（发展与教育心理学专业论文）中学心理健康教育教师胜任力研究.pdf

拳二二，! j 、 苏州大学学位论文使用授权声明 本人完全了解苏州大学关于收集、保存和使用学位论文的规定， 即：学位论文著作权归属苏州大学。本学位论文电子文档的内容和纸 质论文的内容相一致。苏州大学有权向国家图书馆、中国社科院文献 信息情报中心、中国科学技术信息研究所( 含万方数据电子出版社) 、 中国学术期刊( 光盘版) 电子杂志社送交本学位论文的复印件和电子 文档，允许论文被查阅和借阅，可以采用影印、缩印或其他复制手段 保存和汇编学位论文，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数 据库进行检索。 经校保密办审核批准，本学位论文属保密论文，在年 解密后适用本规定。 论文作者签名：翌篷鎏 日 导师签名： 爿l 中学心理健康教育教师胜任力研究中文摘要 中学心理健康教育教师胜任力研究 中文摘要 学科教师的胜任力是近年来教育领域研究的一个热点，心理健康教育也是人们 越来越关注的话题。本研究以1 4 名中学心理健康教育教师为研究对象，旨在探讨中 学心理健康教育教师应具备的胜任力模型。研究采用文献分析、问卷调查、行为事件 访谈等研究方法，将质性研究与量化研究有机结合，对中学心理健康教育教师的胜任 力进行了系统研究，获得的主要研究结果如下： 1 构建的胜任力模型包括优秀中学心理健康教育教师的胜任特征和中学心理健康 教育教师共有的胜任特征。其中优秀中学心理健康教育教师胜任特征包括自我发展、 自我调节能力、专业素养、积累总结、培训其他老师、洞察力6 项；共有的胜任特征 包括反思、责任心、应变能力、亲和力、平和宽容、主动性、创新性等3 1 项；模型 又可分为工作技能、个性特征、职业态度和自我意识四个特征群。 2 与高校心理咨询从业者胜任力模型、心理咨询师的胜任力模型进行比较，进一 步验证了中学心理健康教育教师胜任力模型的合理性；不同的学习阶段和咨询对象对 心理学工作者有不同的岗位要求。 3 基于胜任力模型，从追求自我发展、提高专业素养、培训其他教师、积累总结 经验、不断反思等方面提出中学心理健康教育教师的专业化发展建议。 本研究的结论对中学心理健康教育教师选聘、绩效评估、资格标准制定，以及相 关的教师教育、专业化发展提供了实证研究的证据，具有重要的应用价值。 关键词：教师胜任力：中学心理健康教育教师；专业化 作者：邢延清 指导教师：韦洪涛 a b s t r a c tr e s e a r c ho nt h ec o m p e t e n c yo f t e a c h e r sw o r k i n go nm e n t a lh e a l t he d u c a t i o ni nm i d d l es c h o o l s r e s e a r c ho nt h ec o m p e t e n c yo ft e a c h e r sw o r k i n go i l m e n t a lh e a l t he d u c a t i o ni nm i d d l es c h o o l s a b s t r a c t t h ec o m p e t e n c yo fd i s c i p l i n et e a c h e ri sah o ts p o ti nt h ee d u c a t i o n a lr e s e a r c hf i e l d r e c e n t l ya n dt h em e n t a lh e a l t he d u c a t i o ni sa l s oag r o w i n gt o p i co fc o n c e r n t l l i ss t u d y , t a k i n g 14t e a c h e r sw h ow o r ko nm e n t a lh e a l t he d u c a t i o ni nm i d d l es c h o o l sa st h eo b j e c t ，i s f o r t h e p u r p o s eo fd i s c u s s i n gt h ec o m p e t e n c ym o d e l i nt h i ss t u d y , t h e r ea r es e v e r a l r e s e a r c hm e t h o d si n c l u d i n gl i t e r a t u r ea n a l y s i s ，q u e s t i o n n a i r e s ，b e h a v i o r a le v e n ti n t e r v i e w s a n ds oo n t k sp a p e rp r o p o s e sas e r i e so fr e s e a r c h e so nt h ec o m p e t e n c ym o d e lo fm e n t a l h e a l t he d u c a t i o nt e a c h e r si nm i d d l es c h o o l s o b t a i n e dr e s u l t sa r ea sf o l l o w s ： 1 n ec o m p e t e n c ym o d e li n c l u d e st h et r a i t so fe x c e l l e n tg r o u pa n dt h et r a i t so fa l lt h e m e n t a lh e a l t he d u c a i t o nt e a c h e r si nm i d d l es c h o o l s n ec o m p e t e n c yt r a i t so ft h ee x c e l l e n t g r o u pi n c l u d e6i t e m s ：s e l f - d e v e l o p e d ，s e l f - r e g u l a t i o n , p r o f e s s i o n a l i s m ，a c c u m u l a t i o na n d s u m m a r y , t r a i n i n go t h e rt e a c h e r sa n di n s i g h t t h ec o m p e t e n c yt r a i t so fa l lt h em e n t a lh e a l t h e d u c a t i o nt e a c h e r si nm i d d l es c h o o l si n c l u d e3l i t e m s ，s u c ha ss e l f - r e f l e c t i o n ， r e s p o n s i b i l i t y , a d a p t a b i l i t y , a f f i n i t y , m o d e r a t e ，i n i t i a t i v ea n ds oo n ，a n dt h em o d e la l s oc a n b ed i v i d e di n t o4g r o u p si n c l u d i n gw o r k i n gs k i l l s ，p e r s o n a l i t yc h a r a c t e r i s t i c s ，p r o f e s s i o n a l a n i t u d ea n ds e l f - a w a r e n e s s 2 t h j ss t u d yc o m p a r e st h ec o m p e t e n c ym o d e lo ft h et e a c h e r sw o r k i n go nm e n t a l h e a l t he d u c a t i o ni nm i d d l es c h o o l sw i t l lt h e c o m p e t e n c y m o d e lo ft h e c o u n s e l i n g p r a c t i t i o n e r si nu n i v e r s i t i e sa n dt h ec o u n s e l o r s ，a n dv e r i f i e st h er e a s o n a b l e n e s so ft h e m o d e l d i f f e r e n ts t a g e so fl e a r n i n ga n do b j e c t sh a v ed i f f e r e n tj o br e q u i r e m e n t s 3 b a s e do nt h ec o m p e t e n c ym o d e l ，t h e r ea r es e v e r a ls u g g e s t i o n sf o rp r o m o t i n gt h e p r o f e s s i o n a l i z a t i o no fm e n t a lh e a l t he d u c a t i o nt e a c h e r si nm i d d l es c h o o l s ：p u r s u i t i n go f s e l f - d e v e l o p m e n t ，i m p r o v i n gt h ep r o f e s s i o n a lq u a l i t y , t r a i n i n go t h e rt e a c h e r s ，a c c u m u l a t i n g t h ed a i l yw o r ka n ds e l f - r e f l e c t i o n 1 1 1 ec o n c l u s i o no ft h i ss t u d y , w h i c hh a si m p o r t a n ta p p l i c a t i v ev a l u e ，p r o v i d e s e m p i r i c a le v i d e n c eo nt h es e l e c t i o no fm e n t a lh e a l t he d u c a t i o nt e a c h e r si nm i d d l es c h o o l s ， p e r f o r m a n c ee v a l u a t i o n , e l i g i b i l i t ys t a n d a r d s ，r e l e v a n tt e a c h e re d u c a t i o na n dt e a c h e r p r o f e s s i o n a ls t u d y h r e s e a r c ho nt h ec o m p e t e n c yo f t e a c h e r sw o r k i n go nm e n t a lh e a l t he d u c a t i o ni nm i d d l es c h o o l s a b s t r a c t k e y w o r d s ：t e a c h e rc o m p e t e n c y , m e n t a l s c h o o l s ，p r o f c s s i o n a l i z a t i o n h e a l t he d u c a t i o nt e a c h e r si nm i d d l e w r i t t e n b y y a n q i n gx i n g s u p e r v i s e db yh o n g t a ow e i 目录 ：! 定义2 1 2 2 胜任力模型一3 1 2 3 胜任力的分类4 1 2 4 关于元胜任力。5 1 2 5 国内外企业管理方面有关胜任力的研究。6 1 2 6 教师胜任力研究9 1 3 本研究的思路一1 3 1 3 1 概念界定l3 1 3 2 研究内容1 4 1 3 3 研究意义1 4 1 3 4 研究假设1 4 1 3 5 研究过程15 1 3 6 研究步骤1 5 1 3 7 本研究的创新1 6 2 中学心理健康教育教师胜任力模型初步构建1 7 2 1 研究目的l7 2 2 研究方法17 2 3 被试选择l7 2 4 工具设计l9 2 5 研究步骤l9 2 6 结果与分析2 2 2 6 1 受访者一般资料2 2 2 6 2 访谈长度分析2 2 2 6 3 胜任特征评价 2 6 4 访谈文本长度 2 6 5 胜任特征频次 2 6 6 胜任特征平均 2 6 7 胜任特征最高等级分数分析3 2 2 6 8 胜任特征总分数分析3 5 2 6 9 中学心理健康教育教师胜任力模型体系。3 6 2 7 讨论3 8 2 7 1 有关绩效标准的确定3 8 2 7 2 关于编码信度。3 9 2 7 3 有关胜任特征条目的筛选4 0 2 7 4 有关缺失值4 0 2 8 结论4 0 3 模型比较4 2 3 1 与高校心理咨询从业者胜任力模型的比较4 2 3 2 与心理咨询师胜任力模型的比较4 3 4 基于胜任力模型的中学心理健康教育教师专业化发展建议。4 6 4 1 追求自我发展，树立终身学习理念4 7 4 1 1 同行间多听课、多评课4 8 4 1 2 加强经验交流4 8 4 1 3 建立专业发展共同体，加强合作学习4 9 4 2 提高专业素养，努力达到专业化的学术水平5 0 4 2 1 接受系统的专业培训5 l 4 2 2 提高中学心理健康教育教师入职门槛5 3 4 3 积累总结日常经验，不断提升专业地位5 4 4 4 培训其他老师，营造全校心理健康健康教育的氛围5 5 4 5 不断反思，自我更新实现专业发展5 6 4 5 1 记录关键事件5 7 4 5 2 写反思日记5 7 4 5 3 听取学生意见5 7 4 5 4 课前反思5 7 4 5 5 课堂反思5 8 4 5 6 课后反思5 8 4 5 7 个案反思5 8 4 5 8 通过专家督导反思5 8 5 总结5 9 5 1 结论5 9 5 2 研究不足5 9 5 3 研究展望5 9 参考文献6 l 攻读学位期间出版或公开发表的论著、论文。6 6 附录6 7 j 舌记7 2 中学一 刻的变化，当代中学生的心理问题变得更加突出。近年来国内的许多心理学和教育学 工作者以及许多研究机构对中小学生的心理健康状况做了大量的调查研究。例如 2 0 0 7 年巢传宣、刘建平等对江西省2 0 0 0 名中学生进行调查，结果表明，江西省中学 生心理问题的检出率为1 4 1 9 ，中度和重度占3 6 8 ，检出率最高的是初三，其次 是高一、高三、初二、高二、初一，初三和高一是心理问题的高发时期1 1 1 。说明有些 中学生确实存在着心理健康问题。这些问题如果得不到及时解决，将会严重影响青少 年学生的健康成长。当代中学生表现出来的心理问题已经引起了整个社会的关注。在 这种形势下，中学心理健康教育教师的责任尤为重大，这一群体的专业化水平和胜任 力状况会直接影响中学心理健康教育的效果。2 0 0 0 年教育部印发的中小学心理健 康教育指导纲要指出，“心理咨询是一项科学性、专业性很强的工作，也是心理健 康教育的一条重要渠道。大中城市具备条件的中小学校要逐步建立和完善心理咨询室 ( 或心理辅导室) ，配置专职人员 。但是目前中学心理健康教育教师的现状却不容乐 观。以北京市中小学为例，8 3 2 的学校没有心理辅导的专用场所；有9 2 3 的学校 没有兼职人员资格审定制度。王金道、赵美玉等人对河南省的调查发现8 7 0 3 的学 校没有专职或兼职的心理辅导教师；2 0 0 3 年李士江对苏州小学心理辅导师资进行调 查，发现1 7 的被调查者的教学经历不足五年，4 4 的小学心理辅导教师没有接受过 任何形式的培训，在接受过培训的教师中绝大多数的教师没有受过系统的培训，许多 教师的心理辅导知识依靠自学与在实践中探索【z 】。可以看出目前中小学的心理健康教 育教师专业化水平较低。中学心理健康教育教师要具备什么能力? 如何提升其专业化 水平? 如何建设一支高质量的能够胜任中学心理健康教育的教师队伍，目前已成为学 术界和教育界关注的热点，也是我们研究者亟需解决的问题。 基于这样的背景，本研究对中学心理健康教育教师的胜任力进行系统研究，旨在 l 引言中学心理健康教育教师胜任力研究 构建中学心理健康教育教师胜任力模型，并与以往研究中的高校心理咨询从业者胜任 力模型、心理咨询师胜任力模型进行比较。最后，基于胜任力模型，结合与一线教师 的访谈，提出中学心理健康教育教师的专业化发展建议。 1 2 文献综述 胜任特征最早见于哈佛大学教授m c c l e l l a n d 博士1 9 7 3 年在美国心理学家杂 志上发表的测量胜任特征而非智力。这篇文章的发表标志着胜任特征运动的开端， 胜任特征的研究和应用随即风靡美、英、加等西方国家，并成为2 0 世纪8 0 年代一个 前沿的管理理念。许多世界著名的公司都建立了自己的胜任特征体系。从2 0 世纪9 0 年代至今，这一理念和方法在西方国家掀起应用的狂潮，其他国家也开始对胜任力的 研究和应用进行探索。许多以胜任特征建模服务为主要业务的咨询公司开始创建，各 种胜任特征模型数据和通用胜任特征字典也渐渐被研究者开发出来。 1 2 1 胜任力的定义 r o n z e m k e ( 1 9 8 2 ) 认为胜任力是个难以下定义的术语，因为这个问题不是来自 其他方面，而是来自一些基本程序和哲学的不同。关于胜任力的概念，在学术界有多 种定义。根据所查阅的文献，具有代表性的定义有： 与工作或工作绩效或生活中的其它重要成果直接相似或相联系的知识、技能、能 力、特质或动机( m cc l e l l a n d ，1 9 7 3 ) 。 一个人所拥有的导致在一个工作岗位上取得出色业绩的潜在的特征( 它可能是动 机、特质、技能、自我形象或社会角色或其他所使用的知识实体等) ( b o y a t z i s ，1 9 8 2 ) 。 能将某一工作( 或组织、文化) 中卓越成效者与表现平平者区分开来的个人的深 层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行 为技能任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与普通绩效的个体的 特征( s p e n c e r ，1 9 9 3 ) 。 对为达到工作目标所使用的可测量的工作习惯和个人技能的书面表述 ( g r e e n ，1 9 9 9 ) 。 胜任特征是指导致高管理绩效的知识、技能、能力以及价值观、个性、动机等特 2 中学心理健康教育教师胜任力研究 l 引言 征( 王重鸣，2 0 0 0 ) 。 从以上胜任力的定义来看，胜任力具有以下特征：1 能够区别出优秀者和普通者， 两者在胜任特征上的表现应有显著差异。2 具有发展性，是动态的，胜任力不是一成 不变的，而是随着外界对工作要求的改变而不断变化的。3 具有针对性，是与某一工 作情景或领域相关联的4 强调个体层面的特征，某一工作领域的胜任力是多个个体的 共同特征。 因此并不是所有的知识、技能、个人特征都被认为是胜任力，胜任力有其独特的 特征，只有满足这些特征才能被认为是胜任力。 1 2 2 胜任力模型 胜任力模型( c o m p e t e n c ym o d e l ) 是指担任某一特定的任务角色需要具备的胜 任特征的总和，它是针对特定职位要求的一组胜任特征的组合。胜任力模型为某一特 定组织、工作或角色提供了一个成功模型，反映了某一既定工作岗位中影响个体成功 的所有重要的行为、技能、知识和个人特质等。目前提出的胜任力理论模型主要有冰 山模型( i c e b e r gc o m p e t e n c ym o d e l ) 和洋葱模型两种。 冰山胜任力模型( c o m p e t e n c em o d e l ) ( s p e n c e r s p e n s e r ，1 9 9 3 ) 可以划分为两 大部分：水面上的冰山部分为外显的知识和技能，即基准性胜任力( z h r e s h o l d c o m p e t e n c e ) 特征，它只是对胜任者基础素质的要求，不能把表现优异者与表现平平 者区别开来；水下冰山部分包括自我概念、特质和动机等胜任特征，“水面下”的部 分是人员内隐的、难以测量的部分，不易通过外界的影响而改变，这也是决定人们行 为及表现的关键性因素，可以统称为鉴别性胜任力( d i f f e r e n t i a t i n gc o m p e t e n c e ) 特 征，是区分表现优异者与表现平平者的关键因素。 洋葱模型( 彭剑峰，2 0 0 3 ) 是从另一个角度对冰山模型的解释。它在描述胜任特 征时由外层及内层，由表层向里层，层层深入。最表层的是基本的技巧和知识，是很 容易发展和测评的，里层核心内容包括特质、动机，是个体潜在的特征，是核心的人 格特征，是最不容易发展和测评的。见图l 。 一 l 引言中学心理健康教育教师胜任力研究 得 不见 ( 董辩来曩i 却喀n 甜il m & s 弘嘏r & m ( 1 螂) q 哪p “翱“删m 触址王，加睁州谚，| 嘲明黼n 暑w 矗：w i l e y ) 图l 胜任力理论模型 注：左边为冰山模型，水面上的技巧、知识是看得见的冰山部分，水面下的自我概念、特质、 动机等是看不见的冰山部分；右边为洋葱模型，最外层是知识、技巧，下一层是态度、价值观和 自我概念，最内层是特质和动机，层层深入，越内层越核心。 1 2 3 胜任力的分类 依照不同的标准，对胜任力有不同的分类。通常的分类有： ( 1 ) 根据工作具备的条件和产出的结果，把胜任力分为基于输入的胜任力和基于产 出的胜任力。前者是对个体知识和技能的描述，后者是对工作角色岗位结果的描述。 ( 2 ) w o o d r u f f ( 1 9 9 1 ) 根据胜任力的可变化情况把胜任力分为硬性胜任力和软性胜 任力。前者指人们完成预期达到的工作的标准，后者指个人的行为和属性。 ( 3 ) 依据个体在工作中不同的职位，把胜任力区分为工作胜任力、岗位胜任力与职 务胜任力( j o s e p hm ，p u d d ym ，e t a l ，2 0 0 0 ) 。工作胜任力能够影响并预测个体的工作绩 效水平；岗位胜任力是指具有某种资格或胜任某一岗位的条件，即拥有足够的技能、 知识来履行特定任务或从事某一活动。不同工作岗位需求的胜任特征不同。这些不同 的胜任特征和要求形成了不同岗位的胜任力模型。职务胜任力是指某一行业工作者是 否具备某一职务所要求的职务行为能力。 ( 4 ) 根据工作中表现出来的各种胜任特征，把胜任力分为管理胜任力、人际胜任力 与技术胜任力。管理胜任力主要是指组织领导能力；人际胜任力指有效交流，积极建 立人际关系的能力；技术胜任力指与某一特殊的专业活动相关的胜任力璐1 。 ( 5 ) 按组织需要的核心专业与技能，把胜任力分为通用胜任力、可迁移胜任力与专 4 中学心理健康教育教师胜任力研究l 引言 业胜任力。通用胜任力是一个组织核心价值观、文化等的反映，为全体员工共有；可 迁移胜任力指某些岗位的通用胜任力，如管理者胜任力、领导胜任力；专业胜任力指 从事某一专业工作的胜任力。三者的范围越来越小，越来越具体。 ( 6 ) n o r d h a u g ( 1 9 9 8 ) 充分考虑了工作的情景具体性，比较看重环境对工作的重要 影响，认为胜任力的划分应该从三个维度进行，分别是任务具体性、行业具体性和公 司具体性。胜任力包括元胜任力、通用行业胜任力、内部组织胜任力、标准技术胜任 力、技术行业胜任力和特殊技术胜任力。 ( 7 ) 按构成要素划分( s p e n c e r s p e n s e r ，1 9 9 3 ) ，把胜任力分为基础胜任力与特殊 胜任力两种，又称为基准性胜任力与鉴别性胜任力。 ( 8 ) 根据胜任力的行为表现和个人特性，把胜任力分为基于行为表现的胜任力和基 于个人特性的胜任力。 1 2 4 关于元胜任力 从2 0 世纪9 0 年代，国外就有学者认识到了元胜任力的存在，开始了对元胜任力 的研究。除了n o r d h a u g 外，还有一些学者也认为元胜任力是胜任力结构的一个维度。 c h e e t h a m 和c h i v e r s ( 1 9 9 6 ) 认为元胜任力是五个内在联系的胜任力系列之一，它们 分别是认知胜任力、职能胜任力、个人胜任力、价值观以及元胜任力；f r a n c o i sd e l a m a r e l ed e i s t 和j o n a t h a nw i n t e r t o n ( 2 0 0 5 ) 则在众多学者研究的基础上提出了一个整合的 胜任力结构，包括认知、职能、社会和元胜任力四个维度。 虽然学者们对胜任力的维度结构还没有达成一致意见，但是他们都提出了元胜任 力。元胜任力在胜任力模型中具有重要的地位。众多学者认识到了元胜任力的存在， 但是在元胜任力的定义上还没有达成共识。 h a l l ( 1 9 8 6 ) 使用了“元技能”这个术语，并将其定义为获得技能的技能。 n e l s o n 和n a r e n s ( 1 9 9 0 ) 认为元胜任力是指个人看待自己能力的能力，拥有这 种能力之后，个人就能够正确的看待自己的优势和劣势，在不同的任务情景中知道怎 样运用知识和技能，并且知道怎样获得自己没有具备的能力； k a n u g o ，m i s r e ( 1 9 9 2 ) 和r e v ab e r m a nb r o w n ( 1 9 9 4 ) 等认为元胜任力是那些人 类深层次的能力、技能以及潜能，而不代表个人能够做某事的能力。 大部分学者认为元胜任力是高序列的胜任力，凌驾于其他序列之上，其他胜任力 l 引言中学心理健康教育教师胜任力研究 依赖于元胜任力。元胜任力能够在每个行业中体现出来，发展各种任务具体性的胜任 力之前必须先具备它。在传统的观点看来，它是不能被教导的。但是也有研究者认为 元胜任力和胜任力一样，由于职业不同或者环境不同而具有不同的元素组合。元胜任 力也要考虑职业与环境特点。元胜任力与胜任力之间的关系，也是现有研究存在争议 的地方，至今还未达成共识。 在元胜任力的结构上，研究者们也是仁者见仁智者见智。如s n e l l ( 1 9 9 0 ) 提出 元胜任力包括创造性、智力敏锐和平衡的学习技能。b r o w n ( 1 9 9 4 ) 认为元胜任力是 处理不确定关系的能力，元胜任力与工作的认知方面有关，特别是与学习和反映过程 有关，也就是能够处理学习、适应、参与和创造；c h e e t h a m 和c h i v e r s ( 1 9 9 8 ) 在以 前的研究中提出沟通、自我发展、创造、分析、解决问题和智力敏锐等六个元胜任力 要素；n o r d h a u g ( 1 9 9 8 ) 认为元胜任力包括读写能力、学习能力、分析能力、创造力、 感知和操作环境信号与事件的能力、容纳和掌握不确定性的能力、与他人沟通和合作 的能力、谈判能力和适应变化的能力；n u t h a l l ( 1 9 9 9 ) 认为元胜任力主要是学习的学 习能力。 关于元胜任力的最新研究很少，只有国外s t e w a r tl t u b b s ，p h d a n de r i cs c h u l z , p h d ( 2 0 0 6 ) 对全球领导胜任力和元胜任力进行了研究。他们认为，全球领导胜任力 模型是由三个同心圆组成的，最内层的是核心人格，第二层是个体的价值观，最外层 是个体的领导行为和技术，是最容易通过努力学到的。最外层被分为7 个元胜任力， 即了解大局、态度是一切、当领导的动力、沟通、创新和创意、引领改变、团队精神 和服从精神。这7 个元胜任力又被分为5 0 个胜任力要素。 国内只有冯明、纪晓丽等人2 0 0 7 年对制造业管理者的元胜任力与行业胜任力做 了实证研究。研究通过关键事件访谈和大量的问卷调查表明，制造业管理者胜任力模 型由元胜任力与制造行业胜任力共同构成，元胜任力包括思维能力、学习运动能力和 自我发展能力三个因子；制造行业胜任力包括行业核心理念、外部关系建设、制造过 程控制、产品系统管理、产品研发创新和市场营销策划六个因子。 1 2 s 国内外企业管理方面有关胜任力的研究 1 2 5 1 国外企业管理方面有关胜任力的研究 m c c l e l l a n d 领导的m c b e r 管理咨询公司在2 0 世纪7 0 年代为美国政府选拔优秀外 6 中学心理健康教育教师胜任力研究 l 引言 交官员，建立了f s i o 胜任模型。随后他把胜任力测评方法和思想应用于管理领域。 此后胜任力理论及其模型研究与实践应用大量的出现于企业人力资源管理领域。很多 企业都建立了自己的胜任力模型，作为选人、育人、用人、留人的标准，由心理学专 业人员和机构帮助各类组织建立胜任力模型的实践活动越来越多。胜任力体系已经成 为企业人力资源管理领域体系的基础和核心。 国外研究者对胜任力的研究刚开始是建立企业管理人员的胜任力模型，如 b o y t z i s ( 1 9 8 2 ) 对胜任经理的有效绩效模型进行了研究：p a u ls a n d w i t h ( 1 9 9 3 ) 通 过对一家大型组织进行研究，提出了一个可以适用于组织内各个层级培训的包括5 个领域的胜任特征模型；c a r l e s s 和a l lw o o d ( 1 9 9 7 ) 评定了澳大利亚管理人员的工 作胜任力；a r t h u ry e u n g ，p a t r i c i aw o o l c o c k ( 2 0 0 0 ) 等人提出人力资源工作者胜任特 征模型。它包括核心领域、领导力领域、人力资源专业知识领域以及咨询能力领域4 个领域；b u e n o & t u b b s ( 2 0 0 4 ) 验证了管理者全球领导力胜任力模型( g l o b m l e a d e r s h i pc o m p e t e n c i e s ) 通过分析得出结论，认为全球领导力模型包括沟通技巧、 学习动力、灵活性、开放性、尊重他人和敏感性六大因素。 近年来，胜任力的研究由对经理、管理人员的关注慢慢扩展到对整个企业员工的 培训、对人力资源招聘选择中的作用。如r i c c i a r d i ( 2 0 0 5 ) 通过多个案例的研究，分 析了胜任力模型在企业培训中的作用。首先建立胜任力模型，对培训进行指导，从而 构建基于胜任力模型的培训体系，为企业带来收益；m o r r i s o n ( 2 0 0 7 ) 通过分析b a r k e r f o o d s 公司销售总监错误决策导致的公司销售危机，讨论了胜任力模型在人力资源招 聘选才中的作用以及如何利用胜任力模型进行选人。可以看出胜任力模型的应用范围 越来越广，受到企业越来越多的重视。 1 2 5 2 国内企业管理方面有关胜任力的研究 国内企业管理领域对胜任力的学术研究始于上个世纪9 0 年代。国内的研究者在 借鉴国外胜任力研究的基础上也进行了这方面的探索。主要研究对象是企业的中高层 管理者，研究方法多采用问卷法、行为事件访谈法、团体焦点访谈法。 如王晓军( 1 9 9 9 ) 用问卷调查研究企业管理人员的综合能力结构：李虹( 2 0 0 1 ) 对中层管理者胜任力进行了研究，中层管理者工作胜任力行为类型包括：目标及行动 驱动、个人有效性、人际互动、职能管理技能、领导技能六大部分；时勘、王继承( 2 0 0 2 ) 7 l 引言中学心理健康教育教师胜任力研究 用行为事件访谈法( b e i ) 做了实证研究。研究表明，我国通信管理干部在1 0 项胜任 特征上显示出优秀组与普通组有差异：影响力、组织承诺、信息寻求、成就欲、团队 领导、人际洞察力、主动性、客户服务意识、自信和识人用人能力；王重鸣、陈民科 ( 2 0 0 2 ) 对正、副总经理的管理胜任力进行了研究；时勘( 2 0 0 4 ) 通过对1 8 名家族 企业高层管理者的关键行为事件访谈，建立了家族企业高层管理者胜任特征模型；陈 万思( 2 0 0 4 ) 对中国企业人力资源管理人员胜任力模型进行研究，他发现中国企业人 力资源管理人员的胜任力模型由两大部分基准性胜任力与鉴别性胜任力构成，分 别探讨了一般人力资源管理人员、基层人力资源人员和中层人力资源人员的胜任力模 型；清华大学张德、魏军( 2 0 0 5 ) 利用团体焦点访谈法、关键行为事件法，以及多元 统计分析方法和胜任力评价法，得出商业银行客户经理胜任力结构模型；刘学方和王 重鸣( 2 0 0 6 ) 通过访谈和对家族企业中高层管理人员问卷调查的方法，用探索性和验 证性因子分析在国内首次建立了家族企业接班人胜任力模型。 此外，研究者们在胜任特征的基础上进行了相关研究及其探讨。如金扬华，王重 鸣等( 2 0 0 4 ) 探讨了管理通用胜任特征与工作绩效之间的关系。黄专途等( 2 0 0 4 ) 发 现胜任特征与任务绩效之间呈正相关。 其他行业人员的胜任力也进入研究者的视角，如张志学( 1 9 9 9 ) 对护理人员工作 胜任力进行研究；李明斐、王刚等( 2 0 0 3 ) 对政府公务员胜任力进行研究等。罗正学、 苗丹民等( 2 0 0 3 、2 0 0 4 ) 对军队初级军官、陆军学员、飞行员进行了一系列的胜任特 征模型建构。 从上述文献可以发现，国内外在企业管理方面对胜任力模型的研究和实践是“百 花齐放 ，成果层出不穷。胜任特征的研究和模型建构成为一个流行的理念，己经广 泛应用到各种行业和领域中，各种胜任特征模型和通用胜任特征字典慢慢开发出来。 随着胜任力研究的发展，通用的胜任力模型及其实用价值受到越来越多的置疑。近年 来的胜任力模型研究开始走向具体化，逐渐转向特定的行业和岗位，并通过案例研究 将胜任力模型在实践中进行检验和改进。但是对于国内的胜任力研究来说，本研究认 为大部分只是集中在对管理人员的研究，即使构建出胜任力模型，如何根据胜任力模 型选择合适的人员才是最重要的。如何发挥胜任力模型在人力资源管理招聘、培训、 绩效提升等方面的作用，是胜任力研究者继续努力的方向和必然的发展趋势。 8 中学心理健康教育教师胜任力研究l 引言 1 2 6 教师胜任力研究 1 2 6 1 教育领域 在教育领域，对胜任力的研究几乎与企业管理领域的胜任力的研究同步进行。 m u l d e r ( 1 9 9 8 ) 认为教育胜任力运动中最有影响的是能力本位教师教育和人本教 师教育。“能力本位教师教育 ( c o m p e t e n c y b a s e dt e a c h e re d u c a t i o n ，c b t e ) 教育模 式强调培养未来教师“能做什么 、“应做什么 及“应具备什么样的能力 。这与传 统的教育培养方式注重教师“应该知道什么”不同，成为当时美国教师教育中的特色 和主流模式。c b t e 模式以社会为导向，为适应未来的教育工作而培养学生，强调胜 任能力的迁移，重视学生拥有必备的知识、技能和态度，目标是发展学生的胜任能力， 帮助人们处理新问题或不熟悉情境中的问题，从而胜任未来所从事的教师工作或活 动。因此，可以说是培养学生达到“预定能力 的一种有效的教师教育模式1 。而以 人为本的教师教育( h u m a n i s t i cb a s e dt e a c h e re d u c a t i o n ，h b t e ) 源于人本主义心理学 理论。这种模式直接关注的是教师个体本身，以教师“个人成长 为中心，强调教师 个体的独立性和尊严，考虑的是“作为一个教师我是谁? 我拥有什么样的品质 等问 题，这把人们的注意力引向教师本身，为教师教育以后的发展起到重要作用。 在胜任力运动中出现了两种模型倾向，即以“技能 为本的胜任力模型和以“素 质 为本的胜任力模型。前者只强调技能和表现的重要性，而后者认为，创造力、解 决问题的技巧和良好的判断力这些“素质 较为重要。在英国教育领域是着重技能和 行为的模型( e a r l e y , 1 9 9 2 ) ，国家教育评估中心研究项目则注重素质。2 0 0 0 年6 月， h a ym c b e r 向美国教育与就业部提交了一份题为“高绩效教师模型”报告，提出了高 绩效教师的5 种胜任特征群：专业化、领导、思维、计划设定期望、与他人关系。 此外，这个报告还提出了高绩效教师经常使用的7 种技术：有较高期望、能很好计划 课程、使用多种鼓励学生的技术等。与此同时，h a ym c b e r 公司还研究了不同规模和 类型学校高绩效学校领导的特点，提出了优秀学校领导胜任力模型。 近年来，胜任力概念渐渐引入国内教育领域，教师胜任力的研究成为当代教育学、 心理学研究的热点，研究成果层出不穷。由开始的理论探索向实证研究迈进，胜任力 模型的维度越来越细化，由统一的胜任力特征演变为优秀教师的鉴别性胜任力和教师 共有的基准性胜任力两部分。 9 l 引言中学心理健康教育教师胜任力研究 蔡永红( 1 9 9 9 ，2 0 0 3 ) 、曾晓东( 2 0 0 4 ) 引用国外资料，指出教师胜任力的评价 是教师评价的一个重要类别，从理论角度探讨了教师胜任力的内涵、教师胜任能力的 评价依据、理论基础、评价目的和用途。 杨继平等( 2 0 0 4 ) 运用实证的研究方法将胜任力研究引入教育领域，对中国大学 辅导员的胜任力做了初步研究，构建出大学辅导员的胜任力模型，归纳了大学辅导员 的1 2 项胜任特征：言语表达能力、沟通能力、应变能力、创新能力、观察能力、职 业忠诚感、个人魅力、思想道德修养、心理辅导能力、理解和尊重学生、原则性和参 与能力。 顾倩( 2 0 0 4 ) 通过自编问卷研究了大学辅导员的胜任力结构，得出大学辅导员胜 任力由1 2 个维度组成：言语表达能力、应变能力、原则性、心理辅导能力等。大学生 理想辅导员胜任力男生与女生、院校之间、年级之间存在显著差异；大学辅导员胜任 力自评与学生评定相关显著。 徐建平( 2 0 0 4 ) 的博士论文建构的教师胜任力模型中，包括鉴别性胜任特