（工商管理专业论文）沧州大化TDI有限责任公司发展战略研究.pdf

摘要 沧州大化 t d i有限责任公司是我国聚氨醋行业的明星企业. 公司坚持以人 为本， 科技第一的原则， 广泛的引进技术， 吸收改造， 解决了制约t d i 正常生产的 一系列难题， 在技术上实现了重大突破， 实现了产品的正常生产， 打破了国外公 司一统中国市场的尴尬局面，成为中国t d i 的骄傲。从公司建设到化工试车生 产的短短几年中，沧州大化t d i 公司创造了中国t d i 生产史上的许多奇迹，令 国内外同 行钦叹。但面临激烈的市场竞争，公司 在生产经营和发展方面也遇到 了诸多难题。为此，本文运用现代企业发展的战略理论，结合企业所处的环境 对沧州大化t d i 公司的发展战略进行了有益的探索。 本文先从一般环境、产业环境、企业运营所处环境等不同的侧面对沧州大 化t d i 公司所面临的问题进行全面、系统的分析比较，并运用所掌握的多元线 性回归数学模型对中国未来几年t d i 产品的需求市场进行了预测，从中看到沧 州大化t d i 公司未来发展的潜在空间。 然后，从企业的生产技术、人力资源、 市场营销、企业管理等内部能 力进行全面分析，明确企业外部所面临的 威胁和 机会、内部所具有的优势和劣势，在此基础上通过综合分析提出了公司的发展 战略，以 及围绕实现这一战略目 标公司所采取的一系列战略措施。 关键词: t d i 发展战略 环境分析 激励机制 ab s t r a c t t h e c a n g z h o u d a h u a t d i c o . l t d . i s a s u n - r i s i n g e n t e r p r i s e i n t h e p o l y u r e t h a n e i n d u s t ry i n c h i n a . a d h e r i n g t o p r i n c i p l e o f r e l y i n g o n t h e p e o p l e a n d p u t t i n g s c i - t e c h i n t h e f i r s t p l a c e a n d e x t e n s i v e l y i m p o rt i n g t e c h n o l o g i e s , t h e c o m p a n y h a s a l r e a d y s o l v e d a s e r i e s o f p r o b l e m s t h a t r e s t r i c t e d t h e t d i p r o d u c t i o n , a c h i e v i n g a m a j o r b r e a k t h r o u g h a n d r e a l i z i n g n o r m a l t d i p r o d u c t i o n . a s a r e s u lt , t h e m o n o p o l y o v e r t h e c h i n e s e t d i m a r k e t b y f o r e ig n f i r m s h a s b e e n b r o k e n . t h e c o m p a n y h a s c r e a t e d m a n y mir a c l e s th a t s u r p r i s i n g h i s f o r e i g n c o u n t e r p a rt s s i n c e t h e t d i p l a n t w a s p u t i n t o o p e r a t i o n . f a c i n g f i e r c e m a r k e t c o m p e t i t i o n , t h e c o m p a n y h a s e n c o u n t e r e d m a n y d i f fi c u l t i e s i n i t s o p e r a t i o n a n d d e v e l o p m e n t . b y u s i n g t h e s t r a t e g i c t h e o r y t o d e v e lo p a m o d e r n e n t e r p r i s e , t h i s a rt i c l e e x p l o r e s t h e f u t u r e d e v e l o p m e n t o f t h e c a n g z h o u d a h u a t d i c o . a c o m p r e h e n s i v e a n d s y s t e m a t i c a n a l y s i s a n d a l s o a c o m p a r i s o n a r e m a d e b a s e d o n t h e e n v i r o n m e n t s i n t e r m s o f b u s i n e s s a n d o p e r a t i o n , a n d a t t h e s a m e t i m e a p r e d i c t i o n o n t h e m a r k e t f o r t d i d e m a n d a n d s u p p l y i n t h e n e x t f e w y e a r s i s m a d e b y u s i n g t h e m u l t i v a r i a t e l i n e a r r e g r e s s i o n m a t h m o d e l ， fr o m w h i c h t h e p o t e n t i a l d e v e l o p m e n t o f t h e c a n g z h o u d a h u a t d i c o . i n t h e f u t u r e c a n b e f o r e s e e n . a l s o , a n a n a l y s i s i s m a d e o n t h e t e c h n o l o g y o f t h e p r o d u c t i o n , h u m a n r e s o u r c e s , s a l e s a n d m a r k e t i n g a n d m a n a g e m e n t s o a s t o s e e t h e t h r e a t e n , o p p o rt u n i t y , a d v a n t a g e s a n d d i s a d v a n t a g e s t h a t t h e c o m p a n y a r e f a c i n g w i t h . b a s e d o n w h a t a r e b e i n g d i s c u s s e d a b o v e i n t h i s a rt i c l e , t h e c o m p a n y s d e v e l o p m e n t s t r a t e g y a n d t h e a c t i o n s t o b e t a k e n f o r r e a c h i n g t h i s p o i n t a r e p r o p o s e d . k e y w o r d s : t d i d e v e l o p m e n t s t r a t e g y e n v i r o n m e n t a n a ly s i s i n c e n t i v e s y s t e m 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的 研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发 表 或 撰 写 过 的 研 究 成 果 ， 也 不 包 含 为 获 得 达建人 上 或 其 他 教 育 机 构 的 学 位 或 证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论 文中作了明确的说明并表示了谢意。 学 位 论 文 作 者 签 名 :和魂签 字 日 期 : 、 。 ， 。 。 学位论文版权使用授权书 本 学 位 论 文 作 者 完 全了 解一 a-建叁 岁_ 有 关 保 留 、 使 用 学 位 论 文 的 规 定 。 特授 权a - 4 丛崖一 可以 将学 位论 文的 全 部 或 部 分内 容 编入 有 关 数 据 库 进 行 检 索，并采用影印、 缩印或扫描等复制手段保存、 汇编以 供查阅和借阅。同 意学 校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权说明) 学位论文作者签名导师签名 签 字 日 期 : d e a 再 j 月 日签 字 日 期 二夺 年 石 月 “ 一 日 引言 引言 一、企业概况 河j 匕 省沧州大化是以生产和销售化肥等化工产品为主业的上市公 司， 拥有美国凯洛格公司和荷兰斯特米卡帮公司全套引进的年产 3 0 万吨 合成氨和 4 8 万吨尿素的大型化肥生产线、 3 万吨浓硝酸、5 万吨硝胺、3 万吨双氧水、6 0 0 0 吨三聚氰胺生产装置。沧州大化的主导产品 “ 铁狮” 牌尿素是市场公认的名牌产品， 达到国际标准水平。目前， 沧州大化 t d i 有限责任公司是沧州大化的一个控股公司。 沧州大化 t d i 有限公司位于河北沧州市东郊，地处京津化工较发达的地 区，交通便利，紧靠津浦铁路、朔黄铁路、京福高速、石黄高速公路， 东距黄弊港不足 5 0 公里，有着发展化工得天独厚的地理位置优势。 沧州大化t d i 公司， 总投资 1 1 . 5 2 亿元人民币。 沧州大化持有 4 3 . 5 8 % 的股权。拥有年产 2 万吨甲苯二异氰酸醋 ( t d i ) 装置，是河北省重点项 目，由美国韦则利公司引进专有工艺技术和关键设备。1 9 9 1 年国家计委 批准该项目可行性报告，1 9 9 3 年 1 月，国务院批准国家计委审批该项目 可研报告请示。 1 9 9 6 年 1 月国家计委批准项目开工， 同年奠基动工建设。 t d 工 的建设者门在总结国内外同类型装置的经验教训的基础上，大胆地 对引进技术进行吸收改造，解决了制约t d i 正常生产的一系列难题，在 技术上实现了重大突破，并拥有了部分知识产权。1 9 9 9年 9月，沧州大 化 t d i 打通全部流程，试车成功，生产出合格产品。2 0 0 0年试生产产量 1 3 1 6 8 吨， 2 0 0 1 年正式投产第一年就超过 2 万吨的设计能力， 生产装置运 行平稳，质量稳定，全年生产产品的合格率为 1 0 0 % ，优级品率达 9 2 % 以 上。 并创造了满负荷连续正常运行 3 8天的国际同类装置最好记录。 近几 年来沧州大化 t d i 公司奋力拼搏，开拓创新，强化管理，在激烈的市场 竞争中锐意进取。敢于同国际化工大公司的生产技术和产品质量一比高 低，成为中国聚氨a a 行业楷模。公司努力抓好安全生产和环境保护，积 极履行自己的社会职责和义务，取得了较好的经济效益和社会效益。公 司多次被有关部门命名为无泄露工厂、清洁文明工厂、明星企业、文明 单位等称号。 引言 二、产品及生产工艺 公司主导产 品 t d i名称 :甲苯二异氰酸酷 t d i i s ocy an at e 氰酸酉 旨 的 2 清净液体 ， ) ，分子式:ch ao , ， 分子量 1 7 4 . 1 6 , ( t o l u n e d i 产 品组成 :甲苯二异 4 和 2 , 6异构体混合物。颜色:常温下为水 白色到浅黄色 比重:1 . 2 2 10 . 0 2 ( 2 5 / 4 c) , 0a p h a 色度: 1 4 . 0 的 2 , 的 2 ， 士 1 . 0 0 c 纯度 ( w t % ) : :9 9 . 5 。有三种规格， (1 5 ，凝固点: t d i 一 1 0 0 ( 1 0 0 % 4 t d i % ) , t d i -8 0 ( 8 0 % 的 2 , 4 t d i , 2 0 % 的 2 , 6 t d t ) 、 t d i 一6 5( 6 5 % 4 t d i和 3 5 % 2 , 是 t d i 一8 0 。用途: 6 t d i )常见和常用的为 t d i -8 0 ，沧州大化生产的 t d 工 是聚氨脂塑料的重要原材料，聚氨脂泡沫塑料是 现代塑料工业中发展最快的品种之一，其特点是通过改变分子中链节的 结构，能大幅度进行各种改性，并在不改变工艺配方的情况下，可获得 从软到硬不同密度和性能的泡沫塑料制品，以t d i为原料制取聚氨脂产 品有软质量泡沫塑料、浇注型聚氨脂弹性体及其制品、辅装材料、涂料、 聚氨脂防水膜、胶粘剂以及其他弹性纤维即氨纶和罐装材料，其广泛应 用于建筑、家电、制鞋、汽车及家具等行业，在国民经济各领域中发挥 着越来越大的作用。 图1 - 1 t d i 生产工艺流程简图 t d i 的制备方法很多， 但到目前己实现工业化的只有伯胺光气化法。 其起始原料主要为甲苯、硝酸、液抓、天然气或焦碳 ( 用于制取一氧化 引言 碳和氢气) ;其工艺流程主要分为甲苯制二硝基甲苯 ( d n 丁 ) 、d n t 氢化还 原制二氨基甲苯 ( t d a ) , t d a光气 ( 碳酞氯 c o c l , )制 t d i 三大步，如图 1 一 1 所示。 各种不同 t d i 生产工艺的差别主要是采用的溶剂、催化剂和反应器 型式的不同，因而反应条件有所差异。从使用光气的形态来分，有液态 光汽化和气态光汽化两种工艺。气态光汽化采用较低压力，以三井、国 际化工公司为代表。液态光气化采用较高的反应压力，以拜耳、巴斯夫 等工艺为代表。从安全角度比较，气态光化法因光气不储存、系统光气 总存量小、反应压力低、所以比较安全。 三、人力资源 沧州大化 t d i 公司是一个年轻的企业， 现有职工 9 6 0 人， 青工占8 0 % 左右。其中有高级职称 2 8 人、中级职称 6 4 人，高级工 1 8 0 人、中级工 3 8 0 人，分别占员工总人数的2 . 9 1 % , 6 . 6 7 % , 1 8 . 7 5 % , 3 9 . 5 8 % 。几年来 t d 工 公司注重人力资源的教育培训工作，建立了一套行之有效的员工绩 效考核和激励制度，对公司的每一个职位进行科学的分析和设置，对每 位员工进行职业生涯的分析，科学的安置员工。在人才使用上有新的创 意，创建了以人为本，开拓创新的企业文化。科学管理和使用人才，任 人唯贤，唯贤不唯亲，人能尽其才、得其所得。在公平、公正、和谐的 氛围中，为有志之士搭建起一个展示才华的平台，在良好企业文化的环 境下，使一大批中青年科技、高级技能员工脱颖而出，成为企业发展的 生力军， 涌现出一批 t d i 制造加工的化工专家， 为中国的t d i 制造加工水 平的提高奠定了基础。 四、企业管理 沧州大化 t d i 公司是按照现代企业制度建立起来的大型化工企业， 拥有一流的生产装置和员工队伍。现代管理的理念和手段始终贯彻于企 业管理中。企业结合自己行业的特性，加强企业的安全、环保的管理。 一方面积极采用先进的工艺技术保证安全环保的可靠性;另一方面积极 采用国际上先进的管理模式，优化管理，加强预先控制，避免事故的发 生，降低危害。沧州大化t d i 公司在2 0 0 0 年通过t i s 0 9 0 0 0 认证， 2 0 0 2 年建立职业安全健康管理体系 ( o s h s m s ) , 2 0 0 3 年 1 0 月通过认证。 科学、 先进、高效的管理促进了t d i 公司的健康、快速发展，促使其成为中国 t d i 制造业的代表。 引言 五、企业存在的问题 近年来中国的经济持续高速发展，化学工业作为国民经济的支柱产 业也迅猛发展，与人民生活息息相关的聚氨酷业也得到了快速发展，由 于我国聚氨酷原材料 t d i 制造的滞后，造成国内t d i 的短缺，国内的需 求依赖于国外的进口。沧州大化 t d i 在此背景下建成投产，开始与国外 化工公司竞争中国t d i 市场份额。虽然沧州大化 t d i公司稳定生产，产 品进入市场，打破了国外公司在中国市场的垄断局面，但我们在生产能 力、技术水平和管理上与国外大化工公司相比还存在着一定的差距。 1 . 生产能力方面: 沧州大化 t d i 公司生产能力为年产 2 万吨t d i ，规模效益不明显， 国际上一般认为产能在 2 万吨以上才具有规模效益。目前，国际大化工 公司纷纷筹划兴建 1 0 万吨级的t d i 装置， 以此提升市场的竞争力。 因此 我们 t d i 装置的规模制约了我们的市场竞争力。 2 . 技术方面: 沧州大化 t d i 关键设备和核心技术由国外引进，采用了国际上比较 先进的技术，但其他设备、技术是国内配套。焦制气、水处理、蒸汽及 公用工程等采用国内技术装备，这些技术装备的效率和日常的管理与国 外同类型的工厂相比较都存在一定的差距。另外，t d i 制造过程中大量 使用了光气、氯气、一氧化碳、氢气等高危险化工介质，工艺参数过程 控制极为严格，对操作人员的素质要求很高。目前，国内可借鉴的经验 较少，只有靠我们自己不断实践不断探索积累。我们虽然投入了大量人 力、物力和财力，来加大员工的技术培训，但完全将新工艺技术全面吸 收、掌握、控制还需要较长的时间。 3 企业管理方面: 沧州大化t d i 公司是一个新建成的企业，在企业发展过程中管理方 面存在着以下问题。 一是企业的管理人员缺少。未来的企业竞争是人才的竞争，人才是 企业发展的根本，是保证企业可持续发展的决定因素。 二是企业管理的方法手段落后。管理松散，管理层的控制力弱。企 业决策一般靠经验、靠权威缺乏科学性。 三是企业基础管理不够扎实，企业预算管理中目标分解不到位，存 引言 在着资源的浪费现象。企业的激励机制不够健全，企业虽进行了 “ 三项 制度”的改革但与其他企业相比还存在着一定的差距。 四是企业文化素质不适应现代企业发展的需要。沧州大化 t d i 公司 高层管理者、中层管理者多数来自原沧州化肥j 一 。沧州化肥厂的主导产 品尿素是农用物资，受国家计划控制。无论是原材料采购，还是产成品 的销售，都是严格按照国家计划进行，企业远离市场。长期以来，大家 只是注重企业的生产产量，而忽视了企业的供与销，企业经营模式为传 统的 “ 枣核型” ，重生产轻供应和销售，受传统的观念、企业文化影响较 深，企业的市场经济观念、用户理念、服务理念、价值理念、创新理念、 竞争理念、发展理念以及战略观念淡薄，企业发展缓慢，员工的思想陈 旧，不思进取、守摊思想严重，管理意识等不强，因而与国际一流大公 司相比在企业价值观、企业理念、企业文化上缺乏追求，表现在企业组 织机构、管理效率、市场营销网络的完善，市场的控制力，信息技术的 运用方面还存在差距。 由于沧州大化 t d i 产能规模小、技术、管理方面存在一定差距，造 成市场竞争力不足。随着我国加入w t o，全球经济市场一体化，中国市 场将进一步开放， 关税壁垒不断降低，国外生产商将大举进军中国市场， 我国t d i 生产企业将受到更大的冲击。 这严重威胁沧州大化 t d i 的生存。 沧州大化 t d 工 公司作为国内建设开车比较成功的企业，始终以发展中国 聚氨酷工业为己任。投产后就同国外生产商展开了激烈的市场竞争。特 别是2 0 0 1 年 “ 9 . 1 1 ”事件后，国外的t d i用量骤减，产量过剩。为了 争夺中国市场，外商采取向中国市场低价倾销的政策。曾经一度使沧州 大化t d i 不得己以成本价甚至低于成本价进行销售，企业处于被动的局 面。另一方面，近几年来中国政府不断实施稳健的经济发展政策，推进 中国经济的快速发展，中国经济连续几年的高增长率令世人瞩目。面对 市场激烈的竞争，企业既有生存的威胁，又有发展的机会，挑战和机遇 共存。挑战是在所难免的，机会却需要我们积极去创造，去利用。企业 的威胁有哪些?企业的发展机会有哪些?企业的自身优势有哪些?劣势 有哪些?企业发展的目标和方向如何确定?实现企业目标的手段和途径 有哪些?这些难题只有通过企业的战略研究才能解决。企业面对复杂多 变的外部环境和自身条件应认真研究，制定贯穿于企业在一个较长时期 内，具有超前性、纲领性、创新性、竞争性、持久性和整体性的企业发 展战略，制定出企业发展战略的战略思想、战略目标、战略范围、战略 对策及战略部署。沧州大化t d i只有制定出切实可行的发展战略，才能 引言 把握住内外部环境中的有利机会， 避免环境的威胁， 利用企业自身优势， 不断提高企业的竞争力，使企业在市场竞争中脱颖而出，发展壮大。因 此，选择、确立适合沧州大化 t d i 公司的发展战略，是不断发展壮大其 规模，具有强大的市场竞争优势急需解决的关键问题。 本文首先从国际、国内t d i 市场供需现状及趋势分析入手，指出了 中国t d 工 发展的前景和面临的挑战。通过具体分析沧州大化 t d i 公司所 处的竞争环境及自身客观存在的优势，结合现代企业发展战略理论，指 出了沧州大化 t d i公司发展战略的基本设想和具体建议 引言 六. 本文研究的框架 如图 1 - 2所示 t d i 公司简介及存在问题 企业战略的 产生、发展 企业战略 分类 企业战略 管 理 宏观环境分析 行业环境分析 战略要素评价 经营战略被选方案 t d i 公司经营战略 规划 图 i -2本文结构框架 第一章企业发展战略理论概述 第一章企业发展战略理论概述 随着全球经济一体化步伐加快，企业面临的市场竞争越来越激烈。 企业所面临的外部环境变幻莫测，技术创新迅速，市场需求多变。这些 都在促使企业更加关注市场、竞争、创新与改革。通过对市场、竞争对 手的深入分析、研究，预测未来的变化。及时做出适时的发展战略，力 求企业在未来的竞争中处于有利地位，不断发展和壮大。这些问题都归 结于企业发展战略的研究与制定，因而，从七十年以后，发展战略的研 究倍受理论界 、企业界的关注 ，“ 战略热 ”不断升温 。 第一节 企业发展战略理论的产生 战略问题研究最早出于军事目的。“ 战略” 的基本涵义是对战争全局 的分析判断并由此得出全局性的策略指导和部署计划。后来被引用到解 决政治经济的重大问题中，泛指全局性的，重大的、有根本性、决定意 义的运筹决策。 一个企业要在多变的环境中求得生存和发展， 实现自己的组织目标， 必须对自己的行为进行全面的筹划。2 0 世纪中期，一些企业中也存在着 一些运筹谋划的活动，但使用的概念不是经营战略，而是长期计划、公 司计划、企业政策或企业家活动等。将 “ 战略”一词引入经济学范畴， 一般认为是 1 9 5 8 年美国耶鲁大学教授 a . 0 .赫希曼发表的专著 经济发 展战略 。1 9 6 2 年美国教授a . d . 钱德勒在他的 战略于结构一书中首 次为企业发展战略下了如下定义:“ 决定企业的基本的长期的目标与目 的，选择企业达到这些目标所循的途径，并为实现这些目标与途径面对 企业重要资源进行分配。 ” 他为企业战略管理研究开辟了道路， 奠定了基 础。此后，企业发展战略的研究大体上可以分为以下三个阶段。 第一阶段是从二十世纪六十年代到七十年代初，这一阶段战略研究 的中心是战略制定的理论基础与过程问题，集中于战略概念、构成要素 和资源配置等基础性问题上。1 9 6 5年美国经济学家f ! . a . 安索夫的 企业 战略论一书问世后，在企业管理学中才开始应用 “ 企业战略”一词。 这一时期战略研究的代表作还有 1 9 6 5 年 r . n . 安东尼的 计划与控制系 统和 1 9 7 1 年的 k . r . 安德鲁斯的 经营战略论 。 第二阶段是从七十年代到八十年代初，这一阶段是企业战略研究的 第一章企业发展战略理论概述 第一章企业发展战略理论概述 随着全球经济一体化步伐加快，企业面临的市场竞争越来越激烈。 企业所面临的外部环境变幻莫测，技术创新迅速，市场需求多变。这些 都在促使企业更加关注市场、竞争、创新与改革。通过对市场、竞争对 手的深入分析、研究，预测未来的变化。及时做出适时的发展战略，力 求企业在未来的竞争中处于有利地位，不断发展和壮大。这些问题都归 结于企业发展战略的研究与制定，因而，从七十年以后，发展战略的研 究倍受理论界 、企业界的关注 ，“ 战略热 ”不断升温 。 第一节 企业发展战略理论的产生 战略问题研究最早出于军事目的。“ 战略” 的基本涵义是对战争全局 的分析判断并由此得出全局性的策略指导和部署计划。后来被引用到解 决政治经济的重大问题中，泛指全局性的，重大的、有根本性、决定意 义的运筹决策。 一个企业要在多变的环境中求得生存和发展， 实现自己的组织目标， 必须对自己的行为进行全面的筹划。2 0 世纪中期，一些企业中也存在着 一些运筹谋划的活动，但使用的概念不是经营战略，而是长期计划、公 司计划、企业政策或企业家活动等。将 “ 战略”一词引入经济学范畴， 一般认为是 1 9 5 8 年美国耶鲁大学教授 a . 0 .赫希曼发表的专著 经济发 展战略 。1 9 6 2 年美国教授a . d . 钱德勒在他的 战略于结构一书中首 次为企业发展战略下了如下定义:“ 决定企业的基本的长期的目标与目 的，选择企业达到这些目标所循的途径，并为实现这些目标与途径面对 企业重要资源进行分配。 ” 他为企业战略管理研究开辟了道路， 奠定了基 础。此后，企业发展战略的研究大体上可以分为以下三个阶段。 第一阶段是从二十世纪六十年代到七十年代初，这一阶段战略研究 的中心是战略制定的理论基础与过程问题，集中于战略概念、构成要素 和资源配置等基础性问题上。1 9 6 5年美国经济学家f ! . a . 安索夫的 企业 战略论一书问世后，在企业管理学中才开始应用 “ 企业战略”一词。 这一时期战略研究的代表作还有 1 9 6 5 年 r . n . 安东尼的 计划与控制系 统和 1 9 7 1 年的 k . r . 安德鲁斯的 经营战略论 。 第二阶段是从七十年代到八十年代初，这一阶段是企业战略研究的 第一章企业发展战略理论概述 黄金发展期。企业战略理论趋于成熟，研究不断拓宽。此时理论研究的 中心问题 己经转为实际应用的研究。在理论研究方面，h . a . 安索夫 1 9 7 6 年的 从战略计划走向战略管理和 1 9 7 9年的 战略管理论集中反映 了战略管理理论研究和发展， 而 c . w . 霍弗 1 9 7 8年的 战略制定 和 w . r . 金与 。 . i . 克里兰的 战略规划与政策则代表着战略管理由理论研究向 实际应用研究的新发展。 第三阶段是从八十年代初至今，这一阶段的特点是 “ 百家争鸣”各 种学术流派、新的理论、新的观点不断出现。其中主要有:一是根据管 理实践的发展，有些学者提出应从单纯重视企业中的物质因素和过分强 调理性思维的研究方法中摆脱出来， 应重视企业中人的因素、 文化因素。 重视研究方法的有效性，提倡非理性，摆脱僵化的管理，提出重视战略 管理的柔性和灵活性，以使企业适应复杂多变的环境。二是随着经济全 球化，科学技术的不断进步，国际化的竞争日趋激烈，因而以提高企业 竞争优势、拟定企业竞争策略为中心的战略管理的新理论又涌现出来， 进一步拓宽了战略管理的范围，完善了战略管理的理论。九十年代后， 一些管理专家又陆续提出了核心竞争力理论、 战略融合及战略杠杆理论。 第二节 企业发展战略主要理论观点 通过四十多年的不断发展研究，企业战略理论的研究也得到了丰富 和完善。经归纳总结，有以下主要战略理论观点及主要代表人物。 以安索夫为主要代表人物的资源配置战略的理论观点:企业战略的 重点是资源配置。他们更加关注战略目标与资源配置统一体中的资源配 置，认为企业战略是 “ 现有资源和计划资源的布置以及外部环境与之相 互作用的基本模式， 这一模式表明企业组织如何实现其目标” 。 企业经营 战略就是企业组织通过改变内部资源配置使之与环境相互作用、相互适 应的过程。企业在制定经营战略时只有认真分析其内部和外部的环境因 素，才能够制定出切实可行的战略，在激烈的竞争中获胜。 以安德鲁斯为主要代表的目标战略学派的观点是:企业战略的主要 任务是确定和实现企业的长期目标。他们更加强调企业战略是战略目标 与资源配置统一体思想中的战略目标，并将企业战略分为战略目标制定 和战略决策两部分。战略目标是企业如何进行的概括性定义及其确定的 经济性和非经济性目标，战略决策是为实现企业的质量目标而制定的企 业中各个职能部门的主要经营方针，制定战略决策时要考虑:企业的优 第一章企业发展战略理论概述 黄金发展期。企业战略理论趋于成熟，研究不断拓宽。此时理论研究的 中心问题 己经转为实际应用的研究。在理论研究方面，h . a . 安索夫 1 9 7 6 年的 从战略计划走向战略管理和 1 9 7 9年的 战略管理论集中反映 了战略管理理论研究和发展， 而 c . w . 霍弗 1 9 7 8年的 战略制定 和 w . r . 金与 。 . i . 克里兰的 战略规划与政策则代表着战略管理由理论研究向 实际应用研究的新发展。 第三阶段是从八十年代初至今，这一阶段的特点是 “ 百家争鸣”各 种学术流派、新的理论、新的观点不断出现。其中主要有:一是根据管 理实践的发展，有些学者提出应从单纯重视企业中的物质因素和过分强 调理性思维的研究方法中摆脱出来， 应重视企业中人的因素、 文化因素。 重视研究方法的有效性，提倡非理性，摆脱僵化的管理，提出重视战略 管理的柔性和灵活性，以使企业适应复杂多变的环境。二是随着经济全 球化，科学技术的不断进步，国际化的竞争日趋激烈，因而以提高企业 竞争优势、拟定企业竞争策略为中心的战略管理的新理论又涌现出来， 进一步拓宽了战略管理的范围，完善了战略管理的理论。九十年代后， 一些管理专家又陆续提出了核心竞争力理论、 战略融合及战略杠杆理论。 第二节 企业发展战略主要理论观点 通过四十多年的不断发展研究，企业战略理论的研究也得到了丰富 和完善。经归纳总结，有以下主要战略理论观点及主要代表人物。 以安索夫为主要代表人物的资源配置战略的理论观点:企业战略的 重点是资源配置。他们更加关注战略目标与资源配置统一体中的资源配 置，认为企业战略是 “ 现有资源和计划资源的布置以及外部环境与之相 互作用的基本模式， 这一模式表明企业组织如何实现其目标” 。 企业经营 战略就是企业组织通过改变内部资源配置使之与环境相互作用、相互适 应的过程。企业在制定经营战略时只有认真分析其内部和外部的环境因 素，才能够制定出切实可行的战略，在激烈的竞争中获胜。 以安德鲁斯为主要代表的目标战略学派的观点是:企业战略的主要 任务是确定和实现企业的长期目标。他们更加强调企业战略是战略目标 与资源配置统一体思想中的战略目标，并将企业战略分为战略目标制定 和战略决策两部分。战略目标是企业如何进行的概括性定义及其确定的 经济性和非经济性目标，战略决策是为实现企业的质量目标而制定的企 业中各个职能部门的主要经营方针，制定战略决策时要考虑:企业的优 第一章企业发展战略理论概述 势与劣势、环境的机会与威胁。 以波特为主要代表的竞争战略学派的观点是:企业战略的关键是确 立企业的竞争优势。他们认为企业的盈利能力取决于他的竞争优势，竞 争优势在一定程度上取决于企业所在行业的竞争结构，行业竞争结构的 不同决定了不同行业或同一行业在不同时期具有不同的盈利水平。企业 可以通过其竞争战略影响行业竞争结构， 进而取得竞争优势。 波特指出， 企业要取得竞争优势的竞争战略三种基本类型:( 1 )成本领先战略，通 过降低产品成本、扩大经济规模优势和提高市场占有率来使其成本低于 竞争对手。( 2 )差异化战略，生产出该行业中其他企业所没有的独特产 品，形成独家经营的市场。( 3 )专一化战略，将经营目标集中到整个市 场的一部分，在其中建立起自己的成本领先和差异优势 。近几年， 在竞 争战略的论基础上又有人提出了核心竞争力的观点，1 9 9 0年，普拉哈拉 德与哈默出版的 公司竞争力一文，提出了企业的竞争优势更多地依 赖于企业内部资源整合、核心能力以及企业自身不断的创新、变革和不 断改进的企业内部管理。当今，竞争战略和核心竞争力的观点被广泛应 用。 近几年随着科学技术的发展和全球经济一体化进程的加快，战略管 理的理论也不断纳新， 对企业具有的竞争要素的注重程度也发生了转移。 从过去注重企业的生产能力、销售能力，转变为强调企业的宗旨、社会 责任、企业形象的建设，从另一个角度指出提高企业竞争力的途径。企 业在进行社会生产追求利润最大化的过程中，必然要消耗社会的自然资 源、人力资源，并对人类生存的环境造成一定的负面影响。随着工业化 进程的进一步加快，世界各地保护全球现有资源、保护环境的呼声日益 高涨。在这样的大环境下，企业应审时度势，在制定企业发展战略时要 顺应时代的发展要求，满足公众的愿望，履行企业的社会责任，不仅追 求经济效益，更要注重社会效益，只有这样的企业才能生存发展。在技 术快速发展的今天，提高企业的生产能力、销售能力这一看得见、摸得 着的实际工作比较容易，而企业的形象建设则是一项复杂系统工程，它 涉及到企业的方方面面。当今，企业形象己成为企业市场竞争中影响竞 争力的重要因素 。 第一章企业发展战略理论概述 第三节 企业战略的分类 一、从总体战略角度分类 从总体战略角度企业战略可分为成本领先战略、差异化战略和集中 一点战略。其中集中一点战略包括成本集中战略和差异化集中战略两种 形式如图 2 -1 所示。 竞争优势 竞争范 围 低成本差异化 广泛 目标 1 、成本领先2 、差异化 狭 窄 目标 3 a 成本集中3 b差异化集中 图 2 -1 形成总体战略的三种基本战略 ( 1 ) 成本领先战略 其战略思想是在某产业中以低成本取得一个领先的地位，并按照这 一基本目标采取一系列专门的方针。成本领先要求高效大规模的生产设 施，在经验的基础上全力以赴降低成本，控制管理费用，最大限度地减 少研究开发、服务、推销、广告等方面的成本费用。成本领先不能忽视 使产品保持独特性。因为在产品独特性基础上的价值相等才能使成本领 先的企业得以将其成本优势直接转化为高于竞争对手的利润。成本领先 地位的战略一般必然地要求一个企业就是成本领先者，而不只是争夺这 个位置的若千厂商中的一员。 ( 2 )差异化战略 企业使自己的产品别出心裁、独树一帜，使竞争者难以模仿，在使 顾客对加工敏感性下降的基础上， 配合高价策略， 从而企业获得高收益。 但差异化战略并不意味着企业可以忽略成本，只是成本此时不再是根本 的战略目标，这与成本领先战略仍需注意差异化的道理一样。企业必须 在不影响差异化的前提下尽可能降低成本。 ( 3 )集中一点战略 选择一个产业或一个市场的一部分，使其产品或服务只适合于这部 分市场或某个特殊的顾客群体而不顾及其他。企业尽管在整个市场上不 第一章企业发展战略理论概述 具备竞争力，但在这部分狭窄的目标市场上却能以高效率、高品质取得 竞争优势，从而超过在广阔范围内领先的竞争对手。集中一点战略与成 本领先战略和差异化战略相结合便产生出成本集中和差异化集中。成本 集中是从某些部分市场上成本行为的差异中获取利润:差异化集中则是 从特定的部分市场 中客户的特殊需求中获取利润。 二、从企业经营战略态势角度分类 从企业经营战略态势角度分类一般可分为稳定型战略、 增长型战略、 收缩型战略、结合型战略等四种类型。 ( 1 ) 稳定型战略 其强调的是投入少量或中等程度的资源，保持现有产销规模和市场 占有率，稳定和巩固现有的竞争地位，这是一种偏离战略起点最小的战 略态势。它主要包括无变化战略、利润战略、暂停战略、谨慎实施战略。 ( 2 ) 增长型战略 增长型战略是一种最流行、使用最多的战略。企业增长型战略强调 的是如何充分利用外界环境中的机会，避开威胁，充分发掘和运用企业 内部的资源，以求得企业发展。其特点是:投入大量资源，扩大产销规 模， 提高竞争地位，提高现有产品的市场占有率或用新产品开辟新市场， 这是一种从战略起点向更高水平、更大规模发动进攻的战略态势。企业 增长型战略主要包括:后项联合、前项联合、横向联合、市场集中、市 场开发、产品开发、相关多样化、不相关多样化等。 ( 3 )收缩型战略 是当企业外部环境与内部条件的变化都对企业十分不利时企业只有 采取撤退措施，才 能抵挡住对手的进攻，保住企业的生存，以便积蓄力 量，准备东山再起。它主要包括:彻底改变或重组战略、出售部分分厂 的战略、兼并公司战略、清偿战略等。 ( 4 )结合型战略 企业可以在不同的分厂或分部采用不同的战略。 三、从战略实现方法角度分类 从战略实现方法角度企业经营战略一般分为内部发展战略、兼并战 第一章企业发展战略理论概述 略和合作战略 ( t ) 内部发展战略 企业依靠自身的力量设计开发产品和市场并独立参与市场竞争，而 不与其他单位或组织合作， 它能减少新举措给企业正常循环造成的混乱。 ( 2 ) 兼并战略 企业发展经常采用的一种战略途径。通过兼并，企业可以迅速打入 一个新的产品或市场领域，也可以给企业带来成本上的领先优势。 ( 3 ) 合作战略 即两家或多家企业，通过协商达成一致，以便可以优劣互补，达到 共同的目的。合作的形式一般有以下四种:协议合作、特许权、发放许 可证、代理商。 第四节 企业战略管理的过程 企业战略管理是对企业的生产经营活动实施的总体性管理，是企业 制定和实施战略的一系列管理决策与行动。其核心问题是使企业自身条 件与环境相适应，求得企业生存与发展。一般来讲，战略管理包括三个 关键要素:战略分析- - 一了解组织所处的环境和相对竞争地位;战略选 择- - 一战略制定、 评价和选择: 战略实施- - 一采取措施使战略发挥作用。 企业战略管理的过程一般包括三个主要阶段: 战略制定、 战略实施、 战略评价与控制。其相互关系如图2 -2 战略制定战略实施 战略评价与控制 图2 -2 企业战略管理的三个阶段及其相互关系 在企业战略管理的三个阶段中，第一阶段是企业战略管理的基础环 节和关键环节，而且是比较复杂的阶段，是企业战略研究的重点部分。 因每个企业的具体情况、所处的环境也不一样，企业战略研究采取 的方法也不同， 但一些主要环节基本是一致的， 图2 -3 企业战略管理的 第一章企业发展战略理论概述 略和合作战略 ( t ) 内部发展战略 企业依靠自身的力量设计开发产品和市场并独立参与市场竞争，而 不与其他单位或组织合作， 它能减少新举措给企业正常循环造成的混乱。 ( 2 ) 兼并战略 企业发展经常采用的一种战略途径。通过兼并，企业可以迅速打入 一个新的产品或市场领域，也可以给企业带来成本上的领先优势。 ( 3 ) 合作战略 即两家或多家企业，通过协商达成一致，以便可以优劣互补，达到 共同的目的。合作的形式一般有以下四种:协议合作、特许权、发放许 可证、代理商。 第四节 企业战略管理的过程 企业战略管理是对企业的生产经营活动实施的总体性管理，是企业 制定和实施战略的一系列管理决策与行动。其核心问题是使企业自身条 件与环境相适应，求得企业生存与发展。一般来讲，战略管理包括三个 关键要素:战略分析- - 一了解组织所处的环境和相对竞争地位;战略选 择- - 一战略制定、 评价和选择: 战略实施- - 一采取措施使战略发挥作用。 企业战略管理的过程一般包括三个主要阶段: 战略制定、 战略实施、 战略评价与控制。其相互关系如图2 -2 战略制定战略实施 战略评价与控制 图2 -2 企业战略管理的三个阶段及其相互关系 在企业战略管理的三个阶段中，第一阶段是企业战略管理的基础环 节和关键环节，而且是比较复杂的阶段，是企业战略研究的重点部分。 因每个企业的具体情况、所处的环境也不一样，企业战略研究采取 的方法也不同， 但一些主要环节基本是一致的， 图2 -3 企业战略管理的 第一章企业发展战略理论概述 一般过程模型详细展示了战略管理各个阶段、环节之间的相互关系。 一、战略制定: “ 知己知彼，方能百战不殆” ， 企业战略的制定就是对企业内外部环 境因素分析和组合来确定企业宗旨、目标、战略和策略管理的过程。企 业宗旨、目标、战略和策略确定应以能够有效地发挥企业的优势、克服 劣势、利用机会、避免威胁为基本原则。 i企业外部环境分析 : 企业是一个开放的经济系统，它的活动在不同程度上受到客观环境的控 制和影响，因此把握环境现状及未来的变化趋势，抓住企业发展的有利 时机，避开环境中的不利因素，这是企业谋求生存和发展的关键。 外部环境分析 莺 譬 一 卜 目 标 战略 选 择 相关 货 略 内部月境分析 战略制定 战略实施战略控制 图 2 -3 企业战略管理的一般模型 2 . 企业资源能力分析: 外部环境分析为企业提供了大量有关发展机会的信息。哪些机会可 以把握，则取决于企业内部的资源能力。分为三个方面: 一是 企业的资源状况 ( 人力、财力、物力) ; 第一章企业发展战略理论概述 二是 企业在市场营销、财务、生产 三是 企业管理者的管理水平和能力 二、战略实施: 、研发及企业文化方面的表现; 企业战略的实施是指企业通过一系列行政和济济的手段，组织员工 为达到战略目标所采取的一切行动。 战略实施需要抓好四个环节: i . 制定实施计划和方案 这些计划和方案是战略的具体化，是战略在某一时期、某一阶段或 某一环节的具体实现。 2 . 资源分配 企业战略涉及到企业全部资源包括:资金、人员、设备、原料、时 间、信息的分配，战略需要从资源分配上得到体现和支持。 3 . 组织设计 组织设计是保证战略实施的重要步骤，包括企业内部的领导体制、 组织结构、权责分配等，有什么