（课程与教学论专业论文）教学倾听艺术.pdf

摘要 教学是一个师生互动、交流和沟通，促进相互的理解、认同，共同获致生命意义的过 程。要实现这一过程，教学倾听艺术展现着无穷的魅力。教学倾听是师生课堂沟通的桥梁 和纽带，它不仅是唤起学生自主、积极地投入学习的条件，而且是课堂教学健康发展的动 力，更是生命与生命的呼应和交融，是师生之间的心灵相约。教学倾听艺术是师生在教学 过程中应用倾听的方式并充分发挥倾听的独特艺术魅力从而提高教学艺术效果和水平的 活动。教学倾听不仅指教师倾听学生，而且指学生倾听教师和同学，是师生的共情倾听。 倾听是一名教师综合能力的表现，是对教师教学能力的挑战；倾听是一种教学理念，它体 现了一种教学的民主，体现了以学生为本的思想。教师只有倾听，讲究倾听艺术，才能真 正尊重学生、关注学生，让他们表达他们自己的真实声音，才能和学生彼此产生情感共鸣、 思维碰撞，从而走进学生的内心世界，演绎出生命的精彩。每个学生都有自己的精彩，对 问题有自己的独特观点，师生间、学生间的相互倾听与交流成为学习的一个重要环节。学 生通过相互倾听而引发认知冲突和自我反思，深化各自的认识，激发灵感，在合作学习中 相互促进、赞赏、分享和互助。让学生在倾听中成长为一个善于倾听与思索、不断修正自 我、完善自我，适应未来社会生活发展的人。 教学倾听艺术具有创造性、情感性、互补性、审美性、生成性和伦理性的特点。根据 教学的实际，论文对教学倾听艺术进行了多维度的分类。从教师和学生两个方面，探讨了 教学倾听艺术的功能。对教师而言，教学倾听艺术具有凸现主体功能、课堂管理功能、教 学相长功能、决策的功能；对学生而言，教学倾听艺术具有益智功能、陶冶功能、交流功 能。分析了师生在教学中倾听缺失的原因，并根据这些原因，结合教学的现状，对于如何 提高师生的教学倾听艺术，提出了相应的对策。 关键词：教学倾听艺术；特点；功能；策略 t h ea r to fl i s t e n i n gi nt e a c h i n g a b s t r a c t t e a c h i n gi sap r o c e s si nw h i c ht h et e a c h e r a n ds t u d e n t sc a ni n t e r a c t ，e x c h a n g ea n d c o m m u n i c a t e ，p r o m o t cm u t u a lu n d e r s t a n d i n ga n ds u p p o r t ，a n d g e tt h em e a n i n go fl i f e t o g e t h e r i no r d e rt or e a l i z et h i sp r o c e s s ，t h ea r to fl i s t e n i n g i nt e a c h i n gs h o w st h ee n d l e s sc h a r m i ti sab r i d g et h a tl i n k st h et e a c h e ra n ds t u d e n t s i t sn o to n l ya c o n d i t i o nt h a ta r o u s es t u d e n t st o l e a mi na l la u t o n o m ya n da c t i v ew a y ，b u ta l s ot h ed r i v i n gf o r c et h a tp u s h e st h ec l a s s r o o m f o r w a r dh e a l t h i l ya n dt h a tt h et e a c h e r sa n ds t u d e n t s l i v e sc a nm i n g l ea n dt h e i rs o u l sc a ne c h o n ea r to fl i s t e n i n gi nt e a c h i n gi st h ea r tt h a tt h et e a c h e ra n ds t u d e n t sc a ng e tt h eb e s te f f e c to f t e a c h i n gb yi m p r o v i n ge f f e c t i v e n e s sa n dl e v e lo fl i s t e n i n g l i s t e n i n gi nt e a c h i n gr e f e r s t ot h e t e a c h e r sl i s t e n i n gt os t u d e n t sa n ds t u d e n t s l i s t e n i n g t ot h et e a c h e ra n dt h e i rc l a s s m a t e s l i s t e i l i n gi sat e a c h e r ，sc o m p r e h e n s i v ea b i l i t ya n d ac h a l l e n g eo ft e a c h i n ga b i l i t y i t sat e a c h i n g p h j l o s o p h y , e m b o d y i n gat e a c h i n g d e m o c r a c ya n dt h es t u d e n t c e n t e r e dt h i n k i n g o n l yb y l i s t e n i n gt os t u d e n t s ，c 孤t h et e a c h e rr e a l l yr e s p e c tt h es t u d e n t s ，c o n c e r n a b o u ts t u d e n t s ，e n a b l e t l l e mt oc x p r e 豁t h et r u ev o i c eo ft h e i ro w n ，a n dh a v et h e i re m o t i o n a lr e s o n a n c ca n dt h i n k i n g c o l l i s i o n w h i c hg oi n t ot h ei n n e rw o r l do fs t u d e n t sa n dp r e s e n ta w o n d e r f u ll i f e e a c hs t u d e n t h a st h e i ro w nb r i l l i a n ta n du n i q u eu n d e r s t a n d i n go nt h ep r o b l e m l i s t e n i n gt ot h e t e a c h e ra n d c l a s s m a t e si st h em o s ti m p o r t a n ts t e pi nl e a r n i n g l i s t e n i n gc a n c a u s et h es t u d e n t sr e c o g n i t i v e c o n n i c t 锄ds e l f - r e f l e c t i o n , d e e p e nt h e i ru n d e r s t a n d i n g ，s t i m u l a t ei n s p i r a t i o n ，s ot h a tt h e yc a l l g e tm u t u a lp r o m o t i o n ，a p p r e c i a t i o n ，s h a r i n ga n dm u t u a la i di n t h ec o o p e r a t i v el e a r n i n g b y l i s t e n i n g ，s t u d e n t sb e c o m eg o o da tl i s t e n i n ga n dt h i n k i n g ，c o n s t a n t l yr e v i s es e l f - i m p r o v e m e n t a n ds e l f - p e r f e c t i o n ，a n dd e v e l o pw e l li nt h ef u t u r e t h ec h a r a c t e r i s t i c so ft h e a r to f l i s t e n i n g i n t e a c h i n g a r ec r e a t i v e ，e m o t i o n a l ， c o m p l e m e n t a r i t y ，a e s t h e t i c ，g e n e r a t i v e a n de t h i c a l a c c o r d i n gt ot h ep r a c t i c e ，l i s t e n i n gi l l t e a c h i n gi sd a s s i f i e di nm u l t i d i m e n s i o n t h ef u n c t i o no ft h ea r t o fl i s t e n i n gi nt e a c h i n gi s e x p l o r e df r o mt h et e a c h e r ，s a n ds t u d e n t s v i e w t h et e a c h e r sl i s t e n i n gc a nh i g h l i g h tt h e s t u d e n t s ，m a n a g et h ec l a s s ，b e n e f i tt h et e a c h e ra n ds t u d e n t s ，m a k et h ed e c i s i o no ft h ec l a s s s t u d e n t s ，l i s t e n i n gc a l li m p r o v et h e i ri n t e l l i g e n c e ，m o u l dt h e i rt e m p e r a m e n t ，c o m m u n i c a t ew i t h e a c ho t h e r t h er e a s o n st h a tt h et e a c h e ra n ds t u d e n t sc a nn o tl i s t e n a r ce x p l o r e da n ds o m e a d v i c ei sg i v e n0 nh o wt oi m p r o v et h et e a c h e r s a n ds t u d e n t s a r to fl i s t e n i n gi nt e a c h i n g a c c o r d i n g t ot h er e a s o n s k e y w o r d s ：t h ea r to fl i s t e n i n gi nt e a c h i n g ；c h a r a c t e r i s t i c ；f u n c t i o n ；t a c t i c 曲阜师范大学博士硕士学位论文原创性说明 ( 在口划“ ) 本人郑重声明：此处所提交的博士口硕士口论文教学倾听艺术， 是本人在导师指导下，在曲阜师范大学攻读博士口硕士口学位期间独立进 行研究工作所取得的成果。论文中除注明部分外不包含他人已经发表或撰写 的研究成果。对本文的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均己在文中己 明确的方式注明。本声明的法律结果将完全由本人承担。 作者签名：始虏 日期：2 肌彦， 曲阜师范大学博士硕士学位论文使用授权书 ( 在口划“4 ”) 教学倾听艺术系本人在曲阜师范大学攻读博士口硕士口学位期间，在 导师指导下完成的博士口硕士口学位论文。本论文的研究成果归曲阜师范 大学所有，本论文的研究内容不得以其他单位的名义发表。本人完全了解曲 阜师范大学关于保存、使用学位论文的规定，同意学校保留并向有关部门送 交论文的复印件和电子版本，允许论文被查阅和借阅。本人授权曲阜师范大 学，可以采用影印或其他复制手段保存论文，可以公开发表论文的全部或部 分内容。 作者签名：要存日期：刈、j 、，。 剧醛轹匀哆乃为 醐堪川压 教学倾听艺术 己i 吉 丁i 目 教学是- - f - j 科学，更是- - f - j 艺术，因而它具有科学美，也具有艺术美。夸美纽斯在大 教学论中说：教学是“把一切事物交给一切人类的全部艺术。因为教学是一个师生互 动的过程；是教师和学生两个主体参与交往的过程；是师生进行交流和沟通，实现彼此精 神的相遇与沟通，促进相互的理解、认同，从而凸现人的主体价值，弘扬人善的德性、美 的心灵，最终共同获致生命的意义的过程。要实现这一过程，教学倾听艺术展现着无穷的 魅力。教学倾听是师生双方的“敞开 和“接纳 ，是双方的倾听。教师对学生的倾听不 仅是对学生的接纳和肯定，也是对学生的提升和挑战；不仅是思想上的、观念上的倾听， 更是实践上的、行动中的倾听。学生对教师的倾听不是照单全收，而是有所选择、有所质 疑、有所思考。师生在相互倾听中，融入对方，获得知识、沟通感情、升华理性。探讨教 学倾听艺术的深层价值内涵，敞亮教育生活的知性、理性、灵性、感性，使教学不仅是一 个传授知识的过程，更是一个发展生命、呵护生命，使人的生命意义不断绽放、人的生命 价值不断提升的过程。研究教学倾听艺术，首先要回顾前人的研究成果，对前人的成果进 行总结。 1 国内研究 关于教学倾听艺术的研究，国内的研究成果如下： 姜勇与和震的l ：“注视 与“倾听 对当代两种教育研究范式的思考一文认为： 当前教育研究主要有两种范式：自然科学范式与人文范式。它们在研究对象、真理及知识 观上均有着不同的理解，在哲学上则是基于“注视”与“倾听 的不同取向。“倾听一要求 教育研究者对于外部事物( 包括他人、他物、他事) 的接受，这意味着研究者对研究对象的 虚心与尊重，意味着要虔诚地聆听研究对象的“心声 。因此，“倾听 是以研究者与研究对 象的和谐统一为前提的，“倾听 的目的是通过研究者与研究对象的交往、亲近、对话来 真切地感受研究对象的本真存在，是研究者整个身心的投入。“倾听是一种接受的方式， 而接受、承纳是多方面、多通道、开放式、多途径、即时的，它能从四面八方感受到教育 现场中所发生的一切，它能消解一切遮蔽性，使研究者体验到敞开和澄明的存在本性。“倾 听中的教育研究者则处在与研究对象的共在和交流之中，是本真的、充满灵性的人。人 所“听”到的世界存在是处在永恒流动和普遍联系中的“在 。因此，研究者随时充满激情 与灵性地接受各种可以引发他兴趣与惊异的现象。总之，这篇文章从哲学的角度论述了注 视与倾听这两种教育研究范式。付放晴在论倾听的四个阶段在音乐欣赏中的作用一文 中，从音乐欣赏的角度分析了倾听的四个阶段的作用。通过对倾听的感知、倾听的想象、 倾听的情感和倾听的理解各阶段在音乐欣赏中的不同作用的阐述，有助于提高欣赏者感 受、理解音乐的能力，培养高尚的情操，获得音乐欣赏的审美体验。徐凌云的论倾听是 新课程中教师人际交往的新技能一文认为：倾听是教师人际交往的一种新技能，并对倾 听的含义进行了解释。倾听是教师角色的新嬗变，师生交往的新模式，课堂教学的新规则。 王新妹的新课程背景下班主任倾听的艺术一文，总结了班主任运用倾听艺术的经验： 倾听要做到五心：平常心、细心、耐心、信心和会心。倾听学生的技巧是零距离接触、全 方位沟通和向纵深处发展。张秀贤的文章倾听的艺术，从社会和政治的角度论述了倾 听的重要意义。沈凌燕的对话式教学中教师倾听的艺术一文认为：倾听学生，要求教 师重视学生的内心世界，让学生有话敢说，消除师生间的心理紧张气氛，让学生好学、喜 探究的天性发挥出来，从而乐于学习。教师的倾听意味着民主与尊重、赏识与期待和策略 与参与。张凯等的大学生积极倾听态度与自我和谐的相关性一文，通过实验得到结论： 倾听态度与自我和谐有一定程度的相关性，积极的倾听态度可以使自我和谐程度增高。张 姝的 教育中的倾听艺术一文，分析了教师倾听失聪的表现及原因，阐明了教师应该掌 握的倾听的技巧。张秀萍在 强化教师的倾听与诱导实现师生的沟通与互动一文中， 探讨了教师倾听的教育价值，总结了教师倾听的意义。张瑞芳的倾听叫l 童读写的开端 一文，论述了儿童倾听的重要性，总结了儿童倾听的分类，提出了培养儿童倾听能力的策 略。荆荣琴的学生课堂倾听能力现状、反思及对策一文，针对学生倾听能力的现状进 行反思，提出了培养学生倾听能力的对策：提高认识，以身作则；改进评价，激励会听； 广开途径，认真训练。文霞荣在主动式倾听在对话教学中的价值一文中，总结了日常 教学中主动式倾听的类型，分析了学生主动式倾听缺失的原因，并对培养学生主动式倾听能 力提出了对策。罗秋明的硕士论文“言说”与“倾听”的教育价值研究，从教师的角度探 讨了“言说”与“倾听”的教育价值。并对“言说”与“倾听”的课堂失范进行分析，提出了相应 的对策。 2 国外研究 国外对于教学倾听艺术的研究，根据所掌握的有限资料，主要有以下成果： 伽达默尔的论倾听一文，从哲学的角度论述了倾听的意义。倾听是在某种功能中 被思考的。如果倾听涵盖了人们可以想象的整个宇宙，它便意指语言。一种倾听哲学的背 景主题是语言的宇宙。没有理解的纯粹倾听是不存在的，也不存在某种没有倾听的理解。 听者必须在倾听中理解，言说是在倾听的无声回答中被接受。如在言谈中一样，在此人们 共同生活的基本经验对于相互理解也是有效的。这不仅是指，人们合乎理性的说出或听到 什么，而且双方都合乎理性的分享着什么。这并不意味着，在这样一种相互理解中人们必 须永远统一起来。更多的则是，事实上这种倾听与理解的关系是在他者的视域中自由开放 的。东山宏久的聆听的技巧一书，从社会生活的角度论述了倾听的技巧，对教学倾听 有一定的借鉴意义。怀特的如何成为更好的领导者一书，从领导者角度审视倾听的艺 术，对于教师如何倾听学生提供了一些技巧和策略。k e n n e t hd m o o r e 的中学教学方法 2 一书认为：教师和学生一样需要提高倾听的技能。倾听有四个步骤：听见、注意、理解和记 忆，当你对这四方面很熟练的时候，才能有效学习。许多人必须克服那些过去养成的坏的 倾听习惯，才能成为一个有效的倾听者。事实上，作为教师必须克服这些坏习惯，并且精 通于单向、双向、倾情3 种类型的倾听。m n a k a m u r a 的健康课堂管理一书，从构 建健康课堂的角度论述了倾听的意义和技巧，倾听体现着接纳和重视，学生需要理解，特 别是在他们心烦意乱、情绪不佳的时候。教师对学生的理解，首先体现在倾听学生的声音 并允许他们有属于自己的感受在教学中要掌握倾听的技巧，特别是反应式倾听的技巧。 米尔顿赖特在我不是一只沉默的羔羊：从容处世的说话艺术中，探讨了倾听的价值， 分析了防御性的沉默；人要在倾听中学习，通过倾听研究人性，让说话者愉快；提出了倾 听的规则。戴尔卡耐基在赢在影响力一书中，用大量的事例分析和论证了倾听的重 要意义以及如何去倾听，并提出了倾听的规则：做一个出色的倾听者，鼓励他人谈论他们 自己。斯通和佩顿的哈佛沟通书一书认为：用心倾听就是学习，倾听可以改变对话； 倾听他人，让他人倾听自己；忘掉字面的意义，找出真理；倾听时，注意你心里的声音， 掌握你内在的声音。黑贝尔斯和威沃尔的有效沟通一书指出：倾听贯穿着人的一生， 人从胎儿开始就开始倾听；倾听有侧重行动、内容、时间的三种倾听方式；倾听受性别的 影响很大；人们存在倾听问题的原因有：认知失调、焦虑、控制型倾听者、被动型倾听者 等；倾听的过程包括预言、接受信息、注意、赋予含义、记忆、评价等；倾听分为主动倾 听、批判式倾听、情感移入式倾听和享乐式倾听。哈尔金斯在强力沟通书中，指出了 如何倾听：专注让人察觉；理清需要和愿望：抓住感受和内容；平衡好建议和内容。 综合上述，国内外关于倾听研究的著作，大部分从社会交往的角度论述了倾听的意义， 并对倾听进行了分类，研究了倾听的规则和策略，而关于教学倾听的研究论著却很少；关 于倾听的论文，大都集中于教师倾听的研究，并从实践层面总结了一些策略和技巧，而对 于学生倾听能力的培养研究很少，特别是把倾听提高到教学艺术的高度进行研究，对教学 倾听艺术进行界定、分类和理论与实践的综合研究则更少。本文试图就这些方面做些努力。 一、教学倾听艺术的价值追求 探究教学倾听艺术，首先对倾听和教学倾听艺术进行概念的界定： ( 一) 教学倾听艺术的概念界定 1 倾听 耳朵是人的听觉器官，它具有全纳性、流动性和被动性的特征，凡是在它附近的声音， 它都会全部接收。所以，听是人类获取知识的一个重要来源。中国人很早就认识到了听的 重要性，我们可以从听的写法看出听的重要。听的繁体是“骢 ，左边是“耳”和“王， 意思是耳朵是所有器官中传递你所需信息之王；右边的上部是“十 和“目”，意思是听 的时候，要有十只眼睛去观察非言语的信息；右下部是“一 和“心”，意思是听的时候， 3 要全神贯注，一心一意。古人提出“学问 一词，学固然包括听在内，问就更加仰仗听 这一功能，因为只有借助于耳，才能倾听对方的意见，增长知识和才能。听非常重要，但 听和倾听是有本质区别的。倾听，礼记孔子闲居中为“倾耳而听之 。辞海解释为 “倾耳而听。听只是一个生理过程，它是听觉器官对声波的单纯感受，是一种无意识的 行为。倾听不仅是生理意义上的听，更应该是一种积极的有意识的听觉与心理的活动。通 过倾听，不仅获得信息，而且还能了解情感。听是用耳朵接受各种听得见的声音的一种行 为，是只有声音，没有信息、被动的、无意识的行为，它主要取决于客观；而倾听是主动 获取信息的一种行为，有信息、需要专心关注，是一种积极的有意识的行为，它主要取决 于主观意识。圆一句话，所谓倾听，就是用耳听，用眼观察，用嘴提问，用脑思考，用心 灵感受。换句话说，倾听是对信息进行积极主动的搜寻行为，是赋予声音以含义的内心过 程。英语中“h e a r 和“l i s t e n 分别表示“听和“倾听 ，当耳膜由于声音的刺激产 生振动并将此传向大脑的时候，这就是听( h e a r ) 。听是一个物理过程，是一个无法选择 的、声波敲击耳鼓膜的过程，产生一个电化学的刺激传向大脑。因此，任何你希望去处理 和理解的听觉信息都伴随有噪音。这些噪音会掩盖我们想要得到的信息。当大脑获得传递 过来刺激的意义，这时候才是倾听( 1 i s t e n ) 。倾听是一个积极的过程，是- - n 艺术。 很 多情况下，人只是听见了，但并没有倾听。比如，你听了令人厌烦的报告，但根本没有去 倾听。真正的倾听是非常不容易的，要比说话还要难，它包括了人们内心的活动和人际之 间的活动。 这样我们可以给倾听下一个定义：倾听是接受口头及非语言信息、确定其含义和对此 做出反应的过程。我们可以从三个方面来理解倾听的定义：首先，人们倾听时，接受到的 信息包括语言信息和非语言信息两部分。我们听到的言语信息只是倾听的一部分，我们还 通过非语言的方式来获得信息，也就是通过那些人们交流中固有的诸如姿势、感觉、肢体 语言等互相影响。人们有时候发送一个语言信息，但是他们的声音、姿势、表情等信息却 传递了与言语信息完全不同的意思，倾听者从说话者的目光、表情、身姿和身体位置等非 言语信息和言语信息去理解说话者。其次，人们在倾听时，要对所接受的信息进行分析、 加工和理解，确定说话者所传递信息的意义，这是一个信息接受的心理过程，听者积极判 断信息的价值、相关信息，还要选择和组织信息进行接受。再者，人们对所接受的信息进 行加工以后，根据自己对信息的判断做出反应。在你将信息送入长时记忆系统之前，你必 须决定它是否值得记忆，该评价常常是根据你持有的内心信仰和价值观而产生，还与经验 和内在情感相关联。人们都有情感过滤器，它对人们如何来评价听见的事物产生影响。经 过评价，人们把有价值的信息进行编码，储存在长时记忆系统中，并对说话者做出反馈， m e is e u n gl a m u t h eg e n t l ea r to fl i s t e n i n g ：s k i l l sf o rd e v e l o p i n gf a m i l y - a d m i n i s t r a t o rr e l a t i o n s h i p si ne a r l y c h i l d h o o d j e a r l yc h i l d h o o de d u c a t i o nj o u r n a l ，v 0 1 2 7 n o 4 ，2 0 0 0 ：2 7 2 - 2 7 3 康青管理沟通【m 】北京：中国人民大学出版社，2 0 0 6 2 1 7 【美】m o o r e ，k d 著，陈晓霞等译中学教学方法【m 】北京：中国轻工业出版社，2 0 0 5 4 4 0 4 倾听者不仅要跟上说话者的言语、思想内涵，还要跟上倾诉者的情感深度，在适当的时候， 共情、提问、解释，使交流步步深入下去。 在人们的交流中，从信息的发出到接受，然后反馈给说话者，这是一个完整的流程， 图l 反映了交流的过程： 传送渠li 解码 信息传 送媒介 符号转 为信息 图1 接受者 从交流的流程图可以看出，说话者首先把脑中的信息编码，转化为话语，然后用声音或者 其它非语言工具( 面部表情、肢体语言等) 为媒介，传给倾听者。倾听者首先对接受的信 息进行解码，然后输入到大脑进行处理。说话者的行为态度( 包括声调和肢体动作) 、外 在声音，以及倾听者自己内在的声音，都会对倾听者的解码效果产生影响。反过来，倾听 者对接受信息的解码效果反馈给说话者，会对说话者再次发送信息产生影响。 倾听是交流过程的一部分，我们可以把倾听分为预测、接受、注意、理解、记忆和评 价六个阶段。 ( 1 ) 预测 在倾听之前，倾听者根据对与之沟通的说话者以往的经验，对说话者可能如何反应 进行预测，预测说话者的信息内容、态度及情感等，并结合自己的倾听目的向说话者发出 准备好倾听的信息。预测时，倾听者要给说话者以充分的注意，使对方意识到自己的开放 式态度，选择自己的倾听策略。 ( 2 ) 接受 说话者发出信息，倾听者接受信息。倾听者接受到比自己所需要或处理的更多的信 息。听是一种涉及听觉系统不同部分的生理过程，接受信息不只包括听，信息有多种形式 和来自各种渠道。倾听者接受到所有的信息，但并不是所有的信息都是倾听者所需要的。 倾听是涉及对他人全部反应的更复杂的知觉过程，包括语言和非语言的沟通。倾听者要对 所接受的信息进行过滤，这就进入倾听的下一步骤：把注意力放到倾听者感兴趣或认为重 要的内容上。 5 ( 3 ) 注意 把注意力集中起来的能力叫选择性注意，人们能按照某种特殊的方式集中注意力。决 定是否去注意所接受的信息是一个心理的过程。这个过程直接与你的需要、要求、兴趣相 关，也与信息设置、强度、具体性、以及信息的持续时间相关。在一些情况下，倾听者可 能不喜欢说话人所讲的东西，或者觉得那些不重要，但是只有认真倾听，才能发现重要的 内容。虽然倾听者不能全部控制影响倾听的变量，但是对这些变量的认识已经向它们迈出 了一大步。屏蔽多余的信息不是件容易的事情。倾听者看待说话者的态度也影响倾听的自 觉性。如果认为一个说话者是非常智慧或很重要的时候，就会倾向于表现出极大的热情去 倾听。倾听者注意的信息包括言语和非言语两个方面，非言语的信息，如目光交流、面部 表情、身体姿势、身体空间等影响倾听者的注意力。尽管很多时候倾听者是有意识地去接 收非语言的信息，但是有时候也下意识地从其他一些地方收集信息，这种下意识的信息在 形成倾听者的印象和帮助对给出信息的理解中具有重要的作用。 ( 4 ) 理解 当确定了注意的信息时，倾听者就要理解信息的内涵，为它赋予含义，使信息成为 自己的知识和经验的组成部分。理解的过程就是选择信息和设法把它与自己的经验联系起 来的过程，用自己的信念对说话者所说的内容进行衡量，对说话者的动机进行质疑，对其 中的观点进行评价，不仅明白说了什么，还要考虑是怎样说的，还要理解说话者的语调、 手势和面部表情。说话时的社会背景也会影响理解的效果，比如，一个教师在休息时和在 办公会议上所表达的同样信息可能引起不同的理解。 ( 5 ) 记忆 理解了所收到的信息后，就进入了倾听的下一个步骤记忆。记忆也是一个判断什 么重要和什么不重要的选择过程。在把信息送入记忆系统之前，必需决定它是否值得记忆， 这要根据倾听者的价值观判断这些信息的份量、探询说话者的目的、质疑信息的思想、怀 疑信息的有效性、把说话者的观点与自己的标准相比较、如何改善该信息。该判断常常根 据自己持有的内心信仰和价值观而产生的，但是，倾听者必须基于信息本身的价值对其进 行判断，这是非常困难的。因此，倾听者要做的自律，直到接受到全部信息后再进行判断； 寻找接受信息的一些反面例证，不要只注意听到那些信息的表面价值；要对信息做一个现 实的自我分析。 ( 6 ) 评价 评价是对所发生事情的估价，这是倾听的最后一步。倾听者根据倾听开始时的预测以 及自己对所听到信息的理解，对倾听的整个过程作出自己的评价，得出结论，这些评价成 为自己的经验，储存在认知结构中。 在理想的倾听情景中，倾听的六个阶段是预测、接受、注意、理解、记忆、评价等。 【美】m o o r e ，k d 著，陈晓霞等译中学教学方法【m 】北京：中国轻工业出版社，2 0 0 5 4 4 1 6 如果其中的一个环节中断，倾听便为无效的倾听。图2 显示了倾听的过程 评价 图2 注意 2 教学倾听艺术 艺术是人类把握世界的一种方式，它有着区别于其他方式的独特个性。艺术活动建立 在人对世界的洞察和体验的基础之上，受到客观规律的制约。但是，艺术体现了人类的自 由精神，充分展示人的自由与自觉。艺术创作意味着生命价值的追求和自我实现，是人类 合乎目的的行为。教学艺术必需遵循教学活动的科学规律，又充分体现教师的创造精神和 审美情趣。教学艺术乃是教师娴熟地运用综合的教学技能技巧，按照美的规律而进行的独 7 创性教学实践活动。教学艺术过程就是师生进行不断的精神交流的过程。著名的教育家 苏霍姆林斯基说：“教育是人与人心灵上最微妙的相互接触。 圆而教学倾听是师生课堂 沟通的桥梁和纽带，它不仅是唤起学生自主、积极地投入学习的条件，而且是课堂教学健 康发展的动力，更是生命与生命的呼应和交融，是师生之间的心灵相约。教学倾听艺术是 师生在教学过程中应用倾听的方式并充分发挥倾听的独特艺术魅力从而提高教学艺术效 果和水平的活动。教学倾听不仅指教师倾听学生，而且指学生倾听教师和同学，是师生的 共情倾听。倾听的根本目的是倾听生命、呼应生命、理解生命。在什么是思想中，海 德格尔写道：我们在目前可做的或可以学习的，就是去切近地听。学生是学习的主人，教 师是学生学习的组织者、合作者、引导者，教师倾听学生有着强烈的必要性和迫切性。倾 听是一名教师综合能力的表现，是对教师教学能力的挑战；倾听是一种教学理念，它体现 了一种教学的民主，体现了以学生为本的思想。教师只有倾听，讲究倾听艺术，才能真正 尊重学生、关注学生，让他们表达自己的真实声音，才能和学生彼此产生情感共鸣、思维 碰撞，从而走进学生的内心世界，演绎出生命的精彩。教学的目的是促进学生的发展，发 展包括持续不断学习知识的能力，以及对他人观点的理解和感知能力。每个学生都有自己 的精彩，对问题有自己的独特观点，师生间、学生间的相互倾听与交流成为学习的一个重 要环节。学生通过相互倾听而引发认知冲突和自我反思，深化各自的认识，激发灵感，在 合作学习中相互促进、赞赏、分享和互助。让学生在倾听中成长为一个善于倾听与思索、 不断修正自我、完善自我，适应未来社会生活发展的人 ( 二) 教学倾听艺术的特点 教学倾听艺术具有自己的特点，研究教学倾听艺术的特点，有助于在教学中更好地运 用倾听艺术，展现教学倾听艺术的魅力。 1 创造性 艺术的生命力在于创造，只有在不断的创造中，艺术才能保持永恒的生命力。教学倾 听艺术和其它艺术一样具有创造性。倾听是复杂的生理活动和心理活动过程，人的大脑需 要有高度的注意力、记忆力、思维力、想象力等多方面智力因素的支持，把听到的信息内 化为自己的知识结构，从而形成新的知识结构，是倾听者创造性的劳动，能促及倾听者心 智的发展和情感的丰富。教学的主体是人，由于知识经验背景的差异，对问题有不同的理 解；即使同一个人也处于经常变化之中，永远是新的，今天和昨天就不一样，对同一问题 因背景不同，也有不同的见解。倾听者需要对外在的信息、知识、文化进行吸收，这是一 个内敛的指向人内心的思维过程，倾听者积极捕捉说话者的思想和观点，并从自己的视角 进行分析和思考，创造性地理解说话者话语背后的含义及感受，并且以简洁和多元化的措 辞提出反馈意见。教学倾听艺术凝聚着倾听者创造性的思维劳动。 教学倾听艺术的创造性还在于创造性人才的培养。现代社会需要具有高度发展的创造 李如密教学艺术本质新探川教育评论，1 9 0 0 ，( 1 ) 【前苏联】苏霍姆林斯基著，杜殿坤译给教师的一百条建议【m 】天津：天津人民出版社，1 9 8 1 1 4 8 能力的人才，这就是教育所培养的人才的规格。教育就要培养学生的创造能力和创造精神， 学生的创造性在倾听中发现和培养。倾听，是一种教学理念，意味着民主、平等和尊重， 它能给学生一种安全感和融治感，唤醒学生的创新意识，让学生的个性自由发展，有利于 学生创造性的培养。教师在倾听过程中，敏锐地判断学生的思维，积极及时地向学生反馈， 引导学生创造性的发挥。 2 情感性 艺术就是把人类情感呈现出来，供人欣赏，把人类情感转变为可见或可听的形式的一 种符号手段。艺术包含着较为突出的情感因素，情感在某程度上就是艺术的生命。苏珊朗 格认为：艺术即人类情感符号的创造艺术，“成为一种表达意义的符号，运用全球通用的 形式，表现着情感经验。教学倾听艺术和其它艺术形式一样具有情感性。因为师生主 体之间的对话，是一种人与人之间的平等交往。说话者和倾听者之间是一种和谐的交往关 系，从而使课堂充满情感的互动和交融，让师生得到情感的升华。安顿在绝对隐私里 这样描述：“希望有一个人的双手和一对耳朵以及富于同情的心，能够倾听他们，倾听之 后，能够告诉他们：我替你收藏了记忆，请你从我这里开始新的生活。 真诚是倾听的 必要条件。倾听者的真诚情感投入，为双方的交流创造一个和谐的氛围，使说话者以真实 的自我与倾听者交流，在情感宣泄中发现和认识真正的自己。教学倾听要求把说话者作为 有个性、有情感、有思想的生命来接纳，深入到他们的内心世界与思维过程。倾听者与说 话者内心情感相互沟通，教学才能产生思维共振、情感共鸣的教学艺术效果。尤其是教师 对学生的倾听，不但倾听学生的认知信息，而且要倾听学生的情感信息( 主要包括心理感 受、情绪、情感等) 。因为学生的谬误中蕴涵着新奇，琐碎中寄予着真情，否定中包含着 肯定，教师要倾听到学生思维抽穗、知识拔节、情感裂变的声音。 倾听者在倾听时不但积极的投入自己的情感，和说话者产生情感的共振，而且要对说 话者进行情感的反馈。倾听者未能认识到或充分认识到对方的感情，只会让这些感情更加 强烈，而如果倾听者自己表现出来的理解态度会强化这种感情。说话者得到倾听者的情感 共振的反馈信息后，由于自己得到理解必然会对自己充满信心。一个具有倾听意识和习惯 的教师不会满足于仅仅听到了学生的言辞，还善于倾听言辞背后的思绪和性情、欲望和需 求，然后以热情地呵护和细心地引导，反馈教师的情感信息。当学生发现自己那些隐藏不 露的性情被老师认可和爱护时，他们就会与老师建立起更深一层的信赖和乐于交往的关 系，同时也使自己更充满自信，真正感受到作为一个独立生命而受到人尊重、爱护的喜悦 之情。圆当倾听的学生听到与自己的意见一致时，会以赞同的微笑，肯定的点头做出积极 的反应；当听到与自己不一致的观点时，会以凝神沉思，或带有疑问的皱眉等方式对发言 者做出积极的反应。 【美】苏珊朗格著，刘大基等译情感与形式【m 】北京：中国社会科学出版社，1 9 8 6 1 2 张建卫构建倾听文化【j 】中国青年研究，1 9 9 9 ，( 1 ) ：8 周一贯课堂倾听；师生的心灵之约【j 】中国小学语文教学论坛，2 0 0 2 ，( 1 1 ) 9 3 互补性 教学倾听艺术的互补性是指，听与观察相配合，听与说及身体语言相配合。在教学倾 听过程中，倾听者不但倾听言语信息，而且倾听非言语信息；不但要倾听，而且要采取多 种方式，积极地和说话者互动，引导说话者把自己的观点、思想、情感等完全表达出来， 激发起说话者的思维与情感，从而展现教学倾听艺术的无限魅力。 倾听者首先自己要使用正确的身体语言，自然地表达自己的兴趣，传达专注倾听的态 度，比如：身体前倾，睁大眼睛注视着说话者，与说话者保持着眼神的接触( 眼神接触是 兴趣和投入最重要的标志之一) ，面部表情要表现的很感兴趣、产生同感以及很活跃，并 且随着说话者的所说内容而改变。在教学中，不但倾听言语信息，而且要倾听非言语信息。 心理学家阿尔波特研究了使用英语的人们中的交往现象后，惊奇的发现，日常生活中，5 5 的信息是靠非语言表情传递的，3 8 是靠语言表情传递的，只有7 的信息是靠语言传递 的。表情伴随语言，能对言语表达进行必要的补充、丰富、修正和完善，从而提高说话者 的表达能力，以便他人理解言语内容。当人们难以用语言表达复杂的内心活动和微妙的情 感时，只有借助表情才能更好地传神达意，获得“此时无声胜有声 的效果。而且，非言 语表达是持续不断的发生的，教学中，我们也许能停止有声的谈话，但不能停止发出信息， 因为人们停止说话时，非言语行为继续着不断地用眼睛联系、点头等。倾听并不是 一味地听，在适当的时候，还要提出一些问题，或赞许，或疑问，即有利于自己的理解， 又可使谈话更深入地进行下去，促进说话者的表达，拓宽他的思路，激发他的思考，有时 使他产生智慧的火花和新的创意。 4 审美性 苏联当代著名美学家斯托洛维奇说：“在每个领域中出现的凡是值得被称为艺术性的 活动，都必定具有审美意义。 回教学倾听艺术同样具有审美性的特点。美是一种积极的、 固有的、客观化的价值，在声音中，有一种精密连接的音调层次，有一种可以测量的音值 关系，声音的世界有无限的多样性，人们的听觉也有无限的扩张。倾听本身就具有审美性， 如果把对话看成“二重奏 ，倾听是用心音伴奏，倾听比说话意义更丰富、更高雅、更具 有魅力。教学倾听是课堂至于完美的标志。 教学倾听艺术的审美价值首先来自于师生之间精神上的平等相遇。这种平等的相遇， 意味着对每个学生主体个性和内在自由的承认，表示对每个学生的内心世界的关注，表示 平等地对每个学生生命的呵护，表示师生之间、生生之间实现精神共享过程中进行相互的 造就，表示对不同观点之争的赞许以及海纳百川的宽广胸怀。教学倾听艺术的审美还来自 于倾听的和谐美。对话是课堂交往的重要形式，它通过言说和倾听进行双向的沟通，实现 精神的相遇和相通。交流的双方既是说话者，又是倾听者，不是一方只是说话者，或只是 倾听者：交流本身需要双方相互诉说，两者是一个辩证的统一体，缺一不可。教学倾听艺 魏汉明课堂教学交往中的教师倾听初探【d 】浙江师范大学，2 0 0 5 ，1 2 ，0 1 【前苏联】列斯托洛维奇审美价值的本质【m 】北京：中国社会科学出氍社，1 9 8 4 1 7 1 0 术展示着课堂的和谐美。通过倾听，建立和谐的师生关系和生生关系，通过倾听老师，促 使自己一步步地进步，倾听同学，产生心灵共鸣，激起思维的火花。通过倾听，双方的思 维处处呼应、时时合拍、步调一致、达成共识，由于思维共振，使思想上互相感应，从而 启迪智慧，激发灵感；通过倾听，双方情感共鸣，活动默契，实现教学倾听艺术的和谐美。 通过倾听，发现对方的弱点或错误，然后进行讨论和争鸣，双方在辩论中共同进步。教学 倾听艺术的审美价值还来自于倾听的内容美。教师以诗一样优美的语言，满含着期待和希 望，把抽象的理论和生动形象联系起来，把深奥的道理与日常的经验联系起来，教师的言 说中包含着整个人类文化的天宇，自然之美、科学之美各自发出灿烂绚丽的光芒，相映成 辉，“判天地之美，析万物之理厅。学生也以美的语言表达着自己的疑问、好奇、不解或 焦虑，表现着自己的快乐、激动、苦恼，把科学的知识化为自己的认知，不论自己的体验 是深刻还是肤浅，不论丰富还是贫乏，都有他们各自的体温，是他们生命中最真切、最真 实的感受。美就是真，美就是善。在倾听中，师生的视界从外部转向自身，转向了心灵的 互动，使人的主体性趋于更丰富、完整和全面的境界，使人成为精神主体和审美主体。 5 生成性 法国著名哲学家莫兰认为：“认识和思想，它们最终不能达到一个绝对确定的真理，而是 与不确定性对话。一。叶澜教授说过：“课堂应是向未知方向挺进的旅程，随时都有可能发 现意外的通道和美丽的图景，而不是一切都必须循固定线路而没有激情的旅程。 现代 课堂具有动态生成的开放特性，课堂上有几十名学生，每个人的认知结构、思维方式、情 感意志、价值观念等方面各不相同，在认识理解方面导致认知的不确定性。课堂是流淌生 命活力的地方，通过教师与学生、学生与学生、学生与文本之间的对话、沟通，师生产生 交互影响。教师只有善于倾听，才能发现即时出现的有价值、有创见的问题或观点，调整 或改变预先的教学设计，开发学生的潜能，激励学生思考，充分展现学生的个性。 学生不仅是教育的对象，而且是教育最重要的资源。学生都是普遍性和个性的统一， 他们有着独特真实的生活体