（外国语言学及应用语言学专业论文）商务英语信函中模糊语言的语用分析.pdf

f = - 、 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 内容摘要 模糊性是自然语言的基本属性之一，因而模糊语言被广泛地运用到人们的交际 中。自z a d e h 于1 9 5 6 年提出模糊集理论以来，学者们对模糊语言进行了系统的描 述性研究，特别是从语义学的角度。而该角度的研究比较注重模糊语言的形式化研 究，却无法解释人们为何经常在交际中有意地使用模糊语言。众所周知，商务：炎语 信函的交流中充满了各种各样的交际意图，一贯要求语言精确严密，清楚易解，避 免模棱两可造成经济损失。冈此，本文拟从语用学的角度对商务英语信函中的模糊 语言进行阐释性研究，主要探讨| j 【j 个问题：1 模糊语言在商务英语信函中的使用频 率。2 商务英语信函r 1 1 模糊语言的语言实现形式。3 模糊语言交际意图的实现途 径。4 商务英语信函中模糊语毒的语用功能。 本文将商务英语信函按照商务业务流程分为八人类，每类信函收集了5 篇语料， j t t , i 4 0 篇。在此綮础上，本文从语用学的角度采， j 定最和定性的方法对商务英语 信函中的模糊语言进行了尝试性研究。定量研究的结果表明，模糊语言在商务英语 信函1 1 - l 广泛存在，并且在不i 司的信函中使用的频率也有差异，依次为：查询信) 销售信) 还盘信) 调解信) 复查询信) 供盘信) 投诉信) 订购信。研究还表 明，模糊语言的语言实现形式既包括训汇手段又包括句法手段。 另外，本文还运用顺应论和关联理论对模糊语言交际意图的实现途径进行了初 步探讨。分析结果表明，在商务英语信函交流巾，写信办经常诉诸模糊语言来顺应 其交际意图，从而实现其交际h 的：收信方通过将写信方的模糊语言视为明示刺激， 运用推理达到最佳关联，从而识别其交际意图。并且，在此分析研究基础上得f f 商 务英语信函中模糊语言具有如下语用功能：1 使商务英语信函显得更加礼貌。2 使 商务英语信函的语言更具说服力。3 激发兴趣。4 实现自我保护。 该项研究具有一定的理论意义和实践意义。首先，该项研究对深化认识模糊语 言的本质、特征及功能、语言交际策略、语言与心理和认知关系等重大问题，进一 步完善模糊语言的理论体系以及对进一步促进语义学与语用学结合的研究具有一 定的理论意义。其次，该项研究对于外语教学，尤其是指导商务英语教学，具有一 定的启示意义，教师可以将教授学q i 如何恰当地使用模糊语言来实现不同的交际意 图纳入课堂教学之中。最后，该项研究还可提高商务从业人士恰当灵活地运用模糊 语言的意识，从而促进商务交流的顺利进行。 关键词：模糊语言；商务英语信函；顺应论；关联理论 ，一矗、 雅m a s t 社e r s 馘t h e 娜 a b s t r a c t v a g u e n e s si so n eo ft h ep r i m a r yp r o p e r t i e so fn a t u r a ll a n g u a g e v a g u ee x p r e s s i o n s a lef r e q u e n t l ye m p l o y e di nh u m a nc o m m u n i c a t i o n s i n c ez a d e hp r o p o s e dt h ef u z z ys e t t h e o r yi n19 5 6 ，m a n yr e s e a r c h e r sh a v eb e e na r o u s e dt o c o n d u c ts y s t e m i cd e s c r i p t i v e r e s e a r c h e so nv a g u ee x p r e s s i o n s ，e s p e c i a l l yf r o mt h es e m a n t i cp e r s p e c t i v e b u tt h i s p e r s p e c t i v ep l a c e st o om u c he m p h a s i so nt h ef o r m a l i z a t i o no fv a g u ee x p r e s s i o n s i ti s i n c a p a b l eo fe x p l a i n i n gw h yp e o p l et e n dt od e l i b e r a t e l yu s ev a g u ee x p r e s s i o n si ns o m e c i r c u m s t a n c e s a si sk n o w n ，b u s i n e s sc o m m u n i c a t i o ni si n t e n t i o n d r i v e n t h el a n g u a g e t ob eu s e di ne n g l i s hb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c ei ss u p p o s e dt ob ep r e c i s ea n dc l e a r , l e s t m i s u n d e r s t a n d i n ga r o s eb e t w e e nt h ep a r t i e sc o n c e r n e d ，s oa st oa v o i dl o s s e s i n t e r e s t e di n t h i s l a n g u a g ep h e n o m e n o na n dt h i ss p e c i a ld i s c o u r s e ，t h e a u t h o rc a r r i e so u ta n i n t e r p r e t a t i v er e s e a r c ho nt h ev a g u ee x p r e s s i o n si ne n g l i s hb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c ef r o m t h ep r a g m a t i cp e r s p e c t i v e t h i sr e s e a r c hi st a r g e t e da td i s c u s s i n gt h e s ef o u rq u e s t i o n s ：i h o wf r e q u e n t l ya r e v a g u ee x p r e s s i o n su s e di ne n g l i s hb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c e ? 2 w h a tm e a n s o fl i n g u i s t i c r e a l i z a t i o no fv a g u ee x p r e s s i o n sc a nb eo b s e r v e di ne n g l i s hb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c e ? 3 h o wc a nw ei n t e r p r e tt h i sv a g u e n e s s i n v o l v e db u s i n e s sc o m m u n i c a t i o n ? 4 w - h a t p r a g m a t i cf u n c t i o n sd ot h ev a g u ee x p r e s s i o n sh a v ei ne n g l i s hb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c e ? t h i st h e s i sc l a s s i f i e se n g l i s hb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c ei n t oe i g h tt y p e sa c c o r d i n gt o t h ep r o c e s so fab u s i n e s st r a n s a c t i o n f o r t ys a m p l el e t t e r sa r ec o l l e c t e df o rt h ep r e s e n t r e s e a r c h ，f i v ef o re a c ht y p eo fe n g l i s hb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c e b a s e do nt h ed a t a ，t h e a u t h o rp e r f o r m sb o t haq u a n t i t a t i v ea n daq u a l i t a t i v er e s e a r c ho nt h ev a g u ee x p r e s s i o n si n e n g l i s hb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c e o nt h eb a s i so ft h eq u a n t i t a t i v er e s e a r c h ，i ti sf o u n d t h a tv a g u ee x p r e s s i o n sa r ep e r v a s i v ei ne n g l i s hb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c ea n dt h e r ei s s o m ed i s c r e p a n c yi nt h ef r e q u e n c yo fv a g u ee x p r e s s i o n si nd i f f e r e n tt y p e so fe n g l i s h b u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c e t h ed if f e r e n c ei s d e p i c t e d a ss u c h ：e n q u i r y s a l e s c o u n t e r - o f f e r a d j u s t m e n t r e e n q u i r y o f f e r c o m p l a i n t o r d e r b e s i d e s ，t h e m e a n so fl i n g u i s t i cr e a l i z a t i o no fv a g u ee x p r e s s i o n sa r eo b s e r v e dt oi n c l u d ev a r i o u s l e x i c a lm e a n sa n ds y n t a c t i cm e a n s o nt h eo t h e rh a n d ，t h i st h e s i se x p l o r e st h ei n t e r p r e t a t i o no fv a g u el a n g u a g eo nt h e p a r to fb o t ht h ea d d r e s s e ra n dt h ea d d r e s s e ev i aa d a p t a t i o nt h e o r ya n dr e l e v a n c e 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 2 = = = = ! ! = 皇鼍毫鼍芝毫皇老! ! 盘! ! 寰! 皇= 篡= 皇! 皇= 皇毫! 鼍h j ；i 皇! ! ! 墨 t h e o r yr e s p e c t i v e l y i ti sf o u n dt h a tt h ea d d r e s s e rc h o o s e st ou s e v a g u ee x p r e s s i o n si n a d a p t a t i o nt ot h es o c i a lc o n v e n t i o n sa n dt oh i sp s y c h o l o g i c a lm o t i v a t i o n ss 0a st oa c h i e v e h i sc o m m u n i c a t i v ei n t e n t i o n s ，w h i l et a k i n gt h ev a g u ee x p r e s s i o n sa s o s t e n s i v es t i m u l u s t h ea d d r e s s e es e e k s t oi n f e rt h e o p t i m a lr e l e v a n c ea n dd e r i v et h ea d d r e s s e r ，s c o m m u n i c a t i v ei n t e n t i o n s b a s e do nt h i sr e s e a r c h ，i ti sc l e a rt h a tt h ev a g u e e x p r e s s i o n si ne n g l i s hb u s i n e s s c o 鹏s p o n d e n c eh a v es u c h p r a g m a t i cf u n c t i o n s ：1 m a k i n ge n g l i s hb u s i n e s s c o r r e s ：p o n d e n c em o r ep o l i t e 2 m a k i n gt h el a n g u a g em o r ep e r s u a s i v e 3 a r o u s i 力2 i n t e r e s t 4 a c h i e v i n gs e l f - p r o t e c t i o n 1h i sr e s e a r c hi se x p e c t e dt oh a v es o m et h e o r e t i c a la n d p r a c t i c a ls i g n i f i c a n c e f i r s t lv 1 th e l p st od p e nt h eu n d e r s t a n d i n ga b o u tt h en a t u r eo fv a g u e l a n g u a g e ，i t sli n g u i s t i c f e a t u e s a n dp r a g m a t i cf u n c t i o n s ，c o m m u n i c a t i v e s t r a t e g i e sa n dt h er e l a t i o n s h i pb e t w c e n j a n g u a g ea n dp s y c h o l o g ya n dc o g n i t i o n ，e t c s e c o n d l y , i tc a s t ss o m ee n l i g h t e n m e n to n i b r e l g nj a n g u a g et e a c h i n g b u s i n e s se n g l i s ht e a c h i n gi n p a r t i c u l a r b u s i n e s se n g l i s h t e a c h e r ss h o u l di n t r o d u c ev a g u ee x p r e s s i o n st ot h ec o u r s ea n dt e a c hs t u d e n t sh o w t ou s e v a g u ee x p r e s s m n sa p p r o p r i a t e l yt oa c h i e v et h e i rc o m m u n i c a t i v ei n t e n t i o n s f i n a l l v i t a l s om l s e sp r o f e s s i o n a l b u s i n e s s m e n sa w a r e n e s st ou s ev a g u ee x p r e s s i o n sp r o p e r l v w h e nn e c e s s a r ya n d h e l p st h e mc o n d u c ts m o o t ha n ds u c c e s s f u lb u s i n e s sc o m m l i n i c a t i o n ， k e yw o r d s ：v a g u ee x p r e s s i o n s ；e n g l i s h t h e o r y ；r e l e v a n c et h e o r y b u s i n e s s c o r r e s p o n d e n c e ；a d a p t a t i o n 硕士学位论丈 m a s t e r st h e s l s 华中师范大学学位论文原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，独立进行研究工作 所取得的研究成果。除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或 集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均己在 文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。 雠名何彩鹤l j 日期：夕秒年月夕日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校彳f 权 保留并向幽家有关部门或机构送交论文的复印件和电予版，允许论文被奄阅和借 阅。本人授权华中师范大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进 行检索，可以采用影印、缩e 1 j 或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。吲意华中 师范大学可以用不同方式在不同媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容。 、l 作者签名新彩门l j导师签名：岛蚴 日期：擗月乡日e l 期：年月日 | 本人已经认真阅读“c a i 。i s 高校学位论文全文数据库发布章程”，同意将本人的 学位论文提交“c a l i s 高校! 学位论文全文数据库”中全文发布，并可按“章程”中的 规定享受相关权益。回童淦塞握变后溢卮! 旦坐生；旦二堡；旦三堡筮尘! ! 作者签名：锄阴d 日期：叩车多月乡日 导师签名： 日期： 彰蚴 q - 月日 ： 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s a c k n o w l e d g e m e n t s ih e r e b ye x t e n dm yc o r d i a lg r a t i t u d et oa l lt h o s ew h oh a v es u p p o r t e dm e d u r i n gt h e p e r i o do fm yt h e s i sw r i t i n g w i t h o u tt h e i rs u p p o r t ，t h i st h e s i sw o u l dn e v e rh a v er e a c h e d i t sp r e s e n tf o r m f i r s ta n df o rm o s t ，ia r ns i n c e r e l yg r a t e f u lt om ys u p e r v i s o rg a ox i a o f a n gf o rh e r c o n s t a n tc a r e ，m e t i c u l o u sg u i d a n c ea n di n s i e 珈t f u le n l i g h t e n m e n ti nt h et h r e ey e a r so fm y m a s t u d y s h ei n t r o d u c e dm et ot h ew o n d e r l a n do fp r a g m a t i c s ，a n de n l i g h t e n e dm et o d e v e l o pm y s e l fi nt h i sf i e l d h e ra c a d e m i cs p i r i t sh a v eb e e ni m p r i n t e di nm yh 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lt h et i m e ，e s p e c i a l l yi nt h ep r o c e s so fc o m m u n i c a t i o n w i t t g e n s t e i nc l a i m st h a t ： o nc e r t a i no c c a s i o n s ，a c t u a l l y , o nm a n yo c c a s i o n s ，o u rc o m m u n i c a t i o nn e e d s f u z z ye x p r e s s i o n s ，w h i c hm a ys o u n ds o m e w h a tb i z a r r e b u ts u p p o s et h a tw e c o u l d t h r o u g hs o m ec o m m o n l ya c c e p t e dl i m i t a t i o n s ，d oa w a yw i t h a l ls o r t so f 如z z vl a n g u a g e ，w ec o u l d f i n do u rm e a n so f c o m m u n i c a t i o ns op a l ea n dt h e i r r 0 1 ei nc o m m u n i c a t i o na n de x p r e s s i o nl i m i t e d t os u c had e g r e et h a t o u r i n t e r c h a n g ei sp a r a l y z e d ( i b i d ：2 3 ) w i t t g e n s t e i n ，sr e m a r k sd r o v eh o m et h ep o i n tt h a tf u z z yl a n g u a g ei so fp a r a m o u n t i m p o r t a n c ei n h u m a nc o m m u n i c a t i o n w i t h o u tt h eh e l p o ff u z z yl a n g u a g e ， o u r c o m m u n i c a t i o ni sb o u n dt ob r e a kd o w n 7 f h i sc a l lb ef u r t h e rd e m o n s t r a t e db y ac h i n e s e s c h o l a r sv i e w p o i n tt o w a r d sv a g u el a n g u a g e w h e t h e ro n ec a np r o p e r l y u s ev a g u e l a n g u a g es h o w so n e sl a n g u a g ep e r f o r m a n c e ，b e c a u s ev a g u el a n g u a g e 1 sa n1 n s e p a r a b l e p a r to fl a n g u a g ec o m m u n i c a t i o n ( 张乔，19 9 8 ：4 3 ) a sa m a t t e ro ff a c t ，v a g u e n e s s1 so n e o ft h ee s s e n t i a lp r o p e r t i e so fn a t u r a ll a n g u a g ea n dt h ea b i l i t yt o u s ev a g u el a n g u a g e a p p r o p r i a t e l yg i v e st e s t i m o n y t oo n e sc o m m u n i c a t i v ec o m p e t e n c e s i n c ez a d e hp r o p o s e df u z z ys e tt h e o r yi n 19 5 6 ，m a n yr e s e a r c h e r sh a v eb e e n a r o u s e dt oc o n d u c ts y s t e m i cd e s c r i p t i v er e s e a r c h e so nv a g u ee x p r e s s i o n s r e c e n t l y ，t h e 化 s e e m st ob eat r e n d a t t e m p t sh a v e b e e n t os t u d yv a g u ee x p r e s s i o n si ns p e c i f i cd i s c o u r s e s s of a r , s o m e m a d et oi n v e s t i g a t ev a g u ee x p r e s s i o n si np o l i t i c a l ，j o u r n a l i s t i c ， a c a d e m i cd i s c o u r s e s ，e t c ，w h i l es c a r c ea t t e n t i o nh a sb e e np a i dt ov a g u ee x p r e s s i o n si n e n g l i s hb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c e a s i sk n o w n ，t h ew r i t i n go fe n g l i s h b u s i n e s s c o 眦s p o n d e n c e s h o u l dc o n f o r mt ot h e7 c sp r i n c i p l e ( i e t h el a n g u a g e i ne n g l i s h 硕士学位论文 m a s t e r st h e s l s b u s i n e s s c o r r e s p o n d e n c e s h o u l db e c o n c r e t e ，c o m p l e t e ，c o r r e c t bc l e a r , c o n c i s e ， c o n v i n c i n ga n dc o u r t e o u s ) ( 甘鸿，19 9 6 ：1 ) c o n s e q u e n t l y , i ti sa s s u m e dt h a tv a g u e e x p r e s s i o n sa r eu n l i k e l yt of i n dt h e i ra p p e a r a n c ei ne n g l i s hb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c e i t m i g h tb ef o rt h i sr e a s o nt h a tv a g u e n e s si ne n g l i s hb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c eh a ss e l d o m b e e nt o u c h e db ys c h o l a r s h o w e v e r , o b s e r v a t i o n sh a v er e v e a l e dt h a tv a g u ee x p r e s s i o n s a r ea l s of r e q u e n t l y e m p l o y e di ne n g l i s hb u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c et os e r v ec e r t a i n c o m m u n i c a t i v ep u r p o s e s a tt h es t a r t ，s e v e r a le x a m p l e sa r eg i v e nb e l o wf o rt h ep u r p o s e o fa s i m p l ee n u m e r a t i o no ft h ef u n c t i o n so ft h ev a g u ee x p r e s s i o n si nu s e ( 1 ) a r r a n g e m e n t sh a v eb e e nm a d ew i t ht h ea b cl i n e w h i c hh a so n es a i l i n g a p p r o x i m a t e l yo nt h e1 0 me v e r ym o n t h ( 程l j 春，2 0 0 1 ：1 5 1 ) ( 2 ) t h eo f i s5 0 0a p p e a r st ob et h eo n eb e s ts u i t e dt oo u rn e e d s ( 谫 成龙，19 9 4 ：9 5 ) ( 3 ) w ef e e ls o r r yt oi n f o r my o ut h a tw ec o u l dn o tp l a c et h eo r d e ra tt h ep r i c eq u o t e d i ny o u rl a s to f f e rs i n c ew ea r ea b l et og e tt h es a m eg o o d st h r o u g ho t h e r c h a n n e l s ( 郭纯凡，2 0 0 3 ：12 2 ) t h e s ee x a m p l e sa r eq u o t e df r e i md i f f e r e n tt y p e so fb u s i n e s sl e t t e r sa n dt h ei t a l i c i z e d w o r d so rp h r a s e sa l ev a g u e e x p r e s s i o n sa c c o r d i n gt ot h ew o r k i n gd e f i n i t i o nt h a ti st ob e g i v e ni nt h el a t e rp a r t i n ( 1 ) t h ea d d r e s s e ri sn o ts u r ea b o u tt h ee x a c ts a i l i n gt i m eo ft h e a b cl i n e ，s oh ec h o o s e st oa d dt h ev a g u ee x p r e s s i o n a p p r o x i m a t e l y t ot h ee x a c tt i m e o nt h e10 me v e r ym o n t h ”，h e n c er e n d e r i n gi tv a g u e t h e r e f o r et h ea d d r e s s e es h o u l dn o t e x p e c tt h a tt h es a i l i n gt a k e sp l a c eo n10 me v e r ym o n t hb u tac o u p l eo fd a y sb e f o r e10 m i n ( 2 ) t h ev a g u ee x p r e s s i o n a p p e a r st o ”c o n v e y st h ea d d r e s s e r su n c e r t a i n t yt o w a r d st h e s u i t a b i l i t yo ft h ep r o d u c t ，w h i c hd r a w st h ea d d r e s s e e sa t t e n t i o nt os a t i s f yh i sn e e d s i n ( 3 ) t h ea d d r e s s e rs h o w sh i sd i s s a t i s f a c t i o na b o u tt h ep r i c eq u o t e di nt h ea d d r e s s e e sl a s to f f e r b yv a g u e l yi n f o r m i n gt h ea d d r e s s e et h a tal o w e rp r i c ei sa v a i l a b l et oh i m ，w i t h o u t m e n t i o n i n gt h en a m eo ft h es u p p l i e r o b v i o u s l y , t h ev a g u ee x p r e s s i o n t h r o u g ho t h e r c h a n n e & ”n o to n l ye n a b l e st h ea d d r e s s e rt o k e e pt h eb u s i n e s ss e c r e t ，b u th e l p sh i m m a i n t a i nt h en e g a t i v ef a c eo ft h ea d d r e s s e e i tc a nb ee a s i l yf o u n dt h a ti nb u s i n e s se n g l i s hc o m m u n i c a t i o n ，v a g u ee x p r e s s i o n s h a v ea l w a y sb e e nu s e da sac o m m u n i c a t i v es t r a t e g yt oc r e a t ec e r t a i np r a g m a t i ce f f e c t s s u c hu s eo fv a g u el a n g u a g en o to n l yp r o v i d e st h ea d d r e s s e rw i t hal i n g u i s t i cm e a n st o a c h i e v ec e r t a i nc o m m u n i c a t i v ei n t e n t i o n ，b u ta l s oo f f e r st h ea d d r e s s e eag u i d e l i n et o u n d e r s t a n dt h ea d d r e s s e r ，si n t e n t i o n 2 c h a n n e la r g u e st h a t “v a g u e n e s si n l a n g u a g ei sn o ta l l b a d ，o ra 1 1 g o o d ，w h a t m 8 n e 璐1 s h a v a g u el a n g u a g ei su s e da p p r o p r i a t e l y ”( c h a n n e l ，2 0 0 0 ：3 ) i f i ti sp r o p e r l