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两南大学硕十学位论文摘耍 自我服务偏向的产生机制：来自行为 和舢r i 的证据 应用心理学专业硕士研究生郭婧 指导教师吕厚超副教授 摘要 人们常将满意的结果归因于自己的能力或努力，将不满意的结果归因为他人或环境，这 种接受成功的荣誉而否认失败责任的倾向称为自我服务偏向。该偏向在日常生活中普遍存在， 当人们面对消极结果时尤为突出。大量研究表明，自我服务偏向受年龄、性别、文化、情绪、 精神机能障碍等因素的影响。 对自我服务偏向产生机制的研究主要强调该偏向反映了动机过程还是仅反映了加工信息 和做出判断的方式。动机取向认为，人们以一种能够维持自尊和自我感觉良好的方式进行归 因。因此通过对成功进行内部归因和对失败进行外部归因来曲解对结果原因的认识。相反， 认知取向认为，人们在结果与其期望一致与否的基础上进行归因。事实上，人们对于不期望 的结果会进行外部归因，不管它是积极还是消极的。一种更为整合的取向认为自我服务偏向 既与认知有关也与动机有关。目前，对于该问题的探讨大多来自社会心理学，来自认知神经 科学的证据较少。因此，本研究采用面孔工作记忆任务，对被试进行虚假反馈( 正确或错误， 随机出现，各占5 0 ) ，被试根据反馈，对自己的成绩进行内部或外部归因。分别采用行为和 功能性磁共振成像技术记录数据，研究自我服务偏向的特点及其产生机制。 实验一：自我服务偏向的行为研究。被试3 0 名( 男女各1 5 名) 。结果显示，反馈条件 与归因选择之间存在交互作用，只1 ，2 9 ) ：8 6 3 ，o 0 l ；被试选择自我服务偏向的次数显著高 于非自我服务偏向的次数，“2 8 ) = 4 1 4 ，0 0 0 l ；在反馈条件为正确时，被试选择内部归因与 外部归因的次数无显著性差异，尺l ，2 9 ) - 1 5 0 ，础2 3 ；而在反馈条件为错误时，被试选择外 部归因( 自我服务偏向) 的次数显著高于选择内部归因( 非自我服务偏向) 的次数，尺1 ， 2 9 ) = 5 0 8 2 ，卿o o l ；自我服务偏向与非自我服务偏向的反应时无显著性差异，“2 8 ) = o 0 6 ， p ；0 9 5 6 。 实验二：自我服务偏向的f m r i 研究。被试2 2 名( 男性1 2 名，女性1 0 名) 。行为数据结果与 实验一一致。f m r i 结果显示，自我服务偏向激活的脑区主要包括：左侧壳核、左侧尾状核、 左侧丘脑、左侧屏状核、左内侧额叶皮质、左侧额上回、左侧扣带回、左侧楔前叶、左侧颞 i 两南大学硕十学付论文摘耍 中回、右侧后叶。 综上，可以认为( 】) 给予被试的反馈条件与被试的归因选择之间存在交互作用，被试选择 自我服务偏向显著高于非自我服务偏向，但在正确反馈条件下，这两种选择之间无显著差异， 只有在错误反馈条件下，自我服务偏向才显著高于非自我服务偏向。( 2 ) 根据激活脑区的不同 功能，尾状核更多与动机控制有关；认知和动机系统在尾状核和壳核上存在交互作用；内侧 额叶( 包括扣带回、内侧前额叶) 、额上回等脑区激活反应了自我反省和社会认知加工的重 叠。因此，单纯从认知角度或动机角度来解释自我服务偏向是不全面的，其产生可能与动机 和认知控制都有关。 关键词：自我服务偏向，功能磁共振成像( 舢融) ，归因，动机，认知 i i 两南大学硕十学何论文a b s t r a c t t h em e c h a n i s mo f s e l f - s e r v i n gb i a s ： e v i d e n c e sf r o mb e h a v i o r a la n d 蹦r i s t u d y m 句o r ：a p p l i e dp s y c h o l o g y m a s t e rc a n d i d a t e ：g u oj i n g s u p e r v i s o r ：a s s o c i a t ep r o f e s s o r l vh o u c h a o a b s t r a c t l t i sv e 叫c o m m o nt h a tp e o p l eo r e n 洲b u t ed e s i r a b l eo u t c o m e st 0t h e i ra b i l i 锣o re 丘0 r t s ，a n d a t t i 曲u t eu n d e s i m b l e0 u t c o m e st 0o t l l e r s0 rs i t 嘣i o n 1 h et e n d e n c yt h a tp e o p l et a k ep e r s o n a lc r e d i t w h e nt h e ys u c c e e d 柚dd e n yt h e i rr e s p o n s i b i l i 妙f o rf a i l u 陀i sc a l l e ds e l f - s e r v i n gb i t h i sb i 越i s w i d e s p r e a di nt h ed a i l yl i f e ，e s p e c i a l l yw h e np e o p l ef a c et h en e g a t i v eo u t c o m e s s o m er e s e a r c h e s s h o wt h a ts e l f s e r v i n gb i 弱i sa 艉c t e db ya g e ，g e n d e r ，c u l t i 鹏，e m o t i o n ，锄dp s y c h 叩甜l o l o 科 t h e 陀s e a r c h e s 他g a r d i n gm e c h 锄i s mo f l f - s e r v i n gb i 嬲m a i n l yf o c u so nw h e t h e rt h e s e l f s e r v i n gb i 罄他f l e c t sam o t i v a t e dp r o c e s so rm e 陀l yr e n e c t st h ew a yp e o p l ep r o c e s si n f 0 册a t i o n 锄dm a k e j u d g m e n t s t h em o t i v a t i o n a l 印p r o a c ha 唱u e st 1 1 a tp e o p l em a k e 删b u t i o n si naw a yt h e y c 锄m a i n t a i nt h e i r 靶l f 毛s t e e m 锄df e e lg o o da b o u tt h e m s e l v e s a sa 陀s u l t ，t h e yd i s t o nt 1 1 e i r p e r c e p t i o no ft h e u s eo ft h eo u t c o m eb ym a k i n gi n t e m a l 砌b u t i o n sf o rs u c c e s s 绷de ) ( t e m a l 删b u t i o n sf o rf a i l u r e i nc o n n 鼍s t t h ec o g n i t i v ea p p r 0 ha 唱u e st h a tp e o p l em a l c ea n r i b u t i o 璐b 笛e d 0 nw h e t h e ro rn o tt i l eo u t c o m ei sc o n s i s t e n tw i t ht h e i re x p e c t a t i o n s mf a c t ，i ti sf o u n dt h a tp e o p l e m a k ee x t e m a l 删b u t i o n sf o ru n e x p e c t e d0 u t c o m e s ，w h e t h e ri ti sp o s i t i v eo rn e g a t i v e s 0 m eo t h e r r e s e a r c h e r sp r o p o s e dam o 他g e n e r a lp e r s p e c t i v eb yi n t e g r a t i n gb o t hm em o t i v a t i o n a l 锄dc o g n i t i v e a p p r o a c h 豁i n l o0 n ep 删j g m 1 nc u 玎e n t ，s o c i a 】p s y c h o l o g j c a l 舱s e a r c h e so ft h es e j f - s e n ，i n gb 协a r e e x t e n s i v e ，b u tt h e 陀i s 他l a t i v e l yl i t t l er e s e a r c ho ni t sn e u r a lu n d e 叩i n n i n g s t h e r e f o 陀，t h ec u r r e n t s t u d yi s t o i n v e s t i g a t et h ec h a r a c t e r i s t i c 锄dn e u 隐l m e c h 柚i s mo ft h e 辩1 f s e r v i n gb i 觞u s i n g b e h a v i o r a l 锄df m r im e t h o d s ，g i v i n gp a n i c i p a n t sf a l s ef e e d b a c k ( c o r 他c to ri n c o r r e c t 瑚d o m p r e s e n t ，e a c h5 0 ) a r e raf a c i a lw o r k i n gm e m o 口t a s k t h e np a r t i c i p 锄t sm a d ei n t e m a lo re x t e m a l a n r i b u t i o n sa c c o r d i n gt ot h ef e e d b a c k e x p e r i m e n tl ：t h eb e h a v i o m ls t u d yo fs e l f s e r v i n gb i 鼬1 1 1 i r t yp a n i c i p 锄t sp a n i c i p a t e di nt h e e x p e r i m e n t ( 15m e n ，l5w o m e n ) t h ef i n d i n gs u g g e s t st h a tt h ei n t e 豫c t i o nb e t w e e nf e e d b a c ka n d a l t m u t i o ni ss i g n i f i c 锄t 月( 1 ，2 9 ) = 8 6 3 ，p o 01 t h e 陀a 他s i g n i f i c 锄td i 胞他n c e sb e m e e nt h e n u m b e ro f s e l f s e r v i n gb i 鼬锄dn o n - s e l s e r v i n gb i 弱，“2 8 ) = 4 1 4 ，p 0 0 0 1 c o m p a r e dt 0t h ei n t e m a l i i i 两南大学硕十学何论文 a b s 丁r a c t 删b u t i o n s ，p a r t i c i p 锄t sm a k em o r ee ) ( t e m a la n r i b u t i o n sw h e np r o v i d e dw i t hf a i l u r ef e e d b a c k 月 1 ， 2 9 ) = 5 0 8 2 ，p 0 0 0 1 ，b u td i dn o tm a k em o 旭e x t e m a 】a n r i b u t i o n sw h e np r o v j d e dw j t hs u c c e s s f e e d b a c k 只1 ，2 9 ) = 1 5 0 ，p = 0 2 3 i na d d i t i o n ，t h e i sn os i g n i f i c a n td i f f - e r e n c ei nr e s p o n s et i m e s b e t w e e ns e l f s e r v i n g 锄dn o n - s e l f - s e r v i n gb i 酗，“2 8 ) ：0 0 6 ，矿= 0 9 5 6 e x p e r i m e n t2 ：t h e 胍i 咖d yo fs e l g s e r v i n gb i 孤t w e n t y - m op a n i c i p 绷t sp a r t i c i p a t e di nt h e e x p e r i m e n t ( 12m e n ，10w o m e n ) t h eb e h a v i o l i a lr e s u l t sa r ec o n s i s t e n tw i t ht h a to f t h ee x p e r i m e n t1 t h ef m r ir e s u l t ss u g g e s tt h a tt h es e l f s e r v i n gb i 笛i s 雒s o c i a t e dw i t ha c t i v a t i o ni nt h el e rp u t 锄e m l e rc a u d a t en u c l e u s ，l e f tt h a l 锄u s ，l e f tc l a u s 臼- u m ，l e rm e d i a lf r o n t a ic o r t e kl e ns u p e r i o r 矗0 n t a l c o r t e ki e nc i n g u l a t e d ，l e 翕p 他c u n e u s ，l e rm i d d l et e m p o r a lc o r t e x ，a n dr i 曲tp o s t e r i o rl o b e 1 1 1c o n c l u s j o n i tj ss u g g e s t e dt h a t ( 1 ) t h e r ei s s i g n i f i c 锄ti n t e r a c t j o nb e 撕e 朝f e e d b a c ka n d a l t r i b u t i o n p e o p l em a k em o r es e i f s e r v i n gb i 舔t h a nn o n s e l b s e r v i n gb i a s b u tt h e r ei sn os i g n i f i c 锄t d i 髓r e n c eb e t 、v e e nt h ep o s i t i v ef e e d b a c ko fi n t e m a la l t m u t i o n sa n de x t e m a la l t m u t i o n s ，o n l yi nt h e n e g a t i v ef e e d b a c kp a n i c i p a j l t sm a k em o 他e x t e m 引a ：t t r i b u t i o n s ，c o m p 撕n gw i t hi n t e m a l 删b u t i o 粥 ( 2 ) a c c o r d i n gt ot h e f h n c t j o n so fa c t i v a t e db r a i na r e 罄，t h ec a u d a t ei s 鼬s o c i a t e dw i t hm o t j v a t i o n a j c o n 仃o l ，c o g n i t i v ea n dm o t i v a t i o n a ls y s t e m si n t e r t w i t h i nt h ec a u d a t ea n dp u t a m e n 锄dt l l e a c t i v a t i o ni nm e d i a j 仃d n t a lc o n e x ( i n c l u d ec i n g u l a t e d 锄dm e d i a lp 陀6 0 n t a lc o n e x ) 觚ds u p e r i o r 仃d n t a lc o n e xr e f l e c tt h e0 v e r l a po fs e l f r e f l e c t i v e 锄d c i a l 一c o g n i t i v ep r o c e s s i n g 1 1 h e r e f o r e ，b o t h m o t i v a t i o n a j 锄dc o g n i t i v ec o n 臼0 lm a yg i v er i s et os e l f - s e r v i n gb i 鹬，i ti sn o te n o u g l lt 0e x p l a i nt h e m e c h a n i s mo fs e l f - s e r v i n gb i 雒o n l y 舶mc o 印i t i v eo rm o t i v a t i o n a lp o i n to fv i e w k e yw o r d s ：s e l f s e r v i n gb i a s ，们l u ，a t t r i b u t i o n ，m o t i v a t i o n ，c o g n i t i o n i v 两南火学硕十学付论文1 引言 1 引言 人们通常对自己或他人的行为进行归因，但是对积极( 如，成功) 和消极( 如，失败) 行为结 果的归因是不同的。在多数情况下，人们认为满意的结果与自己有关，而将不满意结果的责 任推给他人或情境。例如，有些司机把事故归因为外部因素( 如，天气、车况等) ，有些司机则 把惊险地避开事故归因为内部因素( 如，机敏、高超的驾驶技能等) ( s t e w a r t ，2 0 0 5 ) 。又如，员 工把自己的晋升归因为努力工作和杰出技能，而把未被提升归因为老板的不公平对待( d e m i c h e l e ，g 锄s n e d e r & s o l o m o n ，1 9 9 8 ) 。研究表明( m u r d o c k & e d w a r d s ，2 0 1o ) ，当来访者提前结 束心理咨询时，心理咨询师通常把原因归为来访者( 如，来访者认为自己已康复) ，而不愿意归 因于自己或采用的疗法无法让来访者满意，并以此维持自己较高水平的自尊。这种将积极的 或满意的结果进行内部归因，将消极的或不满意的结果进行外部归因的现象称为自我服务偏 向( s e i f - s e i n gb i 弱) ( m i l l e r & r o s s ，1 9 7 5 ) 。该偏向在日常生活中普遍存在( r 0 e s e & o l s o n 2 0 0 7 ) ，当人们面对消极结果时尤为突出( m a l l e ，2 0 0 6 ) 。 回顾自我服务偏向的产生机制，讨论最多的是其反映了动机过程还是仅仅反映了人们加 工信息和做出判断的方式( p a 如b a u e r ，& a r b u c k l e ，2 0 0 9 ；s h e p p e r d ，m a l o n e ，& s w e e n y ，2 0 0 8 ) 。 动机取向认为( z u c k e m 锄，1 9 7 9 ) ，人们以一种能够维持其自尊和自我感觉良好的方式进行归 因。因此，他们通过对成功进行内部归因和对失败进行外部归因来曲解对结果原因的认识。 相反，认知取向认为( m i n e r & r o s s ，1 9 7 5 ) ，人们在结果与其期望一致与否的基础上进行归因。 事实上，人们对于不期望的结果会进行外部归因，而不管它是积极还是消极的( f e a t h e r & s i m o n ， 1 9 7 1 ) 。另外，一种更为整合的取向是自我服务偏向既与认知有关也与动机有关( s h e p p e 咄 m 引o n e ，& s w n y ，2 0 0 8 ) 。因此，自我服务偏向的产生机制动机驱动、还是认知驱动、 抑或两者都有，是个非常值得探讨的问题。 国外对自我服务偏向及其产生机制的研究比国内起步早，研究结果也非常丰富。但实证 研究尤其是采用电生理学手段对该问题进行系统探讨还比较有限。国内更为匮乏。因此，本 文在梳理自我服务偏向的概念内涵、理论解释、及影响因素的基础上，对自我服务偏向及其 神经机制进行行为和功能磁共振成像( f i l n c t i o n a lm a 印e t i cr e s o n 鲫c ei m a g i n g ，f m r i ) 的实证研 究，以期丰富国内有关自我服务偏向的研究成果，为未来研究方向提供思路和启示。 两南大学硕十学付论文2 自我服务偏向研究现状 2 自我服务偏向研究现状 2 1 概念界定 随着自我服务偏向研究的不断深入，研究者从不同角度对自我服务偏向进行了阐述和界 定。a l l p o n ( 1 9 3 7 ) 把人类认知中存在的积极性探索称为“本性的最古老法则( n a t u r e se l d e s t l a w ) ”个体保护脆弱的自我免受现实打击的方法。m i l l e r 和r o s s ( 1 9 7 5 ) 把这种将成功归因 为自我因素，把失败归因为外部因素的倾向称作自我服务偏向。后来，b r a d l e y ( 1 9 7 8 ) 在此基础 上对这种归因偏向的系统阐述进行了扩展，认为自我服务归因不仅对个人形象的提升起作用， 还可以提高和维持他人对自己的认识。也就是说，这种偏向可以通过维持和提高个体的公众 形象( p u b l i ci m a g e ) ，达到保护和提升个体自尊的目的。这就解释了为什么人们有时更多地把失 败而不是成功归咎于自己，因为如果偶尔承认而非否定失败的责任，可能会得到他人更多的 喜爱。m 1 i e r ( 1 9 7 8 ) 肯定了b r a d l e y ( 1 9 7 8 ) 对自我服务偏向界定的贡献，并补充认为，对积极结 果和消极结果的归因不是对因果关系认知的曲解就是对因果关系描述( d e s c r i p t i o n ) 的曲解。 g i b b s ( 2 0 0 3 ) 将这种自我服务的认知曲解( d i s t o n i o n ) 进一步区分为原发性( p r i m a 叮) 的和继发性的 ( s e c o n d 州) 。他们认为原发性曲解是指自我中心的态度和信念：自己的观点、期望、需要、权 利、当前的感受和欲望非常重要，而那些合理的观点、期望等可以不被考虑或完全忽略：继 发性曲解是指一种犯罪后的合理化：使良心、潜在的同情心以及内疚感等丧失，这样在个体 出现反社会行为后不会毁坏自我形象( b 硼电a ，g i b b s ，p 0 仳e r & l i a 屿2 0 0 1 ) 。 m e z u i i s ，a b 姗s o n ，h y d e 和h 锄k i n ( 2 0 0 4 ) 对大量有关自我服务偏向的研究进行了元分析， 认为自我服务偏向是指人们更可能把积极事件归因于自己，而否定那些归因于其他原因的消 极事件。这与h e i d e r ( 1 9 7 6 ) 提出的自我服务偏向是个体倾向于把成功事件归因于自己，而当把 不成功事件归因为自己时会感到痛苦，以及e y s e n c k ( 2 0 1 0 ) 认为自我服务偏向是指接受成功的 荣誉而否认失败的倾向是一致的。 而现存的对心理健康人群的自我服务归因偏向的评述中，一个重要的限制是把这种偏向 定义为：相对于失败，人们更愿意对成功进行内部归因( c 帅p b e l l & s e d i l ( i d e s ，1 9 9 9 ；a r k i ne ta 1 ， 1 9 8 0 ；z u c k e n n a n ，1 9 7 9 ) 。但是，内部归因通常被认为归因于能力或者归因为努力。因此， a b i i a m s o n ，m e t a l s k y 和a l l o y ( 1 9 8 9 ) 更加强调归因的三个维度( 内在性、稳定性、普遍性) 的 重要性。当把消极事件归因为内部的、不稳定的、个别的原因时，个体可能改变行为以避免 将来的消极后果，或希望消极后果在其他的领域可以避免。与此形成对比的是，把消极事件 归因丁二内部的、稳定的和普遍的原因表明消极事件在未来的很多领域可能复发，导致广泛的 悲观和绝望( j 锄。仃- b u l m 锄，1 9 7 9 ) 。因此，仅仅内在性维度不足以确定自我服务归因偏向，而 内在性、稳定性和普遍性三个维度的组合对于确定自我服务归冈偏向是至关重要的( m e z u i i se t a 1 ，2 0 0 4 ) 。 2 两南大学硕十学何论文2 自我服务偏向研究现状 2 2 自我服务偏向的理论解释 人们都有积极认识自己的需要。例如，学生把通过很难的考试归功于自己，而把考试失 败归咎于试卷太难或教学质量( s e r e n l ( o ，2 0 0 7 ) 。个体为什么会接受成功结果带来的荣誉，并认 为由内部原因引起的，而否认失败结果的责任，并把它归咎于情境或他人呢? 对这一问题的 争论主要集中在自我服务偏向反应了动机过程还是仅仅反应了加工信息和做出判断的方式 ( p a r i c b 绷e r & a r b u c k l e ，2 0 0 9 ；s h e p p e r de ta j ，2 0 0 8 ) 。 2 2 1 自我服务偏向的认知性解释 早期研究者使用不完整信息加工策略( 如，选择性注意、信息的有效性、记忆的可达性) 来解释不平衡归因( m i l l e r & r o s s ，1 9 7 5 ) ，认为人们在归因时通常会对现有事实进行衡量并探索 更有竞争力的解释。但是，审视证据的过程往往会导致在归因中出现客观性错觉( i l l u s i o no f o b j e c t i v i t y ) ，而做不到真正的客观。相反，不去审视对结果的所有可能的解释，而接受大脑中 想到的第一个逻辑解释更令人满意，并且需要付出的努力最少( s h e p p e r de ta 1 ，2 0 0 8 ) 。该解释 强调把对信息加工的不同通道作为自我服务偏向的主要原因，认为个体表现出自我服务偏向 是因为可获得信息的注意受到了限制，不能认识到现有信息的不完整性，而非个体有目的地 保护或提升自己。也就是说自我服务偏向是不完整注意的结果，而非动机的结果。 此外，还存在从认知的其他角度对自我服务偏向做出的解释。c 姗p b e l i 和s e d i l ( i d e s ( 1 9 9 9 ) 认为期望在自我服务偏向中起决定性作用，具体表现为不同的期望会引起不同的归因。当个 体有积极期望时，表现出对成功进行内部归因( 如，个人的能力、努力等) ，对失败进行外部归 因的强烈倾向( 如，他人或情境) 。相反，当个体有消极期望时，表现出自我服务偏向的倾向较 弱，或表现出相反的偏向。也有研究提出( s h e p p e r de ta 1 ，2 0 0 8 ) ，比起消极的结果，人们对积 极结果承担更多的责任还可能是积极结果与自我观( s e l f v i e w ) 相一致，而消极的结果与其不一 致。因此，当积极结果发生时人们可能认为自己是积极后果的原因，而消极结果可能引起两 种结果：消极结果是由内部原因引起的，而积极的自我图式( s e l f s c h e m a ) 是错误的：或消极结 果是外部原因造成的，而积极的自我图式仍然是正确的。如果在消极结果的责任归因于内部 而否认自我图式和消极结果由外部原因引起并维持原来的自我图式之间选择，人们会选择维 持自己的自我图式。需要注意的是，持消极自我观的人比持积极自我观的人表现出的自我服 务偏向要少。该结果可以用偏向性假设检验( b i 鹊e dh y p o t h e s i st e s t i n g ) 和不同证据标准( d i f 俺r e n t s t 鲫d a r d so f p r o o d 进行解释。首先，持消极的自我观会引起个体产生并检验不好的假设( 我愚蠢 吗? ) 而非好的假设( 我聪明吗? ) 。其次，由于持消极自我观的人可能实际上对接受关于自己 的消极结论设置了较低的标准，而对于接受关于自己的积极结论设置了较高的标准，因此， 他们更容易得到消极的自我信息而非积极的自我信息。 2 2 2 自我服务偏向的动机性解释 3 两南大学硕十学何论文2 向我服务偏向研究现状 在动机驱动对自我服务偏向的解释中，自尊是个非常重要的概念。自尊( s e l r e s t e e m ) 是自 我概念的评价性部分，指个体有关自己的价值感和自信感( e y s e n c k2 0 1 0 ) 。根据一些研究者的 观点( b a 啪e i s t e r ，1 9 9 5 ) ，大多数人均有维持或提升自尊的动机。因此，很多社会行为都可以看 作服务于自尊最大化的目标。如果人们具有提升自尊的动机，他们更可能将成功的荣誉归因 于内部因素或特质因素( 如，工作努力、天资聪慧) ；而通过把失败归因为外部因素或情境 因素( 如，任务太难、运气不佳) 来否认失败的责任。这种接受成功的荣誉而否认失败责任 的倾向就是自我服务偏向( e y s e n c k2 0 1 0 ) 。因此，一些研究发现高自尊者比低自尊者更倾向于 将成功归于内部因素( 1 c k e s & l a y d e n ，1 9 7 8 ) ，将失败归因于外部因素( s e l i g m 锄，a b r 锄s o m s e m m e l ，& v o nb 勰y e r 1 9 7 9 ) 。另外，自我增强和自我表现也是自我服务偏向动机性解释的重 要方面。 自我增强是指维持或提升个体自我价值感的动机( s n y d e r s t e p h 锄，& r o s e n f i e l d ，1 9 7 6 ) 。作 为肯定自我的驱力、维持自尊的途径、寻求自我评价的动机，它的核心假设在于人们有一种 增强自尊、提高个人价值感、寻求积极自我认识、避免消极反馈评价的需要( 刘肖岑，王立花， 2 0 0 6 ) 。根据自我增强的解释，人们会对重要的结果表现出自我服务偏向。当人们认为自己是 引起满意结果的原冈时，会增强自我价值感，而认为自己是引起不满意结果的原因时使自我 价值感降低。因此，人们使用自我服务偏向的目的是提高自我价值。一些研究提供的证据与 自我增强的解释一致。例如，在一项研究中( v 0 nh i p p e l ，l a l ( i n ，& s h a l c a r c h i ，2 0 0 5 ) ，当强调测 验任务非常重要时，被试表现出更多的自我服务偏向。再比如，西方人认为认同( i d e n t i t y ) 和自 尊与个体的成绩紧密相关( m 盯s h & y o u n g 1 9 9 7 ) 。对于这些来自西方文化的个体，成功意味着 自我价值的增加，而失败意味着自我价值的降低( h e i n e & h 锄a m u 吼2 0 0 7 ) 。因此，他们出于 肯定自我、维持自尊、避免消极反馈、寻求积极自我认识的需要( 即自我增强动机) 将满意的成 绩归因于自我而将不满意的成绩归因于外界。 自我表现( s e i fp r e s e n t a t i o n ) 动机是指人们试图向别人传递有关自己或自己形象信息的动机 ( b a u m e i s t e r ，1 9 9 8 ) 。而印象管理通过控制或管理这种信息来影响他人如何看待自己，使自己在 他人心中留有好的印象，并得到好的评价和对待。为此，人们通常会呈现与自己理想形象相 符的信息，而隐藏与其不符的信息( 金瑾，林为，高尚仁，2 0 0 8 ) 。出于这种自我形象保护动机， 人们更多时候是将自己的错误归咎于他人( f 嬲t & t i e d e n s ，2 0 1o ) 。因为他们需要成功的荣誉而 非失败的责任去影响别人如何看待自己。所以，在这种动机的驱使下，通过自我服务偏向传 递给他人一种良好的形象是一个巧妙的印象管理方法。尽管接受成功的荣誉可能提高个体形 象，但是，过分承认对成功的贡献会给人吹嘘的印象，导致他人的不喜欢，因此，来自东方 文化的个体，在当众做出归因时比私下归因表现出更少的自我服务偏向( s h e p p e r de ta 1 ，2 0 0 8 ) 。 但是，把自我服务偏向的认知性解释和动机性解释对立起来是值得商榷的。事实上，动 机性原因和认知性原因是相互交织的。例如，儿童的自我服务偏向强是因为他们具有很强的 维持自我价值的需要，但随着儿童年龄的增长，这种积极性偏向有明显下降的趋势，这可能 4 两南大学硕十学付论文 2 向我服务偏向研究现状 是由于认知的发展从愿望思维( w i s h f u lt h i n k i n g ) 或分辨愿望和现实的能力发展到逐渐增长 的对实际情况的考虑以及符合成人使用的信息加工规则的认知加工方式( m e z u l i se ta 1 ，2 0 0 4 ) 。 另外，认知和动机本身也是相互联系的。例如，非自我服务偏向加工与内侧前额叶( m e d i a l p r e 仔o n t a lc o n e xm p f c ；这一脑区支持认知控制加工) 的神经激活增强有关，这与进行非自我服 务归因需要增强的认知控制相一致( o c h s n e r ，k j l i e r i m ，l u d l o w ，h 锄e l i n ，r 锄a c h 卸d i a n g l o v e r e ta 1 ，2 0 0 4 ) 。这表明通过自我控制可以减弱或加重自我增强倾向( f i s c h e r ，g r e i t e m e y e r ，& f 他y ， 2 0 0 7 ) 。因此，单纯从认知角度或动机角度来解释自我服务偏向是不全面的。 2 3 自我服务偏向的影响因素 2 3 1 年龄 自我服务偏向在各个年龄段( 8 岁以上) 都存在，只是在不同的年龄阶段程度会有所不同 ( m e z u l i se ta 1 ，2 0 0 4 ) 。研究表明，处在童年期的儿童通常会高估自己的自我评定能力、胜任能 力等。因此，相较于其他年龄群体，他们的自尊、和对未来成功的期望更高，表现出了更强 的自我服务偏向，但是这种积极性归因会随着年龄的增加而有所下降( j a c o b s ，l a n 动，o s g o o 也 e c c l e s ，& 晰的e l d ，2 0 0 2 ) 。随着个体年龄的增长，会积累越来越多的消极事件，并且能够注意 到自己性格方面和消极后果之间的系统关系。到了青春期，青少年抑郁和焦虑的几率提高( 罗 伏生，沈丹，张珊明，2 0 0 9 ) ，自尊降低( 张丽华，张索玲，侯文婷，2 0 0 9 ) 。如果自我服务偏向的 程度表现出了相似的抑郁症的发展轨迹，可以预测自我服务偏向的程度到成年期时可以稳定 ( m e z u l i se ta 1 ，2 0 0 4 ) 。对于处在成年晚期的人的自我服务偏向，研究者们提出了不同的看法。 一些研究认为( l a c h m 锄& m c a n h 峨1 9 8 6 ) ，处在成年晚期的人表现出降低的自我服务偏向。 他们对失败和成功的归因比处于成年早期的人对失败和成功的归因要更消极。他们更容易将 失败归于内部的和稳定的因素，如年龄或无能，而对于成功则更少的归于内部的和稳定的原 因( b a n z i g e r & d r e v e n s t e 此1 9 8 2 ) 。这可能是由于外部知觉对处于成年晚期的人的自我归因产生 了消极的影响，使他们对自己的成功和失败都采取消极的外部归因方式。m e z u i l s 等( 2 0 0 4 ) 分 析了来自社区寓所( m m u n i t y d w e l l i n g ) 的成人样本，认为自我服务偏向在成年晚期会增强。 他们的解释是，与那些生病、住院甚至死亡的同龄人相比，他们对自己的环境抱有更积极的 观点，此外，该偏向与人到晚年后“幸福悖论( p a r a d o xo fh a p p i n e s s ) ”和“不易损害的自我 ( i n v u l n e r a b l es e l f ) ”的特点有关。也就是说很多年长的成年人随着年龄的增加，身体机能虽然 逐渐丧失或减退，但是他们都报告具有较高的生活满意度和幸福感( c a r s t e n s e n ，2 0 0 7 ) 。 总之，自我服务偏向在儿童( 卜l l 岁) 和年长的成人( 5 5 岁以上) 中最显著，在青春期( 1 2 1 8 ) 和成年期( 2 扣5 5 岁) 最不显著。但值得一提的是，自我服务归冈偏向在所有年龄群体中都有很 大的影响( c o h e n ，19 6 9 ) 。 2 3 2 性别 5 两南大学硕十学仲论文 2 自我服务偏向研究现状 归因方式是否存在性别差异已成为大量研究的主题。在一项元分析研究中，刚e z e 等( 1 9 8 2 ) 得出的结论是，没有很有力的证据支持归因存在性别差异。s o h n ( 1 9 8 2 ) 在研究中也得到相同的 结论。然而，那些以前的文献没有发现归因存在性别差异的一个原因可能是没有研究年龄和 性别的交互作用。也就是说，归因的性别差异随着年龄的不同而不同。d i e n e r 和d w e c k ( 1 9 7 8 ) 的行为研究发现学龄前女孩比男孩更倾向于对失败做能力归因。对青少年样本( h 锄k i n & a b i i a m s o n ，2 0 0 1 ) 和成年人样本( b o g g i 锄o & b a l l r e t t ，1 9 9 1 ) 的归因风格的研究表明，女性的归因 风格比男性的更消极。与抑郁和自尊的性别差异中发现的年龄趋势类似，年龄的不同在归因 中起着关键作用。例如，虽然抑郁症在个体1 1 岁以前性别差异不明显，但男生更可能在童年期 抑郁，到了1 8 岁，青少年在抑郁方面出现了性别差异，女生抑郁的可能是男生的2 倍( h a n k i ne t a 1 ，1 9 9 8 ) 。同样，自尊的性别差异从青春期早期到晚期越来越大( 1 l i n 舀h y d e ，s h o w e r s ，& b u s w e l l ，1 9 9 9 ) 。m e z u l i s 等( 2 0 0 4 ) 研究了在归因的性别差异中的年龄趋势，结果表明，在自我 服务偏向的变化中，性别差异直到青春期才出现。总的来说，男性在青春期早期，自我服务 偏向有略微的减弱，到了青春期晚期会逐渐恢复，一直持续到成年期并有所增强。对于女性， 在青春期早期，自我服务归因偏向的减弱比男性显著，但这种偏向在整个成年期仍然比男性 弱。( m e z u l i se ta 1 ，2 0 0 4 ) 对于不同类型的事件，自我服务偏向的性别差异也不同。例如，当任务具有性别特征时， 男性和女性会表现出不同程度的自我服务偏向。通常男孩在传统的男性化活动中( 如运动和数 学) 做能力归因，而女孩在传统的女性化活动中( 如阅读和音乐) 持有能力信念( e c c l e s ，、m 鲈e l d ， h a r o l d ，& b l u m e n f e l d ，1 9 9 3 ) 。再比如，在结果互相依赖的任务中，男性比女性的自我服务偏向 更强烈( c 锄p b e l l & s e d i l ( i d e s ，1 9 9 9 ) 。这是因为男性比女性拥有更高的成功期望( s h e p p e r de ta 1 ， 2 0 0 8 ) 。因此，性别在影响自我服务偏向时可能与年龄、任务性质等其他变量存在交互作用。 2 3 3 文化 对自我服务偏向的跨文化研究主要关注个体主义文化和集体主义文化的差异。在个体主 义文化中，人们优先考虑个人目标和认同( m a r s h & y o u n g ，1 9 9 7 ) ，解释更强调个体是结果的根 源。在集体主义文化中，优先考虑的是广泛的家庭和文化群体，并且个体不是独立的，而是 与其他群体相互依赖。m a r k u s 和k i t a y 锄a ( 1 9 9 1 ) 提出独立文化涉及的是个体内部的想法和活 动，而相互依赖的文化理解行为更多的受其他人的影响。同样，a n d e r s o n 等( 1 9 9 6 ) 描述了归 因过程如何受到有关行为原因的文化“理论”的影响。在西方文化中，关于因果关系的理论 强调个体是结果的根源。因此，西方个体用特质( d i s p o s i t i o n a l ) 来解释行为，而不是用情境 ( s i t u a t i o n ) 。但是在其他文化中，会有强调情境因素的理论。个体在集体主义文化中通常相信 行为很大程度上受到情境和社会交往的影响( c h o i ，n i