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营销总监的辞职信 林总: 转眼间我来公司已三个多月了 回首三个多月以来真是一言难尽既有成绩也有不足但还有很多的无奈和心酸 也许下面很多话都比较尖锐比较直接也许有不少不成熟的地方也许有不少欠考虑的地方毕竟到公司的时间还不长但我的目的只有一个那就是:希望能对公司的发展对公司的发展有所裨益希望公司的明天走得更稳健一点走得更健康一点走得更远一点 这就够了 革命是为了什么? 革命的目的? 从历史和实践来看革命无怪乎两个目的一是推翻;二是改良 那公司招我来的目的呢?从进入公司的第一天开始我就一直在问自己这个问题这个问题也许当初公司和我都没有认真去地考虑但这个却是公司为什么请我来的根本点也是我为什么到公司来的根本点正因为没有考虑清楚所以到今天就出现一些原本就没有必要出现的问题 终于直到现在公司和我虽然没有经过坦诚地沟通但大家彼此却也终于知道:公司原本并不需要一个营销总监;公司也许更需要一个又一个的区域经理一个又一个能够把烂市场起死回生的区域经理 洪秀全因为不知道革命的目的所以太平天国失败了; 孙中山也因为不知道革命的目的所 以孙中山也失败了; 而只有毛泽东清楚地知道革命的目的就是:打土豪分田地推翻旧社会建立新社会所以带领一帮兄弟经过若干年艰苦卓绝的战争终于实现了革命的目的 而我们呢? 营销总监是做什么的呢? 虽然这个问题很简单但我们彼此并没有去认真深入地沟通和探讨 就我个人来看营销总监无非做三种事 一是建立、规范和强化营销管理体系职能侧重在于规范销售管理和品牌建设但它往往是以牺牲短期业绩着眼于持续健康发展为前提如果企业还没有超越生存基础目的的话那聘请营销总监还并没有必要这种营销总监才真的叫营销总监 二是巩固和提升销售业绩职能侧重在于市场开发和完成销售业绩但它是往往以牺牲和透支市场为代价搞掠夺式开发与老板下达的业绩压力竞赛尤其是在中国目前的这种企业环境里这种营销总监应该叫销售总监才对因为他背上背着两个指标:销量与回款如果说我们公司还需要营销总监的也只是需要这种营销总监 三是建设品牌和公关策划职能侧重于品牌拉动和公关开路但它往往是来得快去得也快“各领风骚三五年你方唱罢我登台”这种营销总监应该是市场总监才对依*强势的品牌拉动和公关新闻策 划把市场在短期内轰起来市场起来之后能否守得住就看企业的造化了销售系统能否支撑得住是关键 我们的财务还只停留在基本的记帐的水平上从目前来看可能连记帐都会出问题更别谈辅助决策?我们每一个新品的推出、每一个特价机的推出、每一个老款的打折是否都经过了财务的科学计算?是否都有明确的数据分析告诉公司决策层这个新品可以推出还是不要推出?这个特价机可以搞还是不可以搞?这个老款可以打折还是不可以打折?都没有啊 薪酬标准的制定财务部门能拿出分析数据?没有啊 我对于公司的现有状况很失望,所以提出离职请求,望批准. 第三实行新制度后一看哎销售与以前相比没有提升反而下降所以新制度也不过如此嘛!那我们有没有分析一下原因导致这样的结果呢是新制度的原因嘛还是有其它因素我们有没有深入地分析一下是市场因素和非市场因素没有啊! 第四实行新制度后制度中的每个人都得调整牺牲短期业绩不可避免的 我们所能做的就是把这种时间尽可能地缩短而不是一点时间都不给*分公司推行新制度是一个月时间都没给够 第五在新制度的试行过程中作为制度的设计者必须时刻跟进随时调整而公司并没有给我这个时间(我得去别的区域走访市场远程跟进只能是不解近渴)却让制度的监督者来跟踪可想而知不能跟着情况的变化而调整的新制度却还得遭遇制度监督者的呵求(不懂销售的监督纯从财务角度考虑)会是一个什么结果 在上述五种因素的制约下新营销体系流产是自然而然的也是情理之中的就是再好的制度也是同理 大家都在盯着过程就忘了我们的目标 就像一个故事讲的一样:有一个父子俩在雪地上比赛走路看谁走得直又快父亲看着终点一步一个脚印做得既直又快儿子看着自己走的每一步走一步回头看一步结果是又慢又弯曲 其实*总您的心情我完全以理解您也并没有错 也许错就错在我们实行新制度的基础还不成熟因为对于我们目前来说太需要的是业绩而不是管理 但我们的这种做法让我害怕我再不敢去推出了一些新的东西啦!因为我这样做的结果好比是我拿出更多的绳子让人往我脖子上套一样! 而我们千变万化的目标调整却也是让我无所适从 一会儿是完善新制度马上就能适用全国;一会儿是走访区域市场马上让它起死回生或者在销量显著上升;一会儿又让蹲点*区域上海兼顾*大区;一会儿又让我就只做*市场下一步又不知道 我成什么啦我 短短三个月就让我来做这么多事情能有一个结果就是三个月能做好一件事情都是不容易的 于是乎在这种变化的目标中自然而然的从关注我的目标(目标太多变化太快根本无法关注)就变成盯着我的过程啦! 没有目标的过程又会样的呢我急啊我有力都使不上 而这本身就是一种本末倒置于是乎很自然我每一件事都无法抓出一个合理的很好的结果来 体系的力量在里 为什么前几年风光的国内家电企业尤其是彩电行业为什么到现在却整体亏损 为什么前几年风光的国内保健品企业如此nb为什么现在却生意惨淡 为什么前几年默默无闻的外资家电企业现在却逐渐摆脱困境从幕后走向前台 不是别的就是体系营销作战的作用 这些从打一个电话就可知道: *总你可以以一个普通人的身份随便拔打我们某一个职能部门或驻地分支机构的电话随便了解一些情况保证有很多人会说“这个我不知道”“这个不是我管的”“那个你找*吧”“那个*现在不在” 前段时间中国质量万里行的一个朋友给我来电话说前段时间中国质量万里行在搞各个行业的明查暗访活动其中抽到了我们公司当时抽查了总部的800电话和北京的服务电话是以询问公司总部的地址为查询内容但得到的答复很不令人如意北京接电话的就很不客气地回答不知道总部800电话也是很长时间才有人接接了电话后也是说不知道当初我还不相信于是我自己亲自试了一次很让人生气于是一方
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