建达IT生活馆行销策略.ppt

建达IT生活馆行销策略,市场部2011.01,目录,市场分析行销目标建达基因通路策略品牌策略消费群特征服务产品定位整合传播行销政策,IDC：2010年中国5-6级城市将带来近2千万台PC出货量北京，2010年6月11日-根据IDC分城市季度跟踪研究结果，中国5-6级城市PC市场2009年整体出货量达1480万台，5级城市同比增长29.4，6级城市同比增长25.0，成为拉动2009年中国PC市场的主要力量。这一快速增长趋势将延续到2010年。根据IDC数据，截至2009年底，1级城市每百户家庭PC保有量已达82.1台，2-3级城市达44.7台。相比之下，5级城市每百户家庭PC保有量为11.2台，而6级城市及农村每百户家庭PC保有量仅为7.9台,1.行业分析,市场分析,1.行业分析,市场分析,市场分析,参考数据：中国电脑保有量1.4亿,维修服务市场100亿(GartnerGroup2009)家庭电脑用户,平均在维修服务,周边产品,消费电子类产品上的消费为每年约500元(CCID2009)4.04亿中国网民数量730,000TB一个PTServer一年的下载量,6,行销目标,目标消费群挖掘具体指标1，提高有效会员人数目标为10万/年！2，协助建达IT生活馆落实“贴心服务便利卡”的概念，每店300便利卡会员的目标。思考：每天到店，电话网络预约用户25-35人次，2-3人购买商品或服务，其中1000用户中有300户购买年度服务套装￥168/台，则仅服务直接收益300*￥168=￥50,400管道开发目标具体指标协助完成“具有中国零售特色的分销生意”，2015年前建立千家“建达IT生活馆”品牌目标“建达IT生活馆”,整合资源,多管道宣传,以达到从量变到质变过程具体指标:定期市调分析A覆盖范围品牌识别提升B有效会员的忠诚度,建达基因,通路公司，倡导与实施“天，地，人”资源共构,以9家分公司为中心,覆盖中国大陆地、市、自治区的4-6级城市。,通路策略,拓展区域:1:一二级城市以社区店为重心拓展2:四六级城市以小电脑城店+街边店为重心拓展(农村包围城市,分销模式开辟和经营零售通路)拓展渠道:1:建达独立拓展(华东,华中,华南,华北,东北)2:建达和当地客户合作拓展(相对边远区域,核心客户,天地人共构思路),通路策略,建达IT生活馆专注于社区便利的IT生活服务，以服务带动销售,通路策略,核心传播：建达IT生活馆IT购物、咨询、新便利,通路策略,核心传播：建达IT生活馆享受更多IT乐趣,通路策略,通路激励：店面打造，展示激励，会员积分，龙虎榜等,华中区武汉东立国际社区店,华东区杭州滨江杨家墩店,品牌策略,消费者特征性别年龄：不分男女老幼职业收入：有稳定收入来源，目的性投资，为教育，工作，娱乐，异地联络所购置生活形态：全家人各得所需IT服务的平台心理需求：服务规范化，标准化，便利化，连锁化,品牌策略,品牌策略,服务带动销售：建达便利卡、建达换修便利站服务产品有型化，差异化，品牌化，连锁化，实现在线报修-网站，400,品牌策略,服务带动销售：建达便利卡+客户管理系统+建达会员俱乐部,整合传播,2011年品牌推广计划,合适的时机,Q1-Q3,Q4,政策与工具解读,一