（英语语言文学专业论文）跨文化适应过程中的“文化休克”现象.pdf

摘要 哪里存在文化间的交流，哪里就存在文化休克。人类学家k a l v e r oo b e r g 于1 9 6 0 年最甲- 提出以“文化休克”，一词描叙人们在遭遇很少有熟悉的文化 符号和行为的异文化时可能表现山的种种焦虑迹象。为揭示文化体克的原冈 和特征，找到克服这一无所不在的社会现象所产生的负面效应的有效方法， 许多研究者都研究了文化休克这一颇有争议的问题。因这一问题的复杂性， 前人从不同角度提出了许多不同的理论。然而这些理论还没有系统化。本文 以文化人类学的相关概念为理论基础，对文化休克这一问题进行探讨。为进 一步探讨文化休克问题，本文有两个目的：首先，整台前人关丁二文化休克产 生原因及特征的理论；其次，总结前人关于克服文化休克的理论与方法，并 探讨如何减轻文化休克这一过程所带来的焦虑，从而使其成为更具积极意义 的经历。 上个世纪七十年代以来，文化人类学得到了进一步发展。这一发展为文 化休克的研究带来了新启示，文化休克的研究也繁荣起来。为进一步探讨文 化休克的原因和特征并将其系统化，本文运用了文化人类学原理为理论基础 并引用了y y k i m 的跨文化适应理论以及跨文化交际的相关论述为进一步 的理论支撑。本文所运片j 的基于文化人类学的原理有：文化的定义，种族 主义，文化相对论以及跨文化适应。本文所列举的关于文化休克研究的理论 有文化休克病理论，成氏论。 为总结前人克服文化休克的方法，本文强调跨文化培训对丁培养跨文化 能力的重要性，并指出跨文化适应是克服文化休克的自然方式。 本文包括五章： 第一章是文化休克问题的总论，提出本文的研究意义，研究目的，说明 本文的组织结构。 第二章是文献综述部分。首先从人类学的视角介绍了相关概念，其次对 文化休克的研究作以整体回顾。 第三章结合跨文化适应过程探讨文化休克产生的原因和其特征，并在 y y k i m 关丁二跨文化适应的理论指导下分析了跨文化适应过程如何不可避免 地导致文化休克的产生，同时给克服这一现象可能的方法做出些暗示。 第四章总结了一些可阻用来减轻文化休克的方法。强调了跨文化培训及 跨文化能力培养的重要性，指出适应是克服文化休克的自然方法，并通过考 察成功的跨文化适应的结果来证明这一观点。 第五章是本文的结论部分并提出了本文的研究对与跨文化交际培训和 人学英语教学的一一些启示。对丁- 大学英语教学来说，强调文化能力的培养。 其中文化具体理论和广义文化理论相结合的方法得到本文推崇。 关键词：文化休克，跨文化适应，跨文化培训，跨文化能力 a b s t r a c t w h e r et h e r ei s i n t e r c u l t u r a lc o n t a c t ，t h e r ei s c u l t u r es h o c k t h e a n t h r o p o l o g i s tk a l v e r oo b e r g ( 1 9 6 0 ) f i r s ti n t r o d u c e dt h et e r mc u l t u r es h o c kt o d e s c r i b et h es i g n so fa n x i e t yt h a tc a no c c u rw h e np e o p l eb u m pi n t oan e wc u l t u r e t h a tp r e s e n t sv e r yf e wf a m i l i a rs y m b o l so rb e h a v i o r s i no r d e rt ou n c o v e rt h e c a u s e sa n dc h a r a c t e r i s t i c so fc u l t u r es h o c ka n df i n do u te f f e c t i v em e t h o d st o o v e r c o m et h en e g a t i v ee f f e c t so ft h i so m n i p r e s e n tp h e n o m e n o n ，m a n ys c h o l a r s h a v ep r o b e dt h ei s s u e b e c a u s eo ft h ec o m p l e x i t yo ft h ei s s u e ，r e s e a r c h e r sh a v e p r o p o s e d av a r i e t yo ft h e o r i e sf r o md i f f e r e n tp e r s p e c t i v e s 1 1 1 er e s e a r c h e s h o w e v e r , r e m a i nu n s y s t e m a t i c t h et h e s i sp r o b e st h ei s s u e i nt h ep r o c e s so f c r o s s - c u l t u r a la d a p t a t i o no nt h ef r a n l e w o r ko fc u l t u r a la n t h r o p o l o g y t of u r t h e r t h es t u d yo fc u l t u r es h o c k ，t h et h e s i sh a s 押oo b j e c t i v e s ：f i r s t ，i ts y n t h e s i z e st h e c a u s e so fc u l t u r es h o c ka n di l l u s t r a t ec h a r a c t e r i s t i c so fi t ；s e c o n d ，i ts u m su pt h e p r e v i o u st h e o r i e so nt h em e t h o d sf o rc o p i n gw i t hc u l t u r es h o c ka n df i n dt h ew a y t om a k ei tal e s ss t r e s s f u la n dm o r ep o s i t i v ee x p e r i e n c e t h ed e v e l o p m e n to fc u l t u r a la n t h r o p o l o g ys i n c e1 9 7 0 so f f e r sn e w i n s i g h t si n t ot h ei s s u eo fc u l t u r es h o c ka n dt h es t u d i e so nc u l t u r es h o c kp r o s p e r t of u r t h e rt h ed i s c u s s i o no fc a u s e sa n dc h a r a c t e r i s t i c so fc u l t u r es h o c ka n d s y s t e m i z et h e m ，t h et h e s i sa p p l i e st h ep r i n c i p l e so fc u l t u r a la n t h r o p o l o g ya n d q u o t e sc r o s s - c u l t u r a la d a p t a t i o nt h e o r i e sd e v e l o p e db yy y m ( 1 9 9 1 ) a n dt h e r e l a t e ds t a t e m e n t so ni n t e r c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o na sf u r t h e rt h e o r e t i c a ls u p p o r t s t h ep r i n c i p l e so fc u l t u r ma n t h r o p o l o g ys e r v ea st h eb a s i sf o rt h ec o n c e p to f c u l t u r e ，e t h n o c e n t r i s m ，c u l t u r a lr e l a t i v i s ma n dt h ep r o c e s so fc r o s s - c u l t u r a l a d a p t a t i o n 皿et h e o r i e so nc u l t u r es h o c kc i t e dh e r ei n d u d et h ed i s e a s em o d e l ， t h eg r o w t hm o d e l t os u mu pt h ep r e v i o u st h e o r i e so nt h er e m e d i e sf o rc u l t u r es h o c k ，t h e t h e s i se m p h a s i z e st h ei m p o r t a n c eo fc r o s s - c u l t u r a lt r a i n i n gf o ri n t e r c u l t u r a l c o m p e t e n c ea n dh i g h l i g h t st h a ta d a p t a t i o ni san a t u r a lw a yt oo v e r c o m ec u l t u r e s h o c k t h i st h e s i sc o n s i s t so ff i v ec h a p t e r s c h a p t e r0 n es e l v e sa sa ni n t r o d u c t i o n w h i c hi sc o n c e r n e dw i t ht h e s i g n i f i c a n c e ，o b j e c t i v e sa n dt h eo r g a n i z a t i o no ft h et h e s i s c h a p t e rt w oi s l i t e r a t u r er e v i e w i tf i r s ti n t r o d u c e ss o m er e l e v a n t c o n c e p t sf r o mt h ep e r s p e c t i v eo fc u l t u r a la n t h r o p o l o g y t h e ni tg i v e s ab r i e f r e v i e wo ft h er e s e a r c h e so nc u l t u r es h o c k c h a p t e rt h r e ep r o b e st h ec a u s e sa n dc h a r a c t e r i s t i c so fc u l t u r es h o c km t h ep r o c e s so fc r o s s c u l t u r a la d a p t a t i o n i ta n a l y s e sh o wt h i sp r o c e s su n a v o i d a b l y l e a d st oc u l t u r es h o c kb a s e do nt h et h e o r i e sd e v e l o p e db yy y k i ma n da l s og i v e s s o m eh i n t st os o m ep o s s i b l er e m e d i e sf o rc u l t u r es h o c k c h a p t e rf o u rs u m su ps o m ew a y st h a t c a nb ea p p f i e dt od e a lw i t h c u l t u r es h o c k i te m p h a s i z e st h ei m p o r l a n c eo fc r o s s - c u l t u r a lt r a i n i n gf o r i n t e r c u l t u r a lc o m p e t e n c ea n dh i g h l i g h t st h a ta d a p t a t i o ni san a t u r a lw a yt h a tc a n o v e r c o m ec u l t u r es h o c kb yj u d g i n gt h eo u t c o m e so fs u c c e s s f u lc r o s s c u l t u r a l a d a p t a t i o n c h a p t e rf i v ei st h ec o n c l u s i o no ft l l et h e s i sw i t hs o m ei r e p l i c a t i o n sf o r c r o s s c u l t u r a lt r a i n i n ga n dc o l i e g ee n g l i s ht e a c h i n g f o rc o l l e g ee n g l i s ht e a c h i n g ， t h ec u l t i v a t i o no fc u l t u r e c o m p e t e n c e i s e m p h a s i z e d t h ec o m b i n a t i o n o f c u l t u r e - s p e c i f i cm e t h o da n dc u l t u r e - g e n e r a lm e t h o di sr e c o m m e n d e d k e yw o r d s ：c u l t u r es h o c k ，c r o s s - c u l t u r a la d a p t a t i o n ，c r o s s c u l t u r a lt r a i n i n g ， i n t e r c u l t u r a lc o m p e t e n c e l i s to f t a b l e sa n df i g u r e s t a b l e 1 ： a c c u r a c yo fr e c o g n i t i o no fn o n v e r b a lc u e sf o r e m o t i o n s a n d i n t e r p e r s o n a la t t i t u d e sb ye n g l i s h ，i t a l i a n ，a n dj a p a n e s e ，e x p r e s s e d i np e r c e n t a g e s 1 h b l e2 ：b a s i cs k i l l s f i g u r e1 ：c o m p u t e r a n a l o g yo fc u l t u r e f i g u r e2 b a s i cc y b e r n e t i c sm o d e lo fc o m m u n i c a t i o n 2 5 3 4 2 2 2 4 a c k n o w l e d g e m e n t s is h o u l df i r s te x p r e s sm ys i n c e r et h a n k st op r o f e s s o rw a n gb i n g ，w h o s e i m p r e s s i v el e c t u r e so fi n t e r c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o ni n s p i r e dm et ot a k et h i s t o p i co fc u l t u r es h o c ka sm yo b j e c t i v e a n dw h o s ei n v a l u a b l ei n s t r u c t i o n s e n a b l e dm et oa c c o m p l i s ht h i sa r d u o u st a s k is h o u l da l s ot h a n kp r o f e s s o r c h e n gx i a o g u a n g ，p r o f e s s o rw e n gd e x i ua n dp r o f e s s o rd o n gg u a n g c a if o r t h e i ri n s t r u c t i o n s m yt h a n k sg o e st oa l lt h et e a c h e r sw h ot a u g h tm ed u r i n gm ys t u d yi n l i a o n i n gn o r m a lu n i v e r s i t y , a n dm y c l a s s m a t eh u a n gh a i t a ow h o h e l p e dm e c o l l e c tm a t e r i a l sa sw e l l b e s i d e s is h o u l da l s ot h a n km ym o t h e rf o rh e re n c o u r a g e m e n ta n d s u p p o hw h i l e1w a sw r i t i n gt h et h e s i s 兰! ! 垫苎兰! ! ! ! 堡莹塑坐! ! ! 生生竺! 竺! ! 曼竺兰：竺塾! 型垒皇翌! ! 皇竺 c h a p t e r o n ei n t r o d u c t i o n 1 1t h e s i g n i f i c a n c ea n do b j e c t i v e so ft h e t h e s i s w el i v e i nas h r i n k i n gw o r l d t h ei m p r o v e m e n t si nt r a n s p o r t a t i o nt e c h n o l o g y , d e v e l o p m e n t si nc o m m u n i c a t i o nt e c h n o l o g y , g l o b a l i z a t i o no ft h ee c o n o m ya n dc h a n g e s i ni m m i g r a t i o np a t t e r n sh a v ep r o d u c e dt r a n s f o r m a t i o n si nb o t hw o r l d w i d ea n dl o c a l p a t t e r n so fc o m m u n i c a t i o na n di n t e r a c t i o n i n t e r c u l t u r a lc o n t a c t sb e c o m em o r ef r e q u e n t t h a ne v e rb e f o r e w eh a v ee n t e r e dt h ee r ao ft h e 皿o b a lv i l l a g e a sd i s t a n c e sn ol o n g e r m a t t e r , p e o p i ea r o u n dt h ew o r l da r eo nt h em o v e i n t e r n a t i o n a lb u s i n e s s ，i n t e r n a t i o n a l e d u c a t i o n ，m i g r a t i o n sa n do t h e ri n t e r n a t i o n a la c t i v i t i e sf r e q u e n t l ye x p o s ep e o p l et oa l i e n c u l t u r e s t h e yh a v et oa d j u s ta n dr e a d j u s tt h e m s e l v e si no r d e rt oa d a p tt ot h en e w e n v i r o n m e n t s t r e s st h a ta c c o m p a n i e st h i sp r o c e s so fc r o s s - c u l t u r a la d a p t a t i o no c c u r s t h ds t r e s si st e r m e da sc u l t u r es h o c ki nc o n t e m p o r a r yw o k s t h ea n t h r o p o l o g i s tk a l e r v oo b e r g ( 1 9 6 0 ) f i r s tu s e dt h et e r m c u l t u r es h o c k i nt h e c r o s s c u l t u r a ll i t e r a t u r et od e s c r i b et h ep h e n o m e n o no fa n x i e t ye x p e r i e n c e db yp e o p l e w h oh a v eb e e ns u d d e n l yt r a n s p l a n t e da b r o a dr e s u l t i n gf r o ml o s i n ga l lf a m i l i a rs i g n sa n d s y m b o l so fs o c i a li n t e r c o u r s e o b e r gt r e a t e dc u l t u r es h o c ka sad i s e a s ew i t h “i t so w n s y m p t o m sa n dc u r e ”h i sc l i n i c a le x p l a n a t i o ni n d i c a t e s t h en e g a t i v ee f f e c t so fc u l t u r e s h o c k h eh a sm a n yf 0 i i o w e r sw h ov i e w e dc u l t u r es h o c ka sa n e g a t i v e ，p r o b l e m a t i c ，a n d u n d e s i r a b l ep h e n o m e n o nt ob ea v o i d e d b u ts o m eo t h e rr e s e a r c h e r si n t e g r a t ec u l t u r e s h o c kw i t hc r o s s c u l t u r a la d a p t a t i o na n dt h i n ki tap r e c o n d i t i o nt om a k es u c c e s s f u l a d j u s t m e n t y yk i mi so n eo ft h er e p r e s e n t a t i v e s k i md e f i n e dc u l t u r es h o c ka s “a m a n i f e s t a t i o no fag e n e r i cp r o c e s st h a to c c u r sw h e n e v e rt h ec a p a b i l i t i e so fal i v i n g s y s t e ma r en o ts u f f i c i e n t l ya d e q u a t e t ot h ed e m a n d so fa nu n f a m i l i a rc u l t u r a l e n v i r o n m e n t ”( k i m ，2 0 0 4 ，p 4 1 6 ) s h ea d o p t e dap o s i t i v ev i e wt o w e dc u l t u r es h o c k f o rl o n g t e r mc o n s i d e r a t i o n ，c u l t u r es h o c km a yb ev e r yh e l p f u lf o ri n d i v i d u a l st o d e v e l o pc o m m u n i c a t i o nc o m p e t e n c ea n dg a i np e r s o n a lg r o w t h t h e s et w os e e m i n # y q u i t ed i f f e r e n to p i n i o n sa b o u tc u l t u r es h o c ka r ea c t u a l l yv i e w i n gi tf r o md i f f e r e n ta n g e l s w i t ht h e i rr e s p e c t i v ef o c u s o n ef o c u s e so ns h o r t - t e r ms y m p t o m s ，t h eo t h e ro nl o n g - t e r m c o n s e q u e n c e i t i so fg r e a ti m p o r t a n c et om e e tp e n p i e sd i f f e r e n tn e e d sa n dm a k e s o j o u r n e r so rp e r m a n e n ti m m i g r a n t so rl o n g - t e r ms e t t l e r sh a v eap a n o r a m i cv i e wo f c u l t u r es h o c ks ot h a tt h e yc a nh a v eas u c c e s s f n lc r o s s c u l t u r a le x p e l i e n c e c u l t u r es h o c k i sc o n s i d e r e dt ob et h ei n i t i a lp h a s ei na d a p t a t i o nt oa na f i e nc u l t u r e t h e r e f o r ei ts h o u l d n o tb es e p a r a t e df r o mt h ep r o c e s so fa d a p t a t i o n b o t hi t sn e g a t i v ea n dp o s i t i v ee f f e c t s s h o u l db ed i s c u s s e d w i t h i nt h i sp r o c e s s ；o t h e r w i s ea n yd i s c u s s i o nw i l lb ei n v a l i d h e r e i n a f t e rq u o t e di sa ne x a m p l eo fc u l t u r es h o c k y o k a ，aj a p a n e s es t u d e n ts t u d y i n gi nt h eu n i t e ds t a t e se x p r e s s e dh e r 1 ! ! 竺塑g ! ! ! 竺! ! 坐! ! 竺坐! 竺! ! 苎! ! ! ! 婴壁：竺塑型型望竺! 竺 f e e l i n g sl i k et h i s ：lc a l n eh o m ef r o mc l a s se v e r y d a ya n dc r i e dm yf i r s t m o n t ha tt h eu n i v e r s i t y n oo n es e e m e dt ob ea b l et ou n d e r s t a n dm e a n dic o u l d n tu n d e r s t a n dt h ep r o f e s s o ro ra n yo ft h es t u d e n t s w h e ni f i r s tm e tm yr o o m m a t e ，s h eh u g g e dm e i tf e l tv e r ys t r a n g e in e v e r h u ga n y o n e ，n o te v e nm yp a r e n t sw h e nil e f ti o ra m e r i c a m o s to ft h e a m e r i c a ns t u d e n t sw a n t e dt og og e td r u n ka tw e e k e n d s 1g o ts os i c k o fe v e r y o n es m i l i n ga im ef o rn or e a s o n if e l tv e r yd u m b e v e nt h o u g h ls t u d i e de n g l i s ha ts c h o o li nt o k y o ，n oo n ec o u l dt e l l e v e r y o n es p o k e s of a s ta n da l w a y sw a n t e dt ok n o wi fil i k e di tb e t t e rh e r et h a ni nj a p a n 1w a se x h a u s t e da f t e re a c hd a ya n dw o u l df a l la s l e e pr a t h e rt h a nr e a d m yb o o k so rg oo u ta n ds o c i a l i z e ( c a p n t o ，1 9 9 4 ，p 3 1 3 ) y o k a 8h i g ha n x i e t yi sc u l t u r es h o c k w h e ns h ee n t e r e dan e wc u l t u r ee n v i r o n m e n t w h i c hi sq u i t ed i f f e r e n tf r o mh e ro w no n e ，a l lf a m i l i a rc u e sa r er e m o v e da n das e r i e so f p r o p sh a v e b e e nk n o c k e df r o mu n d e rh e r s h ee v e nc o u l d n tu n d e r s t a n do t h e r so rm a k e h e r s e l fu n d e r s t o o d t h o u g hs h es t u d i e de n g l i s hb e f o r ec o m i n gt oa m e r i c a ，h e re n g l i s h c o u l d n tm e e th e rn e e d st oc o m m u n i c a t ew i t hn a t i v e s d e s p i t eo fl a n g u a g eb a r r i e r , s u c h n o n v e r b a ls i g r i a l sa ss m i l i n ga n dh u g g i n ga l s ob r o u g h if r u s t r a t i o na n dd e p r e s s i o nt o y o k a i nf a c t m o s tn o n v e r b a ls i g n a l sa l ec u l t u r a l l ys p e c i f i ca n dv a r yf r o mc u l t u r ei o c u l t u r e w h a tw eh a v en o t i c e dh e r ei st h a tb r e a k d o w ni nc o m m u n i c a t i o ni sc l o s e l y r e l a t e dt oc u l t u r es h o c ke x p e r i e n c e db yy o k a h e ri m p o t e n c ei nc o m m u n i c a t i o nm a d e h e ra n x i o u sa n dd e p r e s s e d a n ds u c ha n x i e t ya n dd e p r e s s i o ni m p e d e di n t e r c u l t u r a l c o m m u n i c a t i o n s i n c ec u l t u r es h o c ki san a t u r a la n di n e v i m b l ep h e n o m e n o ni n c r o s s c u l t u r a la d a p t a t i o n w h a tr o l ei tp l a y si na d a p t a t i o n ? w h a tc a u s e sc u l t u r es h o c k ? h o wt od e a lw i t hc u l t u r es h o c ka n do t h e rc u l t u r ed e p r e s s i o n ? h o wc u l t u r es h o c ka n d a d a p t a t i o ni n t e r p l a yw i t he a c ho t h e r ? h o wt om a k ec u l t u r es h o c kal e s ss t r e s s f u la n d m o r ep o s i t i v ee x p e r i e n c e ? t h ea n s w e r st ot h o s eq u e s t i o n sa r ec r u c i a lt oi n d i v i d u a l sl i k e y o k as t r u g g l i n gi na na l i e nc u l t u r e a st h ee x p a n s i o no fi n t e r n a t i o n a le d u c a t i o n ， e x c h a n g i n gs t u d e n t s ，v i s i t i n gs c h o l a r s ，a n dp r i v a t e l yf u n d e ds t u d e n t sk e e pi n c r e a s i n g a sar e s u l t ，t h ef r e q u e n c yo fc u l t u r es h o c kh a sb e e na c c e l e r a t e d m o r ea n dm o r ey o k a s a p p e a ra n da r eg o i n gt oa p p e a r f u r t h e r m o r e ，c u l t u r es h o c km a y o c c u ri no t h e rf i e l d sa s w e l l ，f o re x a m p l e ，i ni n t e r c u l t u r a lb u s i n e s s a c c o r d i n gt ot h er e s e a r c hc o n d u c t e dp r e d o m i n a n t l yo nu s i n t e r n a t i o n a lf i r m s ， c r o s s - c u l t u r a ld i f f i c u l t i e so f t e nc a nl e a dn o to n l yt op o o ro v e r s e a sj o bp e r f o r m a n c e ，b u t a l s ou l t i m a t e l yt op r e m a t u r er e t u r nb a c kh o m e h e n r y ( 1 9 6 5 ) r e p o r t e dt h a t3 0 o fu s m u l t i n a t i o n a lc o r p o r a t i o n s ( m n c s ) e x p a t r i a t ep l a c e m e n t sw e r eu n s u c c e s s f u ld u et o c r o s s - c u l t u r a la d j u s t m e n tp r o b l e m s t h e s ef i n d i n g sh a v eb e e nc o n f i r m e di nm o r er e c e n t s t u d i e sb yl a n i e ra n dt u n g f e l d m a n ( 1 9 7 6 、d e s c r i b e st h ee x p e r i e n c eo ft w ou ，s m n c st h e nu n d e rc o n t a c tt oi r a n t h e s ec o m p a n i e sh a dh u n d r e d so fe m p l o y e e sr a 2 ! ! ! 她璺生! 坐里兰! 竺坚! 竺些! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! 竺! ! ：竺坚竺! 塑型翌! ! 堕竺 t o t a lo f2 5 0 0e x p a t r i a t e s ，i n c l u d i n gm e m b e r so ff a m i l i e s ) e a c hc o m p a n ys u f f e r e d ， r e s p e c t i v e l y , a5 0 a n d8 5 p r e m a t u r er e t u r nr a t ea m o n gt h e i ru s h i r e de m p l o y e e s a n df a m i l i e s ，t h ec o s to fw h i c hw a se s t i m a t e da t $ 5 5 ，0 0 0p e rr e t u r n e df a m i l y a sw e c a ns e e ，m a l a d a p t a t i o nt on e wc u l t u r a le n v i r o n m e n tn o to n l yc a u s e st r o u b l et o i n d i v i d u a l s ，b u tm s om e a n sl o s so fm o n e yf o rc o m p a n i e s n ea b o v ec i t e di sv e r yc o m m o ni n t o d a y sw o r l d ，i nf a c t ，t h et r e n do f g l o b a l i z a t i o nh