（工商管理专业论文）无线接入业务的市场分析.pdf

文献类型： 学号： 论文标题： 论文作者： 指导教师： 作者单位： 答辩同期： 保密级别： 关键词： 学位论文 0 7 e 0 1 0 7 无线接入业务的市场前景分析 郑国丰 吕廷杰 北京邮电大学经济管理学院 2 0 0 9 年11 月2 4 日 无 无线接入市场营销 删| , i i i i i i i n i i i l l li i i i i i i i i i i i i i i i i i y 1 7 5 9 。5 3 0 独创性( 或创新性) 声明 本人声明所早交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究 成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所岁列的内容以外，论文中 不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或 其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所 做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。 本人签名： 日期： 垒竺墨：! ! ：三二 关于论文使用授权的说明 学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即： 研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权 保留并向围家有关部fj 或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论义被查阅 和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印 或其它复制手段保存、汇编学位论文。( 保密的学位论文在解密后遵守此规定) 保密论文注释：本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。非保密论 文注释：本学位论文不属于保密范l 韦l ，适用本授权书。 本人签名： 导师签名： 日期：兰翌： ! ：之 f 1 期： 北京邮电入学工向管理硕士论文 无线接入业务的市场分析 中文摘要 随着通信技术和新业务的部署，市场与技术的相互作用，未来通信领域一些新 的特点逐渐显现出来。一方面传统宽带固定接入用户已经不满足于仅仅在家庭和办 公室等固定环境内使用宽带业务，希望出现新的移动宽带接入服务，另一方面，传 统的移动用户也不满足于简单的语音、短信和低速数据业务，希望能使用更高数据 速率的业务。用户需求的变化使固定宽带接入服务和移动服务在技术和业务上呈现 融合的趋势，宽带移动化和移动宽带化逐渐成为两个领域技术发展的趋势，并互为 补充、互相促进。 本文力求综合运用在m b a 中所学的相关知识，结合自身多年电信业工作经验， 对无线宽带业务和宽带无线业务的发展情况进行分析，讨论适合于电信运营商发展 的无线宽带接入业务，规避业务开展过程中的各种风险，并从而对无线接入业务的 市场前景进行展望，拟定高效的市场营销策略。 本文在介绍无线接入技术背景、应用特点和分析无线接入业务发展环境的基础 上，深入讨论了无线业务的市场特点、市场定位和盈利模式，并结合电信运营商开 展无线宽带接入业务的现状和优劣势，运用市场营销管理等知识，将电信运营商面 临的竞争、客户的i 岳求以及业务拓展的营销战峪和营销策略作研究和讨论，探索出 一系列可运用到开展无线宽带接入业务运营与营销的解决办法，力争使正处于市场 发展期的无线宽带接入业务得到良好的指引 在经过深入的分析后，本文认为无线宽带接入业务未来竞争的焦点在于如何建 立起全方位竞争优势，实现客户价值的创造与再发展。各大电信运营商在无线宽带 接入业务发展上应以市场为导向，以客户满意为目标的经营战略。采用各种有效手 段提升自己的品牌形象。加强与产业链中上下游成员的关系，实现以产业链优势取 胜。根据自己的网络优势在经营方面上以市场细分和差异化服务手段发展和巩固客 户市场。 关键词：无线接入市场营销 北京邮电人学工1 f j j 管理硕士论文 a n a l y s i so nt h em a r k e to fw i r e l e s sa c c e s s a b s t r a c t a l o n gw i t ht h ed e p l o y m e n to fc o m m u n i c a t i o na n dn e ws e r v i c e ，a n dt h em u t u a l r e a c t i o no fm a r k e ta n dt e c h n o l o g y ，s o m en e wc h a r a c t e r i s t i c sg r a d u a l l yc o m eo u ti nt h e f u t u r ec o m m u n i c a t i o nf i e l d o no n eh a n d ，t h eu s e r sw i t ht h et r a d i t i o n a lw i d eb a n dh a v e t u r n e do u tb e i n gn o tc o n t e n tw i t hu s i n gt h ew i d eb a n ds e r v i c em e r e l yw i t h i nt h ef i x e d e n v i r o n m e n ts u c ha si nt h ef a m i l yo ri nt h eo f f i c ea n ds oo n ，a n dt h e yh o p en e ws e r v i c e o nt h eo t h e rh a n d 。b e c a u s et h et r a d i t i o n a im o b i i es u b s c r i b e r sa r en o ts a t i s f i e dw i t ht h e s i m p l es o u n d ，t h es h o r tn o t ea n dt h el o w s p e e dd a t as e r v i c e s ，t h e yh o p et oh a v et h e h i g h e r - s p e e dd a t as e r v i c e t h e s ec h a n g e so ft h eu s e r sd e m a n d sc a u s et h ef i x e d b r o a d b a n ds e r v i c ea n dm o t i o ns e r v i c et e n dt of u s ei nt h et e c h n o l o g ya n dt h e s e r v i c e t h ew i d eb a nm o b i l i z a t i o na n dt h em o t i o nw i d eb a n dg r a d u a l l yt e n dt ob e c o m et w o d o m a i n s t h i sa r t i c l ew h i c ht ou s et h ek n o w l e d g ei nt h em b a s c h o o l ，c o m b i n i n gy e a r so f e x p e r i e n c e i nt h et e l e c o m i n d u s t r y , a n a l y z i n gw i r e l e s s b r o a d b a n ds e r v i c ea n d b r o a d b a n dw i r e l e s sb u s i n e s s ，d i s c u s s i n gs u i t a b l ew i r e l e s sb r o a d b a n ds e r v i c e ，a v o i d i n g a l lk i n d so fd a n g e r o u s ，l o o k i n gi n t ot h ef u t u r eo ft h em a r k e t ，s t u d y i n go u te f f i c i e n t t r a g e d y t h i sa r t i c l ew h i c ht ou s et h ek n o w l e d g ei nt h em b a s c h o o l ，c o m b i n i n gy e a r so f e x p e r i e n c e i nt h et e l e c o m i n d u s t r y , a n a l y z i n g w i r e l e s sb r o a d b a n ds e r v i c ea n d b r o a d b a n dw i r e l e s sb u s i n e s s ，d i s c u s s i n gs u i t a b l ew i r e l e s sb r o a d b a n ds e r v i c e ，a v o i d i n g a l lk i n d so fd a n g e r o u s ，l o o k i n gi n t ot h ef u t u r eo ft h em a r k e t ，s t u d y i n go u te f f i c i e n t t r a g e d y a f t e rt h ed e p t ha n a l y s i s ，t h ea r t i c l et h i n k st h ef o c u so fw i r e l e s sb r o a d b a n ds e r v i c e i sh o wt ob u i l dc o m p e t i t i o na n dr e d e v e l o p m e n tc u s t o m e r s v a l u e t e l e c o mc o m p a n y u s i n ge f f e c t i v em e t h o d st op r o m o t eb r a n di m a g i n a t i o n ，e n h a n c i n gt h er e l a t i o n s ，w i n n i n g b yi n d u s t r i a lc h a i n ，d e v e l o p i n ga n dc o n s o l i d a t i n gc u s t o m e r sm a r k e t k e yw o r d s ：w i r e l e s sa c c e s s ； m a r k e t ； m a r k e t i n g 2 北京邮电大学j 二商管埋硕士论文 目录 第一章绪论1 1 1 研究背景1 1 2 国内外研究进展2 1 3 研究内容与意义3 第二章无线接入技术分析3 2 1 无线接入发展现状4 2 2 无线接入业务特点与发展趋势7 2 3 无线接入业务的主要应用8 2 4 无线接入业务的比较主要应用9 第三章无线接入业务发展环境分析1 0 3 1 政策环境分析1 0 3 2 经济环境分析11 3 3 社会环境分析1 1 3 4 技术环境分析1 2 第四章无线接入业务市场分析1 3 4 1 电信市场竞争特点1 3 4 2 电信业务发展趋势j 1 5 4 3 电信运营商无线宽带接入业务的市场定位1 6 4 4 无线接入业务赢利模式分析1 7 第五章无线接入业务发展战略1 8 5 1 用户为中心的发展战略2 0 5 2 品牌提升战略2 2 5 3 创新发展战略一2 3 第六章无线宽带接入业务营销策略2 4 6 13 g 产品组合策略2 4 6 2 价格策略2 8 6 3 销售渠道策略3 0 6 4 促销策略3 2 3 北京邮电大学j 二商管理硕士论文 ， 6 5 结论j ：j 3 5 参考文献。3 6 致谢3 7 4 北京邮电人学工商管理硕士学位论文第1 页j 3 7 贝 第一章绪论 1 1 研究背景 随着计算机和网络通信技术的飞速发展，数据通信和互联网已日益成为各行 业、集团及个人工作、学习、生活的重要组成部分。而对中国各大电信运营商来说， 目前电信市场的竞争日趋激烈，电信业务增量不增收现象愈发明显，语音业务收入 持续走低，而数据业务收入则增长较快，数据业务已成为运营商的主要新增收入来 源之一，因此，电信运营商对数据接入市场的争夺日益自热化，行业、集团用户已 经成为运营商的主要争夺目标。 此外，随着移动语音业务a r p u 值的不断降低，未来的移动业务的发展必须 要在保证基本语音业务的基础上充分挖掘和开发更多的多媒体增值业务来满意顾 客的各种个性化需求，从而来提高业务收入。中国正处于全面建设小康社会的关键 时期，全社会对信息技术、产品、网络和服务的需求不断增加，无线通信发展将迎 来难得的发展机遇。根据国家“十一五”规划提出的要实现迈向电信强国、电子强 国的宏伟战略的要求，启动我国的3 g 建设，可以带动上万亿元的产值，直接带动 0 5 的经济增长，间接带动1 4 的经济增长，并且在3 5 年内在相关的设备制造、 芯片开发、设备运营、业务推广、增值应用、软件开发等领域可创造超过3 0 0 万人 的就业机会，同时将大大有利于我国在电信和电子领域推动产业升级和产业结构调 整，优化产、i k 资源配置，提高产_ k 竞争效率，并促进整体宏观经济结构进一步优化。 近年来，随着电信市场的歼放和通信与信息技术的快速发展，高速率的宽带接 入不断涌现，而在城市中进行有线接入资源( 包括骨干网资源和本地网资源) 建设 的难度和成本越来越高，需要较长的周期和大量的投资，无论从争夺市场先机角度 考虑还是从投资收益比角度考虑，大规模建设有线接入本地网都不太现实。而无线 接入系统凭借其建设速度快、运营成本低、投资回收快等特点，受到多方关注，在 信息家电联网、移动办公、军事、救灾、空间探险等领域具有广阔的前景。在此背 景下，国内三大运营商先后推出的各自特色无线宽带接入业务，并采取非常的促销 手段，使之在短时间内获得大量用户，成为2 0 0 9 年电信市场最闪亮的焦点。 无线接入业务的市场分析 北京邮i 乜人! 学上商管理硕士学位论文 第2 页共3 7 页 1 2 国内外研究进展 随着全世界移动通信业的快速发展，语音业务的市场份额逐渐降低，因此，国 外的各大刖话电信运营商大都在二零零零年前后完成了转型，成为能够提供综合电 信业务的电信服务商，因此在无线接入领域西方国家的电信专家也由此积累了较为 丰厚的研究成果。 在我国，电信行业作为信息产业的重要组成部分在近二十年来得到迅猛发展， 走完了发达国家五十余年的发展历程，因此国内关于电信行业的研究热点也是不断 转交，远未形成系统化，相对而言，在无线接入领域，国内电信专家的研究重点更 在于产业结构和行业政策，高校学者则注重更先进的技术支撑层面，高层的管理者 关注于公司的发展战略，而基层公司的管理人员则对新业务的市场开发研究尤为青 睐。 无线接入业务进入二十一世纪以来，在业界人士的广泛关注下，正在沿着“无 线宽带化”和“宽带无限化”两个主要方向迅猛发展，其演进的最终目标是更宽的 带宽、更高的频率、更好的移动性、稳定性和更广阔的覆盖性以及更高端的智能化。 如何以低成本的无线接入为公众提供更好的服务，通信技术的发展证明，规模效应 会对技术的推进以及成本的降低具有巨大的促进作用，在国外公众对移动通讯的需 求已经推动以3 g 技术为代表的无线宽带化和以w i m a x 为代表的宽带无线化成为 了技术发展的主要方向。 面对移动通信业发展带来的产业革命，如何与中国的具体国情相结合，不但包 括新技术发展到一定阶段的系统成熟度的问题，还有国家对于我国自主研发标准的 扶持| 、日j 题，这些都要对这个行业进行探讨并寻找适合中国发展的解决途径。对于其 中的技术问题，2 0 0 1 年，中国高技术研究计划( 8 6 3 计划) 就启动了而向后三代四代 ( b 3 g a g ) 移动通信发展的重大研究计划未来通用无线环境研究计划( f u t u r e 计 划) 对3 g 和w i m a x 的接入速率、移动性、频谱资源等技术进行了分析和实验。 而对于无线宽带化和宽带无线化的发展方向，一些专家学者也是仁者见仁、智 者见智。有人认为：“所谓的4 g 标准已经是现成的了，就是己经迅速普及的w i f i 和w i m a x 固定版本8 0 2 1 6 d 。现在对于4 g 标准的讨论完全是多余的。 有的则表 示：“3 g 是不可逾越的，单纯发展w i m a x 是不可取的，3 g 和w i m a x 绝不是互 相替代的关系，而是互相补充的关系。”而众多电信运营商则在取得3 g 牌照后不 约而同地加大网络投入力度，争夺电信业最后的一块人蛋糕。 无线接入业务的市场分析 北京邮电大学工商管理硕士学位论文 1 3 研究内容与意义 市场和技术永远是电信运营商发展的两个不可或缺的驱动轮。市场是龙头，技 术是支撑。市场需求是推动技术创新的原动力，而技术创新能刺激、甚至创造市场 需求。通过技术创新，可以降低企业运营成本，提高企业核心竞争力，同时，新技 术的发展必须要有一个适合人们消费的市场。无线接入业务就是这样一个范例，无 线接入属于新兴产业，其产业化发展也还处于起步阶段。本文深入分析无线接入的 现状、发展趋势和业务需求，结合我国无线接入的技术与市场发展环境，分析和总 结无线接入的运营模式，讨论适合于电信运营商发展的无线接入业务，规避业务开 展过程中的各种风险，并从而对无线接入业务的市场前景进行展望，拟定高效的市 场营销策略，是本文研究课题的选择的出发点。无线接入业务作为一个快速发展的 新型电信业务，讨论其市场发展前景和市场营销策略正是本课题研究的意义和价值 所在。 第二章无线接入技术分析 无线接入技术将是2 l 世纪全球信息技术发展的重要标志之一。随着社会的发 展，人们期望能随时随地、不受时空限制地进行信息交流和通信，或需要通过无线 方案扩展其通信网路的功能，而只有无线移动通信才能满足这种需求。用户利用无 线通信技术，便可随时随地完成普通的通信业务、阅读电子邮件、漫游i n t e m e t 网、 接入国家或公司的各级数据库，以及享受通信网路所能提供的各种服务。近1 0 年 来无线通信技术已成为当今发展最迅速、应用最广泛，也是最引入瞩目的通信技术。 通常，根据系统是否支持处于运动过程中的用户终端，无线接入可分为移动接 入和固定接入两种。其中，固定无线接入技术主要有二类，包括直播卫星系统( d b s ) 和本地多点分配业务( l m d s ) 。不同频段的同定无线接入技术的组网均采用一种 类似蜂窝的服务区结构，将一个需要提供业务的地区划分为若干服务区，每个服务 区内设基站，基站设备经点到点无线链路与服务区内的用户端通信。相对于固定无 线接入，移动无线接入可分为3 5 g 无线接入和基于i e e e 8 0 2 1 6 d 的宽带无线接入 系统，其最大的特点就是支持系统中用户终端的移动性。 无线接入业务的i i i 场分析 北京邮电大学j 二商管理硕士学位论文第4 页共3 7 贝 2 1 无线接入发展现状 随着通信技术和新业务的部署，市场与技术的相互作用，未来通信领域一些新 的特点逐渐显现出来。一方面，传统宽带固定接入用户已经1 满足丁仅仅在家庭和 办公室等固定环境内使用宽带业务，希望使用宽带接入移动j 】艮务；另一方面，传统 的移动用户也不满足于简单的语音、短信和低速数据业务，希望能使用更高数据速 率的业务。用户需求的变化使固定宽带接入服务和移动服务在技术和业务上呈现融 合的趋势，宽带无线化和无线宽带化逐渐成为无线接入技术领域两个技术发展的趋 势，并互为补充、互相促进。 2 1 i 无线宽带接入业务 现今，我国己建立起以g s m 和窄带c d m a 为代表的第二代蜂窝移动通信网 络，而且以每年数千万的用户数逐年递增。但随着国民经济的稳步持续发展、社会 信息化进程的不断推进，第二代通信网络已很难满足用户对通信业务的需求，尤其 是近年来兴起的多媒体业务。为了让g s m 用户享用较高数据速率业务，在g s m 中引入了g p r s ( g e n e r a l p a c k e tr a d i os e r v i c e ，移动分组数据业务) 技术，将数据 传输能力从9 6 k b i t s 提高到1 1 5 k b i t s ，但是这种能力的提高对于高速发展的多媒体 业务可谓是杯水车薪。在国外，以w c d m a 和c d m a 2 0 0 0 为代表的第三代移动通 信技术( 3 g ) 已经进入商用阶段。在我国3 g 已经过漫长的等待，“千呼万唤始 出来”从理论的研究阶段走向商用，并且经过重新组建的中国联通、申国电信和中 国移动同时获得3 g 牌照，3 g 这场被称为电信业最后的盛宴已经开始演奏华丽的 乐章。 3 g 是英文3 r dg e n e r a t i o n 的缩写，指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制 式手机( 1 g ) 和第二代g s m 、t d m a 等数字手机( 2 g ) ，第三代手机。般地讲，是指 将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新。代移动通信系统。它能够处理图 像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多 种信息服务。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也 就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2 m b p s ( 兆字节每秒) 、 3 8 4 k b p s ( 千字节每秒) 以及1 4 4 k b p s 的传输速度。 目前国际电信联盟确定了w c d m a 、c d m a 2 0 0 0 和t d s c d m a 三种3 g 标 准：w c d m a 是欧洲国家全部支持的标准，也是全球获得3 g 牌照最多的标准； c d m a 2 0 0 0 标准是美国、日本、韩国等围家主要支持的标准，美国高通公司是其 无线接入业务的市场分析 。 lllllllllllllllllillllllllllll卜 北京邮电人：学上商管理硕士学位论文第5 贞共3 7 页 主要的技术支持者，有价格和市场先入的优势；t d s c d m a 则是中国自主开发 的3 g 标准，得到了中国政府的强劲支持的t d s c d m a 具有频谱利用率高、组网 灵活的特点，尤其适用于高密度低速运转的环境。 2 1 2 宽带无线接入业务 长期以来，解决“最后l k m ”问题主要依赖于有线接入技术，如电缆( c a b l e ) 、 数字用户线( x d s l ) 、光纤等。随着无线通信的快速发展，宽带无线接入技术也加 入到这一行列中。宽带无线接入( b r o e d b a n dw i r e l c s sa c c e s s ，b w a ) 是指从交换 节点到用户终端采用无线通信，并能实现宽带业务接入的技术，它实际上是核心网 络的无线延伸。 宽带无线接入技术，在2 0 世纪9 0 年代末期就己经快速发展起来，但是这种技 术并没有很好的转化为市场应用，市场也没有像其他技术一样快速扩张，其中重要 的原因就在于没有统一的标准。直到2 0 0 1 年6 月，n o k i a 等一些厂商发起成立了 w i m a x 论坛，并于2 0 0 1 年底推出了第一套技术标准- - i e e e 8 0 2 ，1 6 。以i e e e8 0 2 1 6 标准为基础的无线城域网技术，覆盖范围达几十公里，传输速率高，具有灵活、经 济、高效的组网方式，不但可以解决有线方式无法覆盖到地区的宽带接入问题，而 且可以根据业务需要提供实时、非实时不同速率要求的数据传输服务，为宽带数据 接入提供了新的方案。现有宽带无线接入技术包括： 1 b l u e t o o t h ( 蓝牙) 蓝牙技术作为一种正在迅猛发展的短距离无线连接技术，用于在小范围内实现 各个办公或商用设备之间的短信息发送、文件传输、信息同步、信息传真、因特网 接入等语旨和数据通信业务。它是一种低功耗的无线通信技术，能取代现有的p c 、 打印机、传真机和移动电话等设备上的有线接口。蓝牙技术自诞生之口起，其出发 点就立足于解决小型移动设备间的短距离、低功耗的无线互连问题，因此它的通信 距离有限，一般情况下，蓝牙设备传输的覆盖范围为直径1 0 米，但通过增加发射 功率，其传输覆盖范围可以达到1 0 0 米左右。 二、w i f i w i f i ( w i r e l e s sf i d c l i t y 无线保真) 技术与蓝牙技术一样，同属于在办公室和家 庭中使用的无线局域网通信技术。相对于蓝牙技术十几米左右的电波覆盖范围， w i f i 根据产品性能以及传播环境的4 、= 同可以覆盖几十米至几百米的范围。术是基 于i e e e 8 0 2 n 标准的无线通信技术，目前正在使用的通信标准为i e e e 8 0 2 1 1 a 、 无线接入业务的市场分析 北京邮电大学上商管理硕士学位论文第6 贞共3 7 页 i e e e 8 0 2 1 l ab 和i e e e 8 0 2 1 l g 。从8 0 2 1 l g 标准的发展情况来看，未来的w l a n 技术标准还将不断演进，高带宽将足最主要的发展方向，下一代w l a n 网络的传 输速率可以达到5 4 0 m b p s 。 该技术由于其自身的优点，受到了j “大厂商的青睐。目前机场、车站、宾馆、 饭店、图书馆等人员密集的地方己经部署了大量的w l a n 热点( h o t s p o t ) ，为用户 提供高速便捷的因特网接入。i 司时，w i f i 技术已经被许多国际性大都市认可，用 于全城的无线接入建设。 为了推广i e e e 8 0 2 1 1 标准，国际上成立了w i f i 联盟，旨在保证不同设备商 的i e e e 8 0 2 1 l 产品的兼容性和互操作性。如今，w i f i 和w l a n ( 无线局域网) 、 i e e e 8 0 2 1 1 几乎成了同义词，都是同一个意思的不同表达方式。 三、w i m a x w i m a x 全名是“w o r l d w i d ei n t e r o p e r a b i l i t yf o rm i c r o w a v ea c c e s s ”，中文译为 “微波存取全球互通”，是一项新兴的无线通信技术，能提供面向互联网的高速连 接。无论在传输距离、数据传输速度、建网成本方面都是一种业界认可的理想的宽 带无线接入解决方案。该技术是基于i e e e 8 0 2 1 6 标准的城域无线宽带接入技术， 该标准可以应用于2 11 g h z 非视 f l 三( n l o s ) 传输和1 0 6 6 g h z 视距( l o s ) 传输，具有 代表性的标准包括8 0 2 1 6 a d 固定无线接入和8 0 2 1 6 e 移动无线接入标准。按照目 前的技术发展情况，8 0 2 1 6 a d 主要定位于企业用户，提供长距离传输的手段，而 i e e e 8 0 2 1 6 e 的用户群则定位于个人用户，支持用户在移动状态下宽带接入网络， 为了支持移动特性，在i e e e 8 0 2 1 6 d 的基础上加入了切换、q o s 、安全等新的特 性。 w i m a x 技术能够存比w i f i 更广阔的地域范围内提供“最后一公里”宽带连 接性，凭借其在任意地点几公里的覆盖范围( 取决于多种因素) ，w i m a x 将可以为 高速数据应用提供更出色的移动性。 为了推广i e e e 8 0 2 1 6 标准，国际上成立了w i m a x 联盟。作为推动i e e e 8 0 2 1 6 标准和产品发展的国际组织，w i m a x 在宽带无线接入领域的影响逐渐增强。如今， w l m a x 也等同于i e e e 8 0 2 1 6 的意思。 四、i b u r s t i b u r s t 是i e e e 8 0 2 2 0 标准中比较有代表性的技术。i b u r s t 系统是面向未来 i n t e r n e t 应用而开发的宽带无线接入系统。通过i b u r s t 系统，运营商可以利用较低 的成本覆盖更广泛的区域，比较容易地实现随时随地提供宽带i n t e m e t 接入业务， 使得无所不在的玩i n t e r n e t 成为可能。 无线接入业务的市场分析 北京邮电人学- l 商管理硕士学位论文第7 页共3 7 页 2 2 无线接入业务特点与发展趋势 2 2 1 无线接入的优点 与传统的有线接入方式相比，无线接入具有如下优势： ( 1 ) 建网成本低 构建一个无线网络相关的大部分投资成本，都能够表现出其“电子化”的特征， 即电子产品按摩尔定律每隔1 8 个月芯片上的元件密度加倍、处理机速度加倍、芯 片成本减半。通过对比，在一个铜线网络中，大部分的成本都花在了电缆材料和建 筑上，其成本一直无法像“电子化”的成本那样很快地降下来。据测算，在1 0 0 0 人的行政村为2 0 户建设一个干线长5 公里、配线长5 公里的铜线网络，平均需要 资金1 0 0 0 0 元户，距离长1 倍，投资也要加1 倍，如果长达5 0 公里，则要高达5 0 0 0 0 元沪。而宽带无线接入系统的平均造价只需要5 0 0 0 元户，在5 0 公里以内，与距 离远近无关。 ( 2 ) 运营成本低 节省运营成本是采用无线环路的另一大优点。取消铜分配线和铜引入线后由于 故障报告、调度及修理活动大大减少，因此大大降低了运营成本。线路维护的投资 每年约为总投资的4 ，摊给每户约为4 0 0 元。我国的无线工程建设的实践表明： 无线环路只要维护费5 0 元户，能够大大减少每户每年的运营开支。如果将节约的 投资成本与运营维护中减少的成本合在一起，就更降低了无线接入系统的寿命周期 成本。 ( 3 ) 建网速度快 用户等候安装电话代表着一种机会成本，凶此，任何接入系统的快速部署对商 业界来说都是至关重要的。如同蜂窝通信所证明的那样，与那些要花费数年之久的 有线接入相比，无线系统确确实实能够在数月之内，甚至于在数周之内就安装起来， 这样就加快了资金回收，并能进而再将其投资到扩建网络容量上去。 ( 4 ) 可逐步扩容、投资回收快 无线接入的另一大优点就是，它对用户需求预测方面的不确定性表现得更为 “宽容”，初始投资少，扩容方便，可以紧密地跟踪用户的需求，从而逐步增加投 资，逐步扩容，由此减少对过量供给的资金投入，并实现更快的回报。据测算有线 接入网络投资回收期长达5 0 年，而无线接入网络投资回收期只要9 年。 无线接入业务的市场分析 北京邮电大学上商管理硕士学位论文第8 贝j 3 7 贞 2 3 无线接入业务的主要应用 宽带无线接入系统可以为企业的信息化提供虚拟专用网络、为企业客户提供租 用线业务，可以快速为大客户提供综合业务接入、为运营商提供新的业务增长点， 可以延伸城域网接入范围，增加嘲络吸引力。系统可用于政府行政机构、金融机构、 大中型企业、办公商住楼房、智能化小区、移动通信运营商、农村电话等领域。 ( 1 ) 城域网接入 应用对于缺乏有线资源的新的运营商，在线路资源严重不足的情况下，能够利 用少量的资金投入，快速获得一个较大的网络用户覆盖，并对覆盖区内的用户接入 具有快捷的响应能力，无线接入手段无疑是这些新兴运营商现阶段的一个最佳选 择。在网络建设早期，采用无线接入方式完全可以为包括中国电信北方电信事业部 以及中国网通南方拓展部在内的新的运营商提供一个全部由无线设备组成的城域 网覆盖方案。即使在以光纤接入手段为主的传统电信运营商( 如中国移动、中国联 通等公司) ，无线接入仍然是一种有效的备用和应急手段，而它的灵活性和可移动 性，又将使宽带无线接入系统在解决新开发的城市区域和其他区间通信问题时发挥 关键的作用。 ( 2 ) 社区宽带接入 社区宽带接入也是当前一个非常热门的话题，越来越多的家庭要求实现高速的 i n t e m e t 接入服务刺激了这一领域的增长。以无线局域网代替楼内综合布线，以3 5 g h z 宽带无线接入完成楼宇到小区网络中心的接入。使无线系统投资不会产生积淀， 可以根据用户的需要随时提供服务，不必象综合布线那样为所有的用户都预留线路 资源。而对于那些旧的小区，综合布线往往难以实施，而且还有可能而临小区拆除 重建、造成投资浪费的危险。同时，无线接入方式的应用也有助于打破挚断，因为 小区没有必要同时存在两个以卜的有线网络提供者，而宽带无线接入系统的引入则 打破了这个限制。 ( 3 ) 政府机关、中小企事业用户专线接入 在大多数情况下，政府机关、中小企事业用户既希望提供宽带服务，又希 望通信的费用要低。宽带无线接入系统的引入可以满足这些用户的需要。如单位( 企 事业) r q 部的互连，通过宽带无线接入系统或无线局域网系统实现无线办公，或是 政府机关、中小企事业用户实现至城域骨干网的连接。至于那些对通信稳定性、可 靠性等有更高要求的特殊用户比如证券公司、银行、税务机关等用户，可采用有线 接入和无线接入互为补充方式或采用无线方式作为应急备份系统来保障用户的通 无线接入业务的市场分析 北京邮电大学上商管理硕士7 何论文 第9 贞共3 7 贞 信安全的需要。 2 4 无线接入业务的比较主要应用 随着通信技术的发展和进步，在无线接入市场，竞争主体逐渐明朗，三家拥有 全业务经营权的电信公司成为国内无线接入市场的主导者，冈此在无线宽带和宽带 无线二者之间如何取舍，就成为研究者的焦点话题。二者的快速发展，一方面取决 于市场能否对该技术产牛需求，另一方面是技术自身能否取得成熟性和经济性的突 破。 对于w i m a x 为代表的宽带无线化技术，随着w i m a x 技术的进步与发展，相 关的标准日趋成熟，与此同时w i m a x 的频率问题越来越突出，制约着w i m a x 的 实施，成为影响w i m a x 进一步发展的关键因素。截止到2 0 0 8 年，w i m a x 还未 获得全球统一的频率。在无线通信领域，政府频率资源的政策会极大地影响一个无 线通信产业的发展。w i m a x 的频率规划首先需要分析应用的业务对带宽的需求， 同时需要包括对用户规模的分析预测以及用户使用数据业务类型的分析预测，不同 业务的带宽需求分析等内容。此外w i m a x 的知识产权问题复杂。通信领域的竞争， 核心是知识产权的竞争。在w i m a x 技术中，很多知识产权尚没得到解决，这样所 导致的直接结果就是一旦这一技术发展到产业化阶段后，就会出现各种各样的问 题。 对于固定w i m a x 接入，需要大信道带宽以支持高容量传输，对频段要求不敏； 而对于移动w i m a x 接入，需要信道带宽大，可用频段低，以降低网络建设成本， 提高服务质量。因此对于移动w i m a x 而言，频率问题就是成本问题。尽管国际电 联已将w i m a x 列为3 g 标准之一，但是w i m a x 与其它3 g 标准( 如t d s c d m a 、 c d m a 2 0 0 0 等) 相比，在成熟度方面还具有很大差距。通信行业的主流是3 g 产业 及l t e 技术的发展，电信运营商选择w i m a x 技术的时候，需要考虑如何能够协 调w i m a x 与3 g 的发展问题。另一方面w i m a x 产品的成熟度也不够，尽管全球 有一些商崩试验网，但尚未有大规模应用的成功案例。一个产业的发展必须一个环 环相扣的产业链为支撑，在w i m a x 技术领域，系统和芯片厂商较为明确，但终端 却存在很大的瓶颈问题，目前只有极少数企业开始从事w i m a x 终端产品的研发工 作。而3 g 则不存在这样的问题，国外的成功经验已经将成功的商业模式，明细晰 的市场策略展现在我们面前，3 g 能够作为电信业中的一颗明星已经冉冉升起。在 无线接入j k 务的市场分析 北京邮电人学工商管理硕士学位论文 第1 0 灭兵3 7 贝 一些积极参与“无线城市”的建设的市政机构已经把3 g 业务作为首选方案投资建 设，说明政府在产业政策方面积极扶持并推进3 g 为代表的无线宽带接入行业的发 展，政府参与的项目一般都一定程度的公益性质，这也更好的促进无线宽带接入业 务的推广以及普及。 第三章无线接入业务发展环境分析 3 1 政策环境分析 随着公众对无线宽带接入需求的增长，无线宽带接入的技术研发与产业化的重 要性日益显著。因此政府政策部门也在进行积极的支持与引导。为推动无线宽带接 入系统在我国的建设和应用，我国无线电管理部门已经将无线宽带接入列入“十一 五”规划，中国通信标准化协会也正在组织研究无线宽带接入的标准问题。各地政 府也在积极推广和促进无线宽带接入在我国的发展。虽然政府及监管部门对无线宽 带接入有了政策上的支持，但是中国对不同的无线宽带接入技术首先要进行研究与 评估，选择突破口进行自主创新，提高我国在无线宽带接入国际标准中的知识产权 比重；力争通过项目实施，形成具有自主知识产权的宽带无线接入技术和标准，实 现产业化发展。力争在“十一五”期末，基本形成一个掌握世界先进技术的无线宽 带接入产业。 在t d s c d m a 已经在业内人尽皆知的情况下，在这次3 g 牌照的发放上，还 是将c d m a 2 0 0 0 作为中国联通公司的技术标准，充分显示了国家对无线宽带接入 产业的重视。与此相比，宽带无线接入技术则受到严格的控制。监管机构最有效的 限制办法是控制频率资源的分配，因为频率越高越不利于移动通信的实现，管制机 构可以对低频段的频率资源分配进行严格管制。国家的管制机构根据频率的不同来 限制是否可以提供移动业务。这种管制条件必然会将无线业务提供商限制在固定市 场，而无法提供与移动业务竞争的宽带接入服务。对于基础电信业务的产业政策是 垄断性的，但是对于增值电信业务则是开放的。对于w l m a x 的业务应用范围也 就增加了限制，最基本的前提就是不能提供语音业务，只能提供数据宽带接入业务， 无线接入业务的市场分析 北京邮电大学工商管理硕士学位论文第l l 贝共3 7 页 从而就大大促进了无线宽带市场的发展。 3 2 经济环境分析 国内经济的平稳增长为电信业协调健康发展带来机遇，2 0 0 6 年我国g d p 增长 率达到1 0 7 ，在宏观调控措施和经济周期规律的共同作用下，2 0 0 7 年我国经济 达到了1 1 4 增长速度。平稳的宏观经济环境，为电信业的持续稳定发展创造了良 好机遇。 宽带无线化与无线宽带化的融合是未来移动通信的发展趋势，但就目前而言， 3 g 为代表的无线宽带化在国内还是拥有广阔的市场，首先中国的城市化过程正在 加速，越来越多的青年从农村前往城市，这些年轻消费者的数量在不断增多，而消 费能力也在不断增强，可以提供多种视频娱乐的3 g 作为一种消费潮流与这些年轻 消费者有着天然的契合点。 此外3 g 为代表的无线宽带化，其在富裕的东部农村的应用也有广阔前途，发 展潜力很大，因为3 g 技术相对简单，成本比较低，可以实现在大范围的覆盖，同 时宽带的接入数据通信，能够很快的达到农村宽带网和农村信息化的要求，并且在 快速移动状态下，能够满足进行移动的跨区切换。 3 3 社会环境分析 国家正在呼吁创建“平安城市 ，公共安全监控系统正在大中城市建设，传统 的布线已经是不可行，而3 g 将是最经济高效的组网方式。无线政务、公众无线宽 带、公共安全监控、城市应急联动等应用呼唤着“无线城市”网络的出现，无线城 市网络主要是为政府和市民提供良好的无线宽带网络环境。而公共安全监控和城市 应急联动则要求随时随地的进行视频监控以应突发事件和公共安全。相对于无线政 务和公众无线宽带，公共安全监控和城市应急联动对无线城市网络的需求更加紧迫 和必要。2 0 0 6 年1 月8 日国务院正式发布国家突发公共事件总体应急预案，我 国应急预案框架体系初步形成。随后各省市也将应急联动系统的建设提到议事议 程，这一市场潜力巨大。上海嘉定“无线城市”正在建设中，该项目分为三个阶段： 第一阶段从2 0 0 7 年底到2 0 0 8 年初，实现主城区及重点开发区域的室外无线宽带覆 盖；第二阶段自2 0 0 8 年初到2 0 0 8 年底，实现嘉定新城组成城市室外覆盖；第三阶 无线接入业务的市场分析 ! ! 窒坚! 垫盔兰三塑篁堡堕主堂垡笙壅茎!