（工商管理专业论文）江西培训业战略联盟研究.pdf

摘要 摘要 战略联盟是企业合作的最新趋势。二十世纪九十年代以来，企业面临的是 一个复杂多变、竞争激烈的市场环境，越来越多的企业开始认识到，单凭企业 自身的力量很难在这激烈的市场环境中求得生存和发展。企业间结成利益共享、 风险共担的战略联盟成为学术界和企业界共同关注的焦点，它作为企业的一种 合作战略，已逐渐成为新经济时代企业竞争模式的主流。 目前江西培训业面临着巨大机遇和挑战，怎样才能把握住这个机会和挑战 是当前所有江西培训机构所应面对的最重要问题之一。本文在对江西培训业做 了深入调查研究的基础上，分析了江西培训业的现状以及江西培训机构实施战 略联盟的必要性和可行性，进而提出了江西培训业实施战略联盟发展的可选模 式和相关的建议，以期为江西培训业发展提供有利的决策支持。 关键词：江西，培训业，战略联盟 i i a b s t r a c t a b s t r a c t t h es t r a t e g i ca l l i a n c ei sl a t e s tt r e n do ft h eb u s i n e s se n t e r p r i s e f r o mt h e19 9 0 s ， e n t e r p r i s e sh a v ef a c e dam o r ec o m p l i c a t e da n dc o m p e t i t i v em a r k e te n v i r o n m e n t m o r ea n dm o r ee n t e r p r i s e sc o m et or e c o g n i z et h a to n l yr e l y i n go nt h ec o m p a n yi t s e l f , i ti ss oh a r dt os u r v i v ei nt h ef i e r c ee n v i r o n m e n t s ot h es t r a t e g i ca l l i a n c ei s b e c o m i n gt h ef o c u sa n dt r e n d e n c yo f t h ea c a d e m i ca n dt h ee n t e r p r i s ec i r c l e s t h es t r a t e g i ca l l i a n c eo ft h ej i a n g x ip r o v i n c e ，t r a i n i n gi n d u s t r yh a sag r e a t i m p o r t a n tr e a l i s t i cm e a n i n g f r o mn o wo n ，t h et r a i n i n ge n t e r p r i s e sa l ef a c i n gg r e a t c h a l l e n g e h o wt og r a s pt h i sc h a l l e n g eb e c o m e st h em o s ti m p o r t a n tp o i n tf o rt h e e n t e r p r i s e s b a s e do nt h i ss t a r t i n gp o i n t ，t h ep a p e rm a k er e c o m m e n d a t i o n so nt h et h e s t r a t e g i ca l l i a n c eo ft h ej i a n g x ip r o v i n c e ，t r a i n i n gi n d u s t r yw i t hav i e wt oj i a n g x i t r a i n i n gw i t ht h eh e l po fd e c i s i o ns u p p o r t t h e r ea l es o m ep o s s i b l ei n n o v a t i o n si nt h i sp a p e r ： t h ef i r s t ：s t u d i e daf o u n d a t i o nt h e o r yo fs t r a t e g i ca l l i a n c es y s t e m a t i c a l l y t h i s t e x tg i v eu sac l e a rd e f i n ea n dc o n t e n to ft h es t r a t e g i ca l l i a n c e ，s t u d i e daf o u n d a t i o n o fs t r a t e g i ca l l i a n c et h e o r i e st h o r o u g h l yc o m p l e t e l y , r e s o l v e dt h et w op r o b l e m so f w h a t a n d w h y o ft h es t r a t e g i ca l l i a n c e t h es e c o n d ：s t u d i e dt h ed e v e l o p m e n tp r e s e n tc o n d i t i o no ft h et r a i n i n gi n d u s t r y i nj i a n g x ip r o v i n c e a n ds e tu ps o m em o d e l so ft h es t r a t e g i ca l l i a n c eo ft h et r a i n i n g i n d u s t r ye n t e r p r i s e si nj i a n g x ip r o v i n c e ，a n dg i v es o m ea d v i c et ot h eg o v e r n m e n t a n db u s i n e s s k e yw o r d s ：j i a n g x i ，t r a i n i n gi n d u s t r y ，s t r a t e g i ca i l i a n c e i i i 学位论文独创性声明 学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的 研究成果。据我所知，除了文中特y , j i j u 以标注和致谢的地方外，论文中不包含 其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得南昌大学或其他教育 机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何 贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名( 瑚：穆签字嗍m 年月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解南昌大学有关保留、使用学位论文的规定，有权 保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借 阅。本人授权南昌大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行 检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编本学位论文。l 司时授 权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到中国学位论文全文数据库， 并通过网络向社会公众提供信息服务。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 靴做储鹳泽勖2 彤刷磁引鹅儿撇 签字日期缸彩年石月，厂日签字日期：孵多月i 日 第一章绪论 1 1 研究背景与意义 第一章绪论 工业经济向知识经济的转变是当今世界经济发展的主流，特别是滚滚而来 的信息化浪潮正在以巨大的力量改变着人类社会。在这股浪潮的推动下，国际 上不断出现新的管理经验和管理理论，反映了知识经济时代企业管理的发展趋 势和新特点。作为企业，要积极主动地迎接知识经济的挑战，及时革新原有的 管理思想和调整管理方式，以适应知识经济发展的要求。作为个人，只有拥有 知识，才将拥有更多的取胜机会，不懂得最新生产方式和创新方式的人将被社会 淘汰。另外，就业压力、传统教育体系的理论与实践脱节、资格认证制度的实 施、办学政策的放宽等等因素，催生了一个新兴的行业一培训业。 培训业作为高智力产业之一，与i t 业、环保产业等并列为2 l 世纪的朝阳 产业。面对这样一个新兴的、年营业额高达3 0 0 0 亿、资金壁垒和技术壁垒低、 而年增长速度保持在3 0 以上的朝阳市场，大批的创业精英和机构投入其中淘 金。 江西地处我国中部，是内地连接港澳、东部沿海连接西部地区的大通道。但 由于经济发展相对滞后，江西的培训业尚处于初级阶段，各培训机构布局分散、 规模小、条件差、竞争力弱。目前，江西培训业的发展中，即存在着巨大的机 遇，也存在着艰难的挑战。 2 0 0 1 年原江西省委书记孟建柱同志提出了“三个基地，一个后花园”的战 略思路。2 0 0 6 年进一步提升了这一战略思路的内涵，即努力把江西建设成为融 入国际国内分工体系的先进制造业基地、优质安全农产品生产加工基地、高素 质劳动力培养输送基地和面向海内外的旅游休闲“后花园”。 为了实现制造业基地、农产品生产加工基地的战略思路，江西本土企业应 该增强自我发展能力，走出符合战略思路、在改革开放中加快发展的新路。而 江西本土企业的管理思想和管理方式的更新以及人力资源的综合素质提高是增 强地区企业的自我发展能力、促进地区经济快速发展的原动力。另外，江西省 劳动力资源非常丰富，是劳务输出大省，在把江西建设成为高素质劳动力培养 第一章绪论 输送基地战略的指导下，江西劳动力资源的比较优势在新时期能够得到更大的 发挥。可以看到，在实现“三个基地 的战略过程中，江西培训业将扮演着极 其重要的角色。 但是，目前江西省培训业发展势头仍然十分缓慢，各培训机构在很大的程 度上还是各自为战，缺乏战略性的联盟合作，构不成强大的竞争力，这与经济 的全球化、企业的网络化和规模化是不相符的，在很大程度上限制了江西培训 业的发展。如何解决这一问题，战略联盟是备受关注的模式之一。 战略联盟在国际上已有几十年的发展演变，战略联盟被称为“2 0 世纪2 0 年代以来最最重要的组织创新模式 ，世界上各国的企业越来越多地认识到企业 战略联盟的重要性，并在联盟中取得了巨大的收益。目前，对培训业相关机构 如何进行战略联盟构建的研究尚处不多见。 在此背景下，对江西省培训业战略联盟的研究就具有重要意义。 江西省培训机构的发展面临国家中部崛起战略的实施和江西省建设“三个 基地、一个后花园”的历史性机遇，也面临着全球化和企业规模化、网络化的 挑战，应对这一机遇和挑战，单个培训机构的单打独斗在更多的时候显得力不 从心，施行机构间的战略联盟是一个可选的模式。本文在全面分析战略联盟的 相关理论和江西省培训业现状的基础上，重点研究了培训机构寻求战略联盟时 可选模式和模式选择的操作框架，并从动态发展的角度和可操作的层面关于战 略联盟的实施对政府和各培训机构提出了相关对策建议。从而为江西省培训机 构实施战略联盟提供科学的决策依据，在有利于培训机构的发展的同时推进江 西省培训产业化的进程，进而促进江西省经济的发展。 1 2 国内外相关理论研究 ( 1 ) 国外研究动态 战略联盟从8 0 年代初开始出现到近年来成为大多数企业主要的扩张手段。 由于它是一种全新的企业组织模式，不同于以往企业传统的管理，因此引起了 理论界广泛的关注。西方理论研究者从不同的理论角度出发对战略联盟进行了 不同的论述，提出了各自不同的观点。目前比较流行的理论解释包括价值链理 论、交易成本理论、战略缺口理论、社会网络理论。 迈克尔波特在其著作竞争优势中分析指出：由于价值链环上营销渠道、 2 第一章绪论 销售队伍、生产设备和技术成果等共同因素的存在，使企业之间的相关业务单 元能对价值链上的活动进行共享，从而通过这种共享可有效地降低业务活动的 成本或增强其差异化竞争优势。为达到“双赢”的协同效应，彼此在各自的关 键成功因素一一价值链的优势环节上展开合作，可以求得整体收益的最大化， 这是企业建立战略联盟的原动力。n 1 迈克尔迪屈奇认为当市场管理效益大于公司交易成本，小于市场交易成 本，且高于公司管理效益时，半结合必须发生。瞳1 泰吉和奥斯兰等人认为，企业在分析竞争环境和评估自身的竞争力及资源 时，往往会发现，在竞争环境中它们所要取得的战略绩效目标与它们依靠自有 资源和能力所能达到的目标之间存在着一个战略缺口，而战略缺口的存在却在 一定程度上限制了企业依靠白有资源和能力自我发展的道路，这就在客观上要 求企业走战略联盟的道路。企业的战略缺口越大，参加战略联盟的动力越大。 资源理论认为公司利用联盟来优化资源配置，使资源的价值达到最大化。d 1 约翰哈格尔三世和阿瑟阿姆斯特朗认为，战略联盟借助与关系网络来 实现交易，既可以规避高额的市场交易费用，又可以避免较高的组织成本，弥 补了部分市场失效和企业失效，大大提高了企业资源的使用效率和战略灵活性。 4 国外关于战略联盟的理论研究成果为本文的研究奠定了良好的理论基础。 很多学者是站在静态的角度来研究战略联盟，然而，联盟是一个联盟各方相互 作用、公平互利的动态组织，其形成与解散取决于联盟各方不同发展阶段的目 标。 ( 2 ) 国内研究动态 战略联盟日益成为跨国经营企业发展的主流模式。这对我国企业迈向国际 化产生了深刻的影响。我国企业的成长战略方式目前还主要是以内部扩张为主。 这种方式能为企业奠定良好的基础和实力，但由于速度太慢、综合实力要求高 等制约因素，有很大的局限性。组建企业战略联盟，从战略管理的角度与国际 接轨，可以加快我国企业国际化步伐。我国已有一些企业把目光投向了战略联 盟，运用联盟战略来增强抵御风险的能力，加强技术的研究开发能力，提高生 产、营销能力。 史占中从交易费用理论、价值链、资产互补性理论三方面分析联盟的理论 基础，阐述联盟企业产生四种经济效应( 规模经济效应、范围经济效应、速度 3 第一章绪论 经济效应和共生经济效应) 和三种技术创新效应( 聚合效应、学习效应和集群 效应) 。踟 李新春对战略联盟的类型、性质进行了研究，并且研究联盟管理，主要集 中在伙伴选择、结构范围、谈判战略、合作规划、冲突处理和协调沟通等。哺3 周建从核心竞争力入手，提出战略联盟应用引发的制度竞争力、组织竞争 力、技术竞争力以及认知竞争力，这些竞争力导向是企业竞争力分析方法的一 种创新。文中详细论述应用战略联盟对企业组织行为的影响、战略联盟和企业 产权运用关系、战略联盟能否提升企业竞争力等。口3 何畔概括近几年在汽车业、航空业、信息业、家电业、金融业、文化业等 战略联盟情况，分析战略联盟的时代背景、特征、动机、功能和形态分类，提 出联盟的具体过程：相识一相恋一相联；并探讨战略联盟的相互信任、文化融 合和沟通等问题。阴1 战略联盟博弈分析则是一个新的研究方法。吴士元运用博弈论分析战略联 盟成因、战略伙伴选择以及战略联盟稳定性等。阳， 吴海滨等根据战略联盟的过程性特征分析了联盟不稳定形成的内在机理， 指出在联盟的不同阶段对于联盟稳定有重要影响的因素，运用模型化的方法解 释了怎样针对这些关键影响因素设置机制以促进联盟的合作，并在此基础上讨 论了如何通过硬性和柔性机制的结合来维持联盟的稳定。n 训 孙东力等人用博弈论来研究战略联盟伙伴之间对联盟的利益进行分配。1 ( 3 ) 国内外研究现状综合评述 不管国内还是国外，战略联盟的研究对象主要集中在信息产业的高科技企 业和大型的跨国企业，在关于培训业引入战略联盟的研究方面还比较少。我国 培训业是一个新兴的行业，江西省的培训业发展更是滞后于发达地区，培训机 构起步晚、规模小，他们与高科技企业乃至国外跨国公司在各方面都存在巨大 差异，一旦引入战略联盟，其产生的影响和作用也会有相当大的不同，对其进 行研究，无疑对培训业实施战略联盟将起到巨大的促进作用。 国内外对于战略联盟已经有较为深入的研究，但系统研究培训业战略联盟 问题的还较少，对培训产业化战略模式的构建也还没有成型的理论，对具体如 何实施培训业战略联盟也尚处于初级阶段。本文力图在前人研究的基础上，站 在一个新的起点，结合江西省培训行业特点和发展现状，展开构建江西省培训 业有效战略联盟的实践。 4 第一章绪论 1 3 本文研究范围的界定 对研究范围的界定和说明，是任何科学研究都不可或缺的一项基础性工作， 本文对江西培训业战略联盟的研究也不例外。本论文在全面分析战略联盟的相 关理论和江西省培训业现状的基础上，重点研究了培训机构寻求战略联盟时可 选模式和模式选择的操作框架，并从动态发展的角度和可操作的层面关于战略 联盟的实施对政府和各培训机构提出了相关对策建议。 1 4 研究思路及方法和内容 本论文主要采用了以下方法：( 1 ) 文献研究法；( 2 ) 比较研究法：( 3 ) 归 纳总结；( 4 ) 其他适用的方法。 本论文共分为六章，其中第二章到第五章是本论文的主题部分。 第一章是本论文的绪论部分，主要介绍本论文的选题背景、选题意义、相 关内容的国内外研究现状、论文的主要研究内容，最后介绍本论文的研究方法 和技术路线以及本文的创新之处。 第二章主要从企业战略联盟的涵义、类型、理论基础等几个方面进行相应 的理论研究。 第三章首先分析研究了江西省培训机构的发展现状，主要包括江西各培训 机构的规模、优势及在对比中的劣势和不足，在此基础上论证了江西培训业实 施战略联盟的必要性、可行性。 第四章针对江西省培训行业的特征和实际情况，提出了实施战略联盟的原 则和指导思想。并在此基础上设计了江西培训机构战略联盟的实施模式，同时 给出了不同培训机构对战略联盟模式的选择方案。 第五章主要是针对江西培训业实施战略联盟的实现途径提出了一些建议。 包括政府的扶持作用以及培训业行业协会的中介作用。 第六章对本论文进行了最后的总结和展望。主要总结了本文的工作和论 点，列出了本文的不足之处，并指出了进一步研究的方向。 5 第一章绪论 1 5 本文的创新之处 概括来说，本文的创新之处主要表现在以下两个方面： 首先，深入系统地研究了战略联盟的基础理论。本文从战略联盟的内涵上， 清晰地界定了战略联盟，全面深入地研究了战略联盟的基础理论。 其次，在借鉴一般战略联盟模式的基础上，构建了江西培训业战略联盟的 可选模式。针对各种培训机构的特点给出了模式的选择的可操作性框架，并在 战略联盟具体推行实旌的可操作层面提出了适当的对策建议。 6 第二章战略联盟理论综述 第二章战略联盟理论综述 2 1 战略联盟的内涵 2 1 1 战略联盟的定义 战略联盟最早起源于日本企业界的合资浪潮中，一些企业通过购买先进的 技术来与其他企业达成合作，这便是战略联盟的雏形。战略联盟的概念虽然起 源于日本，却首先在美国企业界被提出。美国d e c 公司总裁简霍普兰德 ( j h o p l a n d ) 和管理学家罗杰奈杰尔( r n i g e l ) 首先提出了战略联盟的概念。 从此，战略联盟就成为管理学界和企业界关注的焦点。对于战略联盟概念的界 定，学术界至今尚无统一的定义，学者们从不同的角度出发，运用不同的理论 给出了许多不同的概念界定，主要有以下几种观点： 麦克尔波特( m e p o r t e r ) 在他的竞争优势一书中提出：“联盟是指 企业之间进行长期合作，他超越了正常的市场交易但又未达到合并的程度，联 盟的方式包括技术许可生产、供应协定、营销协定和合资企业。 在波特看来， “联盟无需扩大企业规模而可以扩展企业市场边界。 1 1 战略联盟是规模实力大致相等，且都从事国际经营的公司之间的联合，如 联合生产、联合采购、联合研究开发，双方做出的贡献是类似的而不是互补的。 ( c o n t r a e t o r ，1 9 8 8 ) 战略联盟是两个或两个以上的伙伴企业为实现资源共享、优势互补等战略 目标而进行以承诺和信任为特征的合作活动，包括排他性的购买协议、排他性 的合作生产、技术成果的互换、r d 合作协议和共同营销。n 羽 战略联盟是跨国公司之间为追求共同的战略目标而签订的多种合作协议， 包括许可证、合资、r & d 联盟、合作营销和双方贸易协议等。n 3 1 战略联盟是由很强的，平时本是竞争对手的公司组成的企业或伙伴关系， 是竞争性联盟。( s i e r r a ，1 9 9 5 ) 战略联盟可以采取股权共享的方式如企业合并、合资新建，同时也包括r & d 伙伴、合作生产、共同营销和分配等非股权形式。n 幻 7 第二章战略联盟理论综述 战略联盟是企业保持自身独立性的同时，为追求共同的战略目标而走在一 起、合作创造更大价值的特殊关系。n 5 1 虽然学者们对战略联盟的定义各不相同，但我们不难看出：这些定义阐述 中，联盟的目的性明确，即为了企业自身战略目标的实现；在联盟实现形式方 面，有着各自不同的见解。综合学者们的观点，我们可以把战略联盟定义为两 个或两个以上的企业出于特定的战略目标，在特定的领域中达成的一种长期的 合作安排。具体来说，战略联盟是若干个公司出于整个市场的预期目标和企业 自身经营战略及风险的考虑，通过相互间的各种协议，推动资金、技术等要素 的交叉渗透和销售分配渠道、融资能力等领域的相互协作而建立起来的，优势 相长、风险共担的一种长期性联合或合作的经营方式。这种联合或合作是公司 出于战略的考虑，为了长远的生存或发展目标而采取的重大步骤。战略联盟合 作内容广泛，从生产前的研究与开发到最终产品的分销，涉及产品增值链的各 个环节。合作形式多样，既包括从事类似活动的公司之间的联合，也包括从事 互补性活动的公司之间的合作；既包括强强联合，又包括强弱联合；既可以采 取股权形式，也可以采取非股权形式。 2 1 2 战略联盟与购并 战略联盟与购并都是目前公司扩展的重要的战略手段，战略联盟通常被认 为是购并的替代品，但在一些情况中，战略联盟与购并也可视为企业一组连续 的战略行为。 ( 1 ) 战略联盟作为购并的替代 购并的缺点在于： ( a ) 被购并的公司( 特别是被敌意收购的公司) 存在着本能的抵抗。 ( b ) 被购并企业与进入企业在经营思想、管理制度和方法上可能存在着较 大的差异，公司文化融合与摩擦造成内耗巨大。 ( c ) 购并通常需要一次性投入大量资金，并且通常是外汇现金，而不能用 机器设备、原材料等资本品和技术折价投入。战略联盟相对而言更为友善，成 本较小，风险由于分担而较小，形式也更灵活，因此在跨国公司进行战略决策 时，通常将战略联盟作为购并的替代品。 ( 2 ) 战略联盟作为购并的先导行为 约有半数的跨国联盟在7 年内结束，因此通常应把联盟作为一种居中的战 8 第二章战略联盟理论综述 略设想，前后左右有其他交易相呼应。终止的联盟合资企业大多被合作的一方 收购，虽然这种终止并不意味着失败。终止率高确实表明，联盟各方应尽早认 真考虑自己将在买卖双方中扮演哪个角色，因为联盟的合作伙伴最终称为买方 或卖方的可能性很大。从这个角度而言，战略联盟可以作为购并的一种先导行 为。 2 1 3 战略联盟与垄断 战略联盟与谋求垄断利益的卡特尔和托拉斯有着本质的不同。 首先，两者的目的不同。垄断的目的攫取超额利润，联盟企业的目的是在 优势互补，共享利益、分担成本的基础上分享受益。也就是说垄断在于分割现 有的“蛋糕”，并生法攫取超额利润，联盟的目的在于做“蛋糕 后分“蛋糕”。 其次，垄断的参与者是相互竞争着的企业，而战略联盟的参与者是竞争或互补 的关系。 再者，垄断限制竞争，战略联盟不限制，甚至鼓励竞争。 最后，战略联盟与垄断的另一个重大的甚至是决定性的区别在于：联盟是 一个典型的学习性组织，它促进知识、技术、技能等的信息交流，促进技术和 产品的创新，客观上杜绝了知识的垄断，是信息社会发展的动力。这与卡特尔 和托拉斯那种垄断技术、垄断知识，阻碍信息交流的痼疾有着天壤之别。另外， 从可持续发展的角度看，战略联盟具有可持续发展的特点，因为技术知识的不 断加速积累为可持续发展提供了可能。 2 2 战略联盟的分类 战略联盟的类型多种多样，根据不同的标准可以对其进行不同的分类，见 表2 1 。下面就战略联盟的分类进行分析。 表2 1 战略联盟分类 非类标准 形态 价值链环节纵向联盟、横向联盟 联盟成员的参与程度股权式联盟、契约式联盟 合作性质、方式、数量集中联盟、复合型联盟、合资、协作、国际联合 9 第二章战略联盟理论综述 ( 1 ) 根据战略联盟在价值链环节的不同位置，可将战略联盟分为：纵向联 盟和横向联盟。 纵向联盟是指在生产经营活动的价值链中承担不同环节的公司之间的联 盟，例如以某个大型跨国公司为核心，联合相关的供应商、分包商、批发商、 服务商而形成的国际生产营销网络。横向联盟是指在价值链中承担相同环节的 厂商组成的联盟。比如汽车厂商之间，计算机厂商之间的联盟。从联盟内容上 来看，在r & d 开发、生产、供给和销售各个价值链环节上都可能形成战略联盟。 ( 2 ) 根据联盟成员的参与程度，一般分为两类：股权式和契约式联盟。 股权式联盟是指合作方相互持有对方的一定股份，这是一种比较深入的合 作方式。契约式战略联盟是合作双方在某一个领域或某几个领域通过协议方式 而进行的合作，这是一种比较松散的合作方式，合作方不涉及股权的参与，只 在利益结合点( 合作开发协议、合作生产协议、合作营销协议、及供应合作协 议、培训合作协议、特许经营等等) 有紧密的合作。具体形式见图2 1 企业间 关系的范围。 ( 3 ) 戴维福克纳和克利夫鲍曼关于战略联盟的分类 戴维福克纳( d a v i df a u k k n e r ) 和克利夫鲍曼( c l i f fb o w m a n ) 曾提 一个三维模型，以合作性质、合作方式和合作数量伙伴为分类指标，对战略联 盟做出分类。 ( a ) 集中联盟( f o c u s e da l l i a n c e ) ：这种联盟是两家或多家公司在某种 环境条件所采取的特定合作方式，其合作范围是集中而明确的，对各方的贡献 和回报有较为清晰的界定。 ( b ) 复合型联盟( c o m p l e xa 1 1 i a n c e ) ：这种联盟合作范围相对广泛，甚 至包括合伙伴的全部活动成本链。 ( c ) 合资( j o i n tv e n t u r e ) ：这种联盟是合作伙伴作为股东，创立家 独立的公司( 经济实体) ，合作伙伴对合资公司所要实现的目标达成一致意见， 限定合资公司权利和义务，最后也有权要求公司解散合资公司。 ( d ) 协作( c o l l a b o r a t i o n ) ：这种联盟方式起初对合作范围和领域并没 有明确的界定，对合作双方的权利和义务也不作太多的限制。 ( e ) 国际联合( c o n s o r t i u m ) ：这是一种具有典型特征的战略联盟形式。 这种联盟形式在需要巨额资金和涉及到多种科技领域的国防及宇航等高科技项 目中较为常见。 1 0 第二章战略联盟理论综述 图2 1 企业间关系的范围 资料来源：迈克尔邮施诺战略联盟：企业全球化路径。哈佛商学院出版。1 9 9 5 2 3 战略联盟的理论基础 2 3 1 价值链理论 “价值链 这一术语首先是由波特教授提出来的，他认为企业是一个综合设 计、生产、销售、运送和管理等活动的集合体，其创造价值的过程可分解为一 系列互不相同但又相互关联的增值活动，总和即构成“价值系统”。 其中每一项经营管理活动就是这一“价值系统”中的“价值链 。企业的 价值系统具体包括供应商价值链、生产单位价值链、销售渠道价值链和买方价 值链等。价值链由两种价值活动构成，即基本活动和辅助活动。基本增值活动 是指一般意义上的生产经营环节，包括物料储运、生产加工、成品储运、市场 营销和售后服务等。这些活动与产品的实体流转直接相关。辅助性增值活动包 括管理基础工作、人力资源管理、科技管理和采购管理等。 “价值链”各环节之间的相互联系、相互影响，一个环节的运行质量直接影 响到其他环节的成本和效益。但各环节对其他环节的影响程度需视其在特定行 第二章战略联盟理论综述 业中的价值链上的位置而定。价值链各环节所要求的生产要素各不相同。有的 环节要求受过高等教育、具有专业技术和首创精神的科技人员，宽松自由的组 织环境以及鼓励创新、提倡独立思考的企业文化。有的环节则需要大批普通工 人和严格的劳动纪律、全面的质量管理和成本控制。任何企业都只能在“价值 链 的某些环节上拥有优势，而不可能拥有全部的优势。由于有价值的资源通 常是稀缺的、不可模仿的、缺乏直接的替代品h6 l ，所以当公司无法通过市场和 内部化获得这些资源时，就必须与其他公司集聚、分享或交换这些资源。因此 公司参与联盟在某些价值增值环节上，本企业拥有优势，但在另一些环节上， 本企业可能处于劣势，而另一企业可能会擅长此环节。在高度竞争环境中经营 的企业，总是要不断提高自己的效率，相对于竞争对手来说，成本太高就无法 获取竞争优势。如果企业在某些环节( 如r & d 、制造、分销、促销等) 缺乏相 应的核心能力，而另一个从事相同业务的企业却具有这方面的专长，若两者结 成联盟由合作伙伴来完成其中的薄弱环节，就会促使联盟企业整体效率提高。 若价值链中的每个环节都分别由效率最高的合作伙伴来完成，那么则可以使整 条价值链上的联盟企业实现最大限度的增值。这样一种联盟形式，可以用价值 链的交互作用加以说明。所谓价值链的交互作用是指某一个企业价值链上的某 些坏节与另一个企业价值链的某些环节发生相互作用。 价值链理论为企业建立战略联盟提供了理论基础。产品或服务的价值创造 过程是在一系列价值链环节中完成的，不同企业在各自的价值链上有不同的核 心专长，相互合作可以在整个价值链环节上创造更大的价值。此外，企业共享 价值链，还可有效地降低成本，产生新的竞争优势。迈克尔波特在其著作竞 争优势中分析指出：由于价值链环上营销渠道、销售队伍、生产设备和技术成 果等共同因素的存在，使企业之间的相关业务单元能对价值链上的活动进行共 享，从而通过这种共享可有效地降低业务活动的成本或增强其差异化竞争优势。 为达到“双赢的协同效应，彼此在各自的关键成功因素一价值链的优势环 节上展开合作，可以求得整体收益的最大化，这是企业建立战略联盟的原动力。 2 3 2 交易成本理论 罗纳德科斯( r n o a l dh c o a s e ) 在其1 9 3 7 年发表的企业的性质一文 中开创性的提出“交易成本”( t r a n s a c t i o nc o s t s ) 的重要概念，认为市场运 行中存在着“交易成本”。在科斯看来，交易成本主要包括以下内容：( 1 ) “运 1 2 第二章战略联盟理论综述 用价格机制的成本”，即在交易中发现相对价格的成本。( 2 ) 为完成市场交易 而进行的谈判和监督履约的费用。( 3 ) 由未来不确定性风险而引致的费用，以 及度量、界定和保护产权的费用。 ( r n o a l d ，1 9 3 7 ) 威廉姆斯还对交易成本的决定因素进行了区分和总结，1 9 8 5 年他在资本 主义经济制度一书中把交易成本的决定因素归纳为两类：第一类是交易主体的 两个基本特征，即有限理性和机会主义：第二类是有关交易特性的三个维度， 即资产专用性、交易的不确定性和交易频率n 7 1 。 交易成本理论集中于研究组织如何在组织自己的边界囊括各种必要行为的 同时，最小化生产费用和交易费用，认为公司由于在网络中形成专业化而获得 收益，有利于降低整体费用n8 | 。当联盟成员成功地完成交易，认识到伙伴的可 信任性以及遵循公平的标准，网络中的信任将会得到极大的提高。当网络的存 在被认为是有意义的时候，留在网络中的期望将会阻止狭隘自利的机会主义行 为n9 | 。因此进入联盟可以在保持较低生产费用的情况下，较大程度地降低交易 费用，最终导致总费用的降低。迪屈奇发展了交易成本经济学理论，他在分析 交易成本的基础上引进了管理效益对半结合状态的组织形式进行了分析，认为 当市场管理效益大于公司交易成本，小于市场交易成本，且高于公司管理效益 时，半结合必须发生。馏1 以上分析可看出，从交易的主体行为和交易过程等领域和环节所产生的种 种交易成本，增加了交易主体在经济运行中的总费用，为节约交易成本，战略 联盟作为一项有效的制度安排而产生。当企业意识到交易成本过高时，建立战 略联盟可以加强企业的控制能力，减少企业运营和机会成本，增强企业联合起 来共同把握商机的能力。啪3 2 3 3 战略缺口理论 泰吉( t t t y e b j e e ) 和奥斯兰( g e o s l a n d ) 等人提出了“战略缺口 假设以解释企业运用战略联盟的动机口3 。他们认为，企业在分析竞争环境和评 估自身的竞争力及资源时，往往会发现，在竞争环境中它们所要取得的战略绩 效目标与它们依靠自有资源和能力所能达到的目标之间存在着一个战略缺口， 而战略缺口的存在却在一定程度上限制了企业依靠自有资源和能力自我发展的 道路，这就在客观上要求企业走战略联盟的道路。企业的战略缺口越大，参加 战略联盟的动力越大。而且，企业只需投入相对较少的资金，战略联盟就可以 第二章战略联盟理论综述 在数个市场上纵向或横向建立起来。由于战略联盟的运作要求管理者具有创新 的管理方法和技能，这对于初涉此道的企业和管理者来说是有些困难的。 管理大师彼得德鲁克( p d r u c k e r ) 把联盟看作“从不协调中创造协调” 瞳门的最灵活的手段，泰吉等人把战略联盟看作弥补战略缺口的手段，但是他们 的观点过于笼统，而林奇则著书对此进行了详细阐述，并指出战略联盟存在一 些需要予以重视的问题。根据林奇的研究，公司进入联盟往往意在以下三个原 则：( 1 ) 达到战略目标；( 2 ) 在增加收益的同时减少风险；( 3 ) 充分利用宝贵资源。 如果一个联盟达不到这三项原则，那么它就是非战略性的、不成功的、无效率 的。 2 3 4 网络理论 约翰哈格尔三世( j o h nh a g e li i i ) 和阿瑟阿姆斯特朗( a r t h e rg a r m s t r o n g ) 提出了“网络利益”理论以解释企业运用战略联盟的动机h 3 。他们 认为，战略联盟借助与关系网络来实现交易，既可以规避高额的市场交易费用， 又可以避免较高的组织成本，弥补了部分市场失效和企业失效，大大提高了企 业资源的使用效率和战略灵活性。网络型组织对于增强企业组织的活力和形成 企业间的价值连锁起着很大的作用。网络组织并不要求形成严格的层级结构， 而是将组织的各部分松散地结合起来，以利于保持组织的灵活性，从而较好地 适应由产品和技术缩短、竞争激化所导致的市场动态化发展的要求。 战略联盟作为公司的外围网络体系，其优势是有效地组织联盟内的资源， 实现要素的共享，保证了从投入到产出全过程的节约。在经营活动中，它能充 分发挥外部经济的作用，扩大企业可用资源的界限，一方面可提高本企业资源 的使用效率，减少沉没成本：另一方面又可节约企业在获取资源方面新的投入， 降低转置成本，从而降低企业的进入和退出壁垒，提高了企业战略调整的灵活 性。企业内外两大网络相互渗透、相互补充，构成市场竞争的战略基础与经营 体系。事实上，自2 0 世纪8 0 年代起，国际竞争环境的变化使发达国家的跨国 公司愈来愈倾向联合安排，发展公司外围网络。根据最近的一项调查，日本公 司5 5 的生产物资供应是来自公司外围合作网络，4 0 是来自公司内部网络，只 有5 是来自非合作性交易。由此可看出企业间外围网络的重要性。网络理论从 资源配置的角度，强调战略联盟的灵活性与配置资源的有效性，指出战略联盟 形成与发展的必然性。传统市场往往根据竞争者之间相互联系来分配资源，传 1 4 第二章战略联盟理论综述 统组织则是根据企业组织管理的目的来配置资源，两者都难以有效地降低交易 成本。而战略联盟能够发挥乘数效应，通过有效地组织联盟内的资源，实现资 源共享，特别是联盟具有很强的灵活性，联盟企业可随时退出旧的联盟，进入 新的联盟以适应日益不确定性的市场变化。该理论着重强调了方法手段，即以 网络组织配置资源。战略联盟主要是企业为了寻求增强市场竞争力和增强在变 化的经济环境下的适应力而采取的一种战略选择。 第三章江西培训机构发展现状 第三章江西培训业发展现状 3 1 江西培训业发展现状及评价 江西培训机构从培训内容上来讲，可以分为管理培训机构和职业培训机构。 其中管理培训机构包括企业管理培训机构和素质拓展机构，职业技能培训包括 工t 培训机构、外语培训机构以及针对各种专业技能的培训机构。图3 1 是江西 培训机构的分类图。 图3 1 江西培训机构分类图 为了了解我省培训市场的发展状况，笔者对省内的江西日报、 信息 日报、江南都市报、都市消费报、经济晚报、南昌日报、 南昌晚报、家庭医生报、江西广播电视报、南昌广播电视报 等1 0 家省内报纸刊登的培训信息，以及江西培训网1 ( w w w j x p x c o m ) 、江西 培训网2 ( w w w j x p x w c o m ) 、南昌培训网( w w w p x t o c n ) 、江西人才培训网 ( w w w j x r c p x c o m ) 、江西省职业培训鉴定网( w w w j x z p g o v c n ) 、江西一佳 培训网( 删i x 5 2 1 c o m ) 、南昌燕园教育培训网( 踟y y c e o c o m ) 等7 家培 训网站发布的培训信息进行分类统计( 剔除了同一培训机构在同时段内在不同 媒体所做的相同信息) ，并采用了电话咨询的方式对有代表性的3 0 家培训机构 的收费标准、培训方式、培训组织、培训师资等方面的情况进行了调查。为了 1 6 第三章江西培训机构发展现状 印证媒体统计和电话调查结果，笔者以学员的身份分别走访和旁听了1 2 家培 训机构的培训课程并对它们的管理及教学情况进行实地考察。 对江西培训行业现状的分析，主要是针对培训机构、培训项目进行分析， 以掌握江西培训业整体状况，为江西培训机构实施战略联盟提供依据。 3 1 1 培训机构的基本情况 ( 1 ) 管理培训机构 江西省管理培训机构按课程研发能力可分成四大类型。 第一类属于研发型或产品型，它显著的特点就是做课程研发，追求长线的 利益。一些高校开办的管理培训机构具有这样的实力，高校各院系利用自身的 专家优势和课程研发能力，开设各种专业的培训，从而形成具有核心的竞争优 势。另外，还有一些是具有企业实战经验或是某些具有特殊经历的个人开展的 培训机构，依据自身的经历研发一些课程。例如江西博雅管理咨询有限公司研 发的解放军管理模式的培训，具有一定的创新，并获得市场的认可。 第二类属于市场型，它本身没有市场开发能力，但是它拥有可利用的非常 丰富的垄断性的培训市场资源。这类机构往往具有相当深厚的政府背景，在其 开展业务拓展的时候，具有民营机构无法比拟的优势，如江西的财智论坛就是 由江西省国资委出资开办的管理培训机构，在江西管理培训业以及在江西企业 中具有相当高的知名度。另外是一些行业协会开办的培训机构，这种得天独厚 的优势在其对自身会员开展培训活动的过程中得到很好的发挥。如江西企业家 协会举办的讲座、论坛等等。 第三类属于分支型，国内一些知名培训机构在江西开办的分支机构。这种 机构依托母公司豪华的师资、丰富的课程、强大的广告效应使其在做市场推广 的时候具备较大的优势，但同时，其高昂的培训价格也让很多参训者望而却步。 这类机构如北大纵横江西办事处、盛景网联赣州办事处等。 第四类属于中介型，是江西培训市场的一个大类，也是主流。这种培训机 构没有自己的培训师，它是一种纯粹的业务拓展机构搜寻需要培训的企业客 户并为其安排培训讲师，而这些培训讲师大多由培训机构临时从外部聘请。由 于门槛相对较低，所以很多这样的管理培训机构在前几年雨后春笋般的成立了， 但同时也很多这样的机构运营没超过一两年就消失了。 从以上四大类管理培训机构的市场构成来看，所占比例如下，7 0 属于中 i 7 第三章江西培训机构发展现状 介型，2 0 属于市场型，6 属于研发型或产品型，4 属于分支型。从7 0 的 培训机构属于中介型来看，说明培训市场上项目自主研发能力和课程开发能力 的薄弱，其结果是导致培训产品高度同质化，缺少长远发展战略，仅仅满足于 短期利益的获取。 表3 1 各类型培训机构市场构成 分支型研发型或产品型市场型中介型 4 6 2 0 7 0 ( 2 ) 职业培训机构 据官方统计，截止2 0 0 7 年1 2 月，全省现有各类职业技能培训机构7 9 7 所， 培训职业( 工种) 和单项职业能力达到4 0 0 余个。开展了民办职业培训学校诚 信等级评估的申报工作，目前省级培训机构共有4 0 多家进行了申报。 这类培训机构大体分为正规高等院校及其下属培训机构、公办的职业技能 学校、政府或有行业背景的培训机构、社会群团组织及其下属培训机构、科研 机构、民办培训机构、社会媒体等7 类。由于它们的所有制及资源背景等各不 相同，从而形成了它们之间各有分工、各有测重的培训内容及方向。 ( a ) 高校的培训机构：主要是进行成人学历及学力教育、高层研修、考研 及成人高考辅导等，高校的专业院系在开展各种专业的辅导培训时，有师资， 有场地，具有天然的优势，是其他机构所不能比拟的。南昌大学、江西财经大 学、江西师范大学等高校均具有这样的辅导培训机构。 ( b ) 公办职业学校：此类机构以前都是各省厅局针对内部职工开展中等学 历教育的中专技校。由于教育体制的改革，大部分划归劳动厅或是教育厅管辖， 现在职业学校除了开展以前所在行业的职业技能培训和学历教育以外，大多也 开设市场热门的技能培训，是江西职业培训的主力军。其特点是依赖其行业背 景，学历教育与技能培训并行。 ( c ) 政府行政事业单位的培训中心：很多政府行政事业单位都有自己的培 训中心，既对内部职工、也对社会生源进行培训。其主要内容和方向是各类职 业资格认证、一般职业技能培训、研讨论坛等。特点是层次受级别影响。如省 江两省劳动保障厅刘奇兰厅长在在全省职业培训工作会议上所作的题为认清形势明确任务努力实 现职业培训事业又好又快发展的报告，2 0 0 8 年3 月6 日。 1 8 第三章江西培训机构发展现状 劳动厅的职业培训中心，省农