（工商管理专业论文）中型医疗公司业务发展战略研究——以a公司监护仪业务为例.pdf

中型医疗公d 业务发展战略研究以a 公t d 监护仪业务为例中文摘要 中型医疗公司业务发展战略研究 以a 公司监护仪业务为例 中文摘要 a 公司是一家以监护仪为其中一大支柱产品的国际化企业，公司起源于监护仪产 品，目前监护仪系列产品为公司提供了近4 0 的主营业务收入，面对不仅有发达国家 的成熟市场还有新兴国家更为广阔的中低端市场，当然同时也要面对来自国际厂商和 一些本土企业的竞争。可以说，监护仪发展的成败是决定着公司成败的关键。监护仪 产品在医疗器械市场中是一个竞争比较激烈的产品类别，选择正确的产品战略决策， 如何面对国际国内市场，如何在与其他国内公司同类产品的竞争中获得优势，并最终 获得客户认可，赢取更大市场份额具有重大意义。因此公司必须在战略高度上进行公 司自身素质分析，确定正确的目标，采取合理的策略，使公司获得良好的发展。 本文从战略管理的理论出发，分析了a 公司所处的监护仪产业环境，确定了监 护仪产品处于市场需求增长平稳，但同时高中低端均充满竞争的产业环境。分析了a 公司监护仪所面临的挑战和机会。而后在内部环境分析中，仔细对公司所拥有的能力 和可支配的资源进行了全面的分析和总结。综合考虑a 公司监护仪的内外部环境， 确定在高端市场选择差异化战略，而在中低端市场应采取低成本的发展战略，接着对 公司实施相应战略，现有的组织应做那些相应的调整，包括组织结构，如何优化企业 资源和战略控制系统三个方面论述了a 公司应如何实施既定的战略规划 关键词：五力竞争模型，企业战略，s w o t 分析，高端市场，低端市场 作者：张伟 指导老师：姚海明 英文摘要 中型医疗公d 业务发展战略研究以a 公i 可h 在护仪业务为例 m e d i u m s i z e dm e d i c a le n t e r p r i s e sb u s i n e s s d e v e l o p m e n ts t r a t e g i cr e s e a r c h - - - - r e s e a r c ho na c o m p a n y p a t i e n tm o n i t o rb u s i n e s s a b s t r a c t am e d i c a li n s t r u m e n t sc o l t di sas p e c i a l i z e dm e d i c a li n s t r u m e n t si n t e r n a t i o n a l c o r p o r a t i o nw h i c hp a t i e n tm o n i t o rh o l d so n eo fi t sm a i n s t a yb u s i n e s s e s t h ep a t i e n t m o n i t o ri st h ef i r s tp r o d u c to ft h i sc o m p a n y , s of a ra b o u t4 0p e r c e n t so fp r o f i to fw h o l e c o m p a n yw a sc o m ef r o mt h eb u s i n e s so fp a t i e n tm o n i t o r t h eb u s i n e s so fp a t i e n tm o n i t o r s e r v i c e sd e v e l o p e dc o u n t r i e si nh i 【g hm a r k e ta n da l s o t h ed e v e l o p i n gc o u n t r i e si nm o r c c a p a c i t ym e d i u m & l o we n dm a r k e t ，a st h er e s u l t ，t h ec o r p o r a t i o nn e e dm a k et h e c o m p e t i t i o nw i t hb o t ht h ei n t e r n a t i o n a lf a m o u sc o m p a n ya n da l s os o m eo u t s t a n d i n g d o m e s t i cc o r p o r a t i o n s ot os p e a kw i t h o u to v e r e s t i m a t e ，t h eb u s i n e s so fp a t i e n tm o n i t o r m a k e st h e c r u c i a l e f f e c tt ot h ew h o l ec o r p o r a t i o n p a t i e n tm o n i t o rb e l o n g st oah i g h c o m p e t i t i o np r o d u c ti nm e d i c a li n s t r u m e n t s s oi t i sv e r ys i g n i f i c a n tt om a k et h eg o o d s t r a t e g i cm a n a g e m e n ti nt a k i n gt h ea d v a n t a g ei nt h ec o m p e t i t i o nw i t ht h ec o m p e t i t o r si n t h eh i g ha n dm e d i u m & l o we n dm a r k e tt oe n l a r g et h ep a r t i t i o ni nw h o l em a r k e t b a s e do n a b o v ea n a l y s i sw i t hp r e s e n tc o n d i t i o n ，m a k i n gt h ea p p r o p r i a t ed e v e l o p m e n ts t r a t e g yi st h e m o s ti m p o r t a n tf o rt h ec o r p o r a t i o n f i r s t l y ，t h ea u t h o ra n a l y z e t h ee x t e r i o re n v i r o n m e n tb a s e do nt h et h e o r e t i co f e n t e r p r i s es t r a t e g y , g e r i n gt h ec o n f i r m a t i o nt h a tm a r k e tr e q u e s ta r ei n c r e a s i n gi ns t a b l e w i t ht h eh i g h c o m p e t i t i o n i nw h o l ep a t i e n tm o n i t o rb u s i n e s s t h e c h a l l e n g e a n d o p p o a u n i t yf o rt h ec o r p o r a t i o nn e e dc o n f r o n tw i t h a n dg e tt h ei n f o r m a t i o no ft h ev a r i o u s c a p a b i l i t ya n dr e s o u r c e sw a sh o l db yt h ec o r p o r a t i o na f t e ri n t e r i o re n v i r o n m e n ta n a l y s i s a f t e rc o m p a r i s o no fd i f f e r e n ts t r a t e g y , g e tt h ec o n c l u s i o n , i nh i g he n dm a r k e ta d o p tt h e i i 中型医疗公i d 业务发腱战略研究以a 公刚髓护仪业务为例 英文摘要 d i f f e r e n t i a t i o ns t r a t e g ya n di nm e d i u m & l o we n dm a r k e ta d o p tt h ec o s tl e a d i n gs t r a t e g y a n da l s o i nh o wt o i m p l e m e n t i n gt h e s e l e c t e dd e v e l o p m e n ts t r a t e g yt h e r ea r es o m e d i s c u s s i o n sa n ds u g g e s t i o ni ni m p r o v i n go r g a n i z a t i o ns t r u c t u r e ，o p t i m i z i n gt h er e s o u r c e a n dd y n a m i cs t r a t e g yc o n t r o l l i n gs y s t e m k e y w o r d ：f i v ec o m p e t i t i v ef o r c em o d e l ，b u s i n e s s - d e v e l o p m e n ts t r a t e g y , s w o t m a t r i x ，h i 【g he n dm a r k e t ，m e d i u m & l o we n dm a r k e t i i i w r i t t e n b y ：z h a n g w e i s u p e r v i s e db y ：y a o h a i m i n g 中型医疗公司业务发展战略研究以a 公r 司监护仪业务为例 第1 章绪论 1 1 选题背景 第1 章绪论 如今，企业的经营环境随着经济大环境发生的变化同益明显和复杂。企业要在激 烈的竞争中生存与发展，仅仅靠组织好企业内部的生产和经营已不能满足要求。高效 的战略管理，为企业发展指明方向，同益显得尤其重要，也越来越受到企业的重视。 企业必须有战略眼光，确定战略定位，明确战略重点，抓好战略策划，并加以有效地 实施，才能保持要持续成长。从一定意义上说，今天的企业已进入了战略竞争的年代， 企业战略已成为现代企业发展的中心问题，企业之间的竞争，在相当程度上表现为企 业战略思维、战略定位的竞争。因此，如何在激烈动荡的市场竞争中，制定和执行正 确的企业战略，已经成为决定企业能否立于不败之地的关键。 心电监护仪作为必备的现在医学常规医疗设备，已经在全世界范围各个国家的各 级别主要医院中得到广泛应用。本产品的主要功能是能够在临床方面对病人的生命信 息进行实时监测及记录，及时发现病人的生理状态的变化，通知护士或医生采取相应 治疗救治方案。它主要针对病人的心电图、呼吸率、血压( 有创及无创) 、体温、血 氧浓度以及脉博率六个生命参数进行测量。目前在市场中的监护仪大致从企业的实力 上主要分为三类：l 、通用、飞利浦等进口优质高价监护仪。2 、中端的以高性价比为 目标的监护仪。3 、其他部分低价监护仪。 a 公司是一家以监护仪为其中一大支柱产品的国际化企业，公司起源于监护仪产 品，目前监护仪系列产品为公司提供了近4 0 的主营业务收入，面对不仅有发达国家 的成熟市场还有新兴国家更为广阔的中低端市场，当然同时也要面对来国际厂商和一 些本土企业的竞争。可以说，监护仪发展的成败是决定着公司成败的关键。同时，从 市场表现来看，虽然本公司监护仪在装机量方面仍然占据了全球市场第四的位置，但 业务领域目前主要集中在高端市场，而在中端市场和低端市场中的表现并不理想。而 且在高端市场主要与几大著名公司g e 、p h i l i p s 等品牌进行直接竞争，市场的争夺 非常激烈，而在更为广阔的中低端市场也同样不乏竞争对手。因此此形势下a 公司 是否有能力与通用、飞利浦等公司以及部分中小优秀品牌展开竞争，以及如何开展竞 l 第1 章绪论中型医疗公司业务发胜战略研究以a 公一司临护仪业务为例 争，从而进一步扩大监护仪领域内的优势，是a 公司应急需认真思考和积极面对的。 作者自2 0 0 7 年1 1 月进入该公司的中国分公司以来，对公司的内、外部环境进行 了大量的调查和研究，并利用学习的战略管理、市场营销和企业管理知识，对监护仪 市场竞争环境进行了认真的分析、探讨和研究。在此基础上对此公司在监护仪领域的 业务发展战略进行了规划。 1 2 研究目的与意义 监护仪业务在医疗设备市场中所涉及的竞争是相对比较激烈。如何将本公司的产 、 品迅速推向国际国内市场，尽快赢得市场份额，选择和拓展产品成长空间，进行正确， 为产品全面进入市场做好准备，是公司须要解决的首要问题，意义重大。为了实现以 上目标，公司必须制定出一个量身定做的监护仪业务发展战略。 本文通过对该公司监护仪业务进行全面分析，为公司制定出合理的监护仪业务发 展战略提供具有指导意义的参考，提升公司在监护仪业务领域内的竞争优势，并对公 司整体的经营战略提供有力的补充，同时也对相关的医疗设备公司制定发展战略具有 借鉴意义。 1 3 国内外战略管理理论概述 一、战略管理的特点，作用和步骤 企业战略从未来发展的角度来看，战略表现为一种计划，而从企业过去发展历程 的角度来看，战略则表现为一种模式。如果从产业层次来看，战略表现为一种定位， 而从企业层次来看。战略则表现为一种观念。此外，战略也表现为企业在竞争中采用 的一种计谋。战略管理定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定 企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这 种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 ( 一) 、战略管理具有如下特点： l 、战略管理具有全局性 2 、战略管理的主体是企业的高层管理人员 3 、战略管理涉及企业大量资源的配置问题 2 中型医疗公i d 业务发展战略研究一以a 公订监护仪业务为例 第1 章绪论 4 、战略管理从时间上来说具有长远性 5 、战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素 ( 二) 、战略管理具有以下几个方面的作用： 1 、重视对经营环境的研究 2 、重视战略的实施 3 、日常的经营与计划控制，近期目标与长远目标结合了在一起 4 、重视战略的评价与更新 ( 三) 、企业战略管理过程 战略管理，主要是指战略制定和战略实施的过程。一般说来，战略管理包含四个关键 要素： 战略分析了解组织所处的环境和相对竞争地位； 战略选择战略制定、评价和选择； 战略实施采取措施发挥战略作用； 战略评价和调整检验战略的有效性。 战略管理体系的具体职能，包括战略研究、战略情报、战略组织、战略控制，等等。 战略管理的过程战略管理过程一般包括9 个步骤。如下图： 图1 1战略管理过程的一般步骤 二、战略管理理论的发展过程 到目前大致经过了四个标志性阶段： ( 一) 、早期战略思想阶段 早期战略思想阶段的三种观点： 企业战略思想的第一种观点。2 0 世纪初，法约尔对企业内部的管理活动进行整合， 第1 章绪论中型医疗公- d 业务发展战略研究以a 公司豁护仪业务为例 将工业企业中的各种活动划分成六大类：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、 会计活动和管理活动，并提出了管理的五项职能：计划、组织、指挥、协调和控制，其 中计划职能是企业管理的首要职能。这可以说是最早出现的企业战略思想。 企业战略思想的第二种观点。1 9 3 8 年，美国经济学家切斯特巴纳德首次将组织理 论从管理理论和战略理论中分离出来，认为管理和战略主要是与领导人有关的工作。 此外，他还提出管理工作的重点在于创造组织的效率，其它的管理工作则应注重组织 的效能，即如何使企业组织与环境相适应。这种关于组织与环境相“匹配”的主张成 为现代战略分析方法的基础。 企业战略思想的第三种观点。1 9 世纪6 0 年代，哈佛大学的安德鲁斯对战略进行了 四个方面的界定，将战略划分为四个构成要素，即市场机会、公司实力、个人价值观和 渴望、社会责任。他还主张公司应通过更好地配置自己的资源，形成独特的能力，以 获取竞争优势。 ( 二) 、传统战略理论阶段 很多学者积极地参与企业战略理论的研究，在这一时期出现了多种不同的理 论学派。 l 、设计学派。设计学派认为，企业战略的形成必须由企业高层经理负责，而且战略 的形成应当是一个精心设计的过程，它既不是一个直觉思维的过程，也不是一个规范分 析的过程；战略应当清晰、简明，易于理解和贯彻。 2 、计划学派。计划学派认为，战略的形成是一个受到控制的、有意识的、规范化 的过程。战略行为是对其环境的适应过程以及由此而导致的企业内部结构化的过程。 3 、定位学派。定位学派认为企业在制定战略的过程中必须要做好两个方面的工 作：一是企业所处行业的结构分析；二是企业在行业内的相对竞争地位分析。 其他还有创意学派，认知学派，学习学派，权力学派，文化学派，文化学派，环 境学派结构学派。明茨博格对以上学派有一个综述如下图所示： 4 中型医疗公l 】业务发展战略研究以a 公i d 监护仪业务为例 第l 章绪论 厂 l 环境l ll i - - - - _ _ _ - - - - 一 动药 丸序 奄爵 可控 图1 2明茨博格战略管理学派划分图 明茨博格将战略作为两维来划分，明确的表示出每个学派是在什么背景下产 生的。 横坐标表示人的思维过程，思维是侧重冲动，感性 纵坐标是表示环境，环境是稳定，有序，可控的还是不稳定，混乱，无序。 ( 三) 、竞争战略理论阶段 随着企业战略理论和企业经营实践的发展，企业战略理论的研究重点逐步转移到 企业竞争方面，从而有力地推动了企业竞争战略理论的发展。回顾近2 0 年来的发展 历程，企业竞争战略理论涌现出了三大主要战略学派：行业结构学派、核心能力学派和 战略资源学派。 1 、行业结构学派。 行业结构学派的创立者和代表人物是迈克尔波特教授。波特的杰出贡献在于， 实现了产业组织理论和企业竞争战略理论的创新性兼容，并把战略制定过程和战略实 施过程有机地统一起来。波特创造性建立了5 种竞争力量分析模型，他认为一个行业 的竞争状态和盈利能力取决于5 种基本竞争力量之间的相互作用，而其中每种竞争力 量又受到诸多经济技术因素的影响。在这种指导思想下，波特提出了赢得竞争优势的 三种最一般的基本竞争战略：总成本领先战略、差异化战略、专一化战略： 第l 章绪论中型医疗公司业务发展战略研究以a 公i j ；】监护仪业务为例 2 、核心能力学派。 核心能力学派认为，现企业的经营能否成功，已经不再取决于企业的产品、市场的 结构，而取决于其行为反应能力，即对市场趋势的预测和对变化中的顾客需求的快速 反应，因此，企业战略的目标就在于识别和开发竞争对手难以模仿的核心能力。另外， 企业要获得和保持持续的竞争优势，就必须在核心能力、核心产品和最终产品三个层 面上参与竞争。在核心能力层面上，企业的目标应是在产品性能的特殊设计与开发方 面建立起领导地位，以保证企业在产品制造和销售方面的独特优势。 3 、战略资源学派。 战略资源学派认为，企业战略的主要内容是如何培育企业独特的战略资源，以及 最大限度地优化配置这种战略资源的能力。战略管理的主要工作就是培植和发展企业 对自身拥有的战略资源的独特的运用能力，即核心能力，而核心能力的形成需要企业 不断地积累战略制定所需的各种资源，需要企业不断学习、不断创新、不断超越。只 有在核心能力达到一定水平后，企业才能通过一系列组合和整合形成自己独特的、不 易被人模仿、替代和占有的战略资源，才能获得和保持持续的竞争优势。 尽管波特的行业结构分析以及稍后出现的核心能力和资源观在企业战略研究的 侧重点上各有不同，但鉴于它们把市场以买方市场为主要经济特征，环境呈现复杂多 样性的变化作为战略研究的时代背景，而将市场竞争作为战略研究的主要内容，以谋 求建立和维持企业的竞争优势作为战略目标，我们可以将它们统称为竞争战略。 ( 四) 、动态竞争战略理论阶段 随着2 l 世纪的到来，面对竞争环境的快速变化、产业全球化竞争的加剧、传统战 略管理的理论方法无法满足现实商业生活中企业战略管理决策的需要。于是，近年来 一些管理学者提出了新的战略理论，即“动态能力论”和“竞争动力学方法。 l 、动态能力论 动态能力论则主要是针对基于创新的竞争、价格行为竞争、增加回报以及打破 现有的竞争格局等领域的竞争进行的。它强调了在过去的战略理论中未能受到重视的 两个方面：第一，“动态的概念是指企业重塑竞争力以使其与变化的经营环境保 持一致的能力。第二，“能力 这一概念强调的是战略管理在适当地使用、整合和再 造企业内外部的资源和能力以满足环境变化需要。 6 中型医疗公i d 业务发腱战略研究以a 公可豁护仪业务为例 第1 章绪论 2 、竞争动力学方法 竞争动力学方法是通过对企业内、外部影响企业经营绩效的主要因素企业 之间的相互作用，参与竞争的企业质量、企业的竞争速度和灵活性分析，来回答在动态 的竞争环境条件下，企业应怎样制定和实施战略管理决策，才能获得超过平均水平的 收益和维持的竞争优势。 成熟的战略管理理论认为，战略管理是由环境分析、战略制定、战略实施、战略 控制等四个不同阶段组成的动态过程，这一过程是不断重复、不断更新的。理论上通 常都是按上述的顺序对企业的战略管理进行分步研究。但是，在实际应用中，这几个步 骤往往是同时发生的，或是按着不同于上述步骤进行的。这要求企业的管理者们必须 创造性的设计、应用战略管理系统，并且，这一系统应该有足够的弹性以适应企业所面 临的时刻变化着的外部环境。这一动念过程理论上称之为战略管理过程。以战略管理 过程理论为依据，进行的动态企业战略管埋研究，在国内外开始的时间并不是很长，正 处于发展阶段。 1 4 本文的研究方法和论文结构 本文从a 公司的现状分析出发，通过外部环境分析，采用五力模型分析公司的 优势和劣势找出发展机会，通过内部环境分析建立战略因素矩阵分析公司面对的问 题，结合s w o t 分析确定公司战略需求与最佳选择，并以此为依据制定相应的战略 规划和实施方案，形成一套完整的战略研究。 第2 章a 公d 豁护仪业务的战略环境【大j 素分析中型医疗公可业务发展战略研究一以a 公可航护仪业务为例 第2 章a 公司监护仪业务的战略环境因素分析 2 1 监护仪行业宏观环境和发展趋势分析 对于某一企业来说，它与其外部客观的经营条件、组织以及其他外部经营因素之 间处于一个相互作用、相互联系、不断变化的动态过程中。按对企业的作用的方式和 特征不同，又分为宏观环境和行业环境。通过外部环境分析可以明确企业将会面临什 么样的机会和威胁，从而使企业及时了解和适应外部环境的变化，并根据外部环境的 形势变化来调整企业的经营战略与之匹配，使之对自己有利。 2 1 1 监护仪行业宏观环境分析 行业宏观环境指的是对所有该行业内的企业的经营管理活动都会产生影响的方 面。对于这样广泛的企业环境来说，包含的内容自然非常丰富：政治和法律环境、经 济环境、社会文化环境、技术环境等等。行业宏观坏境是一个企业盈利的重要因素。 2 1 1 1 全球医疗器械市场发展状况 随着全球经济的不断发展、人口的增长、人们对医疗水平的要求日益提高，以及 各国政府加大对医疗水平的投入，全球医疗器械市场持续快速扩大，对包括监护仪在 内的常规医疗设备产业的投资更是显著增加。尽管近年来全球整体经济波动加大，但 医疗器械行业的发展仍然能够保持较高的增长速度。就算西方发达国家的宏观经济发 展十分缓慢，但其在医疗器械却仍然能一直保持在5 - 7 的增长率。而发展中国家的 监护仪市场需求近年来一直保持两位数的高速增长，保持着旺盛的市场需求。据欧盟 医疗器械委员会的统计数字，2 0 0 8 年全球医疗器械市场总销售额大约有3 3 6 0 亿美元， 比2 0 0 7 年增长1 1 ，而2 0 0 7 年这一数字为3 0 0 0 亿美元。整体来看，全球医疗器械 市场需求增长率远远高于g d p 增长水平。 全球的医疗器材市场总值已达数千亿美元，美国仍然是最大市场，占有全球约 4 0 的市场规模。由于经济发达，社会医疗保障体系健全，欧盟成为全球第二大医疗 器械市场。在亚洲，f 1 本是医疗技术最先进且经济发展最快速的国家；中国大陆和印 度则最具备成长潜力与空间，原因在于这两个国家拥有最多的人口，而且其医疗保健 8 中型医疗公。d 业务发展战略研究一以a 公r d 虢护仪业务为例 第2 章a 公f j 】螈护仪业务的战略环境闪素分析 系统还在发展当中，尚未成熟；东南亚国家的医疗保健系统也还有很大的改善空间， 因此市场也将持续成长。拉丁美洲是另一个成长最迅速的区域，墨西哥、巴西、阿根 廷和智利等国家都逐步朝向工业化国家发展，预估未来对医疗器械的需求也将会保持 一定速度的增长。 2 1 1 2 全球医疗监护仪市场分析 医疗设备的发展与国家和地区的经济发展水平、医疗政策以及当地居民收入水 平息息相关，这些因素导致全球医疗监护仪市场发展不平。根据市场特征以及对产品 需求的不同可以将医疗监护仪市场分为成熟市场、发展中市场和初级市场。 表2 1全球不同市场类型及分析 市场 产品类别市场特征主要国家和地区 类型 市场产品向功能模块多元化、监护网 络信息化、远程控制化、可移动化方 成熟高端产北美、西欧、同 向发展，使用比例高，市场需求稳定 市场品为主本、澳大利亚等 增长。以美国为例，监护仪普及率达 到8 0 左右。 常规产品和高端产品具有一定的市中国、印度等亚 常规产场需求，市场发展较快，常规产品逐 洲国家，墨西哥、 发展中 品、高端步普及的同时，高端产品市场需求量巴西等拉美国 市场 产品也在高速增长。以中国为例，监护仪家，俄罗斯等东 普及为2 0 左右。 欧国家。 市场需求主要满足对人体基本生理 初级常规产参数的监控，功能单一，整体普及率 非洲等地区 市场品为主较低，市场需求增长缓慢。普及率低 于2 0 。 而发展中国家，就比较典型的中国大陆市场而言，监护仪的市场容量占全球市场 的5 左右，约2 0 亿人民币，医院中：病床数量与监护仪数量的比例大概为5 ：1 ，而发 达国家已经能够达到8 0 ，中国大陆的监护仪市场发展有十分巨大的发展空间，国内 9 第2 章a 公- ：d 监护仪业务的战略环境冈索分析中型医疗公i 可业务发展战略研究一以a 公r 司：隘护仪业务为例 市场年平均增长率已经超过1 5 ，发展前景十分广阔。毫无疑问发展中市场的监护仪 行业将比成熟市场的发展更快速，比重也会毫无疑问会进一步增加。 2 1 1 3 全球医疗监护仪市场发展前景 随着全球公众健康意识增强，医疗服务机构对高品质医疗器械的要求，很多政府 都已针对在本国使用的医疗器械制定了相应的法律法规，以保护民众的安全。如医疗 器械要进入美国市场需要经过f d a 注册，而欧盟则需要c e 认证。这些无形的门槛 也为监护仪市场竞争格局带来一定的影响。首先，发展中国国家的企业如果想要进入 国际市场，首先要突破产品进入门槛，取得相应的认证和注册。 随着发展中国家企业研发实力的不断增强，产品性能与知名品牌差异逐渐缩小， 未来全球医疗监护仪市场必将会出现多极化的市场竞争格局。自从1 9 6 2 年美国建立 第一批冠心病监护病房( c c u ) 后，医疗监护系统便逐步得到推广，而随着计算机和 信号处理技术的不断发展，以及临床对危重患者和潜在危险患者的监护要求的不断提 高，医疗监护仪行业开始步入市场需求激增阶段。 一 图2 12 0 0 7 2 0 1 5 年全球医疗监护仪市场容量及复合增速 历经半个多世纪的发展，医疗监护仪已成为全球医疗器械产业中的一个重要分 支，历史数据显示，全球监护仪市场销售规模从2 0 0 0 年的2 8 1 亿美元提升至2 0 0 9 年的4 8 1 亿美元( 数据来源：g l o b a lm a r k e t sd i r e c t ) 。从2 0 0 1 年到2 0 0 9 年问，全球 g d p 复合增速为2 2 8 ，而监护仪市场需求规模复合增速为6 1 5 。目自西，全球经济 f 处于稳步回升阶段，根据i m f ( 国际货币基金组织) 总裁2 0 1 0 年5 月份预测，2 0 1 0 年、2 0 1 1 年全球g d p 增速大约在4 2 5 左右，且未来将会保持稳定增长。通过对2 0 0 0 1 0 中型医疗公d 业务发眨战略研究一以a 公一日 临护仪业务为例 第2 章a 公t 4 监护仪业务的战略环境l 天l 素分析 年2 0 0 9 年监护仪市场需求以及全球g d p 数据分析可以得出，监护仪市场需求与g d p 的相关性高达9 6 ，因此可以预计到2 0 1 5 年全球监护仪市场需求复合增速不会低于 6 1 5 。( 数据来源：中国医疗器械行业协会) 从多年的市场发展可以看出，不可否认监护仪市场的发展受宏观经济发展的制约 影响相对较小，有一定的独特性：整体市场发展稳定且比较均衡，尽管社会经济发展 的存在一定波动，均能够保持一定的增长态势，整体而言监护仪行业的宏观环境十分 看好。良好的行业环境使得监护仪生产企业都竞相投入更多的公司资源进行产品开 发，技术更新，服务创新，以希望能够抓住有更多的机会进行发展。 2 1 2 监护仪行业发展趋势分析 监护仪作为必备的现在医学常规医疗设备，已经在全世界范围各个国家的各级别 主要医院中得到广泛应用。监护仪作为一种常规的检测设备，主要功能是能够在临床 方面对病人的生命体征进行实时监测及记录，要求在保证安全的情况下，其能实时、 准确、长时间地提供监测对象的基本生理参数的变化，并能适时准确地报警，及时发 现病人的生理状态的变化，通知护士或医生采取相应治疗救治方案，医护工作者抢救 和争取宝贵时间和提供准确的病人信息。传统的监护仪主要针对病人的心电图、呼吸 率、血压( 有创及无创) 、体温、血氧浓度以及脉博率六个生命参数进行测量。 近年来，监护仪从过去主要用于危重病人的监护，发展到目前普通病房的监护， 甚至基层医疗单位和社区医疗单位也提出了应用的需求。市场的发展使监护仪成为一 种日益增长的、临床急需的设备之一。目前市场上医用的监护仪的种类很多，常见的 监护仪品种有：多参数监护仪、动态监护仪、胎儿监护仪、睡眠监护仪等，主要应用 方式为：床旁监护、中央监护、动态监护等。而且监护仪的使用范围同益扩大，开始 使用于o r 、i c u 、c c u 、e r 等科室，目前已经扩展到神经内科、脑外科、骨科、呼 吸科、妇产科、新生儿科、睡眠等内容的监护，由单一学科发展到多病种、多科室、 多学科应用，同时也由大医院拓展到中小医院及社区医疗机构，由特殊使用转变为常 规手段。 第2 章a 公可髓护仪业务的战略环境i 大j 紊分析 中型医疗公r d 业务发腱战略研究一以a 公司 临护仪业务为例 2 1 2 1 监护产品的技术现状 、 监测病人生理参数的变化是目前临床中已经很重要的一个部分，甚至是最关键性 的一个部分。它能提供医生病人的生理变化情况，甚至是瞬间的变化，使医生能够及 时发现病人出现的问题并及时处理问题，从而提高病人的安全保障。 目前大部分的监护设备均是由床旁监护仪和中央站组成的监护系统。床旁监护仪 的主要功能是测量和显示病人的生理参数和波形趋势，同时产生报警与记录。中央站 的主要功能是多床的集中显示、实时和非实时的信息分析、大容量的数据存储。 以下以床边监护仪的技术状况进行探讨，床旁多参数监护产品的技术特点有： 1 高端产品采用了高可靠性的嵌入式的实时操作系统，部分低端产品还是采用单 任务的d o s 操作平台 2 绝大部分厂家是通过o e m 参数模块的方式进行组装，只有相应技术实力的的 监护仪厂家具有参数的完全自主知识产权。 3 中低端监护产品一般具有的监护参数有：e c g 、n i b p 、s p 0 2 、t e m p 、r e s p 、 i b p 、c 0 2 ；仅一些高端产品监护仪厂家已经能提供心输出量、麻醉气体等比较“高级” 的参数；还有一些已经有能力提供s v 0 2 、连续无创c o 、麻醉深度等参数的监护。 4 高端监护产品均采用先进的t c p i p 协议的联网方案，中低端监护产品一般只 采用r s 4 8 5 等串行通信的方式来实现联网，因此在网络功能上，缺少强大的功能 支持。 5 少数监护产品能够进行在线升级，一般是打开机器才可进行软件升级。 6 监护产品的形式越来越丰富：在构成形式上有内置、插件、台式、立式、壁挂 式之分在连接形式上有有线系统、无线系统；在功能上有监护功能、分析处理和管理 软件等，基本适应医院各种情况的需要。 2 1 2 2 监护产品的发展趋势 监护产品的发展趋势最重要的特征就是信息化功能越来越强，还有监护参数向更 全面和更细致进一步扩展( 例如，增加脑电波分析，麻醉深度分析等等) 。而在医生 护士辅助功能方面，根据患者特征给医生和护士以抢救和及药建议，病人信息存储和 回顾功能进一步增强等等，操作的改进毫无疑问将进一步简化和人性化，多台监护仪 相互之间的通信和控制更加便捷，护士中央站的控制和监护功能大幅提高。仪器可视 中型医疗公司业务发展战略研究一以a 公d j l ： 护仪业务为例 第2 章a 公, - j ：i 在护仪业务的战略环境i 大l 素分析 屏幕的增加和仪器厚度尺寸的减小，轻便化设计是大势所趋，便携性大大提高，还有 一个重要方面就是服务的创新，客户要求导向化设计，提高客户需求响应速度，增强 产品按客户要求定制化能力，技术支持和客户反馈问题及时处理等等方面。 监护产品必须与时俱进，下面是最主要的发展趋势： l 、监护产品专科化，医院中使用监护产品的科室越来越多，而不同科室的使用， 又有不同的侧重点，因此，仅仅使用一种特性的监护产品，远不能满足临床的使用要 求。所以发展专科监护产品，不论对更好的支持不同科室的使用目的，还是对提高监 护质量和提供有价值的共享信息，都势在必行。例如特别为新生儿设计的监护仪( 专 用参数和外围配套) ，手术室专用监护仪等等 2 、监护产品无线化，无线网络技术是把监护产品、中央站及临床信息系统通过 无线通信的方式进行连接。它将以其越来越稳定的性能、简单的安装、灵活的应用逐 渐取代有线联网方式。无线网络将以对转运中病人的连续监护、产品在多科室问的任 意移动、实现随时随地的数据共享等特点，成为医院信息化进程中一个不可缺少的重 要功能。 3 、远程医疗方式，远程医疗主要可以使跨地区的医学资源进行充分利用与共享。 它能使医生直接对异地病人资料进行采集、查阅和编辑，并实施在线的、实时的对异 地病人的会诊和指导治疗，同时也可以与多位同行对同一病人资料进行研究，作出判 断，提出指导性的医疗建议。 4 、监护产品家庭化，随着人民生活水平的提高，普通百姓家对监护产品的需要 量也会越来越大。为扩大监护产品的使用范围，满足低端市场和家庭的使用要求，监 护产品必须具有小型化、智能化、低成本、低使用费用的发展趋势。 5 、产品维护远程化、软件升级及故障诊断通过远程方式来实现，这样可以最大 限度地利用现有的网络技术，提高产品的维护质量、降低维护费用、缩短维护时间。 总而言之，目前监护仪行业的发展趋势，正向增强信息化，增加监护参数，增强 医生护士辅助功能，操作人性化，外观设计新颖，服务创新等各个方面发展。而行业 内的各家主要企业采取的策略却不尽相同，侧重点各有取舍，以期望建立和增加企业 在行业内的独特竞争力，增强竞争优势。 第2 章a 公司j 随护仪业务的战略环境【大j 素分析 中型医疗公i j j 业务发展战略研究一以a 公司监护仪业务为例 2 2 五种竞争力量模型分析 五种竞争力量模型分析又称产业环境中的竞争力量分析，众所周知按照著名战略 管理专家波特分析，一个行业内部企业的竞争远远不止局限于竞争对手之间，是超过 企业之间竞争范围的。波特提出了广为人知的以五种竞争模型，这个模型描述了产业 环境竞争力量中存在五种基本竞争力量，( 1 ) 潜在竞争对手进入的风险；( 2 ) 产业内 部现有企业的竞争强度；( 3 ) 购买者讨价还价的能力；( 4 ) 供应商讨价还价的能力； ( 5 ) 产业代替性产品的相似度。同样在监护仪行业中也是如此，具体分析见下图。 人口瑗境 敢治栩；舞律繇境 、i 镬? j ：， i供藏商力麓 一粤一； 端监护仪生产商。； 隧际辫豢 n 。0 吟嚣蒜舞池审 l 业- 邂牌| ， 赡鬟蒲力缀 ； 4 4 ， 宏钍”咄钆“一，- 6 r p _ _ + h 7 7 “基糊 图2 - 2 五种竞争力量模型 波特指出，其中任何一种力量越强，则现有企业就越难提价和盈利。同时五种力 量的强弱可能会随着时i 、日j 和产业状况的变化而产生改变。这五种基本竞争力量的状况 以及综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，并决定着行业内部企业获得盈利的潜力。 这五种力量形成一个合力，反映出一个行业的力量结构，这种力量结构直接决定行业 的特性和吸引力。 1 4 中型医疗公t q 业务发糕战略研究一以a 公r 习：随护仪业务为例 第2 章a 公j j 监护仪业务的战略环境i 六1 素分析 2 2 1 产业内部现有企业的竞争强度分析 目前全球范围内市场中的监护仪大致从企业的实力上主要分为三类：l 、通用、飞 利浦等进口优质高价监护仪。2 、中档的以高性价比为目标的监护仪。3 、其他部分低 价监护仪。 优质高价的高端监护仪生产公司，以其领先的技术能力，雄厚的资金支持，较早 的市场进入和优势的市场份额，良好的品牌号召力等等抢先占据独特的竞争优势。医 疗设备的生产由于其科技含量高，工艺要求严格，生产资金投入大，研发周期长等诸 多因素给后来的中小型的医疗设备生产企业构筑了一条天然屏障提高了行业进入门 槛。现阶段，优质高价的高端监护仪市场的竞争集中在少数几个国外著名医疗设备生 产企业之间。高端监护仪市场的竞争特点为1 、市场需求有所增加2 、参与的企业实 力要求高3 、部分高端市场准入条件较高4 、竞争主要集中在少数的国际著名医疗设 备厂商之间。 在中端监护仪市场，市场竞争激烈，竞争主要集中在中型规模的医疗设备生产企 业之间，也有部分来自高端生产厂商。各个中型规模的企业，进入监护仪市场相对较 早，虽然相对于高端市场的产品的质量和性能还有部分差距，但是在他们之间，在产 品上从性能上、工艺上、质量上都基本相差无几，并未树立出明显的优势品牌。而高 端监护仪产品虽然在性能上、工艺上优于中端产品，但是由于价格居高不下，在中档 的以高性价比为目标的监护仪市场上并没有突出的竞争优势。但这些高端企业采用 “本土化”生产的趋势越来越明显，利用相对低成本加工加上领先的技术实力，加上 规模化优势，原材料价格也在原有基础上不断降低。中端监护仪市场以性价比为优势 的企业必然将受到进一步威胁。中端监护仪市场的主要竞争特点为：l 、性价比是这个 市场最重要的指标，而各家公司采取的策略和产品侧重点不同；2 、高端监护仪产品价 格较高，虽有较为良好的品质，然而在中端市场并不具有竞争力3 、各个中型规模的 企业的产品，都没有十分优势品牌，竞争较为无序而且激烈：4 、随着高端监护仪领域 竞争的日益加剧，有些高端品牌有把重点向中低端设备转移的趋势，这将为中端监护 仪生产企业带来更大的竞争压力。 而低端监护仪市场产品是大部分都市各国本土小规模厂商的主要产品和利润来 源，然而他们有外来中大规模企业无法比拟的区域地理和文化认同优势，由于利润率 第2 章a 公刊监护仪业务的战略环境l 犬j 素分析中型医疗公r d 业务发展战略研究一以a 公司豁护仪业务为例 相比高端设备较低，以全球市场为目标的中大型规模监护仪企业则没有把战略重点集 中在此部分。低端监护仪市场产品之间的竞争基本还是以价格战为主。低端医疗设备 市场的主要竞争特点为：1 、低成本为这个市场的主要竞争方式；2 、相对于中高端市场， 这个市场的竞争主要集中各国本土小规模公司之间3 、同样随着中高端医疗设备领域 竞争的加剧，一些中高端优势品牌也有把重点向低端设备转移的趋势，此市场的竞争 压力也会逐步增加。 从市场表现来看，虽然a 公司监护仪在装机量方面占据了全球市场第四的位置， 然而其业务领域目前主要集中仍然在高端市场，而主要与几大著名公司g e 、p h i l i p s 等品牌进行直接竞争，市场的争夺非常激烈。然而在更为广阔的中低端市场中端市场 和低端市场中，主要由各国本土监护仪所占据，也同样不乏优秀的竞争对手，拿中国 市场为例，主要代表是深圳迈瑞生产的中低端监护仪系列产品，而且尤其a 公司之前 并没有将中低端市场作为战略重点，公司投入的的资源比较有限，中低端市场的表现 并不理想。 下图是包括a 公司在内的全球范围的几家主要竞争对手在高档监护仪装机量和 中低端监护仪装机量指标比较情况： 图2 3全球高档监护仪装机量比较 可以看出a 公司的高档机型装机量占据第四的位置，然而可以明显看出与第一 名p h i l i p s ，和第二名g e 之白j 已经有，而基本与第三名的迈瑞处于同一水平。 1 6 中型医疗公d 业务发展战略研究一以a 公i ；l l l i 护仪业务为例 第2 章a 公t d 监护仪业务的战i 咯环境素分析 图2 4 全球中低档监护仪装机量比较 如上图的中低档监护仪装机量所示，虽然整体上还没有一家可以占尽绝对优势， 对a 公司而言，已经与前三名存在不可忽略的差距，而且有进一步拉开差距的危险。 下面对a 公司在国际国内监护仪市场的主要竞争对手进行进一步的详细分析： 一、p h i l i p s 公司 荷兰p h i l i p s 公司是全球第一大医疗设备供应商，凭借其在全球的影响力和综 合实力，稳稳确定了全球市场行业龙头的地位。9 0 年代中后期，p h i l i p s 公司开始 展开其在全球的医疗设备领域的并购行动。荷兰p h i l i p s 的监护产品起源于a g i l e n t 公司，而a g i l e n t 公司的产