（工商管理专业论文）国电S发电公司ERP信息系统应用研究.pdf

华北电力大学工商管理硕十专业学位论文 摘要 发电企业为了实现既定生产和经营目标，必须使其管理科学化、系统化、信息 化，保持物流、资金流、信息流的畅通，实现信息的完全共享，本文结合发电公司 对e r p 信息系统进行应用研究是十分必要的。本文通过分析发电企业管理信息化建 设的意义，阐述了e p e r p 系统在发电企业管理中应用的必要性和发展前景。针对 目前发电企业信息化建设现状并结合发电企业自身特点，构建了s 发电公司e p e r p 信息系统管理模型，完成了一套发电企业管理e p - e r p 信息系统规划设计方案。通 过对国电s 发电公司e p - e r p 系统的介绍及部分开发实例来展示了发电企业e r p 系 统的强大功能。 关键词：发电公司，e r p ，信息系统，管理模型 a b s t r a c t i no r d e rt oa c h i e v et h ee s t a b l i s h e dp r o d u c t i o na n dm a n a g e m e n to b j e c t i v e si n e l e c t r i c i t yg e n e r a t i n ge n t e r p r i s e s ，t h em a n a g e m e n tm u s tb em o r es c i e n t i f i c ，s y s t e m a t i c a n di n f o r m a t i o nc e n t r a l i z e d a n di ti sa l s ov e r yi m p o r t a n tt om a i n t a i nt h el o g i s t i c sf l o w , c a p i t a lf l o w ，i n f o r m a t i o nf l o wm o r ee x p e d i t e ，t om a k et h es h a r i n go fi n f o r m a t i o nm o r e c o m p l e t e s oi ti sn e c e s s a r yt or e s e a r c ht h ec o m b i n a t i o no fe r pi n f o r m a t i o ns y s t e ma n d e l e c t r i c i t yg e n e r a t i n ge n t e r p r i s e s t h ep a p e ri l l u s t r a t e st h en e c e s s i t ya n dd e v e l o p m e n t p r o s p e c to fe p - e r ps y s t e ma p p l i c a t i o ni ne l e c t r i c i t yg e n e r a t i n ge n t e r p r i s e sb ya n a l y z i n g s i g n i f i c a n c eo fi n f o r m a t i o n - b a s e dc o n s t r u c t i o n t h ec o n c e p t i o no fe s t a b l i s h i n ge p - e r ? s y s t e mm o d e li nm a n a g e m e n to fe l e c t r i c i t yg e n e r a t i n ge n t e r p r i s e s ，a i m i n ga tt h ec u r r e n t s i t u a t i o no f i n f o r m a t i o n b a s e d c o n s t r u c t i o ni n e l e c t r i c i t yg e n e r a t i n ge n t e r p r i s e s ，i s c o m b i n e dw i t ht h ee l e c t r i c i t yg e n e r a t i n ge n t e r p r i s e s o w nc h a r a c t e r i s t i c b u i l d i n gt h e m a n a g e m e n tm o d e lo fe p - e r ps y s t e mo fs t a t ep o w e r s e l e c t r i c i t yg e n e r a t i n gc o m p a n y , f i n i s h e das e to fp r o g r a m m i n gd e s i g np r o j e c to fe p - e r ps y s t e ma p p l i c a t i o ni ne l e c t r i c i t y g e n e r a t i n ge n t e r p r i s e s i td i s p l a y sp o w e r f u lf u n c t i o n so fe r ps y s t e mu s e di ne l e c t r i c i t y g e n e r a t i n ge n t e r p r i s e st h r o u g hi n t r o d u c i n ge p - e r ps y s t e mo fs t a t ep o w e r s e l e c t r i c i t y g e n e r a t i n gc o m p a n y c h e nc h e n g ( m a s t e ro fb u s i n e s sa d m i n i s t r a t i o n ) d i r e c t e db yp r o f l ic u nb i n k e y w o r d s ：g e n e r a t ee l e c t r i c i t yt h eb u s i n e s se n t e r p r i s e ，e r p ，i n f o r m a t i o ns y s t e m ，t h e m a n a g e m e n tm o d e l i 华北电力大学工商管理硕十专业学位论文 摘要 发电企业为了实现既定生产和经营目标，必须使其管理科学化、系统化、信息 化，保持物流、资金流、信息流的畅通，实现信息的完全共享，本文结合发电公司 对e r p 信息系统进行应用研究是十分必要的。本文通过分析发电企业管理信息化建 设的意义，阐述了e p e r p 系统在发电企业管理中应用的必要性和发展前景。针对 目前发电企业信息化建设现状并结合发电企业自身特点，构建了s 发电公司e p e r p 信息系统管理模型，完成了一套发电企业管理e p - e r p 信息系统规划设计方案。通 过对国电s 发电公司e p - e r p 系统的介绍及部分开发实例来展示了发电企业e r p 系 统的强大功能。 关键词：发电公司，e r p ，信息系统，管理模型 a b s t r a c t i no r d e rt oa c h i e v et h ee s t a b l i s h e dp r o d u c t i o na n dm a n a g e m e n to b j e c t i v e si n e l e c t r i c i t yg e n e r a t i n ge n t e r p r i s e s ，t h em a n a g e m e n tm u s tb em o r es c i e n t i f i c ，s y s t e m a t i c a n di n f o r m a t i o nc e n t r a l i z e d a n di ti sa l s ov e r yi m p o r t a n tt om a i n t a i nt h el o g i s t i c sf l o w , c a p i t a lf l o w ，i n f o r m a t i o nf l o wm o r ee x p e d i t e ，t om a k et h es h a r i n go fi n f o r m a t i o nm o r e c o m p l e t e s oi ti sn e c e s s a r yt or e s e a r c ht h ec o m b i n a t i o no fe r pi n f o r m a t i o ns y s t e ma n d e l e c t r i c i t yg e n e r a t i n ge n t e r p r i s e s t h ep a p e ri l l u s t r a t e st h en e c e s s i t ya n dd e v e l o p m e n t p r o s p e c to fe p - e r ps y s t e ma p p l i c a t i o ni ne l e c t r i c i t yg e n e r a t i n ge n t e r p r i s e sb ya n a l y z i n g s i g n i f i c a n c eo fi n f o r m a t i o n - b a s e dc o n s t r u c t i o n t h ec o n c e p t i o no fe s t a b l i s h i n ge p - e r ? s y s t e mm o d e li nm a n a g e m e n to fe l e c t r i c i t yg e n e r a t i n ge n t e r p r i s e s ，a i m i n ga tt h ec u r r e n t s i t u a t i o no f i n f o r m a t i o n b a s e d c o n s t r u c t i o ni n e l e c t r i c i t yg e n e r a t i n ge n t e r p r i s e s ，i s c o m b i n e dw i t ht h ee l e c t r i c i t yg e n e r a t i n ge n t e r p r i s e s o w nc h a r a c t e r i s t i c b u i l d i n gt h e m a n a g e m e n tm o d e lo fe p - e r ps y s t e mo fs t a t ep o w e r s e l e c t r i c i t yg e n e r a t i n gc o m p a n y , f i n i s h e das e to fp r o g r a m m i n gd e s i g np r o j e c to fe p - e r ps y s t e ma p p l i c a t i o ni ne l e c t r i c i t y g e n e r a t i n ge n t e r p r i s e s i td i s p l a y sp o w e r f u lf u n c t i o n so fe r ps y s t e mu s e di ne l e c t r i c i t y g e n e r a t i n ge n t e r p r i s e st h r o u g hi n t r o d u c i n ge p - e r ps y s t e mo fs t a t ep o w e r s e l e c t r i c i t y g e n e r a t i n gc o m p a n y c h e nc h e n g ( m a s t e ro fb u s i n e s sa d m i n i s t r a t i o n ) d i r e c t e db yp r o f l ic u nb i n k e y w o r d s ：g e n e r a t ee l e c t r i c i t yt h eb u s i n e s se n t e r p r i s e ，e r p ，i n f o r m a t i o ns y s t e m ，t h e m a n a g e m e n tm o d e l i 声明尸明 本人郑重声明：此处所提交的工商管理硕士学位论文国电s 发电公司e r p 信息系 统应用研究，是本人在华北电力大学攻读工商管理硕士学位期间，在导师指导下进行的 研究工作和取得的研究成果。据本人所知，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文 中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得华北电力大学或其他教 育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均 已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名： 关于学位论文使用授权的说明 本人完全了解华北电力大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保管、 并向有关部门送交学位论文的原件与复印件；学校可以采用影印、缩印或其它复制手 段复制并保存学位论文；学校可允许学位论文被查阅或借阅；学校可以学术交流为 目的，复制赠送和交换学位论文；同意学校可以用不同方式在不同媒体上发表、传播学 位论文的全部或部分内容。 ( 涉密的学位论文在解密后遵守此规定) 作者签名：导师签名：抛 日 期：笙! ! ：垒! ! 日 华北电力大学：商管理硕十专业学位论文 第一章引言 1 1 选题背景和意义 1 1 1 发电企业管理面临信息化建设带来机遇和挑战【1 l 随着我国加入w t o 和电力体制改革不断深化，在发电环节引入竞争机制，逐 步实施“厂网分开、竞价上网策略，使发电企业逐渐由纯粹生产型企业向生产经 营型企业转变。发电环节按照现代企业制度要求，将国家电力公司管理的发电资产 直接改组或重组为规模大致相当的五个全国性独立发电公司，逐步实行竞价上网， 开展公平竞争。中国电力市场更加开放，电力市场由卖方市场走向买方市场。由于 规模经济的需求，电力生产规模不断扩大，生产技术日趋复杂，生产和管理的信息 量剧增，管理工作量同益繁重。作为人才、技术、资金和设备密集的流程型生产企 业，发电企业为了实现既定生产和经营目标，满足其对设备运行安全性和可靠性标 准高的要求，必须使其管理科学化、系统化、信息化，使物流、资金流、信息流处 于最佳结合状态。 在当酊电力市场环境下，发电企业管理信息化发展的目标是充分利用电厂生产 和经营数据，合理规划生产管理流程，实现计算机辅助管理与决策，为电厂经营管 理目标服务。作为独立发电企业，传统电厂m i s 已经不能满足新形势下发电企业信 息化管理的需要，对管理信息系统的应用提出了更高要求，形成一体化管理的信息 系统平台，对电力企业生产经营管理数据流进行分析和处理。同时，作为生产型企 业，发电企业同样存在原材料采购、存储、消耗，产品生产销售、财务结算，即信 息流、资金流和物资流在企业的流动。将发电企业全部信息整合在一个统一的平台 上，运用可定义的工作流，对生产调度、设备运行等业务模块进行规划；采用合理 的决策分析模型，对企业的生产成本、设备折旧、物资消耗、报价策略进行分析， 完成一个发电企业的信息化管理流程。此外，还需要通过信息安全技术，来保证本 企业的经营状况、发电成本、定价策略和报价信息等数据在电力市场中的信息安全。 因此，当前发电企业管理面临着信息化建设带来的空前机遇和挑战。 1 1 2 发电企业e r p 信息系统应用研究意义【2 】【3 】【4 l 加快发电企业信息化建设，借鉴和引入先进管理手段和管理模式，使信息技术 真正转化为生产力，是今后发电企业经营管理的发展方向。由于发电企业具有以下 一些典型特征：( 1 ) 生产工艺过程复杂；( 2 ) 产、供、销同步，无产品库存；( 3 ) 设备 可靠性要求高；( 4 ) 资金、技术密集，多专业集成；( 5 _ ) 火力发电厂对燃煤消耗量大、 煤质要求严格；( 6 ) 水力、风力发电厂发电负荷受季节、气候影响较大；( 7 ) 发电企 业由纯粹生产型企业向生产经营型企业转变。发电企业生产和经营管理中的大量数 1 一 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 据信息存在如下一些问题：( 1 ) 信息收集、处理、传递以手工为主，工作效率低下； ( 2 ) 管理层次多，信息反馈不及时；( 3 ) n 懂电力生产和管理，又懂信息技术的高端技 术人员欠缺；( 4 ) 数据分散、冗余，信息共享性差。所以，使得发电企业内部不同系 统之间功能不同，开发工具不尽相同，结构也存在较大差异，而最大的问题就是由 于各种数据的不可兼容性，最终形成了数量众多的“信息孤岛 。这种情况给企业 管理者的经营和决策造成很大的局限。能够改变这一现状的e r p ( 企业资源计划： e n t e r p r i s er e s o u r c ep l a n n i n g ) 是一套统筹管理企业内部各部门的集成式信息系统。 作为集成式管理信息系统，e r p 可以对发电企业基建、生产、财务、人事、后勤等 系统进行全面信息管理与控制，进而达到理性配置企业资源，最大限度发挥企业资 源效益的目的。发电企业e r p 系统的发展方向实际上将信息、业务、人力等全局资 源进行有机集成，使得流程得以疏通，效率得以提高，内部各项管理控制程序得以 真正贯彻执行。 实施e p e r p 信息系统是提高发电企业安全生产运营效能的需要。实施发电企 业e r p 系统管理将显著改变电厂安全生产管理模式，通过定量数据分析和严密深入 的过程管理，可以有效提高发电企业管理的针对性和准确性，提高生产管理效率， 改变过去凭经验、凭感觉的做法，使发电机组安全可靠运行更加有保障。有效提高 运行人员的工作效率和操作准确性，可以确保设备检修工作处于安全受控状态，实 现机组运行可控在控。 实施e p e r p 信息系统是降低发电企业生产成本的需要。e r p 系统将帮助降低 设备检修维护成本，减少由于“预防性维修”不足致使设备非计划停运所带来的损 失。实施e r p 系统建设将实现对燃料卸运、传输、储存的在线管理，实现对燃料采、 制、化数据的在线共享和分析，实现对燃料采购、结算和供应商管理的透明化和快 捷化，使电厂燃料管理得以优化，促进降低燃料成本。对于火力发电厂来说，燃料 成本占总成本的6 0 以上，努力降低燃料成本无疑就是实施低成本控制战略的首 要环节。实施e r p 系统建设将电厂备品备件需求与检修维护项目挂钩，实现物资闭 环管理，控制超量物资需求，使班组二级库透明化；对部分市场供应充足迅速的备 品实施零库存管理。 实施e p e r p 信息系统是提高发电企业管理效率的需要。e r p 系统建设可以显 著提高发电企业内部信息交流的速度和广度，做到信息共享，避免各级管理人员耗 费大量时问用于信息收集和整理，增强决策的及时性和准确性，从而有效提升企业 管理效率。使企业决策不再是某个领导“拍脑袋 ；企业门户网站以图文并茂、时 尚动感的页面将企业动态、新闻快讯第一时间直观呈现在企业员工眼前，由光纤网 络连接起来的电厂将是高效运转的“数字化电厂”。 实施e p e r p 信息系统是提高发电企业核心竞争力的需要。电力体制改革实施 后，形成了独立的五大发电集团公司，电力市场将实行竞价上网，发电企业间的竞 2 olo 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 争将越来越激烈。在e r p 领域，有一条不成文的共识：e r p 成功应用= 有准备的 企业+ 合适的软件+ 有效的实施，三者缺一不可。发电企业信息化发展，信息应用、 资产、数量等急剧增长并形成了一定规模，面对种类繁多的平台和应用，实施 e p e r p 信息系统必将更好地发挥自身作用，以提高发电企业核心竞争力。 e r p 信息系统在发电企业具有广泛的应用领域和良好的发展前景。因此，在发 电企业推行应用e r p 信息系统具有重要的现实意义。 1 2e r p 发展历程简介【5 】 、 e r p ( e n t e r p r i s er e s o u r c ep l a n n i n g ，企业资源计划) 的概念由美国著名计算机 技术咨询和评估集团g a r t e rg r o u p 于9 0 年代初首先提出，仅经过几年时问，e r p 已由概念发展到应用，并被认为是当今最先进管理思想。最初，e r p 主要应用于传 统制造业，一般分为财务、仓库、采购、分销、制造等模块。后来，逐渐扩展到包 括企业产品整个供应链在内的全过程管理。e r p 从开始形成到具体发展经历了以下 几个阶段： ( 1 ) m i s 系统阶段( m a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m ，管理信息系统) ：企业的信 息管理系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、 维护和使用的系统，它的作用主要是记录大量原始数据、同时可以进行数据查询和 汇总。 ( 2 ) m r p 阶段( m a t e r i a lr e q u i r e m e n tp l a n n i n g ，物料需求计划) ：是在定货点 ( o r d e rp o j n ts y s t e m ) 法基础上形成的一种新的库存计划和控制方法。通过对产 品构成进行管理，借助计算机实现对客户订单在物料库、产品构成中的管理，最终 达到减少库存和优化库存的管理目标。 ( 3 ) m r p i i 阶段( m a n u f a c t u r i n gr e s o u r c ep l a n n i n g ，制造资源计划) ：是在m r p 管 理系统基础上，增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实 现计算机进行生产排程功能，同时将财务功能囊括进来，在企业中形成以计算机为 核心的闭环管理系统，这种管理系统己能动态监察到产、供、销的全部生产过程。 ( 4 ) e r p 阶段( e n t e r p r i s er e s o u r c ep l a n n i n g ，企业资源计划) ：进入e r p 阶段后， 以计算机为核心的企业级管理系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、 调整资源调度等方面的功能。配合企业实现准时生产制( j u s ti nt i m e j i t ) 管理、全 面质量管理和生产资源调度管理及辅助决策功能，使e r p 成为企业进行生产管理及 决策的平台。 ( 5 ) 电子商务时代的e r p ：i n t e r n e t 技术的发展为企业信息管理系统增加与客户 或供应商实现信息共享和直接数据交换的能力，从而强化了供应链间上游与下游企 业问的联系。 以下是根据e r p 发展过程，描述e r p 发展的过程图如图1 - 1 所示。 3 华北电力大学下商管理硕十专业学位论文 企业管理问题如何解决管理软件发展过程解决技术 - - - - - 一 图1 - 1e r p 发展过程图 1 3 当前发电企业e r p 应用情况【6 l 虽然e r p 在我国获得了迅速发展，部分企业也通过实施e r p 收到了良好的成效， 改善了企业管理业务流程，提高了企业管理水平，增强了企业竞争力，但在电力行 业，尤其是一些大型发电企业，实施e r p 的效果并不理想，成功实施e r p 并取得成 效的更是凤毛麟角。很多企业或者实施失败，项目不了了之，或者实施后没有见到 显著效果，形成骑虎难下局面，以致有一句评价国内企业实施e r p 的话非常流行， 那就是“上e r p 找死，不上e r p 等死”。 究竟是什么原因导致发电企业e r p 成功率如此之低呢? 通过分析，笔者认为， 我国发电企业在实施e r p 方面存在一些误区。 ( 1 ) 缺乏总体数据规划。由于计算机技术和管理理念的局限性，数据应用整合， 不能融合到整个管理信息平台上，因此，对于e r p 的实施缺乏总体数据规划。 ( 2 ) 实现目标不明确。企业对于e r p 新系统并不熟悉，可借鉴的成功经验又很 少，要提出很明确的目标相当困难。因此，在这种思想指导下进行选择，使得实施 方将许多没有把握、甚至是不能做到的事情承诺下来，为以后的实施留下了隐患。 一些企业对实施e r p 系统缺乏正确的期望，以为e r p 系统是包治百病的“灵丹妙 4 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 药，可以解决企业存在的一切问题。 ( 3 ) 企业高层重视不够，把e r p 看成纯技术问题。企业信息化改造涉及到企业 战略、组织结构、人力资源、业务流程等方方面面，但很多企业高层认为信息化改 造工程是技术部门或者信息部门的事情，只是简单的上一两套信息化软件而已。企 业信息化改造绝不仅仅只是技术部门的事情，不仅仅因为它的重要性和实施难度， 更因为管理信息化本身就是一个管理再造过程，而不仅仅是一个技术实施过程。 ( 4 ) 员工个人因素方面的影响。企业员工对于新系统的接受需要一个心理认同和 操作熟练的过程。如果新系统的使用大大加重他们的工作量，就会产生强烈的抵触 情绪，对实施过程中遇到的问题被放大。同时，引起部分人员岗位危机：新的管理 方式还会触犯一部分人员既得利益等。这些都将会影响到e r p 项目的实施。 ( 5 ) 企业管理基础设施建设薄弱，人、财、物力投入不够。e r p 实施是一个复杂 的系统工程。e r p 的管理理论基础是供应链管理，而供应链牵涉到企业采购、供应、 财务、人力资源、生产、设备、销售等，因此e r p 的实施非常复杂。企业没有良好 的管理基础设施建设而去实施e r p 就如同给一个学走路的孩子穿上跑鞋，或者无 用，甚至危险。 1 4 国内外研究动态【7 】【8 】 随着国内外新的管理模式、信息技术的发展以及企业管理新需求的提出，新一 代e r p ( 包括e r p i i 在内) 系统呈现出以下几个发展趋势： ( 1 ) 基础业务信息平台组件化、标准化、集成化。为了实现e r p 系统功能的集 成，采用组件化技术，实现业务功能的“封装”，建成组件库和企业业务模型库。 以业务基础平台为基础，保证系统应用时可针对企业特点灵活构建，真正实现贴身 化、人性化服务。系统基于统一的业务基础信息平台，将具体业务功能与系统本身 的服务功能( 包括安全、权限、工作流、系统日志等) 有机结合，实现基于业务流 程的功能集成。采用标准化的接口技术、编码规范和数据指标体系等，保证不同应 用系统问的数据、功能的转换。实现系统内部和外部的功能集成，一方面要实现 e r p 系统内部各功能模块之间的集成，另一方面，通过对系统外部集成机制的研究， 实现e r p 与其它应用系统之间的横向集成，从而提升e r p 系统输入输出数据的吞吐 能力和系统协同能力，实现灵活应用。 ( 2 ) 应用范围将扩展到整个供应链管理。e r p 的应用范围更加广泛，融合企业 本身所有经营业务、办公业务及企业间协同商务业务等，如电子商务( e l e c t r o n i c c o m m e r c e ) 、客户关系管理( c u s t o m e rr e l a t i o n s h i p m a n a g e m e n t ，c r m ) 、办公自动化 等都不断融入e r p 系统中。此外，e r p 系统还日益和计算机辅助设计( c a d ) ，计算 机辅助制造( c a m ) 、计算机辅助工艺设计( c a p p ) 、产品数据管理( p d m ) 以及自动 货仓等概念融合，互相传递数据信息。这将企业管理人员在办公室中完成的全部业 5 华北电力人学：【商管理硕士专业学位论文 务都纳入到管理范围中，实现了对企业的所有工作及相关内外环境的全面管理。 ( 3 ) 以最先进的计算机技术作为前提和基础，不断满足企业流程重组要求。信息 是企业管理和决策的依据，计算机系统能够及时、准确地为企业提供必要信息，因 此，e r p 发展离不开先进的计算机技术，计算机在整个业务过程中产生信息的详尽 记录与统计分析，使决策变得更加科学合理。 1 5 研究内容和框架 本文通过介绍电力行业背景和分析信息化建设意义，阐述了e p - e r p 系统在发 电企业应用的必要性及发展前景。针对目前发电企业信息化建设现状并结合发电企 业自身特点，构建了发电企业e p e r p 信息系统模型，通过国电s 发电公司e p e r p 信息系统的介绍及部分开发实例来展示了发电企业e r p 系统的强大功能，提出了一 套发电企业e p - e r p 系统的规划设计方案。本文整体框架结构图如图1 2 所示： 选题背景和意义 上 信息化建设带来机遇希l 挑战 j r 上 e r p 信息系统应用研究现状国内外研究动态 土j i 国电s 发电公司e p e r p 信息系统规划殴计 1 l1 l1 l 开发模式选择e r p 结构总图支撑平台 上0 i l ， 主要管理子系统模块 l 1， 上上上上上 i 安全生产财务管理物流计划人力资源o a 管理后勤物业管理l ii ，上上1 叫后勤物业管理子系统应用实例卜 l 结论 图1 - 2 论文整体框架结构 6 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 第二章国电s 公司e p e r p 信息系统规划设计 2 1 国电s 公司实施e p e r p 开发 2 1 1 开发模式的选择 目前，国内电力企业e r p 系统软件的开发和建设策略通常分为：引进开发、委 托开发、联合开发【9 h 1 1 1 。 ( 1 ) 引进开发模式：引进开发即直接购买国外e r p 软件，然后由管理咨询机构 针对企业情况进行实施和二次开发。我国二滩水电站、大亚湾核电站便属于此类情 况。优点：国外先进的e r p 软件成熟、可靠，软件稳定性好；软件中体现了国外 企业先进的管理理念。缺点：与国内电力行业管理体制存在兼容性障碍；价格昂贵， 动辄数百万元一套；同时，因外方不提供软件程序源码，不利于软件维护和再开发， 二次开发和流程定制的空间有限，往往难以满足企业需求。 ( 2 ) 委托开发模式：委托开发就是委托国内e r p 软件开发商对企业管理需求和 作业流程进行调查分析，然后进行系统设计和软件二次开发。优点：企业不需要投 入太多人力物力，绝大部分工作交给软件开发商，企业只提供协作和配合，开发成 本比较低。缺点：软件开发商短时间内很难吃透企业的管理模型和内涵，尤其电力 生产企业管理又具有其特殊性，所以二次丌发和定制工作往往难以达到用户满意， 并由此可能影响用户对e r p 系统使用及性能的信心。 ( 3 ) 联合开发模式：由企业管理人员和管理咨询公司对企业管理需求和作业流程 进行整理、分析，并按照e r p 管理理念进行模型优化，形成系统管理需求。根据这 一管理模型寻找适合的e r p 软件系统，并对软件进行定制和二次开发，以最大限度 实现预期目标。联合开发较好的弥补了引进开发和委托开发模式的不足，可以较好 的实现e r p 管理理念与电力企业实情的有机结合，是经过实践摸索出来适合国内电 力企业e r p 开发之道。 鉴于目前国内尚无成熟的适合国内电力生产企业管理特点的e r p 系统，国电s 发电公司e p e r p 系统开发将按照国电集团公司信息化发展战略要求，充分借鉴国 内外e r p 管理系统开发思路，结合发电企业生产经营管理特点，采用联合开发模式， 构建一套符合现代管理思想和国内电力企业管理特点的e p e r p 系统，实现企业信 息化管理效能的有效提升。 2 1 2 网络软件开发结构的选择【2 l 现代企业信息平台e r p 系统的实现可以采用数据库应用系统的实现方式如 c l i e n t s e r v e r 方式或w e b 环境下的b r o w n s e r v e r 方式： ( 1 ) 客户机服务器结构( 简称c s 结构) 7 o， 华北电力大学t 商管理硕士专业学位论文 c s ( c l i e n t s e r v e r ) 结构主要由客户应用程序c l i e n t 、服务器管理程序s e r v e r 和 中间件m i d d l e w a r e 三个部分组成。客户应用程序是系统中用户与数据进行交互的 部件，服务器管理程序负责有效的管理系统资源。如管理一个信息数据库，其主要 工作是当多个客户并发的请求服务器上相同的资源时，对这些资源进行最优化管 理，中间件负责连接客户应用程序与服务器管理程序。协同完成一个作业，以满足 用户查询和管理数据的要求。 ( 2 ) 浏览器朋艮务器结构( 简称b s 结构) b s ( b r o w n s e r v e r ) 结构是以w e b 技术为基础的新型信息系统平台结构。它 是一种三层结构的服务器体系。这种技术是i n t e r n e t 以及w e b 服务器发展的直接结 果。三层结构中，第一层客户机是用户与整个系统的接口，客户的应用程序精简到 一个通用浏览器软件上。如i n t e r n e te x p l o r en e t s c a p en a v i g a t o r 等浏览器将h t m l 超 文本格式的文件代码转化成图文并茂的网页。网页具有一定的交互功能，允许用户 在网页提供的输入框内输入信息，提交给后台。这个后台就是第二层的w e b 服务器。 第二层w e b 服务器将启动相应的程序来响应这一请求，并动态生成一串h t m l 代 码。其中嵌入处理的结果，返回给客户机的浏览器。当客户机提交的请求包括数据 存取时，w e b 服务器还需与数据库服务器协同完成这一处理工作。第三层数据库服 务器的任务类似于客户机服务器结构，主要是负责协调不同的w e b 服务器发出的 请求管理数据库。 ( 3 ) c s 结构与b s 结构的分析比较 c s 结构的优势：在c s 结构中，客户端有一套完整的应用程序，在出错时提 示、在线帮助等方面都有强大功能，并且可以在子程序间自由切换b s 。虽然由j a v a 技术提供了一定的交互能力，但与c s 的一整套客户应用程序相比显得太有限了。 由于c s 结构是配对的点对点结构模式，且采用适用于局域网安全性比较好的网络 协议，因此，安全性可以得到较好的保证。 b s 结构的优势：b s 结构无须像c s 结构那样在不同的客户机上安装不同的 客户应用程序，而只需安装通用的浏览器软件。这样不但可以节省客户机的硬盘空 问与内存而且使安装过程更加简便，网络结构更加灵活。假设一个企业的决策层要 开一个讨论库存问题的会议，他们只需从会议室的计算机上直接通过浏览器查询数 据，然后显示给大家看就可以了，简化了客户端。 b s 采用点对多点、多点对多点这种开放的网络协议，并采用t c p i p 这一类运 用于i n t e r n e t 的开放性协议，其安全性只能靠数据服务器上管理密码的数据库来保 证。现代企业需要有开放的信息环境，需要加强与外界的联系，有的还需要通过 i n t e r n e t 发展网上营销业务。这使得大多数企业将他们的内部网与i n t e r n e t 相连，由 于采用t c p i p 协议，他们必须采用一系列的安全措施，如构筑防火墙来防止i n t e r n e t 用户对企业内部信息的窃取以及外界病毒的侵入。针对b s 结构的先进性和c s 结 8 华北电力大学t 商管理硕十专业学位论文 构的成熟性，e r p 系统决定采用将两种结构相结合的方式来实现。对于企业内部的 部门和用户，可以采用c s 结构，从而降低开发难度，提高信息安全性。对于处于 企业外部的部门和用户，如办事处、销售人员、外地服务处等，采用b s 结构，充 分利用i n t e r n e t i n t r a n e t 的便捷，实现随时随地对客户的服务。系统的开发者无须再 为不同级别的用户设计开发不同的客户应用程序，只需把所有的功能都实现在w e b 服务器上，并就不同的功能为各个组别的用户设置权限，各个用户通过h t t p 请求 在权限范围内调用w e b 服务器上的不同处理程序，从而完成对数据库的查询或修 改。相对于c s ，b s 的维护具有更大灵活性。当版本变化时，无须再为每一个现 有的客户应用程序升级，只需对w e b 服务器上的服务处理程序进行修改就可以了。 这样，不但可以提高公司运作效率，还省去了维护时协调工作的麻烦。如果一个公 司有上千台客户机，并且分布在不同的地点，那么，易于维护将会显得更加重要， 简化了系统的开发和维护。 ( 4 ) b s ( 浏览器服务器结构) 实现原理 开发浏览器服务器结构的应用程序大约有三种不同的形式，一种是以h t m l 为 主的应用程序，这种i n t e r n e t i n t r a n e t 应用程序多半是属于静态数据的呈现和存取。 第二种则是以j a v a j a v a s c r i p t 为主的i n t e r n e t i n t r a n e t 应用程序。第三种则是以 m i c r o s o f t 的a c t i v e x 技术为主的i n t c r n e t i n t r a n e t 应用程序。考虑到e r p 系统采用 c s 和b s 相结合的结构并且c s 结构应用程序采用a s p n e t 作为开发工具，由于 a s p n e t 对以a c t i v e x 技术为主的i n t e r n e t i n t r a n e t 应用程序有着强劲的支持，因此， b s 结构应用程序将采用第三种形式以a s p n e t 作为开发工具。 2 2 国电s 公司e p e r p 系统支撑平台【2 】 国电s 发电公司e p e r p 系统支撑平台是e p e r p 应用软件系统运行的基础平 台，主要包括布线系统、网络系统、主机服务器系统及数据库系统。系统设计时， 充分研究和分析国内外发电企业在e r p 支撑平台方面建设的经验和成果，采用业界 主流、成熟、先进的技术，确保系统在一定时期内的先进性；立足于高安全性、高 可靠性和高速平台建设，设计和开发主要有以下几个特点； ( 1 ) 全面支持i n t r a n e t i n t e r n e t 和强大的系统性功能 采用目前流行的w e bs e r v i c e 分布式架构设计，除了具有分布式系统的松耦合、 易扩展、易维护等特点，整套系统可以在i n t e r n e t 上运行，实现远程实时录入、远 程实时查询，实现对项目部的零距离管理，实现总公司对项目部的实时监管。 在传统的两层结构( 即c s 或b s ) 中，客户端程序直接与数据库交互且业务 逻辑大多也集中在客户端。这种结构的网络和数据库负载都很大，直接影响业务处 理的效率，且用户连接多时容易在数据库端发生访问冲突，系统性能急剧下降。而 在分布式系统中，数据连接和业务逻辑处理主要集中在中间层，同时能够将中间层 9 华北电力大学丁商管理硕士专业学位论文 组件分布到不同的计算机上，从而使整个系统的工作量平衡分配到网络中，也降低 了数据库的负载。 ( 2 ) 完全的标准化和规范化设计 以x m l 、s o a p 、h t t p 等国际标准为基础，统一了标准、统一了窗口界面、 统一了操作，用户界面更加美化和一致，使用灵活方便。 ( 参客户端( u i 层) 表现模式多样，有浏览器模式和普通客户端模式，即c s s 和b s s 混合结构模式。 具有灵活的配置功能，客户端程序可通过配置i n i 文件修改其运行时属性， 也可以通过配置文件属性修改中间层所连接数据库的属性。 打印方式的标准与统一，采用自定义列表方式打印、模板打印、w o r d 文档 打印等。具有自定义报表与图形显示功能。用户可以将数据库的数据任意组织，自 定义报表的表头、列等，满足企业日常报表不断变化的需要。同时对于具有数值型 字段的报表可以进行自定义图形显示。 ( 9 灵活的查询功能，本系统提供了灵活的组合各种条件进行查询的功能，实 现了标准查询窗口的统一。e p e r p 系统在每个模块都将提供大量、丰富、灵活的查 询和报表功能，从单项条件查询到多条件组合模糊查询；从单独业务数据查询到跨 业务连锁查询；从当前业务数据到历史业务数据查询；从基于业务功能的查询到基 于主题的查询，用户可以从多角度方便快捷地查询所需了解的信息，利用数据库技 术还可以得到一些具有实用价值的潜在数据分析结果。 可以较好解决与其它系统的接口问题。基本解决了本系统与发电机组时时 监控系统、基建管理系统、现场物资管理系统等已有软件的接口问题，实现企业应 用系统的整合、信息资源的共享管理、集成化管理。 ( 3 ) 具有方便的自定义和自动提醒功能 具有方便的自定义功能，包括远程数据库表结构的自定义；远程报表打印 自定义，包括自定义报表的表头、自定义报表的列，满足企业日常报表不断变化的 需要；远程图形显示自定义，对于具有数值型字段的报表可以进行自定义图形显示； 基础设置自定义；通过配置文件自定义等。 具有智能化的自动提醒功能。 ( 4 ) 具有完善的权限管理功能 具有多层权限管理功能。第一层为可否登录系统，具有密码的用户可以进入系 统；第二层为具有的菜单项，不同的用户权限不同，所拥有的菜单项不同；第三层 为权限管理细化到记录，实现各个项目部录入记录时互不干扰