日，我国已有将近2 0 年没有开展全国范围的图书馆资源调查。以 前的数据和研究陈旧老化，不能真实反应出目前我国的图书馆资源整体状况，图 书馆资源的数量、质量、分布等是否与国人的需求相适应也便无从考证，这样很 不利于阅读促进的开展。 2 2 2 2 图书馆资源利用情况研究 图书馆资源的利用情况和国人的阅读现状两者之间存在着必然联系，图书馆 资源的利用率能在一定程度上反映出国人阅读状况。因此促进阅读就必须提高图 书馆资源的利用率。 欧美等国家很重视对图书馆资源利用情况的定期调查，调查由专门的机构主 持，范围一般包括本国范围内的所有类型的图书馆和相关国家、地区的图书馆资 源的利用情况。由e u r o p e a nc o m m i s s i o nd g i n f o r m a t i o ns o c i e t y 支持的l i b e c o n 项目，通过国际网络以一个标准的方式收集各国各种类型图书馆的统计资料。这 个项目与e b l i d a 、国际标准化组织、国际图联、联合国教科文组织密切合作。 l i b e c o n 的调查由国家统计局和专业团体负责获取国家标准的汇总数据，这些 数据是有效的和标准的，能迅速在互联网上公布。该项目在2 0 0 4 年6 月， i n t e r n a t i o n a ll i b r a r ys t a t i s t i c s ：t r e n d sa n dc o m m e n t a r yb a s e dd 甩t h el i b e c o n d a t a e i b r a r ys e r v i c e ss t a t i s t i c si ne u r o p ea n db e y o n d - l i b e c o n 的报告中调查 了欧盟、土耳其、日本、澳大利亚、加拿大等4 0 多个国家和地区的国家图书馆、 公共图书馆、高校图书馆的注册用户数、访闯人数、咨询数量以及图书馆利用量 等。美国的n m i o n a lc e n t e rf o re d u c m i o ns t a t i s t i c s( n c e s ) 每年都收集、分析 本国和其它一些国家的与教育有关的数据，其中包含对公共图书馆调查。在第1 8 次调查d a t af i l e ，p u b l i cu s e ：p u b l i cl i b r a r i e ss u r v e y ：f i s c a ly e a r2 0 0 5 中调查了美 国5 0 个州、哥伦比亚地区以及关岛等所有经过国家图书馆机构认证的公共图书馆 的用户人均访问数量、咨询数量。 o d a v i df u e g i ，m a r t i nj c n n i n g s l i b r a r ys e r v i c e ss t a t i s t i c si ne u r o p ea n db e y o n d 【2 0 0 8 - 0 6 - 2 5 1 h t t p ：w w w 1 i b e c o n o r g d e f a u l t a s p ，3 0j u n e ，2 0 0 4 p e l a i n ek r o e d a t af i i e , p u b l i cu s e ：p u b l i cl i b r a r i e ss u r v e y ：f i s c a iy e a r2 0 0 5 【2 0 0 8 - 0 6 - 3 0 h t t p ：n c 燃e d g o v s u r v e y s l i b r a h e s 6 东北师范大学硕士学位论文 基于这些调查得到的客观可靠的数据，通过对比分析研究，能够清晰地从时 间和空间上掌握大体的图书馆资源的利用情况，供政府机构、图书馆协会和组织 参考借鉴，进一步改善图书馆资源的利用情况，提高资源利用率，促进阅读。 而目前我国在全国范围的图书馆资源利用情况调查几乎空白，缺乏这方面的 研究，政府、图书馆界以及国人对我国图书馆资源的利用情况不甚明了。 2 2 2 3 资源合作增强图书馆的竞争力 2 0 世纪9 0 年代以来图书馆一个引人注目的趋势就是加强与其它部门的合作， 从而提高图书馆资源的利用率，使图书馆资源产生更多的实际效应。 国外图书馆在阅读促进活动开展的过程中也非常重视合作，他们认为阅读促 进是一个系统的社会工程，图书馆只是其中的一个参与者，需要与其它部门建立 合作伙伴关系。2 0 0 0 年7 月，英国全国阅读会议的部长a l a nh o w a r t h 就提出“未 来与图书馆的合作是合理的投资，而现在图书馆有力量、经验和信心寻找到合适 的合作者。此后，s t e l l at h e b r i d g e 发表了r e a d i n gt o g e t h e r , w o r m n gt o g e t h e r ，专 门为书商、图书馆员和出版者合作促进图书和阅读提供一般的指导，如合作的原 因、如何合作、合作分工等等。英国还成立了一个基于公共图书馆的全国性阅读 发展机构“n l er e a d i n ga g e n c y ，其宗旨是联结读者、作者、图书馆和其它合作 者共同创建一个良好的阅读社会。 近年来，常见国外图书馆与出版商或发行商合作开展阅读促进活动。国外研 究者特别强调图书馆与教育机构合作，一方面促进儿童阅读，一方面推进教育体 制改革，不断推动有利于阅读的校园环境和教育方式。此外，图书馆与经济部门 的合作也日益得到广泛重视，寻求图书馆开展阅读促进的资金保障。成功的例子 有英国的“读者发展”运动与商业组织合作。 2 - 2 2 4 图书馆员的培训 图书馆员是图书馆资源重要的组成部分，是图书馆中具有能动性和创造性的 活跃因子。图书馆员的素质直接影响图书馆资源的整体水平和利用情况。因此国 内外都很重视图书馆员的培训。 国外在研究图书馆员如何在提高图书馆资源利用率以促进阅读中发挥更大 的作用时主要从两个方面加以探讨：首先转变图书馆员的观念，从“b o o k p r o m o t i o n 到“r e a d i n gp r o m o t i o n ，即将以前从以书为中心的观念转变为以读 者为中心开展阅读促进，使馆员意识到读者的中心地位。对图书馆员进行必要的 阅读促进技能培训，培训对象涉及所有层次的图书馆工作人员。还通过阅读培训 的相关网站交流学习经验，如英国的b r a n c h i n go u t 就是一个专门服务于从事“读 者发展工作的专业人员的网站，提供相关的知识、技能及培训资源供专业人员 r e a d i n ga g e n c y 【2 0 0 8 - 0 7 - 2 0 1 h t t p ：w w w r e a d i n g a g e n c y o r g u k c i r t p a r t n e r s h i pi np r o m o t i o n ：p u b l i s h e r s ，b o o k s e l l e r sa n dl i b r a r i e sw o r k i n gt o g e t h e rt op r o m o t e r e a d i n g l i b r a r ) a n di n f o r m a t i o nc o m m i s s i o nr e s e a r c hr e p o r t1 1 0 l o n d o n l i b r a r ya n di n f o r m a t i o n c o m m i s s i o n ，2 0 0 1 7 东北师范大学硕士学位论文 自我学习。 2 2 2 4 利用网络促进图书馆的利用 在信息环境下，图书馆信息资源中电子资源所占比例持续增长，图书馆的计 算机化和网络化也成为必然趋势。2 0 世纪9 0 年代，互联网在欧美公共图书馆迅 速普及，到2 0 0 0 年美国有9 8 的公共图书馆与互联网相连，而英国基本所有的 公共图书馆都与互联网相连。随着互联网的普及，用户通过计算机和互联网使用 图书馆资源的比重不断加大，网络阅读也成了人们利用图书馆的主要形式之一。 在这种情况下，图书馆为读者提供上网的设备( 计算机) 已是图书馆服务的 部分。欧美等发达国家和地区的图书馆基本上实现了这种服务功能。我国由于 经济发展水平等原因只有部分经济发达地区的图书馆能够为读者提供上网服务。 另外，图书馆通过图书馆网站为远程用户提供服务也成为图书馆服务的新发 展。很多图书馆都建立了自己的网站，通过完善网站吸引更多的读者、促进阅读 成为图书馆的研究内容。英国的一个研究者指出“图书馆网站阅读促进服务与商 业网站相同，主要有书单和评论提交。图书馆在创意和创新方面并不缺乏，但是 由于时间、资金等方面的因素，图书馆在资源覆盖和资源规模上没有优势。 2 2 2 5 社会公众与图书馆利用 国内外的研究者一致认为图书馆的服务对象应该是最广泛的社会公众，图书 馆要致力于使更多的人利用图书馆。因此如何发动社会公众利用图书馆资源，参 与阅读是许多组织和学者的研究热点。目前的主要观点有：( 1 ) 公众对阅读的态 度是十分重要的，积极的态度才能产生阅读活动。图书馆要在建立公众对阅读的 信心、熟悉和热情方面有所作为，培养公众积极的阅读态度，鼓励人们阅读并发 现阅读的乐趣。( 2 ) 图书馆也要教授人们必要的图书馆技能和信息技能，这对阅 读是有重要帮助的。其中图书馆技能包括使公众清楚：图书馆是什么；图书馆里 有什么；书是如何在馆内分布排列的。而信息技能则主要包括：怎样在图书馆众 多的信息资源中准确找到所需的信息；以及基本的计算机操作技术和在网络中检 索和查找所需的信息的技能。( 3 ) 国外的学者认为应该根据不同的年龄阶段制 定不同的读者发展计划。儿童、青少年和成人的阅读动机、阅读偏好、阅读层次 和水平是有很大差异的，图书馆要尽量考虑到不同群体的特点来开展阅读促进活 动。 国外图书馆很重视儿童阅读兴趣和阅读能力的培养，使儿童从小就学会利用 图书馆来阅读。在美国和英国的大部分公共图书馆都专门设立了儿童阅览室，阅 览室内的所有设施符合儿童的特点，有专门的图书馆员负责，这些馆员具备儿童 粟慧中国图书馆的。读者发展”之策一一英国“读者发展”的启迪【j 】图书情报工作，2 0 0 7 ( 4 ) ：1 1 9 - 1 2 3 于良芝拓展社会的公共信息空间2 l 世纪中国公共图书馆可持续发展模式【m 】北京：科学出版社， 2 0 0 4 ，6 q u ngj i a o r e a d i n ga b i l i t y 雒ap r e d i c t o ro f l i b r a r ya n x i e t y 【2 0 0 8 - 0 7 l o w w w e m e r a l d i n s i g h t c o m 0 0 2 4 - 2 5 3 5 h u n 8 东北师范大学硕士学位论文 心理学、教育学等方面知识，用讲故事、做游戏等方式教会孩子使用图书馆、引 导孩子主动阅读。同时主张图书馆要与家长合作培养儿童的阅读兴趣，比如马来 群岛开展了广泛的“p r o m o t i n gr e a d i n gf r o mb i r t h ，倡导家长培养孩子从出生就 喜爱阅读。 我国也开始重视儿童阅读，第五次国民阅读调查调查结果显示，4 2 8 的 读者把不读书的原因归结为“没有读书的习惯”。学者张守礼、郝振省等认为要 真正培养全民阅读习惯，阅读一定要从娃娃抓起。而我国的图书馆的儿童读者工 作有一定程度的开展，但是开展的范围不广泛，工作的内容也不科学和全面。 2 。3 研究现状评述 2 3 1 研究的不足 最近十年由于世界各国逐渐认识到提高社会公众的文化素养的重要性，提倡 和促进社会阅读。图书馆界在这个大环境下，也逐渐重视研究图书馆资源的利用， 提高图书馆的知名度。但是国内外关于图书馆资源利用和阅读的研究大多比较零 散，缺乏系统性和完整性，而且带有明显的个案特征。我国在1 9 8 7 年至1 9 9 0 年 开展了“全国文献资源调查与布局研究”，然而时至今日，以前调查研究的数据和 研究陈旧老化，不能真实反应出目前我国的图书馆资源整体状况，图书馆资源的 数量、质量、分布等是否与国人的需求相适应也便无从考证。这些年来国内的研 究有一定程度的进展，但是仍然以纯理论的研究为主，调查的范围也十分有限， 缺乏关于图书馆资源及其利用情况的实证性的大范围系统的调查研究。 2 3 2 国内外研究现状的启示 目前图书馆资源在促进阅读中的重要地位和作用已得到社会和图书馆界的一 致认同，国内外研究者对图书馆资源几个重要的方面进行了积极的探索和研究。 如图书馆资源的存在状况和分布规律研究、图书馆资源的利用情况研究、图书馆 引进现代化技术和设配拓展图书馆服务的研究、图书馆与其它社会组织机构的资 源合作研究、图书馆人员素质研究以及对图书馆来说最重要的读者和公众的研究 等等。国外这些方面的研究开展得较早并取得了很大的进展，很多理论成果已经 成功的融入实践当中，有效地促进了图书馆资源的利用以及阅读促进的开展。 通过对国内外以往研究的系统梳理，借鉴国外成功建设图书馆资源和促进图 书馆资源利用的优秀经验、思想启示，结合国内研究现状，笔者发现这其中仍有 很多问题有待于研究和解决，比如如何进行科学的图书馆资源调查分析，如何提 r e a d i n gp r o m o t i o np r o g r a m m e 2 0 0 8 0 6 - 3 0 1 h t t p ：i b a e m p n m m y g a l a k a n g a l a k a n 朗a s p 马莹五次全国国民阅读调查结果显示：图书阅读回暖网络阅读劲增【n 1 中国图书商报，2 0 0 8 ，7 ，2 5 9 东北师范大学硕士学位论文 高图书馆资源的利用率和社会认知度，如何把图书馆资源与阅读促进更好地结合 起来，使图书馆资源在全民阅读中发挥更大的效用等等。本文以我省公共图书馆 为调查研究对象，试图对以上问题进行一次系统的研究和探索。 1 0 东北师范大学硕士学位论文 3 吉林省公共图书馆资源及其利用调查与分析 3 1 调查的基本情况 3 1 1 调查的目的 联合国教科文组织公共图书馆宣言指出：社会和个人的自由、繁荣与发 展史人类的基本价值。人类基本价值的实现取决于信息灵通的公民在社会中行使 民主权利和发挥积极作用的能力。图书馆为个人和社会群体提供了终生学习、独 立决策和文化发展的基本条件。 现代图书馆的职能之一就是开展社会教育。图书馆在全民阅读、提高公民素 质、创建学习型社会中承担着倡导者、组织者和实践者的任务。而图书馆的资源 状况是其服务能力的重要决定因素。因此本次调查的目的是了解吉林省公共图书 馆资源的分布、类型、数量、质量服务水平及利用情况，正确分析我省公共图书 馆资源与社会公众的阅读需求的相适应程度。从而为我省图书馆事业发展规划的 制定及服务方式的变革提供科学依据。 3 1 2 调查的方法 为了达到研究的目的，本次调查采用邮寄问卷和实地调查相结合的方式。调 查之前参考了相关研究，并根据研究需要，自行编制了吉林省公共图书馆资源 及其利用状况调查问卷。问卷从图书馆资源和利用两个角度考虑，分为五个部分： 图书馆基本信息；图书馆信息资源状况；用户资源及图书馆利用情况； 图书馆工作人员；图书馆设施与服务。 按照社会调查规范对吉林省内公共图书馆进行问卷调研，以邮寄的方式将调 查问卷连同调研说明书和回寄信封发出，并密切关注问卷的回收情况。对回收的 有效问卷利用e x c e l 的计算和统计功能完成对数据的统计分析。 于此同时，笔者对吉林省各级公共图书馆中具有代表性的5 所图书馆进行实 地考察，不仅对各图书馆的进行必