（应用心理学专业论文）基层党政干部需要结构和激励方式研究.pdf

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本研究为有关部门了解基层党政干部的需要，有针对性地采取激励措施，提高基 层党政干部的工作积极性和生活满意度提供了心理学依据。 关键词： 需要结构激励方式基层党政干部 作者：田学英 指导教师：胡月星教授 o nt h en e e d ss t r u c t u r e m o t i v a t i o nm e a n so f p r i m a r yl e v e ll e a d c l 月 a b s t r a c t o nt h en e e d ss t r u c t u r e & m o t i v a t i o nm e a n s o fp r i m a r yl e v e ll e a d e r s a b s t r a c t t h ea r t i c l ei sa b o u tt h er e s e a r c ho ft h ep r i m a r yl e v e ll e a d e r s n e e d ss t r u c t u r ea n d m o t i v a t i o nm e a n si ns i f tz u i s h a n , l i n gs i f t ，a n dw ux i ，w h i c hi su n d e rt h em a s l o w s h i e r a r c h yo f n e e d st h e o r yb yt h es e l f - m a d eq u e s t i o n n a i r e s t h ef o l l o w i n gt o p i c sa r ew h a t if o u n dt h r o u g ht h er e s e a r c h 1 t h es e l f - m a d ep r i m a r yl e v e ll e a d e r s n d ss t r u c t u r eq u e s t i o n n a i r ei so fg o o d r e l i a b i l i t ya n df a i rv a l i d i t y t h r o u g ht h em e t h o do f e x p l o r ef a c t o ra n a l y s i s ，i tc o m e st h a tt h e p r i m a r yl e v e ll e a d e r s n e , e c l ss t r u c t u r ec o n s i s t so fs i xn e e d s t h eb a s i cn e e d s ，t h er e l a x a t i o n n e e d s ，t h es e c u r i t yn e e d s ，t h es o c i a ln e e d s ，t h ee s t e e mn e e d s ，a n dt h ed e v e l o p m e n tn e e d s 2 t h ei n t e n s ed e g r e ef o rt h es i xn e e d si sl i k et h i s ：t h es o c i a ln e e d sa n dt h es e c u r i t y n e e d s ，t h ee s t e e mn e e d s ，t h eb a s i cn e e d sa n dt h er e l a x a t i o nn e e d s ，t h ed e v e l o p m e n tn e e d s 3 t h ep r i m a r yl e v e ll e a d e r s n e e d sa r ed i f f e r e n ti ns u c hv a r i a b l e sa ss e x ，a g e ，w o r k i n g y e a r s ，a d m i n i s t r a t i v er a n ka n d a r e a 4 t h es e l f - m a d ep r i m a r yl e v e ll e a d e r s m o t i v a t i o nm e a i l sq u e s t i o n n a i r ei so fg o o d r e l i a b i l i t ya n df a i rv a l i d i t y t h r o u g ht h em e t h o do fe x p l o r ef a c t o ra n a l y s i s ，ir e a c h e dt h e c o n c l u s i o nt h a tt h e r ea 鞯f i v ek i n d so fm o t i v a t i o nt y p e s ：t h em a t e r i a lm o t i v a t i o n , t h et i m e m o t i v a t i o n , t h es e c u r i t ym o t i v a t i o n , t h es o c i a lm o t i v a t i o n ，t h ew o r k i n g m o t i v a t i o n 5 b yt h ei n v e s t i g a t i o n ，i tp r o v e d t h a tt h es e c u r i t ym o t i v a t i o na n dt h es o c i a l m o t i v a t i o na t h ef i r s ti m p o r t a n t t h em a t e r i a lm o t i v a t i o na n dt h ew o r k i n gm o t i v a t i o na r e t h es e c o n di m p o r t a n ta n dt h et i m em o t i v a t i o ni st h el e a s ti m p o r t a n t 6 t h ef i v et y p e so fm o t i v a t i o na r cd i f f e r e n ti ns u c hv a r i a b l e sa ss e x ，a g e ，w o r k i n g y e a r s ，a d m i n i s t r a t i v er a n ka n d a r e a 7 n e e d si st h ee f f i c i e n tp r e d i c a t e dv a r i a b l et om o t i v a t i o nm e a n s t om o t i v a t ef r o m n e e d si sa ne f f i c i e n tw a yw h i c hi su n d e rt h ep s y c h o l o g i c a ld i s c i p l i n e i nc o n c l u s i o n ，t h ea r t i c l ew i l lp r o v i d et h er e l e v a n td e p a r t m e n t st h ep s y c h o l o g i c a l i i 竺坐! 望竺坐兰型竺! 堡垒坚! ! ! 兰型旦! 竺! 竺12 1 翌! 螋生：! ! 生竺! ! 竺垒! ! ! 竺璺 e v i d e n c ew h i c hc a na s s i s tt h e mt ol e a r nt h ep r i m a r yl e v e ll e a d s n e e d ss t r u c t u r ea n da d o p t s o m ep e r t i n e n tm o t i v a t i o nm e a n st oe n h a n c et h ep r i m a r yl e v e ll e a d s a c t i v i t i e sa n dl i f e s a t i s f a c t i o n k e yw o r d s ：n e e d ss t r u c t u r e m o t i v a t i o nm e a n s p r i m a r yl e v e ll e a d e r s 1 1 1 w r i t t e n b y ：t i a nx u e y i n g s u p e r v i s e db y ：h uy u e x i n g 基层党政干部需要结构和激励方式研究 详细摘要 现代心理学研究认为，人类的一切活动都是为了满足自己的某种需要，需要是人 的行为的出发点，是行为产生的基本动力。需要是伴随着人生的发展阶段而不断丰富 和发展起来的。在需要的发展历程当中，由于行业的不同、生活环境的差异以及文化 教育水平的差异，在需要的层次上以及满足的程度上自然将出现不同的变化。研究这 种变化，对于我们了解人的行为，更好地控制和改变人的行为具有重要意义。 领导干部的需要影响而且决定着领导干部的从政行为。一个干部之所以能够坚持 勤政为民的操守原则，在很大程度上在于具有丰富的精神境界，在于高尚的事业追求， 在于为民谋福利这一需要的满足。我国是一个具有1 3 亿人口的国家，干部队伍数量 很大，尤其是广大基层党政干部，他们的思想政治素质、能力品质以及精神状态，直 接决定着党和国家一系列路线、方针和政策的全面贯彻落实，直接关系到党和政府的 形象，关系到基层干群关系和社会的稳定。研究这一群体的需要结构及其发展变化特 征，对于培养大批高素质的基层党政干部，对于加强对各级各类干部群体的管理监督， 进一步调动广大基层党政干部工作的积极性和主动性，对于深化心理学的研究成果， 将具有十分重要现实意义。 本文以基层党政干部为研究对象，以马斯洛需要层次理论为基本理论框架，结台 实际，采用自编的问卷对宁夏石嘴山、山西灵石和江苏无锡三个地区4 6 6 名基层党政 干部的需要结构和激励方式进行了定量研究。研究结果发现： 1 自编的基层党政干部需要结构问卷具有较好的信度和效度。通过探索性因素 分析得到基层党政干部的需要结构由六个因素组成，它们是：基本需要，放松需要， 安全需要，人际需要，尊重需要，发展需要。 2 基层党政干部六类需要的强烈程度依次是：人际需要和安全需要，尊重需要， 基本需要和减压需要，发展需要。 3 基层党政干部的需要结构各因素在性别、年龄、工作年限、行政级别和地区 等变量上表现出一定的差异。 4 自编的基层党政干部激励方式问卷具有较好的信度和效度。通过探索性因素 分析得到基层党政干部的激励方式有五种类型，它们是：物质激励，时间激励，安全 激励，人际激励，工作激励。 5 五种激励方式对基层党政干部的重要程度依次是：人际激励和安全激励，物 质激励和工作激励，时间激励。 6 五 定的差异。 7 需 有效途径。 种激励方式在性别、年龄、工作年限、行政级别和地区等变量上表现出 要是激励方式的有效预测变量。从需要着手实施激励，是符合心理规律的 本文首次以基层党政干部为对象，对他们的需要结构和激励方式进行了实证研 究。本研究为有关部门了解基层党政干部的需要，有针对性地采取激励措施，提高基 层党政干部的工作积极性和生活满意度提供了心理学依据。 基层党政干部需要结构和激励方式研究前言 1 前言 1 1 研究背景 现代心理学研究认为，人类的一切活动都是为了满足自己的某种需要，需要是人 的行为的出发点，是行为产生的基本动力。需要是伴随着人生的发展阶段而不断丰富 和发展起来的。在需要的发展历程当中，由于行业的不同、生活环境的差异以及文化 教育水平的差异，在需要的层次上以及满足的程度上自然将出现不同的变化。研究这 种变化，对于我们了解入的行为，更好地控制和改变人的行为具有重要意义。 领导干部的需要影响而且决定着领导干部的从政行为一个干部之所以能够坚持 勤政为民的操守原则，在很大程度上在于具有丰富的精神境界，在于高尚的事业追求， 在于为民谋福利这一需要的满足。我国是一个具有1 3 亿人口的国家，干部队伍数量 很大，尤其是广大基层党政干部，他们的思想政治素质、能力品质以及精神状态，直 接决定着党和国家一系列路线、方针和政策的全面贯彻落实，直接关系到党和政府的 形象，关系到基层干群关系和社会的稳定。研究这一群体的需要结构及其发展变化特 征。对于培养大批高素质的基层党政干部，对于加强对各级各类干部群体的管理监督， 进一步调动广大基层党政干部工作的积极性和主动性，对于深化心理学的研究成果， 将具有十分重要的现实意义。 本文以基层党政干部为研究对象，运用心理学、领导科学和管理科学的基本理论 和研究成果，采用抽样调查测量的研究方法，对我国部分地区的基层党政干部的需要 结构和激励方式进行调查研究，并在此基础上探讨基层党政干部需要结构和激励方式 的关系，为进一步深化应用心理学研究进行有益的探索与努力。 1 2 基层党政干部的界定 通过网络和图书馆等大量的文献资料检索，我们到目前为止未曾发现对基层党政 干部的确切定义，特别是对基层党政干部行政级别和行政职务的划分界定。为此我们 在国家行政学院对一线党政领导者和领导学专家进行了问卷调查和访谈，取得了对基 层党政干部较为一致的认定并参照国家公务员条例对我国公务员级别与职位的标准 基层党政干部需要结构和激励方式研究 前言 划分，我们把处级正副职、县级正副职、科级正副职和乡级正副职归类为基层党政干部。 1 3 有关的研究与启示 1 3 1 需要的涵义与分类 心理学研究认为，需要是人脑对生理需求和社会需求的反映。人为了求得个体和 社会的生存和发展，必须要求一定的事物，例如食物、衣服、睡眠、劳动、交往等， 这些需求反映在个体头脑中，就形成了他的需要。需要被认为是个体的种内部状态， 或者说是一种倾向，它反映了个体对内在环境和外部生活条件的较为稳定的要求( 叶 奕乾等，1 9 9 7 ) 。 人类的各种需要并不是孤立的，而是相互联系并且重叠交叉的。人类的需要是一 个整体结构。心理学研究中按照需要的性质将其分为如下几类：( 1 ) 根据需要的起源， 把人的需要分为生理性需要和社会性需要。生理性需要是个体为维持生命和延续后代 而产生的需要，如进食、饮水、睡眠、运动、排泄和性等需要。社会性需要是人类在 社会生活中形成的，为维护社会的存在和发展而产生的需要，如对劳动、交往、友谊、 求知、美和道德等的需要。( 2 ) 根据需要的对象，把人的需要分为物质需要和精神需 要。物质需要是指对与衣、食、住、行有关的物品的需要以及对劳动工具、文化用品、 科研仪器等的需要。在物质需要中既包括生理性需要又包括社会性需要。精神需要是 指认知需要、审美需要、交往需要、道德需要和创造需要等( 叶奕乾等，1 9 9 7 ) 。 1 3 2 需要、动机与激励 激励是一个激发人的良好积极行为的过程。根据行为科学的观点，行为是指人们 一切有目的的活动，从广义说则是指由客观刺激，通过人脑内部的心理活动而引起的 内部和外部反应。通常讲的狭义行为是仅指外显的行为活动。 推动人的行为活动的内驱力就是动机。动机引发、导向和维持人们的一切行为活 动，而需要是产生动机的基础，是推动人的行为活动的原动力。可以说，需要是积极 性的源泉，是有机体和周围环境的某种不平衡状态，是个人和社会有机体延续和发展 生命所依赖的客观条件在主观意识上的反映( 苏东水，2 0 0 1 ) 人对物质和精神的需要是产生激励的条件，但激励并不等于物质或精神的满足。 理想的状态应是人们既受到激励又感到满足，但人们对物质生活和精神生活的需要是 不断增长的。有时，人虽然受到激励，但并不是感到满足，如果这种不满足持续发展 基层党政干部需要结构和激励方式研究前旮 超过了激励，就会造成既无激励又不满足的最不理想状态。值得注意的是，激励并非 是管理者强加给下属的，下属应是自我激励的。管理者提供的物质和精神报酬，只有 是合理的、符合员工需要和动机、价值观等意识的，才能发挥作用。 因此，激励的本质就是激活个体的需要，产生动机，使其处于兴奋状态产生积 极的行为活动，并最终实现组织目标( 苏东水，2 0 0 1 ) 。 1 3 3 激励的主要方式 在现代领导者的实际工作中，有相当多的激励方式广为运用，通过查阅文献，归 纳总结了如下几种较有指导意义的领导者激励方式。 1 奖励与福利 ( 1 ) 奖励。奖励主要包括工资报酬和奖金。一是工资报酬，它决定下级的生活 水准、社会经济地位以及商品购买力的大小，因此工资报酬对下级有很大的激励作用。 首先，工资报酬要公平、合理，根据亚当斯的公平理论，当报酬与贡献的比值与社会 比较和历史比较均相等时。才是公平的、合理的。否则，下级就会不满，导致工作效 率低下，离职率增加。其次，工资报酬要有弹性。弹性的工资报酬一方面体现了按劳 分配原则，另一方面通过与效益、目标挂钩，体现下级与组织风险共担原则。二是奖 金，对下级取得的工作成绩和突出表现给予奖励，不但能更好地满足下级的物质需要， 而且还会对下级本人的行为、动机起到正强化的作用，同时也会激励其他下级努力工 作，作出成绩。如果奖金激励措施不合理，不但不能激发下级的积极性，反而会挫伤 其积极性。( 2 ) 福利。下级福利直接关系到他们的切身利益。认真做好下级福利工作， 不仅体现着党和政府的人文关怀，而且可以解决下级的生活困难，改善下级的生活条 件，保障下级的身体健康，调动下级的劳动积极性。 2 设定美好的共同愿景( 目标) 目标是一种诱因是人们期望达到的成就或结果，它能诱发人的动机，规范人的 行为。合适的目标是一种强有力的激励，因此，设置合适的目标体系，并在不同程度 上让下级参加目标及其体系形成过程的研究和讨论，这样更能激发下级的斗志。处于 平等地位商讨组织中的重大问题，可使下级感到上级的信任，从而体验出自己的利益 与组织发展密切相关而产生强烈的责任感，多数人会因为能够参加商讨与自己有关的 目标而受到激励。在设定目标的过程中要注意目标的切合实际性 基层党政干部需要结构和撤勘方式研究前言 3 榜样和领导者行为激励 榜样具有很强的示范、暗示、引导和号召作用。有人说，榜样的力量是无穷的。 所以，要善于树立起良好的榜样体系，把人们的行为引导到有利于整体目标达成的轨 道上来。在树立榜样体系的过程中，要多树立正面榜样，少树立反面典型。那种硬性 拔高的榜样不会起到有效激励的作用，还有可能挫伤积极性。因此，在运用榜样激励 时，要注意两方面的问题。第一，关注榜样的成长过程并给予各方面的支持，使榜样 的外部环境优化，有良好的支持系统。第二，要营造学习榜样的氛围，引导下级模仿 榜样的正确形式和良好心态。法约尔认为，领导作出榜样是最有效的工作方法之一， 其政治品质、道德修养、思想境界和意识情操等会对下级们产生强烈影响。因此，加 强领导的行为示范，能有效地提高下级的认识水平和规范下级的行为方向。领导的行 为要起到示范作用，首先是领导者在工作中要有强烈的事业心和责任感，严于律己， 宽于待人，谦虚谨慎，身先士卒：其次是生活上要为政清廉，克已奉公。古人云：吏 不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公：公则明，廉则威。领导者清正廉洁，才能 令下级信任、佩服、拥护、尊重，这样领导者在下级中才有威信，有号召力和动员力。 常言说得好，“喊破嗓子，不如干出样子”，“做得好，说话才有份量”。这就是所谓“其 身正，不令而行；其身不正，有令不从”。领导者的模范和带头作用，它是一种无声 命令也是一股巨大的精神力量。作为各级领导者，更要严格要求自己，自觉加强锻 炼和修养，努力提高政治和业务素质，才能充分发挥领导者行为激励的效力。 4 环境 创造一个良好的、富有激励性的环境。需要和认识是积极性形成和发展的内因， 是具有决定意义的因素，但决不是全部因素。客观环境对人们积极性的形成和发展， 具有不可忽视的推动和制约作用。赫茨伯格的双因素理论告诉我们，使人们感到不满 的，一般都属于工作环境等方面的因素，这些因素称为保健因素。它对人的积极性具 有保持和推动作用，如果缺乏它，会使人产生强烈的不满，甚至消极怠工。因此领导 者必须重视内部环境的建设，让下级对工作环境感到满意。创造富有激励性的环境， 主要包括以下几个方面：第一，创造良好的精神环境。领导者通过开展强有力的愿想 政治工作，把方针、政策、宗旨灌输给每一个人，从而形成良好的思想、舆论、道德 和人际环境。还要通过文化建设培养组织氛围。第二，创造人尽其才，优胜劣汰的竞 争环境。通过实行双向选择、自由流动、平等竞争的用人机制，能为下级创造一个发 4 基层党政干部需要结构和激励方式研究前言 挥出自己最佳才能的环境。在这样的环境中，一般不讲学历、资历，也不论年龄大小， 讲的只是业绩、贡献和效益；在这样的环境中，有压力、更有动力。通过竞争，人的 潜能被最大限度地发挥出来，从而更好地实现自己的人生价值。第三，创造开放管理 的自由环境。在这种环境下，人的主动性和创造性才能得到最大限度的发挥。 5 思想教育 从激励的角度说，进行宣传教育是激活下级的政治、心理导向。其目的是提高下 级的政治、思想觉悟，增强主人翁意识，形成健康上进的心理气氛。宣传教育的内容， 应围绕宣传先进人物、先进业绩、先进思想、先进经验，并与宣传介绍先进工作方法、 先进技术结合起来，激励斗志、开阔眼界，造成一种爱先进、学先进、赶先进、超先 进的心理环境。宣传教育的形式应机动灵活多种多样，从领导者的讲话、先进人物的 报告、报刊文章、板报墙报、有线广播、闭路电视、光荣榜、发奖仪式、家庭访问乃 至社会上可能运用的一切宣传媒介等。 6 赞赏与情感激励 范佛里特认为：“受人重视、得到赏识、引起注意的愿望是一个人最强大的、最 原始的动力之一。”詹姆士更进一步指出，“人性的第一原则是渴望得到赞赏。”用认 可和赞扬的方式对下级进行奖励，可以采用多种形式。例如，把本月最佳工作者称 号，授予进步最大、旷工次数最少或者在其他被认为是最重要方面成绩突出的下级； 对于实现重要目标的下级，颁发证书、奖状、奖品、徽章等；o 对作出重大贡献的 下级，授予一定的特权；对好人好事进行宣传报导比如在单位( 公司) 或地方的 报纸上发表表扬性文章、在单位( 公司) 的宣传栏中张贴署名照片等。 积极的情感可以激发人们去完成异常艰巨的任务，反之，消极的情感不利于工作 的正常推进。领导者是做人的工作的，而人是有感情的。因此，领导耆要尊重和信任 下级，以情感人，取得下级情感上的支持。领导者对下级关怀越深，就越能融洽上下 级之间的关系，促进良好和谐的心理氛围形成。情感需要是人最基本的需要，也是人 的较高层次需要。如果一个人在一个群体中感到领导漠不关心，感情难以协调，难以 沟通，不温暖、不舒畅，就不可能有好的工作情绪，也难以发挥其高度的积极性。 7 政策和制度激励 健全的政策规章和合理的制度可以保障和促进激励水平的改善与提高。有的领导 者习惯于随时向下级发号施令，置有关政策和制度于不问。这样很容易造成下级的困 基层党政干部需要结构和激励方式研究 前言 扰和效率的下降。事实上，套健全合理的政策与制度体系能充分明确领导者和下级 各自的权责，有很好的激励作用。 8 晋升 晋升对下级来说，是具有很强吸引力的激励措施。因为，晋升意味着得到了认可， 可以享有更大的权力，可以获得创造更大成就的机会，等等。当下级工作努力达到 定程度后，就非常希望能得到上级的认可，并希望能通过组织的帮助，实现自我突破， 更好她成长。因此，要定期对工作表现优异的下级进行适当的晋升和提拔，这样不仅 可以增进下级的知识和技能，提高工作效率，还能提高其自信心，满足其自我实现的要求。 9 培训、安排合适工作 能干的下级不会永远能干，其技能和知识会随着时间的推移而老化，变得陈旧和 过时。对下级进行培训，一方面可以转变观念，提高下级的知识和技能，提高劳动生 产率；另一方面可以使下级对单位、组织的使命和目标有更好的了解，增加工作满 意度，激发潜力，以更好的实现整体目标。安排合适工作也是领导者有效激励的重要 措施之一。安排合适工作包括工作设计、工作轮换、工作丰富化和工作扩大化等。 1 3 4 需要的主要理论 ( 1 ) 马斯洛需要层次理论。美国心理学家马斯洛( a h m a s l o w ，1 9 5 4 ) 提 出，人有5 种基本需要，分别是：生理需要，如对食物、水、睡眠、性的需要等； 安全需要，如对稳定、秩序，免受恐吓、焦躁和混乱的折磨等需要；归属和爱的 需要，如需要被所在群体接纳，受到家人和周围其他人的关心、爱护和支持以及异性 爱等；尊重需要，如对于实力、成就、优势、胜任、面对世界时的自信、独立和自 由的需要，对于地位、声望、荣誉、支配、赞赏等的需要；自我实现的需要，即充 分发挥自己的潜力的需要 马斯洛认为人的基本需要具有层次性。在通常情况下，5 种需要( 生理、安全、 归属和爱、尊重和自我实现的需要) 按顺序依次排列，形成需要的层次结构。生理需 要是最低层次的需要，自我实现的需要是最高层次的需要。需要的层次性是以力量的 强弱和出现的先后为根据的，越是低层次的需要，力量越强，越力求优先得到满足。 如果所有的需要都没有得到满足，那么生理需要最有可能主宰整个有机体。只有较低 层次的需要得到一定程度的满足之后，较高层次的需要才会出现。当较低层次的需要 占优势时，必须得到基本满足之后，较高层次的需要才能占优势。所以占优势的需要 基层党政干部需要结构和激励方式研究前言 也是依次出现的。占优势的需要支配人的行为。层次较高的需要成为优势需要后，较 低级的需要对行为的影响就减弱了。 马斯洛也注意到有些人能克制低级需要以追求高级需要，就是说，在有些人身上 存在着层次颠倒的现象。如有的人表现出高度的自尊，对归属和爱似乎无所谓；有的 人能够为了坚持真理而忍受饥饿、迫害、孤立，甚至牺牲生命。 自我实现( s e l 卜_ a c t u a l i z a t i o n ) 是马斯洛心理学的一个中心概念。作为最高层次 的需要，它指一个人希望自己的潜能得以发挥，希望干适合于他干的事情，希望成为 他能够成为的人。位作曲家必须作曲，一位画家必须绘画。一位诗人必须写诗，否 则他无法安静。马斯洛进而将自我实现视为人性的本质他认为任何生命都生来具有 实现其潜能的倾向。人更是如此自我实现就是使自己身心各方面的潜能获得充分发 展的过程和结果。但在现实生活中真正达到这一人生最高境界的人是少数然而自我实现 并非普通入所不可企及的，运动员、工匠，乃至家庭主妇都有可能获得自我实现的体验。 马斯洛所讲的高级需要还包括求知和理解的需要、审美的需要，这两种需要也属 于基本需要。但在讨论了以上7 种需要之后，仍说需要的层次是5 个。所以，可以将 这两种需要看作与自我实现的需要处于同一层次。也可以将这两种需要看成是处在尊 重需要与自我实现需要之间的需要，这样，需要的层次就是7 个。 ( 2 ) 麦克里兰的需要理论。美国心理学家麦克里兰( d c m c c l e l l a n d ) 等人 利用默里的主题统觉测验( t a t ) 及其他工具，研究社会组织中不同的人的需要，发 现在人的生理需要满足后，就会出现三种基本的心理需要：成就需要、权力需要、交 往需要。在不同的人身上，这三种需要的排列层次及每种需要的重要性是不同的。例 如，年资高的经理成就需要强烈，对合群的需要相对降低。这种差异对组织中的人事 选择有重大意义，组织还可以根据岗位的要求有针对性地培养人的需要。他还亲自办 培训班，培养人的高成就需要，并取得了一定成效。 本研究主要以马斯洛的理论为构架。尽管马斯洛关于需要的分类可能具有普遍 性，但是需要会伴随着社会、经济和文化的差异而发生变化。 1 3 5 需要的测量 ( 1 ) 主题统觉测验。美国心理学家默里( h a m u r r a y ) 摩根( c d m o g 蛆) 共同 设计了主题统觉测验来测量被试的需要。主题统觉测验( t h e m a t i c a p p e r c e p t i o nt e s t ， 简称t a t ) 是一种投射测验，与罗夏墨渍测验齐名。由默里和摩根于1 9 3 5 年设计， 基层党政干部需要结构和激励方式研究前言 1 9 4 5 年正式出版。主题统觉测验的主要任务是让被试根据所呈现图片自由联想编造 故事。主题统觉测验的基本假设是：个人对图画情景所编造的故事与其生活经验有密 切的关系。被试在编造故事时，不自觉地将隐藏在内心的冲突和欲望穿插在故事的情 节中，借故事中的人的行为宣泄出来，把个人的心理历程投射到故事之中。 全套测验包括3 0 张内容颇为暖昧的图片( 全部为黑白色) ，另加一张空白卡片。 图片的内容多为人物，兼有部分景物。实施时，对每一被试只从3 0 张图片中选取2 0 张( 包括1 张空白的在内) ，选取标准依被试的性别及年龄而定( 一般t a t 包括成年 男性、成年女性、男孩、女孩4 类被试及图片组合) 。每次给被试一张图片，要求他 编个故事，说明图中所表现的情景、事情发生的原因、可能的结果及个人的感想。 要求故事越生动、越戏剧化越好每张图片所需时阗约5 分钟，采取个别实施的方式。 主试要详细记录被试的反应。为节省时间，许多人都不使用整套t a t 图片，而是依 被试问题的性质选1 0 张至1 2 张实施。 ( 2 ) 爱德华个人偏好垂表( e d w a r d s p e r s o n a lp r e f e r e n c es c h e d u l e 简称e p p s ) 。 由美国心理学家爱德华( a l e d w a r d s ) 于1 9 5 3 年编制，并以默里的人类需要理论为 理论基础，主要测量个体在1 5 种不同的心理需要上的反应倾向。这1 5 种人类需要是： 成就、顺从、秩序、表现、自主、亲和、省察、求助、支配、谦逊、慈善、变异、坚 毅、性爱、攻击。爱德华个性偏好量表是由这1 5 种需要分量表和1 个稳定性量表所 组成的，整个测验共有2 5 5 个题目，其中有1 5 个题目重复两次，用以检查反应的一 致性。每个题目都由一对以第一人称叙述的句子组成，两个句子分别隶属于不同的需 要分量表，要求被试根据自己的个性偏好从二者中选一。最后，通过特殊的记分方法 得到被试在1 5 个分量表上的分数，根据这1 5 个分数绘制剖析图，了解被试的个性偏好。 e p p s 的主要特点在于采取强迫选择法来控制社会赞许性。强迫选择法即要求被 试在两个( 或多个) 具有相同社会赞许性而又测量不同特质的题目( 陈述、短语或词 汇) 之间作一个选择，每对题目可能是同样受称许的，也可能是同样不受称许的，二 者不可兼选，必须将最符合自己情况的陈述选出来。 爱德华个性偏好量表可用于大学生和正常成人，也可扩大应用到中学生。根据该 量表能较快地了解到人的一般性格特点与需要特点。该量表在技术上较严密，题目排 列讲究，计分方便。由答卷可以直接算得原始分数然后可以根据常模转化为百分等级。 测量需要的工具除了以上两种外。还可以采用开放式问卷和封闭式问卷来测量。 8 基层党政干部需要结构和激励方式研究前言 学者黄希庭在测量大学生的需要结构时，先用开放式闻卷进行调查，然后将所得资料 进行归类整理，制成封闭式问卷。 1 3 6 需要的相关研究 具体的调查研究主要是为了了解我国不同年龄、职业、阶层的人的需要种类和结 构( 如强度顺序等) 。有学者( 俞文钊等，1 9 8 3 ) 设计了职工需要自我评价调查表。 对8 个不同单位的8 0 4 人进行了调查。结果发现：不同单位职工需要的强弱顺序不 同。如某金笔厂和某仪器厂职工，金钱需要处于第一位，安全需要分别处第二位和第 四位；而某研究所和某医院的职工，自我实现需要处于第一位，安全需要则处第五位 ( 最后一位) 。不同职务的人其需要强弱顺序不同。对不同职务者，处于前两位的 需要分别是：普通职工金钱和爱，干部一自我实现和尊重。科技人员一自我实现和 金钱。需要强度顺序还受教育程度影响。对不同受教育程度者，处于前两位的需要 分别是：大专以上一自我实现和金钱，高中金钱和自我实现，初中以下金钱和爱 ( 自我实现处于最末位) 。需要强度顺序还受年龄因素影响。对不同年龄者，处于 前三位的需要分别是：2 5 岁阻下一爱、金钱和自我实现，2 6 至3 5 岁和3 6 至4 5 岁一 金钱、爱和自我实现，4 5 岁以上一爱、自我实现和尊重。所以，优势需要和需要的 强度结构受到行业、职务、受教育程度和年龄等多种因素的影响。 还有对中小学生的需要进行研究的。辽宁师范大学教育系杨丽珠等人( 1 9 8 8 ) 研 究了中小学生的需要。她们用闯卷进行测试，被试1 0 8 0 人( 男女各半，包括小学生、 普通中学生和城市重点高中生) 。该项研究表明，我国中小学生需要结构的发展是多 维度、多层次的统一体。包含2 8 种需要，分为7 类，每类又有4 个层次( 具体分类 和层次不一一列出) 。该项研究还表明，中小学生的需要是不断发展的，并且具有优 势需要。中小学生在需要方面又存在着个别差异。 学者黄希庭等( 1 9 8 7 ) 研究了我国大学生的需要。他们用问卷法对北京大学、西 南师范大学等7 所高校的本科生进行了3 次不同形式的调查，发现大学生的需要可分 为1 8 种，6 大类。我国绝大多数大学生的基本需要是积极的、健康的。大学生的6 类需要的相对强度，由强刘弱的顺序是：发展、尊重、交往、贡献、安全、生理。大 学生的需要结构也有个别差异，在以下1 8 种需要中，每一种都有人将其作为第一重 要者加以选择：生存、物质享受、性、秩序、躲避伤害、躲避羞辱、友情、求援、归 属、成就、自尊自主、权力、求知、求美、发展体力、助人、建树、奉献。 9 基层党政千部需要结构和激励方式研究前言 王玲等( 2 0 0 2 ) 对大学生心理需要倾向及有关的因素进行了研究。研究结果表明， 个体的心理需要与心理健康存在正性或负性相关。并认为导致需要与心理健康状况关 系密切的原因可能有以下几个方面：一是心理问题本身对需要的影响。如存在抑郁情 绪的人成就感缺乏、支配倾向减弱以及顺从和谦卑。存在偏执、人际敏感、精神病症 状的个体攻击性较强、亲和、省察、扶助及秩序需要减弱。二是通过改变自我评价对 需要造成影响。有研究表明心理健康状况差者，自我评价过低。自信心不足者，必然 会表现出顺从、谦卑、自主性差，缺乏与人合作的勇气，亲和性低，竞争意识弱，成 就感不足。三是心理需要无法满足时导致心理失调，如恋爱不成功。异性需要满足受 阻时，个体会表现敌意，更有甚者出现抑郁、悲观症状。 1 3 7 对以往研究的评价 心理学中关于需要的研究涉及需要的本质、需要的种类及其相互关系( 结构) 、 需要的产生及满足过程、需要的个体差异及研究方法等问题，不同的研究者对这些问 题的观点不同，对不同的问题关注的程度也不同。总的来说，对以往的相关研究有以 下一些看法：在研究样本上，研究对象多集中于大中小学生、教师和企业职工，还没 有见到以基层党政干部作样本的研究：在研究思路上，国内实证研究中有关需要的研 究大多集中于寻找某一群体的需要结构及其在年龄、性别、学历等上的差异，王玲等 在2 0 0 2 年对大学生心理需要倾向及有关的因素进行了相关研究。 国内心理学界对需要与激励问题的深入研究，为开展本研究提供了有力借鉴与帮 助。本研究将在以往研究的基础上，进行一些新的探索。本文选取基层党政干部为研 究对象，这是以往研究所没有的；在测量工具的选择上，本文以马斯洛的需要层次理 论为基本框架，结合文献检索，编制出问卷，先进行试测，然后通过统计分析筛选项 目，最后形成正式的问卷；本研究还将探索基层党政干部各种需要的强度顺序以及激 励方式的重要程度；最后，还将对需要结构和激励方式的关系做一个分析。 1 4 研究意义 对基层党政干部的需要结构及其激励方式进行研究，具有重要的现实意义和应用 价值。主要有以下几点： 第一，有利于需要的强化，动机的引导。人的需要不仅是复杂的，有时还是相互 矛盾的；不仅不同种类的需要之间存在矛盾，即使同类需要之间也存在抵触。激励工 1 0 基层党政干部需要结构和激励方式研究 前言 作要强化的是那些有利于组织目标实现的各种需要。对于处于需要冲突中的人，就应 该及时注意分析其需要，通过谈心等手段激发其事业心，强化其积极需要，从而使其 产生有利于目标的行为。通过适当的激励措施，可以引导人们那些积极的有利于组织 目标实现的动机。在激励过程中，行动的结果反过来又会影响人们的需要。因此可以 说，激励是人们需要和动机的调节剂。 第二，有利于挖掘潜力，提高绩效。领导活动的成败在很大程度上取决于人们积 极性和潜力的发挥程度。根据哈佛大学詹姆斯( w j a m e s ) 教授对人的可激励性问题 进行专题研究的结论，如果一个人在缺乏激励的一般岗位上，能力发挥不过2 0 9 6 3 0 9 6 ， 如果受到充分激励，则可发挥到8 0 一9 0 ( 苏东水等，2 0 0 1 ) 。 第三，有利于吸引人才和人员素质的提高。有效激励，可以在组织内部造就尊重 知识、尊重人才的环境，给人才提供良好的物质和生活条件，特别是给人才色造自我 发展、发挥自己能力的机会，从而对外界产生强烈的吸引力，这样可以提高整个组织 的人员素质结构；另方面有效的激励，即对坚持学习科学文化知识与业务知识的人 员，给予大张旗鼓的表扬，对不思进取的人员给予适当的批评，并在物质待遇上加以 区别，在福利、晋升等方面予以分别考虑，这样有助于形成良好的学习风气，促进人 员自身素质的提高( 苏东水等，2 0 0 1 ) 。 第四，有利于提高领导水平。首先，懂得了领导的激励艺术，才能在不同时间和 不同情况下运用合适的激励力量。只有了解领导激励理论和激励艺术的领导才能将这 些知识运用于领导实践，转化为有效的领导方法，从而能够结合党和国家的方针政策， 针对本部门、本系统和本单位的实际情况，设计出满足需要的办法，并努力促进其实 现，以取得最佳效果。其次，深刻掌握激励心理规律的领导者，更能增强鼓舞别人的 能力，推动下级群众竭尽全力完成各项工作任务。同时，下级能乐于追随这样的领导 者。再次，有利于良好的心理氛围的形成。我们知道，激励在很大程度上取决于被激 励者觉察到的报酬，所需付出的努力，要做的工作和其它环境因素。领导者深刻理解 激励艺术，才能采取相应有效的措施，使下级满意，充分激发主动性。 1 5 研究构思 1 5 1 研究对象 本次研究采取分层抽样，对国内部分地区的基层党政干部进行问卷调查，抽样调 基层党政干部需要结构和激励方式研究前言 查范围将涉及无锡、石嘴山及灵石等市的部分基层党政干部( 正处级、副处级、正科 级、副科级及一般干部) 。其中预测抽取3 0 0 人，正式施测为7 0 0 人左右，抽取的样 本中保持地区、级别、男女、年龄段等的比例平衡。 1 5 2 研究构想 本研究主要以马斯洛的理论为构架。将基层党政干部的需要构想为五个维度，基 本与马斯洛的五种需要相对应。为了更好的贴合实际，在名称上加以变动。这五个维 度是：生存需要，安全需要，人际需要，尊重需要，发展需要。 通过搜索文献，归纳出有代表性的激励方式，并结合需要的种类，将激励分为五 种类型：物质激励，安全激励，入际激励，尊重激励和发展激励。 1 5 3 研究内容 ( 1 ) 基层党政干部的需要结构；( 假设i ，统计方法：因素分析) ( 2 ) 基层党政干部不同需要的强度顺序：( 统计方法：单因素方差分析) ( 3 ) 基层党政干部的需要在性别、年龄、工作年限、行政级别、学历和地区上 的差异；( 假设i i ，统计方法：t 检验，方差分析) ( 4 ) 基层