（管理科学与工程专业论文）供应链生态系统动态演化研究.pdf

摘要 摘要 企业具有成长特性，由企业构成的供应链与自然界的食物链有着相似性，因 此本人运用生态学的相关理论来研究供应链及其环境所构成的供应链生态系统， 并对供应链生态系统的内在特征、动态演化规律、演化机制进行了深入研究。主 要包括以下几方面内容： ( 1 ) 借鉴企业生态学、产业生态学等仿生学原理界定了供应链生态系统的 概念和内涵，并对其结构、主要特征，以及供应链的成员关系进行了分析。 ( 2 ) 分析了供应链生态系统的动态演化规律，指出供应链生态系统大致经 历开拓、成长、成熟、自我更新或衰退四个阶段的动态演化。供应链系统中的成 员是协同共生的，其演化表现出向组织化程度提高、共进化作用增强和共生价值 分配对称性提高的方向发展。基于企业成长规律分析供应链与其内部成员的演化 过程及稳定性。 ( 3 ) 总结供应链的演化机制，自组织是供应链演化的动力，适应环境的变 化是供应链生态系统演化的充分条件。但当外界环境发生变化时，供应链的结构 可能随之改变，系统需要经过长时间的扰动才能重新达到新的平衡。本文运用 t il m a n - n 种集合种群模型研究供应链在此时的演化路径与方向，分析系统内部 相关因素的关系及作用。 ( 4 ) 提出了供应链生态系统健康的概念，构建了供应链生态系统健康状况 的评价指标体系，并综合灰色理论与模糊数学理论，建立了供应链生态系统健康 状况的多级灰色模糊综合评价模型。 关键词供应链；生态系统；演化分析；健康评价 a b s t r a c t a b s tr a c t t h eg r o w t hist h ef e a t u r eo fe n t e r p r is e s t h es u p p l yc h a i na m o n g e n t e r p r i s e si ss i m i l a rw i t ht h ef o o dc y c l ei nn a t u r e t h e r e f o r et h et h e o r y r e l a t e dt oe c o l o g yi su s e dt oi n v e s t i g a t et h es u p p l yc h a i ne c o s y s t e m ( s c e ) t h a ti sc o m p o s e do ft h es u p p l yc h a i na n di t se n v i r o n m e n t w es t u d yt h e i n t e r n a lc h a r a c t e r i s t i c s ，d y n a m i ce v o l u t i o nr u l e sa n dm e c h a n i s mf r o mf o u r a s p e c t s ( 1 ) t h ec o n c e p ta n d c o n n o t a t i o no ft h e s c ea r ed e f i n e db yu s i n gb i o n i c p r i n c i p l e sf o rr e f e r e n c e ， s u c ha st h ee n t e r p r i s ee c o l o g ya n d t h e i n d u s t r i a le c o l o g y ，a n dw ea n a l y z et h es t r u c t u r e ，m a i nf e a t u r e sa n dm e m b e r r e l a t i o no ft h es c e ( 2 ) b ya n a l y z i n gt h ed y n a m i ce v o l u t i o nr u l e so ft h es c e ，t h er e s u l t s h o w st h a tt h e r ea r ef o u rp h a s e so fd y n a m i ce v o l u t i o ni n c l u d i n gb i r t h ， g r o w t h ，m a t u r a t i o n ，s e l f - r e n e w a lo rr e c e s s i o n t h em e m b e r si nt h es c ea r e s y m b i o t i cc o l l a b o r a t i o n a n dt h e i re v o l u t i o ns h o w st e n d e n c yt oe n h a n c e t h es y s t e m a t i z a t i o nd e g r e e ，c o e v o l u t i o ne f f e c ta n ds y m m e t r yo fs y m b i o t i c v a l u ed i s t r i b u t i o n b a s e do nt h er u l eo fe n t e r p r i s eg r o w t h ，w ea n a l y z e t h ee v o l u t i o np r o c e s sa n dt h es t a b i l i t yo fs u p p l yc h a i na n di t sm e m b e r s ( 3 ) t h ee v o l u ti o nm e c h a n is mo fs u p p l y c h a i niss u m m a r iz e d s e l f - o r g a n i z a t i o ni st h em o t i v a t i o no fe v o l u t i o n ，a n dt h ea b i l i t yt oa d a p t v a r i e t yo fe n v i r o n m e n ti sr e g a r d e da si t ss u f f i c i e n tc o n d i t i o n w h e nt h e e x t e r n a le n v i r o n m e n tc h a n g e s ，t h es t r u c t u r eo fs u p p l yc h a i nw o u l dv a r y w i t hi ta c c o r d i n g l ya n dt h es y s t e mn e e d sal o n gt i m et or e a c h i e v et h e e q u i l i b r i u m w eu s et i l m a n ns p e c i e sm e t a p o p u l a t i o nm o d e lt oa n a l y z et h e p a t ha n dd i r e c t i o no fs u p p l yc h a i n se v o l u t i o na n dt h er e l a t i o n s h i po f s y s t e m - r e l a t e df a c t o r sd u r i n gt h i sp e r i o d ( 4 ) t h ec o n c e p to fh e a l t h ys c ei si n t r o d u c e da n dt h ee v a l u a t i o ni n d e x s y s t e mi sc o n s t r u c t e d t h ee v a l u a t i o nm o d e lo fm u l t i l e v e lg r e yf u z z y t h e o r yf o rh e a l t h ys c ei se s t a b lis h e d ，b a s e do nt h ef u z z yg r e ys y s t e m t h e o r y k e yw o r d ss u p p l yc h a i n ：e c o s y s t e m ：e v o l u t i o na n a l y s e s ：h e a l t he v a l u a t i o n h i 独创性声明 本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他 人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京工业大学或其它教育机构 的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均 已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 签名：拉堇日期：鎏丝鱼皇! 1 9 关于论文使用授权的说明 本人完全了解北京工业大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权 保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部 分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。 ( 保密的论文在解密后应遵守此规定) 签名：剪墨导师签名：邀：垂曼日期：塑塑竺6 j 日，j 目 第1 章绪论 1 1 选题背景及意义 第1 章绪论 随着经济全球化和知识经济时代的到来，新世纪的市场竞争与上个世纪相 比，呈现出许多新的特点：产品品种飞速膨胀的同时产品的寿命周期变得越来越 短，用户对交货期的要求越来越严，对产品和服务的期望越来越高。伴随着生产 方式从手工作坊的单件生产、大批量流水线生产到多品种小批量生产的变革n 1 ， 在全球化大市场竞争环境下，企业必须联合上、下游企业，建立一条经济利益相 连、业务关系紧密的行业联盟，实现优势互补，充分利用一切可利用的资源来适 应社会化大生产的竞争环境，共同增强市场竞争实力：因此企业将管理目光从企 业内部的生产或服务过程转向产品或服务的全生命周期中的整个供应链系统，即 从内部整合走向外部整合，从“大而全 的纵向一体化走向优势互补的供应链战 略合作伙伴关系，以此提高整个供应链的竞争力。供应链是连接“供应 和“需 求的桥梁，它通过物流、信息流、资金流等把供应商、制造商、分销商、零售 商直到最终用户连成了一个整体。 许多专家从不同角度、不同方法对供应链管理进行研究，其目的是为了给供 应链与其成员的发展提供理论基础与方向指引。因为供应链与自然的食物链有着 某种程度上的相似性：对于生物来说，物质与能量通过食物链进行传递，对于供 应链而言，物质流、信息流、能量流按着供应链的层级传递；供应链是由提供不 同服务与产品的企业所组成，企业的生命特征已被实践所证明，因此，供应链的 生存与发展也就呈现出生态系统性，运用生态学的方法来研究供应链是可行的。 供应链的演化与发展一直是人们困惑的问题，以前的理论不能整体系统的给以合 理的解释，主要是针对供应链某个单一环节进行研究，运用生态学物种成长与演 化的方法来研究供应链的发展，是十分有效的。从而更好的解释了在不断变化的 市场需求下，供应链不仅要适应其变化，而且要达到协同进化，从而实现共同发 展。更进一步明确供应链成员间要实现优势互补，紧密合作，提高供应链的整体 效益，共同抵抗外界变化带来的多种威胁与不稳定因素，才能实现协同进化。 北京t 业大学管理学硕i j 学位论文 1 2 供应链及供应链管理简介 1 2 1 供应链 作为从物流领域发展起来的新生事物，供应链的重要性以被社会普遍认同。 但其定义尚没有统一的论述，不同的专家、学者都有着不同的观点和见解。 h o u l i h a n 瞳1 于1 9 8 4 年首先使用供应链一词。1 9 8 9 年s t e v e n s 口1 第一次给出了 供应链的定义：“供应链是一个系统，包括通过前向物流和反向信息流连接在一 起的原材料供应商、生产工厂、配送服务和顾客。 s a u n d e r d h l 出于对供应链的 外部交换性，将供应链定义为：“一个从初始原料供应商开始，经过涉及对原材 料的提炼和加工、制造、组装、分销、零售等过程的、从企业到最终消费者的整 个交换链。 通过文献遍历睁7 1 ，将供应链的概念概括为：供应链涉及了产品生产和流通 过程中的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者，并由这些成 员构成一个供需网络，包括物料获取、物料加工并将成品送到用户手中的过程。 1 2 2 供应链管理 供应链管理( s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ，s c m ) 一词是在2 0 世纪8 0 年代初提 出的。早期的供应链管理被认为是制造型企业中的一个内部化过程，它是指对从 零部件和原材料采购到生产产品，再到销售，传递给最终用户的这一过程进行管 理。后来，随着时代的发展和研究的深入，供应链管理的含义在不断扩展和充实。 而且各方的专家对它的理解和关注重点也不一样，所以供应链管理到现在还没有 一个统一的定义。 将不同观点分析总结隋_ 们，可看出有如下共同点： 供应链管理的发展经过组织内、组织间的一体化和逐步加强协作的几个阶 段，从最初的供应点直到最终消费者，覆盖了整个供应链。供应链管理目标是用 适当的资源，尽可能的提高服务水平，达到竞争优势。供应链管理包括物流、资 金流、信息流的双向流动以及相关的管理运作活动。供应链包括很多独立的企业， 是一个虚拟企业联盟，各独立主体之间利益既有统一性也有独立性，关系复杂。 总之，供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它的原则是以客户为中心， 应用信息技术，通过链上个成员之间的全力合作，实现整体竞争力的提高，从而 达到“多赢”的目的。 第1 章绪论 1 3 国内外相关研究现状及论文相关理论 1 3 1 国内外相关研究现状 到目前为止，关于一般供应链的研究成果已经有大量的文献资料，同时也有 一些著名的最佳实践，它们主要分布在战略管理、关系或合作伙伴、营销、物流、 最佳实践和组织行为等方面。详见表卜l 。 表1 - 1 国内外对供应链的研究 t a b l e l 。1t h es u p p l yc h a i nr e s e a r c ha td o m e s t i ca n da b r o a d 战略管理关系或合作伙伴营销 战略网络关系开发关系营销 供应链中的控制供应商开发i n t e r n e t 供应链 基于时间的策略战略供应商选择客户关系管理 战略采购纵向分裂有效的顾客响应 纵向分裂合作伙伴获取有效补货 购买或制造决策 供应或分销基地集成售后服务 核心竞争力供应商评价 供应网络设计主顾工程构想 战略联盟 关于制造商的设计 战略供应商分割联合采购和联合投资 世界级制造战略联盟 战略供应商选择契约核查、信任和承诺 全球战略合作伙伴绩效 物流最佳实践组织行为 物料流和信息流的集成j i t 、i l r p 和m r pi i 沟通 j i t ，m r p ，浪费消除和v i i i 连续改善人力资源管理 物理分销层级供应商合作伙伴 雇员关系 转运供应商协会组织结构 物流延迟 优势学习网络 关系中的权力 产能、物料流计划q r 、时间压缩组织文化 预测信息管理过程计划和浪费消除组织学习 分销渠道管理物理效率对面向市场的供应链技术转移 北京i 业大学管理学帧十学位论文 这些文献涉及到的主要内容有生产和分销1 2 1 、供应链设计和分析n 3 。1 5 1 、供 应链建模和优化n 铲1 8 1 、供应链成员之间的关系n 2 | 、牛鞭效应乜引、供应链绩效评 价吨5 1 和供应链管理啪删。 从生态学的角度来研究供应链的资料比较少，有些相关资料对企业生态理 论、企业种群生态理论、企业生态系统进行了分析与研究，也很有借鉴性。 1 3 2 企业生态理论 企业生态理论是自然生态理论在企业领域的应用，它借鉴生物物种生态与进 化来分析企业组织生态与演化。在西方，研究企业生态的理论也叫组织生态学 ( o r g a n i z a t i o n a le c o l o g y ) 啪3 。它是2 0 世纪7 0 年代以后从社会学发展起来 的一种组织理论。一个有特定边界的组织与其外部环境的关系是组织理论研究的 一个重要内容汹，。而组织生态学从生态角度来研究组织与外部环境的关系。在过 去2 0 多年中，组织生态学在西方获得了显著发展，逐渐形成了比较系统的理论 体系。在组织生态学形成的早期，西方学者集中研究的是种群( p o p u l a t i o n ) 问 题。公认的组织生态学开山之作是h a n n a n 和f r e e m a n 在1 9 7 7 年发表的论文“组 织种群生态学 咖1 。所谓种群，是由在一个特定边界内的、具有共同形式的所 有组织构成的集合。后来，随着研究的不断深化，借鉴现代生态学的研究成果， 组织生态学将研究对象拓展到了包括组织内单元( u n i t s ) 、组织 ( o r g a n i z a t i o n s ) 、组织种群( p o p u l a t i o n s ) 、组织群落( c o m m u n i t i e s ) 和组织生 态系统( e c o s y s t e m ) 这样一个递进的层次系列。 1 3 3 产业生态学理论 产业生态学理论主要研究由同行业或产品具有替代功能的企业组成的群体， 研究种群内企业之间及企业与其所在环境之间的相互关系，探讨环境因子与企业 种群之间的相互作用、影响口卜捌。罗伯特弗劳什和高乐普乐斯1 9 8 9 年最早提 出有关产业生态的解释b 劓，指出传统的工业活动应该向产业生态系统转换。p a u l h a w k e n ( 1 9 9 3 ) 在商业生态学一书中，将产业生态定义为提供了一种大规模、 整合的管理工具以设计产业基础结构，使其成为一系列相互关联、与全球自然生 态系统密切相关的人工生态系统，并利用生态思想系统探讨了商业活动与环境问 题的相互关系，指出环境保护问题的关键是设计而非管理问题，创造一个可持续 发展的商业模式才是唯一的真正出路。 第1 章绪论 1 3 4 企业群落生态理论 企业群落生态理论研究的对象由不同行业或产品具有替代性、互补性功能的 企业组成，研究企业群落中企业之间及企业与其所在环境之间的相互关系，探讨 环境因子对企业的影响以及企业对环境因子变化所产生的反应，揭示群落的自适 应调节机制和演替规律阱矧。 目前主要以研究企业( 产业) 集群为主。第一个较系统研究产业集群现象的经 济学家马歇尔( 1 9 2 0 ) 从新古典经济学的角度，通过研究工业组织，间接表明了企 业为追求外部规模经济而集聚。韦伯是工业区位的创立者，他从微观企业的区位 选择角度，阐明了企业是否靠近取决于集聚的好处与成本的对比。作为当代主流 的新古典经济学家，保罗克鲁格曼( 1 9 9 1 ) 把空间经济思想引入正式的经济分析， 设计了一个产业群模型，假设工业生产具有规模报酬递增的特点，在一个区域内， 工业生产活动的空间格局演化的最终结果将会集聚。当前，国外集群研究主要集 中在产业集群的机理、技术创新、组织创新、社会资本以及经济增长与产业集群 的关系研究、基于产业集群的产业政策和实证研究等方面降矧。 1 3 5 商业生态系统理论 商业生态系统理论是美国管理学家j a m e se m o o r e 在1 9 9 6 年出版的竞争的 衰亡【3 9 】【加】一书首次正式提出的。利用生态学原理初步建立了商业生态系统的 理论框架，通过对高科技案例公司成长过程的描述向人们展示了处于同一商业系 统中的相互依存的商业物种的共同进化现象，以及整个商业生态系统的进化过程 【4 1 1 。经济全球化与科技进步使得商业环境变得越来越开放与复杂，在这个环境中 一个公司不能仅仅从自身角度考虑问题，它必须建立具有分享功能的商业模式， 并由此产生一种具有特殊成长力和机动性的健康商业系统【4 2 o 越来越多的事实表 明，现代公司的发展壮大是与其相关公司、供应商、顾客、社会组织、公众以及 自然环境等共同成长的【4 3 】。在过去，公司主要把精力花在与直接竞争者有关的市 场竞争中。赵道致m 】分析了商业生态系统的一般特点，并将商业生态系统与网络 组织、价值网络、动态联盟、网络组织等概念进行了比较，并指出了商业生态系 统的竞争优势。刘剥4 5 】研究了供应链管理与商业生态系统的关系，指出供应链管 理的目的是保证商业生态系统价值最大化和系统健康发展。 北京t 、i k 大学管理学硕 j 学位论文 1 4 研究思路与方法 首先，对供应链生态系统的内涵进行界定，分析供应链整体结构与内部成员 的组成，为研究供应链演化做铺挚。从生态的角度来研究供应链的演化阶段：开 拓、成长、成熟、自我更新或衰退，并运用l o g i s t i c 模型来分析其演化过程及 稳定性。进而提出供应链的演化机制，特别指出当小概率事件发生时，供应链的 演化路径，并运用生态学模型进行分析。最后，提出健康供应链生态系统的评价 标准，只有有效的判断供应链生态系统的健康情况才便于更好的改进。 本文通过用定性分析方法与定量分析方法相结合的方法、理论与实证相结合 的方法从局部与整体两个方面研究供应链生态系统的相关问题，并结合生态学、 企业仿生学、经济学、管理学、系统科学等以及相应的数学模型对供应链生态系 统的演化进行研究。 本文的创新点为： ( 1 ) 利用t ii m a n n 种集合种群模型研究供应链在此时的演化路径与方向， 分析系统内部相关因素的关系及作用。 ( 2 ) 构建了供应链生态系统健康状况的评价指标体系，并综合灰色理论与 模糊数学理论，建立了供应链生态系统健康状况的多级灰色模糊综合评价模型。 1 5 基本内容与论文框架 ( 1 ) 论文的基本内容 本文引入生态学理论，吸收和发展国内外生态学应用于企业研究所取得的成 果，从生态角度来研究供应链。首先，提出了供应链生态系统的概念，总结了供 应链生态系统结构、特征以及成员关系。然后，对比自然界的演化规律，分析了 供应链系统的演化过程，以及供应链成员的演化特征，提出了供应链生态系统演 化模型、成员共生模型、供应链生态系统的演化机制，并从内部机制和外部机制 两个角度来分析供应链生态系统的演化动力。运用t il m a n - n 种集合种群模型研 究供应链在外部机制的条件下的演化路径与方向，分析系统内部相关因素的关系 及作用。最后，提出了供应链生态系统健康的概念，构建了供应链生态系统健康 状况的评价指标体系，并综合灰色理论与模糊数学理论，建立了供应链生态系统 健康状况的多级灰色模糊综合评价模型。 第l 章绪论 ( 2 ) 论文的框架 图1 - 1 论文框架结构图 f i g 1 一lt h es t r u c t u r eo ft h ep a p e r 7 一 第2 章供应链生态系统内涵及成员关系 第2 章供应链生态系统内涵及其成员关系 供应链的生态系统与企业生态系统、产业生态系统、商业生态系统既有区别 也有联系。供应链生态系统是商业生态系统中的一种类型，不同层级的企业种群 是优势互补、协同共生的关系，从而形成了具有产品互补性功能的企业群落。同 层级的企业是竞争、互助的，形成了一种企业生态系统。同时供应链生态系统可 以看成是产业生态系统演化的一个阶段，产业生态系统强调资源的可持续发展； 供应链生态系统强调的是供应链内外的协同关系。 本文以企业生态、产业生态、企业群落生态、商业生态系统等理论和供应链 的相关研究为基础，界定供应链生态系统的内涵，并系统的分析供应链生态系统 的结构、特征及其成员关系。 2 1 供应链生态系统的概述 供应链生态系统是相互联系的企业组织及个人集合而成的有机整体，他们 以社会资源( 物料、资金、信息等) 为输入，以产品及服务为输出，相互影响、 作用，并与其系统环境相互能动。企业组织及个人是供应链生态系统的有机体， 在供应链生态系统中，他们就是各级供应商、生产商及销售商h 引，是生态系统中 的主要种群。各种社会资源输入到系统中后通过他们逐级传递，并最终形成对客 户有价值的产品和服务，输出到系统环境中h 。整个供应链生态系统则与社会环 境、政府行为、市场需求等系统环境交互影响。 对供应链生态系统的含义可以从以下几个方面理解： ( 1 ) 供应链生态系统是借喻自然生态系统概念而提出的。企业与自然生态系 统中物个体具有相似的特征，供应链与生态链在功能与结构类似的特性，供应链 发展规律在很多方面和生物生态领域中的规律相仿，我们把企业的上下游的企业 及个体之间相互作用、相互影响而形成的社会系统看作供应链生态系统。 ( 2 ) 供应链生态系统是企业为适应新的现实环境而采取的新的经营思维逻辑 和方式。随着企业环境由原来相对简单稳定的静态环境变为复杂多变的动态环 境，过去传统的只强调自身生存和发展权利而无视利益相关者群体的整体利益和 生态系统的共同发展与繁荣的经营理念已经落伍，企业不再将自己看成是单个封 闭的组织，而有意识地与相关企业、组织组成一个整体，并用逐渐形成优势互补 的供应链生态系统，将自身的命运与整个生态系统紧密联系在一起，努力实现共 同进化。因此，供应链生态系统是许多企业集合的共同体，它要求企业经营者不 但要注意企业自身的生命力，还要互补协作，提高供应链的整体效益，体察供应 北京t 业人! 学管理学硕i j 学 讧论文 链内外的生态的变化，不断调整自身的体质来回应环境。 ( 3 ) 共同进化是供应链生态系统的目标。供应链生态系统各成员通过相互问 的合作与竞争实现共同进化，进而推动整个生态系统的进化。供应链生态系统中 共同进化是通过系统各层级子系统之间协同作用，使相互依存的各子系统交互运 动、自我调节、协同进化，最后导致新的有序结构，这种新的有序结构即生态系 统各成员共同进化的结果。 ( 4 ) 供应链生态系统是一个为顾客创造价值的系统。供应链生态系统是以给 顾客提供价值为纽带，将整个生态系统资源结合起来，各成员共同发展自己的能 力和作用，并注意将自己与未来的方向结合起来，共同投资于为顾客创造价值的 过程中。一个供应链生态系统要生存，只有给顾客提供有所期望的价值，才能获 取足够的利润，满足各成员生存和发展，实现供应链生态系统的良性循环，并使 整个供应链生态系统顺利进化。 ( 5 ) 供应链生态系统是一个复杂的动态适应系统，具有自相似、自组织、自 学习与动态演化的特征。 2 2 供应链生态系统的结构 2 2 1 供应链生态系统的结构组成 供应链生态系统的基本成分类比自然生态系统，由各种各样的成员所组成， 成员相互间存在各种复杂关系。主要包括供应商种群a i 、生产商种群岛、 分销商种群q 、市场中介喀( 包括代理商、销售渠道、销售互补产品及提供 服务的组织) 、金融机构q 和投资者z 等：相互问的各种复杂关系既有垂直 关系，如供应商、消费者、市场中介机构等关系：又有水平关系，如竞争对手、 其他产业的企业、政府部门、高校、科研机构、利益相关者等关系。若用函数f 来表示，这样可将一个供应链生态系统表达成函数式：生态系统= f ( 各种各样的生 物成员) = f ( 吩，岛，c i ，y j 4 ，e i ，z ) 在生态系统的外部环境中存在着各种各样的非生物生态因子，主要有政治生 态因子( 4 f ) 、经济生态因子( 尽) 、科学技术生态因子( g ) 、人力资源 生态因子( 口) 、文化生态因子( 互) 、自然资源生态因子( 曩) 等等。如 第2 章供应链生态系统内涵及成员关系 果说自然生态系统是以动物、植物为中心，那么供应链生态系统就是以供应链核 心企业为中心，从其构成成员的紧密性和重要性可分为核心生态系统、扩展生态 系统、完整的供应链生态系统等三个层次( 如图所示2 - 1 ) 。 扩晨生态系统 彳矽 ；- 鼻簟絮- 蠢：雠- 黼- 雷量- 眺吵, , 垂k 兰一| | 曩宵搬睫产品纛纛，生产麓囊确擐隰警式 蠢謦簟鬏 完砻嗽系统 图2 - i 供应链生态系统结构 f i g 2 - it h es t r u c t u r eo ft h es u p p l yc h a i ne c o s y s t e m 在现实生活中供应链生态系统的结构是十分复杂的。以微软为核心企业的供 应链生态系统为例h 引，其成员组成如表2 1 所示。微软以技术为主导，深化自身 优势，搭建了一个合作平台，将供应商、生产商、分销商联系起来。我们很难做 到精准地为一个供应链生态系统描绘出清晰的边界，因为我们发现仅仅一个软件 的形成，需要成百上千的企业共同的努力，而且每一个生态系统都会跨越好几个 领域，而且每一领域又和若干其他生态系统相关联。 北京t q k 大学管理学硕。l ：学位论文 表2 1 微软及其生态系统 t a b l c 2 1m i c r o s o f ta n di t se c o s y s t e m 序号业务领域 公司数 序号业务领域公司数 1 系统集成商 7 7 5 21 7 综合商店 2 2 0 2开发服务公司 5 7 4 7 1 8 信息输出软件公司 1 6 0 3 校园经销商 4 7 4 31 9 大型电脑超市 5 1 4 独立软件销售商 3 8 1 7 2 0 应用软件服务提供商的聚集商 5 0 5 培训机构 2 7 1 72 1 电子零售商4 6 6 一般增值经销商 2 5 8 02 2 大型办公用品超市1 3 7 小型专业公司 2 2 5 22 3 总聚集商 7 9 主机服务提供商 1 3 7 92 5 缝隙市场专营商店 6 1 0 网络服务提供商 1 2 5 32 6 次级分销商 6 l l 商业咨询机构9 3 82 7 应用软件集成商 5 1 2 软件支持公司 6 7 52 8 微软的直接经销商 2 1 3 信息输出硬件公司 6 5 32 9 微软直属商店 1 1 4 消费者电子公司 4 6 73 0 网络设备提供商 1 1 5 市场经销商 2 9 03 1 网络服务提供商 1 1 6 媒体商店 2 3 8 总计 3 8 2 3 3 数据来源：m a r c oi a n s i t i ，r o yl e v i e n s t r a t e g ya se c o l o g y h a r v a r db u s i n e s sr e v i e w 这些众多的企业在系统中各司其职，相互联系，体现出多种关系模式。表 中的分类体现了系统中的企业种群，在种群中存在着互助和斗争两种关系。如在 校园经销商种群中，具有多达4 7 4 3 个个体，他们之间既有互助，又有斗争。作 为微软的经销商他们销售同类产品，面对着相同的客户群体( 在地域上会有区 分) ，有很多销售经验和信息可以共享，以此实现互助，同时，因为面临着相同 的客户群体，虽然在地域上会有区分，但他们都愿意争取到更多的客户，增加销 售，因此种群内的斗争也是不可避免的。分类不同的企业( 群) 之间属于种间关 系，既有共生、竞争、捕食等。如微软的众多供应商之间的竞争，供应商或销售 商与微软的共生等等。 2 2 2 食物链与供应链 生态系统中的物质与能量通过食物链进行传递。绿色植物通过光合作用将太 阳能转化为化学能，储存在它们制造的有机物中，通过取食，能量在食物链中按 营养级逐级传递，如图2 - 2 所示。 初级消费者 。( 植食动物) 次级消费者 ( 肉食动物) 分解者 图2 2 食物链的成员关系 f i g 2 2t h er e l a ti o n s h i pb e t w e e nm e m b e r so ft h ef o o dc h a i n 供应链系统中，各种资源( 这里将资源分为物质资源、信息资源、资金资源 和知识资源) 通过供应商、生产商、分销商等来传递，并逐渐增加价值，最终形 成产品，供给用户，通过市场信息反馈给企业，从而便于调整供应链结构以适应 环境的变化。( 如图2 - 3 所示) 。 图2 - 3 供应链成员关系 f i g 2 - 3t h er e l a t i o n s h i pb e t w e e nm e m b e r so f t h es u p p l yc h a i n 生态系统中的食物链不是固定不变的，它不仅在进化的历史长河过程中有改 变，在短时间内也会有改变。动物食性的季节特点、自然界食物条件改变等都能 使食物网的结构有所变化。因此，食物链往往具有暂时的性质。一般地说，具有 复杂食物网的生态系统，一种生物的消失不致引起整个生态系统的失调，而食物 网简单的系统，尤其是在生态系统功能上起关键作用的种，一旦消失或受严重破 坏，就可能引起这个系统的剧烈波动。只有在生物群落组成中具有成为核心的、 数量上占优势的种类，食物联系才是比较稳定的。 根据当前对供应链的研究可知，供应链一般会具有一个核心企业，通过供应 链的职能分工与合作，实现整个供应链的不断增值。这就是一种较为稳定的食物 链，具有成为核心的、数量上占优势( 具有竞争优势、供应链上的利益主体) 的 种类( 企业) 。在这种结构的供应链中，只要核心企业保持稳定发展，供应链上 其它节点企业的波动不会对供应链的整体稳定性有很大影响，一般情况下，通过 核心企业的调整可以保持供应链的稳定性。但是，一旦核心企业发生波动却可能 导致整个供应链的颠覆。而另一种稳定的食物链，即食物关系复杂的食物链，则 具有更强的稳定性，当食物链上的某一种群减少或消失时，其他种群能够找到替 代品，保持食物链的稳定。具有这种结构的供应链应是非单一核心企业或多条单 一核心企业供应链的整合。 北京t 、i e 大学管理学硕卜学位论义 2 3 供应链生态系统特征 供应链生态系统呈现以下几个特征： ( 1 ) 个体成员的生态性 供应链的成员就是企业，企业具有与生物高度相似的成长性、环境适应性、 生命周期性等生命体特征。和生物一样，没有一个企业个体或单个组织是能够长 期单独生存的，它必须直接或间接地依赖别的企业或组织而存在，与由周围的其 他企业个体或组织和社会经济环境构成的外部环境通过物质、能量和信息的交换 发生这样那样的关系。因此企业与生物一样有着共同的生态现象和规律。 ( 2 ) 能动性 与生物生态系统的成员不同，供应链生态系统是由有自我意识和创造力的人 组成，因此成员具有智慧性，有能力做出有意识的决策和相对准确地计划和构想 未来。正是由于这个，自然生态系统与供应链生态系统同样存在着很大的差别， 主要表现在：1 ) 自然生态系统的形成完全依赖自然选择，而供应链生态系统的 建立就是为了更好的抵御外界环境的变化，为共同的目标而努力，实现系统共同 进化。2 ) 自然生物对环境的适应是被动的，生物的进化按照达尔文的学说是随 机变异、自然选择、适者生存。而供应链对环境适应是主动的行为，不仅是适应 环境，而且力图改造环境，使之向有利于自身的方向转变。供应链的进化是适应 和创新改造环境的主动行为。供应链的生存与发展的根本在于：保持内环境的动 态稳定性和对外环境的适应性与创新改造的能力。3 ) 供应链生态系统关注的是 供应链协调与发展，依靠于创新，而生物生态系统仅要求纯粹的生存。供应链生 态系统需要不断创造新的价值来满足顾客和吸引更多的顾客，以此来维持系统的 稳定和可持续发展。 ( 3 ) 同进化 生物系统种群存在“共同进化 的规律，供应链生态系统中的企业可以有意 识地促进其共同进化过程，塑造良好的生存环境。共同进化主要体现在企业群体 的能力水平的综合平衡上，因为供应链成员核心能力的下降都可能弱化系统整体 竞争力。每个成员在积极地自我完善的同时，密切注意与之相关的企业是否同步 发展，以免拖系统的后腿。最典型的共同进化是核心企业发挥自己的核心专长， 并有计划地与其他企业配合，确保这些企业做出补充性贡献。如生产商通过投资、 赞助和建立合作伙伴关系来促进供应商、配套厂家以及顾客的共同进化。例如， 英特尔公司每年花费数千万美元宣传“i n t e li n s i d e 。”的价值理论，鼓励客户 使用具有领先技术的电脑，或花巨资支持软件公司开发基于英特尔芯片构架的商 用、教育和娱乐软件，其目的就是要更进一步刺激顾客使用更快的芯片，加强其 第2 审供应链生态系统内涵及成员关系 品牌信任度和市场需求更新速度。 ( 4 ) 系统演化 供应链生态系统与生物生态系统一样具有生存与发展的欲望，供应链生态 系统的演化过程可以描述为：供应链生态系统的投入一拓展、成长一逐步发展壮 大一形成优势供应链生态系统一通过其成员的持续创新使生态系统发展升级。供 应链所提供的产品与服务不可能永远符合人们的需要，供应链也具有一定的生命 周期。首先以核心企业为领导创建供应链，并逐渐成长，经过开拓期后，如果能 生存下来，且获得一定发展，就进入成长期，然后不断扩大延伸成为行业中运行 较好的供应链。随着市场成熟，逐步扩大进入成熟期，之后可能因创新实现供应 链的升级延续其发展，或因缺乏创新使其逐步衰退并最终退出市场。 ( 5 ) 多样性 供应链生态系统是一个复杂的系统，系统是由大量相互作用的不同层次、不 同类型的因素构成的，因素的多样性以及因素之间广泛的联系是造成系统复杂性 的根源，系统中每一个因素的变化都会受到其他因素的影响，同时也影响其他因 素的变化。供应链生态系统涵盖的范围很广，包括供应商、生产商、分销商、目， 标客户群、市场中介机构等，也包括与其成员有横向关系的竞争对手、政府部门、 高校、科研机构、公众媒体以及其他利益相关者等。还包括其赖以生存的政治环 境、经济环境、文化环境、科技环境等，多样性是系统内在的特征。 ( 6 ) 开放性 供应链生态系统是一个开放的系统，它包括供应链内部的各因素之间的互连 开放性以及供应链与周围的物质资源、信息资源和人力资源之间的开放性。2 0 世纪9 0 年代以来i n t e r n e t 已从根本上改变了时间和空间对企业的束缚，企业竞 争的范围无限扩大，进入了一个无“疆界 的竞争时代。供应链要生存与发展， 就必须与周围环境发生相互作用能动地适应环境的变化，并从环境中获得能量， 才能使供应链保持完整与持续发展。 ( 7 ) 动态性 供应链生态系统是动态的，处于不断的演化过程中，动态性表现在供应链与 外界不断进行物质交换、能量循环和信息传递，同时供应链内部组织结构也在发 生不断变化。在供应链生态系统的运行过程中，伴随着物流、商流、信息流、资 金流的不停运作，供应链从环境中吸纳资源，在生态系统中传递、加工、转换以 及增值，紧紧围绕顾客需求而不断创新、发展壮大。供应链要充分考虑系统的动 态性，及时调整策略，根据环境的变化重新在供应链内分配和使用内外部资源和 能力，能动地适应变化。 ( 8 ) 非线性和突现性 供应链生态系统内部成员的作用是非线性的，非线性有可能使系统内部发生 北京t 业大学管理学坝卜学位论文 具有自催化反应的超循环，由于增加了单独要素所没有的相互作用，使系统在整 体上产生非线性叠加和突现性，亦即整体大于部分之和。系统内初始条件的微小 变化将引起惊人的放大作用，某一涨落一旦发生，如果引起共振，便可能席卷整个 系统，将系统引向一种新的结构。这意味着，在系统内分支点上，个体和个别事件 的作用是不可忽视的。在如今的知识经济时代，知识、信息资源拓展了企业发展 的生态空间，信息技术提高了企业内部信息管理的效率，但是信息的流通性和供 应链生态环境的动态性也增加了外部环境的复杂性，使得供应链必须时刻关注外 界环境的变化，提高对外界变化的敏感度，适时调整和优化自身的结构。 ( 9 ) 系统存在“关键种” 在自然生态系统中，群落之间或群落中的物种之间的相互作用强度是不同 的，只有少数几个物种对系统的结构、功能及动态起到决定性的作用，称之为“关 键种”。不同成员在供应链生态系统的价值体系中所处的位置不同，作用也不一 样。在供应链生态系统中，也存在类似的“关键种 ，系统中的一家或少数几家 公司拥有一种或几种可能成为给最终顾客带来巨大利益的基础核心竞争能力，能 为该供应链生态系统其他成员提供关键性的利润，这些企业可称为供应链生态系 统的核心企业。不管是单一核心企业还是由几个企业组成的核心集团，决定着整 个供应链生态系统的形成和完善，影响生态系统功能的发挥，它是供应链生态系 统中运行规则的主导者，是整个系统的关键物种。 ( 1 0 ) 集成化系统 供应链生态系统是一个集成化系统，各个成员通过内外集成协调能力、共享 信息、紧密合作、不断优化系统价值链的整体绩效和供应链生态系统的功能水平。 集成化程度直接影响到系统水平的高低，合理、有效的供应链生态系统对集成化 的要求更高。供应链生态系统的集成化主要表现在两个方面。 1 ) 企业种群内部职能集成。企业必须进行内部职能集成，具备系统价值链 所要求的核心能力，才能与其他成员相互配合，否则将被更为合适的成员所淘汰。 所以系统成员都要求改变原来的传统模式，再造业务流程，尽快提高市场反应能 力。职能集成使企业特别是领导企业集中培育核心竞争力，尽可能地减少内部价 值链环节上的重复劳动和资源浪费，发挥竞争优势，对系统价值链做出最大贡献。 如戴尔电脑把有限的资源集中在一个特定的领域，即按照客户需求制定电脑的能 力，而把生产、运输、营销交给合作企业去完成，现在的戴尔电脑已经成为全球 p c 市场最大的供应商。 2 ) 供应链各环节集成。首先增强和完善生态系统的营养网络，营造良好的 行业集成条件，使消费者、供应商、生产者、分销商以及政府机构和民间团体等 充分发挥各自的优势，达到强强联合的效果。建立良好的沟通渠道，使信息流、 物资流和资金流无障碍传递，增强供应链条的紧密性与稳定性，实现以产供销价 第2 章供麻链生态系统内涵及成员关系 值链为核心的系统价值网。市场竞争不再是企业间的竞争而是供应链生态系统之 问的竞争。由索尼公司的b e t a m a x 群体同以松下公司和胜利公司为中心的联盟 一、h s 之间的录像机之争就是最有名的生态系统对生态系统的冲突。供应链的集 成度是衡量生态系统稳定性的指标。供应链内系统成员关系越紧密，供应链的集 成度越高，生态系统越稳定。 2 4 供应链生态系统的成员关系 上面讨论了供应链生态系统的主要特征，而对系统中成员间的关系特征没有 加以分析。正确地认识和把握供应链生态系统中成员间的关系，不仅有利于理解 供应生态系统的本质，而且有利于成员制订正确的发展战略和掌握整条供应链的 演化与发展的方向。 ， 供应链生