“迎奥运、讲文明、树新风”礼仪知识竞赛试卷.doc

“迎奥运、讲文明、树新风”礼仪知识竞赛试卷单 位： 姓 名： 一、填空题（30分）1、仪表指人的 形象，包括 、服饰 和 ，是教养、性格内涵的外在表现。2、上下电梯时要礼让，做到先 后 ，依次进出，尽量让 和 先行，先上的人要尽量往里站。3、站立时应 、舒展 、眼睛平视前方，嘴角微闭，手臂自然下垂。4、称呼应注意三因素： 、 、 。5、 ， 是做人的本分，也是最基本的人伦之礼。6、升国旗、奏国歌仪式时，现场所有人员都应 、 ，身体转向旗杆方向，等待升旗。升国旗、奏国歌仪式开始后，应 并面向国旗行 ，并跟着乐曲正常音量唱国歌。7、公民基本道德规范的二十字方针是 、 、 、 、 。8、驾车时应遵守 ，遵守 ，不闯 和违反 。9、说话要有 ，有角色意识，说话时应注意自己和对方身份。说话者要顾及他人的情感，不要在无意中刺伤他人的 ，令人尴尬难堪。二、判断题（对的在括号内打“”、错的打“”）（20分）抽奖号：1、离座时，应请身份高者先离座，坚持“右入右出”从座位右侧离开， 按照交通指示灯和标志、标线行走。多人并行应主动避让他人。应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的外侧。三、单项选择（10分）1、常用来代表富贵、繁荣、昌盛、美丽的鲜花是： 君子兰 玫瑰 牡丹 康乃馨2、常用于久别重逢的客套话是： 久仰 久违 借光3、美发的基本要求是： 发型得体 头发整洁 头发整洁、发型得体4、以下哪些场所不得使用手机的规定 办公室 影剧院 加油站5、以下行人礼仪要求错误的有 谢谢您的提醒 打扰您了我们立即采取措施使您满意 承您的好意，我还有许多工作呢8、登门拜访时，下面哪些礼仪要求是正确的 拜访前应预约时间与主人交谈时，可以详细盘问主人的家庭状况进门前先轻声敲门或按门铃，等主人招呼进门后方可进入临时造访或礼节性拜访，时间不可太长，一般以一个小时为宜9、文明礼仪的功能有： 沟通的功能 维护的功能 教育的功能 协调的功能10、服饰的基本原则是： 合体 合意 协调大方 合适四、多项选择（20分）1、在医院探望病人进病房时，要做到： 表情从容 步态轻盈 切忌慌里慌张、大惊小怪2、向人致谢时，方式可多样： 书面致谢 口头致谢 由他人转达谢意3、用餐时应做到 温文尔雅，从容安静，不能急躁边吃边与人交谈 取菜舀汤，应使用公筷吃到滚烫的食物，应立即吐出来4、请客人喝茶，要做到 茶杯应放在客人左手的前方将茶杯放在托盘上端出，或用双手奉上及时给客人添水5、上班时，应遵规守纪，下面做法不对的有 上班时间不得翻阅与工作无关的书报杂志上班时玩电脑游戏或上网聊天上班时不得炒股上班时到处闲逛游荡，议论他人隐私6、下面哪些是常用的问候语 麻烦您了 早晨好 谢谢您 晚安7、以下哪些是常用的道歉用语 站好再走。（ ）2、行走时，应抬头，身体重心稍后倾，挺胸收腹，上体正直、双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳。（ ）3、夜间驾车要正确使用远、近光灯。（ ）4、保持清洁是最基本、最简单、最普通的美容。（ ）5、做儿女的应该时刻不忘父母养育之恩,尽量在物质上予以报答。（ ）6、新型的邻里关系应该是：既尊重邻里的私人空间，保持适当的邻里距离，又不冷漠无情，老死不相往来。（ ）7、介绍分为自我介绍和集体介绍二种情况。（ ）8、递送名片时应双手呈递，将正面朝向接受方，接受名片时双手承接。（ ）9、排队候车。应先上后下,让妇女、老人、小孩子和残疾人先上车。（ ）10、送花以鲜艳欲滴的鲜花为最佳，一般不宜送纸花，塑料花。（ ）五、简答题（20分）请你说说应如何当好一名文明市民？本文