全省网络优化工作周例会材料.ppt

江西联通网络优化中心2012年05月15日,全省网络优化工作周例会材料,目录,移动网络指标及质量评估,1,2,通信质量类投诉通报,6,近期重点工作,4,专项优化工作汇报,3,室分专项优化工作通报,4,其它专项优化工作通报,5,4月份全省网优工作评估通报,上周WDMA全业务掉话率平均值为0.11%，该指标抚州上周有所抬升。,1.1全省关键网络指标通报,3,上周全省GSMTCH掉话率为0.16%，该指标与前一周持平，全省保持良好。,上周全省WCDMA无线系统接通率为99.82%，该指标全省保持稳定。,网络指标通报数据来源为亿阳综合网管,1.2网络质量评估质差小区（GSM）,上周全省质差小区评估得分为9.91分，得分较前一周提升0.01分。上周赣州该指标未达目标值9.85分，提请关注。上周上饶、赣州该指标有所劣化，提请关注。,4,网络质量通报数据来源为网优平台,1.3网络质量评估2GMR评估,上周全省2GMR评估平均得分为14.02分。上周除赣州外，其他地市均完成MR小区的接入。新接入地市的MR得分不理想，提请相关分公司关注。,5,指标为0的城市未接入MR,1.4网络质量评估2GKQI,上周全省2G话音业务掉话率均低于考核值。上周新余、鹰潭、九江2G话音掉话率偏高。,6,1.4网络质量评估GSM无线参数准确,上周无线参数准确率评估中除宜春、九江外，其他地市均得满分,全省该指标保持良好。,7,1.5质差小区处理通报（GSM/WCDMA）,8,上周全省质量差小区处理不合格小区共计101个，主要为2GMR达标率低小区，提请相关分公司关注并处理。明细见左边附件。,目录,移动网络指标及质量评估,1,2,通信质量类投诉通报,4,专项优化工作汇报,3,室分专项优化工作通报,4,其它专项优化工作通报,6,近期重点工作,5,4月份全省网优工作评估通报,10,2.1GSM网络质量投诉类型统计,本周（5月5日至5月11日）GSM网络质量投诉共198起，其中通信设备故障有46起，网络覆盖问题（去除无覆盖）有98起，漫游质量问题有0起，其他有54起。上饶和宜春分公司通信设备故障类投诉数量较多，南昌和上饶等分公司网络覆盖问题（去除无覆盖）类投诉数量较多，望关注。,11,2.2WCDMA网络质量投诉类型统计,本周（5月5日至5月11日）WCDMA网络质量投诉共19起，其中通信设备故障有12起，网络覆盖问题（去除无覆盖）有5起，漫游质量问题有0起，其他有2起。全省各市分投诉数量较平稳，望继续保持。,12,3.3GSM网络质量投诉量四周对比,从近四周GSM网络质量投诉数量图可以看出，本周全省大部分市分投诉数量较上周均有上升，望关注！,13,3.4WCDMA网络质量投诉量四周对比,从近四周WCDMA网络质量投诉数量图可以看出，各分分公司变化不大，在波动范围内，望继续保持！,目录,移动网络指标及质量评估,1,2,通信质量类投诉通报,4,专项优化工作汇报,3,室分专项优化工作通报,4,其它专项优化工作通报,6,近期重点工作,5,4月份全省网优工作评估通报,15,3.1W6期室分工程专项优化进度通报,16,3.2W6期室分工程专项优化进度通报,截至5月11日，全省满足网优移交的基站数577个，较前周增加2个，全省W6期室分站点网优移交率95.53%，周环比上升0.3个百分点。移交率较开通率相差约4%，望地市提高新建站点质量，加快移交速度。请低于全省均值的地市加大力度。,17,3.3W6期室分工程专项优化进度通报,截至5月11日，全省厂家优化完成的基站数501个，较前周增加12个，全省W6期室分厂家优化完成率82.95%，周环比上升2个百分点。优化完成率低于移交率12个百分点，较前周有提升，望各地市督促室分集成厂家加大整改力度。上周吉安、赣州、南昌提升较大，分别提升8%、4%、4%；望其它地市加大力度。,18,3.4W6期室分工程专项优化进度通报,截至5月11日，全省联通优化审核通过的基站数474个，较前周增加5个，全省W6期室分联通优化审核通过率78.48%，周环比上升1个百分点。上周南昌提升较大，提升了4%；望其它地市公司加大力度。,19,3.5老室分工程专项优化进度通报,20,3.6老室分工程专项优化进度通报,截至5月11日，全省老室分厂家优化完成站点数414个，较前周增加4个，全省老室分站点优化完成率81.02%，周环比上升1个百分点。优化完成率低于测试完成率19%，望地市督促室分集成厂家加大整改力度。望低于全省均值的地市加大力度。,21,3.7老室分工程专项优化进度通报,截至5月11日，全省老室分联通优化审核通过的基站数385个，较前周增加22个，全省老室分联通优化通过率75.34%，周环比上升4个百分点。上周赣州、南昌提升较大，分别提升11%、9%。,目录,移动网络指标及质量评估,1,2,通信质量类投诉通报,4,专项优化工作汇报,3,室分专项优化工作通报,4,其他专项优化工作通报,6,近期重点工作,5,4月份全省网优工作评估通报,4.13G网络问题集中整治优化-总体进度,23,截至2012年5月11日，全省已收集3G网络共性问题点42个，个性问题点1385个，到本周为止，有1个共性问题点处理完结，有1075个个性问题点的完成处理，个性问题点完成率为78%。具体情况见进度表：,4.13G网络问题集中整治优化-共性问题,24,截至本周止共性问题完成1个问题闭环，9个问题处于申请闭环阶段。全省有8个共性问题出具了初步分析报告，22个共性问题处于实施处理阶段。无共性问题处于未开展的状态，但本周仍有19个共性问题较上周无任何进展，需及时跟进督促：,4.13G网络问题集中整治优化-问题及要求,25,针对本周问题，现对各地市做要求如下：1.截止本周共有9个共性问题处于申请闭环状态，下周省网优中心将会安排对共性问题闭环进行评议。本周仍有较多（19个）共性问题停滞，未有进展。还请各地市和相关整治厂家以及省网优中心共性问题负责人加大关注力度，处理过程中遇到的问题及时反馈，并加快问题解决进度。2.本周部分场景个性问题处理进度仍偏慢。贝尔区连续多周未对校园问题进行任何处理，贝尔、中兴区域地市未按计划开展景区个性问题的收集处理，本周除景德镇外其他地市都未对数据业务问题进行任何处理，请关注。也请各地市把3G问题集中整治和近期开展的各项专项优化工作（交通干线、景区、高校、县城）结合起来，将各场景的个性问题真正解决落实到位。3.全省各地市个性问题支撑、闭环等过程文档仍需持续进行补全和完善。吉安、抚州两地市个性问题闭环支撑文档本周及时进行了补充完善，请继续保持。上饶个性问题支撑、闭环等过程文档上传仍不够及时充分，请关注并及时补充。,4.2集采网优服务-性能KPI打分部分,各地市GSM性能KPI打分情况：,本月网络质量投诉率没有扣分，请保持。九江由于质差小区处理时限扣分较多。新余有几个指标环比下降严重,请重点关注。,-26-,各地市WCDMA性能KPI打分情况：,南昌MR有楞上后李村_3过覆盖小区一周上榜3次，导致扣分；南昌及上饶的小区系统间电路域切换出成功率(WCDMA-GSM)指标环比严重下降，导致扣分；抚州HSDPA分组域业务掉线率指标环比严重下降，导致扣分；请予以关注。,4.2集采网优服务-性能KPI打分部分,-27-,4.2集采网优服务-管理打分部分,-28-,4.2集采网优服务-管理打分部分,-29-,本月仍有部分地市反映没有按照要求进行培训，或者没有在月报中体现培训情况，请各地市重视起来并加强考核，努力加强地市网优技术水平。,本月萍乡和鹰潭因为管理问题，导致扣分过多，请予以关注。同时，本月总体得分较上月有所提升，希望继续保持。,月度最终得分=统计KPI指标得分+管理打分,4.2集采网优服务-考评汇总,-30-,目录,移动网络指标及质量评估,1,2,通信质量类投诉通报,4,专项优化工作汇报,3,室分专项优化工作通报,4,其他专项优化工作通报,6,近期重点工作,5,4月份全省网优工作评估通报,-32-,5.1全省网优工作评估通报,-32-,4月份全省各分公司均达到考评目标(80分)。网络质量评估方面，南昌、上饶、新余得分较高，宜春、九江因无线参数准确率异常造成扣分多。用户投诉方面，南昌、新余、宜春因投诉问题解决比例较低造成扣分较多。日常管理方面，日常投诉处理记录中现场测试过少造成较多地市扣分。奖惩方面，对质差小区整治、典型案例报送进行了奖惩。4月份各分公司网优综合评价详情见右附表。,目录,