（技术经济及管理专业论文）鞍山供电公司主业及多经企业战略研究.pdf

华北电力大学硕士学位论文摘要 摘要 电力体制改革快速推进的客观形势和企业生存发展的主观需要迫切要求供电企业 进行发展战略的研究和制定。 本文以鞍山供电公司为研究对象， 通过大量的数据和资料， 对企业内部经营状况 及所处宏观环境和行业环境进行了分析、评价。 在此基础上， 运用价值链等战略管 理理论，提出鞍山 供电公司主业的发展战略，并以 基本竞争战略、营销战略等作为发 展战略得以实施的支撑。 同时， 提出鞍山供电公司所属多种经营企业应实施的发展战略， 并以投资战略及战略联盟等作为战略支撑。 关键词:鞍山供电公司，主业，多经，战略 t h e o b j e c t i v e t e n d e n c y o f r e f o r m i n g t h e e l e c t r i c p o w e r s y s t e m a n d t h e m a in r e q u i r e m e n t s o n t h e e n t e r p r i s e e x i s t e n c e , u r g e n t l y d e m a n d t h e p o w e r s u p p l y e n t e r p r i s e t o c a r r y o u t t h e r e s e a r c h w o r k a n d t o d r a w u p t h e d e v e l o p m e n t s t r a t e g y p o l i c y . b a s e d o n t h e a n a l y s i s a n d e v a l u a t i o n o n t h e m a n a g e m e n t s t a t u s , t a k i n g a n s h a n p o w e r s u p p l y c o m p a n y a s t h e r e s e a r c h o b j e c t a n d a d o t i n g s t r a t e g y t h e o r i e s , t h i s e s s a y p u t s f o r w a r d t h e g e n e r a l d e v e l o p m e n t s t r a t e g y o f a n s h a n p o w e r s u p p l y c o m p a n y w i t h t h e b a s i c c o m p e t i t i o n s t r a t e g y , m a r k e t i n g s t r a t e g y a s t h e s u p p o rt . me a n w h i l e , p u t s f o r w a r d t h e d e v e l o p m e n t s tr a t e g y , w h i c h s h o u l d b e c a r r i e d o u t i n m u l t i - i n d u s t r y e n t e r p r i s e s w i t h t h e i n v e s t m e n t s t r a t e g y a n d s t r a t e g y a l l i a n c e a s t h e s t r a t e g y s u p p o rt . l i o u ( t e c h n o l o g i c a l e c o n o m y 学校可以采用影印、缩印或 其它复制手段复制并保存学位论文;学校可允许学位论文被查阅或借阅;学校 可以学术交流为目的， 复制赠送和交换学位论文: 同意学校可以用不同方式在不同 媒体 仁 发表、传播学位论文的全部或部分内容。 ( 涉密的学位论文在解密后遵守此规定) 作者签名:导师签名: 期:9 -+ t. 吞 . ， 乡 日期: z o , 方 , 6 , 伟 华北电力大学硕士学位论文 第一章 引言 1 . 1 论文选题的意义 经济体制改革的不断深入，打破了计划经济时代的经济运行模式，使企业处于 一个充满竟争、充满挑战的市场环境中。在缺乏战略管理的情况下，很多企业很难 适应这种变幻莫测的经营环境，在运营中出现了种种问题。 战略管理能使企业着眼于长远目标而避免短期行为，使经营活动规范化而避免 盲目 性 门 。企业战略管理理论传入中国以来，逐渐受到理论界与企业界的认可。很 多行业开始接受这一新概念，并致力于研究在企业生产经营实际工作中的应用。民 营企业由于进入市场较早， 竞争的激烈程度较强， 因此对战略管理的认识也较深刻。 很多学者对民营企业如何实施战略管理进行了深入的研究，认为民营企业为获取持 续的竞争优势， 应做到: 要具有战略意识; 要既能抓住市场机遇， 更要重视培养内部竞 争优势:要做到既能造势又能守势:要注意处理产品价格与消费者价值的关系;要 能够及时实现战略转移2 ， 。 由于行业的垄断性，电力企业进入市场环境的进程较慢。但随着电力体制改革 的逐步深入，面对前所未有的电力短缺，愈演愈烈的煤电之争，风起云涌的电力改 革，烽烟四起的电力建设，电力行业正历经着变幻莫测的风雨。2 0 0 2 年底，原国家 电力公司撤消后，5 家发电集团、2 家电网公司和4 家辅业公司相继成立。以打破垄 断，引入竞争，优化资源配置，建立政府监管下的政企分开、公平竞争、开放有序、 健康发展的电力市场体系为核心内容的电力体制改革己成为深刻影响今后电力工业 发展进程的关键因素。随着电力体制改革的日益深入，垄断将不复存在，竟争将成 为供电企业面临的重要课题。 电力行业近年来对战略管理己进行了探索与实践。2 0 0 2 年底，国家电网公司成 立后，即提出了一系列有关战略的设想。2 0 0 4 年底，国家电网公司总经理刘振亚提 出，要把国家电网公司建成一个电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代 公司，即 “ 一强三优”。这个发展目标的内涵在于:突出建设运营电网作为公司核 心业务的地位，明确电网发展的目标:突出公司作为企业的基本定位，突出对企业 经营价值的追求;体现国家电网公司的核心价值观;表明公司追求健康发展和全面 发展的目标取向;展示公司锐意改革、创新、开放的企业形象。 中国华能集团公司确定了在新世纪前 2 0年的发展奋斗目 标:2 0 1 0年，实现可 控装机容量 6 0 0 0 万千瓦，占全国发电装机容量的 1 0 % ,销售收入 1 0 0 亿美元，进入 世界 5 0 0 强;2 0 2 0 年，实现可控装机容量 1 . 2 亿千瓦，占全国发电装机容量的 1 2 % , 华北电力大学硕士学位论文 第一章 引言 1 . 1 论文选题的意义 经济体制改革的不断深入，打破了计划经济时代的经济运行模式，使企业处于 一个充满竟争、充满挑战的市场环境中。在缺乏战略管理的情况下，很多企业很难 适应这种变幻莫测的经营环境，在运营中出现了种种问题。 战略管理能使企业着眼于长远目标而避免短期行为，使经营活动规范化而避免 盲目 性 门 。企业战略管理理论传入中国以来，逐渐受到理论界与企业界的认可。很 多行业开始接受这一新概念，并致力于研究在企业生产经营实际工作中的应用。民 营企业由于进入市场较早， 竞争的激烈程度较强， 因此对战略管理的认识也较深刻。 很多学者对民营企业如何实施战略管理进行了深入的研究，认为民营企业为获取持 续的竞争优势， 应做到: 要具有战略意识; 要既能抓住市场机遇， 更要重视培养内部竞 争优势:要做到既能造势又能守势:要注意处理产品价格与消费者价值的关系;要 能够及时实现战略转移2 ， 。 由于行业的垄断性，电力企业进入市场环境的进程较慢。但随着电力体制改革 的逐步深入，面对前所未有的电力短缺，愈演愈烈的煤电之争，风起云涌的电力改 革，烽烟四起的电力建设，电力行业正历经着变幻莫测的风雨。2 0 0 2 年底，原国家 电力公司撤消后，5 家发电集团、2 家电网公司和4 家辅业公司相继成立。以打破垄 断，引入竞争，优化资源配置，建立政府监管下的政企分开、公平竞争、开放有序、 健康发展的电力市场体系为核心内容的电力体制改革己成为深刻影响今后电力工业 发展进程的关键因素。随着电力体制改革的日益深入，垄断将不复存在，竟争将成 为供电企业面临的重要课题。 电力行业近年来对战略管理己进行了探索与实践。2 0 0 2 年底，国家电网公司成 立后，即提出了一系列有关战略的设想。2 0 0 4 年底，国家电网公司总经理刘振亚提 出，要把国家电网公司建成一个电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代 公司，即 “ 一强三优”。这个发展目标的内涵在于:突出建设运营电网作为公司核 心业务的地位，明确电网发展的目标:突出公司作为企业的基本定位，突出对企业 经营价值的追求;体现国家电网公司的核心价值观;表明公司追求健康发展和全面 发展的目标取向;展示公司锐意改革、创新、开放的企业形象。 中国华能集团公司确定了在新世纪前 2 0年的发展奋斗目 标:2 0 1 0年，实现可 控装机容量 6 0 0 0 万千瓦，占全国发电装机容量的 1 0 % ,销售收入 1 0 0 亿美元，进入 世界 5 0 0 强;2 0 2 0 年，实现可控装机容量 1 . 2 亿千瓦，占全国发电装机容量的 1 2 % , 华北电力大学硕士学位论文 销售收入 2 0 0亿美元。为此，华能提出要明确一个目 标、坚持两个第一、推进三个 创新、实施四项战略性举措。一个目标，即努力把华能建设成为实力雄厚、管理一 流、服务国家、走向世界，具有国际竞争力的大企业集团。两个第一:发展是第一 要务，人力资源是第一资源。三个创新:推进公司的体制、技术和管理创新。四项 战略性举措: “ 走出去”战略、信息化战略、企业党的建设、企业文化建设。 南方电网公司亦确定了自身的发展战略，目 标是把公司建成经营型、服务型、 一体化、现代化企业，成为统一开放、结构合理、技术先进、安全可靠的现代化大 电网。 从电力行业几个新组建公司的战略管理实际中不难看出，电力行业己经认识到 战略管理对企业经营发展的重要作用，并且开始了积极的探索过程。 2 0 0 5 年4 月 1 5日，国家发展与改革委员会出台了 上网电价管理暂行办法 、 输配电价管理暂行办法 和 销售电价管理暂行办法 ， 对电价的形成机制进行重 新制订，明确煤电价格实施联动，标志着电力体制改革又向前迈出了实质性的一大 步。对供电企业而言，利润空间将进一步缩小。而大用户直供政策的出台，又使供 电企业面临着来自 于发电企业的竞争，企业的市场份额将受到威胁。 在这种竞争日 趋激烈的外部环境中，鞍山 供电公司仍沉浸在传统的计划经济体 制和电力独家垄断经营的余荫下，对企业所处外部环境缺少研究，企业管理仍沿用 传统的计划经济时代的模式， 企业的生存与发展处于一种盲目 和随机的状态下。 2 0 0 4 年以来，伴随着全国性的缺电问题，鞍山供电公司也无法满足各行业用户的用电需 求。2 0 0 5 年以来，每日限电在 2 0 万千瓦时左右。一方面客户的用电需求无法满足， 另一方面企业的经济效益也受到损失。造成这一现象的一个重要原因就是企业由于 缺乏战略管理，对企业所处经营环境没有预先进行正确的预测与分析，对用电需求 的增长估计不足。 导致鞍山供电公司没有进行战略管理的原因有很多，主要是在企业中，特别是 在经营决策层中普遍存在着几种错误的观念， 影响了战略管理的推行与实施。 因此， 当前的首要任务是纠正几种错误的观念。一是要纠正“ 执行论” 。部分经营决策者认 为，鞍山供电公司是辽宁省电力有限公司的分支机构，其职能、人员及各种经营决 策都严格按照辽宁省电力有限公司的指令进行， 是执行型企业， 没有发展战略问题。 实际上，各个供电企业的基础不一样，所处环境不一样，经营工作的重点难点不一 样，都有各自的特殊性，都有各 自的优势和劣势。因此，应该在辽宁省电力有限公 司发展战略的指导下， 从本企业的实际出发， 制定自己的发展战略。 二是要纠正“ 代 替论， 。一部分人认为企业中各种长期工作规划就是发展战略。 事实上，长期规划只 考虑“ 我想干什么” ， 而战略计划必须从市场和顾客的角度应对多变的市场竞争环境。 三是要纠正 “ 无用论” 。 一部分人感到鞍山供电公司历经了几十年的发展历程， 企业 华北电力大学硕士学位论文 经营工作尚可，搞不搞战略管理作用不大。还有的认为，战略是 “ 虚”的，眼前的 工作是实的，抓好营销工作就行了。 作为地处辽宁省鞍山市的供电企业，鞍山供电公司也同其它电力企业一样，面 临着重大的发展机遇与挑战。电力需求的持续快速增长，为公司加快发展提供了良 好的外部环境;电力体制市场化改革进程的推进，新的竞争机制的形成又使公司未 来经营中面临的不确定性因素不断增加，能否经受住市场变革的挑战是鞍山供电公 司必须面对的问题。如何将企业的目标、方针政策、经营活动和不确定的环境因素 结合起来，形成自己独特的竞争优势，是鞍山供电公司必须思考的问题，这也正是 战略管理研究的意义所在。 鞍山供电公司在外部经营环境快速变化的现实状况下，必须纠正把战略与策略 相混淆、把战略与企业规划、计划相混淆的错误观念习 ，制订和实施正确的发展战 略。 1 . 2 国内外战略管理发展动态 有关战略管理理论的研究起源于国外。现代意义上的战略管理思想，最早出现 在美国经济学家巴纳德的代表作 经理的职能( 1 9 3 8 年)一书中。 1 . 2 . ， 国外战略管理发展动态 有关战略管理理论的研究不断发展，经历了萌芽期、奠基期、探索期、争鸣与 反思期、转折期五个阶段4 1 ，并产生了 很多学术流派。 总体来看，战略管理学派一 般可归纳为2 0世纪6 0 年代至 7 0 年代发展起来的主流学派和由于受8 0 年代西方管 理中的非理性化思潮冲击而产生的非主流学派。 1 .资源配置学派 资源配置学派的主要观点是，企业经营战略的核心是资源配置的方式。通过筹 划、研究企业未来的资源配置，及其与外部环境的相互作用，去指导和解决企业经 营发展中的一切重大问题。 2 .目标战略学派 目标战略学派的主要观点认为，企业经营战略的核心是确定和实施企业的长期 目的和目 标，既包括确定长期目的和目标，又包括目的和目标的实施过程。这一学 派的代表人物美国的安德鲁斯认为，战略是由目标、意志或目的以及为达到这些目 的而制定的方针、计划所构成的一种模式【5 。美国的钱德勒认为，经营战略所研究 的问题是决定企业的长期目的和目 标，并通过经营活动和分配资源来实现目的创 。 3 .产业组织战略学派 华北电力大学硕士学位论文 经营工作尚可，搞不搞战略管理作用不大。还有的认为，战略是 “ 虚”的，眼前的 工作是实的，抓好营销工作就行了。 作为地处辽宁省鞍山市的供电企业，鞍山供电公司也同其它电力企业一样，面 临着重大的发展机遇与挑战。电力需求的持续快速增长，为公司加快发展提供了良 好的外部环境;电力体制市场化改革进程的推进，新的竞争机制的形成又使公司未 来经营中面临的不确定性因素不断增加，能否经受住市场变革的挑战是鞍山供电公 司必须面对的问题。如何将企业的目标、方针政策、经营活动和不确定的环境因素 结合起来，形成自己独特的竞争优势，是鞍山供电公司必须思考的问题，这也正是 战略管理研究的意义所在。 鞍山供电公司在外部经营环境快速变化的现实状况下，必须纠正把战略与策略 相混淆、把战略与企业规划、计划相混淆的错误观念习 ，制订和实施正确的发展战 略。 1 . 2 国内外战略管理发展动态 有关战略管理理论的研究起源于国外。现代意义上的战略管理思想，最早出现 在美国经济学家巴纳德的代表作 经理的职能( 1 9 3 8 年)一书中。 1 . 2 . ， 国外战略管理发展动态 有关战略管理理论的研究不断发展，经历了萌芽期、奠基期、探索期、争鸣与 反思期、转折期五个阶段4 1 ，并产生了 很多学术流派。 总体来看，战略管理学派一 般可归纳为2 0世纪6 0 年代至 7 0 年代发展起来的主流学派和由于受8 0 年代西方管 理中的非理性化思潮冲击而产生的非主流学派。 1 .资源配置学派 资源配置学派的主要观点是，企业经营战略的核心是资源配置的方式。通过筹 划、研究企业未来的资源配置，及其与外部环境的相互作用，去指导和解决企业经 营发展中的一切重大问题。 2 .目标战略学派 目标战略学派的主要观点认为，企业经营战略的核心是确定和实施企业的长期 目的和目 标，既包括确定长期目的和目标，又包括目的和目标的实施过程。这一学 派的代表人物美国的安德鲁斯认为，战略是由目标、意志或目的以及为达到这些目 的而制定的方针、计划所构成的一种模式【5 。美国的钱德勒认为，经营战略所研究 的问题是决定企业的长期目的和目 标，并通过经营活动和分配资源来实现目的创 。 3 .产业组织战略学派 华北电力大学硕士学位论文 经营工作尚可，搞不搞战略管理作用不大。还有的认为，战略是 “ 虚”的，眼前的 工作是实的，抓好营销工作就行了。 作为地处辽宁省鞍山市的供电企业，鞍山供电公司也同其它电力企业一样，面 临着重大的发展机遇与挑战。电力需求的持续快速增长，为公司加快发展提供了良 好的外部环境;电力体制市场化改革进程的推进，新的竞争机制的形成又使公司未 来经营中面临的不确定性因素不断增加，能否经受住市场变革的挑战是鞍山供电公 司必须面对的问题。如何将企业的目标、方针政策、经营活动和不确定的环境因素 结合起来，形成自己独特的竞争优势，是鞍山供电公司必须思考的问题，这也正是 战略管理研究的意义所在。 鞍山供电公司在外部经营环境快速变化的现实状况下，必须纠正把战略与策略 相混淆、把战略与企业规划、计划相混淆的错误观念习 ，制订和实施正确的发展战 略。 1 . 2 国内外战略管理发展动态 有关战略管理理论的研究起源于国外。现代意义上的战略管理思想，最早出现 在美国经济学家巴纳德的代表作 经理的职能( 1 9 3 8 年)一书中。 1 . 2 . ， 国外战略管理发展动态 有关战略管理理论的研究不断发展，经历了萌芽期、奠基期、探索期、争鸣与 反思期、转折期五个阶段4 1 ，并产生了 很多学术流派。 总体来看，战略管理学派一 般可归纳为2 0世纪6 0 年代至 7 0 年代发展起来的主流学派和由于受8 0 年代西方管 理中的非理性化思潮冲击而产生的非主流学派。 1 .资源配置学派 资源配置学派的主要观点是，企业经营战略的核心是资源配置的方式。通过筹 划、研究企业未来的资源配置，及其与外部环境的相互作用，去指导和解决企业经 营发展中的一切重大问题。 2 .目标战略学派 目标战略学派的主要观点认为，企业经营战略的核心是确定和实施企业的长期 目的和目 标，既包括确定长期目的和目标，又包括目的和目标的实施过程。这一学 派的代表人物美国的安德鲁斯认为，战略是由目标、意志或目的以及为达到这些目 的而制定的方针、计划所构成的一种模式【5 。美国的钱德勒认为，经营战略所研究 的问题是决定企业的长期目的和目 标，并通过经营活动和分配资源来实现目的创 。 3 .产业组织战略学派 华北电力大学硕士学位论文 产业组织学派的主要代表人物是波特和泰勒尔。波特认为经营战略的关键是确 定企业的相对竞争优势，其最主要的贡献是提出了分析产业竞争强度的“ 五力” 模 型。以泰勒尔为代表的现代产业组织理论认为，企业间的差别一经建立就存在，并 且保持不变，也就是说，企业异质是给定的和确定不移的。 4 .非主流学派 非主流学派实际上包含众多的学派 ( 或观点) ，限于篇幅，这里不逐一介绍。但 值得一提的是在理论上具有较大影响的创新战略学派以及交易费用学派、新制度经 济学派等。 从上述各种学派代表人物的主要观点中，可以发现战略管理理论的演变存在着 这 样的 基本规 律7 1 : 一 是 从 战略 理 论的内 容上 看， 存在这 样一个 发 展轨 迹， 即 关 注 企业内部 ( 强调战略是一个计划、分析的过程)关注企业外部 ( 强调产业结构 的分析)关注企业内部 ( 强调核心能力的构建、维护与产业环境分析相结合) 一一关注企业外部 ( 强调企业间的合作， 创建优势互补的企业有机群体) 。二是从竞 争的性质看，竞争的程度遵循着由弱到强，直至对抗，然后再到合作乃至共生的发 展脉络。 三是从竞争优势的持续性来看， 从追求有形 ( 产品) 、外在、短期的竞争优 势逐渐朝着对无形、内在、持久的竞争优势的追求。 1 . 2 . 2 国内战略管理发展动态 战略管理理论传入国内后，很多学者针对战略理论对中国企业经营实践的指导 意义进行了研究，并结合当前经济环境的变化，对战略管理理论提出了新的见解。 对战略管理的研究存在着如下的发展趋势: 1 .研究方法注重从实践中摸索提升 以往战略管理的研究方法更侧重于数学模型的运用。不可否认，数学模型等工 具对战略管理的发展起到了一定的促进作用。但若过分迷恋于此却会捆住人的创造 性。从根本上说，有效的战略管理必须深深扎根于实践的土壤之中，不断从实践中 汲取营养， 才能对企业实践活动产生久远的指导作用。 企业必将在确定了战略之后， 边实践边检验，进行逐步细化，实施滚动研究方法。 2 .重视物质要素与精神要素的相互作用 物质要素和精神要素，构筑了企业内部最重要的两大资源，也是形成企业核心 能力的基础。企业高层管理者不仅要重视企业的物质技术基础设施建设，重视抓产 品和技术开发，更应重视精神力量作用，将价值观念和信念教育作为实施战略的重 要前提条件与基础。 3 .兼顾整体面和个案论证分析方法的运用 华北电力大学硕士学位论文 产业组织学派的主要代表人物是波特和泰勒尔。波特认为经营战略的关键是确 定企业的相对竞争优势，其最主要的贡献是提出了分析产业竞争强度的“ 五力” 模 型。以泰勒尔为代表的现代产业组织理论认为，企业间的差别一经建立就存在，并 且保持不变，也就是说，企业异质是给定的和确定不移的。 4 .非主流学派 非主流学派实际上包含众多的学派 ( 或观点) ，限于篇幅，这里不逐一介绍。但 值得一提的是在理论上具有较大影响的创新战略学派以及交易费用学派、新制度经 济学派等。 从上述各种学派代表人物的主要观点中，可以发现战略管理理论的演变存在着 这 样的 基本规 律7 1 : 一 是 从 战略 理 论的内 容上 看， 存在这 样一个 发 展轨 迹， 即 关 注 企业内部 ( 强调战略是一个计划、分析的过程)关注企业外部 ( 强调产业结构 的分析)关注企业内部 ( 强调核心能力的构建、维护与产业环境分析相结合) 一一关注企业外部 ( 强调企业间的合作， 创建优势互补的企业有机群体) 。二是从竞 争的性质看，竞争的程度遵循着由弱到强，直至对抗，然后再到合作乃至共生的发 展脉络。 三是从竞争优势的持续性来看， 从追求有形 ( 产品) 、外在、短期的竞争优 势逐渐朝着对无形、内在、持久的竞争优势的追求。 1 . 2 . 2 国内战略管理发展动态 战略管理理论传入国内后，很多学者针对战略理论对中国企业经营实践的指导 意义进行了研究，并结合当前经济环境的变化，对战略管理理论提出了新的见解。 对战略管理的研究存在着如下的发展趋势: 1 .研究方法注重从实践中摸索提升 以往战略管理的研究方法更侧重于数学模型的运用。不可否认，数学模型等工 具对战略管理的发展起到了一定的促进作用。但若过分迷恋于此却会捆住人的创造 性。从根本上说，有效的战略管理必须深深扎根于实践的土壤之中，不断从实践中 汲取营养， 才能对企业实践活动产生久远的指导作用。 企业必将在确定了战略之后， 边实践边检验，进行逐步细化，实施滚动研究方法。 2 .重视物质要素与精神要素的相互作用 物质要素和精神要素，构筑了企业内部最重要的两大资源，也是形成企业核心 能力的基础。企业高层管理者不仅要重视企业的物质技术基础设施建设，重视抓产 品和技术开发，更应重视精神力量作用，将价值观念和信念教育作为实施战略的重 要前提条件与基础。 3 .兼顾整体面和个案论证分析方法的运用 华北电力大学硕士学位论文 当前企业战略管理研究的一个重要方向就是整体面分析方法和个案论证分析方 法结合起来，从企业的实际经营中，集结有益的经验，同时进行有效的演绎推理， 形成一套行之有效的整体面分析方法。只有这样，才能为企业保持竟争优势提供可 行的分析方法体系。 4 .侧重于核心竞争力的研究 核心竞争力是一种整合能力，这种整合一方面是指企业经营体制与市场运行机 制的整合，一方面是指产品功能与用户需求的整合。面对日益复杂、动荡的环境， 企业在全球竞争中能否获得持续竞争优势，关键在于有效的技术创新，建立和培育 企业核心竞争力，用不断更新的差异化产品来满足顾客的需求，不断为顾客带来差 异 化 产 品 e7 很多专家、学者对价值链理论在企业中的具体应用也提出新观点。包括:对电 力产业价值链的优化进行研究，对发电环节、输电环节、配电环节、终端用户的价 值优化进行探讨，提出我国电力产业价值链优化方案9 1 ;运用价值链原理，对行业 价值链进行分析，并在分析的基础上， 提出寻找高收益业务领域的办法 io l ;对企业 战略联盟价值链进行分析，提出了战略联盟中多个企业发挥协同效应，通过团结合 作、 合力创造价值， 充分利用网络资源， 挖掘组织间的生产潜力， 使战略联盟中的企业 获得前所未有的获利能力和竞争优势，等等。 1 . 3 本文所做工作 1 .对企业内部环境进行了分析与评价 对鞍山供电公司主业内部环境的分析，主要从几方面着手:企业的经营方式如 何;财务状况如何;组织机构怎样;采用何种管理体制;人力资源存在哪些问题; 供电能力如何;营销能力怎样。 对企业的财务状况，主要通过流动比率、应收帐款周转率两项财务指标进行分 析。为较好地分析主业的财务状况，与辽宁省电力有限公司下属某供电公司进行了 比较，并将两项财务指标结合起来，对企业的财务状况进行了分析。 对鞍山供电公司多经企业内部环境的分析， 主要考察了多经各企业的盈利情况 如何、经营范围、人力资源状况及组织机构。 2 .对企业外部环境的分析与预测 在鞍山供电公司主业方面，对其所处宏观环境、行业环境及内部环境进行了全 面的分析。对宏观环境，主要从政治与法律环境、经济环境、技术环境、地理环境 四方面进行了分析、预测。结合国家提出振兴东北老工业基地、推行环保立法等内 容，特别是电力体制改革进程的推进，对鞍山供电公司主业所处宏观环境中的有利 华北电力大学硕士学位论文 当前企业战略管理研究的一个重要方向就是整体面分析方法和个案论证分析方 法结合起来，从企业的实际经营中，集结有益的经验，同时进行有效的演绎推理， 形成一套行之有效的整体面分析方法。只有这样，才能为企业保持竟争优势提供可 行的分析方法体系。 4 .侧重于核心竞争力的研究 核心竞争力是一种整合能力，这种整合一方面是指企业经营体制与市场运行机 制的整合，一方面是指产品功能与用户需求的整合。面对日益复杂、动荡的环境， 企业在全球竞争中能否获得持续竞争优势，关键在于有效的技术创新，建立和培育 企业核心竞争力，用不断更新的差异化产品来满足顾客的需求，不断为顾客带来差 异 化 产 品 e7 很多专家、学者对价值链理论在企业中的具体应用也提出新观点。包括:对电 力产业价值链的优化进行研究，对发电环节、输电环节、配电环节、终端用户的价 值优化进行探讨，提出我国电力产业价值链优化方案9 1 ;运用价值链原理，对行业 价值链进行分析，并在分析的基础上， 提出寻找高收益业务领域的办法 io l ;对企业 战略联盟价值链进行分析，提出了战略联盟中多个企业发挥协同效应，通过团结合 作、 合力创造价值， 充分利用网络资源， 挖掘组织间的生产潜力， 使战略联盟中的企业 获得前所未有的获利能力和竞争优势，等等。 1 . 3 本文所做工作 1 .对企业内部环境进行了分析与评价 对鞍山供电公司主业内部环境的分析，主要从几方面着手:企业的经营方式如 何;财务状况如何;组织机构怎样;采用何种管理体制;人力资源存在哪些问题; 供电能力如何;营销能力怎样。 对企业的财务状况，主要通过流动比率、应收帐款周转率两项财务指标进行分 析。为较好地分析主业的财务状况，与辽宁省电力有限公司下属某供电公司进行了 比较，并将两项财务指标结合起来，对企业的财务状况进行了分析。 对鞍山供电公司多经企业内部环境的分析， 主要考察了多经各企业的盈利情况 如何、经营范围、人力资源状况及组织机构。 2 .对企业外部环境的分析与预测 在鞍山供电公司主业方面，对其所处宏观环境、行业环境及内部环境进行了全 面的分析。对宏观环境，主要从政治与法律环境、经济环境、技术环境、地理环境 四方面进行了分析、预测。结合国家提出振兴东北老工业基地、推行环保立法等内 容，特别是电力体制改革进程的推进，对鞍山供电公司主业所处宏观环境中的有利 华北电力大学硕士学位论文 因素及不利因素进行了分析与预测。 在行业环境的分析中，主要运用迈克尔波特的五力分析模型，对供应者、潜在 进入者、行业内现有竞争者、购买者、替代品进行了分析。结合大用户直供等新政 策的出台， 特别分析了来自 发电企业、 其它供电企业、 企业自 备电厂等方面的威胁。 3 .综合分析企业内外部环境 运用加权法，对主业内部环境中的多项因素进行评价。运用 s w o t原理，对鞍 山供电公司主业所面对的机会与威胁，拥有的优势与劣势进行了分析、评价。 4 .提出主业及多经企业的发展战略 对鞍山供电公司主业， 运用价值链原理， 对鞍山供电公司主业价值链进行分析， 从而对主业进行战略定位， 并制订了战略实施办法。 作为供电企业战略的重要部分， 对营销服务战略进行了分析，提出了市场开发、价格管理、客户关系管理、服务管 理等内容。 对鞍山供电公司主业，在战略分析的基础上，结合投资战略理论，提出了多经 企业的投资战略、 技术创新战略、品牌战略及运用战略联盟的形式进行了具体分析。 1 . 4 本章小结 本章对国内外战略管理的发展动态进行了介绍，对供电企业实施战略管理的现 状进行了分析，特别指出了鞍山供电公司在未实施战略管理的现状下，企业经营中 存在的问题，分析了企业中存在的几种错误观念，强调在电力体制改革不断深入的 关键时期，鞍山供电公司实施战略管理的必要性与重要性。 华北电力大学硕士学位论文 因素及不利因素进行了分析与预测。 在行业环境的分析中，主要运用迈克尔波特的五力分析模型，对供应者、潜在 进入者、行业内现有竞争者、购买者、替代品进行了分析。结合大用户直供等新政 策的出台， 特别分析了来自 发电企业、 其它供电企业、 企业自 备电厂等方面的威胁。 3 .综合分析企业内外部环境 运用加权法，对主业内部环境中的多项因素进行评价。运用 s w o t原理，对鞍 山供电公司主业所面对的机会与威胁，拥有的优势与劣势进行了分析、评价。 4 .提出主业及多经企业的发展战略 对鞍山供电公司主业， 运用价值链原理， 对鞍山供电公司主业价值链进行分析， 从而对主业进行战略定位， 并制订了战略实施办法。 作为供电企业战略的重要部分， 对营销服务战略进行了分析，提出了市场开发、价格管理、客户关系管理、服务管 理等内容。 对鞍山供电公司主业，在战略分析的基础上，结合投资战略理论，提出了多经 企业的投资战略、 技术创新战略、品牌战略及运用战略联盟的形式进行了具体分析。 1 . 4 本章小结 本章对国内外战略管理的发展动态进行了介绍，对供电企业实施战略管理的现 状进行了分析，特别指出了鞍山供电公司在未实施战略管理的现状下，企业经营中 存在的问题，分析了企业中存在的几种错误观念，强调在电力体制改革不断深入的 关键时期，鞍山供电公司实施战略管理的必要性与重要性。 华北电力大学硕士学位论文 第二章 鞍山供电公司主业战略分析 鞍山供电公司必须对自身所处的外部环境及所拥有的优、劣势有一个清醒的认 识，在此基础上，才能选择和实施适合企业的战略模式，推动企业沿着健康、快速 的轨道前进。 2 . 1 鞍山供电公司主业所处宏观环境分析 宏观环境是指在国家或地区范围内对一切产业部门和企业都将产生影响的各种 因素或力量 川 。企业研究制定发展战略时，必须对生存环境进行监测分析，以了解 周围环境正在发生或将要发生的变化， 以及这些变化将给企业带来的影响 ,z 7 。 当前， 鞍山供电公司所处的宏观环境正在发生变化，必须用新的眼光分析当前所面临的外 部 宏 观 环 境 13 2 . 1 . 1 政治与法律环境 1 .国家出台环境保护和能源政策 为了保护人类的生存环境， 国家及地方环保方面的立法越来越多， 管理越来越严 格。对供电企业来讲，其产品 “ 电”是一种洁净能源，在同其它能源竞争时将处于 非常有利的位置。国家关停 “ 五小”企业，加强节能环保改造政策，要求关停效率 低、 污染严重的小火电 机组， 建设大容量、 高效率、 低污染的先进的火力发电 机组， 减小了企业自建电厂与供电企业的竞争。 鞍山地区由于矿产丰富， 冶炼业十分发达， 部分企业考虑电价在企业总成本中所占比重较高， 倾向于自 建电厂以减少支出费用， 这对鞍山供电公司而言是一个威胁，而国家相关政策的出台，则减缓了这方面的压 力。 2 .电力体制改革 电价改革是电力体制改革的核心内容。在整个电力体制改革中，电价作为重要 的经济杠杆，在建立和培育电力市场，优化配置电力资源，调整各种利益关系方面 具有不可替代的作用。 当前我国电价改革的基本思路是:在稳步推进电力体制改革及电力市场建设的 基础上，建立清晰的、分环节的电价体系和相应的电价形成机制。目前，国家出台 了新的电价管理办法，明确规定上网电价与燃料价格实行联动。实行联动后，煤价 上涨部分将通过电价转移出去，导致电价的上涨。在电煤紧缺的情况下，煤价上涨 已成定局，发电端电价上涨不可避免。在售电端，工商业及其它电价与上网电价实 行联动，销售电价将随着电煤价格的上涨而上涨。价格的上涨将直接影响某些领域 华北电力大学硕士学位论文 第二章 鞍山供电公司主业战略分析 鞍山供电公司必须对自身所处的外部环境及所拥有的优、劣势有一个清醒的认 识，在此基础上，才能选择和实施适合企业的战略模式，推动企业沿着健康、快速 的轨道前进。 2 . 1 鞍山供电公司主业所处宏观环境分析 宏观环境是指在国家或地区范围内对一切产业部门和企业都将产生影响的各种 因素或力量 川 。企业研究制定发展战略时，必须对生存环境进行监测分析，以了解 周围环境正在发生或将要发生的变化， 以及这些变化将给企业带来的影响 ,z 7 。 当前， 鞍山供电公司所处的宏观环境正在发生变化，必须用新的眼光分析当前所面临的外 部 宏 观 环 境 13 2 . 1 . 1 政治与法律环境 1 .国家出台环境保护和能源政策 为了保护人类的生存环境， 国家及地方环保方面的立法越来越多， 管理越来越严 格。对供电企业来讲，其产品 “ 电”是一种洁净能源，在同其它能源竞争时将处于 非常有利的位置。国家关停 “ 五小”企业，加强节能环保改造政策，要求关停效率 低、 污染严重的小火电 机组， 建设大容量、 高效率、 低污染的先进的火力发电 机组， 减小了企业自建电厂与供电企业的竞争。 鞍山地区由于矿产丰富， 冶炼业十分发达， 部分企业考虑电价在企业总成本中所占比重较高， 倾向于自 建电厂以减少支出费用， 这对鞍山供电公司而言是一个威胁，而国家相关政策的出台，则减缓了这方面的压 力。 2 .电力体制改革 电价改革是电力体制改革的核心内容。在整个电力体制改革中，电价作为重要 的经济杠杆，在建立和培育电力市场，优化配置电力资源，调整各种利益关系方面 具有不可替代的作用。 当前我国电价改革的基本思路是:在稳步推进电力体制改革及电力市场建设的 基础上，建立清晰的、分环节的电价体系和相应的电价形成机制。目前，国家出台 了新的电价管理办法，明确规定上网电价与燃料价格实行联动。实行联动后，煤价 上涨部分将通过电价转移出去，导致电价的上涨。在电煤紧缺的情况下，煤价上涨 已成定局，发电端电价上涨不可避免。在售电端，工商业及其它电价与上网电价实 行联动，销售电价将随着电煤价格的上涨而上涨。价格的上涨将直接影响某些领域 华北电力大学硕士学位论文 的售电量， 减弱电能相对于其它能源的竞争力， 给电力销售带来巨大的影响。同时， 在发电端电价实施竞价上网，而销售端电价仍由国家统一制订的情况下，供电企业 的利润空间将进一步缩小。 2 . 1 . 2 经济环境 按照中国电力规划院所做的电力工业预测发展报告，我国2 0 0 0 年至2 0 2 0 年正 处于工业化发展的 初级和中 级阶段， 此阶段正是电力消费高速增长时期 19 。根据经 济预测， 未来1 0 年我国g d p 要实现翻一番的奋斗目 标， 国民经济将保持适度快速增 长态势，以7 % 的速度递增。 要保证国民经济7 % 的增长速度，电力需求年均增长率应 保持在5 % 左右， 为电力工业的稳定发展提供了良好的市场需求。 从地方经济发展看， 国家振兴东北老工业基地政策的出台，为鞍山地区经济的振兴与发展提供了一个绝 好的契机。 鞍山市委、 市政府提出的到2 0 1 0 年全市经济和社会发展的主要奋斗目标 是:基本形成靠拢沈大的经济实力，国内生产总值年均增长 1 2 % 以上，地方财政收 入年均增长 1 3 % 以上，到2 0 0 7 年地方可支配财力达到7 5 亿元，到2 0 1 0 年超过 1 0 0 亿元。以上这些数据说明，鞍山地区经济将呈快速发展态势，对电能的需求将与日 俱增。城市经济的快速发展，直接拉动了电力需求，为鞍山供电公司售电量的逐年 提高奠定了坚实的基础。 电力需求快速增长的同时，也带来了用电紧张问题。2 0 0 2 年6 月起，全国电力 需求快速增长，一些地区陆续拉闸限电。2 0 0 4年上半年全国己有 2 4个省级电网出 现拉闸限电现象，仅国家电网公司系统就累计拉限电8 0多万条次，全面正面临 2 0 世纪8 0 年代以来最严重的缺电局面。 近年来， 鞍山地区的海城市、 腾鳌镇新建了大 量的高耗能企业。这些高耗能企业在成为新的售电量增长点的同时，也带来了缺电 问题。目前，电力用户对产品的要求越来越高，除价格因素外，对供电质量也提出 了较高的要求。很多企业与鞍山供电公司签订了供用电合同，对连续供电提出了较 高要求，并明确规定供电企业在未能按合同要求连续供电时应赔偿经济损失。 2 . 1 . 3 技术环境 通讯、电子、 计算机、网络等信息技术的快速发展和广泛运用为供电企业生产、 营销、服务、管理提供了一个现代化的平台。自动化设备减轻了人员的工作强度， 提高了生产的安全系数。计算机传输系统、计算机网络通讯技术有利于对数据进行 深加工，及时了解、分析、预测市场，为用户提供优质、方便、快捷的服务。现代 技术发展改变了鞍山供电公司传统的作业流程，促进了企业由生产型企业向现代化 的经营型企业转变，提高了企业与竞争者的市场竞争能力。 华北电力大学硕士学位论文 的售电量， 减弱电能相对于其它能源的竞争力， 给电力销售带来巨大的影响。同时， 在发电端电价实施竞价上网，而销售端电价仍由国家统一制订的情况下，供电企业 的利润空间将进一步缩小。 2 . 1 . 2 经济环境 按照中国电力规划院所做的电力工业预测发展报告，我国2 0 0 0 年至2 0 2 0 年正 处于工业化发展的 初级和中 级阶段， 此阶段正是电力消费高速增长时期 19 。根据经 济预测， 未来1 0 年我国g d p 要实现翻一番的奋斗目 标， 国民经济将保持适度快速增 长态势，以7 % 的速度递增。 要保证国民经济7 % 的增长速度，电力需求年均增长率应 保持在5 % 左右， 为电力工业的稳定发展提供了良好的市场需求。 从地方经济发展看， 国家振兴东北老工业基地政策的出台，为鞍山地区经济的振兴与发展提供了一个绝 好的契机。 鞍山市委、 市政府提出的到2 0 1 0 年全市经济和社会发展的主要奋斗目标 是:基本形成靠拢沈大的经济实力，国内生产总值年均增长 1 2 % 以上，地方财政收 入年均增长 1 3 % 以上，到2 0 0 7 年地方可支配财力达到7 5 亿元，到2 0 1 0 年超过 1 0 0 亿元。以上这些数据说明，鞍山地区经济将呈快速发展态势，对电能的需求将与日 俱增。城市经济的快速发展，直接拉动了电力需求，为鞍山供电公司售电量的逐年 提高奠定了坚实的基础。 电力需求快速增长的同时，也带来了用电紧张问题。2 0 0 2 年6 月起，全国电力 需求快速增长，一些地区陆续拉闸限电。2 0 0 4年上半年全国己有 2 4个省级电网出 现拉闸限电现象，仅国家电网公司系统就累计拉限电8 0多万条次，全面正面临 2 0 世纪8 0 年代以来最严重的缺电局面。 近年来， 鞍山地区的海城市、 腾鳌镇新建了大 量的高耗能企业。这些高耗能企业在成为新的售电量增长点的同时，也带来了缺电 问题。目前，电力用户对产品的要求越来越高，除价格因素外，对供电质量也提出 了较高的要求。很多企业与鞍山供电公司签订了供用电合同，对连续供电提出了较 高要求，并明确规定供电企业在未能按合同要求连续供电时应赔偿经济损失。 2 . 1 . 3 技术环境 通讯、电子、 计算机、网络等信息技术的快速发展和广泛运用为供电企业生产、 营销、服务、管理提供了一个现代化的平台。自动化设备减轻了人员的工作强度， 提高了生产的安全系数。计算机传输系统、计算机网络通讯技术有利于对数据进行 深加工，及时了解、分析、预测市场，为用户提供优质、方便、快捷的服务。现代 技术发展改变了鞍山供电公司传统的作业流程，促进了企业由生产型企业向现代化 的经营型企业转变，提高了企业与竞争者的市场竞争能力。 华北电力大学硕士学位论文 2 . 1 . 4 地理环境 鞍山供电公司地处富饶的辽东半岛中部城市一一鞍山。拥有世界第一玉佛、全 国名胜 “ 千山” 、亚洲著名温泉 ( 汤岗子温泉) 、中华宝玉之乡 ( 山 由 玉)等优秀的旅 游资源。由旅游业带动的商业、 服务业、 餐饮业的发展将成为电力销售新的增长点。 同时，鞍山还拥有镁矿等丰富的矿产资源，由此引发的冶炼业