（设计艺术学专业论文）适应中小型企业发展的产品设计策略研究.pdf

n a n j i n gu n i v e r s i t yo f a e r o n a u t i c sa n da s t r o n a u t i c s n l eg r a d u a t es c h o o l c o l l e g eo fm e c h a n i c a la n de l e c t r i c a le n g i n e e r i n g r e s e a r c ho np r o d u c t d e s i g ns t r a t e g y i nt h e d e v e l o p m e n t o fs m e s a t h e s i si n a r t b y z h a n gy i ji n g a d v i s e db y p r o f l i us u s u b m i t t e di np a r t i a lf u l f i l l m e n t o ft h er e q u i r e m e n t s f o rt h et h ed e g r e eo f m a s t e ro fa r t s f e b r u a r y , 2 0 1 0 pi 承诺书 f ，1 i i i l l l1i ii1 1 1 1 11i i ii ii il ：y 18 0 5 13 3 本人声明所呈交的硕士学位论文是本人在导师指导下进 行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致 谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成 果，也不包含为获得南京航空航天大学或其他教育机构的学位 或证书而使用过的材料。 本人授权南京航空航天大学可以将学位论文的全部或部 分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描 等复制手段保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本承诺书) 作者签名：独壶域 日 期：芝殳lq ! ：鲨 j一1 南京航空航天大学硕士学位论文 摘要 企业的产品设计策略是企业战略的一个重要组成部分，是指导企业设计行为的一系列准则， 它影响着企业的市场定位，产品开发和竞争机制。国内外很多大企业都已经形成了一套非常成 熟的产品设计策略体系。而国内的大部分中小型企业的产品设计却没有系统的策略作指引。 本文首先介绍了课题的研究背景，对企业的产品设计策略进行理论上的研究，这其中包括 企业设计策略的定义，产品设计策略在国内的萌芽、形成和发展，以及产品设计策略在企业的 职能和运作。紧接着，基于国内的中小型企业产品设计的现状，本文对国内中小企业与大企业 相比之下的优势和劣势进行了着重分析。 如何制定出一套适应中小型企业发展的的- 上= 业设计策略体系是本文研究的重点。本文依照 产品设计策略理论和我国中小企业的产品设计特点，自行研究出了一套以长期、中期和短期的 时序划分的中小型企业设计策略体系。其中长期策略包括：品牌化产品设计策略、差异化产品 设计策略、产品创新设计策略；中期策略包括：产品市场细分策略、产品知识产权保护与开发 策略、产品成本控制策略以及产品生命周期策略；短期策略包括：产品设计委托策略、产品设 计流程策略。最后，本文以中小型企业w 为例，笔者进入w 企业进行设计实践和调查分析，按 照前章提出的中小型企业设计策略体系对w 企业的设计策略进行了深入验证分析。 总之，中小企业如果能够很好地利用自身特点制定合理的产品设计策略，开发适应其发展 的产品，必将在激烈的市场竞争中处于不败之地。 关键词：中小型企业，产品设计，产品开发，产品设计策略，设计管理 适应中小型企业发展的产品设计策略研究 a b s t r a c t p r o d u c td e s i g n s t r a t e g yi s a ni n t e g r a lp a r to ft h ew h o l ec o r p o r a t eb u s i n e s ss t r a t e g y , a n d m e a n w h i l et h ec r i t e r i o nt og u i d et h ec o n d u c to fp r o d u c td e s i g n ，w h i c ha f f e c t st h ec o m p a n y sm a r k e t p o s i t i o n ，p r o d u c td e v e l o p m e n ta n dc o m p e t i t i o n m a n yl a r g ed o m e s t i ca n da b r o a de n t e r p r i s e sh a v e d e v e l o p e dav e r ys o p h i s t i c a t e ds y s t e mo fp r o d u c td e s i g ns t r a t e g y b u tm o s td o m e s t i cs m a l la n d m e d i u me n t e r p r i s e s ( s m e s ) h a v en os y s t e m a t i cp r o d u c td e s i g ns t r a t e g yf o rg u i d e l i n e s f i r s to fa l l ，t h i sp a p e ri n t r o d u c e st h er e s e a r c hb a c k g r o u n d ，a n dr e s e a r c h e st h ep r o d u c td e s i g n s t r a t e g yi nt h e o r y , w h i c hi n c l u d e st h ed e f i n i t i o n ，e n l i g h t e n m e n t ，f o r m a t i o na n dd e v e l o p m e n to f t h e p r o d u c td e s i g ns t r a t e g yi no u rc o u n t r y , a n dm e a n w h i l et h ef u n c t i o n sa n do p e r a t i o no fd e s i g ns t r a t e g y i nt h ee n t e r p r i s e t h e n ，b a s e do nt h ep r o d u c td e s i g ns t a t u so fd o m e s t i cs m e s ，c o m p a r e dt ol a r g e e n t e r p r i s e s ，t h ep a p e ra n a l y z e st h ea d v a n t a g e sa n dd i s a d v a n t a g e so fp r o d u c td e s i g ni ns m e s i nt h i sp a p e r , t h es t u d yf o c u s e so nh o wt od e v e l o pa ni n d u s t r i a ld e s i g ns t r a t e g ys y s t e mt h a tc a n a d a p tt os m e sv e r yw e l l a c c o r d i n gt ot h ep r o d u c td e s i g n f e a t u r e sa n dt h et h e o r y , as y s t e mo f s t r a t e g ya n dp r o d u c td e s i g no fs m e si nc h i n ai sd e v e l o p e db ym y s e l f , w h i c hi n c l u d eas e to f l o n g t e r m ，m e d i u m - a n ds h o r t - t e r mt i m i n gs t r a t e g i e s t h el o n g t e r ms t r a t e g i e s i n c l u d e ：b r a n d e d p r o d u c td e s i g ns t r a t e g y , d i f f e r e n t i a t e dp r o d u c td e s i g ns t r a t e g y , p r o d u c t i n n o v a t i o n s t r a t e g y ； m e d i u m t e r ms t r a t e g i e si n c l u d e ：p r o d u c tm a r k e ts e g m e n t a t i o ns t r a t e g y ，p r o d u c ti n t e l l e c t u a lp r o p e r t y p r o t e c t i o na n dd e v e l o p m e n ts t r a t e g y , p r o d u c tc o s tc o n t r o ls t r a t e g ya n dp r o d u c tl i f e c y c l es t r a t e g y ； s h o r t - t e r ms t r a t e g i e si n c l u d e ：p r o d u c td e s i g nc o m m i s s i o ns t r a t e g y , p r o d u c td e s i g np r o c e s ss t r a t e g y a t l a s t ，t h ep a p e rt a k e st h ec o m p a n yw a sac a s et oc o n d u c tad e s i g np r a c t i c ea n ds u r v e ya n a l y s i s i n a c c o r d a n c ew i t ht h ed e s i g ns t r a t e g yp r o p o s e di nt h ep r e v i o u sc h a p t e r , t h ea u t h o ra n a l y z e sa n dv e r i f i e s t h ed e s i g ns t r a t e g yo fw i n d e p t h i ns h o r t ，i fs m e sc a np e r f e c t l yt a k ea d v a n t a g eo ft h e i rc h a r a c t e r i s t i c sa n dd e v e l o p st h er a t i o n a l p r o d u c td e s i g ns t r a t e g y , a n da sw e l ld e v e l o p sa p p r o p r i a t ep r o d u c t s ，t h e yw i l lr e m a i ni n v i n c i b l ei nt h e f i e r c em a r k e tc o m p e t i t i o n k e yw o r d s ：s m e s ，p r o d u c td e s i g n ，p r o d u c td e v e l o p m e n t ，p r o d u c td e s i g ns t r a t e g y , d e s i g n m a n a g e m e n t i i 南京航空航天大学硕十学位论文 目录 摘要i a b s t r a c t i i 图表清单v 第一章绪论1 1 1 课题背景1 1 2 课题研究目的一2 1 3 课题重要性和意义2 1 4 国内外研究现状分析2 1 5 论文研究方法和脉络3 第二章企业的产品设计策略一5 2 1 产晶的定义5 2 2 产品设计策略的定义6 2 3 产品设计策略在国内的发展7 2 3 1 国内产品设计策略的萌芽7 2 3 2 国内产晶设计策略的形成和发展8 2 3 产品设计策略在企业中的职能1 0 2 4 产品设计策略在企业中的运作1 2 2 5 常见的企业设计策略1 4 2 7 成功企业设计策略解析1 7 2 8 本章小结1 9 第三章中小型企业产品设计的现状2 0 3 1 中小型企业的界定2 0 3 2 国内中小型企业产品设计的特点2 l 3 2 1 国内中小企业产品设计的弱势2 1 3 2 2 国内中小企业的产品设计的优势2 3 3 3 中小企业设计组织形态2 4 3 4 本章小结2 6 第四章中小型企业的产品设计策略研究2 7 4 1 中小企业产品设计策略2 7 4 - 2 中小企业长期产品设计策略2 9 4 2 1 中小企业品牌化产品设计策略2 9 4 2 2 中小企业产品差异化设计策略3 2 4 2 3 中小企业产品创新设计策略3 3 i i i l l t ， 适应中小型企业发展的产晶设计策略研究 4 3 中小企业中期产品设计策略3 4 4 3 1 中小企业产品市场细分策略3 4 4 3 2 中小企业产品知识产权保护与开发策略。3 7 4 3 3 中小企业产品成本控制策略3 9 4 3 4 中小企业产品生命周期策略4 2 4 4 中小企业短期产品设计策略4 5 4 4 1 中小企业产品设计委托策略4 5 4 4 2 中小企业产品设计流程策略4 7 4 5 本章小结4 9 第五章w 企业产品设计策略解析5 1 5 1w 企业背景介绍5 1 5 1 1w 企业规模和性质5 l 5 1 2w 企业产品设计组织结构5 2 5 2w 企业产品设计策略5 2 5 2 1w 企业的品牌化策略。5 2 5 2 2 差异化产品设计策略5 3 5 2 3 产品创新策略5 3 5 2 4 产品市场细分策略5 4 5 2 5w 企业的知识产权保护策略5 4 5 2 6w 企业产品生命周期策略5 4 5 2 7w 企业设计委托策略5 5 5 2 9w 企业产品设计流程策略5 5 5 3w 企业设计案例5 6 5 4 本章小结6 0 第六章总结与展望6 2 6 1 全文研究1 ：作总结6 2 6 2 研究展望6 4 参考文献6 5 致谢6 7 攻读硕十学位期间发表的学术论文和研究成果6 8 附匀之6 9 y l 南京航空航天大学硕士学位论文 图表清单 图清单： 图1 1 论文研究脉络4 图2 1 产品五层次划分。5 图2 2 蔡军教授提出的企业产品设计策略体系9 图2 3 邓成连教授提出的企业设计策略发展模式lo 图2 4 产品设计策略在企业中的职能ll 图2 5 产品设计策略在企业中的运作1 3 图2 6 格兰仕微波炉的规模化竞争策略1 4 图2 7n o k i a 专注于移动电话的单一化产品策略1 5 图2 8 飞利浦一产品设计风格著异化策略1 5 图2 9 苹果公司“透明”策略1 7 图2 1 0 三星电子的设计策略。18 图2 1 1 三星电子设计中心组织图l8 图2 1 2 三星电子设计中心设计策略小组职能图。1 9 图3 1 本文所研究的中小企业范畴界定2 l 图3 2 一般中小企业总体组织结构2 4 图3 3 产品设计部隶属研发部门2 5 图3 4 产品设计部隶属市场部门2 5 图3 5 产品设计部门独立，由市场、研发部门共同管理2 6 图3 6 设计委托2 6 图4 1 中小企业产品设计策略体系及其层级运作2 9 图4 2 企业识别设计系统3 0 图4 3 企业与其产品线的关系3 1 图4 4 产品创新形式分类3 3 图4 5 一款电子阅读器产品市场细分中收入年轻自领使用3 5 图4 6 一款电子阅读器产品市场细分高收入中年男十使用3 5 图4 7 消费市场细分程序3 6 图4 8 夏新跳舞手机3 8 图4 9a p p l e 知识产权开发策略3 9 图4 1 0 中小企业产品设计流程4 8 图4 1 l 设计流程管理策略4 9 图5 1w 企业产品生产线组合51 图5 2w 企业产品设计组织结构5 2 图5 3w 企业一款修草剪概念设计5 4 图5 4w 企业产品设计开发流程5 6 图5 5 修枝剪产品调研5 7 图5 6w 企业一款园林修枝剪的市场细分5 7 v 适应中小犁企业发展的产品设计策略研究 图5 7 产品设计风格定位5 8 图5 8 修枝剪草图绘制5 8 图5 9 修枝剪二维效果一有效地过程中成本控制方法。5 9 图5 1 0 最终修枝剪打样效果6 0 图6 1 中小企业产品设计策略体系总结6 3 表清单： 表2 1 各国学者关于产品设计策略的定义6 表3 1 我国中小企业划分标准2 l 表4 1 中小企业产品设计的优、劣势导出的产品设计策略体系2 8 表4 2s o n y 公司产品生命周期划分4 2 表4 3 中小企业自行设立设计部f - j l j 设计委托优缺点比较4 5 表5 1w 企业产品设计策略评估61 v i 一 啼 南京航空航天大学硕士学位论文 第一章绪论 1 1 课题背景 我国中小企业已经成为社会主义市场经济的重要组成部分，是目前解决国家就业问题、缓 解就业压力的关键。此外，中小企业的生产经营规模居我国市场经济3 0 以上，已成为促进我 国经济增长的重要力量。我国中小企业，如何在这种经济形势下，找出自身的优势，制定出适 合自己的发展战略，占有一定的市场份额，成了首当其冲的要务。 在中小型企业发展壮人的过程中，要保持自身的竞争优势，打响自身的品牌，既需要不断 开展技术创新，以提高产品的科技含量和使片j 性能，同时也需要时刻进行产品设计创新，以提 升产品的品质和个性。自i b m 公司的总经理t h o m a sw a t s o n 的名言“好的设计意味着好的企业” 问世以来，企业的经理们已经逐渐接受了这一思想。 我国中小企业，特别是实体产业的中小企业，在改革开放后，随着： ：业设计的引入，出现了 三个特征比较明显的发展阶段。 第一个阶段，企业单纯地在原有的开发生产资源基础上，模仿国外知名品牌，产品仅停留 在外观造型的模仿，细节性设计和其它结构工艺方面都与之有一定的差距。但配合当时平面设 计如包装，广告宣传，起到了一定的经济刺激，积累了企业发展需要的第一笔原始基金。 第二个阶段，随着企业的发展，竞争的加剧，产权的保护，在法律和市场规范化的新形势 下，国内品牌产品面临着与国外品牌产品面对面的竞争。这就迫使国内企业不得不从模仿走上 自创品牌的道路，进入跟随与探索并存的阶段，而产品设计也随之演变为跟随与创新并存的局 面。企业自身不设立设计部门，更多的是与外界设计公司进行合作，形成委托与被委托的合作 关系。这个阶段，企业不只是参考具竞争优势的国外晶牌产品，也开始探索自身的市场与资源 优势，分析消费群体，寻求针对性的市场定位，进行切合市场与企业自身条件的创新旧1 。这个 阶段设计的局限性主要体现在，设计公司内部的管理混乱，各环节的t 作还朱形成标准化的流 程模式，最终提出的方案成果无法从市场的角度加以保障。同时，在与企业的合作方面，也存 在许多权利与责任的接口问题。 第三阶段，中小企业经过前面的两个发展阶段，需要形成一个较为稳定的发展格局来面对 进一步加剧的市场竞争。在这个时期，企业对设计师提出了新形势f 的新的要求：不仅要求设 计师能结合现有技术和市场提出优质的创新设计，还要求设计师参与企业产品开发的全过程， 理解产品开发的各环节，从中把握企业独有的特点。企业不再以委托的形式设计其产品，而是 自身成立设计部门，希望设计能真正融入企业文化，了解企业具体实际状况，用设计专业知识 进行理解消化，为企业的产品设计做出长远规划。 1 适应中小型企业发展的产品设计策略研究 1 2 课题研究目的 本课题的研究目的： 从企业角度来说，区别与国际知名大企业的产品设计，中小型企业的产品设计具有其独特 的设计过程和设计策略。在企业既定的生产条件、资金投入额、质量标准、成本指标、销售价 格、市场潮流等冈索限定下，设计师如何站在中小企业的角度，试着用对方的价值观去思考企 业发展的利益，设计出带来较好市场效果、创造巨大效益的新产品，这将是工业设计面临解决 的新课题，也是本论文研究的目的之所在。 从高校教育、研究意义来说，中小型企业的产品设计与二r ：业设计专业毕业生息息相关，大 部分毕业生都将进入企业改计部或者专业的设计公司任职，参与开发、设计的产品基本是面向 中小企业的。因此，了解中小企业产品设计策略和方法，有助于毕业生更好更快地进入职位角 色，协助企业完成产品设计企业化、系统化的最终目标。 1 3 课题重要性和意义 中小企业是中国经济增量发展的主要动力：据有关部门统计，九十年代以来，我国j r 业新 增产值的7 6 6 是由中小企业创造的。中小企业为缓解中国就业提供了主渠道：据分析，我国中 小企业主要存在和发展于劳动密集型产业中，单位投资容纳的劳动力和单位投资新增加的劳动 力，要明显高于大型企业。中小企业是稳定的财政来源的基础，为国家创造t 4 6 的工商税收旧1 。 要发展中小企业离不开设计，也离不开设计管理。做好设计，做好设计管理，首要的任务 是制定既满足市场需求又符合企业具体情况的设计策略，并实实在在的落实。h 1 在这个过程中， 如何通过制订中小企业的设计战略以提高其设计水平，增强中小企业经济实力，对我国整体经 济实力的发展壮大意义深远。 1 4 国内外研究现状分析 通过对适应中小型企业发展的产品设计策略研究这个课题相关的研究资料和文献做分 类，总结出当前国内外在该领域的研究状况如下： 企业产品设计策略研究现状：由丁国内关于这方面的研究很少，处于极缺状态，还未形成 成熟的理论系统。国内现在在研究企业设计策略的学者，一是清华大学美术学院蔡军副教授， 主要研究设计管理和企业设计策略体系；二是台湾铭传人学设计学院院长邓连成教授，长期专 研于企业设计管理与设计策略；而国外有一些研究机构专门对欧美中小企业产品设计模式和策 略做过深入研究，不妨可以参考借鉴。 对中国中小企业类的研究现状：主要研究领域包括我国中小企业的种类、规模、划分、产 品开发的共同特征等。相关文献如：中小企业成败案例、中小企业发展的国际比较、中国 2 ) 南京航空航天大学硕士学位论文 企业批判等。 对新产品开发的研究现状：这类研究人部分属于i v i b a 经济学类，主要研究产品开发概念、 开发方式、开发流程、开发的动力与阻力、开发的风险、影响开发的因素以及产品开发战略的 形成、产品评价体系的建立等等。 对企业与设计合作模式的研究的现状：着力于探索企业在委托设计合作时，双方如何针对 实际的项目进行更好的沟通合作，明晰权责，规范接口问题等等。 1 5 论文研究方法和脉络 本论文采用理论和实践相统一的双轨研究模式。一方面，以文献资料分析法对产品设计策 略理论进行研究，结合我国中小企业的特点，得出一套符合中小企业发展的产品设计策略体系。 另一方面，通过参与企业具体产品设计过程的实践方法，对本文研究出的企业产品设计策略体 系进行验证。本文研究脉络如图1 1 。 3 一一 重壁型：型垒些垄壁堕兰曼墼生箜堕翌! 窒 一 _ _ _ _ _ _ - _ _ i _ _ _ _ _ 一 4 图1 1 论文研究脉络 x 鼍 ， t 南京航空航天大学硕士学位论文 第二章企业的产品设计策略 产品设计策略对企业的发展至关重要。从宏观的企业发展层面来讲，产品设计策略的制定 影响着企业的生存与发展，具有非常重大的指导意义，是企业为超越对手、发展自己，争夺消 费者、市场为主要内容而开展的一系列全面性的、长远的谋略。从具体的项目实施的层面米讲， 正确的产品设计策略保障了设计项目的顺利进行并达到预期的目标，实现企业的产品的发展目 标。本章主要介绍了企业产品设计策略的定义、形成和发展以及在企业内的职能和运作。 2 1 产品的定义 在现代意义的市场营销理论中，产品的概念具有极其宽泛的外延和深刻而丰富的内涵。所 谓产品，是指通过交换而获得的需求满足，即向市场提供的能满足人们某种需求和利益的有形 产品和无形服务都可以称为产品瞄1 。有形产品包括产品的实体及其品质、特色样式、品牌和包 装，无形服务包括可以给买主带来附加利益的心理满足感和信任感的保证、形象和声誉等。这 些构成了产品的整体概念。 图2 1 产品五层次划分 核心产品 形式产品 期望产品 附加产品 潜在产品 5 适应中小型企业发展的产i i 没计策略研究 产品整体概念包括五个层次的内容( 如图2 1 所示) ：消费者购买的不只是产品的实体，还 包括产品的核心利益( 即向消费者提供的基本效用和利益) 。产品的实体称为一般产品，即产 品的基本形式，只有依附丁二产品实体，产品的核心利益才能实现。期望产品是消费者采购产品 时期望的一系列属性和条件。附加产品是产品的第四层次，即产品包含的附加服务和利益。产 品的第五层次是潜在产品，潜在产品预示着该产品最终可能的所有增加和改变3 。 产品整体的五个层次的划分，充分体现了以顾客为中心的现代营销理念，从产品的内在核 心、外观设计剑产品的附加利益，再剑可以持续发展地满足消费需求，只有这样，产品才有竞 争力。 2 2 产品设计策略的定义 产品设计于上世纪9 0 年代被视为企业策略的组成部分，b r o o k e ( 1 9 9 1 ) 认为 】，在众多的 企业策略方面之中，若能高度重视产品设计策略，则能够实现设计资源的再分配和设计功能的 重组。只有采用正确的策略，设计才能成为提升顾客感知水平的途径之。企业在竞争激烈、 瞬息万变的市场环境中生存，必须配合外部环境与内部资源制定生存策略，以确立其优势的竞 争地位。m o z o t a ( 1 9 9 0 ) 认为【8 1 ，近年来许多企业已逐渐认同企业可成为一个策略性管理： 具， 用以提升其产品在市场中的的竞争力。p a t r i c kw h i t n e y ( 1 9 9 5 ) 则指出，地域性市场的萎缩与 全球市场的蓬勃发展，意味着设计师们新机会的来临旧。因此，为使设计策略能有效实行以达 到预定目标，设计策略与产品设计策略相关研究已逐渐受到国内外学者的重视。设计策略的定 义，如同设计的定义一样，具有动态发展特性，同时，也由于各学者的着眼点及立场不同而各 有侧重，整理如表2 1 ： 表2 1 各国学者关于产品设计策略的定义 学者名称产品设计策略定义 陈文印( 1 9 8 6 )是指企业内设计人员创新产品构想的目标，协助设计产品、产品系列化、 服务与沟通传达，以应对未来市场趋势、技术与应刚等环境。 m o z o t a ( 1 9 9 0 )是设计师将由管理所获得的资源予以分配，以塑造公司定位的明确化。 k e e l y ( 1 9 9 2 ) 从1 2 个构成方面来解释企业的设计策略，提出了设计策略调色盘 ( s t r a t e g i cd e s i g np a l e t t e ) 的理论架构。 k a s t e n ( 1 9 9 6 )是凭借产品设计获取竞争优势的一种行动计划，而此一策略由设计者掌握。 o l s o n ( 1 9 9 8 ) 有效的分配与协调设计资源和设计行为，以协助企业达到目标。 李新富( 1 9 9 9 )可视为针对企业策略而产生的设计理论与行为，以反映未米市场营销与技 术进步的动向。是企业应对市场、技术等外部趋势，决定设计目标与方向， 6 南京航空航天大学硕十学位论文 评估设计因素与资源所做的综合应用，旨在作为企业设计人员或设计事务 可依循的指导方针。 邓成连( 2 0 0 1 )运用5 w 即：w h o ( 何人) 、w h a t ( 何物) 、h o w ( 如何) 、w h y ( 为何) 、 w h e n ( 何时) 定义设计策略。 m o z o t a ( 1 9 9 0 ) 曾参考有竞争战略之父之称的哈佛人学商学研究院著名教授m i c h a e lp o r t e r 的一般性策略引，提出了三种基本的产品设计策略： ( 1 ) 为降低成本而设计( d e s i g nf o rc o s t ) ，此策略以成本为导向，并以技术优势和制造能力 为策略优先考虑要素； ( 2 ) 为树立形象而设计( d e s i g nf o ri m a g e ) ，此策略主要考虑企业的长远发展，着重树立企 业的公众形象； ( 3 ) 为使用者而设计( d e s i g nf o r u s e r ) ，设计必须改善产品表现形式现以提升其差异性，为 客户创造与众不同的价值感。 w a l s h ( 1 9 9 2 ) 在针对产品设计表现与产品开发管理的跨国性比较研究中，发现企业多为交 叉重复运用各种策略，而并非单一类型1 。同时，可将策略分为长期、中期与短期策略。长期 策略在于扩张产品系列、产品即时上市、改良或发展新产品等；中期策略则多用在改善制造技 术、进行重组或降低成本等活动；短期策略则属市场策略，主要用于扩张现有市场与发掘新市 场，以提升产品销售量。 k e e l y ( 1 9 9 2 ) 提出产品设计策略调色盘( s t r a t e g i cd e s i g np a l e t t e ) 的理论架构“引， 从1 2 个构成方面来解释企业的产品设计策略，这1 2 个方面分别为：功能、品牌、加工、销售、 渠道、系统、服务、组织、法律、标准、开发、材料。当进行设计时，依不同产品和目标对象 找山适当的因子，并加以组合，成为综合的产品设计策略。 2 3 产品设计策略在国内的发展 2 3 1 国内产品设计策略的萌芽 8 0 年代初，当工业设计的概念引入国内时，启蒙者们更多的是注重介绍工业设计的定义概 念，设计的风格，造型，色彩等人文性的冈素和产品的工艺，功能和结构的关系。学术界由于 缺少实践而更偏重于设计的文化，历史和哲学的研讨。人们似乎还未弄清现代设计的真正含义， 也未体验剑现代生活的真正节奏。一些企业在朦胧的意识下建立起的设计部门成为抄袭摹仿的 机器和打扮产品外表的美：亡室。工业设计甚至成为时髦的辞藻流行一时。然而，缺乏实践的理 论最终只能封闭于象牙之塔。由于中国企业在8 0 年代所经历的种种变革及体制上的因素，真正 意义上的工业设计发展是非常缓慢的。难怪一些学者们发出了设计师不是美工的呼喊。 7 适戍中小型企业发展的产品设计策略研究 9 0 年代国际和国内的设计观念都在改变，工业设计也正在从单一的，具体的产品设计范畴 转向系统，整合的概念。在国内从南剑北的一些企业家，政府官员，设计教育者和计师们，都 开始认识到仅仅从产品的具体因素出发去进行设计是不够的。一件产品的成功不是某一单一因 素的成功，而是整个企业调度，协调各个部门，将设计作为一种系统t 程运用于产品开发的结 果。同时设计与市场环境不可分割，消费者已成为产品设计开发的核心因素。9 0 年代由于信息 的发展，爆炸，影响人们生活方式的数字化时代的到来，各专业，各学科领域也在呈现综合之 势，工业设计更多的与企业的市场营销，市场策划，企业设计管理等发生了联系。其中，最为 引人注目的是设计与企业的市场发展战略息息相关n 引。部分企业意识剑，设计不仅仅只是单纯 的关j f ，它必须形成一套完整的设计策略体系，作为整个企业战略的一部分影响企业的市场定 位，产晶开发和竞争机制。可以说，通过一些企业和设计师多年逐步的实践和发展，：【业设计 开始从仅仅被看作对产晶外观的打扮，美化，转向对作为企业产品竞争和市场策略手段的认同。 人们对工业设计的认识正在进入一个新的匕跃。因此，国内学者、企业开始将目光投向产品设 计策略的探讨和制定，将设计策略作为企业总体战略的一个重要组成部分。 2 3 2 国内产品设计策略的形成和发展 中国的产品设计策略是在当前国内企业由生产型向市场开发型的转变过程中提出的，这种 观念的转变无论对企业、还是院校都具有积极的意义。产品设计策略的概念有助于提升企业对 产品设计的整体策略认识，同时，也将使院校的设计教育更紧密的与企业接轨、与市场相结合。 从设计与设计策略的关系视角来看，多数学者或企业大都认为，设计策略是为设计组织与 设计师对于创新设计产品的指导性原则。设计策略形成冈素分为两个阶段：即策略发展阶段和 策略执行阶段何明泉等人( 1 9 9 7 ) 认为，产品设计策略是经企业外部冈素与内部因素相互作 用之后，以一定形式构成的，外部因素依据市场和产业构成，而内部冈素则受企业经营与产品 组成所影响n 4 1 。 产品设计策略是企业面对严峻的市场挑战和环境，为不断持续发展而针对市场开发进行的 战略谋划。它体现了企业的总体战略思想和文化原则，是企业按照自己的宗旨、信念和经营方 针而制定的本企业独特的产品设计方向以及产品设计的特定形象5 | 。同时，它还外延到企业的 经营、计划、生产、销售和宣传的各项策略。 产品设计策略作为指导企业设计行为的一系列准则，它应当同答两个问题：企业应当为市 场开发和设计什么样的产品? 怎样开发和设计? 产品设计策略的规则应当包含以下几类： ( 1 ) 企业产品设计策略所要达到的目标和标准； ( 2 ) 通过设计决定企业同市场和用户的关系，它涉及到企业的产品决策、产品识别、设计 与营销的整合开发、通过设计战胜竞争对手的战略抉择等： 8 南京航空航天人学硕士学位论文 ( 3 ) 建立策略与管理的一体化，将设计管理作为设计策略的实施手段与体现，确立企业设 计机制的管理规则和运行方式； ( 4 ) 通过对企业总体设计策略的制定，确立对于具体项目的指导原则和规范。 清华大学美术学院副教授蔡军先生一直致力于企业设计策略方面研究，他在设计策略研 究中的论述，企业的设计策略应该由市场策略、以消费者为中心的生活形态研究与开发、企 业形象与产品设计识别、前景策略、整合性设计开发过程、设计策略定位和设计管理七个方面 的内容构成u 副( 如图2 2 所示) 。 图2 2 蔡军教授提出的企业产品设计策略体系 台湾铭传大学设计学院院长邓成连教授运用5 w ( w h o 、w h a t 、h o w 、w h y 、w h e n ) 定义设计策 略，整合有关设计层级、企业层次的理论，将设计策略导入剑企业各个层级，分为：第一层级： 高阶管理层级设计策略，第二层级：中阶管理层级设计策略，第三层级：设计组织功能层级设 计策略，第四层级：设计执行与活动设计策略，第五层级：设计师个人没计策略。将设计策略 划分定位到企业体内部的各个组织与人员中n 引，如图2 3 。 9 适应中小型企业发展的产品设计策略研究 图2 3 邓成连教授提出的企业设计策略发展模式 根据目前探讨的论点来反观产品设计策略的形成，目前企业产品设计策略人多集中在企业 产品设计流程方面，同时伴有多方面的因素，涵盖企业内部因素与企业外部冈素及其之间的联 系。企业内部因素人致为机构、产品、设计这三要素引：而企业外部因素人致为市场、产业。 总之，目前设计策略是在产品设计流程中执行的，而产品设计流程则包括产品创意的产生、创 意确认、创意评估、策略执行等方面。 2 3 产品设计策略在企业中的职能 设计策略在企业中职能可以归纳为图2 4 。 1 0 南京航空航天大学硕士学位论文 战略决策层 蔓些迭褪 设计决策层 图2 4 产品设计策略在企业中的职能 在企业内部，产品设计策略的制定与职能，首先需要在企业总体战略目标指导下进行，在 企业的战略决策层面有对产品设计策略的驱动力量，这是一个基本前提；其次，在事业部门层 面，设计策略需要与企业的晶牌战略与产品开发策略相吻