（工商管理专业论文）对标方法在企业竞争力分析中应用研究.pdf

摘要 对标分析是目i j i 国际流行的战略管理方法之一，被广泛用来分析行业中主要 竞争对手的优劣势，进行企业自我定位，从而为企业制定战略规划提供定性和定 量的依据。本文尝试用对标分析方法，对中石油集团旗下远东地球物理勘探公司 与世界上同行业几家主要竞争对手进行了国际竞争力对标分析应用研究。 首先简要介绍了石油地球物理勘探行业特点和发展趋势。其行业特点为资本 密集、技术密集、项目管理型。物探行业发展趋势以几家大型物探公司为主导， 勘探区域重点从陆上向海上过渡，竞争战略逐步由低成本为主转变为与技术、质 量并重，由单一服务模式向综合服务一体化发展。世界油气资源分布丰富，未来 物探市场前景广阔。 进行企业国际竞争力的对标分析前，需要对什么是企业国际竞争力的内容作 相应的界定，明确其内涵。然后才能确定企业竞争力的对标分析所需要的评价指 标体系和构建原则。根据评价体系和构建原则结合石油地球物理勘探的行业特 点，本文主要选取了7 个主要方面进行国际竞争力的评价分析对比：1 企业规模 实力；2 盈利能力；3 技术创新能力；4 市场营销能力；5 经营管理能力；6 企 业一体化发展能力；7 可持续发展能力。 通过与世界上几家主要专业地球物理勘探公司国际竞争力的7 项指标对比 分析，笔者认为，虽然f e g c 在某些指标( 如低成本战略) 上有些优势外，在很 多指标上都相对落后几个主要竞争对手。建议企业在以下几个方面持续改进、提 高，朝着具有国际竞争力的一流物探公司迈进。第一，提高资本运作能力，抓住 机会，兼并或控股在行业内有技术特色( 自己的短板) 的小规模公司，继续提高 地震勘探这个企业核心竞争力。第二，坚持自己陆上勘探的强项，逐步增强海洋 勘探的能力。第三，加强技术吸收和创新，提高资料品质和质量，以技术拉动市 场，这是企业持续发展，核心竞争力不断提高的基本保证。第四，扩大企业的服 务范围，从油气勘探向为油田丌发、生产提供辅助服务的领域延伸。第五，改变 单一承包服务模式，开展多用户，风险勘探等勘探业务，以扩大市场占有率。第 六，提高资产，资本的运用和管理能力，这对企业提高效率、盈利能力可以起到 事半功倍的作用。第七，建立与甲方一油气公司的战略联盟关系，提供一体化综 合服务，以拉长企业价值链。 关键词：竞争力，评价指标，对标分析 a b s t r a c t b e n c h m a r k i n gi sat o o lu s e di ns t r a t e g i cm a n a g e m e n tt h a ti sl i k e l yt oi n c r e a s ei n p o p u l a r i t yi n t e r n a t i o n a l l y ；i tw i d e l ya l l o w so r g a n i z a t i o n so ri n d u s t r i e st oi d e n t i f yt h e b e s tp r a c t i c e si np e r f o r m i n gv a r i o u sv a l u ec h a i na c t i v i t i e s t ol c a mh o wr i v a l sh a v e a c t u a l l ya c h i e v e dc o m p e t i t i v es t r e n g t ho rw e a k n e s si np e r f o r m i n gb e n c h m a r k i n g a c t i v i t i e s ，a n dt h e ns e l fc o m p e t i t i v ep o s i t i o n e db yc o m p a r i n gac o m p a n ya g a i n s tr i v a l s t h i sq u a l i t a t i v ea n dq u a n t i t a t i v eg r o u n d w o r kh e l p sac o m p a n yf o rc r a f t i n gas t r a t e g y t h ea i mo ft h i sa r t i c l et r i e st oe n g a g eb e n c h m a r ka n a l y s i so nf e g c ( f a re a s t g e o p h y s i c a lc o m p a n y ) as u b s i d i a r yo fc n p c ( c h i n an a t i o n a lp e t r o l e u mc o r p o r a t i o n ) a g a i n s ti t sm a i nc o m p e t i t o r sr e g a r d e da si n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t i v e n e s s t h ef i r s t p a r tb r i e f l yi n t r o d u c et h es p e c i f i cf e a t u r ew h a td o e sg e o p h y s i c a l i n d u s t r yd oa n di t st r e n dn o w a d a y s g e o p h y s i c a li n d u s t r yr e v e a l sac h a r a c t e r i s t i ct h a t r e q u i r e sc a p i t a li n t e n s i v ea n dt e c h n o l o g yd e v o t i o na n dp r o j e c tb yp r o j e c t t h e r ea r e o n l yaf e w1 a r g e s c a l em u l t i n a t i o n a lc o m p a n i e sd o m i n a t et h em o s tw o r l dg e o p h y s i c a l m a r k e ts h a r e t h em a i nw o r l do i le x p l o r a t i o na n dp r o d u c t i o n ( e & p ) w o r ka r et u r n i n g t oo f f s h o r ef r o mo n s h o r eg r a d u a l l y t h ec o m p e t i t i v es t r a t e g yh a sb e e nc h a n g e dt o h i g ht e c h n o l o g ya n dq u a l i t ya sw e l la si n t e g r a t e ds e r v i c e se x c e p tl o w e r - c o s to rs i n g l e m o d es e r v i c e t h eg e o p h y s i c a li n d u s t r ym a r k e tw i l lb eb i ge n o u g hf o rl o n gt i m e b e c a u s eo fr i c hr e s o u r c e so fo i la n dg a si nt h ew o r l d i no r d e rt oe n t a i li n t e m a t i o n a lc o m p e t i t i v e n e s sb e n c h m a r ka n a l y s i s i ti s n e c e s s a r yt od e f i n ew h a ti n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t i v e n e s si sa n di d e n t i f i e si t ss p e c i f i c s c o p e t h e ni t sa s s e s s m e n tc r i t e r i aa n dp r i n c i p l e s h e r e u n d e r , 7a s p e c t so fk e yw o r k p r o c e s s e sa r es e l e c t e dt ob e n c h m a r ke f f o r t sb a s e do na s s e s s m e n tc r i t e r i aa n d p r i n c i p l e sa s s o c i a t e dw i t hf e a t u r eo fg e o p h y s i c a li n d u s t r y t h e yi n c l u d e ：b u s i n e s s s c a l e ，p r o f i t a b l ec a p a b i l i t y , t e c h n i c a li n n o v a t i o n ，m a r k e t i n g ，i n t e g r a t e ds e r v i c e sa n d s u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n t c o n c l u s i o n sa n ds u g g e s t i o n s ：f e g ct a k e sl i t t l ec o m p e t i t i v ea d v a n t a g ee x c e p tf o r l o w e r - c o s t ss t r a t e g ya f t e re n g a g e d7i n d i c a t o r si n t e m a t i o n a lc o m p e t i t i v e n e s so f b e n c h m a r ka n a l y s i sa g a i n s ts e v e r a lm u l t i n a t i o n a lr i v a l s f e g cg e t sb e h i n di t sr i v a l s i nm o s t a m o n g 7i n d i c a t o r s c o m p e t i t i v e n e s s b e n c h m a r k i n g t h ef o l l o w i n g s u g g e s t i o n ss h o u l db et a k e ni n t oc o n s i d e r a t i o nb vf e g cf o rm a k i n gc h a n g e si no r d e r t om a k ei m p r o v e m e n t sf o rs t r i v i n gc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e ：1 e n h a n c ep e r s i s t e n t l yt h e c o m p a n y sc o r ec o m p e t e n c e s e i s m i cb u s i n e s sb yi m p r o v i n gc a p i t a lo p e r a t i o n a l c a p a b i l i t y , t r yt oa c q u i r i n g ，m e r g i n go rc o n t r o l l i n gt h es m a l ls i z ec o m p a n yw h i c hw i l l b eh e l p f u lf o rc o m p a n y st e c h n i c a lw e a k n e s s 2 k e e po no n s h o r es e i s m i ca st h e s t r o n g e s tb u s i n e s sa sb e f o r ea n dm e a n w h i l ed e v e l o po f f s h o r es e i s m i cc a p a b i l i t ya s m u c ha sp o s s i b l e 3 a b s o r bn e wt e c h n o l o g ya n de n c o u r a g ei n n o v a t i o n e x t e n dm a r k e t b yh i g hq u a l i t ya n dt e c h n o l o g y 4 s c a l e - u ps e r v i c e sr a n g e ，p e n e t r a t ei n t oo i l & g a s d e v e l o p m e n ta n dp r o d u c t i o ns e r v i c e s 5 c h a n g eo v e rs i n g l ec u s t o m e rm o d e t o 6 m u l t i c l i e n t sb u s i n e s sm o d e s p e c u l a t i v ee x p l o r a t i o n 6 e n h a n c ea n di m p r o v et h e c a p a b i l i t i e sh o w t ou s ea n dm a n a g ec o m p a n y sr e s o u r c e s ，s u c ha se q u i p m e n t s ，h u m a n r e c o u r s e s ，c a s hf l o we t c t h a tw i l lg e tt w i c et h er e s u l tw i t hh a l ft h ee f f o r ti ne f f i c i e n c y a n de f f e c t i v e n e s so fb u s i n e s s 7 b u i l dal o n g t e r ms t r a t e g i cr e l a t i o n s h i pw i t hc l i e n t s o i l & g a sc o m p a n i e s ，e x t e n d i n gb u s i n e s s v a l u e c h a i nb yp r o v i d i n gv e r t i c a l i n t e g r a t e ds e r v i c e s k e y w o r d s ：c o m p e t i t i v e n e s s ， a s s e s s m e n tc r i t e r i a ，b e n c h m a r ka n a l y s i s 7 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下， 独立进行研究工作所取得的成果。除文中己经注明引用的内容 外，本论文不含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品成 果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已 在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本 人承担。 特此声明 学位论文作者签名：2 0 0 9 年3 月8 日 学位论文版权使用授权书 本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位 论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的 印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版， 并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有 权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学 校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文；在以不 以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内 容用于学术活动。保密的学位论文在解密后遵守此规定。 学位论文作 导师签名： 7 t , r ，0 1 年b 月矿e t 2p ，c i 年q - 月zr 日 1 1 概述 第1 章引言 1 1 1 对标分析研究的意义 随着世界经济的发展和全球一体化的进程，石油作为世界经济发展能源的战 略支柱作用也越来越明显。我们国家在经历了2 0 多年的改革开放，经济发展十 分迅猛，原来依托国内的石油工业已经远远不能满足经济和社会发展的需要。我 国已从1 9 9 3 年开始由一个石油出口国变成了一个石油净进口国家，2 0 0 4 年我国 原油成品油及其他石油产品的净进口量已达1 5 亿多吨，进口依存度近5 0 。据 中国可持续发展油气资源战略研究( 中国工程院2 0 0 4 ) 的研究，中国到2 0 2 0 年的自产油为1 8 亿吨，原油需求量是4 3 4 5 亿吨；天然气的自产量为1 2 0 0 亿立方米，消费量估计为2 0 0 0 亿立方米。预计2 0 2 0 年左右，中国对海外石油和 天然气资源的依存度将分别达到6 0 和4 0 。在这样一个背景下，中国石油工业 近年来加快了走出去的步伐，远东地球物理勘探公司( 以下简称f e g c ) 作为中 石油集团的直属专业地球物理勘探公司( 以下简称物探公司) 肩负着找油找气的 先锋重任。在经历了1 0 多年的国际业务发展，f e g c 已经从小到大，从弱到强在 国际石油地球物理勘探( 简称物探) 行业占有了一席之地。但是，今天f e g c 所 面对的是一个竞争更加激烈、复杂的国际竞争大环境。在很多领域中国企业都已 经和国际上其他国家的同行处以同一竞争平台，外国企业逐步进入中国，中国企 业也在快速走出国门进入了世界大舞台。中国企业正面临着日益严重的全球化挑 战，如何在国际化竞争环境中保持竞争优势，做大作强企业，使企业持续健康发 展，是每个想要参与分享世界大蛋糕的企业必须面对和思考的问题。制定企业长 期发展战略规划和管理目标是企业参与竞争，获取竞争优势1 的最佳方法。目前 比较流行的战略管理理论和分析方法有迈克尔波特的竞争5 力模型、s w o t 方法、 价值链分析、对标分析，竞争力评估等，对标( b e n c h m a r k i n g ) 是相对定量的一 种分析工具。通过对标，找出与竞争企业间在竞争力各个方面的优劣势，发展机 遇和挑战，为企业进行行业定位、制定长期发展战略目标提供科学依据。对标并 不是简单的模仿和学习，而是扬弃和超越2 ，是破对手的强中之弱而立自己的短 中之长3 ，唯有此，才能达到其在企业竞争力分析中应用研究的真正目的。 1 a r t h u ra t h o m p s o n ，s t r a t e g y ：w i n n i n gi nt h em a r k e t p l a c e ，m c g r a w - h i l lc o m p l i e s ，l n c 2 0 0 4 8 p a g e3 2 石章强，对标：非一线品牌的超越之道，2 0 0 7 7 ，第x i 贞 3 赵继宏，序对标：非一线品牌的超越之道，2 0 0 7 7 ，第4 页 l o 1 1 2 论文结构 从表面来看，对标并不复杂，几乎任何企业经营活动都可以拿来与其它企业 相对应或相似的活动比对。然而，企业竞争性对标的目的并不是简单的对比，而 是要找出本企业和竞争对手之间在企业核心竞争力之间的差距，因此首先就需要 明确什么是企业竞争力，确定了他的边界和内涵，才能明确比对的目标。企业竞 争其实是透过企业价值链活动来实现的，选取那些能比较全面反映企业综合竞争 力的经营活动做对比是对标成败的关键，这将决定对标结果是否具有真j 下意义。 考虑到对标方法的定量特性，结合所要对标分析的石油物探行业特点，本文作了 如下结构安排：第一章，简要介绍物探行业特点和趋势，以便使读者了解该行业 价值链的运作过程。第二章，把要对标分析的核心内容一企业竞争力作详细的内 涵界定，为后面确定对标的评价标准提供基础。第三章，为了使对标分析客观， 科学，准确和系统，为对标结果提供依据，本章介绍了评价指标和体系的构建原 则。第四章，依据第二和第三章的界定和体系，对物探企业在国际市场竞争价值 链中的7 个关键活动表现进行了比较和分析。第五章，通过以上的系统分析，运 用s w o t 方法，总结归纳了当前f e g c 在物探行业的竞争态势。第六章，根据笔者 在物探行业多年从业经验结合对标分析结果，提出了个人对f e g c 今后的企业发 展建议。 1 2 石油地球物理勘探行业特点简介 由于本文试图讨论的行业一地球物理勘探，专业性相对较强，行业较为冷僻， 因此有必要在此简要介绍一些这个行业的特点。 1 2 1 石油地球物理勘探方法和简史 石油工业一般分为上下游两部分，上游主要指油气资源勘探开发，下游则是 油气成品及附属产品的运输和销售等环节。在这个很长的产业链中石油地球物理 勘探只是石油工业上游罩的一种早期找油找气的环节和手段之一。石油勘探开发 可以大致划分为四个阶段：区域油气地质研究和分析，地球物理勘探，钻探( 井) ， 最后发现和确认商业油气资源后的各种井下和地面油气工程。本文主要讨论在石 油勘探开发中起重要作用的地球物理勘探行业。 石油地球物理勘探，简单的说就是根据地球岩石岩层物理特性的差异，通过 一些物理测量方法，对地下地质构造或岩层性质进行分析研究，以寻找石油和天 然气资源。地球物理勘探目前采用最多且精度最高的就是人工地震勘探法，其他 还有重磁电，物化探等。相应的还有专有设备制造，资料处理解释技术及软件研 发等辅助配套业务。 利用地球物理方法找油找气开始于2 0 世纪初叶。1 9 2 2 年人们在墨西哥湾首 次使用重力勘探方法寻找地下盐丘构造( 油气富集构造) ，1 9 2 7 年在美国的俄克 拉何马州地震反射法被用来寻找油气构造4 。我们中国则是在新中国成立后的5 0 年代开始采用地震反射法找油找气的。随着计算机和软件的发展目前地震勘探方 法技术越来越成熟，特别是8 0 年代以来，三维地震的应用，提供的地下成像资 料越来越准确，已成为寻找石油和天然气和其他矿产资源的最主要的间接方法和 必须的工具。目前世界上所有的石油天然气公司都把地球物理勘探( 地震勘探) 作为寻找油气资源的首选方法。 1 2 2 石油地球物理勘探行业特点 纵观当今世界各石油地球物理勘探公司的发展，有几个特点比较明显：第一 是大部分物探公司都是独立的服务承包商。过去无论是西方各大商业石油公司还 是石油输出国组织( o p e c ) 的国家石油公司都拥有自己旗下的物探公司，专门为 自己的公司做勘探服务，但是出于成本和转嫁风险的考虑，各石油公司纷纷把自 己拥有的地球物理勘探和钻井公司剥离出去，或只保留很少的研究型的资料处理 解释和软件研发机构。使物探公司变成了独立的商业服务公司。当石油公司需要 勘探时采取公开招标的形式，由于全球技术服务能力供给过剩，竞争非常激烈， 因此，竞争力如何、中标能力如何直接关系到企业的生存发展。通常，招标过程 中有商务标和技术标之分，商务标要求低价格，而技术标要求要有良好的设备和 技术能力，这样就把成本和运作风险压力转嫁给了服务承包商。目前绝大部分石 油公司( 包括o p e c 国家石油公司) 都这样做了。只有很少的一些国家石油公司 如中石化和中石油以及一些东欧，俄罗斯的国家石油公司还保留有自己的物探队 伍。第二，由于石油勘探固有的一些特性，地球物理勘探行业属于资本密集，技 术密集，业务分散呈不连续的项目单元特点。这是由于野外大范围的作业需要投 入大量的专业设备和车辆以及大量的人员，使得资本投入量大。石油勘探面对的 是复杂的地表和地下岩层情况，要求不断投入大量各种专有技术设备和技术人 才，软硬件更新快。由于石油分布地域广，使得物探公司业务经常都是以一个个 不相关的勘探项目为单元组成。对于国际化运作大公司，勘探项目遍布全球五大 洲，由于地域不同，各个国家和地区的社会经济政治制度不一样，需要建立很多 子公司应对由此带来的如法律，税收，海关等等问题。第三，石油物探是一个完 全依附石油天然气公司的行业，石油物探公司的生存发展与国际油气价格息息相 关。因为石油公司对于勘探的投入往往取决于油气的销售情况和价格走势。因此 4 赵邦六等，地震勘探简史，地球物理勘探，总第5 7 期1 9 9 7 7 第2 5 页 1 2 可以说物探行业的市场化程度很高，竞争很激烈。 1 2 3 石油地球物理勘探行业发展趋势 概括起来，可以把目前石油地球物理勘探行业发展趋势归结为四个特点： 1 寡头主导型竞争：石油地球物理勘探由于高风险高回报的特点，催生了众 多不同规模的物探公司。然而世界上所有容易找到的油气几乎都已被发现，现在 越来越具有挑战性的环境和工作地区，使得寻找和生产石油更加艰难。5 因此， 对物探公司无论从资本规模还是技术要求越来越高，近年来众多物探公司不断重 组、兼并，物探行业逐步演变成了以4 个西方四大物探公司( w e s t e r n g e c o 、p g s 、 v e r i t a s 、c g g ) 和中国的远东地球物理勘探公司( f e g c ) 等大型物探公司为主导 瓜分物探勘探市场，其它中小公司蚕食市场的局面。上述5 个大型公司基本控制 了全球7 0 的物探市场。2 勘探区域向海上发展：由于陆上勘探逐渐成熟，剩 余面积越来越小，勘探逐步向海上、深海发展。3 竞争战略多样性：由于供大 于求，竞争激烈，勘探区域越来越复杂，因此，竞争战略逐步由低成本向差异化、 高技术和高质量转变。4 一体化服务：大型物探公司拥有高技术，为了竞争的 目的，不但提供勘探服务，还不断丌发新技术，向协助油田开发和石油生产方向 发展。形成勘探、开发和生产一体化综合服务承包商。 1 2 3 世界油气资源分布概况 地球物理勘探市场主要随全球油气供需情况而变化，而油气供需情况则受多 方面的因素影响，油气资源分布，国际政治，经济，环境的变化都会对油气供需 价格产生巨大作用。其次行业内的竞争环境也决定这个勘探服务市场竞争的激烈 程度。 世界油气资源是决定石油勘探市场的根本因素，因此了解掌握全球油气资源 及分布特征，才能对地球物理勘探行业当前和未来的市场有一个正确把握和预 测，制定合理科学的公司企业战略。 尽管有一些石油界的学者和研究人员对石油和天然气这种不可再生的资源 的未来持悲观态度，他们认为全世界的石油和天然气资源剩余储量已经接近峰 值，我们正在进入一个后石油时代，油气资源正在一天天变少，直至有一天枯竭 6 。但是，地球蕴含的油气资源比人们想象的要丰富的多。随着勘探开发新技术 的不断出现和勘探程度的提高，人类对油气资源量及分布的认识和估算也在不断 变化。目前已知的油气资源基本可以分为两类：常规油气资源，常以流动液体形 5 w i l l i a mj c u m m i n g s ，e x x o n - m o b i lc o m p a n ys p o k e s m a n ，d e c e m b e r2 0 0 5 6 d r r i c h a r dd u n c a n ，t h ep e a ko f w o r l do i lp r o d u c t i o np a g e1 态出现。非常规油气资源，常以重油，油砂，油页岩等不流动或流动性差的非液 态出现。常规油气资源占整个地球油气资源的3 0 ，非常规形态的油气资源占整 个地球油气资源的7 0 7 。参见图1 1 。但是由于环境和技术的制约，目前非常规 油气资源还开发利用的很少，现阶段人们主要是丌发使用常规油气资源。 图l l 世界油气资源分布分类图 资料来源：w i k i p e d i a ，t h ef r e ee n c y c l o p e d i ah t t p ：w w w w i k i p e d i a c o m2 0 0 852 4 表1 1 全球剩余油气探明储量及石油产量( 亿吨) ( 2 0 0 4 年) 储量产量 石油( 亿所占比大然气( 万所占比石油( 亿 所5 - 比例 吨)例亿立方)例吨) 中东 1 0 0 1 0 06 1 7 4 7 2 8 34 0 5 7 1 1 8 73 0 6 8 欧洲( 不包括前 2 5 0 01 5 5 6 6 13 6 8 2 9 27 5 4 苏联) 前苏联地区 1 6 5 0 01 0 1 6 5 7 4 13 1 9 8 5 5 91 4 4 5 非洲 1 4 9 0 09 4 4 1 4 0 67 9 1 4 4 l1 1 4 0 中南关 1 4 4 0 08 5 1 7 1 07 8 3 3 4 28 8 4 北美 8 0 0 05 1 3 7 3 24 0 8 6 6 81 7 2 7 亚太5 5 0 03 4 6 1 4 2 l3 9 5 3 7 99 8 1 世界总计 1 6 1 9 o o1 0 0 o o 1 7 9 5 31 0 0 0 0 3 8 6 81 0 0 0 0 资料来源：b ps t a t i s t i c a lr e v i e wo fw o r l de n e r g y ，j u n e2 0 0 5 表1 1 为英国石油公司b p 所作常规油气资源全球分布的统计数据，通过表 1 1 可以看出，全球石油天然气的剩余可采储量依然很丰富。结合巨大的非常规 油气资源情况，可以推断未来石油地球物理勘探仍有很大的发展空间。 7h t t p ：w w w w i k i p e d i a _ c o m ，t h ef r e e e n c y c l o p e d i ap a g e1 0 1 4 第2 章企业国际竞争力内涵 2 1 企业国际竞争力 在企业战略管理范畴，竞争力有很多不同种类，因文化、行业、地域等差异， 对竞争力可能有不同的理解和定义。本文重点讨论企业国际竞争力问题。国际竞 争力，笼统的讲主要是指参与国际市场竞争的能力。具体地说，就是企业在国际 化的市场竞争环境中，通过合理配置资源，取得比同行企业更多市场占有份额、 更高经济效益、更强发展后劲的能力。因此，国际竞争力是一种综合能力，可以 根据企业的性质和规模等，分解成若干具体能力，如市场开发能力、技术创新能 力、组织管理能力等。特别是核心能力，又是企业长期竞争力的源泉。同时，国 际竞争力也是一种比较概念，需要通过与国际竞争者或标杆企业的对比分析，进 行评价和度量8 。就公司竞争而占，企业竞争力的实质是比较生产力的竞争，即 通过公司在市场上的表现以及与其他公司的比较来衡量。 2 2 物探企业国际竞争力的界定 由于企业国际竞争力包含了很多因素，各因素之间相关联，弄清其内涵和外 延，才能较准确的圈定分析范围。 我们已知物探公司主要为油气公司服务，油价的波动以及整个世界经济的起 伏都会对物探业务产生很大影响。因此，物探公司的竞争力有以下几个突出的表 现：企业生存和抵抗经营风险的能力是物探公司竞争力的立足点，技术创新能力 是物探公司竞争力的制高点，规模扩张能力是物探公司竞争力的支撑点，可持续 发展能力则是物探公司具有长期竞争能力的保证9 。 这里套用战略管理常用的宏观环境影响图来说明石油技术服务业务国际竞 争力各因素之间的关系、提升的手段和外部因素关联作用等。如图2 1 所示。 1 、图中圆心代表石油工程技术服务企业的国际竞争力。它只有在市场竞争 中才表现出来，处于最核心的部位。其内涵主要是中标能力和持续的发展能力， 图中第二个圈则是核心圆的载体，即国际竞争力由持续的低成本、差异化、技术、 服务质量、综合一体化和品牌等6 个竞争战略的综合体现； 2 、第三个圈是实现第二个圈的途径和手段。包括软硬件设备投入更新、管 8 严绪朝、只建中、冯连勇等，中周石油集团竞争力研究报告，2 0 0 2 年，第1 5 页 9 中国企业联合会课题组企业竞争力指标体系的开发与应用经济与管理研究1 9 9 9 6 第1 7 理、人力资源、创新体系、企业文化、行业兼并联合、融资能力、规范化、资源 整合等9 方面。从另一个角度看，第二个圈的6 个竞争战略是企业通过第三圈9 措施或途径来实现的； 3 、最外圈是围绕企业的外围竞争环境，这些外部因素主要是世界经济运行 形势，政府法律法规变化、行业变化因素，社会价值和生活方式和油气资源市场 等5 方面。通常，一般认为外圈宏观环境对企业经营情况影响要小于对企业发展 战略的影响1 0 。但是对石油勘探服务行业确是例外，它对企业有很大影响，因为 石油行业对世界宏观经济运行环境非常敏感。企业提升国际竞争力不能回避这些 因素，必须积极面对并加以影响，以创造有利的外部环境。 因此，对于石油技术服务企业而言，国际竞争力就是在国际市场上的中标能 力、增值能力、赢利能力和持续发展能力，主要体现在低成本、差异化、技术、 服务质量、综合一体化和品牌等几个方面。国际竞争力要通过综合手段来培育， 主要是规范化运作、管理、人才、创新体系、企业文化、行业兼并和联合、融资 能力、资源整合能力和软硬件更新等方面。同时，石油技术服务企业的国际竞争 力的提升与外部环境紧密相关，主要是各政府法律法规、行业因素、油气资源市 场、世界经济形势和社会价值观和生活方式等，一方面环境因素对国际竞争力有 很大影响，另一方面，企业又可以改造环境，使环境对竞争力的提升有促进作用。 图2 - 1 企业竞争力图示 资料来源：本论文整理 1 0 a r t h u ra t h o m p s o n ，s t r a t e g y ：w i n n i n gi nt h em a r k e t p l a c e ，m c g r a w h i l lc o m p a n i e s ，l n c 2 0 0 4 8 p a g e3 9 1 6 2 3 石油物探企业国际竞争力内涵 按照上面的分析，石油物探企业国际竞争力的表现有其多面性和综合性特 点，在国际市场广泛使用的有成本领先、差异化、技术、服务质量、综合一体化 和品牌等战略。综合运用这些战略是实现持续中标、持续赢利和发展的必要条件。 但是，正如战略大师迈克尔波特所说，“由于企业资源的限制，企业往往难以追 求一个以上的战略目标”。因此，笔者认为，石油物探企业国际竞争力的内涵至 少包含了这些战略，但是可以使用其中之一，也可有不同的组合应用。图2 2 是本文对石油物探竞争力内涵主要内容所作归纳： 图2 2 物探企业国际竞争力的内涵图不 资料来源：本论文整理 1 、成本领先。油气勘探的风险性决定了油气公司招标低价优先政策，因此， 企业要有低成本的运作能力，这是中标的必须。是中国公司在国际市场上取胜的 首要法宝。迈克尔波特也指出：“尽管质量、服务以及其他方面也不容忽视，但 是贯穿于整个战略中的主题是使成本低于竞争对手的关键”。石油勘探服务在这 方面表现尤其突出。在低成本方面，我们中国公司往往有良好表现。 2 、差异化。是一种有效的“异质竞争”手段。对于石油技术服务企业来说， 差异化就是在低成本、高质量等前提下，创造出石油技术服务自己的特色，也就 是与竞争对手不同的战略。具有竞争优势的企业都具有较强的差异化能力，或者 说是差异化的能力使某一个企业在竞争的较量中脱颖而出。它包括技术差异化、 服务差异化、人员差异化和形象差异化等。差异化为顾客创造价值，是指对客户 成本和效益施加直接或间接的影响，为买方价值链产生价值。 3 、技术。技术是技术服务企业产生竞争优势的基础。波特认为，今天企业 竞争优势主要应是复杂成本优势，是通过技术创新来提高效率以降低成本。由于 1 7 世界油气新区的勘探丌发难度越来越大( 如山地和深海区域) ，对技术的要求越 来越高。因此，无论是油公司，还是服务公司，技术己成为制胜的战略之一。对 于油公司，即使很小的误算都能导致昂贵的地质导向灾祸或无效的油藏模型。对 于服务公司，技术水平( 装备和软件) 是赢得技术标的首要条件。用技术拉动市 场是服务公司竞争力的最优战略。世界大物探公司为了占领市场，提高竞争力， 对技术创新越来越重视。四维( 4 d ) 、四份量( 4 c ) 勘探技术的运用、叠前深度 偏移处理与解释技术的开发与应用已经为石油勘探开发带来更多的市场机会。 4 、服务质量。质量是企业竞争力的重要表现之一。石油技术服务企业的产 品大多数是以服务的形式存在的，其质量是企业实现价值的决定性因素。同时， 服务质量是维护顾客忠诚度最好的保证，是应对竞争的有利武器。物探技术服务 公司的服务质量可以概括为服务的标准、数据准确性、可靠性、安全性、时间性， 同时，还包括客户的满意度和忠诚度等。 5 、综合一体化。综合就是在原有的特长业务基础上不断扩展技术相关、产 品相关、市场相关的业务能力，以满足客户快速变化的需要。例如，物探除提供 地震勘探外，还可进一步提供油藏描述，储层预测等油f f l 开发服务。而一体化， 就是同一服务链的不同阶段和环节的集成和统一运作。例如，在物探领域就包括 科研与生产一体化，地震与非地震一体化，勘探服务与装备软件研制一体化，资 料采集、处理和解释一体化等。综合一体化在竞争力的所有表现中最为复杂，实 现难度最大，需要制定企业总体战略并以优势强项为基础。甚至是世界级的强项 专业，如哈罩伯顿井下作业，斯伦贝谢测井，贝克休斯井下工具。 这些公司先是在某一技术领域拥有强大优势，同时，拥有世界网络和丰富的经验 与实力，通过外延扩张形成综合一体化的服务公司。 6 、品牌。品牌是企业竞争力的重要表现之一。对石油技术服务企业而言，品牌 是争取获得市场、提高价格为公司创造竞争优势的重要途径之一，是企业不可忽 视的无形资产。培育品牌，是国际大型石油技术服务公司都采取的战略之一。中 国公司要在国际上同这些强大对手竞争，就必须千方百计地培育并树立企业品牌 形象。 1 8 第3 章对标分析方法和企业竞争力评价指标体系 3 1 对标分析方法有关概念 1 、基本概念 对标( b e n c h m a r k i n g ) 也称为基准分析，是一种工具或方法，与设定的标杆 企业进行价值链( v a l u ec h a i n ) 各种运营活动的比对。对标的目的是通过运营 活动对比找出最佳标杆，学习其他公司在所对比的企业运营活动如何取得低成本 或更好的结果，并且如何采取进一步行动，改善提高企业自己内部运营的成本优 势和效益。提高公司的竞争力1 1 。因此对标也可称为最佳标杆对标或过程对标， 主要用于管理特别是企业战略管理。需要特别注意的是，这里的对标定义强调的 是价值链一系列活动的比对，正如战略大师迈克尔波特所说的：部分的竞争优 势的企业很容易被模仿，只有建立价值链的特色，才能维持核心竞争力。 2 、起源 对标最早应用于企业管理始于施乐公司。1 9 7 9 年，美国办公设备制造商施 乐发现，f 1 本同行销售到美国的中型复印机每台只有9 ，6 0 0 美元，比施乐的制造 成本还低。尽管施乐管理层怀疑这是日本竞争对手的倾销行为，施乐还是派出了 包括生产主管在内的调查小组前往同本，在他们日本合资公司富士一施乐的帮助 下，通过与竞争对手在生产过程和经营习惯等一系列对比，施乐发现了自己在 这些活动中效率低下造成成本过高。由此，施乐迅速的把这种与竞争对手对标方 法作为长期计划运用到它的6 7 个关键工作过程中，并很快推广到施乐的全球业 务范围。 3 、方法分类 根据全球对标网( g l o b a lb e n c h m a r k i n gn e t w o r k ) ，目前对标可分为四 种形式： 第一种，内部对标。很多大公司内不同的部门有相似的功能，通过比较这些部门， 有助于找出内部业务的运行标准，这是最简单的对标管理，其优点是分享的信息 量大，内部知识能立即运用，但同时易造成封闭、忽视其他公司信息的可能性。 第二种，竞争性对标。对企业来说，最明显的对标对象是直接的竞争对手，两者 有着相似的产品和市场。与竞争对手对标能够看到对标的结果。施乐采取的就是 这种方法，这种方法实施的最大难点是如何获取竞争对手相关敏感资料和数据。 1 a r t h u ra t h o m p s o n ，s t r a t e g y ：w i n n i n gi nt h em a r k e t p l a c e ，m c g r a w h i l lc o m p a n i e s ，i n c 2 0 0 4 ，p a g e9 7 1 9 常用方式一般通过上市公司公开发布的报告，行业协会，行业咨询研究机构，行 业分析专家，客户和供应商等。 第三种，行业或功能对标。公司与处于同一行业但不在一个市场的公司对标。这 种对标的好处是，很容易找到愿意分享信息的对标对象，因为彼此不是直接竞争 对手。 第四种，与不相关的公司就某个工作程序对标，即类属或程序对标。有些公司即 使行业不同，业务功能或程序却是相同的。相比而言，这种方法实施最困难。至 于公司选择何种对标方式，是由对标的内容决定的。 4 、实施步骤 按照全球对标网络总裁罗伯特坎普( r o b e r tc c a m p ) 的理论，对标 管理实施包括5 个步骤： 第一，制定对标计划，确保对标计划与公司的战略一致。 第二步，建立对标团队。团队的结构取决于对标范围的大小、公司规模、对标预 算、对标程序和环境等要素。其次是就对标程序、分析工具和技术、交流能力、 公司背景和系统对团队人员进行培训。如果让专人负责对标的实施过程，就能大 大激发他们的责任心，提高实施效率。 第三步，收集必要的数据。首先，要收集本公司的流程表、客户反馈、程序手册 等信息进行自我分析。否则，你将看不到与别人的差距，无法发现改善