（工商管理专业论文）垄茶高速公路企业文化建设研究.pdf

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从而成功打造了书香垄茶、 文化垄茶和廉洁高速, 为企业发展 注入了无穷活力和动力。 本文主要以企业文化为理论支撑, 以垄茶高速公路为例证, 以两者的交叉 为创新点, 探讨高速公路企业文化的特征。 结合垄茶高速公路在企业文化建设方 面的认识、做法及其特点, 从企业文化的行业定位、目标指向、功能引擎、构建 框架、主要内容和构建方法等六个方面, 研究企业文化的作用、价值及效果。 关键词：企业文化, 高速公路, 文化垄茶, 功能引擎, 构建框架 3 abstract the highway is an important national construction and development of public infrastructure. highway management model in china, has experienced a shift from institutions to the corporate establishment, whether it is highway management, operation, or highway construction, highway industry needs attention to corporate culture. of highway construction in full swing, only hunan within two years from 2008-2009, the province there are 33 under construction, highway, so to build advanced, effective, scientific highway construction enterprise culture, high-speed the development of the highway construction industry is of vital importance. should be noted that the highway construction industry, corporate culture is created by the highway builders, and was its widely recognized, while unifying all employees within the enterprise culture. corporate culture, once formed, and a good mechanism, you can achieve the common development of corporate culture and corporate culture can provide enterprises with a shared vision and corporate identity and cohesion of the enterprise, integrating force, motivating force and impetus modern society, the building of enterprise culture as one of the companys core competitiveness. important strategic role of corporate culture, a lot of highway construction unit will also be seen as the building of enterprise culture the basis of the development of the company. in the case of lung tea highway, because it embodies many features of the corporate culture. many projects under construction in hunan highway, the lung tea highway in the building of enterprise culture has its own characteristics, experiences and insights. the company has set a tea on the ridge of the cultural strategy, and culture as an important part of enterprise development, to promote to build the companys cultural characteristics, to promote the cultural construction of the engineering building, team building, and clean government, in order to successfully build a scholarly ridge tea for enterprise development, the cultural monopoly of tea and a clean high-speed, into the infinite vitality and 4 power. in this paper, as the theoretical support to corporate culture, ridge tea highway example of the intersection of the two innovations, explore the characteristics of the highway corporate culture. combination ridge tea understanding of the highway in the building of enterprise culture, and practices and their characteristics, from the corporate culture of industry positioning, targeting, six aspects of the functional engine, build the framework, the main contents and building methods to study the role of corporate culture value and effect. keywords：corporate culture, highways, culture longcha, functional engine, build framework 5 目 录 第一章 绪论 . 1 1.1 选题背景及研究意义 . 1 1.2 研究方法与研究框架 . 1 第二章 垄茶高速公路企业文化建设 . 5 2.1 垄茶文化建设内涵 . 5 2.2 垄茶文化功用 . 9 第三章 垄茶文化建设目标与定位 . 13 3.1 垄茶文化建设定位 . 13 3.2 垄茶文化建设目标 . 15 第四章 垄茶文化建设方法与框架 . 17 4.1 垄茶文化构建方法 . 17 4.2 垄茶文化构建框架 . 21 第五章 垄茶文化建设实例 . 26 5.1 廉政思想文化 . 26 5.2 构建竞争机制 . 28 5.3 培育社团文化 . 29 5.4 人文文化 . 33 第六章 结束语 . 36 参考文献： . 37 附录：高速公路企业文化状况调查问卷 . 39 致 谢 . 42 第一章 绪论 1 第一章 绪论 1.1 选题背景及研究意义 1.1.1 选题背景 20世纪80年代萌芽的企业文化理论是管理学科发展的一个崭新维度, 同时 企业文化逐渐演化为企业管理的核心战略之一。企业文化是组织中累积性知识、 企业独特、 难复制和模仿的能力 。 全球化进程加剧了大家对企业文化的认识, 人 们开始将世界的发展和竞争放在文化和文明的天平上进行衡量,提升对企业文化 的认知程度和重视程度。进入二十一世纪信息时代, 文化传播、文化交融和文化 发展的速度越来越快,企业对文化需求变得更加迫切, 对企业文化的构建要求也 变得更高。 1.1.2 研究意义 高速公路建设行业的企业文化是由高速公路建设者创造、 并被其广泛认同的, 同时又被统一作用于企业内部所有员工的文化。 而企业文化一旦形成, 并建立良 好的机制, 就可以实现企业文化和企业的共同发展, 因为企业文化可以为企业 提供共同愿景和企业认同, 以及企业的凝聚力、整合力、激励力和推动力, 所以 现代社会把企业文化建设看做是企业的核心竞争力之一。 基于企业文化的重要战 略作用, 很多高速公路建设单位也将企业文化建设看做公司发展的基础。 高速公路是国家建设和发展的重要公共基础设施。 在中国, 高速公路管理模 式经历了从事业单位到企业建制的转变, 无论是高速公路管理、 经营, 还是高速 公路建设, 都决定了高速公路行业需要重视企业文化建设。 中国高速公路建设事 业如火如荼, 仅湖南从 2008 至 2009 短短两年的时间里, 全省就有 33 条在建高 速公路, 因此构建先进的、有效的、科学的高速公路建设企业文化, 对高速公路 建设行业的发展具有举足轻重的意义。 1.2 研究方法与研究框架 1.2.1 研究方法 本文采用案例研究方法和归纳汇总方法, 研究特定高速公路公司的企业文 化, 并探讨高速公路文化建设中的特色与重点。 第一章 绪论 2 1.2.2 研究框架 本文正文共有五部分, 其中第一部分为绪论部分, 主要介绍本文的选题背 景与研究意义、研究方法与研究框架。 第二部分是垄茶高速公路企业文化建设内蕴与功能, 重点梳理垄茶高速公 路与时代精神、 湖湘精神之间的内在关联, 并以此理论支撑构建垄茶高速公路企 业文化建设内蕴的两翼, 发扬垄茶区域文化, 立足行业属性根本和高速公路建 设需求, 紧紧围绕企业核心价值观和文化垄茶战略思想, 从创新文化、安全文 化、生态文化、廉政文化和人文文化等侧面构建垄茶高速公路企业文化。在高速 公路文化的功能方面, 以“企业文化建设人的建设路的建设”过程为框架, 构建垄茶高速公路的特色文化场域, 通过文化的磁场功能、 发展功能、 聚合功能、 励志功能和同化功能等, 实现有中心、有联系、目标统一、行动一致的文化垄茶。 第三部分是垄茶高速公路企业文化建设目标与定位。 从其行业定位来说, 高 速公路的企业文化就是以文化打造企业的发展力、以文化铸就员工的认同感。其 建设目标首先是高速公路的建设文化, 以为什么建设高速公路、 建设什么样的高 速公路、怎样建设高速公路为旨归。把高速公路建设质量放在企业文化构建的第 一位, 以施工质量和工程质量作为评定高速公路建设企业的最高标准。 以人为本, 构筑高速公路建设队伍。 高速公路作为公共基础交通设施, 其建设过程具有难艰 性、 复杂性和潜在风险性, 最终目却是为社会和大众服务, 具有基于公共服务要 求的发展性和行业特点。 高速公路建设领域的企业文化更是一种团队型和层级型 的复合式企业文化。 第四部分垄茶企业文化建设方法与框架, 垄茶企业文化的建设方法是： 全员 参与、树立典范、公司主导、争先创优、学习创新、不断超越。高速公路建设企 业的文化塑造是精细化建设, 注重人性化, 重视人的主体性和主动性, 改变模 板化、 形式化的文化宣讲模式, 注重管理理念的打造, 发掘企业文化的深刻内涵, 着眼于企业文化的最终旨归, 以 “缺陷管理标准化管理精细化管理人性化 管理”为核心的管理逐步升级战略。其文化构架框架是以企业文化统领全局、以 制度文化完善机制、以物质文化优化环境、以行为文化规范行为、以职业文化塑 造形象、以传播文化提升影响。 第五部分是垄茶高速公路企业文化建设实例, 以垄茶高速公路企业文化的 具体做法为个案。 重点阐释垄茶高速公路企业文化中的廉政思想文化、 党课文化、 驻地文化。其中对垄茶高速公路企业文化的竞争机制进行阐释。 第六部分是结论与建议, 对高速公路企业文化进行总结,展望高速公路企业 文化的未来。 本文研究框架见图 1-1, 同时见垄茶高速公路企业文化建设案例研究图 1-2： 第一章 绪论 3 为了简明扼要，以下将“垄茶高速公路企业文化”简称为“垄茶文化” 图 1-1 垄茶高速公路企业文化研究路线路 第一章 绪论 4 图 1-2 垄茶高速公路企业文化建设案例 第二章 垄茶高速公路企业文化建设 5 第二章 垄茶高速公路企业文化建设 随着我国基础经济的迅猛发展, 高速公路建设发挥着重要作用。 要充分发挥 高速公路的服务于社会服务于大众的功能,提高高速公路管理水平。企业文化的 建设就是持续提高这种高速公路管理水平动力基础, 推进高速公路文化建设是 高速公路管理的重要任务。 2.1 垄茶文化建设内涵 企业文化的核心精神立意高远、 高度凝练, 且很到程度上是升华而得的抽象 描述。 要使其充分发挥功能, 就必须在其的内涵和外延上成长出企业文化的具体 内涵。 垄茶高速公路紧跟时代精神, 继承湖湘精神, 发扬垄茶区域文化, 立足行 业属性根本和高速公路建设需求, 紧紧围绕企业核心价值观和文化垄茶战略思 想, 着重建设创新文化、安全文化、生态文化、廉政文化和人文文化, 从而使企 业文化在人的建设和路的建设两个相互联系的领域同时产生强大的效力。 2.1.1 创新文化 创新是一个实实在在的概念, 求变求新, 这是与时俱进的时代精神所要求 的内容, 也是改革开放中矢志不渝的的前进动力。 “创新是人创造新知识、新思 路、新技术、新专利、新产品的思维与行为的总和”。 没有任何一成不变的文 化, 只有实事求是, 因地制宜, 有所变, 有所不变, 才能将文化真正转变为发 展力, 否则, 因循守旧往往则是一种倒退。 高速公路建设是时代工程, 面向未来, 这也就要求其企业文化具有前瞻性, 立足于时代不断创造, 基于高速公路的建 设质量和建设效率, 不拘一格, 科学规划, 不断引进新的管理理念和新的施工 技术。在实际工作中, 企业文化的生命力源自企业特色。企业文化建设必须坚持 一要务实, 二要创新, 只有在项目建设中不断地开拓创新, 才能让企业文化建 设同工程建设同行, 与湖南高速同行, 才能把项目建成真正意义上的个性突出、 特色鲜明的行业典范精品工程。 在整个工程的建设管理体系之内, “精细”是贯穿项目管理的主线, 体现为 管理工作的精细、工作态度的务实； “高效”则既是工程建设的需要, 也是日常 管理的需要。 垄茶公司在各施工单位和监理单位的驻地建设中, 特别强调文化建 设的重要, 进入驻地既能感受到具有垄茶高速公路特点和本单位企业文化特色 的建设氛围。在试验室、拌合场的建设中又彰显了精细化管理的思想, 处处都体 陈依元：创新文化：自主创新的文化驱动力，福建论坛人文社会科学版，2007 年第 3 期。 第二章 垄茶高速公路企业文化建设 6 现了“统一的建设风格、统一的技术标准、统一的设备要求、统一的操作流程” 的“四统一”规范要求。 同时, 我们把“创新”始终定义在“为务实基础上”的创新, 为“实际成效 服务”的创新。创新文化是指与创新相关的文化形态, 它包括观念创新文化、制 度创新文化、环境创新文化” 。 只有实现在精细和高效基础上的创新, 才能实现 超越, 这种超越的最大动力是垄茶人坚定的建设目标和矢志追求的建设理想。 垄 茶高速公路最大的创新文化就是“人文垄茶”概念的提出和体系的构建, 提倡以 人文精神指导一切工作, 围绕人文精神打造企业文化, 利用人文明精神打造队 伍建设, 并坚持“文化是企业之魂。一个志在巅峰、敢于超越的企业, 必然有着 深厚的文化底蕴并坚持不断地进行着文化的创新” 的文化战略, 脚踏实地, 不断 向前。 2.1.2 安全文化 任何工程建设, 安全问题都是核心问题, 这是基于以人为本的理念的必然 选择。高速公路建设也不例外。实现工程建设的安全需要员工的安全施工意识, 也需要员工的科学施工、规范施工, 更需要企业的安全文化。垄茶高速公路在项 目建设过程中, 让安全与文化“对接”, 实现“要我安全”向“我要安全” 、 “我 会安全”转变。公司、总监办严格按照厅、局精细化施工要求, 建立健全了施工 安全保证体系, 在教育培训、安全责任、制度建设、专项治理及经费投入等方面 狠抓落实, 突出精细管理、突出“平安工地”建设, 狠抓现场监管, 自开工建设 以来就牢固树立“质量锻造精品、安全成就效益”的理念, 严格落实工程质量年 活动七项举措, 所有重大危险源和安全专项整治项目均处于受控状态, 全线安 全生产形势呈现良好局面, 为加快“垄茶速度”, 确保“平安垄茶”, 打下了坚 实的基础。 而在对施工现场的安全管理上, 公司采用系列创新的、科学的、人性化的管 理措施, 加强安全宣传教育, 把安全意思, 质量观念灌输在职工的脑海里, 融 化在血液中, 真正体现了垄茶高速对生命的尊重。公司还专门编制了安全管理 手册, 从管理制度、安全应急预案以及对施工现场管理细节的硬性规定上来规 范各承包人的安全生产行为, 最大程度地降低安全事故的发生概率, 降低危险 源对施工人员的危险程度。施工、监理单位进场后, 通过狠抓工地试验室的规范 化和标准化建设, 工程全线各工地试验室总面积均大于 150m2, 全部配备 2000kn、300kn、1000kn 微机全自动压力机并联网监控, 养护室统一采用全自动 水冷喷淋式控制仪, 试验专车全部配备到位, 试验硬件配置在全省处于领先水 平。 “差别化”管理模式深入人心。公司首创的微机联网监控和“安全围挡”得 徐冠华：大力构建有利于创新的文化环境，中国软科学，2001 年第 3 期。 第二章 垄茶高速公路企业文化建设 7 到省质量安全管理监督局领导的充分肯定, 并在整个湖南高速公路系统进行了 全面推广。 2.1.3 生态文化 生态文化的树立基于可持续发展战略展开。任何国家、任何企业都面临着可 持续发展性, 或者来源于市场, 或者来源于自然环境, 这是客观要求, 也应该 是主观选择。“生态是指地球生命整体, 它包括人类与一切非人类生物。人类又 不是专在生物学意义上说的, 而是心灵与身体统一体的生命存在, 人类的精神 生态可以被认为是地球生态圈的高级组成部分, 人类精神危机正是地球生态危 机的一个重要征兆。 ” 所以, 企业文化应该表现出一种科学性和长远性。一般来 讲企业的愿景都要是宏观的, 建立在延伸性的各个具体的目标之上, 企业文化 则要综合全盘考虑企业能够在未来很长的一段时间里, 一直立足于行业和市场 之内, 具有持续的发展力和竞争力的策略。 高速公路建设企业作为工程建设企业, 其可持续性和前瞻性的关键点是生态和谐, 这是生态文化的基本要求。 对于湖南 高速公路建设来说, 这也是两型社会建设的基本要求。 湖南正在实施四化两型政 策, 高速公路建设尤其重视生态和谐。 以垄茶高速公路为例, 本项目地处株洲市茶陵县, 境内拥有丰富的水利、 森 林和矿产等资源, 同时以“茶陵八景” 和云阳山森林公园等为代表的旅游资源 也独具特色, 项目的兴建将把井冈山革命胜地和桃源洞、炎帝陵、南岳衡山更加 紧密地联系在一起, 而且分别以长沙、株洲、湘潭、衡阳、郴州以及江西泰和、 吉安为中心形成了一个华南中部地区周末假日旅游圈, 为区域经济增长增加了 新的亮点。 作为一条具有人文旅游概念的高速公路, 公司在初勘设计外业工作和建设 方案论证过程中, 为减少对景区的影响, 保护好当地难得的自然环境, 公司经 过与林业部门、 设计单位的反复磋商, 在节省投资和保护资源遗产之间, 毫不犹 豫地毅然选择了后者。 公司还决定采取避绕, 虽然要增加一定的建设难度和资金 压力, 但对沿线景观的影响已降至最低。 垄茶高速公路的环保理念和目标具有的 根本特点就是最大限度保持自然生态环境。 2.1.4 廉政文化 廉政文化是企业文化的内在要求, 尤其是对于国有企业和高速公路这样资 金流量特别巨大的建设项目来说。 在私人企业当中, 廉洁文化可以归属于职业道 德建设的范畴。 但中国的国有企业则具有廉政风险的特殊性, 企业资本归属国家 国有, 企业法人和资本运作者却是个人和团队, 所以, 这就要求国有企业当中 王茜：生态文化的生态之维，上海人民出版社，2007 年版，第 11 页。 第二章 垄茶高速公路企业文化建设 8 的成员要洁身自好, 公平正义地运用国家资本。廉政文化的历史源远流长, “其 源头可追溯到上古原始氏族部落联盟时期, 那时的人们虽然没有后世严格意义 上的廉政意识, 却有了最早的廉政行为和措施, 也给后世留下了民主议事、 推举 “有德者居其位”的廉政经验。 那么, 就让我们把深邃的目光投向五千多年前的 中原大地当时中华文明的曙光正冉冉升起, 我们的祖先在与洪水猛兽、 天灾 人祸的搏斗中奠定了文明社会的基石。 ” 众所周知, 高速公路建设是一项投资巨大的工程, 高速公路建设企业掌握 着数额庞大的资金。这就要求高速公路建设企业文化必须重视廉政文化建设。廉 洁文化建设要求高速公路建设者清楚自己只是资本的管理者而非所有者, 树立 为人民服务的基本思想, 在整个企业内广泛树立知廉、守廉、行廉、爱廉的文化 风气。 垄茶高速公路则始终坚守廉政文化建设, 将廉政文化融入到企业的制度当 中, 同时提倡以人文精神感化员工, 提升员工的觉悟和修养, 遵循 “修身齐家治 国平天下” 的传统美德, 坚持现代社会的契约精神, 将廉政纳入到员工的职业道 德当中, 时时刻刻让员工醒廉。 在垄茶高速公路, 廉政教育以各种方式定期或者 不定期举行, 举办了廉政教育讲座, 不断增强法律和自律意识； 廉政读本每年定 期印刷, 廉政标语则与公司硬件设施一起每天出现在员工面前, 廉政讨论也适 时开展。 通过设立了廉政举报信箱, 积极开展工作作风建设, 广泛接受社会监督, 自开工建设以来, 企业未发生一起违规违纪事件, 受到了上级有关部门的高度 肯定。 2.1.5 人文文化 人文文化是企业文化当中最温情的部分, 也是最具有感化功能的部分。 一个 人的素质的高低和他的文化素质有着密不可分的关系, 一个队伍的素质和它的 文化底蕴同样紧密相连。人文文化对一个人的塑造具有多重功能。人文文化给予 人以哲学观和价值观, 给予人以品位和思想, 给予人认知世界的基调, 特别是 给予人情商。 当代社会, 越来越多的人认为人的智商高低的区分并不是十分明显 的, 且智商的高低在人的塑造当中并不是决定性的, 反而, 情商变得越来越重 要, 大凡能够在当代社会取得成功的人, 一个是一个情商很高的人。 人文文化则 对企业员工和队伍的情商塑造起着决定性的作用。 也正因为如此, 人文文化才必 须引起当代企业的足够重视。 高速公路建设在某种意义上来说是一项“先破后立”的工程, 这就更加需要 企业的文化底蕴, 由此才能使企业恪守正确的价值观和使命感, 人文文化则是 文化底蕴的支撑部分。 基于这种考虑, 公司将人文文化建设放在企业文化建设的 单卫毕：中国廉政文化史，山东画报出版社，2010 年版，第 7 页。 第二章 垄茶高速公路企业文化建设 9 核心位置, 提倡以人文文化为基础, 打造企业的文化特质, 丰富企业的文化精 神。 它的最大的优势是将人文文化注入到企业文化的方方面面, 保障企业精神的 崇高性, 制度文化的人性化, 物质文化的和谐性, 行为文化的自觉化, 职业文 化的现代化, 以及传播文化的典雅化。 2.2 垄茶文化功用 文化是一种软实力, 文化具有文化力。有学者将文化力系统地论述为元素 力、 潜移力、 创造力、 生产力、 思维力、 孵化力等 21 种重要的发展力 。 由此, 可 以看出企业文化对公司发展多么重要。 “企业文化是企业管理的重要内容, 卓有 成效的企业文化管理实践能够在无形中为企业赢得竞争优势。 ” 对于高速公路建设单位来说, 企业文化同样具有特殊的功能内蕴。垄茶高速 公路建设伊始, 就特别强调“企业文化建设人的建设路的建设”这个过程, 提倡建立垄茶高速公路的特色文化场域, 将所有员工和工程建设参与人员, 以及 所有的工程环节都纳入到这个场域中, 实现有中心、有联系、目标统一、行动一 致的文化垄茶, 通过文化的磁场功能、发展功能、聚合功能、励志功能和同化功 能等, 对员工进行影响、润化和作用, 提供给员工一个有利于企业发展的共同的 思想理念和行为范式, 实现人力资源的有效整合, 最终, 实现垄茶高速公路又好 又快, 建设一流高速公路。 2.2.1 形成高速公路建设系统生产力的磁场功能 坚持以企业文化指明企业的发展方向, 把企业职工引领到企业所确定的企 业目标上来, 就像把所有员工纳入一个能量极大的磁场一样, 创造出高效的生 产力。 要形成企业提倡什么, 推崇什么, 职工和建设人员的注意力和潜在愿望就 必然转向什么。 企业文化越是强壮有力, 就越能获得高速公路建设体系内所有人 员的认同, 激发他们的创造力, 从而形成一种巨大的精神磁场。 业主方、 施工方、 监理方、一线工人等所有人群, 管理、监督、执行、建设等所有程序都被纳入到 垄茶精神为核心的文化磁场中, 在这个场域中, 又遍布企业文化的各个纵向和 横向的脉络, 最终, 它实现的是文化垄茶和书香垄茶对企业建设发展的鲜明特 色。 2011 年, 在湖南省交通运输厅质量安全监督管理局举行的全省高速公路系 统质量安全综合大检查中, 检查组一致认为, 垄茶项目质量保证体系健全, 队 伍班子得力, 执行力到位, 运转高效, 工程实体整体质量好, 质量与安全处于 受控状态。 今天的垄茶高速公路建设之所以能够形成其企业特色, 实现员工队伍 高占祥：文化力，北京大学出版社，2007 年出版，第 112 页。 陈春花：企业文化，机械工业出版社，2010 年版，第 126 页。 第二章 垄茶高速公路企业文化建设 10 的不断进步和工程建设的优质高效, 正是文化垄茶磁场功能的具体彰显, 是垄 茶精神的最好体现。 2.2.2 形成高速公路建设广泛影响力的发散功能 垄茶高速公路坚持以先进的文化理念提高企业文化的认知度, 通过文化的 发散功能实现垄茶精神和文化垄茶最为广泛的影响力, 最终达到企业文化对每 个员工的影响。 表面上看, 企业文化的发散功能好像是指一个集体, 但集体首先 是由个人组成的, 其符簇传播的真正指归仍然是个体的人。 这种文化要求员工处 处留心, 通过对高速公路建设的精细服务和对共同理念的追求, 从而实现个人 与集体的价值最大化。 关于文化的发散功能, “如果用结构功能派社会学的名词, 即相当于“文化系统”, 大致以规范与价值为主。 一切民族都有大致相同的精神 生活一一如宗教、学术、艺术之类, 但“方式”各有不同。这是我的理解。如果 我们把文化和政治、 经济等并列起来, 我们要强调的一点是文化也有它相对独立 的领域。 ” 走进垄茶高速, 可以发现每一人身上都透露出人文气质和人文素质, 这很 大程度上得益于垄茶高速公路的文化建设, 基于文化的发散功能, 公司号召员 工参与公司文化建设, 以员工的故事和感悟为主体, 在全线征集稿件, 结集出 版了垄茶故事, 形成了良好的文化效应, 并产生了强劲的后续性发散影响。 所以, 无论是在公司驻地的管理层, 还是深处偏远山区工地建设的一线工人, 他们的态度都是热情阳光, 他们的谈吐都是那么的和蔼可亲, 他们的行为也都 是那么的规范有度。 这体现的是垄茶企业文化的发散功能的有效实现, 它像触角 一样在系统内延伸, 实现对人的最大的影响力。 2.2.3 形成高速公路建设社会凝聚力的聚合功能 作为一条穿越革命老区的高速公路, 坚持以文化垄茶的企业员工认同, 实 现垄茶高速公路建设发展的强大聚合力, 将垄茶精神植入员工的心灵, 使员工 自觉簇拥其周围, 并吸引所有建设人员参与, 同时对所有高速公路建设相关人 员也产生巨大的吸引力。 即以文化垄茶团结一切可以团结的力量, 聚合人心, 实 现最大范围的凝聚力。垄茶高速是红色高速, 是浸渗着优良传统、肩任着神圣使 命的高速, 发扬革命老区精神的大旗是高高飘扬的, 文化之风扑面而来, 你并 不会感到这只是形式化, 而是实实在在地发生于员工的内心。 对内, 当所有的员 工内心都拥有垄茶精神、 垄茶目标之时, 他们实际上都有文化垄茶之心, 所有员 工的人心实际上聚合而成的是垄茶之心。 垄茶之心是牵连着垄茶文化的每一个触 角, 给它们养分, 也给他们信息。 所有的养分和信息都在核心处汇聚, 成为垄茶 【美】余英时：中国文化的重建，中信出版社，2011 年版，第 77 页。 第二章 垄茶高速公路企业文化建设 11 公司的力量源泉。 而通过员工对各种企业文化活动的主动参与, 以及对工程建设 持之以恒的投入, 这种聚合功能也成为了垄茶高速公路的核心发展力。 对外, 文 化垄茶和垄茶精神也影响着大众的心理, 形成了大众对垄茶高速公路的认同, 形成以垄茶高速公路建设为中心, 包括垄茶地区的各种社会力量和广大人民群 众在内的文化垄茶区域影响力, 实现了垄茶高速公路的最广泛的聚合功能。 比如, 垄茶高速公路沿线一个有着55年党龄的76岁老人刘明泉, 他在弥留 之际, 曾特地这样告诫自己妻儿： “修建高速公路是咱老百姓的大喜事, 要支持 高速公路建设, 不要给政府添麻烦” , 这就是革命老区的奉献精神, 是文化垄茶 对人民的爱, 它打动人心和感动人心, 从而, 广大人民也对垄茶高速公路以无 限的信任与和无私的支持。 2.2.4 形成高速公路建设的更高战斗力的励志功能 任何一种文化, 除了感召功能和凝聚功能外, 还有一种重要功能, 那就是 励志功能。因此坚持以文化垄茶形成员工的认同感、归属感, 磨砺他们的精神锋 芒, 激发他们的工作热情, 从而实现企业文化的正义性和崇高性, 产生一种巨 大的推力, 提高员工精神斗志和思想境界, 让员工有盼头, 有奔头, 有劲头。 一 个单位能否兴旺发达, 关键就在激励机制怎么样, 看人的潜力是否得到有效的 发挥, 看个人价值化体现得怎么样。 如前所述, 垄茶高速公路始终将人看做核心 资源, 强调企业文化的激励功能, 这种激励功能除了传统的利益激励之外, 更 多通过思想激励而实现。 垄茶高速公路正是通过企业文化建设, 使员工明确自我价值和集体价值相 统一的重要性, 让员工拥有大局意识, 确立荣誉感和使命感, 从而使激励每一 个垄茶人都立志要做一个优秀的高速公路的建设者, 把个人的荣辱得失和行业 的荣辱得失紧密联系在一起。 员工在追求自我价值实现和人格升华的过程中, 沿 着垄茶文化的方向, 践行垄茶精神的内蕴, 最终, 实现个人与集体的文化和谐 与融合, 获得归属和成功。 这样一来, 既使得员工个体得到了全方位发展, 也使 得个体的发展和垄茶集体的发展在同一条道路前进。比如垄茶故事读本, 以 图文并茂的形式为员工的才艺、素质、见解等的展示提供了文化平台, 广大员工 对此的参与热情极高, 员工都以出现在垄茶故事为荣, 无形之中激发了职工 的荣誉感诉求和工作热情, 比如通过不定期举行全线业务大比拼、 工程建设大比 武等活动, 有力地促进了建设者对荣誉的追求和个人价值的肯定, 他们积极参 与, 斗志昂扬, 他们践行的是垄茶精神, 烙上的是文化垄茶的水深深印记, 这 一类型的激励力使得所有员工和建设者对高速公路建设的价值和意义有了更高 层次的认识, 也使得高速公路建设的效率和效益更高、更好和更快地获得。 第二章 垄茶高速公路企业文化建设 12 2.2.5 形成高速公路建设的文化塑造力的同化功能 在充分认识到企业文化的磁场功能、 发散功能、 聚合功能和励志功能基础上, 坚信企业文化的同化功能, 提出以文化垄茶和垄茶精神感化人、 塑造人, 实现文 化的同化功能, 使全体员工坚定信念, 为垄茶高速公路事业奉献自己的血和汗, 发出自己的光和热。 一种好的企业文化必定有一种强大的同化力量, 这种力量是对一些消极的 “亚理念”或灰色理念起着削弱、 羽化和改造的作用, 从而使积极健康的正确理 念“一统天下”, 使企业处于和谐有序的发展状态, 以生机勃勃而稳健有力的 步伐朝着既定的目标前行。 垄茶高速公路企业文化建设的成功之处在于, 它极其 有效地使企业员工有了统一的思想方向和行动方向。 一旦一个员工存在与垄茶精 神或者垄茶建设、管理理念相违背的思想或者行为, 这个员工就会丧失归属感。 “人们很自然地想到在精确的社会有机体意义上把社会整体比作有机整体, 实 际上, 生物学提供了由器官组成功能统一体的范例, 这些器官本身就是细胞组 织, 这种变化为社会学的有机论奠定了基础。 ” 基于员工归属感的需求, 文化的存在则能随时矫正这种偏差, 从而, 使垄 茶的员工回到正确的垄茶文化体系中来。当施工方、材料提供方等外界人员进入 垄茶高速的建设场域, 同样会存在文化差异, 这个时候, 垄茶文化也能够通过 其强大的同化功能, 使这些人树立垄茶精神, 恪守垄茶理念, 与垄茶队伍保持 相同的文化认知, 如此, 才能与垄茶的事业共同发展, 在实现垄茶高速公路建 设胜利的前提下同时实现自己的利益。例如, 垄茶高速公路全线践行节约精神, 有些新到的员工, 一开始并不注意一张纸、 一滴水的节约, 但是, 长期生活在共 同的环境中, 其他人都奉行节约, 公司各处也能见到节约宣传, 一段时间过后, 新员工也克己职守, 以勤俭为美, 以节约为荣, 自觉成为垄茶文化场域中的一 分子。 【法】卡泽纳弗：社会学十大概念，杨捷译，上海人民出版社，2003 年版。 第三章 垄茶高速文化建设目标与定位 13 第三章 垄茶文化建设目标与定位 交通部把高速公路定位为公益事业、服务性行业。服务质量和水平最终要靠 文化建设。因此, 推进高速公路文化建设是垄茶高速公路生存发展的自身需要。 3.1 垄茶文化建设定位 高速公路建设领域的企业文化具有鲜明的时代特征。 一般来讲, 企业依据文 化的两个主要成对性维度： 灵活性-稳定性和关注内部-关注外部, 由此划分出团 队型、活力型、层级型和市场型四种组织文化 。高速公路作为公共基础交通设 施, 其建设过程具有难艰性、 复杂性和潜在风险性, 其最终目的却是为社会和大 众服务, 这决定了其具有更高的基于公共服务要求的发展性和行业特点。 也就是 说, 其对指向内部的各个要素和资源整合而来的发展力的要求远远大于由此外 向延伸到市场领域的竞争力要求。 所以, 高速公路建设领域的企业文化更是一种 团队型和层级型的复合式企业文化, 但是, 高速公路建设是面向未来的工程, 所以, 又要必须注重文化的创新。 3.1.1 以文化打造企业发展力 优秀的企业文化能增强组织凝聚力和持久力, 保证企业行为合理和规范, 推动企业健康成长。 作为一种组织, 高速公路建设企业的存在是将众多的要素和 资源组合在一个有效的运行框架内最终才得以实现。 高速公路建设外向延伸没有 生死存亡的市场竞争法则, 这就更加要求高速公路建设企业内部要有更高的文 化自觉。 团队型和层级型的组织文化决定了高速公路建设行业的企业文化同时要 注重创新活力和竞争意识的培养, 从而能够激活组织各要素和资源的潜力, 实 现组织的内部的有效联系, 充分打造企业的发展力, 为高速公路建设发展提供 有效的支撑, 保障高速公路建设发展的顺利进行和科学跨越。 众所周知, 文化首先就是构成企业的一种要素和资源, 改善这一要素和资 源的配置和机制, 能够有效提升其效能, 从而有助于企业的整体发展, 它体现 为有形的文化现象、文化活动、文化产品等, 是可以描述的。 “文化是一个内容 宽泛的概念, 人类一切的精神与物质的创造都可以纳入文化的视野之中。今天, 我们丰富多彩的传统文化越来越受到全社会各界人士的关注, 这是中国人的骄 傲, 是中国文化的骄傲。 ” 垄茶高速公路进行员工拓展训练活动就是一个生动的 kim s cameron， roboert e quinn diagnosing and changing organization culture： based on the competing values framework，new york：addison-wesley，1998 肖芃：中国传统文化，大连理工大学出版社，2008 年版，第 52 页。 第三章 垄茶高速文化建设目标与定位 14 例子, 依托这些文化活动, 垄茶高速公路把文化建设的成果转化为推动工程建 设的引擎和动力； 文化其次也可以阐释为企业的运行框架或者说运行环境, 这里 的文化是一种文化精神, 具有流动性、 连续性和统一性, 有形文化提升文化精神, 文化精神作用于企业全盘, 形成核心发展动力。 所以, 在某种意义上来说, 企业 精神文化在整个企业文化系统中处于核心地位。 垄茶高速公路就将文化垄茶看做 为企业的核心能力, 以打造文化品牌建设文化力,形成和垄茶实践创新文化、制 度文化、行为文化、人本管理文化、安全环保文化和廉洁文化等, 各种独具特色 的企业文化建设全面推进, 相得益彰, 不断增强企业的核心竞争力, 不断扩展 企业文化内涵外延, 做到精于实践, 精于创新, 精于发展, 育企业之本,铸企业 之魂,谋企业之道,塑企业之形, 使企业文化建设辐射到企业发展的方方面面。 3.1.2 以文化铸就员工的认同感 企业文化的形成和效能的实现最终通过人来完成, 具体地说是通过人对文 化的参与以及认同来实现, 而参与的过程同样是为了最终的认同。 认同包含了英 文中 “identification” 和“identity” 两个词联合起来的意义, 其中, “iden