（教育技术学专业论文）虚拟学习社区中学习者交互因素研究.pdf

摘要 网络互联技术、多媒体视音频处理技术促进了教育信息化的应用与发展。在建构主 义学习理论的影响下，人们尝试用新的教学媒介开展新型的教学，基于网络的虚拟学习 社区逐渐引起学者们的关注。国内外专家运用不同的理论及手段对虚拟学习社区的不同 领域开展了相关的研究，但从总体而言，虚拟学习社区还没有发挥出其自身的优势，虚 拟学习社区在应用的过程中呈现出不同类型的问题。诸如：课程内容设计不合理、学习 者学习兴趣低落、教学反馈缓慢等。归根结底是因为缺乏对虚拟学习社区中教学交互的 研究，缺乏对影响虚拟学习社区中学习者交互因素的深入探讨。 虚拟学习社区可以看成是虚拟社区在教育领域的典型应用，虚拟学习社区继承了虚 拟社区的基本构成要素及特点。因此，在对虚拟学习社区的交互行为研究过程中，我们 应该运用社会学、心理学、传播学等相关学科的理论知识指导对虚拟学习社区的实证研 究。 本研究选取了当前最具有代表性的校园辅助型的虚拟学习社区。基于m o o d l e 平台 和b l a c k b o a r d 平台搭建的虚拟学习社区代表了当前及未来虚拟学习社区发展的主流方 向，运用内容分析法、社会网络分析法、质性访谈，分析了影响虚拟学习社区中学习者 交互的关键因素。本研究对虚拟学习社区中交互的相关概念进行了梳理，在此基础上建 立了分析虚拟学习社区中学习者交互学习因素的框架。研究发现教师的教学策略、学习 的主题、学习者的学习动机、学习时间分布、分组策略及师生的情感因素对虚拟学习社 区中学习者的交互有显著影响。 关键词：虚拟社区；虚拟学习社区；交互；互动；因素 a b s t r a c t n e t w o r k i n ga n dm u l t i m e d i ap r o c e s s i n gt e c h n o l o g yp r o m o t e st h ed e v e l o p m e n ta n d a p p l i c a t i o no fe d u c a t i o n a li n f o r m a t i z a t i o n u n d e rt h ei n f l u e n c eo fc o n s t r u c t i v i s ml e a r n i n g t h e o r y , e d u c a t o r sa t t e m p t st oc a r r yo u tan e wt e a c h i n g s oam a j o r i t yo fe x p e r t sd i v e r tt h e i r a t t e n t i o no nv i r t u a ll e a r n i n gc o m m u n i t y d o m e s t i ca n df o r e i g ne x p e r t sb e g i nt os t u d yv i r t u a l l e a r n i n gc o m m u n i t yb yk i n d so ft h e o r y b u t ，o nt h ew h o l ev i r t u a ll e a r n i n gc o m m u n i t yh a s n t s h o w ni t sd e v e l o p i n gs u p e r i o r i t ya n dm e ts o m ep r o b l e m s ，s u c ha su n r e a s o n a b l ec u r r i c u l u m c o n t e n t ，s t u d e n t s l o wi n t e r e s t ，t e a c h i n gf e e d b a c kh y s t e r e t i c a f t e ra l l ，t h er e s e a r c hi sl a c ko f c o n c e n t r a t i n gt h ea r e ao f i n t e r a c t i o na n dc o n s i d e r i n gt h ef a c t o r so fl e a r n e r s v i r t u a ll e a r n i n gc o m m u n i t yi st h et y p i c a la p p l i c a t i o no fv i r t u a lc o m m u n i t yi nt h ef i e l do f e d u c m i o n v i r t u a ll e a r n i n gc o m m u n i t yh a si n h e r i t e dt h eb a s i cc o n s t i t u e n te l e m e n t sa n d c h a r a c t e r i s t i c so fv i r t u a lc o m m u n i t y a sar e s u l t , w es h o u l du s et h et h e o r yo fs o c i o l o g y , p s y c h o l o g y , c o m m u n i c a t i o na n do t h e rs u b j e c tt od os o m ei n d e p t hs t u d yo f t h i sp r o b l e m t h i sp a p e rc h o o s et h em o s tr e p r e s e n t a t i v ev i r t u a ll e a r n i n gc o m m u n i t y , s c h o o la s s i s t e d c o m m u n i t y t h ev i r t u a ll e a r n i n gc o m m u n i t yb a s e do nt h em o o d l ea n db l a c k b o a r dp l a t f o r m r e p r e s e n t st h ed o m i n a n tt r e n do ft h i sa r e a a l s oi ta n a l y z e dt h ek e yf a c t o r so fi m p a c to f l e a r n e r s i n t e r a c t i o ni nv i r t u a ll e a r n i n gc o m m u n i t yb yt h em e t h o d so fc o n t e n ta n a l y s i s ，s o c i a l n e t w o r ka n a l y s i sa n dq u a l i t a t i v ei n t e r v i e w s i nt h i ss t u d y , a u t h o rc o m b e dt h er e l e v a n tc o n c e p t o fi n t e r a c t i o ni nt h ev i r t u a ll e a r n i n gc o m m u n i t ya n dc o n s t r u c t e dt h ef r a m e w o r ko fa n a l y z i n g t h ei n t e r a c t i o nf a c t o r so fl e a r n e r s s t u d yf o u n dt e a c h i n gs t r a t e g i e s ，l e a n i n gt h e m e ，t h em o t i v a t i o no fl e a r n e r s ，l e a r n i n gt i m e d i s t r i b u t i o n ，g r o u ps t r a t e g y a n de m o t i o n a lf a c t o r sd oh a v eas i g n i f i c a n ti n f l u e n c eo n i n t e r a c t i o ni nt h ev i r t u a ll e a r n i n gc o m m u n i t y k e yw o r d s ：v i r t u a lc o m m u n i t y ；v i r t u a ll e a r n i n gc o m m u n i t y ；i n t e r a c t i o n ；f a c t o r n 插图目录 图1 - 1 虚拟学习社区构成要素9 图1 2 会话模型1 4 图1 - 3 教学交互模型。15 图2 - 1 数据收集途径。2 3 图3 - 1 第一个主题的交互密度。3 4 图3 - 2 第二个主题交互密度。3 5 图3 - 3 第三个主题交互密度3 6 图3 - 4 主题发帖统计图o 3 6 图3 - 5 主题阅读统计图。3 7 图3 - 6 本班学生发帖统计图3 7 图3 - 7 旁听学生发帖统计图3 8 图3 - 8 本班学生主题阅读统计图。3 8 图3 - 9 旁听学生主题阅读统计图。3 9 图3 - 1 0 两类学生发帖对比图。3 9 图3 1 1 两类学生帖子阅读对比图3 9 图3 - 1 2 两类学生不同主题对比图一4 0 图3 - 1 3 没有教师参与的第一个主题的密度分析结果4 l 图3 - 1 4 没有教师参与的第二个主题的密度分析结果4 l 图3 - 1 5 没有教师参与的第三个主题的密度分析结果4 l 图3 - 1 6 教师发帖对比图4 3 图3 1 7 帖子阅读对比图4 4 图3 一1 8 内容编码结果图4 4 图3 一1 9 学生交互时间分布图j 4 6 图3 - 2 0 教师交互时间分布图4 6 图3 2 1 发帖时间间隔图4 7 图3 2 2 阅读时间间隔图4 7 图3 2 3 编码分析结果图4 8 图3 2 4 帖子被阅读次数对比图5 0 图3 2 5 不同主题发帖统计图5 2 图3 2 6 第一个主题交互密度5 2 图3 2 7 第二个主题交互密度5 2 图3 2 8 第三个主题交互密度5 3 图3 2 9 小团体分析结果5 3 图3 3 0 小团体群体交互分布图5 4 v 表格目录 表2 - i 虚拟学习社区中交互的行为分类及标志2 4 表2 - 2 布卢姆教育目标分类与交互行为关系2 6 表2 - 3 加涅学习结果分类与交互行为关系2 6 表2 - 4 教学交互与交互行为关系2 6 表2 - 5 交互评估方法2 9 表3 - i 虚拟学习社区中教师和学生发帖情况3 2 表3 2 第一个主题中教师与学生发帖统计表3 3 表3 - 3 第二个主题中教师与学生发帖统计表3 4 表3 - 4 第三个主题中教师与学生发帖统计表3 5 表3 - 5 教学策略表4 2 表3 6 虚拟学习社区中教师和学生交互的时间分布4 5 表3 - 7 教师及学生编码分析结果表4 9 表3 - 8 各主题编码分析结果表4 9 独创性声明 本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师指导下独立进行研究 工作所取得的成果。据我所知，除了特别加以标注和致谢的地方外，论文 中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。对本人的研究做出重要贡 献的个人和集体，均已在文中作了明确的说明。本声明的法律结果由本人 承担。 学位论文作者签名：日期： 学位论文使用授权书 本学位论文作者完全了解东北师范大学有关保留、使用学位论文的规定，即： 东：1 k i j l 范大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版， 允许论文被查阅和借阅。本人授权东：i l n 范人学可以将学位论文的全部或部分内容 编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编本学位 论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名： 日期： 学位论文作者毕业后去向： 工作单位： 通讯地址： 指导教师签名： 才砂 日 期： 电话： 邮编： 东北师范大学硕士学位论文 己i言 jl口 一、问题的提出 i n t e r n e t 的迅速发展和广泛普及把分布在不同地域的人们相互连接起来，人们可以 突破时空限制相互交流思想、沟通信息、传递情感。与此同时，互联网技术的发展使教 育的方式发生了根本性的变革，当前教育者更多的将教育目标放在如何提升学习者的高 阶思维能力、发展集体智慧等方面。为了满足人们需求，基于“人机关系 引发的内在 需求和网络技术创造的外在条件，虚拟社区应运而生。网络技术的发展为满足人类的需 求提供了可能性，正如埃瑟戴森所言：“i n t e r n e t 的优势之一，是它使超越地理限制 去营造社区成为可能 。在互联网时代，虚拟社区就是网络为人类提供的一个崭新空间 与交往环境，即人类的“另类空间”。【1 】 然而，教育工作者关注的是如何用先进的技术来促进教育的发展，实现技术与教育 的有效融合。因此，在i n t e r n e t 迅速发展的同时，国内外专家学者开展了基于网络的 远程教育研究。其研究主要内容是在教育学、心理学、计算机科学等相关领域，不同领 域的研究侧重点也不尽相同。当前国内外很多研究人员构建了远程教育过程中学习者之 间的互动结构及模型，从社会学的角度分析学习者之间互动过程及其影响因素。 虚拟学习社区是现代远程教育研究领域的一个热点，随着人们对虚拟社区的关注， 虚拟学习社区也成为现代远程教育系统中的关键要素。虚拟学习社区关注的是教师与学 生之间，学生与学生之间的交流与互动，在连续的交流过程中完成知识的建构，发展学 生的协作能力、培养学生的高阶思维能力。国外相关专家对社区中交互的重要性也做了 相关的论述( g u n a w a r d e n a ，m o o r e ) ，我国学者陈丽所提出的“教学交互”的概念进一 步明确了远程教育中交互的实质。当前，国内学者在研究虚拟学习社区中互动的课题上 取得了很多的成果，从多种学科维度上对虚拟学习社区进行了阐述，但是在众多研究成 果中，学者们关注的是如何利用技术手段来支撑虚拟学习社区的搭建，即从技术的维度 对该领域进行剖析，对虚拟学习社区交互问题的研究比较少。为了进一步剖析虚拟学习 社区中影响学习者交互的因素，从而搭建一个积极促进学习者相互交互的学习环境，有 必要对当前主流的虚拟学习社区进行实证性的研究。 二、国内外研究现状 ( 一)国内研究现状 1 对虚拟社区、虚拟学习社区的研究刚刚起步 由于互联网技术等其他因素的影响，对虚拟学习社区中交互因素的研究起步较晚。 国内研究学者对虚拟社区及虚拟学习社区的研究并不是很多，研究的年限较短。查询中 国期刊网，以虚拟社区为题名进行检索，检索时间年限为1 9 9 8 年到2 0 0 8 年，有关虚拟 l 东北师范大学硕士学位论文 社区的论文数目记录共2 1 2 条；以虚拟学习社区为题名进行检索，检索时间年限为2 0 0 1 年到2 0 0 8 年，有关虚拟学习社区的记录共6 0 条，该领域国内的研究起始年为2 0 0 1 年。 从检索的反馈结果可以看出国内关于这方面的研究不仅起步较晚，而且研究的文献 也比较少。随着互联网技术的发展，虚拟学习社区发展的速度逐年递增，对虚拟学习社 区的研究也逐渐的被研究者关注起来。 2 虚拟学习社区中交互学习研究不够深入 笔者利用“虚拟学习社区 和“交互 为关键词进行检索，选择的数据库为期刊全 文数据库和优秀硕士学位论文数据库，检索时间年限为2 0 0 1 年到2 0 0 8 年，得到了1 2 条的检索记录。“交互是虚拟学习社区中最重要的行为活动，但是从检索结果得到的 数据说明，无论从研究的深度还是从研究的广度来讲，当前对这个主题的研究并不是透 彻。在所有被检索的论文中，关于实证研究的文章更是少之又少。 ( 二)国外研究现状 国外关于虚拟学习社区的研究起步较早，相对国内这方面的研究比较成熟。国外对 虚拟学习社区的认识主要经历了以下几个阶段： 1 虚拟学习社区的基本概念 2 构建虚拟学习社区的主要技术手段 3 虚拟学习社区的功能 4 虚拟学习社区的实施和评估 5 虚拟学习社区的发展前景。 其中虚拟社区的实施和评估阶段对虚拟学习社区中交互的因素研究较多。国外的实 证研究比较丰富，以b e l v e d e r e 、c a l e 、s c h o o ln e t 等系统为代表的一些计划和项目， 从不同角度进行了虚拟学习社区理念的实证研究。【2 】 笔者选取全球最大的引文数据库s c o p u s 对虚拟学习社区相关的文章进行检索，以 v i r t u a ll e a r n i n gc o m m u n i t y 为关键词检索得到的结果是7 1 9 条记录，最早关于虚拟学 习社区的论述在1 9 9 1 年；当以i n t e r a c t i o n 和v i r t u a ll e a r n i n gc o m m u n i t y 为关键词 进行检索时得到的检索结果为1 5 7 条记录。所得到的记录多集中在社会科学和计算机科 学等领域。 在虚拟学习环境中，交互的质量被认为是提高学习效能和效率的一个重要因素 ( g u n a w a r d e n a ) 。互联网和人机交互技术的发展及当前课程改革对高阶思维能力和集 体智慧提升的要求也需要关于虚拟学习社区中交互因素的研究结论。 由于客观研究条件的限制，国内关于虚拟学习社区的研究明显少于国外在该领域的 研究，但是近几年来随着国内网络互联技术的发展和在线教育的兴起，越来越多的相关 人员开始加入到研究的队伍中来，也丌发出了一些比较好的产品。比如首都师范大学开 发的虚拟学习社区网络教学支撑平台，北京大学开发的引领式教学平台等。 2 东北师范大学硕士学位论文 三、本研究的主要内容及现实意义 ( 一)主要内容 随着远程教育的迅猛发展和全纳学习、终身学习等概念的普及，近些年来，虚拟学 习社区的发展势头强劲，研究人员对虚拟学习社区的研究覆盖了多个层面。 本文主要采用内容分析方法和实证研究的方法从虚拟学习社区中学习者之间、学习 者与教师之间及学习者与媒体之间交互的层面入手，对虚拟学习社区中师生及生生间交 互的各个方面进行深入分析，进而探究影响学习者交互的主要因素，对构建出规范、有 效的虚拟学习社区的标准提出解决办法，并为指导虚拟学习社区的健康发展打下基础。 其主要研究的内容如下几个方面： 1 虚拟学习社区的发展现状及趋势 当前科技发展日新月异，应用在教育领域的相关技术层出不穷。本文首先对虚拟学 习社区的发展现状做一归纳总结，分析虚拟学习社区的特点及技术支撑特性并对虚拟学 习社区的国外现状做一概述。 2 虚拟学习社区中学习者之间交互的特点及影响因素 本文的研究重点是虚拟学习社区中学习者之间的交互问题，在理论支撑的条件下， 探讨交互学习的特性及影响学习者之间交互的因素。 3 影响学习者交互因素的实证研究 从宏观和微观的两个维度，以“内容分析 和“信息流分析 为工具，对收集的数 据应用u c i n e t 和s p s s 等分析软件挖掘影响学习者交互的内在因素，总结交互的规律， 指出当前虚拟学习社区中交互设计存在的一些问题，以期促进搭建规范的虚拟学习社 区。 ( 二) 研究的意义 虚拟学习社区是当前远程教育研究的一个热点，它的迅速发展，对在线学习和远程 教育的研究提供了良好的机遇。虚拟学习社区对学生高阶能力的培养、协作交流能力的 提升、知识建构的发展都提供了一个良好的平台。 由于虚拟学习社区的学习与传统方式的学习有很大的差别，传统的学习模式与方法 无法适应新型的学习环境，因此需要我们关注虚拟学习社区的内在发展规律，技术支撑 特性及交互规律。特别要研究在虚拟学习社区环境下，如何通过互动与合作，提高学习 者的高阶思维能力、问题解决能力、交流协作能力，挖掘分布式智能的潜能，最终实现 学习者的智慧水平得到提升。 通过分析影响虚拟学习社区中学习者交互的因素，可以发现学习者在学习过程中的 交互规律，进而控制影响交互的变量，提高交互的有效频率，最终提高学习者学习的效 率，促进学习者高阶能力的培养。 3 东北师范大学硕士学位论文 四、本研究采用的主要方法 本研究主要采用定量和定性相结合的方法，对影响虚拟学习社区中交互的因素进行 分析，进而在此基础上提出构建规范、有效的虚拟学习社区的方法措施，具体运用的研 究方法包括：文献研究法、内容分析法、实证研究法和比较研究方法。 ( 一) 文献研究法 文献研究法是根据一定的研究目的或课题，通过调查文献来获得资料，从而全面地、 正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。笔者利用中外文数据库、期刊网及互联网进 行检索，收集、整理有关该领域的研究问题及发展现状。 ( 二)内容分析法 内容分析法是教育技术学研究的一种专门方法，原为社会科学借用自然科学的定量 分析的科学方法，对历史文献内容进行内容分析而发展起来的。内容分析法，就是对于 明显的传播内容，做客观而有系统的量化并加以描述的一种研究方法。这里量化是指内 容分析的结果可以用数字表达，并能用某种数学关系来表示，如次数分配、各种百分率 或比率、相关系数等方式来描述。【3 】 ( 三)实证研究法 实证研究法是科学实践研究的一种特殊形式。其依据现有的科学理论和实践的需要， 提出设计，通过有目的有步骤地操纵，根据观察、记录、测定与此相伴随的现象的变化 来确定条件与现象之间的因果关系的活动。主要目的在于说明各种白变量与某一个因变 量的关系。本研究在分析总结国内外多个虚拟学习社区的基础上，抽取出两个具有代表 性的学习社区进行阐述，从而归纳总结出影响学习者交互的因素。 ( 四) 。比较研究方法 比较研究方法( c o m p a r a t i v em e t h o d ) 是文比人类学研究的一种基本方法。【4 】比较研究 法一般分三个步骤： 1 找出同类现象或事物； 2 按照比较的目的将同类现象或事物编组作表； 3 根据比较结果作进一步分析。 本研究对同一虚拟学习社区的不同主题及群体进行比较研究，同时针对同一现象采 用不同的变量进行分析比较，进而分析影响学习者交互的不同要素。 五、研究数据获得的过程与方法 该研究的数据来源于北京大学开设的两门课程。其中，一门课程是基于b l a c k b o a r d 课程管理系统建立的虚拟学习社区；另一门课程是基于m o o d l e 平台建立的虚拟学习社 4 东北9 币范大学硕士学位论文 区。整个课程从2 0 0 8 年9 月1 8 日开始，至2 0 0 9 年1 月1 5 日结束。在课程期间，师生 每周集中授课一次。 两门课程都是采用传统面授结合虚拟学习社区讨论的方式进行的。笔者选修了这两 门课程，在上课的过程中搜集了所有课程论坛的数据，并在业余时间与选修课程的学生 开展质性访谈，收集了关于学生们对该课程的认识与评价观点。 5 东北币范大学硕士学位论文 第一章虚拟学习社区中交互学习研究的理论概述 一、概念界定 ( 一) 虚拟学习社区 1 涵义及特征 虚拟学习社区是虚拟社区特定的表现形式和应用领域。我国学者甘永成认为虚拟社 区主要有以下几个应用领域：教育类、商业服务类、娱乐类和专业类。f 5 】虚拟社区在教 育类的表现形式是虚拟学习社区。目前，关于虚拟学习社区的定义有很多，其名称也是 多种多样，比如网络学习社区( n e t w o r k e dl e a r n i n gc o m m u n i t y ) 、在线学习社区( o n l i n e l e a r n i n gc o m m u n i t y ) 、教育虚拟社区( e d u c a t i o n a lv i r t u a lc o m m u n i t i e s ) 等。 虚拟学习社区为线上的学习者提供了一个交流学习经验的环境，学习者可以按照自 己感兴趣的话题参加社区讨论，与和自己有着相同兴趣的学习者共同交流学习经验。虚 拟学习社区具有虚拟社区的一些构成要素，同时也应当是滕尼斯所说的“社会关系 或 “精神共同体”层面上存在的虚拟社区。王陆认为虚拟学习社区是以建构主义为理论基 础的，基于计算机信息处理技术、计算机网络资源共享技术和多媒体信息展示技术的新 型远程教育网络教学支撑平台；同时虚拟学习社区也是一种新型的学习组织，因此它不 仅具有社会学属性，也同时具有人机系统的基本属性特征；虚拟学习社区是是当代社会 需求和科学技术及其学与教理论相结合的产物。【6 】其他研究人员对虚拟学习社区也提出 了自己的观点： 网络学习社区是由来自不同学历水平和知识层次的学习者在网络环境下组成的一 种学习群体，社区的成员自愿参加社区的各种学习活动，相互学习和交流学习经验，并 愿意承担学习社区的责任和义务。1 7 】 虚拟学习社区是一个通过i c t 在i n t e r n e t 上或者是在局域网内创建的学习环境。 在这个环境中，人们拥有一个共同的目标，进行平等的交流与合作。【8 j k o w c h 和s c h w i e r ( 1 9 9 7 ) 则明确定义虚拟学习社区( v l c ) 是由自然意愿及共同的 理念和理想而结合在一起的群体，即把虚拟学习社区等同于网上学习群体。1 9 j 有的学者从社会学的角度对虚拟学习社区进行定义：在某一特点的网络空间中，由 学习者和助学者共同组成的，相互之间具有持续互动关系的社会集合体及其网络空间区 域。d o 由以上的定义可以发现不同的研究人员所关注的侧重点不同，但是对于虚拟学习社 区的认识有着共同之处：社区中的成员相互交流协作并开展学习活动。 基于以上一些定义，我们认为虚拟学习社区是一个以建构主义理论、自我调节学习 理论为基础，基于网络互联技术、计算机信息处理及通信技术组成的新型学习环境，学 习者在这样的新型学习环境中相互交流、共享知识从而促进知识建构和个人智慧的发 6 东北师范大学硕士学位论文 展，最终实现自身学习能力的发展。 甘永成( 2 0 0 5 ) 从三个方面阐述了虚拟社区与学习策略结合的原因。他认为学习者 隐性知识的获取、协作学习能力和认知能力的提升以及人们获取知识的途径都决定了虚 拟学习社区的形成与发展。随着互联网技术的迅猛发展，现实生活的空间设计完全复制 到虚拟的网络空间及社区，人们沉浸于虚拟空间的交往与学习。据统计，2 0 0 7 年中国网 络教育市场规模己达到1 7 5 亿元人民币，同比增长2 0 7 ；中国网络教育用户规模达到 1 2 2 0 万，同比增长2 5 1 。国内的很多网络教育集团都丌始加快步伐推出自身的主打产 品，所设计的课程内容和教学模式都是按照网络教育环境下的学习理论构建的。在线教 育在关注知识传递的同时更多的将重点放在如何提升学习者的交流、协作能力。 在对比总结国内外虚拟学习社区基础上，笔者认为虚拟学习社区主要特征如下： ( 1 ) 虚拟学习社区的跨时空地域性 虚拟社区的一个明显特征是组织形式的非空间性，虚拟学习社区也具有相似的特征。 社会互动的基础是信息传播，网络的出现彻底改变了信息传播的方式与途径，也改变了 学习者交流知识、协作学习的方式。一方面，学习者之间分享知识、协作交流的范围扩 大。全世界范围内的学习者按其兴趣、需要、价值观念、文化等自发地形成大大小小的 虚拟学习社区，比较典型的是g o o g l eg r o u p 和d i i g o 建立的学习社区；另一方面，虚 拟学习社区中学习者交流信息是在社区的公告栏、论坛、邮件、聊天室上实现的，新兴 的网络工具成为人们新的社会分析工具，学习者之间信息交流不用局限在有限的空间 内。网络提供了便捷、快速的信息传播技术，使得远隔千里的人们可以在瞬间实现互动， 这种互动速度的加快将拓展人们社会交往的范围，有助于人的社会化空间得到延伸和发 展。 ( 2 ) 成员地位的平等性 虚拟学习社区一个主要特征就是成员地位的平等性。社区中的学习者是基于共同的 兴趣、爱好和价值观念汇集到一起的，每个小组成员都可以利用社区提供的各种学习资 源与工具，教师的身份也由传统意义上的“独裁者”转变成指导学生学习的“帮促者”， 学习者能够在平等的交流过程中实现学习的互助合作。开放平等的学习环境使每个学习 者按照自身的兴趣寻找伙伴共同完成任务。 ( 3 ) 虚拟学习社区管理的自治性 虚拟学习社区中成员地位的平等决定了成员在管理社区当中的自治性。一个虚拟学 习社区如果能正常发展不仅需要技术保障而且要社区学习者的投入创造。学习者不仅仅 是知识的被动接受着和服务的享用者，他们负责社区信息内容的填充与维护。哈格尔三 世和阿姆斯特朗在网络利益中说：“推动组成虚拟社会的一个关键设想是，成员从 由成员产生的内容中获得的价值将大于从更常规出版内容中获得的价值。由成员产 生的内容通常在交谈区实时产生，在公告牌的公告中积累”。埃瑟戴森曾说过：“在网 络世界里，你不参与、不创造，就等于放弃了生存的权利。 在虚拟学习社区中大多 数的学习者都能够参与到学习过程中，随着学习社区的发展及学习社区归属感的建立和 深化，那些较少出现在社区中的“隐客 会逐渐退出社区的群体。因此，社区成员的自 7 东北师范大学硕士学位论文 治表现在：设计社区的主题、充实社区的内容、共同制定社区的规则并严格地遵守规则、 履行相应的义务、承担相应的责任等。虚拟学习社区为学习者提供了协作交流的环境， 为学习者集体智慧的提升创造了条件。主动参与的意义在于：有利于学习者在参与社区 建设和管理的过程中扮演不同的角色，开发人的想象力和创造力，培养人的民主、平等 的意识，并在设计和管理虚拟社区中部分地实现自我价值。 ( 4 ) 成员沟通的互动性 互动性是虚拟学习社区最典型的特征。虚拟学习社区都是围绕一些中心主题、思想 或目的建立的，其组织原理不是外部强加的。目的、意图和交互的规则是由参与者共同 协商建立起来的。【1 2 】不论是学习者之间建立规则还是彼此之间交流学习内容，他们都需 要进行互动，所有规则的建立、意图的实现都是通过互动来实现的。这一点上g o o g l e g r o u p 学习社区具有代表性，学习者在开展一项任务之前可以提交一份调查表单，其他 的成员可以通过与表单进行交互来变现自己的意图，最终学习者之间进行协商、互动确 定任务主题。 2 构成要素及类型 张春燕( 2 0 0 7 ) 等认为城市社区的构成要素包括：一定数量的人口( 居民) 、有界 限的地域、文化、组织等。【1 3 】同现实生活的社区相似，虚拟学习社区的构成要素主要包 括主体、客体和环境三个方面。 虚拟学习社区的主体主要包括：学习者、教师及助学者。学习者是虚拟学习社区中 的主要构成要素，学习者根据自身的兴趣组成不同的群体，在教师的帮助下开展学习； 教师的主要作用不再是言传身教，而是更多的关注于如何设计高交互性的课程内容及帮 助学习者学习课程知识。教师参与虚拟学习社区需要“艺术的介入”，美国新泽西州全 能教育学院( c o m p l e t et e a c h e ra c a d e m y ) 推出的“全能教师系统软件。这套软件基于 美国教师培训的实践，重视转变教师行为的理论和知识，围绕教师要扮演的七个角色展 开培训。即项目开发者、作者、学科人才、演员、教育者、推销员和管理者七个角色。 根据在线教师与离线辅导教师的各自优势，可进行分工合作，共同实现七种角色的扮演。 在线教师充当项目开发者、作者、学科人才和演员的角色，而离线辅导教师充当教育者、 推销员、管理者的角色，以共同实现对学生在线学习的指导。【1 4 墟拟学习社区中的教师 身份不同于传统意义上的教师，他们是社区的协调者与主要管理者；在部分虚拟学习社 区中，助学者主要是充当教师的辅助人员，在教学策略的指导下，最大程度的促进学习 者的交互，辅助管理社区的日常工作。 虚拟学习社区的客体主要指主体在交互过程中所应用的各类资源。这种资源可以分 为两类：一种是实体性的资源；另一种是生成性的资源。实体性的资源主要包括虚拟学 习社区的支撑平台、课程资源及学习者交互过程中应用的各种工具( 课程工具、课堂工 具、数据工具、帮助工具等) ；生成性的资源是指学习者在学习过程中逐渐积累的学术 成果、学科观点及反思同志等资源，教师及学生在社区中讨论的文字、观点及其他方面 的数据都属于生成性的资源。虚拟学习社区是一个发展的、动态的学习社区，实体性的 资源在社区设计结束后不会有较大的改动，而生成性的资源是随着社区的发展逐渐充实 r 东北师范大学硕士学位论文 起来的，它是社区发展的一个映照，是虚拟学习社区的重要组成要素。对虚拟学习社区 的研究与设计主要是通过生成性的资源开展的。 虚拟学习社区的环境要素主要分为两个方面：宏观环境是指与虚拟学习社区有关联 的整个社会及校园的学术环境与氛围；微观环境也就是人文环境，是指虚拟学习社区中 内部的文化背景、学术精神、共享愿景及管理制度等。马凤娟认为虚拟学习社区的构成 要素主要有以下几个方面i l 副： 图卜1 虚拟学习社区构成要素 马凤娟所提出的构成要素主要是指微观环境成分。结合当前虚拟学习社区发展的趋 势及特点，笔者认为，虚拟学习社区微观环境要素主要有： ( 1 ) 共同的目的：这是人们参与到虚拟学习社区的基本原因，也是虚拟学习社区 存在的基本条件。【l6 】比如，在d i i g o 中有的学习者建立了作文写作为主题的虚拟学习社 区，有着共同目的的学习者可以在社区中分享知识与经验。 ( 2 ) 公共的时间：尽管虚拟学习社区突破了时空的限制，学习者之间的互动既可 以是同步的又可以是异步的，但应该保证学习者有一个共同的时间段来学习，同步的交 流不仅能够增强彼此间的熟悉度而且能够提升成员的社区归属感。 ( 3 ) 文化背景：网络技术的发展拉近了不同地域人们的距离，在虚拟学习社区中 来自不同文化背景的学习者之间相互碰撞，在交流的过程中实现文化的交融。具有相似 文化背景的学习者具有共同的语言与经验，容易进行交流与互动。 ( 4 ) 学习互动：互动是虚拟学习社区称之为“社区 最为核心的特征，学习互动 既包括学习者围绕着学习内容和方法而进行的专业交流活动，也包含有学习者之间的情 感交流。这两种形式的互动是社区中学习者提升社区归属感、发展集体智慧的必要途径。 ( 5 ) 管理制度：虚拟学习社区的管理制度可以由教师制定也可以由所有的学习者 共同协商来制定，这充分体现了社区管理的自治性的特征。 不同的虚拟学习社区所具备的构成要素的偏重点不同，有的学习社区注重客体的搭 建，比如在平台上多放入一些学习资源；有的学习社区更加关注如何提升社区的归属感， 9 东北师范大学硕士学位论文 因此所开展的活动多为协作性质的。但是不管哪一种类型的虚拟学习社区都要考虑到社 会交互的影响，维系社区成员的归属感与社区文化。许多人认为只要能够设计出良好的 互动交流平台就能够搭建起虚拟学习社区，这样的想法忽视了虚拟学习社区与在线学习 的差异。正如s c h w i e r 所言：“无论如何我们不能假设一个学习社会自然而然的从虚拟 学习环境中成长起来。社会学因素是培育一个学习社区的关键，无论它是网上的还是面 对面的。理解这些社会学因素很重要，因为它们可能会变成阻碍社区发展的因素。 l l 7 j 不同的研究人员从不同角度出发把虚拟学习社区划分成不同的类别。不同类别的虚 拟学习社区所关注的角度、构成要素及特征都有差别，分别研究不同类型的虚拟学习社 区，则是进行虚拟学习社区之间横向比较、认识虚拟学习社区整体特征的必经阶段。i l 8 j k o w c h 和s c h w i e r ( 1 9 9 7 ) 在b e l l a ( 1 9 9 5 ) 研究基础上，从社区存在目的的角度出 发，将虚拟学习社区分为四种类型【1 9 】： ( 1 ) 关系型：学习社区中的成员基于某种特殊的关系彼此维系着情感，比如女性成 立的专门处理单亲问题的虚拟学习社区； ( 2 ) 地域型：这种类型社区中的成员偏爱一个公共的场所，这种场所可以给社区中 的成员带来一种安全感； ( 3 ) 精神型：精神型社区中的成员共享着同一价值观和发展愿景，比较典型的例子 是研究学术性的虚拟社区； ( 4 ) 记忆型：这种类型的虚拟学习社区是建立在对历史有着共同的感官记忆基础上 的。 k o w c h 和s c h w i e r 对虚拟学习社区的分类是基于社区存在的目的，对当前研究虚拟 学习社区的意义并不大。 r i e l 和p o l i n ( 2 0 0 4 ) 认为从技术成分上划分，可以将虚拟学习社区分为同步通信 型，比如q q 、m s n 和异步通信型，比如电子公告栏、w i k i 、b l o g ；从学习的性质上划分， 可以将虚拟学习社区分为任务型( t a s k - b a s e d ) 、实践型( p r a c t i c e d - b a s e d ) 和知识型 ( k n o w le d g e b a s e d ) 。 国内研究人员马红亮( 2 0 0 6 ) 按照社区的性质和功能将虚拟学习社区分为远程教育 型、校园辅助型和社会教育型。 ( 1 ) 远程教育型 远程教育型的虚拟学习社区更多的是以网络院校为表现形式。典型的代表有美国的 北卡罗来纳州社区学院的虚拟学习社区、英国的开放大学。我国经教育部批准的现代远 程教育试点共6 8 所，经过几年的发展其功能与服务日趋完善。具有代表性的网校有网 上人大、清华网络学堂和上海交通大学的网校。这种类型的虚拟学习社区有较完善的管 理体系和课程资源，但是由于网校定位目标等各方面的因素，它们的社会性交互功能较 为薄弱。总体来讲这种类型的虚拟学习社区有着以下几方面的特点：以某一所高校为 依托，办学目的明确、支撑系统完备、管理机制完善；学习者学习的目的明确，为了 获取学位证书或接受高等教育提升专业知识技能；学习者享受的是有偿服务，需要付 出一定的费用；学习者的主动性、积极性较高，但是他们只关注自身专业知识的习得， 1 0 东北师范大学硕士学位论文 而缺少社区中的人际互动； ( 2 ) 校园辅助型 相对远程教育型的虚拟学习社区，校园辅助型的学习社区的设置与形式更为灵活， 因为学习者不用刻意的去为了取得学位证书而学习，学习者关注的是如何扩展自身的专 业知识、提升专业技能、发展集体智慧。因此，学习者在选择学习内容的时候有较高的 灵活性，他们可以根据自身的兴趣和专业背景来选择学习内容。北京大学利用 b l a c k b o a r d 学习平台搭建的虚拟学习社区，学习者可以按照自身的兴趣选择不同领域的 学习内容，例如刚进入大学的新生可以选择“大学新生学习指导这门课程来了解大学， 尽快适应大学生活，成功完成从高中到大学的转变；首都师范大学王陆教授等人开发的 基于建构主义理论的虚拟学习社区允许学生选择不同类型的课程。这种类型的虚拟学习 社区具有以下几方面的特点：作为辅助型的虚拟学习社区，参与社区学习的师生采用 的是面授结合虚拟的学习方式；教师不用关注学习者的管理制度，将重点放在教学内 容的设计方面，积极的促进学习者之间的交互活动；师生之间、生生之间并非处于永 久性的时空分离状态，因此通常不涉及学生学习支持服务、校园文化建设、教育质量管 理等方面的问题。【2 0 】 在这种虚拟学习社区中，教师和学生在离线状态下相互交往的关系加强了虚拟空间 内师生及生生问的归属感，在教学内容设计合理的条件下，交互的行为最为明显。 ( 3 ) 社会教育型 社会教育型的虚拟学习社区最为普遍，这种类型的虚拟学习社区一般由企业、研究 院、大学研究机构、社会团体或者个人创建，所涉及的主题与