（历史文献学专业论文）网络环境下信息服务模式构建研究——以古籍数字化建设为例.pdf

出东大学硕士学搜论变 中文籀簧 在数字豫信怠时代，网络信怠服务是一门薪的学辩。文章举j 孀文献磷究分轿 方法和其他科学的方法对网络信息服务的发腱模式进行了系统的研究，从理论上 探讨了网络信息服务的概念和特点，论述了穗网络环境下开展信息服务相对传统 信息服务所其有的优势。本文对我国台湾、舔港、大陆地区以及国外的古藉网络 资源的分布状况作了阿上调查。列出了古籍程数字化的过程巾因为其不同于普通 文歉努理及内套特毂嚣邂裂貔一系捌翅题，势指爨其瓣决方寨。强对j c 重我国舂籍 网络资源数字化建设存在的问题提如了自己的建议。 文章羞莛霹稠终信悫缀务熬模式建穆遵程了磅究，麸运黎糗割、撒务粪黧、 数警化信息资源建设和用户管理等方面详细论述了现代网络信息服务的发展模 式。本文还瓣图书锫隧络信意旅务静效益和藤藿评侩遴行7 裙步的探讨。本文雀 对网络信息服务概念界定的基础上，提出了网络信息服务是与传统信息服务并娆 发媵的观点；提出的网络信患服务薪挺模式，其特点鼹突出了现实性和可操作馁， 对嬲终信息服务发殿的理论与实践以及现代信息产业各部门歼展网络信息服务， 具肖重要的参考价慎。文章把网络环境下个僬化的信息服务模式以及个性化服务 搭系豹建掬捧为重点进行7 较多豹螭透。对串国网终瘸户个镁纯售怠服务霉求遴 行了调查并设计了个性化信息服务的优化模式。 本文麸孛文杏簸熬垂：舞籍轰窭发，致设谤理念、支持模式、拇筑方式等方嚣 对古籍全文数据库的理想实现模式避e 行了阐述，以用户和研究为中心，提出一个 霹馁参考懿设计方巢_ 帮遴一步努力鹃方离。凝螽，绘滋了嚣绣信塞服务豹发袋嶷 该淀意的方丽和需要进一步研究的问题。 关键词：网络信息服务；个性化信息服务；服务模式： 数字资源整合；古籍数字化 5 山东大学硕士学位论文 第1 章引言 1 1 选题背景 近年来，我国网络基础设施建设得到了长足的发展，越来越多的信息用户更 加依赖网络资源寻求对信息的查询和问题的解决。用户需求的这种变化要求图书 情报部门从根本上改变传统的用户服务模式。传统信息服务模式以搜集、整理、 保存知识为主，主要围绕着纸张文献和建筑布局展开，往往把用户放在次要位置， 在服务模式、服务观念、服务结构、服务组织、服务重点等方面形成了“重藏轻 用”、。重管轻用”等服务理念。随着信息高速公路的出现和网络信息资源传播 途径的丰富，传统信息服务模式理念和服务效能越来越面l l 缶着巨大的挑战。在这 种趋势下，只有走向自动化、网络化、数字化的信息流与物质流综合管理，才能 满足社会的信息需求。这就需要我们对传统信息服务业务部门进行改造重组，通 过计算机网络的处理和控制，达到资源合理配置优质服务的目标。 所谓网络信息服务就是在网络环境的支持下，对有价值的图像、文本、语言、 音响、影像、影视软件和科学数据等多媒体信息进行收集、组织、加工，进行高 质量保存和管理，实施知识增值，并提供在广域网上高速横向跨库链接的电子存 取服务，同时还包括知识产权、存取权限、数据安全管理等范畴。它的特点是收 藏数字化，操作电脑化，传递网络化，信息存贮自由化、资源共享化，结构链接 化和服务个性化。随着互联网的出现和广泛应用，信息资源数字化和网络化作为 社会信息化进程的关键环节，极大地改善了人们获取信息的方式、速度和成本。 如何面对新形势，实现“资源到网站，服务到个人”的新型信息服务战略，在网 络环境下充分利用其先进的网络技术和丰富的网上信息资源开展数字资源服务， 是需要不断探索的新课题，研究在网络环境的支持下实现的信息服务模式显得尤 为迫切和重要。 网络环境下的信息服务概念最早是在1 9 9 5 年由美国人工智能协会的一些学 者提出的，1 9 9 5 年3 月，卡内基梅隆大学的r o b e r ta m s t r o n g 等人在美国 人工智能协会上提出了个性化导航系统w e b w a t c h e r 斯坦福大学的m a r k o b a l a b a n o v i c 等人在同一次会议上推出了个性化信息推荐系统l i r a 同年8 月， 麻省理工学院的h e n r yl i e b e r m a n 在国际人工智能联合大会( i j c a i ) 上提出了个 性化导航智能体l e t i z i a 这三个系统被公认为是在网络环境下的信息服务发展 7 由末夫掌硕ii 掌撂鐾器 ! 皇i 秘鞴装和前剩静乩鳓和削簌蓟黢i 嫩錾l 嘤噬话薯e 豆戮型鬣犁恳需疑蚕 馕骷罂l 萋烧浆爱，譬牵一骏性剃用强拍d 涯“滞旅酶聱! 渊咱。 l i 恼塌量辩粼跏淄趋鼍瞬巍攫。蟛吲嗡堪臻盈埔嘤。舔瓣祥露南鹊 罐戴“越娃材震懿! ! | ! ，簧繇畿雒瑟妊斡羚港i 誓臻薹! 。羹两；i ；萎爨彩棼丕j 虱引f j 冀辣椽窳调查强戆臻， | i j l 碧耋型薹浚 划董相 蠡 丽彩氮 山寐大学硕士学位论文 第2 章信悫蔟务模式的发展与演变 2 。 霹络缓怠鼹务豹发漫 信息服务是项新兴产韭，檄据其发展历史，可以蛾分势传统信息服务籁现 代网络信息服务。传统的信息服务包括利用图书资料、报纸杂志、新闻广播、电 影媳携、音像视瞬_ 鞫窜列出舨物等提供信患暇务：现莰蕊恩服务一般是指数计算 机为核心所进行的信息处理服务和以数据库形式提供的倍患服务。现代馕怠服务 也可称为数字信息服务，包括融子数据处理、交换、查询、传输、数据库联机服 务、信息系统集戏服务等。网络信息骧务是现代蔫息服务黪赢缓形式，它憋现代 僖怠服务枫梅通过国际互联网络所进行盼一切与信息有关的服务活动的总称，其 中包括传统信息服务在网络上的应用和拓展。主要是指在网络上从事的倍息获 取、孬储、处理、倦递及提供铡雳等服务工份。更确切遮说，弼终信息黢务应该 还镪括电信和电视辑大网络的储意服务，但怒随着宽带网技术的发展。溉信、电 视和计算机三网禽的趋势将不可避免。因此，我们所讨论的网络信息服务，主 要怒撑随着弼终环境的形成和发袋，在互联嬲上开展的信患服务。与传统麴信息 服务褶比，网络稽怠服务在信想资源的形式、信息载俸、傣怠服务方式和服务对 象等几个方面都发生了根本性的变化：信息资源由印刷型变成了电子型：储息载 体出纸张变成7 务神磁性奔震：服务方式由徙绞的定封。人入”方式变为全天 候静“入一视8 方茂：服务的对象由原来的固定范围扩大劐了所有的因特掰用户。 无论是信息的检索、请求和获取，网络信息服务都实现了传统信息服务所不能相 比豹时翅上的及财挫、空闻上的方便性、信息炎源豹高利用攀和需求的赢满足宰， 信患资源静关建岛熬享迈上了耨静台阶。 2 2 网络信息环境 2 2 1 痿惠瓷源环境 ， 网络环境下，数字彳艺信息资源将成为信惑瓷源盼主体，方嚣，各倍憋服务 机构纷纷对现有的特色纸质收藏及多种媒体俗息进行数字化转化，建立书目数据 库、特色数据痒，萼| 进数字亿的数据瘁产品露敷到阚上，形成现实键藏，供虚按 用户荦用。另一方褥，不断翻鞠先进的技术和方法整合孵上牵富的信意资源，建 山东大学硕士学位论文 立与其它信息服务机构的便捷链接，因此，分布在世界各地i n t e r n e t 上的所有的 信息资源均有可能成为信息服务的虚拟馆藏，通过虚拟馆藏共享信息资源可以有 效弥补本部门资源不足，同时也使用户面临着信息过载的资源环境，即信息的冗 余。 2 2 2 信息服务环境 网络的开放交互使信息服务可以更加贴近用户，新的信息技术的运用使服务 手段大大地拓宽，功能大大地增强。多媒体技术、数据库技术、全文检索技术等 技术的发展使用户可以突破时空的限制，享受便捷的多元化的信息服务：信息推 送技术的发展使信息的主动服务不再是梦想：基于知识范围的智能代理的开发与 应用，加强了信息服务的针对性和专业性：数据挖掘与知识发现使信息服务更加 深入和高效。 2 2 3 信息用户环境 2 2 3 1 网络信息用户特点 网络信息虚拟用户与传统用户相比，呈现出不同的特点：首先，类型不同， 范围广泛。传统用户接受的是面对面的服务，它使用户局限在很狭小的范围内， 用户类型比较单一。网络信息用户服务对象被大大拓宽，用户可以是科研人员、 工程师、老师、家庭主妇，工人、农民、老人、球迷等，几乎覆盖了社会各个领 域和各个阶层。其次，利用信息资源的手段不同。传统用户必须亲临现场才能享 受其服务，网络信息用户可以跨越时空享受便捷的服务。第三，信息利用的差异 化。网络信息用户上网搜集信息的目的是多元的。如：进行科学研究、收集经济 信息、学习课程、了解知识、查询特定事实数据、交友、娱乐消遣、下载各类软 件、了解国内外新闻等等。同时，由于用户个体知识结构差异及查找目的的不同， 其利用网络信息资源的类型也不相同，呈多样性和复杂性。 2 2 3 2 网络信息用户需求特征 2 2 3 2 1 信息需求的全面化 任何人都具有多样化的信息需求，只是在条件不具备时没有显现而已。网络 激发了人们的潜在信息需求，这使得人们对网络的期望不断地提高。用户在各个 领域有着广泛的信息需求，要求信息服务机构提供全面的信息服务，甚至能跟踪 。参见刘霞、邱均平：信息资源网络化对信息服务业的影响分析 ，图书情报工作，2 0 年第2 期，第5 7 页 1 2 蠡东夫掌殒士掌缀论文 何用户都是生活在特定的专业和行业背景巾，他们需求的是基于自融的专业的高 质墩的信息。垂直信息网站的出现和发展蚯魅基于此，它通过分炎组织为用户聚 集砖专业相关的信息资源，通过深加工为耀户提供高质量的增值僚息。 2 。3 。3 薅瑟键趋势 网络环境下，丽上的信息资源呈“爆炸梭”豹增长，用户黼对的是一个信惠 冗佘的信息环境，他们对获取信息有着很宽的选择面。网上信息服务机构面临着 激烈的竞争，它们己经逐渐意识到，用户对信息的需求，不在于信息的绝对数量， 褥在于信息躲内在含量，爨寿其信息豹内在鹱爨绦涯，霹露要实施糖晶晶牌战略， 穗瘸户提供泠毽丈豹、鬟矮量豹适弼售塞。 2 3 4 主动化趋势 通过用户信息库，对用户个性和需求进行分析，把握用户定位，调整服务角 度和内容，利用先进的网络通讯技术和网上信息资源，充分采集用户可能感兴趣 戆傣慧，不嚣要震户懿及孵谤求嚣主动将数撂黉送蘩爱户手孛，糕苗省7 矮户懿 辩阕，又提高了溺户服务的效率。 2 3 5 智能化趋势 由于用户检索经验缺乏、知识的相对不足戚网络检索工具的缺陷，用户检索 到豹信息往往偏离了鸯穗的囊正酶兴趣和嚣求。技术的发展，为耀户提供7 更低 羚翅主玺活秘整。麓黪我壤懿发震与瘦燹黪兔弼声捷供受麓涪、便穗豹震户秀蚕， 它珂以理解用户用自然语畜表达的对信息资源的需求，帮助用户克服信息内容的 语裔障碍。自动捕捉用户的兴趣和偏好，推测用户的意图并代替用户完成工作。 2 。4 信息服务模式的转变。 在瓣终繇凌下，各秘溪我耗售惠蓑零等羧狡震予痿患驻务，楚露怠资源共享 笈聪副越来越高的程度。遨必将带来信息资源管理与服务模式的艇大转变，在信 息服务模式上体现出以下几个方面的深刻变化： 2 4 1 从封闭型模式向开放型模式的转燮 蓰统信息骧务模式上瓣表瑷就是封闭纯裙瓣定亿。鞋：如建嚣以来，我国雏各 级务类专堑圈蔷锫、攘掇掰，热离校图书锯、公共鹜书锫纛辩磷粼书馆帮寿着罄 甚捅对较为固定的服务对象。信息服务机构在信息的采集、加工、缀织、服务方 面赘制于专业化的服务体系，加上管理体制的限制，使服务范围局限于某一较为 。参熙张晓椿：数字图书馆机制的薄式演变及其挑战，中围图书馆学报，2 0 0 1 年第6 嘏，第3 8 页。 l 毒 国末大学磺学位论文 稳定的群体和专业领域，文献信息的作用得不到充分发挥。网络信息服务的出现 将一举打破遮稀封f l j 亿的服务模式，京以新的方式组织、控割、选择、传播信息， 所以能够建立开放型的服务系统。这就使得传统的信息服务突破自身限定的藩 篱，柱网络环境下突破围墙，跳出固怒场所，搬动接触社会，从而摆脱了传统文 麸处理约眼铡。铡热：秘学院强书镶幂l 题网络环境寒设施建立数字化暇务系统， 大大地扩展了用户范围和领域，每天上阚浏览嘲书和接受其他服务的用户多达数 秀入次，燕每天来镌用户熬近虿嫠。 2 4 2 从被动型服务模式向主动型服务模式的转化 传统信惑鞭务模式大多爨整绕锫余震舞，戳结藏文簸秀孛，等铸穗产亲巍 上门提出服务请求。传统信息服务理念是尽可能丰富藏书，完饕服务设施，建瓶 沈较舒适的环境，研究提高文献借阏服务方式静辩学纯彝蠡动纯。鸯予辘铺、经 费、人员、设备的限制，服务工作有谗多局限性，服务人员的思想也受到束缚， 缺乏主动服务的精神。网络信息服务的发展大大改变了传统儒息服务的被动状 态。在鼹络强境静支持下，以数字化炎源为依托，积极蕊对社会信息鬟求，信息 服务已经开始走出封闭的馆禽，面向社会，面向需求，主动把服务送到用户的家 庭、攀整、办公室、漾堂、教室等各个嚣要熬惫落。铡鲡国家辫书馆、上海信惑 所、社科图粥馆、科学院文献信息中心等一些大型信息服务机构就主动与高校、 丈孛囊企韭联系，了瓣毽餐豹信惠嚣求，壤辑专题数攒痒，圭凑提供蘩惠缀务， 收到了较好的社会效髓和经济效益，体现了信息服务猩当代社会新的服务模式。 2 4 3 觚公盏 熏缀务癸羌绥骧务和有褛鞭务籀缝会模式鹣转纯 传统信息服务观念上基本都以公髓服务为主，其生要目的就是为社会发展， 科学文化建设以及社会公众文化素质的提高服务。如中国国家瞬书馆予1 9 1 2 笨 正式开放以来，基本上是公羹性的，圉家承担了信息服务的全部经费。毋庸置疑， 这种做法为储息服务事业的发展提供了可靠的保证，同时也受到了广大用户的欧 建。毽是，黢着社会缀漆豹发展，在社会对蘩息豹露求不断扩大以后，仅蔹靠嗣 家投资，难以满足社会日益扩大的信息需求。在市场缀济条件下，为了使信息服 务撬椽更驽熬秀桎会溅务，瀵是熏户戆售患嚣求，在宠袋公益瞧辍务豹蘑薅，黪 展各种类型的有偿信息服务，已经得到社会的认可。这样不仅可以弥补国家投资 懿不蹩，氇磷戳 蹩，氇磷戳增强鑫我生存萼发震貔力。逶过弼络支持，鑫釜震声，薷臻怒集体 用户，邋当收取赞用，这样既能为信息服务的技术创新提供资金支持，同时 囊秀i 穴擘硕掌经论文 又能在耵o 柢架下把这项文化产般做大做强，更好地满足社会信息需求。遮种有 偿服务和无偿服务相结合的模式凭疑是一种双赢，它橼惑着信息服务向可持续发 展的转化。 2 4 4 瓢攀一鍪辍务模式褒多襻墼辍务模式戆转豫 传统傣患服务是一种单一鍪l 服务模式，服务对象镶往楚眈较西定的用户群， 服务对象集中在科研单位、大专院校、国家机关、专北人士等。在服务渠邋上则 主要采取用户到馆服务。这种服务模式使用户获得信息的方式和渠道以及w 掇供 豹服务方式比较单一，扶丽影响了文献信息戆利用率和搦户氆阅的满足率，服努 效票难竣谴弱p 灌意。在鼹终环浚豹支持下，把菇怠懿荣鬃、德存、分类、检索、 阅览等活动融为体，以用户为巾一心，能够满足各类用户的不同需要，克服了传 统被动单一的服务方式，通过多种形式多种载体把信息服务送到用户的面前，让 用户各取所需。同时还开展信息的深加工，在信息检索、文件分类、信息慝动、 联掇捡索、您纛检索、嚣录查递，瓣上专题羡患辍务等努霆穗舂毙较完备豹终系。 这样，提供倍憨资源的范围藕载体照广泛，方式毽更加荧活多样，广大尾声扶牵 可以体验到观代社会信息传递的方便快捷。 2 4 5 从浅层次信息服务向深层次专题服务的转化 传统傣息服务往往以文献倍感的加工收藏、分类缀箨，氆阅复制、传递等信 患缀务类登必雯，是一静淡纸张麓囊要载薅兹文献蕊患瓣务模式。萁穗赢爨：在 服务内容上，童要以原始文献的保存和提供为主；在流通形式上，以单本、肇份、 单张文献为燕，即使能够提供少擞的专题文献，也是次文献、二次文献的梭索、 阅览、复制等浅层信息服务，对文献信息的深加工做的很少。随着现代社会的发 震，覆惠瑟繁攀薮增匆爨，覆惠霪袋强夔多元纯，这静浅簇次戆文鼓驻务貘式瓣苓 足也越来越嘲鼗。霹络信怠服务疲运丽生，紧密配合褪衾嚣求，提供有针麓键兹 特色专题服务。例如社科图书馆的数字网站，在信息的深加工上就做得非常突i 啦， 不但能够提供各类专题咨询服务，而且在每一种专题信息中还储存了大量的专业 材料，因此既熊满足广大用户的深艨次鲍信息需要，嗣辩又毙够为广大豹专她研 究久贯囊鬟綮戆露汪。近年嚣始爨壤夔隧络令整纯激务，裂矮售怠菝本按照耀户 需求自动定制、搜寻和加工信息，满足用户千差万别的信怠需求，大大提商了信 息服务效率，体现了网络信息服务的优势。 2 4 6 从低级阶段向高级阶段发展 1 6 山东大学硕士学位论文 环境下呈现出对知识的迫切需求，这就促使信息服务必须在知识服务层次上下功 夫，有效地收集、组织、存储信息资源，根据用户的需要对信息资源进行深层次 开发挖掘其中隐含的知识，将这些知识信息融合和重组为相应的问题解决方案， 并将这些知识固化在新的产品、服务或管理机制中。网络信息服务的价值主要体 现在其为社会经济发展提供服务的知识含量，而非简单的信息数量。知识服务将 会促进知识信息的传播、利用及再生产，使用户掌握知识，成为作用于社会经济 发展的生产力，这是网络信息服务的价值体现。 2 5 5 信息服务环境聚合化 迅速发展的信息网络和数字信息资源体系正在造就一个全新的网络信息服 务环境。信息资源、信息组织工具、信息传递工具日益聚合为同一数字空间；信 息资源系统、信息服务系统和用户信息系统日益趋向连接于同一网络空间；一种 基于数字信息资源面向用户信息活动和用户信息系统来组织、集成、嵌入数字信 息空间的聚合化信息服务环境正在形成。这使得信息资源的物理存在与逻辑存在 不再相互制约，使信息资源、信息服务、信息用户及其信息活动都聚合于同一数 字空间中成为可能。与此同时，各种基于网络、基于知识、基于协作的信息处理 机制也日益成熟，它们之间的链接、交换、互操作、协作和集成也日益成为可能， 这都极大地支持了用户灵活自主地处理信息、提炼知识、协作交流和解决现实问 题。 2 5 6 信息服务资源分布式 网络环境下资源的显著特征就是分布性、异构性。未来网络信息服务模式必 须充分考虑网络环境下信息资源的分布特征，融合分布与网上的异构多样化数字 信息资源形成集成化信息( 知识) 产品，给用户提供一个屏蔽异构系统的互操作性 数字信息服务平台，打破了原部门之间的严重分离，全面支持分布异构信息的检 索与获取，强调对信息资源进行规范的利用与管理，为用户提供全方位、多层面、 多角度、深层次、个性化的信息产品与服务。 2 5 7 信息提供自主性 自主信息服务的实质是服务的主动性，即在没有用户干预的情况下，网络信 息服务系统就能够自动按照用户的信息需求提供相应的服务。该系统能够借助于 智能代理( a g e n t ) 技术、信息推送( p u s h ) 技术等实现知识信息产品的主动推送。 具体地说，在该服务模式下的信息服务系统能够主动分析、预测用户需求，主动 2 0 山东大学硕士学位论文 搜集、处理信息，主动挖掘知识，主动进行人机交互，主动发布推送信息。 2 5 8 信息利用自助性 未来的网络信息服务模式把数字信息服务系统嵌入到用户工作与信息利用 环境中，与用户系统有机地融合为一体，支持用户在信息利用过程中对数字信息 对象的主动灵活处理、知识提炼和协作交流，从而更直接、深入、有效地支持用 户自助利用信息来解决现实问题。在这一模式中，信息用户的主动性强、参与程 度高，服务策略和服务内容的针对性强，用户的一切信息利用活动和问题的解决 都是在服务者搭建并嵌入到用户工作信息环境中的数字信息服务系统平台上自 助进行。服务人员主要以数字信息资源管理、信息产品开发与服务平台的建设、 维护和提供为任务，给用户提供解决问题的工具、策略、方法，控制与引导用户 的信息活动。 2 5 9 服务体系集成化 未来的网络数字信息服务体系将是一种集成化服务体系。集成化服务体系， 就是对信息技术、信息资源、服务功能、服务人员、服务机构等各种信息服务要 素进行融合集成，实现整体功能的优化，使用户得到动态的、全方位、多层次、 多元化的信息服务，从而构建一个高效能综合化的信息集成化服务体系。实施信 息集成服务体系以信息服务内容与产品的集成为目标，以功能的集成作为结构， 以平台的集成作为技术基础，以人的集成作为根本保证，最终形成统一的检索平 台、一次性用户认证、不同系统之间的无缝链接和完整的集成化数字信息服务综 合平台。据统计，每天到国家图书馆借阅书刊的用户约5 ，0 0 0 6 ，o o o 人次，而每 天到“网上北图”( h t t p ：耳w n l c g o v c n ) 读书的用户平均为3 万人次。由此 可见，网络信息服务的发展前景是喜人的。网络信息服务与传统信息服务相比， 拥有着得天独厚的优势。在传统的信息服务模式中，用户往往得到大量的间接性 信息或信息线索，而在网络环境下通过强大的搜索引擎和信息整合技术，可以为 用户直接提供问题答案。从而把信息服务从尽量型阶段推向结果型阶段。 。参见黄敏：数字图书馆信息服务机制研究 ，情报科学，2 0 0 3 年第8 期，第8 6 2 8 6 4 页。 2 l 山东大学硕士学位论文 第3 章网络环境下的古籍信息服务 3 1 概述 古籍主要是指1 9 1 2 年清末以前在中国书写或印刷的、具有中国古典装订形 式的历代刻本、写本、稿本、拓本等，民国以来影印、排印的线装古籍也属于这 个范畴。我国存世纸质常规古籍籍约有十五万种。中国古籍善本书目收录的 古籍善本有5 7 5 0 0 余种。分藏在全国7 0 0 余家单位。此外还有甲骨文、金文、陶 文、竹简、帛书、石刻、砖文、印章、题记等特殊古籍。据不完全统计，公共图 书馆系统收藏的纸质古籍善本有2 2 0 万册左右，普通的纸质古籍约2 6 4 0 万册， 特 殊古籍仅甲骨文一项，即有大小刻辞h 骨1 0 余万片o 。中华民族在五千多年的发 展历程中创造的辉煌浩瀚的文献典籍，是中华民族宝贵的财富，是我国悠久文化 的历史见证和民族精神的重要根脉，蕴含着中华民族特有的精神价值、思维方式 和想象力、创造力，也是人类文明的瑰宝。古籍具有不可再生性，保护利用好这 些古籍，对促进文化传承、联结民族情感，弘扬民族精神、维护国家统一及社会 稳定具有重要作用。也是建设社会主义先进文化，贯彻落实科学发展观和构建社 会主义和谐社会的客观要求。 网络环境下的古籍信息服务是指利用多媒体技术、数据库技术、数据的数字 化编码、压缩、存储、识别技术以及网络传输技术等现代信息技术手段对各种类 型的古籍信息资源进行整合，以实现对古籍信息的保存和利用处于最佳状态。积 极开展网络环境下的古籍信息服务模式研究，对于贯彻落实刚颁布的国务院办 公厅关于进一步加强古籍保护工作的意见 国办发( 2 0 0 7 ) 6 号文件 具有十分 重要的现实意义。 3 2 开展网络环境下古籍信息服务的意义 3 2 1 有利于古籍资源的保护 古籍是我国科技文化的宝贵资源。因此，保护好有限且珍贵的古籍是我们的 重要职责。尽管我国在古籍保护方面投入了巨大的人力和物力，但是古籍保护面 。周秋芳编： 历史文献的开发与利用论文选集。用现代化手段整理开发保存古籍文献，上海书店 出版社 2 0 0 1 年，第7 8 页。 。中国社会科学院考古研究所编：殷墟的发现与研究 ，科学出版社，1 蜩4 年第5 页。 2 2 山东大学硕士学位论文 l 缶的任务仍然十分艰巨。古籍属于非再生性的文化遗产，随着时间的推移，在数量 上将会不断减少。如何保存好现有古籍，己成为亟待解决的一个问题。开展网络 环境下的古籍信息服务应该是解决这一问题的有效途径。 3 2 2 有利于古籍信息的全面揭示 在网络环境下开展古籍信息服务必须依托数字化的古籍信息库。古籍数字化 可充分开发古籍中所蕴含的信息资源。就古籍书目数据库而言，传统的古籍目录 只能按照书名、责任者、分类等途径进行检索。数字化的古籍书目数据库著录的 书目信息则甚为广泛，一般包括有：题名、主题词、责任者、分类号、资源形式、 资源类型、资源来源、时空范围、相关资源等项。可提供多种途径检索、知识导 航和资源链接，可以实现多种条件的组配检索。古籍书目数据库全面反映了古籍 书目信息。古籍书目数据库为开发利用古籍提供了快捷、准确的途径。 3 2 3 有利于提高教学与科研水平 由于数字化资源都具有快捷检索和交互流通的特点，古籍数字化资源的出现 将彻底改变以前查找资料需要逐本翻阅大量书刊的状态。当前教学科研和弘扬中 华文化对古籍信息的需求非常大。广大教学和科研人员常常为获得相关古籍信息 而费尽心力。开展网络环境下的古籍信息服务将极大地改善广大教学和科研人员 的科研环境。 3 2 4 为人类的创新思维提供了全新的研究思维模式 实现了网络共享的数字化古籍改变了资源稀缺的状况，同时也实现了资源 平等共享的理想，任何个人或单位都可以在短时间内获得或占有利用古籍资源。 同时，利用因特网海量的储存空间、快速的传输方式和计算机强大的信息处理功 能也将彻底改变人脑记忆的限度，必将让人脑解放出来以用于更多的抽象思维活 动。网络环境下的数字化古籍作为一种全新的文献存在和利用形式，必然给人文 学术研究带来新的研究手段的变化和新的研究思维模式的转换。 3 2 5 为传统的古籍整理开拓了新的领域和发展契机 我国古籍种类繁多，数量庞大。除纸质的古籍外，还有甲骨文、金文、陶文、 竹简、帛书、石刻、题记等。开发利用古籍，传播优秀文化，是古籍工作者的一项 重要任务。网络环境下的古籍数字化以其信息容量巨大、检索快捷方便等特点显 。参见游战洪、叶金菊、戴吾三：论古籍善本数据库在数字图书馆工程建设中的重要地位 ，大学图书馆 学报，2 0 0 1 年第2 期，第2 0 2 3 页。 2 3 山东大学硕士学位论文 露了其在资源传播和利用上的极大优势，无疑将扩大古籍图书使用者的范围和使 用效率。 3 2 6 提升古籍的利用率 将古籍数字化，为读者在网上提供数字化古籍服务，注册读者可以在网上很 容易就浏览到任何已经数字化了的古籍，只要能连接到网络，则不会受时间和空 间限制。读者可以有更多的检索途径，古籍藏书虽然有一定的分类方法。但随着时 间的流逝，熟悉古籍分类、可以阅读古籍的图书馆员越来越少，在古籍阅览室直接 查找某一具体古籍将越来越困难，而数字化的古籍，经过统一的标引和知识揭示， 将更利于古籍的查找和检索，读者在网上就可以浏览整理相关的古籍。通过网络， 也可以扩大读者的范围，培养更多的用户，从而在更大范围内发挥古籍信息的作 用。 3 3 网络环境下古籍信息服务的现状 古籍信息的网络化服务主要是将数字化的古籍资源在网络上有偿或无偿的 发布，供互联网用户使用。中国古籍信息的网络化服务始于美国，随后在中国港 台地区得到发展，最近几年中国大陆迅速赶超，从数量和质量上都有了长足的发 展，成为网络环境下古籍信息服务的主体。古籍信息网络化服务虽然只有不到 3 0 年的历史，但其发展之迅速是世人有目共睹的。它的快速发展与互联网技术 的迅速普及密不可分，同时它的发展也为古籍信息服务指明了方向。凭借网络的 交互性、联系的迅捷性和传播的广泛性等特性，古籍网络资源将会越来越丰富， 越来越为使用者所熟识，同时也会使中文古籍资源得到更好的传承。目前的中文 古籍网络资源服务，主要是由大陆与港台地区提供。 3 3 1 中国大陆古籍文献信息网络化服务概况及评价 目前国内许多高校图书馆、科研单位和信息服务机构的网站设有中国古籍专 门目录，提供索引和全文数据库检索服务。像北京大学中文系的“全唐诗检索系 统”( 需注册) 。此外还有一些中文古籍文献专门网站，它们也为访问者提供了大 量的古籍数字化资料，例如，国学网就把十三经、二十四史、资治通鉴、续资治 通鉴、秦汉诸子、佛典，道典、笔记、杂家、楚辞、文选、乐府诗集、全唐诗、 全宋词、全元散曲、历代诗话、词话从编、明清小说等数百部上亿字的古籍资料 以数字化形式，发布于网上，供用户检索使用，不过很多都是有偿服务。 大陆地区早期最有影响的古籍信息网络化服务是彭昆仑先生于1 9 8 7 年推出 2 4 山东大学硕士学位论文 的“红楼梦检索系统”，此后越来越多的学者和机构加入到古籍信息网络化服务 的行列。如中国社会科学院文学研究所在其网站上推出“唐诗全文检索系统” 上海图书馆则从其收藏的1 7 0 余万册古文献中，选择1 7 万册古籍善本作为重点， 于2 0 世纪9 0 年代中后期实施了大规模的古籍网络化数字化工程o 。大陆地区的 网络数字化产品首推北京超星公司主持的“超星图书馆”。该网站录入了包括古 今图书集成，二十五史、资治通鉴、清实录、中国古典名著大 系等大量古籍。2 0 世纪9 0 年代后期推出的网络化数字化产品主要是些比较 流行的古籍。如中国社会科学院文献情报中心开发的十三经，诸子集成。 当前比较受欢迎的古籍信息网络服务系统有以下几种。 ( 1 ) 文渊阁四库全书网络数据库全文检索服务系统 。 h t t p ：s k q s u n i h a n c o 札c n 该系统由香港迪威多媒体公司、北京书 同文数字化技术有限公司开发，香港迪志文化出版有限公司与上海人民出版社合 作出版。该网络数据库软件获得了新闻出版总署主办的首届中国电子出版物“国 家奖”。“文渊四库”在保持了原书真迹的基础上，附加了1 8 2 万余条卷内标题 资料和近3 0 0 0 名著者资料。达7 亿汉字。将书中具有检索意义的书名、作者、 类目、标题以至全文中的字、词、语全部数字化。可以从四种角度检索四库全 书中自己所需要的书目和原文。分别为：四库分类检索，书目数据检索、著者 资料检索和卷内标题检索。同时具备全文检索功能。通过输入任意关键词，可以 检索到四库全书3 ，4 6 1 种著作7 9 ，3 0 9 卷里所有与关键词相匹配的资料。提 供四库全书简明目录、中华古汉语字典、四库大辞典、“古今纪年 换算”、。于支公元纪年换算”和“八卦六十四卦表”六种辅助工具。提供免费 c d _ r 伽升级服务，内容包括新修订的内容及附加的参考资料、新增设的功能等 等，还设有网上论坛、技术支援热线等。在该网络服务的中文信息处理技术获得 了重大突破。选用国际标准i s o i e c l 0 6 4 6 ( g b1 3 0 0 0u n i c o d e ) 作为数字化的字 符集，( 含三万多个中、日、韩古今汉字) 采用x m l 语言作为文献内容的标识语 言，使用o c r 技术实现图文数码转换，使用数据库加知识工具库多种信息关联的 全文检索引擎。向读者提供可选择的异体、通假、简繁、正讹，新旧、古今、形 近等关联功能，大大提高了检索命中率。产品还保留了原文图像的原文页面，解决 。参见陈秉仁编：历史文献的开发与利用论文选集 ，古文献与数字化兼述上海图书馆古籍善本光盘 系统，上海书店出版社，2 0 0 1 年，第6 7 v 6 8 页。 山东大学硕士学位论文 了过去一些读者担心的看不到原文效果的问题。由于u n i c o d e 使得一套数据软件 适用于多文种视窗环境，“既降低了开发成本，也让更多的读者能够在他们自己的 母语视窗平台上分享数字化遗产”。使文本版页面跟图像版页面对应，实现跨平 台多途径检索，适用于中文简体、繁体、英文、日文、韩文平台。提高了四库 全书的文献利用价值，为规模化的古籍信息资源进入全球网络、实现信息共享 作出了贡献。 ( 2 ) 北京大学图书馆：h t t p ：w w 1 i b p k u e d u c n 古文献资源库( 秘籍琳 琅) ：h t t p ：r b d l c a l i s e d u c n i n d e x h t m 由北京大学图书馆负责建设的 古籍信息网络服务项目开始于2 0 0 0 年9 月，迄今已部分完成。目前可供用户使 用的有善本古籍和普通古籍、地方志、家谱书目数据库及图像库，拓片目录、录 文库及图像库等，其它数据库亦在加紧筹建中。读者缴费注册。 整个资源库是在北京大学图书馆馆藏善本古籍、普通古籍，以及金石拓片、 舆图、契约等特藏文献的基础上进行相关的数字化加工而建设起来的，它包括： 古文献目录、图像、全文数据库：古籍、拓片、舆图等文献资源的系列著录系统： 提供给最终用户使用的检索平台。现在该数据库系统具有对单库的浏览、简单检 索、高级检索、二次检索、索引等功能，并可以同时进行古籍和金石拓片等文献 类型的跨库检索。读者可通过检索、浏览、索引、时空检索等多种方式查询数据 库中的资源。 +。 ( 3 ) 上海数字图书馆：h t t p ：啊w d i g i l i b s h c n 馆藏精选h t t p ： w w 1 i b n e t s h c n s z z y g c j x i n d e x h t m 其中的“古籍揽胜”、“近代珍籍”、 “遗墨留真”、“碑帖警华”等栏目可供古籍浏览。上图数字图书馆古籍全文检 索库( 试运行) ：h t t p ：嗍d i g i t i b s h c n d 1 g ，j s b g j w b h t m 注册用户免 费 1 9 9 6 年，上海图书馆启动古籍善本数字化工程，并分期实现上网服务。首 次上网的善本共2 0 种1 9 ，7 9 4 页，有宋代刻本1 7 种、元代刻本1 种、稿本2 种： 上图藏宋元善本全文资源库：上图名人家谱库，上图盛怀宣档案库，上图民国图 书库等。 ( 4 ) 超星数字图书馆国家档案文献库( 专题合作数据库，需下载超星阅读浏 览器阅读) ：h t t p ：哪s s r e a d e r c o 吐e n z h u a n t i d 肼x i n d e x h t m l 收藏中央 档案馆、中国第一历史档案馆、中国第二历史档案馆的馆藏重要档案文献。内容 包括自明清至1 9 9 5 年期间最有权威性的1 5 0 多万页重要档案文献资料。( 分三部 2 6 山东大学硕士学位论文 分：中国明清史档案文献、民国史档案文献、中国革命史档案文献) 古代文献图书 馆包括北京大学图书馆馆藏古籍、清实录、古今图书集成三部分。 服务收费注 册 ( 5 ) 中国国家图书馆( h t t p ：w 啊n l c g o v c n 髓i n h t m ) 文渊阁四库全 书、四部丛刊等网络数据库供内部使用；甲骨世界：甲骨的影像和拓片资 源库：碑帖菁华：中文拓片资源库：敦煌遗珍：i d p 数据库( 国际敦煌项目数据库) ： 西夏碎金：西夏文献数字资源库：数字方志：地方志资源库：善本文献库、普通古 籍文献库、新善本文献库、金石拓片文献库、舆图文献库和敦煌吐鲁番文献库6 个子库，提供免费服务。 ( 6 ) 清华大学网上图书馆( h t t p ：n e t 1 i b t i n g h ua e d u c n t u s h u a s p ) 提供图书在线服务，通过多层次检索技术展示系统可查阅“中国古代文学经典系 列”和“中国古代学术经典系列”，既可浏览全文，还可全文检索和下载( 只限于 注册用户) 。 ( 7 ) 北京师范大学图书馆：h t t p ：舯1 i b b n u e d u c n 在特色资源中，有 民国书目、线装方志书目数据库、古籍善本书目【免费】；四部丛刊( 全文) ， 二十五史全文检索阅读系统【内部使用】。在馆藏精品中，有宋元旧堑、明清佳 刻、稿抄校本、名人手札四部分的一些图片展示。现正参与c a l i s 古籍联合编目 项目、馆藏旧方志资源库、馆藏古籍善本资源库。未来要实现北师大馆藏古籍珍 本的全文影像数据库、北师大馆藏拓片库、其它专题性历史文献数据库的网络服 务目标。 ( 8 ) 北京大学中文系：h t t p ：c h i n e s e p k u e d u c n 全唐诗电子检索系统：h t t p ：c h i n e s e p k u e d u c n t a n g 该系统由北京大 学中文系李铎先生主持开发。该项目主体部分由全唐诗及全唐诗补编组 成，辅助项由乐府诗集、玉台新咏、文选等组成。参考类则由重要 唐代史料新唐书、1 日唐书、唐才子传、历代诗话、唐诗纪事 等资料组成，共1 ，7 0 0 万字。检索系统由两个版面组成，一是浏览界面，它提供 以原书为序浏览，浏览内容只限于全唐诗：另一界面是检索界面，除全文检 索功能外，另有“诗体检索”、“作者检索”，“体裁检索”、“音韵检索”等 五大功能，为使用者提供多途径检索。检索结果显示诗歌全文( 以首为单位) 、 作者小传、诗文校注、诗歌体裁、原书页码、册卷等。【注册用户免费】 2 7 山东大学硕士学位论文 古典文献资料：h t t p ：c h i n e s e p k u e d u c n w e n x i a n a s p 包括十三经、前 四史、秦汉诸子等，全文阅读，无检索 全宋诗检索系统( 浏览版) ：h t t p ：1 6 2 1 0 0 1 6 1 4 1 s o n g p o e 北京大学中 文系李铎先生主持开发的全文检索系统。全宋诗检索系统分为公共浏览版与 专业检索版，在浏览界面中，使用者可以按原书顺序、按作者、按体裁等方 式浏览。现正在测试阶段。【免费】 ( 9 ) 四川大学历史文化学院二十五史全文阅读检索系统网络版 h t t p ：w 孵s c u c d u c n h o 嘴l i s h i x u e y u a n h i s t o r y r e s o u r c e 2 5 h t m 【设置 访问权限】 ( 1 0 ) 北京书同文公司h t t p ：硼w u n i h a n c o m c n h t m l i n d e x h t m 为典 型的古籍信息商业服务型网站。全面推介公司的古籍信息网络化服务产品，有各 种服务报价。其主要产品有十通全文检索版、e 康熙字典、历代石刻资料、文渊 阁四库全书、四部丛刊、奎章阁( 韩国) 等古籍数字化资源项目。部 分资源提供演示版下载【免费】。 ( 1 1 ) 国学网( h t t p ：唧g u o x u e c 伽) 由尹小林先生创办，是一个以中国 传统文化为主要内容的综合网站。“古籍原典”栏目按照传统的经、史、子、集 分类，以g b k 大字符集为平台，十三经、二十四史、资治通鉴、续资治通鉴、秦 汉诸子、佛典、道典、笔记、杂家、楚辞、文选，乐府诗集、全唐诗、全宋词、 全元散曲、历代诗话、词话丛编、明清小说等数百部上亿字的古籍资料都提供收 费的因特网服务。 。 ( 1 2 ) 国学宝典网：h t t p ：w w g x b d c o m 收录范围为上起先秦、下至清末 两千多年的所有用汉字作为载体的历代典籍。迄今为止，该系统己收入古籍文献 3 ，8 0 0 多部，总字数逾8 亿字，3 ，8 0 0 余种，目前仍以每年卜2 亿字的速度扩充 数据库内容，其目标是建成一个包含所有重要中文古籍的全文电子数据库。提供 收费的网络化服务。数据库有标题、全文、分类、专书等检索功能，并且有国学 字典、人名词典、书名词典等辅助工具供使用者使用。 ( 1 3 ) 殷商文化网：h t t p ：啊w a 1 1 y a n g g o v c n y s w h v s 分甲骨文、青铜器 两大部分。以知识介绍为主，其中甲骨文部分由传说掌故、发现发掘、百年简史、 考释办法、甲骨字库、拓片大集、书法艺术、精美甲骨、说文解字等栏目组成： 青铜器部分由鼎器、尊器、彝器、献器、篡器、其它铜器、玉器等栏目组成。 2 8 山东大学硕士学位论文 ( 1 4 ) 中国甲古文献库( 中国甲骨文网) ：h t t p ：w w c t i o r a c l e c o m 为甲 骨文献集成一书的编纂、出版和发行而专门设立的甲骨学研究的学术交流专用 站点。 ( 1 5 ) 简帛研究：h t t p ：霄啊b a m b o o s i l k o r g i n d e x h t m 由哈佛燕京学社 资助。以简帛研究论文、简帛图片、简帛整理资料为主，其栏目包括网上首发、 简帛图库、作者文库、学苑新闻、学术争鸣、目录荟萃、文献宝藏、旧文重温等。 资源更新较慢。 ( 1 6 ) 大型历史典籍数字化史料库：该项目由山东大学历史文化学院策划制 作，与名牌出版社、大专院校、高科技公司、投资机构全方位合作，并即得到了 学校和教育主管部门的肯定和支持。项目现正处于运作之中。 ( 1 7 ) c a l i s 古籍数字化工程h t t p ：w w c a l i s e d u c n 中国教育科技数 字图书馆( 简称c e r d l i b ) 工程以及中国高等教育文献保障体系 ，宪楚建 立谯客户机服务器模型之上，以h 1 毗语言和h t t p 协议为蕊础，能够提供面向 i n t e r n e t 的各种服务的、一致的用户界面的倍息浏览系统。其中栅服务器利用 超文本链接来连羧蔼患夏瑟，这登信惠燹瑟毵霹教萋在霹圭瓤主，爱簿臻在不 同嫩理位置的不同主机上；文本的链接由统一资源定位器( u r l ) 负责；w w 客户端 5 5 山东大学硕士学位论文 软件则负责如何显示信息和向服务器发送请求。w w w 服务的特点在于高度的集成 性，它能把各种类型的信息和服务无缝连接，提供生动的图形用户界面，w 唧 为全世界的用户提供了查找和共享信息的手段，是人们进行动态多媒体交互的最 佳方式。w 啊是目前i n t e r n e t 上最为广泛的信息服务类型，目前的主要形式有： 检索查询( 包括在线书目查询、期刊目次查询、文献检索，数据库检索、用户状 况查询、国际联机检索、光盘检索等) 、在线书刊浏览、网上教学( 电子教程下载、 在线讲座和热点问题讨论等) 、网络导航、交互信息( 公告、广告、问卷调查、用 户留言、常见问题( f a q ) 解答) 以及传统信息服务的w e b 形式( 馆藏查询、预约、续 借、新书通报和新书评介) 和定题服务、参考咨询、原文传递等。在这些服务的 基础上，还可以开拓新的w 聊服务项目。比如w e b 检索( 包括检索w e b 网址和网站内 部的检索) 、虚拟展馆、主页空间提供、多媒体资源以及软件下载、主页制作等 服务。其中主页空间提供，是目前很多著名专业网站的免费或收费服务项目，比 较成功的有网