（英语语言文学专业论文）图式理论在高职商务英语阅读教学中的应用.pdf

摘要阅读是工作和日常生活中获取信息的一项重要手段，也是语言获得的重要途径之一。近年来，区域经济的发展带动了对高职商务英语阅读教学的关注。本文以高职学生为研究对象，在分析商务英语阅读中图式的特点和功能的基础上，探讨图式理论在高职商务英语阅读教学中的应用。商务英语阅读与一般的二语阅读或外语阅读在阅读过程和阅读模式上是相通的，即“自上而下 、“自下而上 和交互的过程。c o o k ( 1 9 8 9 ) 认为图式是指读者头脑中的“先存知识 和“背景知识”。图式在阅读理解过程中的起着重要作用。根据c a r r e l la n de i s t e r h o l d ( 1 9 8 3 ) 的图式理论，图式可分为语言、形式和内容三类。读者理解语言材料的最有效的过程就是头脑中的图式与语言材料所提供的信息之间相互作用的过程。在这过程中，读者根据已有的背景知识和经验在“自上而下 的过程中对阅读材料做出推测；在“自下而上的过程中对文字、语法等进行解码，构成篇章意义。在商务英语阅读中，三类图式具备了一定的特点，在交互的阅读过程中共同作用以达到有效的理解。语言图式的特点主要体现在商务词汇的商务背景、一词多义和大量的术语及缩写词上：形式图式的特点则由商务阅读文本约定俗成的结构和格式来体现：内容图式的特点则表现为商务学科特定的内容和文化背景。要达到顺利而有效的商务阅读理解，读者就必须具备一定的图式，并在交互阅读过程中有效地激活相关图式。图式的缺失或未能激活都将导致阅读理解的失败。本文提出了选择阅读材料和设计教学活动方面的策略以帮助学生积累和激活图式。例如：通过模拟商务活动等提供背景知识；语义映现将关键词汇激活并积累与此相关的商务知识；鼓励窄式阅读积累语言和内容图式等。然后，通过综合这些策略，尝试性地提出一个以学生为主体、以交际教学法为载体的商务英语阅读教学模式，注重在商务情境中以积累和激活图式为中心开展教学，训练学生利用图式提高阅读理解水平的策略。为求证在高职教学中应用该模式的有效性和有用性，实验研究根据“含控制组实验前后测试的设计 ，将高职商务英语专业的两个班级随机分为实验班和控制班，进行为期1 6 周的教学实验。在实验班，教学采纳应用图式理论的教学模式并应用模式中的教学策略；在控制班，延续传统的以教师为中心，注重语法词汇翻译的教学。采用s p s s ( 1 3 0 ) 为数据统计分析工具i 对两个班实验前后的阅读测试成绩进行比较分析。结果发现，在商务英语阅读教学中运用应用图式理论的教学策略，在培养阅读策略的同时侧重图式的积累和激活，有效提高了高职学生的商务英语阅读理解水平和阅读测试成绩。实验班学生对实验后的问卷的反馈也肯定了教与学的效果。本实验研究对商务英语阅读教学的启示有：高职教学应在研究教学对象需求的基础上展开；阅读教学中教师和学生角色的重新定位；侧重培养高职学生所缺的商务内容和语言图式；注重培养学生在交互式阅读过程中利用图式的策略以提高阅读理解水平和测试成绩。本研究初步探讨了图式理论在高职商务英语阅读教学中的应用，希望能加深对高职商务英语阅读教学的认识，对教学产生积极意义，满足高职学生的需求和实现高职教育的目标。关键词：图式理论；图式；高职教学；商务英语阅读教学；教学策略a b s t r a c tr e a d i n gi sa l le s s e n t i a la p p r o a c ho fi n f o r m a t i o na n dl a n g u a g ea c q u i s i t i o n w i t ht h ed e v e l o p m e n to fr e g i o n a le c o n o m y , c l o s e ra t t e n t i o ni sb e i n gp a i dt ob u s i n e s se n g l i s h ( b e ) r e a d i n gt e a c h i n gi nh i g h e rv o c a t i o n a la n dt e c h n i c a le d u c a t i o n o nt h eb a s i so fa n a l y z i n gc h a r a c t e r i s t i c sa n dr o l e so fs c h e m a t ai nb er e a d i n g ，t h i st h e s i s ，t a r g e t i n gs t u d e n t si nt e c h n i c a lc o l l e g e sa ss u b j e c t s ，t h u se x p l o r e st h ea p p l i c a t i o no fs c h e m at h e o r yt ot e a c h i n gb er e a d i n gi nv o c a t i o n a l t e c h n i c a lc o l l e g e s b u s i n e s se n g l i s hr e a d i n gs h a r e st h ec o m m o ng r o u n dw i mg e n e r a le s lo re f lr e a d i n gi nt e r m so fr e a d i n gp r o c e s s e sa n dm o d e l s ，n a m e l y , t o p d o w np r o c e s s ，b o t t o m - u pp r o c e s sa n di n t e r a c t i v ep r o c e s s s c h e m a ( c o o k19 8 9 ) w h i c hr e f e r st op r e - e x i s t e n tk n o w l e d g eo rb a c k g r o u n dk n o w l e d g ei no n e sm i n di sa c k n o w l e d g e dt ob eo fg r e a ti m p o r t a n c ei nr e a d i n gc o m p r e h e n s i o n a c c o r d i n gt os c h e m at h e o r y( c a n e l la n de i s t e r h o l d19 8 3 ) ，s c h e m a t aa r eg e n e r a l l yc l a s s i f i e di n t ot h r e ec a t e g o r i e s ，n a m e l y , l i n g u i s t i c ，f o r m a la n dc o n t e n ts c h e m a i nr e a d i n gc o m p r e h e n s i o n ，t h ei n t e r a c t i o no fr e a d e r s p r i o rk n o w l e d g ea n di n c o m i n gt e x t u a li n f o r m a t i o no f t e nt a k e sp l a c ei ni n t e r a c t i v er e a d i n gp r o c e s st oe n h a n c er e a d i n gc o m p r e h e n s i o n i nt o p - d o w np r o c e s s ，r e a d e r ss t a r tr e a d i n gw i t hp r e d i c t i o n sb yt h ep r i o rk n o w l e d g e ；w h i l ei nb o t t o m - u pp r o c e s s ，r e a d e r sa c q u i r ei n f o r m a t i o nf r o md e c o d i n gl e x i c a lu n i t s ，g r a m m a ri n f l e c t i o n sa n ds oo n w i t hs p e c i f i cc h a r a c t e r i s t i c s ，t h r e et y p e so fs c h e m a t ap l a yc o n j o i n t l yac r u c i a lr o l ei ni n t e r a c t i v er e a d i n gp r o c e s st oa c h i e v ee f f i c i e n tb er e a d i n gc o m p r e h e n s i o n t h ec h a r a c t e r i s t i co fl i n g u i s t i cs c h e m ai se m b o d i e db yb ev o c a b u l a r yi nt e r m so fs p e c i f i c i t yo fb u s i n e s s ，p o l y s e m a n ta n da c r o n y m s ；t h ef e a t u r eo ff o r m a ls c h e m ai se m b o d i e db yt h et e x t u a ls t r u c t u r e so rl a y o u t sw h i c ha r ee s t a b l i s h e db yu s a g e ；a n dt h ec o n t e n ts c h e m ai sd i s c i p l i n eo rs u b j e c t - s p e c i f i ca n dc u l t u r e s p e c i f i c i nc a s eo fa v a i l a b i l i t ya n da c t i v a t i o no fa p p r o p r i a t es c h e m a t ai nr e a d i n gp r o c e s s e s ，e f f i c i e n tr e a d i n gc o m p r e h e n s i o nc o u l db ea c h i e v e d ；o l lt h ec o n t r a r y , u n a v a i l a b i l i t yo rn o n a c t i v a t i o no fa n yr e l e v a n ts c h e m a t am o s tl i k e l yb r e a k sd o w nr e a d i n gc o m p r e h e n s i o n t h i ss t u d yt h u se x p l o r e st h ep e d a g o g i c a ls t r a t e g i e so fa c c u m u l a t i n ga n da c t i v a t i n gs c h e m a t ai nt e a c h i n gb er e a d i n gi nt e r m so fs e l e c t i n gr e a d i n gm a t e r i a l sa n dd e s i g n i n gc l a s s r o o ma c t i v i t i e s ，s u c ha sp r o v i d i n gb a c k g r o u n dk n o w l e d g et h r o u g ht h es i m u l a t i o no fb u s i n e s sa c t i v i t i e s ，a c t i v a t i n gk e yv o c a b u l a r i e st o g e t h e rw i t ht h e i rb u s i n e s sb a c k g r o u n dk n o w l e d g eb ys e m a n t i cm a p p i n g , e n c o u r a g i n gn a r r o wr e a d i n gf o ra c c u m u l a t i n gl i n g u i s t i ca n dc o n t e n ts c h e m a t ai np a r t i c u l a r , e t c o nt h eb a s i so fs t u d e n t s - c e n t e r e dc o m m u n i c a t i v ea p p r o a c h ，at e n t a t i v em o d e lf o rt e a c h i n gb er e a d i n gi st h u sp r o p o s e dt oc o n c l u d et h es t r a t e g i e s ，w h i c hf o c u so ns c h e m a t aa c c u m u l a t i o na n da c t i v a t i o ni nb ec o n t e x t ，a n dw i t ht h ep u r p o s eo fc u l t i v a t i n gr e a d i n gs t r a t e g i e so fe m p l o y i n gs c h e m a t ai ni n t e r a c t i v ep r o c e s st of a c i l i t a t er e a d i n gc o m p r e h e n s i o n a ne x p e r i m e n ti sd e s i g n e d ，a c c o r d i n gt ot h e “p r e t e s t - p o s t t e s tc o n t r o lg r o u pd e s i g n ，t ot e s tt h ev a l i d i t ya n da v a i l a b i l i t yo ft h em o d e lw h i c hi sa p p l i e dt ob er e a d i n gt e a c h i n gi nv o c a t i o n a l & t e c h n i c a lc o l l e g e s t w oc l a s s e sm a j o r e di nb u s i n e s se n g l i s ha r er a n d o m l yd e s i g n e da sa ne x p e r i m e n t a lc l a s sa n dac o n t r o lc l a s s t h ee x p e r i m e n t a lp e r i o dl a s t sf o r16w e e k s ，d u r i n gw h i c ht h ee x p e r i m e n t a lc l a s si st r e a t e dt h r o u g ha p p l y i n gs c h e m at h e o r yt or e a d i n gt e a c h i n ga n dt h eo t h e rc l a s si st a u g h ti nt r a d i t i o n a lw a yc h a r a c t e r i z e da st e a c h e r - c e n t e r e d ，g r a m m a r - w o r dt r a n s l a t i o nb a s e d w i t ht h ea i do fs p s s ( 13 o ) ，t h er e s u l t so fp r ea n dp o s t t e s ta r es t a t i s t i c a l l ya n a l y z e d ,a sw e l la st h ep o s t e x p e r i m e n t a lq u e s t i o n n a i r e p o s i t i v ec o n c l u s i o n sd e m o n s t r a t et h a tc o m p a r e dw i t ht r a d i t i o n a lw a y , t e a c h i n ga p p l i e ds c h e m at h e o r yh a sg r e a t l ya s s i s t e ds t u d e n t si na c c u m u l a t i n gp l e n t i f u ls c h e m a t a ，a c t i v a t i n ga p p r o p r i a t es c h e m a t aa n dc u l t i v a t i n gs t r a t e g i e so fe m p l o y i n ga p p r o p r i a t es c h e m a t ai ni n t e r a c t i v ep r o c e s st oa c h i e v ec o n s e q u e n tb e t t e rr e a d i n gc o m p r e h e n s i o na n db e t t e rr e s u l t so fr e a d i n gt e s t s i m p l i c a t i o n so ft h ee m p i r i c a ls t u d yf o rt e a c h i n ga r ec o n c l u d e da sw e l l ，s u c ha st e a c h i n go nt h eb a s i so fn e e d sa n a l y s i so fs t u d e n t sw h oa r ei nv o c a t i o n a l & t e c h n i c a lc o l l e g e s ；r e o r i e n t a t i o no ft e a c h e r sa n ds t u d e n t sr o l ei nb er e a d i n gt e a c h i n g ；l i g h t i n go nb u i l d i n gb ec o n t e n ta n dl i n g u i s t i cs c h e m a t at h es t u d e n t si nd i r en e e do f ,c u l t i v a t i n gr e a d i n gs t r a t e g i e so fe m p l o y i n ga p p r o p r i a t es c h e m a t ai ni n t e r a c t i v ep r o c e s st of a c i l i t a t ec o m p r e h e n s i o na n di m p r o v er e s u l t so fr e a d i n gt e s t s t h i ss t u d yh a sa t t e m p t e dt os e r v ea sa ni n t r o d u c t i o no fs c h e m at h e o r ya n dat e n t a t i v es t u d yo fi t sa p p l i c a t i o n st ot e a c h i n gb er e a d i n gi nv o c a t i o n a l t e c h n i c a lc o l l e g e s i ti sa l s oe x p e c t e d ，a sar o u g hg u i d e ，t op r o v i d em o r ei n s i g h ti n t ob er e a d i n gt e a c h i n gi nv o c a t i o n a l t e c h n i c a lc o l l e g e sa n ds e r v eb er e a d i n gt e a c h i n gw h i c hc o u l dm e e tt h en e e d so fs t u d e n t sa n da c h i e v et h eg o a lo fh i g h e rv o c a t i o n a la n dt e c h n i c a le d u c a t i o n k e yw o r d s ：s c h e m at h e o r y ；s c h e m a ；h i g h e rv o c a t i o n a la n dt e c h n i c a le d u c a t i o n ；b u s i n e s se n g l i s h r e a d i n gt e a c h i n g ；t e a c h i n gs t r a t e g i e s论文独创性声明本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除了特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或机构已经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中做了明确的声明并表示了谢意。储魏嬲隰论文使用授权声明刁，乃。本人完全了解上海师范大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其它手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此规定。名锄铷签伊鼢：哆士、加a c k n o w l e d g e m e n t sm a n yp e o p l eh a v eh e l p e dm ei nt h ec o m p l e t i o no ft h i st h e s i s t a k i n gt h i so p p o r t u n i t y , 1w o u l dl i k et oe x t e n dm ys i n c e r eg r a t i t u d et ot h o s ew h oh a v ea i d e da n da p p r o v e dm ei nt h ep r o c e s so fm yr e s e a r c ha n dt h e s i sw r i t i n g m yt h a n k sa r ed u ei nf o u rq u a r t e r s t om ys u p e r v i s o rp r o f z h a n gy a o h u i ，f o rw i t h o u th i su n f a i l i n gp a t i e n c ea n dc o n s i s t e n ta n di l l u m i n a t i n gi n s t r u c t i o n ，m yt h e s i sw o u l dn o th a v et a k e ns h a p e t h ec o n v e r s a t i o n sw i t hh i mc o n s t a n t l ys t i m u l a t e dm yt h i n k i n ga n dg r e a t l ya i d e dm ei no r g a n i z i n gm yt h o u g h t s t 0a l lm yt e a c h e r si nt h ef o r e i g nl a n g u a g e sc o l l e g eo fs h a n g h a in o r m a lu n i v e r s i t y , e s p e c i a l l yp r o c a il o n g q u a n , p r o f c h e n gx i n g h u a , p r o f s uc h e n g z h i ，p r o f t a nw e i g u oa n dp r o f x i a oc h u n l i n , f o rt h ek n o w l e d g ea n di n s p i r a t i o nih a v eg o tf r o mt h e i rl e c t u r e s t ot h es t u d e n t sw h op e r f o r m e di n t h ee x p e r i m e n to fm ys t u d y , f o rt h e i rp e r f o r m a n c e sa n dc o o p e r a t i o nh a sp r o v i d e dv a l u a b l ed a t aa n ds u p p o r ti nm ys t u d y t om yb e l o v e dh u s b a n da n do t h e rf a m i l ym e m b e r s ，f o rt h r o u g ha l lt h es t a g e so ft h et h e s i s ，t l l e ys h o w e dc o n s t a n t l yl o v i n gc o n s i d e r a t i o n sa n dg r e a tc o n f i d e n c ei nm e i naw o r d ，t oa l lt h ep e o p l e ，is a yc o r d i a l l y ，t h a n ky o uf x o mm yh e a r t c h a p t e r1i n t r o d u c t i o nw i t ht h o r o u g he c o n o m yg l o b a l i z a t i o n , t h eb l o o m i n gb u s i n e s si nc h i n ad e m a n d sf o ra m o u n t so ft a l e n t sw h oh a v eb o t hg o o de n g l i s hs k i l l sa n db u s i n e s sk n o w l e d g e s i n c eb o t hc h i n e s eg o v e r n m e n ta n ds o c i e t yh a v ec a l l e df o rc o m p o u n ds k i l l e dw o r k e r s ，i n c r e a s i n ga t t e n t i o ni sb e i n gd r a w nt ov o c a t i o n a la n dt e c h n i c a le d u c a t i o n a c c o r d i n gt ot h er e p o r to ft h e17 t hc p c ( c o m m u n i s tp a r t yo fc h i n a ) n a t i o n a lc o n g r e s s ，d e v e l o p i n gv o c a t i o n a la n dt e c h n i c a le d u c a t i o nw i t hg r e a te f f o r t si st h ek e yt oo p t i m i z i n gc h i n e s ee d u c a t i o ns t r u c t u r ea n de d u c a t i o np o l i c i e si nt h ew o r l d t h es t a t i s t i c sr e l e a s e di n2 0 0 4 ( h ew e n c h a o2 0 0 6 ) s h o w st h a tt h en u m b e ro fs t u d e n t se n r o l l e di nv o c a t i o n a l t e c h n i c a lc o l l e g e sr e a c h e sa p p r o x i m a t e l y6m i l l i o ni nc h i n a u pt on o w , t h en u m b e rr o c k e t st oo v e rt e nm i l l i o n s ，a n da b o u t10 0 0v o c a t i o n a l t e c h n i c a lc o l l e g e sh a v eb e e ng r o w i n gu pb yf a r l t h u sv o c a t i o n a la n dt e c h n i c a le d u c a t i o nb e c o m e sap a r to fg r e a ti m p o r t a n c ei nc h i n e s eh i g h e re d u c a t i o ns y s t e m b u s i n e s se n g l i s h ( b e ) ，a sab a s i cm a j o ri nv o c a t i o n a l & t e c h n i c a lc o l l e g e s ，h a sa t t r a c t e dg r o w i n gi n t e r e s ta n da w a r e n e s si nr e c e n ty e a r s i ti sm e n t i o n e db ye l l i sa n dj o h n s o n ( 2 0 0 2 ) t h a tb et e a c h i n gs h o u l dp l a c eag r e a t e re m p h a s i so nt r a i n i n gt h es k i l lo fc o m m u n i c a t i o ni ne n g l i s hr e a d i n g r e a d i n g ，a so n eo ft h ei n t e g r a t e ds k i l l s ，i sb yf a rt h em o s ti m p o r t a n to ft h ef o u rs k i l l si nt h ef o r e i g nl a n g u a g e ( c a r r e l l19 8 9 ) a n di ti sa l s oa c k n o w l e d g e da sab a s i ca n dc r u c i a la p p r o a c hf o rl a n g u a g ea n di n f o r m a t i o na c q u i s i t i o n a sf u n d a m e n t a lt r a i n i n gf o rb u s i n e s s - r e l a t e dm a j o r s ，b er e a d i n gt e a c h i n gs h o u l db ea n di sn o we s s e n t i a li nc u r r i c u l u ms y s t e m o nt h eo n eh a n d ，a n yo n ew h oi sw i l l i n gt oa c q u i r eb u s i n e s se n g l i s ha n db u s i n e s sk n o w l e d g em o s tl i k e l yb e g i n sw i t hr e a d i n g o nt h eo t h e rh a n d ，b er e a d i n gi sab a s i ca n dp r a c t i c a ls k i l lf o rb eu s e r s t h e r e f o r e ，r e a d i n gs i t sb yn om e a n st h ei m p o r t a n tp o s i t i o ni nb u s i n e s se n g l i s ht e a c h i n g h o w e v e r , t h es i t u a t i o no fb er e a d i n gt e a c h i n gi nv o c a t i o n a l & t e c h n i c a lc o l l e g e si sn o tt oo u rs a t i s f a c t i o ns of a r t h er e a s o n , t os o m ee x t e n t ，p r o b a b l yl i e so ne i t h e rt h ee f f e c to ft r a d i t i o n a lm o d eo fg e n e r a le n g l i s h ( g e ) t e a c h i n go rt h el e s sa w a r e n e s so ft h ec h a r a c t e r i s t i c sa n dp u r p o s e so fh i g h e rv o c a t i o n a la n dt e c h n i c a le d u c a t i o n c u r r e n t l y , b er e a d i n gt e a c h i n gi nv o c a t i o n a l t e c h n i c a lc o l l e g e si sn o r m a l l yc h a r a c t e r i z e d 嬲t e a c h e r - c e n t e r e d ，g r a m m a r - w o r db a s e da n de x e r c i s e o r i e n t e d t e a c h e r si nc h a r g eo fb er e a d i n gt e a c h i n gt e n dt of o l l o wt h es u i to ft r a d i t i o n a lg er e a d i n gt e a c h i n gw h i c hf o c u s e so nt e a c h i n gi n d i v i d u a lw o r d s ，e x p l a i n i n gd i f f i c u l ts e n t e n c e sa n dg r a m m a t i c a lr u l e s g u is h i e h u n ( q u o t e di nl i n g t i n g19 9 6 ：2 9 ) p o i n t so u tt h a tc o n f u s i o no fl a n g u a g ef a c t o r s ( e g g r a m l t l a r , w o r d s ，d i s c o u r s ea n a l y s i s ) a n dn o n l a n g u a g ef a c t o r s ( e g c o g n i t i v ec o m p e t e n c e ，b a c k g r o u n dk n o w l e d g e ) p r o b a b l yl e a d st ot h eg r a m m a r - w o r db a s e da n de x e r c i s e - o r i e n t e dr e a d i n gt e a c h i n g c o n s e q u e n t l y , t e a c h e r so n l yc a r ea b o u th o wt ot e a c ht h e i rs t u d e n t st og a i nm o r es c o r e si nr e a d i n ge x e r c i s e s ，i ns u c hc i r c u m s t a n c e s ，t h es t u d e n t sp u tm o s to ft h e i re f f o r t si n t ot h es u c c e s so ft h ea t t a c h e dq u e s t i o n sr a t h e rt h a nh o wt oc o m p r e h e n dt h et e x t sb ya p p r o p r i a t er e a d i n gs k i l l sa n ds t r a t e g i e s a sar e s u l t ，s t u d e n t sf a i lt op r o c e s st h ei n f o r m a t i o no ft e x t s ，h a r d l yd e v e l o pr e a d i n gs k i l l sa n da l m o s tm i s st h ep u r p o s e so fb er e a d i n g f o r t u n a t e l y , a l o n gw i t he m p h a s i so nh i g h e rv o c a t i o n a la n dt e c h n i c a le d u c a t i o n ，t h ev o i c eo fr e v o l u t i o ni nb er e a d i n gt e a c h i n gi nv o c a t i o n a la n dt e c h n i c a lc o l l e g e si sg e t t i n gl o u d e r f i r s to fa l l ，t h ec h a r a c t e r i s t i ca n dp u r p o s eo fv o c a t i o n a le d u c a t i o ns h o u l db eh i g h l i g h t e d h u a n gr a o ( 2 0 0 8 ) i n d i c a t e st h a th i g h e rv o c a t i o n a la n dt e c h n i c a le d u c a t i o na i m sa tt r a i n i n gt a l e n t sf o rp r a c t i c a lp o s i t i o n si na l li n d u s t r i e sa sp r o d u c t i o n , s e r v i c e ，m a n a g e m e n ta n ds oo n ；t h ed i s t i n c tc h a r a c t e r i s t i ci sj o b - o r i e n t e d s ot h eb a s i cr e q u i r e m e n t sf o re n g l i s hr e a d i n gi nh i g h e rv o c a t i o n a la n dt e c h n i c a le d u c a t i o n ( 2 0 0 0 ) a r em o d i f i e dt oe n c o u r a g es t u d e n t st ob ea b l et ou n d e r s t a n dp r a c t i c a le n g l i s hm a t e r i a l sa ti n t e r m e d i a t el e v e l ，s u c ha sl e t t e r s ，r e s u m e ，f a x ，b u s i n e s sc o n t r a c ta n di n s t r u c t i o no fap r o d u c t s e c o n d l y , t h en e e d so fs t u d e n t si nv o c a t i o n a l & t e c h n i c a lc o l l e g e s ，s a y , “c o m m e r c i a lp r a t i c e ( i m p o r t e x p o r t ) o rs e c r e t a r i a lt r a i n i n gw i l lb ev a s t l yd i f f e r