STP目标市场营销ppt课件.ppt

协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,宝鸡德有邻食品有限公司培训：任明涛时间：2017年8月30日,STP目标市场营销,多能不如一专,1,所有的营销战略都是建立在STP的基础之上。一家公司以在市场中发现不同的需求和群体为目标，以更好的方式来满足，然后定位供应物，使得目标市场能够识别到公司独特的产品和形象。-飞利浦.科特勒,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,2,什么是STP?市场细分：舍大取小，分而致胜目标市场：选定最适合自己的区域市场定位：定义在消费者心中的形象和位置差异化：有不同才会有市场,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,3,什么是STP？,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,S:市场细分T:目标市场P:定位,第一篇,4,市场细分,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,第二篇,5,为何要做市场细分？,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,做所有事，服务所有人，不如在一特定领域做到出色！,6,市场细分的类型,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,第一章,7,地理细分,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,地理细分是指将市场分成不同的地理区域，如国家、地区、州、城市或者街区。公司可以决定在一个或几个地理区域从事经营活动；或者在所有区域内经营，但同时关注需求和欲望的地理差异。,地理细分,8,人口细分,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,人口细分是将市场按年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育种族等人口统计因素分为多个群体。人口统计因素是常用的市场细分基础。,性别,年龄生命周期阶段,收入,9,心理细分,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,心理细分,3,个性特征,心理细分是根据社会阶层、生活方式或个性特征将购买者划分为不同的群体。具有相同人口特征的人，在心里模式上可能大相径庭。,10,行为细分,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,行为细分是根据人们对产品的了解、态度、使用情况或反应，将购买者划分为不同的群体。,行为细分,11,有效细分市场必须具备的五项条件,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,第二章,12,市场细分的四个误区,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,13,微观营销的分类,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,第三章,细分营销,更细、更精、更快、更好,利基营销,细分再细分，缝隙小、利润大,本地营销,越草根，越亲近目标消费者,个体营销,细分到个人，一对一的定制化,14,目标市场：选定最适合自己的区域,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,第三篇,评估细分市场时，公司必须考虑上述三大因素。,15,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,细分市场的做法要点,16,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,目标市场的五种模式,单一细分市场集中化,选择性专业化,产品专业化,市场专业化,整体市场覆盖化,17,市场定位：定义在消费者心目中的形象和位置,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,第四篇,成功的营销战略关键因素,18,营销定位的三步定位法,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,19,如何准确地定义并传达品牌之间的相似点和差异点？,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,20,成功定位的五种价值主张,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,21,公司重新定位的三种情形,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,22,公司重新定位前必须考虑的三个问题,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,23,差异化：有不同才会有市场,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,信息泛滥时代，差异化直接影响购买行为。,第五篇,24,差异化的几种类型,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,人员差异化,渠道差异化,形象差异化,产品差异化,设计差异化,服务差异化,让员工激活品牌,覆盖面、专业性和绩效,让产品自己销售自己,产品想要品牌化，必须有差异化能力,在拥挤的市场，美学能让产品卓尔不群,当有形产品难以差异化时，服务是最佳突破口,25,人员差异化,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,具备上述特性的员工，能为公司创造差异化的竞争力！,称职,具有相应的能力，具有职务所需要的技能和知识。,01,礼貌,热情友好，尊重别人，体贴周到。,02,诚实,诚实可信，守信重诺。,03,可靠,始终如一，正确无误地提供服务。,04,有责任感,不推诿，不逃避，能对顾客的请求和问题迅速作出反应。,05,善于沟通,理解顾客并清楚地为顾客传达有关信息。,06,26,渠道差异化,协作型团队学习型团队创新型团队反思型团队,渠道服务的差异化,渠道结构的差异化,渠道价值的差异化,27,形象差异化,协作型团队