（管理科学与工程专业论文）大学生职业素质培养的问题与对策研究.pdf

摘要 来自就业市场的信息表明，大学生就业难的现象正在加剧。面对就业竞争的 压力，大学生应迅速意识到成才与就业的密切关系，提高就业意识，尽早培养大 学生职业素质，形成正确的人才观念。当前，大学生的职业素质培养的误区以及 社会现实要求存在的差距，也是导致就业难的原因之一。大学生要在整个大学期 间树立竞争意识，努力提高与职业活动相关的素质，增强竞争力和社会适应能力。 本文首先采用文献资料法与实践调查法相结合的方法，通过查阅国内外相关 研究背景以及通过对在校生、毕业生以及用人单位的实证调查，从理论与现实的 角度上提出当代大学生职业素质培养的迫切性和必要性、面临的现状和存在的问 题。然后，从探讨素质、职业素质、大学生职业素质的概念出发，在对大学生职 业素质构成调查的基础上，尝试对当代大学生职业素质的构成进行新的诠释。再 次，提出大学生职业素质具有弹性化特征，并将弹性职业素质的构成诠释为基本 职业素质、变通职业素质、融通职业素质、潜通职业素质。最后，针对调查中发 现的大学生职业素质构成单一、培养体系不健全、开发缺乏个性、实践环节薄弱 等这些问题，提出构建大学生职业素质培养的弹性工作内容、健全大学生职业素 质培养的规范培养体系、制定大学生职业素质培养的个性培养方案、加强大学生 职业素质培养的持续实践环节、营造大学生职业素质培养的立体培养环境等对策 建议。 关键词：职业素质培养弹性化特征构建对策 a b s t r a c t s h o w i n gf r o m t h em a r k e to fe m p l o y m e n t ，i t sb e c o m i n gm o r ed i f f i c u l tf o r u n i v e r s i t ys t u d e n t si ne m p l o y m e n t f a c i n gt h ep r e s s u r eo fe m p l o y m e n tc o m p e t i t i o n ， u n i v e r s i t y s t u d e n t ss h o u l dr e a l i z et h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e nb e i n gt a l e n ta n d e m p l o y m e n t ，i n c r e a s et h ea w a r e n e s so fe m p l o y m e n t ，d e v e l o pt h er i g h tc o n c e p to f t a l e n t t h e r ee x i s t sag a pb e t w e e np r o f e s s i o n a lc o m p e t e n c ye d u c a t i o no fs t u d e n t sa n d r e q u i r e m e n t sf r o ms o c i e t y t h r o u g ht h e w h o l et e r t i a r ys t u d yp e r i o d ，t h es t u d e n t s h o u l de s t a b l i s hc o m p e t i t i o nc o n s c i o u s n e s s ，i m p r o v ec o m p e t e n c i e sr e l a t e dw i t hh i s p r o f e s s i o n a la c t i v i t i e s ，r e i n f o r c ec o m p e t i t i o ns t r e n g t ha n da d a p t a b i l i t yt ot h es o c i e t y f i r s t l y ，b yi n t e g r a t i n gl i t e r a t u r e sa n di n v e s t i g a t i o n s ，r e f e r r i n gr e l a t e dr e s e a r c h b o t hf r o md o m e s t i ca n do v e r s e a s ，a n dt h r o u g ht h e i n v e s t i g a t i o n f o rs t u d e n t s ， e m p l o y e e sa n de m p l o y e r s ，t h e t h e s i ss t a t e st h e i m p o r t a n c ea n dn e c e s s i t y o f p r o f e s s i o n a lc o m p e t e n c yc u l t i v a t i o no fu n i v e r s i t ys t u d e n t s ，p r e s e n ts i t u a t i o n a n d p r o b l e m s s e c o n d l y ，t h et h e s i s s t a r t sf r o mt h ec o n c e p to fc o m p e t e n c y , p r o f e s s i o n a l c o m p e t e n c ya n dc o n t i n u e so nt h eb a s eo ft h ei n v e s t i g a t i o nf o rc u r r e n ts t a t u so ft h e p r o f e s s i o n a lc o m p e t e n c y c o n s t i t u t i o no fu n i v e r s i t ys t u d e n t s t h et h e s i st r i e st o i n t e r p r e tt h ec o n s t i t u t i o no fp r o f e s s i o n a lc o m p e t e n c yf o rc o n t e m p o r a r yu n i v e r s i t y s t u d e n t st h r o u g han e wp o i n to fv i e w t h i r d l y , t h et h e s i ss t a t e st h ef e a t u r e so f p r o f e s s i o n a lc o m p e t e n c yo fu n i v e r s i t ys t u d e n t sa r ew i t hf l e x i b i l i t y t h ec o n s t i t u t i o no f f l e x i b l e p r o f e s s i o n a lc o m p e t e n c y c a nb e i n t e r p r e t e d a sc o m m o np r o f e s s i o n a l c o m p e t e n c y , a c c e s s i b l ep r o f e s s i o n a lc o m p e t e n c y , s o c i a b l ep r o f e s s i o n a lc o m p e t e n c y , a n dl a t e n tp r o f e s s i o n a lc o m p e t e n c y f i n a l l y , f o c u s i n go nt h ep r o b l e m sc o n c l u d e di n t h ei n v e s t i g a t i o n ，i e ，t h em o n o s t r u c t u r eo ft h ec o n s t i t u t i o no fu n i v e r s i t ys t u d e n t s p r o f e s s i o n a lc o m p e t e n c y , t h eu n s o u n dc u l t i v a t i o ns y s t e m ，t h el a c ko fp e r s o n a l i t yi n e x p l o i t a t i o n ，w e e kl i n k a g e w i t h p r a c t i c es e c t i o n ，s o m es u g g e s t i o n s a n d c o u n t e r m e a s u r e sa r ep r o p o s e d ，i e ，t oc o m p o s et h ef l e x i b l ew o r k i n gc o n t e n t ，t o p e r f e c tas t a n d a r dp r e p a r a t i o ns y s t e m ，t oe s t a b l i s ha ni n d i v i d u a l i z e dc u l t i v a t i o np l a n ， t o s t r e n g t h e nt h ec o n t i n u o u sp r a c t i c es e c t i o n ，t o c o n s t r u c tat h r e e d i m e n s i o n a l c u l t i v a t i o ne n v i r o n m e n tf o rt h ec u l t i v a t i o no fp r o f e s s i o n a lc o m p e t e n c yf o ru n i v e r s i t y s t u d e n t s ，e t c k e yw o r d s ：t h e c u l t i v a t i o no fp r o f e s s i o n a l c o m p e t e n c y ，f l e x i b l e f e a t u r e ， c o n s t i t u t i o n ，c o u n t e r m e a s u r e 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的 研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表 或撰写过的研究成果，也不包含为获得墨鲞盘堂或其他教育机构的学位或证 书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中 作了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名：签字日期：o 年 学位论文版权使用授权书 月歹日 f 本学位论文作者完全了解苤盗盘堂有关保留、使用学位论文的规定。 特授权苤盗盘堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权说明) 彬n 学位论文作者签名：价导师签名： 签字日期：? 7 年 6 月 7 尹 签字日期： 闭刚 年月日 第一章绪论 第一章绪论 “现在大学生就业面临的最大困难不是成绩、知识和经验的欠缺，而是职业 规范和职业意识等职业素质的缺乏，企业招聘人才的标准有接近七成的权重是放 在应聘者的职业素质上。” 1 1 研究背景 1 1 1 职业素质培养是素质教育的新思考 智联招聘副总裁赵鹏 伴随社会的进步和时代的发展，素质教育已成为构筑我国现代教育体系的灵 魂。党的十六大指出：要全面推进素质教育，造就数以亿计的高素质劳动者、数 以千万计的专门人才和一大批拔尖的创新人才。实现党的十六大对新世纪我国教 育事业提出的这一宏伟目标，各级各类学校责任重大。教育部部长周济说，现在 的大学生是充满希望的一代新人，要努力成为“顶天立地有本事”的人。“顶 天”，就是要有崇高的理想、坚定的信念、昂扬的激情；“立地”，就是能够求 真务实、踏实苦干、团结合作，有艰苦朴素的作风；“有本事”，就是要有分析 问题和解决问题的能力，有科学创新的方法。他说，“学校既要给学生干粮，还 要给学生猎枪。”即知识和能力一样不可少，学校更要给学生指南针，素质最重 要。素质教育是我国教育在新的历史时期改革和发展的必然选择，是一项极为复 杂的系统工程，同时也是构建社会主义和谐社会、建设创新型国家和社会主义新 农村的要求。2 0 0 6 年1 1 月7 日至1 0 日，中国教育报在头版头条推出“素质教育 系统调研特别报道”栏目，刊发了素质教育处在国家推进重点突破全面展开中、 进一步加强素质教育刻不容缓等。 当前，虽然素质教育得到重视和推广，但素质教育存在的问题和不足十分明 显：第一、现行的素质教育侧重中小学，高等学校偏弱；第二、没有形成系统的 理论和实践体系；第三、大学素质教育主要是专业素质和人文素质教育，缺乏对 当代大学生素质特点的深入研究。 大学生素质即大学生质量，是现代化的基石。职业素质是人的全面素质的一 第章绪沦 部分，不可缺少，相互影响。纵观当代大学生素质的现状，很明显，大学生不仅 需要科技知识面的拓展，更为迫切地是突出培养敬业精神、创新意识、与人合作 共事的能力和适应环境的能力等。在对现行素质教育的全面审视中，大学生职业 素质培养应运而生。加强素质教育，有意识在就业前培养大学生职业素质，根本 上是为了提高学生整体素质，造就高素质的劳动者，使大学生兼有科学精神与人 文精神，为今后的就业与职业发展打下全面的基础。培养大学生职业素质，有利 于推动未来社会发展和科技进步，有利于促进大学生的全面发展。 1 1 2 职业素质培养是时代对大学生提出的新要求 来自就业市场的信息表明，大学生就业难的现象正在加剧。究其原因，一方 面是高等教育人众化。从1 9 9 9 年起，由于连续扩大招生规模，我国高等教育发展 进入一个总体规模迅速扩张的时期。我国从2 0 0 5 年开始，高等教育毛入学率达到 1 9 左右，高等教育由精英教育阶段向大众化教育阶段的转型，对大学生就业产生 影响，近年来我国大学毕业生的就业问题比较突出。2 0 0 3 年是高校扩招后本科学 生毕业的第一年，普通高校应届毕业生比2 0 0 2 年净增6 7 万人，达至i l j 2 1 2 万，6 月份 初次就业率为5 0 ；到9 月，全国高校毕业生有7 0 找到了工作，其中本科生就业 率为8 3 ，高职高专毕业生为5 5 ；到1 2 月底，全国高校毕业生有8 3 找到了工作。 2 0 0 4 年全国高校毕业生人数为2 8 0 万，平均就业率为7 3 。2 0 0 5 年全国普通高校毕 业生就业率是7 2 4 ，在3 3 8 万毕业生中，有9 3 万大学生没有找到工作。“十一五” 期间，全国将有2 7 0 0 万名以上的普通高校毕业生需要就业，每年净增7 0 万n l o o 万人，就业压力进一步加大乜1 。大众化教育必然导致大众化就业，高校毕业生已 不再是“象牙塔”里的“阳春白雪”，这种转变促使高校毕业生在享受大众化教 育成果的同时也肩负着就业阵痛的压力。另一方面，是企业改制、政府机构改革、 高校专业结构调整的滞后、劳动力总供给长期将保持大于总需求、经济“晴雨 表”效应及世界贸易摩擦波对行业就业产生影响等原因。 除了上述因素外，更重要的是大学毕业生素质与市场经济要求不吻合，不匹 配，造成了这样的现象：一方面是大学生就业难，高校毕业生找不到合适的工作； 另一方面用人单位招聘不到合适毕业生，造成人才紧缺而影响企业发展的速度。 分析人才市场的招聘状况，可以发现用人单位对有胆有识、人品优良的人才十分 偏爱。用人单位选用人才的标准在不断提高，表现出选人者重素质胜过重知识、 重人品胜过重文凭、重能力胜过重学历的倾向。然而当前大学生的职业素质准备 和现实的矛盾也非常突出，他们从小到大的应试教育、高校应对劳动力市场的反 应速度和能力、陈旧的就业观念、知识能力准备和用人单位的要求不符等等方面 存在的问题也导致了就业难的现状。因此，要解决这些问题，大学生不仅在就业 第一章绪论 之际，在整个大学期间都要树立竞争意识，并努力提高自己与职业活动相关的素 质，走“复合型”人才发展道路，为今后就业开拓更加广阔的市场。 大学生就业后并不是一劳永逸。要想立足于这个优胜劣汰的社会，要想成为 职场中的常青树，成就大业者，就必须提高自身综合素质，培养职业素质。职业 素质涉及到人与职业的适应与不适应问题，主要是人的职业素质是否达到了职业 对人的要求。如果，一个人缺乏职业素质的优势，即使职业岗位提供的条件再好， 也难有成就，甚至会下岗失业。社会正处在一个竞争的时代，竞争使优秀者更优 秀，劣势者面临两种选择：要么尽可能地优秀起来，要么被无情地淘汰。谁将成 为竞争中的胜利者呢? 显然，应该是那些具备良好职业素质的人。在人才素质要 求不断提高的形势下，必须重视大学生的职业素质培养。 1 1 3 职业素质培养是大学生成人成才的必然之路 人才不是一般意义上的“德、智、体、美”全面发展的大学生，也不能简单 以学过什么、学会了多少作为评判标准昭3 。对于大学生来说，最关注的热点就是 如何在大学中成才。以往的学校成才教育、由于对人才的标准理解单一，学生不 能深切领悟到现代人才的真谛，缺乏主动追求与塑造的内驱力。面对就业竞争的 压力，大学生迅速意识到成才与就业的密切关系，就业意识明显提高。因此，尽 早培养大学生职业素质，引导并形成正确的人才观念，就可以及早警示学生：大 学不再是就业的“保险箱”，及时获得对职业的认识，清楚当代社会经济的发展 对人才提出的新要求，引导大学生自觉敬爱能够时代的职业要求内化到自己的成 才意识中，贯彻在行动上h 1 。在学习做学问、练技能的同时，也要学习做入，使 大学生成为一代个性特点鲜明、有时代精神、具备较高职业素质的现代人才。 在一定意义上讲，从业者岗位成才由其职业素质决定。相对于社会不同的行 业领域和岗位特性，无论是职业意识还是职业能力，其内涵及评价标准不同。例 如教师的“为人师表”，医生的“治病救人”，影响职业意识和职业能力形成的 客观环境，不仅仅是指具体行业和职业岗位的特殊环境或条件，也包括一定时期、 一定历史阶段社会形成的公共环境或共有条件，这些社会因素影响到职业意识和 职业能力，便构成了职业素质中共性的方面，也是最一般和最基本的层面。例如： 当前社会倡导的遵纪守法、诚实守信、团结协作、坚韧不拔、艰苦奋斗、恪尽职 守、改革创新等品质和集体主义、团队意识、奉献精神等，并不是在某个特定的 行业或职业岗位上树立起来的，也不是仅限于个别职业或岗位对从业人员的要 求，它是现代社会普遍的、基本的职业素质要件，而且需要在从业者步入社会之 前，就已初步具备。因此，职业素质的基本方面应该在职业岗位之外得到培养， 这既是从业者完善自我的需要，也是社会和用人单位的必然要求。大学生职业素 第一章绪论 质足他们今后走向成功的事业基础，是进入职场前的必要铺挚和准备，关系到大 学生能否成功择业；关系到他们的职业生涯和发展。 大学教育必须把职业素质的培养作为重点，同时将其作为人才质量标准的重 要内容。 1 2 研究价值 1 2 1 本课题研究具有重要的理论意义 大学生的职业素质培养对社会、对教育、对个人自身发展都有重要的积极意 义。在高等教育大众化和职场变化日新月异的背景下，大学生面临毕业后职业岗 位流动和新职业种类不断涌现等等的一系列新问题和新挑战。本研究尝试在高等 教育大众化时期对大学生职业素质的构成进行新的诠释，并对新时期下大学生职 业素质培养的策略进行探索。本研究的最大理论意义在于充实和丰富我国学校素 质教育理论，促进职业指导学科发展。 1 2 2 本课题研究具有重要的实践意义 大学生职业素质培养是随时代发展而提出的新课题、新任务，本研究具有丰 富的实践意义，具体有： 一、对职业素质构成的研究有利于大学生更好地了解用人单位对大学生职业 素质的多样化要求，了解和掌握变化中的职场新趋势和新要求。二、有利于教育 部门根据社会需要，调整和完善教育教学工作思路和方法，适应产业结构调整的 需要，有针对性地开展职业指导和其它各项工作。三、帮助大学生树立正确的职 业观念，掌握社会必备的职业知识和技能，开发自己独特的职业兴趣，树立科学 的职业理想，做好职业准备，实现顺利就业，成功创业。四、有利于解决用人单 位和大学生之间的就业结构性难题，降低就业理想与现实的落差，缓解就业意愿 和就业现实的矛盾，促进社会稳定及和谐发展。另外，本课题以天津工程师范学 院为例进行实证研究，立足校本研究有利于更好地开展本校职业指导工作。 1 3 研究思路和方法 大学生职业素质问题是一个涉及多个层面的系统问题，在时间维度和内容维 度上均有很多值得发掘的细节。有鉴于此，本文以在校大学生为研究对象，以职 业素质的构成要素和高校培养工作中的问题为研究重点，采用归纳与演绎相结 合、实证分析与规范分析相结合的方法，通过理论研究、实证调研、统计分析、 第一章绪论 项目类比等研究手段，进行深入而细致的剖析，并针对实际中的问题提出相应的 对策。具体研究思路如图i - i ： l 构成研究 h i 弹性职业素质 一职业素质理论 图卜i 研究思路网络图 对大学生职业素质构成及其培养过程中的问题和策略进行研究，既涉及许多 相关学科理论，又涉及不少实际问题，因此，本研究力求做到两个统一，即文献 资料与实践调查的统一、定性研究与定量分析的统一。具体的研究方法为： 文献研究一本文将认真研究国内外的相关理论与实践的文献资料，以求在素 质构成、培养途径和指导策略等方面获得借鉴。另外，国内教育和劳动部门所做 的高校毕业生就业的情况报告和调查分析，特别是其中的许多数据也是本文的研 究基础。 调查访谈一以天津工程师范学院为例，通过对在校生、毕业生以及用人单位 的问卷调查，获得第一手的数据，从而掌握用人单位对大学生职业素质的要求， 并概括出职业素质的内涵，以及当前高校职业指导状况。并对调查对象进行访谈， 深入了解在大学生职业素质开发和指导工作中的成功经验和不足，为制定培养策 略提供可行性依据。 通过综合运用以上两种研究方法，文献理论资料指导实践调查研究，用定量 分析验证定性研究，努力从理论与实践的结合上总结出大学生应具备的职业素 质，探讨大学生在职业素质培养方面的策略。 第二章大学，丰职、l p 素质研究现状及其构成 第二章大学生职业素质研究现状及其构成 2 1 职业素质相关概念 辞海对素质有以下三种解释：a ) 人或事物在某些方面的本来特点和原有 基础：b ) 人们在实践中增长的修养( 如政治素质、文化素质) ：c ) 在心理学上，指人 的先天的解剖生理特点，主要是指感觉器官和神经系统方面的特点，是人的心理 发展的生理条件，但不能决定人的心理内容和发展水平。因而素质是人在生理遗 传因素的基础上，通过教育和环境的影响而形成和培养起来的相对稳定的内在基 本品质。生理遗传因素是后天基本品质形成的载体；教育包括家庭、学校、社会 教育；环境主要是指社会环境和自然环境。 根据素质形成和发展过程的由低级到高级的层次性，可以把素质划分为生理 素质、心理素质和社会文化素质三个层面。生理素质是指人的生理机能特征，是 人的整体素质发展的基础层次，它决定着个体素质发展的潜在可能性；心理素质 是一个人的遗传因素和人类在历史发展过程中所创造的文明成果相互作用和内 化的结果，是人与外部世界相互联系相互作用的中介。心理素质既是在生理素质 的基础上发展起来的，又影响着社会文化素质的内化，它是由此及彼连接两者的 桥梁；社会文化素质包括文化、科学、道德、法律、政治、艺术、信仰等知识与 能力方面的素质，它建立在生理和心理素质之上，是社会化的重要内容。这三个 层面相互联系、相互作用、相互渗透，共同形成了人的整体素质，三者的关系可 用图2 - 1 来表示1 5 l ： 图2 - 1 素质的三个层面 教育学上认为素质不仅包括个人的天赋和后天形成的品质，如心理素质、生 理素质、智力素质、思想素质、技能素质等等，而且对人的思想和行为的各种表 现都用素质加以形容，使素知的概念泛化；同时素质也已不仅局限于个人己有的 6 第二章大学乍职、i p 素质研究现状及其构成 品质，也包括人的发展潜力，如洞察能力、思维能力、分析能力、判断能力、理 解能力、决策能力、创造能力、应变能力等等【i l 。教育学的观点认为某些素质上 的缺陷可以通过实践和学习获得不同程度的补偿。关系可用图2 - 2 来表示： 潜能潜能转变 l 先天禀赋i l 后天学习卜_ i 素质形成l ( 素质的前提和基础)( 相对稳定的内在品质) 图2 2 素质的形成联系 职业素质是指劳动者在生理和心理条件的基础上，通过专业( 职业) 教育( 培 训) ，职业实践和自我完善等途径而形成和发展起来的，在职业活动中起着重要 作用的内在基本品质。职业素质是与职业活动相关的素质，任何一种职业对人的 素质有一定的要求，它不仅包括从事某项具体职业所应具备的素质，还包括为获 得这些素质所应具备的潜力。 职业素质具有五个特征：( 1 ) 职业性：表现为不同行业的从业者素质有所不 同。( 2 ) 稳定性：表现为素质一经形成，便会经常地在职业生活中体现出来。( 3 ) 内在性：表现为素质以潜能的形式存在，在职业活动中才能显现出来。( 4 ) 整体 性：表现为从业者各方面能力和品质的综合体现。( 5 ) 发展性：表现为随着社会 的发展对从业者素质的要求越来越高。 大学生职业素质是指作为准职业入的大学生胜任未来职业活动所必须的综 合品质。大学生对理想职业的选择具有主客观两个方面的依据，就主观方面的依 据而言，取决于自我的兴趣爱好、利益取向、综合素质等。 大学生职业素质从根本上看，是大学生要在社会上获得和从事一份赖以为生 的工作所必须具备的素养和能力。概括起来包括两个基本方面：一是职业意识， 即从业者在特定的职业环境影响和社会条件下，在专业岗位任职实践中形成的某 种与从业有关的思想和观念。包括职业价值观、职业道德观和职业角色使命感与 责任心，它集中地表现为一种爱岗敬业的精神。同时，也自然地体现在从业者自 我行为的规范、进取心和工作信条上。二是职业能力( 包括潜能) ，即从业者对职 业岗位的适应性，和对工作的驾驭能力，由此而产生的创新能力和发展力。一般 是由从业者个性化因素，包括自然因素和经过学习、训练等获得的专业知识、专 业技能、实践经验等综合形成的主客观条件决定，并与任职岗位融合后产生的。 7 第二章大学牛职、i p 素质研究现状及其构成 2 2 国内外关于职业素质的研究 2 2 1 国外职业素质的研究 国外关于高校大学生职业素质的培养问题的研究，开始于2 0 世纪4 0 年代。 1 9 4 1 年，美国学者约翰弗莱纳根( j o h nf l a n a g a n ) 在研究美国飞行员绩效问 题时曾提出，工作分析的主要任务之一就是描述这些工作行为所需要的素质，开 启了人力资源管理中关于素质问题研究的崭新领域【7 j 。1 9 7 3 年，被誉为“素质研 究之父”的美国著名心理学家大卫麦克利兰( d a v i dc m c c l e ll a n d ) 在其发 表的 t e s t i n gf o rc o m p e t e n c er a t h e rt h a nf o ri n t e l l i g e n c e 一文中提出， 采用智力测验的方式预测未来工作的成败是不可靠的，智力测验的结果与工作的 成功之间并没有太大的联系，人的智力因素对其工作的成败并不具有绝对的影响 效力，他们之间的关系要视情况而定，从而提出了以素质模型评价法取代智力因 素评价法的思路【8 1 。美国职业指导理论家萨帕( s u p e r ，d e ) 对人生职业发展阶段 进行了划分，把人的职业生活分为五个阶段：成长( 出生- 1 4 岁) 、探索( 1 5 - 2 4 ) 、 确立( 2 5 4 4 ) 、维持( 4 5 - 6 4 ) 、衰退( 6 5 - ) ，并提出处于探索阶段成人初期的大学 生的发展课题为：大学学习计划的选择、适合自己工作的选择、有关职务技能的 发展【9 l 。e r i k s o ne ( 1 9 6 3 ) 提出人类八个成长发展阶段及可能出现的危机，认为 青少年最主要的发展任务是身份角色的认同或身份的危机，而成人初期的主要任 务是发展亲密关系或疏离【l o 】。c h i c k e r i n g ( 1 9 6 9 ) 发表了高校生七个发展范畴的研 究，认为高校影响了学生在七个方面的发展：发展能力；管理情绪；通过自主迈 向互相依赖；发展成熟的人际关系；确立身份：发展目的；发展整合【1 1 l 。j o n e s k w a n ( 1 9 9 9 ) 在一项香港高校学生经验评估研究中将学生对高校教育的期望总结 为四方面：专业知识及技能的装备，为将来职业做准备；开阔视野：成熟及个人 发展；在竞争环境下可以成功【i 引。斯蒂芬p 罗宾斯在组织行为学精要中 指出，当个人价值观与组织主流价值观相一致时，工作绩效和满意度就可能高一 些；当人格与职业一致时，人的满意度最高且离职率最低。影响个体行为的关键 变量如图2 - 3 ： 1a l 。 第二章大学牛职、l k 素质研究现状及其构成 图2 - 3 影响个体行为的关键变量关系 职业指导，始于二十世纪初的美国。1 9 0 8 年，“职业指导之父 美国的帕森 斯教授首创世界上最早的职业指导机构波斯顿地方职业局，并第一次提出了 “职业指导”这一概念，之后，世界各国都开始了这项工作的研究和实践。但是 目前对职业指导的涵义的界定尚不统一，不少的学者从不同的研究角度出发来探 讨职业指导的涵义，大致归纳起来主要有四种：一为“选择论”，认为职业指导就 是要帮助个人寻找与其心理特性相一致的职业，以达到人与职的科学匹配；二为 “发展论”，主张把人的职业意识、职业选择、职业适应看成是一个连续不断的 长期发展过程；三为“过程论”，提出职业指导是一个动态的教育过程；四为“服 务论”，把职业指导看成是一种为求职者提供帮助的社会服务活动。对于职业指 导，从不同的角度会有不同的理解，但是对于职业指导内涵的理解却是归一的。 职业指导的总体目标是通过信息交流、咨询指导、教育和就业帮助等多种方式， 达到人职匹配，使社会人力资源有效开发，合理配置，发挥最大效益，促进社会 整体发展。随着对职业指导在理论和方法上的不断研究和发展，职业指导内容不 断丰富。职业指导不同于就业指导，就业指导主要强调帮助择业者根据身心特点 选择适合自己的职业，而职业指导却是一个长期、科学和系统的过程。就业指导 是职业指导不可缺少的一个重要环节，是个体确立职业的关键性步骤，是职业生 涯的开端。根据工作对象的不同，职业指导可以分为社会职业指导和学校职业指 导，学校职业指导又可分为中学职业指导、高校职业指导等等。本文研究对象的 范围界定在高校，即是以通过国家规定的专门入学考试的高级中学毕业生为主要 培养对象的全日制大学。高校职业指导是一个教育、培养和援助的过程，在学校 教育的过程中，以专业教育为基础，结合在校大学生的个性特点，对大学生进行 职业定向教育，促进其职业素质发展，并指导学生顺利由学校过渡到职业社会。 国外职业指导理论从2 0 世纪初诞生以来，从概念到思想都发生了很大的变 化，国外职业指导理论的全面发展，要归功于心理学，尤其是心理测验技术的发 展。二战后，社会学家和职业指导工作者广泛运用心理学以及社会学、经济学等 9 第二章大学牛职q p 素质研究现状及其构成 原理和方法研究职业问题。2 0 世纪5 0 年代之后，逐渐形成众多的职业指导理论派 别，职业指导理论趋于系统化和多样化。较成熟的理论研究成果有：特性一因素 论、人格类型论、职业发展论、需要论、心理动力论、机会一结构理论、行为论、 决策论等。 1 ) 特性一因素理论( t r a i t - f a c t o rt h e o r y ) ：由美国职业指导专家弗兰 克帕森斯创立，威廉逊进一步发展。该理论认为所有的人在发展与成长方面都 存在差异，每个人都具有不同于他人的个性特点，即这种理论中所指的“特性”， 进而认为，人的特性是可以运用科学手段加以测量的，这些特性，又与职业因素 相关，“职业因素”是指通过分析所获得的职业对人的要求。职业指导就是要解 决人的特性与职业因素相适应的问题，职业指导的过程由三步组成：第一步是评 价求职者的心理和心理特点；第二步是分析各种职业对人的要求，并向求职者提 供有关职业信息；第三是人职匹配，指导人员在了解求职者的特性和职业的各项 指标的基础上，帮助求职者进行比较分析，以便选择一种适合其个性特点又有可 能获得的职业。 2 ) 人格理论( p e r s o n a l i t yt h e o r i e s ) ：由美国职业指导专家霍兰德于1 9 5 9 年首次提出。该理论强调人格与职业的匹配，通过自我评定和类型测定，把被指 导者的人格类型和相应的职业群加以确定，为青年毕业生和社会求职者进一步选 择职业提供心理依据。霍兰德的理论将人格类型划分为六种，即现实型、研究型、 艺术型、社会型、管理型、常规型。六种基本人格类型依类型相近关系又可以分 出3 0 种交叉和1 2 0 种混合交叉型。每一种人格类型对应有相应的职业群。该理论 认为理想的职业选择就是人格类型与职业环境相适应，找到与其人格类型相应的 职业环境称为“协调”；找到与其人格类型相近的职业环境称为“次协调；选 择了与人格类型相斥的职业称为“不协调”。只有人格类型与职业环境相匹配， 才是最佳的职业选择。理想的职业选择，就是个人找到与自己人格类型相应的职 业环境，达到人一职的合理匹配。通过把握人格的特征进行职业选择与匹配是该 理论的核心。 3 ) 发展理论( d e v e l o p m e n t a lt h e o r y ) ：美国职业指导专家金斯伯格与萨帕 等人于2 0 世纪4 0 年代初提出了发展性职业选择与职业指导的概念和原则，经过长 期的实验研究，于2 0 世纪5 0 年代逐渐形成了职业发展理论体系。职业发展理论认 为，人的职业经历是一种持续发展的不断展开的，如同身心发展一样，随着人的 年龄、资力、教育等因素的变化而变化，它是一个连续的、长期的、涉及到整个 人生的发展过程。这个发展过程不但有不同的层次阶段，同时每个阶段还有其本 身的发展任务与发展水平。这一理论以发展心理学为理论基础，综合差异心理学、 职业社会学及人格理论的有关原理，从发展的观点来探究职业选择的过程，研究 l o 第二章大学生职业素质研究现状及其构成 个体的职业行为、职业发展阶段和职、i k 成熟，因而成为两方职业指导领域重耍的 理论学说。 4 ) 需要理论( n e e d st h e o r y ) ：由美国临床心理学家安妮罗欧所创。罗欧 认为，职业指导单单研究人与职业匹配是远远不够的，人们的职业兴趣并不是在 面临升学或就业时才产生的，而是从小形成的，是一个过程，职业指导就是帮助 个人识别自己的基本需要，发展满足需要的技术，消除需要发展中的障碍。罗欧 的基本观点为：家庭气氛和早期环境影响着个体职业类型的选择，无意识心理能 量的释放影响着个体追求的职业水平，需要的强度和早期经历可以促进或阻碍职 业水平的发展，但又受到智力发展和社会经济背景的影响。 5 ) 心理动力论( p s y c h o d y n a m i c st h e o r y ) ：美国心理学家鲍定、纳奇曼、 施加等人以弗洛伊德个性心理分析理论为基础，吸取了特性一因素论和心理咨询 理论的一些概念和技术，对职业团体进行了大量的研究，于2 0 世纪6 0 年代后期提 出了一种强调个人内在动力和需要等动机因素在个人职业选择过程中的重要性 的职业选择和职业指导理论，称之为“心理动力论”。心理动力论者一方面强调人 类的职业选择具有潜世故的心理动机，这些动机可以追溯到人类原始需求的满 足，职业上的各种活动都是为了满足需求与避免焦虑；另一方面则强调职业研究 的发展特性，职业选择必须追溯到个体的儿童时期，甚至怀孕阶段对人格成长的 影响。 6 ) 机会一结构理论( c h a n c e s t r u c t u r et h e o r y ) ：2 0 世纪6 0 年代末，职业 发展理论在英国受到以利物浦大学的罗伯兹为代表的某些社会学家的抨击，罗伯 兹提出一种新的理论，称之为机会一结构理论。罗伯兹指出，在英国社会中，人 们的职业获得是受到职业机会和社会结构的限制，也就是说，人们从事某种职业 决定于家庭的社会经济地位、学校选拔和雇用选拔，人们并没有自由去选择职业， 只是被动地接受可以获得的职业。因此，学校通过职业教育来发展学生的职业意 识，从事职业指导实际上是没有价值的，相反只能引起学生产生不现实的职业期 望。罗伯兹认为，职业指导的重心应从学校转到帮助失业青年寻找工作。 7 ) 行为论( b e h a v i o rt h e o r y ) ：职业指导的行为理论将行为学派的社会学 习原理运用于职业指导领域，以此探讨职业选择过程中社会、遗传与个人因素对 职业决策的影响，从而设计训练或指导计划，帮助提高个人职业选择的能力。行 为理论者认为，职业发展过程错综复杂，受许多因素交互作用的影响，其中最主 要有四个方面：遗传素质和特殊能力、环境条件与特殊事件、学习经验、工作定 向技能。个人在这四种因素及其交互作用的影响下，通过经验的积累与提炼，会 产生如下结果：( i ) 自我认识的形成，指对自己各种表现的评估与推论( 2 ) 世 界观的形成，指对环境与未来发展所作的评估与推论( 3 ) 工作定向技能，包括 第二章大学生职业素质研究现状及其构成 适应环境的认知、操作能力与情感反应，以及自我评估与对未来事件的预测能力 ( 4 ) 行动，指根据各种经验、对自我与环境的评估以及个人处理事务的能力， 采取实际行动，促进个人的发展。 8 ) 决策论( d e c i s i o ng a k i n gt h e o r i e s ) ：决策论的发展源于经济学巾的 决策理论，它强调意识与决策行为在个人职业成熟与发展中的重要作用。伽勒特 和杰普森等人认为职业发展过程是职业决策或解决问题的过程，并对职业决策的 过程与步骤、技术与方法进行研究，把职业指导看作培养与增进个人的决策能力 或解决问题能力的因素。决策论者认为，个人在面对职业决策时不能做出选择， 主要原因不是当事人缺乏个人或职业信息，而是缺乏有系统的有步骤的职业决策 方法。职业决策行为是个人以有意识的态度、行动、思考来选择学校或职业并符 合社会期望的一种反应， 职业决策行为的发生涉及决策者、决策的情境( 社会 期望) 及有关决策者个人内在与外在的资料三方面。决策的基本准则是选择有利 因素最多而不利因素最少的方案。 上述理论中心理学方面的理论有特性一因素理论、心理动力理论、发展理论、 决策理论、需要论等，非心理学方面的理论有人格理论、机会一结构理论、行为 论等。以上介绍的是几个主要的职业指导理论，这些理论各自有其优势与局限性。 此外，国外职业指导理论还有许多其它流派。这些理论为职业指导提供了重要的 理论依据，对职业指导工作的全面深入开展发挥着不可估量的指导作用。 2 2 2 国内职业素质的研究 国内的学者也对大学生职业素质培养的战略方面进行了一些卓有成效的研 究。解思忠在其著当代大学生书系一大学生素质读本一书中，认为素质就是 命运。他将素质按类别划分，分为人格、精神、道德、文化、科学、职业、健康、 审美等八种素质。职业素质中，分为角色意识、敬业精神、时效意识、团队精神 等四种。房保常编著的事在人为优秀员工必备的1 0 项素质一书中指出， 依据成功企业多年的管理实践，优秀员工具备十个方面的素质：忠诚可靠、热忱 工作、独挡一面、团队意识、开拓精神、自我提高、乐观自信、善于沟通、锲而 不舍、能识大体等。这十条已经成为许多公司录用员工、培养和提拔人才所遵循 的准则。在雷瑛主编的“银领工程一高等职业教育技能型紧缺人才培养培训工程 系列教材”i t 职业素养中，教材全面介绍了作为一名合格的i t 从业人员所必 须的职业基本素质，包括：责任感、学习能力、创新能力、协作能力、沟通能力、 树立职业人士的积极心态、掌握科学工作方式及解决问题的基本方法、掌握必要 的职业技巧等。在王胜桥在关于高校职业指导战略的研究中指出高校毕业生 就业指导应重视四方面的战略：实现职业指导理念的更新、加强职业指导理论的 1 2 第二章大学生职q p 素质研究现状及其构成 研究、培养学生就、l k 心理素质、强化现代信息技术在职业指导中的应用 14 1 。李向 东、卢双盈在其专著职业教育学新编l l 总结了运用经典职业指导理论的策略： 职业选择发展理论的指导策略：特性一因素理论的指导策略；人格类型理论的指 导策略【l 引。劳动和社会保障部在最新国家职业资格培训系列教程之创新职业指 导一新理念中系统介绍了国内促进职业指导有效实施的职业指导三级预防策略 和全员化职业指导策略f i 。职业指导三级预防策略：一级预防主要针对问题未暴 露期；二级预防町称为问题前期预防；三级预防可称为问题预防。全员化职业指 导策略中和高校职业指导相关的具体策略为全员参与( 教师、学生、家长和社会 的参与) 和搭建五级工作网络的职业指导工作平台( 一级为校领导；二级为中层教 学管理人员；三级为就业指导教师；四级为班主任；五级为学生代表) 。国内的 一些人力资源机构也在作职业素质方面的研究。据介绍，现在大学生就业面临的 最大困难不是成绩、知识和经验的欠缺，而是职业规范、职业意识等职业素质的 缺乏，企业招聘人才的标准有接近七成的权重放在应聘者的职业素质上。 这些研究从大学生发展的特点、大学生职业素质发展的任务、以及如何在更 大的程度上推动职业指导的角度提出职业指导的指导策略，对培养大学生职业素 质的高校职业指导基础建设也提出了一定建议，但是没有提出进一步具体的要 求、培养途径和培养策略。对高校职业指导在大学生培养中的角色任务和适应新 形势发展的职业素质的构成进行分析，对培养大学生职业素质的职业指导