团队管理ppt93410.ppt

,团队管理,王笑笑1002090106白田田1002090107,曾静1002090108潘静1002090109,王雪娜1002090110张丹丹1002090111,分粥的故事,七个人住在一起，分一大桶粥,要命的是每天粥都不够,于是，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。但，每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥那一天。,后来，他们推选出一个道德高尚的人分粥。强权产生腐败，大家都讨好他，小团体乌烟瘴气。,再后来，分成一个三人分粥委员会，及四人评选小组。但等他们扯完皮，粥都凉了。,最后的方法，轮流分粥，但分粥的那个人要等其他人挑完后才能拿最后剩下的一碗。,为了不让自己吃到最少的，每个人都尽量分平均，就算偶尔不平均，也认了。大家和和气气过日子，都很满意。,1.团队的定义,工作团队是通过成员的共同努力产生积极的协同作用，导致团队绩效远远大于个体绩效之和。,？工作团队（workteam）与工作群体（workgroup）有何区别？,工作群体与工作团队的对比,信息共享中性（有时消极）个体化随机的或不同的,集体绩效积极个体的或共同的相互补充的,3.团队的类型,（1）解决问题型problem-solvingteams,特点：成员定期会面，就解决具体问题互相交换看法或提出建议，但几乎无权单方面采取行动。团队的初级形式,如早期的质量管理小组，其目的在于提高产品质量和工作效率、改善环境，这种团队拥有的权利较小。,（2）自我管理型self-managementteams,特点：工作相联的员工组成团队，并承担很多以前主管的责任。团队的中级形式,一般1015人组成，团队自行做出工作安排和决策，任务分配、组织成员和绩效评估均突出自我管理。这种团队在美国约占20%，预计未来可达到4050%。,（3）多功能型cross-functionalteams,特点：由同一等级但不同领域的员工构成，为完成一项任务而共同作。团队的高级形式,一般指跨部门和工作领域的横向团队，通过加强信息交换，激发所有成员的新观点，新思维，解决新问题。如日本丰田、本田，美国波音公司均普遍存在这种团队。,含义：团队的成功，需要每一个成员具有为实现团队目标而尽心尽力、尊重和信任他人并与之紧密配合的意愿和作风团队精神核心：协同合作团队精神最高境界：是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。,团队精神,选拔：聘具有团队精神的人考虑工作所需技能外，还需考虑是否具有扮演团队队员角色的其他技能。培训：打造具有团队精神的成员帮助员工改善问题解决、沟通、谈判、处理冲突和指导别人等技能。奖励：对具有团队精神的人提供奖励组织的奖励体制应鼓励员工共同合作，而不是增加员工之间的竞争。,如何使个体具有团队精神？,团队精神具体表现,培育团队精神的过程中要注意的事项,撒播热忱，振奋士气，缔造激情,提高员工的参与程度和责任感满足员工的社会需求并建立友谊；增强员工的工作满意感。提高了员工的技术、决策和人际协调能力。,增加了团队成员的协同活动，使组织在减员的情况下，认可保持和提高生产率。,节省了人力，降低了成本，提高了效率。另一个益处是，增强了组织的灵活性。,建立团队的意义,员工,团队,组织,建立团队需要注意的问题,团队管理轮盘,据科学研究表明，大雁组队迁徙的存活率大大高于单独飞行，且组队飞行高出单独飞行22%的速度，这就是因为雁阵组成了一个团队，正是因为它们之间密切地协同合作，很好地发挥了团队精神，所以不仅提高了团队的飞行速度，也增加了雁群在迁徙过程中的存活率。,唐僧团队,一、性格特征二、团队关系三、结论,唐僧：有良好的道德教育、气质、修养。风度不凡，然而他却毕竟是肉眼凡胎，常常忠奸不辩，没事就长篇大论，絮絮叨叨，完全不顾他人感受。孙悟空：头脑灵敏，有能力，也能出风头，但有时也会恃才傲物、桀敖不驯；有着强烈的正义感，但是有时由于做事不仔细思考，而显得冲动。,猪八戒：好吃懒做、多情感性；世俗、爱耍小聪明、爱贪小便宜，但本性善良。沙僧:内向木讷，憨厚老实，能吃苦耐劳，资质平平，能力一般，虽没有主见但忠诚度高。,1.站在孙悟空的角度如何改善同领导唐僧的关系？尊重支持帮助忍耐爆发2.站在观音的角度如何协调悟空和唐僧的关系？对唐僧：力挺支持，培训指导，帮助改善。对悟空：肯定能力，表彰业绩，限制权力。,3.站在唐僧的角度如何处理与下属的关系？信任倚重教育引导4.在八戒沙僧的角度如何处理团队关系？做好本职工作不能故意制造混乱，要协调团队关系,结论：一个人团队需要不同的队员，这个不同体现在个人的性格、技能、背景及专长等等。一个团队需要处理好成员之间的差异和冲突，建立起一个团队成员之间限制、互补、约束的关系是极其重要的。,紧箍咒与团队管理,三者之间的关系,深入剖析,案例启示,观音