（管理科学与工程专业论文）企业动态联盟的风险管理机制研究.pdf

flr l， l f 辅 _ p ， ad s s e r t a t 。n nm a n a g e m e n ts c e n c ea n d e n g i n e e r n g r e s e a r c ho nt h er i s km a n a g e m e n tm e c h a n i s m o f e n t e r p r i s ed y n a m i c a l l i a n c e b yx u j i a n s u p e r v i s o r ：p r o f e s s o r z h a ox i n a n n o r t h e a s t e r nu n i v e r s i t y j u l y2 0 0 8 p 5m 8 3叫44帅8ii唧y i 1 i ， 鼍 i 誓 l 独创性声明 本人声明，所呈交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中取得 的研究成果除加以标注和致谢的地方外，不包含其他人己经发表或撰写过 的研究成果，也不包括本人为获得其他学位而使用过的材料。与我一同工 作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢 二也 思。 学位论文作者签名：徐勿1 日期：乒卅乃，0 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者和指导教师完全了解东北大学有关保留、使用学位论 文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和 磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人同意东北大学可以将学位论文的全部 或部分内容编入有关数据库进行检索、交流。 作者和导师同意网上交流的时间为作者获得学位后： 半年衫一年口一年半口两年口 学位论文作者签名：彳余锄) 导师签名： 签字日期：c 扩占7 ，。 签字日期： i - 东北大学博士学位论文摘要 企业动态联盟的风险管理机制研究 摘要 本文选题是国家自然科学基金项目“企业动态联盟的风险管理机制和风险防范体 系研究( 编号：7 0 1 7 2 0 4 2 ) ”的重要研究内容之一。 经济全球化和科学技术的快速发展，尤其是信息网络技术的突飞猛进和市场环境的 持续多变，时间和对环境变化的快速响应已成为当今企业竞争的焦点。因此，2 0 世纪 9 0 年代美国率先提出了以敏捷制造为核心的企业动态联盟这种新型的企业组织形式。由 于企业动态联盟适应了环境变化特点和市场竞争需要以及企业组织开始朝着网络化、敏 捷化与竞争性合作发展的趋势，并可使联盟成员企业优势互补、风险和费用共担、资源 和利益共享，迅速抓住市场机遇而实现共赢，因而近年来它受到了国内外理论界和企业 界的广泛重视，并得到了迅速发展。但是，这种组织形式因其成员主体的多元性、功能 集成完整性、地域分散性和组织临时性等特性，不仅使得联盟中单个成员企业面临的所 有风险仍然存在，而且还面临着许多新的风险问题，致使企业联盟实践中的合作成功率 仅接近5 0 ，而以往有关一般企业或专业性的风险管理理论和方法对此又缺乏针对性。 为此，美国、欧洲和日本等发达国家对敏捷制造、企业动态联盟及其风险管理进行了大 量研究，我国的管理界对企业动态联盟的风险问题也尤为重视和关注，近年来有关的研 究和著述颇多，并取得了许多有益的研究成果，但其中大多是针对单一风险或是某些风 险问题而提出的防控方法及对策措施，缺少系统性、专题性和机制性的研究工作，尚未 形成企业动态联盟风险管理的理论和方法体系。 本文在实际调研和对国内外有关研究现状分析的基础上，针对企业动态联盟风险问 题及以往研究工作的不足和空白点，着重研究了以下几方面内容。 ( 1 ) 企业动态联盟及其风险的识别与评估。在阐述企业动态联盟的特征、类型、 形态与生命周期的基础上，按照一定的识别程序和方法对联盟风险进行了全面识别和诱 因分析，研究给出了联盟风险的分类方式和相对风险评估方法。 ( 2 ) 企业动态联盟风险管理的策略及其机制的构成与整合。在区分和明确企业动 态联盟与成员企业的风险及其管理职责和管理关系的基础上，研究给出了企业动态联盟 风险管理策略。根据联盟风险不同的影响过程和作用机理，构建了由风险转移机制、阶 段性风险管理机制、传递性风险管理机制和全程性风险管理机制构成的联盟风险管理机 制，并研究确立了四类风险管理机制的整合关系。 ( 3 ) 企业动态联盟风险管理机制的构建。对联盟风险管理机制中的四类机制分别 进行了具体研究，建立了包含风险转移评判程序、评判方法和转移方式的联盟的风险转 移机制；包含联盟的组建、运作、解体各阶段风险管理的联盟阶段性风险管理机制；包 t t 东北大学博士学位论文摘要 含风险监控机制、检查考核机制和动态调适成员机制的联盟传递性风险管理机制；包含 信任机制、信息共享与流通机制、沟通与协调机制、激励机制和约束机制的联盟全程性 风险管理机制。其中特别注重了对含奖惩制度在内的动态合同机制、动态调适成员制和 检查考核机制的构建，以及激励机制与约束机制的耦合。 ( 4 ) 企业动态联盟风险防范体系的构建。面向联盟生命周期全过程企业动态联盟 风险防范过程，不仅给出了包含联盟风险防范的治理结构与职责、联盟各阶段风险防范 的对策与措施、例外风险防范措施和联盟风险预控方法工具的联盟风险的风险管理机制 运行方式，以及包含联盟风险防范的法律体系、信用体系和传媒体系的联盟风险管理机 制的外部环境保障，而且将内生的自防作用和外生的他律作用结合起来，成为联盟风险 管理机制的载体和风险管理的工具。 不同于一般企业的经营风险管理或专业性风险管理，也不同于以往企业动态联盟风 险防控的研究，本文的创新之处主要有以下几方面： ( 1 ) 提出了企业动态联盟风险的相对风险评估方法和联盟风险管理策略。 ( 2 ) 给出了动态联盟风险管理机制的各构成机制及其整合关系。包含联盟风险转 移机制、联盟生命周期各阶段性及传递性和全程性风险管理机制以及各构成机制的整合 关系模型。 ( 3 ) 有针对性地构建起面向生命周期全过程的风险管理方式、制度、方法、程序 和形式，以形成具有预防规避风险功能、利于提高联盟效率、促使合作目标实现的联盟 风险转移机制和阶段性、传递性和全程性风险管理机制。 ( 4 ) 给出的企业动态联盟风险管理机制的载体，即联盟风险防范体系。 以上创新不仅对以往风险评估方法的进行了补充和修正，而且弥补了企业动态联盟 风险管理机制构成与整合研究上的空白，丰富了企业风险管理理论，而且在联盟风险管 理实践中更具有实用性和应用价值。 本文的研究不仅丰富和发展了企业风险管理理论，对于防控动态联盟实践中面临的 诸多风险问题，保证企业联盟迅速形成、无间协作、有效运行、共担风险并易解散和重 组，以及以后的再次合作具有重要作用。对于制造业企业和其它行业中的企业联盟合作 具有应用价值和推广意义，具有较广泛的应用范围和推广前景。 关键词：企业动态联盟；风险；风险管理；机制 h i 一 j l 东北大学博士学位论文 a b s t r a c t r e s e a r c ho nt h er i s km a n a g e m e n tm e c h a n i s mo f e n t e r p r i s ed y n a m i c a l l i a n c e a bs t r a c t t l l i st h e s i si so n eo ft h ei m p o r t a n tp a r t so f “s t u d yo nt h e 慰s km a n a g e m e n tm e c h a n i s m a n di u s ka v o i d i n gs y s t e mo fe n t e r p r i s ed y n a m i ca l l i a n c e ”w h i c hi s s u p p o s e db yt h e n a t i o n a ln a t u r a ls c i e n c ef o u n d a t i o n ( n o 7 017 2 0 4 2 ) a l o n g 、衍t ht h eg l o b a l i z a t i o no fe c o n o m y , t h ef a s tg r o w t ho fs c i e n c ea n dt e c h n o l o g y , e s p i ta n di n t e r n e ta n dt h ev a r i o u sc h a n g e so fi nm a r k e te n v i r o n m e n t ，t h eq u i c kr e s p o n s et ot h e c h a n g e a b l ee n v i r o n m e n tb e c o m e st h ef o c u so fc o m p e t i t i o na m o n ge n t e r p r i s e s t h u s ，u s a b r o u g h tt h en e we n t e r p r i s eo r g a n i z a t i o n a ls t r u c t u r e s ，e n t e r p r i s ed y n a m i ca l l i a n c e ，f o r w a r d f i r s t l y , w h i c hi sa b o u ta g i l em a n u f a c t u r e o w i n gt ot h e f e a t u r e so fq u i c ka d a p t i o nt ot h e c h a n g a l ee n v i r o n m e n ta n dm a r k e tc o m p e t i o n , t h en e ts t m c t r u eo ft h eo r g a n i z a t i o n ，t h ea g i l i t y o fc o m p e t i t v ec o o p e r a t i o n , t h em u t u a lb e n e f i tf o rt h em e m b e r s ，s h a r i n gt h er i s k ，e x p e n s e s ， r e s o u r c e sa n dp r o f i t st o g e t h e r , g r a s p i n gt h em a r k e tc h a n c e sq u i c k l ya n dr e a l i z i n gt h ec o m m o n s u c c e s s ，e n t e r p r i s ed y n a m i ca l l i a n c et h e o r yg a i n sal o to fc o n c e r nr e c e n t l yb o t hi n t h e a c a d e m i ca n db u s i n e s sc i r c l e sa n dd e v e l o p sr a p i d l y a tt h es a m et i m e ，t h eo t h e rf e a t u r e so ft h i so r g a n i z a t i o n a ls t r u c t u r e ，s u c ha st h ed i v e r s i t yo f m e m b e r s ，i n t e g r a t i o no ff u n c t i o n s ，d e c e n t r a l i z a t i o no fl o c a t i o n sa n dp r o v i s i o n a l i t yo f o r g a n i z a t i o n , n o to n l yk e e pt h er i s kf a c i n gi n d i v i d u a lm e m b e rb u ta l s ol e a dt oal o to fn e w p r o b l e m s ，w h i c hr e s u l ti no n l y5 0 p o s s i b i l i t yo fs u c c e s si nt h ep r a c t i c e i nt h ep a s t , t h e m e t h o d sa n dt h e o r i e sa b o u tt h er i s km a n a g e m e n tb o t hi ng e n e r a la n di ns p e c i a l i z e de n t e r p r i s e s a r es o r to fp e r t i n e n c ei nt h i sf i e l d t r y i n gt or e s o l v et h i sp r o b l e m ，i nu s aa n dj a p a n ，n u m e r o u s r e s e a r c hw o r kh a v eb e e nd o n ei nt h ef i e l d so fa g i l em a n u f a c t u r e ，e n t e r p r i s ed y n a m i ca l l i a n c e a n dt h et h e i rr i s km a n a g e m e n t i nc h i n a , m u c hm o r ea t t e n t i o nh a sb e e np a i df o rt h i sp r o b l e m , w h i c hp r o v e db yt h eh u g ea c a d e m i cb o o k sa n db e n e f i c i a ls t u d yf r u i t s h o w e v e r , m o s to ft h e s e s t u d i e sa r ef o c u s o nr a i s i n gr e s o l v i n gm e t h o d st ot h es i n g l eo rs o m ec e r t a i nr i s k s ，t h es y s t e m a t i c r e s e a r c hw o r ka b o u tt h e o r i e sa n dm e t h o d si ss t i l lw a i t i n gt ob ed o n e 1 1 1 ea u t h o rm a i n l ys t u d i e st h ef o l l o w i n gp o i n t sa b o u tt h er i s ko fe n t e r p r i s ed y n a m i c a l l i a n c e ，w h i c hh a sn o tb e e nd o n eo rs t i l l n e e d sf u r t h e rw o r ki na f t e rt h e p r a c t i c a l i n v e s t i g a t i o na n dr e s e a r c hd o n ei nf o r e i g nc o u n t r i e s ： ( 1 ) r e c o g n i t i o na n de s t i m a t i o no ft h ee n t e r p r i s ed y n a m i ca l l i a n c ea n di t sr i s k s a f t e r g i v i n gt h ef e a t u r e s ，t y p e s ，f o r m sa n dl i f ec y c l e s ，t h ea u t h o rr a i s e sh i sm e t h o d so f c l a s s i f i c a t i o n a n de s t i m a t j o nf o rr i s ka l l i a n c e i v 东北大学博士学位论文 a b s t r a c t ( 2 ) s e t t i n gu pt h e s t r u c t u r ea n di n t e g r a t i o no fs t r a t e g i e sa n dm e c h a n i s m so fr i s k m a n a g e m e n to fe n t e r p r i s ed y n a m i ca l l i a n c e b a s e do nd i s t i n g u i s h i n gt h er e l a t i o n s h i pb e t w e e n e n t e r p r i s ed y n a m i ca l l i a n c ea n dt h er i s ka n dm a n a g e r i a lr e s p o n s i b i l i t i e so ft h em e m b e r s ，t h e a u t h o rg i v e st h es t r a t e g i e s a c c o r d i n gt ot h ed i f f e r e n ta f f e c t i n gp r o c e s s e sa n df u n c t i o n a l m e c h a n i s m so fa l l i a n c er i s k s ，t h ea u t h o rs e t su pt h ea l l i a n c er i s km a n a g e r i a ls y s t e m ，w h i c hi s m a d eu po fr i s kt r a n s f e r i n gs y s t e m ，s t a g g e r e dr i s km a n a g e r i a ls y s t e m ，p a s s i n gr i s km a n a g e r i a l s y s t e ma n dw h o l ep r o c e s sr i s km a n a g e r a i ls y s t e m t h ei n t e g r a t i o n a lr e l a t i o s h i po ft h e s ef o u r r i s k sa r es t u d i e da sw e l l ( 3 ) s e t t i n gu pt h em a n a g e r i a ls y s t e mo fe n t e r p r i s ed y n a m i ca l l i a n c e n ea u t h o rs t u d i e s t h ef o u rt y p e si nd e t a i la n ds e t su ps e v e r a ls y s t e m st om a n a g ea n dc o n t r o lt h er i s ko f e n t e r p r i s ea l l i a c e a m o n gw h i c ht h ea u t h o re m p h a s i z e st h ed y n a m i cc o n t r a c ts y s t e m ，d y n a m i c m e m b e ra d j u s t m e n ts y s t e m ，c h e c k i n gs y s t e ma n dc o u p l i n go fs t i m u l a t i o na n dr e s t r i c t i o n ( 4 ) b u i l d i n gt h er i s ka v o i d i n gs y s t e mo fe n t e r p r i s ed y n a m i ca l l i a n c e t h ea l l i a n c el i f e c y c l ep r o c e s so fr i s ka v o i d i n gf r o me n t e r p r i s ed y n a m i ca l l i a n c en o to n l yi n c l u d e st h e g o v e r n a n c es t r u c t u r ea n dr e s p o s i b i l i t i e so fa v o i d i n ga l l i a n c er i s k ，m e t h o d st ot h ep r o b l e m so f d i f f e r e n ts t e p so fa v o i d i n gr i s kp r o c e s s ，i r r e g u l a rm e t h o d sf o ra v o i d i n gr i s ka n dc o n t r o l l i n g r i s kt o o l s ，e x t e r i o re n v i r o m e n ti n c l u d i n gl a ws y s t e m ，c r e d i ts y s t e ma n dm e d i as y s t e m ，b u ta l s o i n t e g r a t e st h ei n n e ra n de x t e r i o rf a c t o r st ob et h et o o l sf o ra v o i d i n ga n dm a n a g i n gt h er i s k s u n l i k et h er i s km a n a g e m e n to fe n t e r p r i s eo fg e n e r a lo rs p e c i a l i z e de n t e r p r i s ea n dt h e r e s e a r c hw o r ki nt h ep a s t ，t h ea u t h o r h a ss o m en e wc o n t r i b u t i o n s ： ( 1 ) g i v i n gt h em e t h o d so fc o m p a r a t i v er i s ke s t i m a t i o no fr i s km a n a g e m e n tf o r e n t e r p r i s ed y n a m i ca l l i a n c e ； ( 2 ) g i v i n gt h es t r u c t u r ea n dt h ei n t e g r a t i o nr e l a t i o n s h i po fd y n a m i ca l l i a n c er i s k m a n a g ：e m e n t ； ( 3 ) b u i d i n gu pt h er i s km a n a g e m e n tm e t h o d s ，s y s t e m ，w a y s ，p r o c e s sa n df o r m sf o rl i f e c y c l eo v e r a l lp r o c e s s ； ( 4 ) g i v i n gt h ec a r r i e ro fe n t e r p r i s ed y n a m i ca l l i a n c e ，t h er i s ka v o i d i n gs y s t e mf o rt h e a l l i a n c e t h e s ec o n t r i b u t i o n sn o to n l ya r et h es u p p l e m e n ta n da d j u s t m e n tt ot h ep a s tm e t h o d f o rr i s ke s t i m a t i o n , b u ta l s om a k eu pt h eb l a n k n e s si nt h er e s e a r c hf i e l do fm a n a g e m e n t s y s t e ma sw e l la si n t e g r a t ea n de n r i c ht h ea p p l i c a b l et h e o r yo fe n t e r p r i s er i s km a n a g e m e n t i ns u m m a r y , i nt h i st h e s i st h ea u t h o re n r i c h e sa n dd e v e l o p st h et h e o r yo fe n t e r p r i s er i s k m a n a g e m e n t 1 1 1 ev a r i o u sm e t h o d st h ea u t h o rr a i s e st or i s kp r o b l e m sa l ev e r yi m p o r t a n tf o r a l l i a n c e r a p i df o r m i n g ，e f f i c i e n to p e r a t i o n , r i s ks h a r i n ga n dr e e n g i n e e r i n ga n dr e p e a t e d c o o p e r a t i o n ，玎：l i sr e s e a r c hr e s u l ti sv a l u a b l ea n dw o r t hp o p u l a r i z i n gf o re n t e r p r i s ea l l i a n c e c o o p e r a t i o no fm a n u f a c t u r et y p ee n t e r p r i s e sa n do t h e ri n d u s t r i e s k e yw o r d s ：e n t e r p r i s ed y n a m i ca l l i a n c e ；r i s k ；m s km a n a g e m e n t ；m e c h a n i s m v 东北大学博士学位论文 目录 目录 独创性声明i 摘要i i a b s l l ? a c t i v 第1 章绪论1 1 1 问题的提出1 1 1 1 企业动态联盟的产生与发展1 1 1 2 企业动态联盟的特征、类型和形态7 1 1 3 企业动态联盟的风险问题1 0 1 2 国内外有关研究发展现状述评1 3 1 3 企业间联盟合作状况的实际调查1 5 1 3 1 企业调查样本1 5 1 3 2 调查指标与数据统计1 5 1 3 3 调查分析2 0 1 4 本文研究的主要内容与思路2 1 1 4 1 研究的主要内容2 1 1 4 2 研究的基本思路2 2 1 5 本文研究的特色与创新2 2 1 6 本文研究的意义和作用。2 3 第2 章企业动态联盟风险的识别与评估2 5 2 1 联盟风险的识别和诱因分析2 5 2 1 1 企业动态联盟的生命周期2 5 2 1 2 企业动态联盟风险的识别2 7 2 1 3 企业动态联盟风险的诱因分析2 9 2 2 联盟风险的分类与评估。3 3 2 2 1 企业动态联盟风险的分类3 3 2 2 2 企业动态联盟风险的评估3 6 2 3 小结3 8 第3 章企业动态联盟风险管理的策略及其机制的构成与整合3 9 3 1 联盟与成员企业的风险及其管理关系3 9 v i 东北大学博士学位论文 目录 3 1 1 联盟与成员企业的风险关系一3 9 3 1 2 联盟与成员企业的风险管理关系4 0 3 2 联盟风险管理策略4 0 3 3 联盟风险管理机制的构成4 2 3 3 1 风险管理机制的含义4 2 3 3 2 企业动态联盟风险管理机制的构成4 2 3 4 联盟风险管理机制的整合4 7 3 5 小结4 8 第4 章企业动态联盟风险的转移机制5 0 4 1 联盟风险转移及其评判方法5 0 4 2 联盟风险转移的方式5 0 4 2 1 保险转移5 0 4 2 2 非保险转移51 4 2 3 风险转移方式的比较5 3 4 3 联盟风险转移的程序和运行机理。5 3 4 4 j 、结5 4 第5 章企业动态联盟风险的阶段性管理机制5 5 5 1 联盟组建风险管理机制5 5 5 1 1 风险识别与评估机制5 5 5 1 2 伙伴选择风险管理机制5 6 5 1 3 联盟合作方案设计风险管理机制6 3 5 1 4 责权利险对等机制6 6 5 1 5 契约合同机制7 1 5 1 6 文化融合机制7 4 5 2 联盟运作风险管理机制7 5 5 2 1 动态合同机制7 6 5 2 2 成员企业道德自律机制7 8 5 3 联盟解体风险管理机制7 9 5 3 1 解散时机条件判别与相关损失分担机制8 0 5 3 2 资产分割机制8 1 5 3 3 动态联盟解散风险管理机制的说明8 2 v i i 东北大学博士学位论文目录 5 4 应用实例8 3 5 5 小结8 4 第6 章企业动态联盟的传递性风险管理机制8 5 6 1 风险监控机制8 5 6 1 1 风险识别8 5 6 1 2 风险监察8 5 6 1 3 风险预警8 6 6 1 4 风险预控8 6 6 2 检查考核机制8 7 6 3 动态调适成员机制8 8 6 4 应用实例8 9 6 5 j 、结。9 0 第7 章企业动态联盟全程性风险管理机制9 1 7 1 联盟风险管理的信任与协调机制9 l 7 1 1 信任机制。9 1 7 1 2 信息共享与沟通机制9 5 7 1 3 联盟协调机制9 9 7 2 联盟风险管理的激励与约束机制1 0 2 7 2 1 联盟风险管理的激励机制1 0 2 7 2 2 联盟风险管理约束机制1 0 5 7 2 3 联盟风险管理激励机制与约束机制的耦合1 0 8 7 2 4 应用实例110 7 3 小结11 0 第8 章企业动态联盟风险管理机制的载体联盟风险防范体系11 1 8 1 联盟的风险防范体系构架1 1 1 8 2 联盟风险防范的内生体系1 1 2 8 2 1 联盟风险防范的管理机构与职责1 1 2 8 2 2 联盟风险防范对策与措施11 3 8 2 3 风险预控方法和工具119 8 3 联盟风险防范的外生体系1 2 7 8 3 1 联盟风险防范的法律体系1 2 7 v i i i 东北大学博士学位论文 目录 8 3 2 联盟风险防范的信用体系1 3 0 8 3 3 联盟风险防范的传媒体系1 3 2 8 4 小结1 3 3 第9 章结论13 4 参考文献1 3 7 致谢1 4 5 攻读学位期间发表的论著、获奖情况1 4 6 作者从事科学研究和学习经历的简历1 4 9 东北大学博士学位论文第1 章绪论 第1 章绪论 1 1 问题的提出 企业动态联盟亦称虚拟企业，是基于现代信息技术和网络技术，把具有不同知识、 生产技术、市场行销和人才资源优势的企业组成一个阶段性的联盟体，这个联盟体中的 各个企业以联盟体的整体优势共同开发、生产、销售新产品，以迅速实现机遇产品的开 发、生产、销售，满足市场需求，应付市场挑战和联合参与竞争的一种企业群体集成组 织形式【l j 。它可使成员企业优势互补、风险和费用共担、资源和利益共享、迅速抓住市 场机遇而实现共赢。但是，这种新型企业组织形式因其联盟成员的多元性、功能上的集 成完整性、地域上的分散性和组织上的非永久性等特点，使得不仅其中单个企业面临的 所有风险仍然存在，而且还面临着伙伴选择失误、信息不对称、契约不完备、成员目标 冲突、文化融合困难、信任危机、企业败德、协调管理复杂、传递性不良事件相互推诿 等诸多新的风险问题，致使企业联盟实践中的合作成功率只近5 0 ，而以往有关一般企 业或专业性的风险管理理论方法对此又缺乏针对性和有效性。因此，开展企业动态联盟 的风险管理研究具有十分重要的理论和实际意义。 1 1 1 企业动态联盟的产生与发展 任何一种企业组织与管理模式都是适应当时社会、经济发展和科学进步的产物，企 业动态联盟也决不是凭空臆想，有其特定的历史背景及其产生的动因。 1 1 1 1 企业动态联盟产生的背景 企业动态联盟的产生背景主要有以下几方面： ( 1 ) 经济全球化的发展特征。经济全球化是伴随世界多极化和科技信息化趋势同 步发展的最显著的特征之一。其显著特点是全球统一市场的范围和领域在进一步扩大； 各区域组织之间的相互合作和优势互补的经济关系日益密切；生产要素在全球范围内自 由流动和优化配置在进一步加速；全球分工和产业结构的调整日趋理性和明晰。在这一 背景下，企业竞争环境、竞争条件、竞争规则都发生了根本变化，即消费需求全球趋向、 增值链信息全球发布、竞争全球化、竞争规则全球化，其直接后果就是，企业既拥有进 入国际市场的机遇的同时，也面临全世界竞争对手的巨大挑战。因此，利益驱动和竞争 的压力使企业以全球市场为目标，必须考虑在全球范围内寻找伙伴，跨国经营，共同开 发机遇产品，走向“双赢”和“共赢”的合作竞争，从而利用全球资源优势，降低生产 成本，增强国际竞争力，实现企业本身和整个社会的经济目标。 ( 2 ) 科技创新和技术进步的加快。技术创新和技术进步的加快给予市场最直接的 影响就是产品的寿命周期日益缩短。因而，产品更新换代加快、产品寿命周期缩短、品 - 】 东北大学博士学位论文第1 章绪论 种增加、新品种和改良产品的加速出现成为当前竞争的严酷现实。另外，技术进步的加 快，使产品更加高科技化和复杂化，使产品和服务的知识含量和技术含量增加，同时也 使产品的开发与研究费用增加，这使得企业无法独自承担从市场调查、研制开发、生产、 销售、物流和售后服务这一庞大的系统工程，加大了企业提供产品和服务的难度以及企 业生产经营和管理上的复杂性。因此，要求企业能快捷集成机遇企业优势资源，降低成 本，提高企业新产品的设计和开发能力，分散风险，快速响应消费者需求。 ( 3 ) 消费者需求越来越趋向于多样化和个性化。随着社会生活水平的提高和社会 财富快速增长，多样化和个性化的消费已经成为消费者重要的消费特征。消费者对企业 提供的产品不仅仅是为了满足对物的数量和质量的需要，也是为了体现其个性特点和偏 好，追求产品和服务与自我概念的吻合，追求多样化和个性化。同时，消费者对企业所 提供的产品和服务期望越来越高，不仅要求产品和服务有一流的质量和较高的性能价格 比，而且交货期的要求越来越高。 这些要求必将促使企业的组织和模式具有频繁、同步地获得和集聚新的生产性资源 的能力，以最低的成本、最快的时间，快速响应市场机遇需求，提供满足用户个性化需 求的“一对一”的服务和产品，并最终留住客户。 ( 4 ) 市场环境的持续多变和不确定性。企业在其经营过程中，往往处于十分复杂 的、动态的、诡异多变且难以预测的市场环境。市场需求的不确定性大大增加，市场机 遇的隐蔽性、短暂性和高风险性，必将给企业带来诸多不可预见的风险。这要求企业由 少品种大批量生产方式过渡到多品种、变批量的大规模定制生产，实施精细生产、柔性 生产、虚拟制造等先进的生产方式，同时建立具有足够弹性和自适应性的、更加灵活的 组织和管理模式，及时识别与把握机遇，通过组建动态联盟来达到规避风险和分散风险， 进而降低风险，减少环境的不确定性【2 】。 ( 5 ) 时间和反应速度已成为主要竞争要素。消费者需求特征和市场的快速变化直 接影响并导致单一企业趋于“共赢 理念的群体竞争，进而构筑竞争优势，应对来自全 球的竞争威胁。另外，在竞争的深度上，如果说2 0 世纪6 0 年代企业间的竞争的主要要 素是成本，7 0 年代竞争的关键要素转变为质量，那么，进入了8 0 年代后，时间和反应 速度已经取代成本、质量而成为主要竞争要素。任何企业不能够在尽可能短的时间内捕 捉到市场信息，不能够根据市场环境的变化在尽可能短的时间内给出相应的应对策略， 就要在竞争中被对手抢占先机。因此，企业必须在战略、组织结构等方面做出极大的调 整，其中最大特点是从