通信运营企业内部培训师培训.ppt

通信运营企业内部培训师培训TrainTheTrainer,主讲：山上村夫,培训公约,高度自律敢于表现积极表达保持自信用心领悟做到了，您就是本次培训班收获最大的人！,学习目标,第一阶段：练胆克服不适应第二阶段：练形掌握呈现的形式第三阶段：练嘴掌握表达的技巧第四阶段：练脑思维模式的建立、即兴能力的提升、内容思想性的提高,主要课程内容介绍,终身学习内训师应具备的观念与条件内训师表达技能训练专业课程设计专业授课能力训练,终身学习,为何要学习,培训师的知识输入必须要大于知识输出培训师通过不断的学习持续完善自己培训师通过学习影响更多的人热爱学习培训师通过学习为成功创造条件,成功青睐,态度积极的人广泛阅读的人喜欢思考的人善于表达的人不断创新的人服务人群的人,企业培训师才智时代的骄子,1、做强使企业面临竞争2、竞争使企业渴求人才3、人才使企业重视培训4、培训使企业需要我们,现代企业培训师应具备的理念,不怕口袋空空；就怕脑袋空空！,现代企业培训师应具备的理念,未来唯一的优势，就是比你的竞争对手学得更快！,现代企业培训师应具备的理念,学习是造成你和竞争对手差异最公平的手段！,现代企业培训师应具备的理念,学习贵，不学习则更贵！,如何投资自己的一生,兴趣、效率、意义三位一体咖啡加糖原理武士炼剑法则态度比能力重要方向比速度重要过程比结果重要品格比金钱重要,学习的流程,讲20%讲师听20%学员想20%学员做20%学员惯20%学员,第一讲内部培训师应具备的观念与条件,内部培训师的基本素质,用真诚换真诚对工作的热爱对工作负责的态度谦虚的态度良好的职业道德丰富的感情,内部培训师的职责,专家培训引导者,内部培训师的角色,编导演,内部培训师的能力,沟通力、影响力、表达力应变力、组织力、观察力控场力、激励力、学习力,表达能力测试（1分钟演讲）,要求,时间60秒态度认真内容健康声音洪亮语言流畅举止大方始终保持自信,第二讲内部培训师关键表达技能训练,表达的误区,误区一：目标不明确误区二：缺乏明确的组织和计划误区三：太过庞杂的信息误区四：观点、概念和信息缺乏语言支撑误区五：单调的声音和心不在焉的语调误区六：不了解听众的真实需求,表达能力训练,肢体语言训练,基本动作要领站姿步态手语眼神表情话筒的运用,用身动制造生动,哑剧表演,故事接龙演讲训练,时间：30秒/人准备：5秒内容表达要求：1、生动地表达2、内容健康、幽默、故事性强3、与前面的内容有效衔接4、让故事发展下去,看图说话(两分钟演讲),时间：120秒准备：60秒内容表达要求：1、你看到了什么？2、你感受到了什么？3、你希望听众记住什么？4、你的观点与思想（联系实际）。,三分钟演讲,时间：3分钟准备：15分钟内容表达要求：1、自信、表达清晰、流畅2、有自己的思想3、有说服力的案例/体验4、紧扣主题,演讲模版,用心去讲,讲你相信的，相信你讲的做你喜欢的，喜欢你做的,第三讲内部培训师专业课程设计,课程设计的重要性,理思路补漏洞树信心,专题的定义,兼具专业理论基础和实务应用技巧的专业性演讲主题。,专题应具有的功能,知识性激励性专业性开启性教育性,专题内容设定,知识观念技巧习惯,专题的范围,层次对象时机,教案的编写步骤,第一步：明确主题第二步：分析主题的重要性第三步：分析问题的原因第四步：列举解决问题的方法第五步：为什么有方法解决第六步：提出整体解决方案第七步：编排章节和内容第八步：细化、润色、修改讲义,专题的编写与制作,第一步：设计课程题目第二步：课程目标的确定第三步：课程对象的确定第四步：课程时间的确定第五步：讲授方式的确定第六步：编写课程大纲第七步：制作投影片第八步：制作讲师及学员手册,讲稿使用的基本原则,讲稿是给自己看的，不是给别人看的注意内容口语化上台之前要演练,第四讲内部培训师授课能力提升训练,授课的心理准备,紧张是好事转换注意力临场三招,课程的基本讲授技巧,讲授法故事法案例法游戏法提问法讨论法,讲师检查表,1、在接受授课邀请后，你是否提出过一些问题？2、你是否对你的课题做过研究？3、你是否仔细考虑过课程的学习目标？4、这是否是你关注的课题？5、你是否制作了一个课程大纲？6、你的课程结构是否合理？7、你是否运用一个引人注目的开场白开始你的讲授？8、你是否会很快导入课程重点？9、你是否从一开始就建立起你的讲师威信？,讲师检查表,10、你是否使用了最适合学员与你自己的共同语言？11、你是否检查过哪些可能会为你带来麻烦的措辞？12、你是否让学员参与互动？13、在两个思路之间你是否会使用一些转接？14、你是否会剔除一些负面用语？15、你的表达是否与你的教学视听器材有关联？16、你是否用幽默来建立与学员的关系？17、你是否在课程里流畅的使用一些典故？18、你是否在课程里始终强化你的中心思想？,讲师检查表,20、你的讲课细节是否能自圆其说？21、你是否能发现课程中的一些不相关