用友U9精细内控管理解决方案(pdf 34页)

Contents 目录 1 用友U9介绍 解决方案 3 2 用友U9，企业升级与商业创新平台 U9 UAP：企业集成与应用平台 新经济条件下加强企业内控的思考 用友 介绍 全球化背景下，应对快速变化的市场与客户需求，中国企业面临着 更大的管理和成长的挑战，任何企业都期望建立高度灵活的业务架构， 强化全球范围内资源整合能力，获取产业链竞争优势 平台升级 应用升级 管理升级 01 用友U9，企业升级与商业创新平台 作为全球第一款完全基于SOA架构的世界级企业管理软件，用友U9面向快速发展与成长的中大型制造企 业复杂应用，以“实时企业，全球商务”为核心理念，完全适应多组织供应链协同、多工厂制造协同、产业链 协同、产品事业部和业务中心的管理模式，更能支持多生产模式的混合生产与规划、多经营模式的混合管理、 精益生产、全面成本、跨过财务等深度应用，具有高度灵活的产品架构，能帮助企业快速响应变化，支持经 营、业务与管理模式的创新。 U9是全球第一套完全基于SOA架构的企业管理软件，真正体 现了随需应变的实时企业与全球商务的企业信息化价值理念。 U9 产品应用架构 实时企业 全球商务02 Real time Enterprise on Global Business 平台升级 应用升级 管理升级 03 设计时态运行时态 元数据 框架 流程框架 服务框架 报表框架 业务层框架 服务引擎 持久化引擎 工作流引擎 工作流监视器工作列表 实体框架 操作框架服务框架 工具 UI元数据 MVC框架 IDE集成开发环境 OFFICE实施工具 JOB框架 AOP框架 Ajax引擎 Portal DatabaseMessageMobilityOfficeSearchIM UI模拟设计器 流程元数据 离线引擎 表单设计器 流程设计器 服务设计器 实体设计器 报表与打印设计器 报表与打印引擎 参照设计器 事件设计器 异常设计器 状态机设计器 抽象控件模型 权限管理 组件浏览器 数据导入导出工具 布置工具 操作系统 / .NET Framework 升级中心 对象/关系映射 服务/代理 服务元数据 实体元数据 报表元数据 U9 UAP总体架构 U9 UAP：企业集成与应用平台 基于SOA架构的U9 UAP企业集成与应用平台，能全面整合现有及未来各种应用系统，满足快速扩张与深 入管理要求，成为企业持续发展的信息化基石，是CIO的最佳选择！ 对所有企业与CIO而言，支持SOA架构的U9 UAP平台提供了强大而完整的企业级应用： 系统集成平台，基于标准与开放的IT架构，实现了企业多样性应用的集成与互连； 部署与管理平台，支持企业IT战略和治理规划，具有灵活的部署能力，增强了软件的可伸缩性与控 制力； 快速开发平台，提供了企业级开发框架，实现快速开发，提升了软件开发的效率、质量与集成性； 个性化应用平台，具有强大的定制能力和高度可配置性，为用户提供了充分的个性化应用体验； 协同与搜索平台，具有强大的门户和协同能力，提供高效的企业搜索体验和创新使用模式，支持工作 流和企业流程管理； OFFICE商业应用平台，在信息工作者熟悉的办公软件中，轻松访问企业应用数据，显著提升办公和 业务处理效率。 实时企业 全球商务04 Real time Enterprise on Global Business 新经济条件下加强企业 内控的思考 安然、银广夏等会计造假案件使得企业风险管理和内部控制问题在国际、国内广受瞩 目。归其原因是“内部控制的缺失”。国际上，2001年萨班斯法案的出台，对美国本土和他 国在美上市公司产生了强烈震动和巨大影响，而欧盟在对近20个国家企业内部控制情况进行 比较研究的基础上，提出了改进内部控制的基本原则、控制重点和政策建议，使得一场内部 控制的“风暴”席卷欧洲大陆。健全有效的内部控制成为各国政府监管部门关注的重点。 当前，金融危机席卷全球许多国家，各国都在采取措施积极应对这次危机。此次金融危 机已漫延到实体经济，我国也有不少企业，特别是一些外向型出口的中小型企业经济受到一 定的影响和冲击。在这种背景下，加强企业内部控制，特别是加强风险管理，增强企业自身 “免疫”能力和竞争力，显得尤为重要和必要。 管理是企业永恒的主题，内部控制则是企业现代化管理的必然产物。2008年6月28日，财政部、证监 会、审计署、银监会、保监会等一部四委联合下发了关于企业实施企业内部控制基本规范（C-SOX）的 通知，在这个通知中对企业的内部控制，要求应“定期对本公司内部控制的有效性进行自我评价，出具内部 自我评价报告”，同时也明确指出：“本规范自2009年7月1日起在上市公司范围内施行”。 为遵从C-SOX法案，中国大中型集团企业、上市公司、拟上市公司（沪深港）将展开一项系统工程，而 且这一系统工程对IT控制和内部控制的影响，也将会是全面、深入而复杂的。C-SOX法案的构成要素主要包 括内部环境、内部监督、风险评估、控制活动及信息与沟通五部分，而C-SOX法案的具体实施，就是在整合 “内部环境”的基础上，内部控制通过“内部监督”实现“风险评估”和“控制活动”的良性循环，而“信 息与沟通”则贯穿于上述各个环节。所谓信息与沟通，即是利用IT技术，使内部控制业务系统化，把内部控 制各要素通过IT技术整合起来，这其中包括制度的确立、信息的收集与处理，信息的披露、信息的集成、反 舞弊机制和举报制度。 在企业实现信息化管理的背景下，C-SOX法案的实施，旨在通过内部控制降低企业经营风险。那么，内 部控制与IT系统风险的把握，究竟是什么关系？如何构建企业信息化内部控制“三维”模型？如何设定这些 新的内部控制内容？如何培养企业自己的内控、审计管理人员？如何应对新规范的审计程序？如何设计 企业信息化内部控制流程，以保证企业信息系统安全、高效地运行，等诸如此类问题，已经成为各上市公司 管理层和CIO们不得不面对和思考的新问题。 平台升级 应用升级 管理升级 05 实时企业 全球商务06 Real time Enterprise on Global Business 企业内部控制基本规范总则第七条指出，企业应当运用信息技术加强内部控制，建立 与经营管理相适应的信息系统，促进内部控制流程与信息系统的有机结合，实现对业务和事项 的自动控制，减少或消除人为操纵因素。 企业加强内控体系建设和风险管理要以信息化为技术基础。信息化使一些人工难以实现 的内控成为可能。信息化固化了流程和控制点，执行更加刚性。信息化强大数据挖掘与分析能 力，使企业更能洞察可能存在内控疏漏与分析。 U9产品在设计之初，就结合COSO内部控制框架，对内控五要素进行了分析，并且落实 到软件的各个层面，从而形成一整套完整的精细内控管理解决方案。 企业精细内控管理解决之道 平台升级 应用升级 管理升级 07 先进管理模式 企业内部控制基本规范包含的五要素框架： 内部环境：内部环境是企业实施内部控制的基础，一般包括治理结构、机构设置及权责分配、内 部审计、人力资源政策、企业文化等。 风险评估：风险评估是企业及时识别、系统分析经营活动中与实现内部控制目标相关的风险，合理 确定风险应对策略。 控制活动：控制活动是企业根据风险评估结果，采用相应的控制措施，将风险控制在可承受度 之内。 信息与沟通：信息与沟通是企业及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息，确保信息在企 业内部、企业与外部之间进行有效沟通。 内部监督：内部监督是企业对内部控制建立与实施情况进行监督检查，评价内部控制的有效性， 发现内部控制缺陷，应当及时加以改进。 U9的IT内部控制框架针对这五个要素，分成三个层面的管控体系。 IT管控：主要从数据管理、安全管理、认证管理、备份管理、配置管理等方面，对企业信息系统的 安全性进行管控，进而支持内部环境和内部监督要素的实现。 流程管控：包括企业基础运营的相关流程，例如销售与收款，采购与付款，成本费用，存货与固 定资产、筹资投资、人力资源、生产管理等业务流程。也包括多组织集团企业的协 同运营流程，例如集中采购、跨组织销售、多工厂计划、与上下游客户供应商的协同 等流程。在这些业务流程中，预置多种控制活动和控制点。通过流程管控，实现风 险评估、控制活动等要素。流程管控是内控的核心所在。 战略管控：支持企业战略层面的内控措施，主要包括全面预算管理、绩效管理等内容。战略管控 是更高层次的一种控制活动。 实时企业 全球商务08 Real time Enterprise on Global Business 关键应用 企业内部控制基本规范 第二章第十一条：企业应当根据国家有关法律法规和企业章程，建立规范的 公司治理结构和议事规则，明确决策、执行、监督等方面的职责权限，形成科学有效的职责分工和制衡机制。 企业应当结合业务特点和内部控制要求设置内部机构，明确职责权限，将权利与责任落实到各责任单位。 在U9中，通过严密的认证与授权体系，保障企业的全体员工都能明确权责分配，正确行使职权。 要素一 内部环境 严密的认证体系 在U9中，提供严密的认证方式，保证系统的安全性： 口令验证 动态口令 智能USB 第三方身份认证 安全认证证书 口令的时效性 口令重试次数控制 口令最小长度控制 分层的授权体系 平台升级 应用升级 管理升级 09 多维的授权体系 授权维度说明 菜单权限 可以赋予特定的角色执行特定功能的权限，保证一切活动都是在授权的范 围内。 例如，订单录入员只能执行订单录入，库管员只能执行出货操作等。 表单权限 可以赋予特定的角色对特定数据表的操作权限，保证数据在授权范围内的 安全性。 例如，订单录入员只能看到销售订单的基本情况，但是无权看到执行情 况等。 动作权限 字段权限 数据权限 在菜单权限的基础上，可以赋予特定的角色对更精细的操作权限。 例如，订单录入员修改保存订单，销售主管能审核订单等。 可以提供基于服务的权限控制。服务比菜单和动作颗粒度更小更精细，控 制系统各业务关键服务调用权限。 例如，订单录入员和信用检查员都能执行订单操作，但是信用检查员可以 执行信用检查服务，订单录入员不可以。 服务权限 可以赋予特定的角色对特定数据字段的操作权限，保证数据在授权范围内 的安全性。 例如，可以针对各类出入库单，设置库管员只能录入数量，而由财务人员 录入金额。 可以赋予特定的角色对特定数据内容的操作权限，保证数据在授权范围内 的安全性。 例如，成品库的库管员只能录入成品库的相关单据，不能录入其他仓库的 相关单据等。 严密的审批控制 U9提供常规的审批流程，特殊审批流程等多种审批模式，帮助企业合理明确决策、执行、监督等方面的 职责权限。 基于岗位树的审批，根据岗位自动进行审批的流转 自定义的审批职责，根据企业的管理需要来配置 跨组织的审批，重要的事项需要集团核准 单据按行的审批，不同的行可以走不同的审批流 实时企业 全球商务10 Real time Enterprise on Global Business 要素二 风险评估 企业内部控制基本规范 第三章 第二十条：企业应当根据设定的控制目标，全面系统持续地收集相关 信息，结合实际情况，及时进行风险评估。 企业的风险包括内部风险和外部风险。企业应当采用定性与定量相结合的方法，按照风险发生的可能性及 其影响程度等，对识别的风险进行分析和排序，确定关注重点和优先控制的风险。 企业应当建立重大风险预警机制和突发事件应急处理机制，明确风险预警标准，对可能发生的重大风险或 突发事件，制定应急预案、明确责任人员、规范处置程序，确保突发事件得到及时妥善处理。 U9提供多种风险识别与评估报告，并能在风险发生之前进行预警。 各种风险评估的报告 结合企业的各项经营活动，系统预置了大量的风险评估模型和报表。 反映企业战略风险的预算执行情况分析、预算执行异常分 析等。 反映企业财务风险的库存周转率分析，应收/应付账龄分 析、逾期/到期应收应付分析、收入毛利分析、采购成本稽核分 析、采购价格稽核分析、逾期资产分析、成本趋势分析、成本构 成分析等。 反映企业运营风险的异常销售分析，渠道流向数据异常分 析，供应商来料不合格率分析、供应商来料及时率分析、预留异 常分析、批号失效分析、序列号追踪分析、产品质量追溯分析、 子件质量追溯分析、质量损失分析等。 企业还可以根据自身的需要，利用自定义报表工具，创建各种分析模型和分析报表，来进行风险的评估。 支持报表的可视化设计和展现 支持SQL、OQL等灵活的数据源 支持多数据库、异构数据源查询 支持多数据集展现 提供了图文混排的强大支持 支持多种图表类型的分析 平台升级 应用升级 管理升级 11 风险的提前预警 U9通过各种风险的提前预警机制，将企业内部和外部的各项风险提示给管理者，便于企业进行风险分 析，对识别的风险进行分析和排序，确定关注重点和优先控制的风险。 预警定义： 定义预警的内容，预警的条件、预警触发的时间等。 可以针对企业内部风险预警，例如库存保质期到期，大额费用单据的预警等。 可以针对企业外部风险预警，例如客户应收款到期，供应商的供货质量不合格预警等。 消息订阅： 定义预警内容的接收人、接收方式、接收内容等。 可以将预警信息通过邮件、即时消息的方式，及时发布给相应管理者。 从管理的角度，U9预置了非常多的预警信息，包括： 逾期的应收/应付 超预算执行 大额费用支出 现金流计划收支不平 银行账号超水位 库存超有效期 预留过期 批号过期 供应商来料不合格率超标 订单延期交付 客户超信用额度 订单材料/工时成本超定额 生产计划重排/取消/错误 实时企业 全球商务12 Real time Enterprise on Global Business 要素三 控制活动 企业内部控制基本规范 第四章 第二十八条：企业应当结合风险评估结果，通过手工控制与自动控 制、预防性控制与发现性控制相结合的方法，运用相应的控制措施，将风险控制在可承受度之内。 企业的各项内控措施都是通过控制活动来实现的，而通过在管理软件中设置各种控制流程以及控制点，可 以帮助企业很好的达到内控的目标。 在U9中，内置了很多控制流程，并且在每个控制流程都设置了很多控制点。 对子公司的控制 集团企业成员单位多，层级多，跨地域经营，跨行业经营，并且各个成员单位管理水平不一，文化存在差 异，如果缺乏必要的管控手段，那么经营风险将非常大。 集中式管理是集团企业加强对分支机构管控、整合并优化资源的有效途径。集中式管理有利于集团的战略 执行、政策贯彻、运营监督、合理资源配置、发挥资源优势最大化。 U9的集中式管理体现在标准规范、财务、资金、预算、营销、物流、生产等各项关键业务上。 相关政策的统一制定和下发 会计政策：会计科目、会计期间、核算参数等 运营政策：信用政策、价格政策、物料、客户、供应商、BOM等重要基础运营数据、系统参数等 可以控制下发后，成员单位是否可以修改，修改的幅度范围等，有效保证集团的管控力。 平台升级 应用升级 管理升级 13 对子公司业务层的控制 重大事项的跨组织审批 全面预算的控制 销售/采购/生产/资金计划的上报、批复 内部交易的发生及批露 支持集团内成员单位之间的多种内部交 易形式：集中采购、跨组织调拨、跨组织接单出 货、多工厂生产、跨组织领料、跨组织完工等。 上述交易自动进行内部交易的结算，并生 成内部应收应付。 合并账簿 提供逐级、大合并两种方式，可以把成员 单位的账簿数据合并，把多组织的账簿明细数据 进行合并，降低会计信息失真风险。 成员单位之间的内部交易数据能自动生成 与核算，抵消分录能自动生成，并可以追溯到原 始业务。 与报表合并比较，数据更加详细，更便于 集团进行数据分析比较，帮助企业获得更精细的 整体财务信息。 实时企业 全球商务14 Real time Enterprise on Global Business 全面预算管理 通过全面预算，能保证企业的战略目标的实现，同时也能从战略层面落实企业的内控措施。 完整的预算管理流程 预算体系建立：符合企业战略目标的预算指标、预算样表等的设立。 预算分发：支持集权式或者分权式的将预算体系下发到各下级组织。 预算编制：在excel完成预算的编制。 提交批复：自上而下的，或者自下而上的多次往复的提交批复的过程，直至最终发布。 预算执行：与U9的业务财务系统紧密集成，可以随时查看执行情况，并能进行实时控制。 预算分析：预算数据与执行数据的比较分析。 预算调整：根据分析结果进行预算调整。 全面的预算内容 预算指标涉及到销售、生产、采购、成本、资金等企业运作的各个方面，真正实现预算的战略控制目的。 各个指标之间能联动，模拟反映出企业的完整经营情况。 平台升级 应用升级 管理升级 15 严谨的预算控制 控制重点主要在包括费用、资金、成本、资本性支出等内容。 U9全面预算能够控制到业务发生的前端，真正做到事前控制。例如，在请购或者费用申请环节，就能 进行预算控制。 销售与收款 在销售和收款的流程上，U9提供了很多的内控措施： 客户信用的控制 可以针对客户、客户集团、部门、业务员、物料控制信用额度 可以集团统一制定并控制信用额度 提供多信用控制点：订单、发货 提供多种控制内容：余额/帐期/逾期应收/上期出货未结的/坏帐/单笔金额/压单 临时额度控制：期间额度，专项额度 实时企业 全球商务16 Real time Enterprise on Global Business 销售价格的控制 提供多来源多维度的价目表制定 提供定价和调价的审批控制 可以集团统一定价，下级组织严格执行 可以控制签单时是否允许人工修改价格 销售限价的控制 销售毛利的控制 销售折扣率的控制 发货的控制 可以设定发货原则：是否允许分批出、提前出、延迟出、超量出、短缺出、可替代等 可以进行发货评估：各方评估是否满足出货条件，只有满足出货条件才能发货 销售退货的控制 可以针对不同的客户，不同的物料，设置不同的退货条件， 来进行退货时限的控制 退货时可以进行窜货检查 提供退货的批号序列号溯源追踪 收款的控制 收入的及时确认：可以设定立账条件，自动确 认收入 成本的及时确认：收入与成本配比 应收账款的及时对账与催收 其他的一些控制点 ATP/CTP检查与预留：接单时就物料和产 能的可交付性进行检查并预留，有效防止到期无法 交付的风险。 允销现销的控制：控制什么样的商品能卖 给什么样的客户。 平台升级 应用升级 管理升级 17 采购与付款 在采购和付款的流程上，U9提供了很多的内控措施： 采购价格的控制 提供厂商价目表的维护 支持调价的审批流程 支持集团统一定价 提供签单过程中价格是否可改的控制 提供采购限价的控制 可以进行发票价格与订单价格差异的控制 询价比价的流程，支持多种询价策略，保证企业采购价格的合理性 采购数量的控制 按需采购 最高库存量控制 库存周转率控制 倍量控制 采购质量的控制 批号失效的控制 收货时质检程序/质检标准的设定 MRB：当发生质量异常时，由MRB通常会判来得 出处理结论（紧急放行，特采/让步接受，扣款，拒收等） 实时企业 全球商务18 Real time Enterprise on Global Business 请购的控制 预算控制：可以在请购的环节就控制预算，将预算控制在业务发生最前端 请购的审批：可以配置常规的审批流程，特殊的审批流程 采购流程的控制 支持集中采购，有效降低采购风险。支持集采集收、集采分收、集中代购等多种模式 可以针对不同类型的物料，设置不同的采购流程 供应商的选择 供应商评估，充分对供应商进行资格认证 货源规则及配额，可以定义一个物料的可选供应商范围，以及各供应商的优先供货顺序及配额比例， 系统严格按此控制采购 采购付款的控制 发票与订单的数量/单价/金额的校验 请款的审批 预算的控制 平台升级 应用升级 管理升级 19 资金管理 U9提供了分层的资金控管方案，帮助企业有效降低资金风险。 现金收支管控 银行账号水位控制、冻结解冻管理、账号异常提示 库存现金限额控制 应收票据和应付票据的有效管理 现金流预测与计划 提供多维度、多角度，来自业务系统的现金流预测数 据，及时掌控资金流动状况 根据真实的现金流预测数据，编制现金收支计划，控 制资金合理流动 帮助企业合理筹措、运用资金，提高资金使用效率 资金支付的控制 支持支付申请-支付审批-支付复核-支付 办理的付款控制流程 在请购时就进行付款资金的预留控制 网上银行的支付 资金集中管理 根据集团企业资金管理的紧密程度，支持统收统支、拨付备用金、收支两条线、账户集中监控等多种 资金管理模式的应用 与成员单位的业务紧密集成，自动触发结算中心的委托付款等请求，减少人为操作的风险 实时企业 全球商务20 Real time Enterprise on Global Business 成本费用管理 U9的成本费用管理，可以帮助企业加强成本费用内部控制，降低成本费用耗用水平，提高企业经济效益。 成本费用预测、决策与预算控制 支持定额成本的编制与比较分析 支持费用预算的编制，实时控制，以及事后分析 平台升级 应用升级 管理升级 21 费用报销管控 提供从费用预算、费用计划，到费用申请、到借款报销的完整业务流程 费用预算可以控制到费用申请阶段，提前防控 借款可以按借款天数、借款笔数、借款额度等内容控制 成本费用核算 提供标准成本与实时成本，随时了解订单的成本，及时进行差异分析 提供多种成本核算方法，保证成本的真实准确 提供多种报表，进行成本费用的分析与考核 实时企业 全球商务22 Real time Enterprise on Global Business 生产管理 在生产管理的过程中，U9内置了许多的控制点。 制造基础数据的控制 产品结构、工艺路线制定，保证产品的质量、安全和用料的跟踪等 在产品结构的定义中，可以设定替代料的控制方式、成本的控制方式、变更的控制方式等多种控制内容 成品控制 报废控制/返工控制/返修控制，提供会判的 流程 超额完工控制，可以严格控制按订单数量 生产 提供改制的控制，可以设定改制前后的工序 和备料的限制 部件控制 部件与成品的配套控制：按照 成品的数量和工期控制部件的生产数量 和日期 欠量重排/超量重排：根据生产 线的实际生产数量，自动重新调整后需 的生产计划 平台升级 应用升级 管理升级 23 备料控制 超额领料的控制：可以设定超领比率，超出比率后走特殊的领料程序 齐套的控制：齐套开工、齐套完工、齐套领料、齐套转移等控制 预留：在采购和库存环节，就可以进行料的预留，防止挪用 项目专用料和通用料的控制，实现专料专用 生产过程与进度的控制 订单离散量分解到每个工作日，工作日的进度 控制与重排 销售交期变更自动重排 车间申报时不能跳跃完工报告点 在制品管理，防控物料丢失，物料偷窃等行为 发生 生产质量的控制 提供工序质检/完工质检 母件子件的相互追踪 序列号的装配关系追踪 批号/序列号的追踪 实时企业 全球商务24 Real time Enterprise on Global Business 存货与固定资产管理 存货与固定资产占企业总资产的比例很高，因此加强对存货与固定资产的管理，能有效降低资产风险，提 高资产收益。 U9在存货与固定资产管理中，预置了很多的内控流程与控制点： 请购与采购的控制 领用与发出的控制 生产领料提供超额领料控制 办公用品等领料提供预算控制 固定资产领用提供预算控制 精细的核算 提供存货的多种核算方法，一个物料可以采取不同的计价方式进行核算，满足不同的管理要求 提供资产的多账簿核算，一个固定资产也可以采取不同的币种、不同的折旧方法、不同的折旧期间进 行核算，满足不同的管理需要 盘点与处置的控制 提供存货在仓库的盘点 提供固定资产盘点 固定资产的处置 平台升级 应用升级 管理升级 25 合同管理 U9的合同管理能有效帮助企业加强合同控制，提供从合同签订开始到合同执行完成的全过程的监控。 合同签订的控制 提供多种合同类型，数量合同，金额合同，价格合同等，不同类型的合同，控制的内容不同 可以在合同签订时，就明确合同的执行流程 可以在合同环节确定预收款的比率，保证企业资金安全 合同的签订，支持各种审批流程，充分保证合同的签订与审批的不相容职能相分离 合同执行的控制 根据在合同中明确的执行流程，后续的订单、出货/发货、收款/付款等环节都会严格执行，例如价格合 同则必须依照合同的定价执行等 可以随时查看合同的执行情况，以监督整个进程 实时企业 全球商务26 Real time Enterprise on Global Business 要素四 信息与沟通 企业内部控制基本规范 第五章 第三十八条：企业应当建立信息与沟通制度，明确内部控制相关信息 的收集、处理和传递程序，确保信息及时沟通，促进内部控制有效运行。 通过信息系统的支撑，可以有效地当将内部控制相关信息在企业内部各管理级次、责任单位、业务环节之 间，以及企业与外部投资者、债权人、客户、供应商、中介机构和监管部门等有关方面之间进行沟通和反馈。 U9提供了多种方便企业对内对外沟通的工具。 协同门户 协同门户为企业内部沟通创造了一个平台，通过这个平台，企业内部的人员可以实现： 提供企业搜索，方便快速的查找企业信息 企业搜索是以类似于百度、Google的搜索方式来对U9 ERP系统中各种档案、单据和功能进行快速搜索 企业搜索在以上特性基础上增加对单据的追溯，在搜索结果基础上支持上下游单据的继续追踪 平台升级 应用升级 管理升级 27 通过企业协同，提升企业的协同办公能力，鼓励和促进知识、创新和生产率