系统集成项目管理规范

省级中心系统集成项目管理规范 为规范本公司系统集成的管理，形成一套行之有效的规范化的工作方法，提高工作效率，明确员工的工作职责，保证工程的质量，特制定本规范。一、工程组织结构 省级中心工程的系统集成工作采用项目负责制，即由部门负责人指定、报公司批准确定一名项目经理。 项目经理接受任命后，必须与用户项目组协调，确定用户现场项目负责人，制订出可行的工作进度表。根据工程的情况,划分用户项目负责人的任务，由项目经理提名，部门负责人批准配备工程参与人员组成一任务小组，任务小组可以由一名或多名人员组成。项目经理也可以作为工程参与人员。1.1、项目经理的主要职责：1） 与用户和公司进行工程总协调。2） 计划工程进度，划分用户项目负责人的任务。3） 负责工程参与人员的配备并安排的实施过程，负责工程的进度、包括住宿等。4） 对用户所提出要求的响应。5） 制作和管理工程文档。6） 协调解决工程实施过程中出现的不可预测的问题。7） 向部门和公司领导汇报工作进度。8） 负责监督和考核工程参与人员的工作。 9） 保证项目按合同期限和技术要求完成，承担完成工程目标的责任。1.2、任务小组负责人的主要职责：1） 依照本规定，完成项目经理安排的任务。2） 向项目经理汇报工作进展情况，反馈用户的要求与意见。3） 负责任务准备期和实施期与用户的协调工作。4） 安排本任务小组成员的分配实施工作。5） 制作更新与任务相关的工程文档。6） 解决工程实施过程中出现的不可预测、妨碍进度的因素。7） 承担完成所接受任务的责任。2、 工程工作流程 在立项阶段，根据公司签订的合同，明确项目背景和技术方案，由部门负责人任命项目经理，下达项目计划书。 在计划阶段，由项目经理制订出的工程项目计划，划分工程任务，人员配备要求，确认用户项目负责人，并报部门负责人批准。 在准备阶段的主要工作包括设备采购、确定中心机房设备平面位置、中心机房拓扑图等方案准备。 在实施阶段的主要工作包括运输设备、设备到货验收、主机安装调试、数据库安装调试、网络设备安装调试以及其他设备安装调试。3、 工程实施准备工作3.1、 省中心建设要求：监控中心需满足10M以上宽带入户。（各市中心可参考）3.2、 监控中心房间要求：3.2.1、面积省中心40，市中心30。3.2.2、一面墙体（安装监控中心大屏）省中心最低要求长6米、高2.5米。市中心最低要求长5米、高2.5米。要求墙面平整，没有任何遮挡物。3.2.3、墙电使用6铜芯线，独立3根，火、地、零线信号全，线拉到监控中心大屏处，方便安装配电箱。3.3、 人员要求：首先指定一个项目负责人已便于双方交流、沟通等工3.3.1、监控中心人员配备2到4人，正式运营后要求724小时值班。前期培训最低要求每个中心2个人员。(要求口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动；电脑操作熟练，office软件操作熟练。)3.3.2、安装技术员配备2到4人，前期培训最低要求每个地区2个技术人员，要求724小时开机。(任职要求：1. 性别男，年龄在 20-28 岁，汽车修理、电子及相关专业技校或大专以上学历。2. 有良好的团队协作精神和工作责任心，具备与客户沟通的能力，服从领导安排，能吃苦耐劳。 3.对汽车、电子基础知识有了解，动手能力强。 4.熟练使用办公自动化，对网络管理有了解，能够独立安装操作系统和数据库等。 5.有良好的客户沟通能力。6. 懂汽车电路方面的简单技能，经培训后，能够独立完成任务。)4、 工程实施管理流程图签订省中心建设合同 召开项目立项会议当地资质证明办理（90天） 报检材料准备（18天）相关设备采购 （21天）省中心选址及装修（21天）出具资质材料承诺书（3天）报检资料到总公司校正（7天）中心建设，网络、IP地址分配（7天）软件部署及调试 （7天） 材料不满足申报条件 材料符合标准返回代理商处修正材料（7天）车载终端设备信息材料收集（7天）终端安装（21天） 向交通部提交申报材料平台过检（60天-80天）监控中心、安装技术人员培训、过检资料规范（3天） 整体过检及中心建设工作总时间约为120天140天 从签订合同后项目计划开始到报检资料收集完成总体计划是60个日历天。项目立项会议安排计划1天，具体省中心选址装修、设备采购计划周期是20天，中心建设、软件部署计划周期7天，人员培训和过检资料规范计划3天，终端安装及材料收集等计划21天，（如提前完成前提计划，可同步进行下级计划任务，计划时间可相应缩短）报检材料从准备到收集完成计划周期30天。提交申请材料前要总公司校正材料，保证提交材料的完整性。4.1、省中心办公点选址 选址要求参考前面第三项工程实施准备工作，选址含装修时间。4.2、项目立项需要确认用户方项目负责人，主要工作报检资料准备、培训人员安排、报检车辆等负责施工方项目经理交代事宜及双方汇报进展情况。4.3、省中心开始建设施工流程图装修工程完成网络建设完成中心显示大屏建设（此时开始准备报检资料）中心软件部署中心软件调试人员培训报检车辆安装报检资料收集报检材料到总公司统一校正、提交4.3.1、装修工程、网络建设由省中心独立建设，我们负责提供建设标准，主要是对大屏安装墙体和墙电的要求。4.3.2、中心大屏安装由我们协助相关部门建设，主要是前期采购、安装位置、进驻时间等配合。4.3.3、此时开始准备报检材料，具体的有以下几项：A、企业监控平台标准符合性检测申请材料A-1、 企业监控平台标准符合性检测申请函，应由平台所属单位出具，并说明平台性质及平台所属单位自愿申报进行道路运输车辆卫星定位系统标准符合性检测的说明；申报单位与送检单位不同时，应涵盖授权送检单位及人员进行相关检测及结果认定的权利。A-2、由建设方提供的企业监控平台系统设计方案，应涵盖代理商平台整体部署架构及网络拓扑，并详细描述各节点部署情况及功能作用。A-3、建设方提供企业监控平台用户手册A-4、建设方提供企业监控平台支撑软件清单A-5、建设方提供企业监控平台硬件配置清单A-6、建设方提供企业监控平台标准符合性检测登记表A-7、代理商需准备企业监控平台服务运输企业信息表B、申请材料清单（除特殊标明外均为代理商准备材料）B-1、申请书一式两份，包含承诺书、申请表（表一）、系统平台说明文件（表二系统集成方提供）、平台接入企业和车辆信息表（表三）；B-2、组织机构代码证和营业执照复印件一份； B-3、由申请代理机构申请的，应提交授权委托书或合同复印件一份；B-4、系统平台所使用电子地图的合法证明材料一份（建设单位辅助完成材料准备）；B-5、系统平台计算机信息系统等级保护三级或以上证明材料复印件一份。B-6、经营性企业监控平台应提供增值电信业务经营许可证复印件一份；B-7、由运输企业盖章的运输企业信息表（表四）、营运车辆信息表（表五）和从业人员信息表（表六）纸质文件一份，电子文档通过全国重点营运车辆联网联控信息服务网（）报送。4.4、说明:4.4.1、企业监控平台标准符合性检测申请材料只有第一项需要省中心配合准备，其他是有软件部门准备。4.4.2、申请材料清单只有第四项需要软件部门配合准备，其他的有省中心准备。大部分资料需要提前准备的，包括营运车辆、司机等相关信息。 具体表格请参考送检材料相关文件。4.4.3、中心软件部署、中心软件调试由软件部门完成，要求7天完成.4.4.4、人员培训、报检车辆安装需要项目经理协调负责，人员培训含监控中心人员和安装技术人员培训，要求3天完成。报检车辆要求每个中心安装30辆运营车辆，过检时要保证15辆车辆在线并在运营中。4.4.5、报检资料收集需要省中心领导指定的项目负责人，主要协调各级中心配合项目经理完成资料收集工作。五、平台过检过检周期根据过检机关相关流程办理，其分为五部分：分别为功能检测、808检测、809检测、四位一体测试、性能测试，每个阶段检测基本需要6次测试；其间穿插机关审查工作需要提供支持，全部过检流程大约需时60天80天。待审查完毕后整体过检完成。六、培训计划第1条 培训计划开始前与相关领导确认培训周期和相关内容。第2条 培训分为用户非现场培训、用户现场培训。第3条 培训计划主要含专业素质培训、专业知识培训、实际操作培训。内容有车联网相关知识、