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文档简介

提升人文关怀构建和谐护患关系,护士:变革的力量提高健康系统的适应性,人文关怀回归护理本源,人文关怀概念,人文是指人为之事,人力所及之事人文关怀:尽己所能关心人、爱护人、尊重人,一、人文关怀的护理实践,让生命照进最后一缕阳光!,敬重人的生命尊严尊重患者的人格:不俯视、不仰视尊重患者的隐私:不议论、不散布尊重患者的选择:不干涉、不强势尊重患者的习俗:不嘲笑、不干预尊重不是礼仪、不是客套虚伪,是一种平等、不卑不亢,是一种修养、知性优雅!,人文关怀的护理实践,责任制整体护理,人文关怀的护理实践,冰心“爱在左,同情在右,走在生命路的两旁,随时播种,随时开花”特鲁多ToCureSometimes,ToRelieveOften,ToComfortAlways(有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰),人文关怀的护理实践,适需:小白兔钓鱼,第四天?,人文关怀的护理实践,适需:小白兔钓鱼,人文关怀的护理实践,专业:,人文关怀的护理实践,关注人的个体差异,人文关怀的护理实践,理念:爱语言:表达爱行动:体现爱,人文关怀的护理实践,人文关怀的护理实践,美国普林休斯顿大学调查:智慧、专业技术和经验只占成功因素的25%,75%取决于良好的人际沟通。,护患沟通中的人文关怀,二、护患沟通中的人文关怀,二、护患沟通中的人文关怀,相由心生,二、护患沟通中的人文关怀,二、护患沟通中的人文关怀,1、亲密距离:0-0.5米(护理病人、触摸)2、个人距离:0.5-1.5米(做解释或轻声交谈)3、社会距离:1.5-3米(讨论病例或小型会议)4、公众距离:3米之外(讲课或演讲),二、护患沟通中的人文关怀,二、护患沟通中的人文关怀,二、护患沟通中的人文关怀,换位思考,二、护患沟通中的人文关怀,二、护患沟通中的人文关怀,二、护患沟通中的

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