（工商管理专业论文）基于企业生命周期理论的无锡市知识型企业发展战略研究.pdf

基于企业生命周期理论的无锡市 知识型企业发展战略研究 工商管理专业吴意中指导教师王文平东南大学 摘要 本文以无锡市知识型企业为研究对象，以麦迪思的“企业生命周期”理论为 理论基础，从企业生命周期的角度分析研究了无锡知识型企业的发展战略。绪言 中对研究的缘起以及知识型企业的概念界定和企业特征进行了较完整的阐述，认 为知识型企业是不断创新的企业，是创造知识的企业。在市场竞争日益激烈的知 识经济时代，知识型企业的迅猛发展是国民经济和社会发展的重要支撑。本文的 第一部分首先对麦迪思的“企业生命周期”理论作了分析和描述，并总结了知识 型企业生命周期的特点，指出孕育期夭折几率大、生命周期中的每一阶段起伏波 动大、生命周期各阶段的组织问题日益突出是知识型企业生命周期共同的特点。 文章的第二部分结合无锡市知识型企业的实际情况，分析了无锡市知识型企业的 发展现状和企业生命周期的特征，并根据企业所处的生命周期阶段将无锡市知识 型企业划分为三种类型。本文的第三部分在前两部分的基础上，着重分析了无锡 市目前处于不同生命周期的三种类型的知识型企业，应该制定何种企业发展战 略。最后文章指出，由于世界经济一体化、信息的同步化以及知识更新速率的加 快，知识型企业所面临的组织环境日益复杂，所面对的竞争也日益激烈。这些变 化使得企业必须不断适时调整发展战略，只有正确的发展战略才有企业的长远发 展。 关键词：企业生命周期，知识型企业，发展战略 ar e s e a r c ho nw u x i s k n o w l e d g e b a s e d e n t e r p r i s ed e v e l o p m e n ts t r a t e g y b a s e do n e n t e r p r i s el i f ec i r c l e t h e o r y a b s t r a c t w uy i z h o n g b a s e do ni c h a k a d i z e s s “e n t e r p r i s e l i f e c i r c l e t h e o r y , 、】l ，i t h w u x i s k n o w l e d g e b a s e de n t e r p r i s e a st h er e s e a r c h o b j e c t ，t h i sp a p e ra n a l y z e s t h e d e v e l o p m e n ts t r a t e g i e so f w u x i sk n o w l e d g e - b a s e de n t e r p r i s e s f r o mt h ea n g l eo f t h e i r l i f ec i r c l e s i nt h ei n t r o d u c t o r yp a r t ，i te l a b o r a t e st h er e a s o nw h yt h ea u t h o rc a r r i e so u t t h i sr e s e a r c ha n d g i v e sa c l e a rd e f i n i t i o no nt h ec h a r a c t e r i s t i co ft h ek n o w l e d g e - b a s e d e n t e r p r i s e s a f t e rr e a d i n gt h i sp a r t ，o n ew i l lk n o w t h a tk n o w l e d g e b a s e de n t e r p r i s ei s ak i n d o f e n t e r p r i s e t h a tc o n s t a n t l yn e e d si n n o v a t i o na n dt h ec r e a t i o no f k n o w l e d g e i n t h ee r ao f k n o w l e d g e b a s e de c o n o m y , w h i c h i sf u l lo fi n t e n s em a r k e tc o m p e t i t i o n ，t h e f a s t d e v e l o p m e n to fk n o w l e d g e b a s e de n t e r p r i s e sb e c o m e st h e c r u c i a l s u p p o r ti n e c o n o m i ca n ds o c i a lp r o g r e s s i nt h ef i r s tp a r to ft h i sp a p e r , i te x p l a i n sa d iz e s s “e n t e r p r i s el i f ec i r c l e t h e o r ya n dp o i n t so u tt h a tt f i g hf a i l u r er a t e da tt h ei n i t i a ls t a g e ， b i gf l u c t u a t i o ni n e a c hp e r i o d ，a n di n c r e a s i n g l yo b v i o u so r g a n i z a t i o n a lp r o b l e m s t h r o u g h o u tt h el i f ec i r c l e sa r eu n i v e r s a lf e a t u r eo f k n o w l e d g e b a s e de n t e r p r i s e s i nt h e s e c o n dp a r t ，t h ea u t h o ri n t e g r a t e st h et h e o r yw i t hp r a c t i c a ls i t u a t i o na n d p r e s e n t st h e d e v e l o p m e n ta n d c h a r a c t e r so fw u x i sk n o w l e d g e b a s e de n t e r p r i s e s a tt h es a l l et i m e ， t h ea u t h o rc l a s s i f i e sw u x i se n t e r p r i s e si n t ot h r e et y p e sa c c o r d i n gt ot h ed i f f e r e n tl i f e c i r c l e s b a s e du p o nt h ef i r s tp a r ta n ds e c o n dp a r t ，t h ef o l l o w i n gp a r tm 咖l yf o c u s e s o na n a l y z i n gt h et h r e et y p e so f k n o w l e d g e b a s e de n t e r p r i s e sa n de l a b o r a t i n gh o w t o m a k es u i t a b l ed e v e l o p m e n t s t r a t e g i e sf o r d i f f e r e n tt y p e so f e n t e r p r i s e s i nt h ee n d ，t h e a r t i c l e p o i n t s o u tt h a tw i t ht h e d e v e l o p m e n t o fe c o n o m i c g l o b a l i z a t i o n a n d i n f o r m a t i o ns y n c h r o n i z a t i o na sw e l la st h eq u i c kp a c eo f k n o w l e d g eu p g r a d i n g ，t h e i i k n o w l e d g e b a s e d e n t e r p r i s e s w i l lh a v et o f a c em o r ec o m p l i c a t e do r g a n i z a t i o l l a l s i t i l a t i o na n dm o r ei n t e n s ec o m p e t i t i o n a l lt h e s ec h a n g e sr e q u i r e st h ee n t e r p r i s e s1 0 a d j u s t t h e d e v e l o p m e n t s t r a t e g i e s t i m e l y o n l yb y a d o p t i n g t h e a p p r o p r i a t e d e v e l o p m e n ts t r a t e g i e s ，c a n t h ee n t e r p r i s e sa c h i e v el o n g - t e r md e v e l o p m e n t k e yw o r d s ：e n t e r p r i s el i f ec i r c l e ，k n o w l e d g e b a s e de n t e r p r i s e ，d e v e l o p m e l s t r a t e g y 附件一东南大学学位论文独创性声明及使用授权声明文本 东南大学学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。 尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过 的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我 一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 东南大学学位论文使用授权声明 东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印 件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质 论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布( 包括 刊登) 论文的全部或部分内容。论文的公布( 包括刊登) 授权东南大学研究生院办理。 1 0 日期：跏z j 7 东南大学硕士学位论文 第一章绪言 第一章绪言 1 1 研究的缘起 自8 0 年代以来知识与经济之间的相互渗透和作用越来越强，使得全球经济 发生根本的变化，一方面知识因素更高程度的参与溶入经济活动；另方面，以 提高竞争力为目的的经济活动中，知识取向不断增强，产品与服务的知识含量不 断提高。当今，经济增长比以往任何时候都更加依赖于知识的生产、扩散和应用。 新的经济形态知识经济，以其旺盛的生命力预示着：2 l 世纪将是知识经济的 时代。 “知识经济”这种全新的经济形态完全不同于以往的农业经济和工业经济， 它的出现对工业经济时代所形成的产业结构与组织、政府政策、企业行为及其管 理模式产生了巨大的影响，一种新型的企业运作模式知识型企业成了2 l 世纪 创造财富的源泉，不管是本身属于信息产业的企业，还是传统制造业的企业，甚 至是服务业的企业都在努力调整经营战略，改变企业管理模式，以适应信息时代 所带来的速度。创建知识型企业或向知识型企业转型成了一种风尚，无锡。作为 一个经济快速发展的地区，以“特大型城市”为发展目标，信息产业、高新技术 产业蓬勃兴起，知识型企业已成为社会经济发展中一支重要力量。在新的经济形 势下，根据这些知识型企业所处的不同生命周期阶段，确立正确的发展战略，对 于企业的长远发展相当重要，对于无锡也同样意义重大。作者正是出于对这个问 题的思考而展开研究的。 1 2 知识型企业的界定 在工业经济时代，资本是最重要的的推动力。在知识经济时代，资本仍是重 要的推动力，但是已经不是最重要的推动力，知识担起了这一重任。在i n t e l 公 司，每个季度都有新的微型处理器产品推出，新的产品的出现使得过去的旧产品 很快的退出市场。这样该公司就一直处于世界微型处理器市场的领先地位。为了 拓展其生产能力和更新生产线，公司一直在制造技术上作大规模的投资。但是对 他而言，最重要的投资不是资本投资，而是设计和制造的知识。只要这两个方面 东南大学硕士学位论文 第一章绪言 的知识不落后，他们就可以一直遥遥领先于其竞争对手。 在知识经济时代，企业的价值体现为它是一个独特的知识体系，并为用户提 供特殊的价值。在现在激烈的竞争背景下，竞争优势的一个确定资源是知识。成 功的企业在于创造新的知识，并在企业内部迅速扩散新知识，将新知识运用于新 的技术和产品中去。这种企业是不断创新的企业，是创造知识的企业，是知识型 企业。 知识和企业的有机结合就形成了知识型企业。知识型企业是知识生产力的载 体，是实现知识推动经济增长的有效工具，将为2 l 世纪知识经济时代带来伟大变 革。 知识型企业是以积累的人力资本投资为主。以科学研究为主要特征，以高新 技术产品为主要产出。知识型企业的主要特点主要表现在以下几个方面： 1 、生产具有高度独创性的产品 工业经济时代的制造企业的投资战略是市场瓜分、利益均沾，产品生产可以 重复，价格和成本是企业竞争的重要手段。知识型企业产品的主要价值体现在产 品所包含的无形资产知识上，具有创新性的产品质量和功能成为重要的竞争手段， 企业惟有率先推出具有独创性的产品，来适应未来需求多样化、个性化的趋势， 才能占领市场，获取巨额利润。 2 、由高素质的人才群体组成 知识型企业是一种创造型企业，其组成人员要求具有高度的创新精神，不仅 掌握和运用当代最新科技知识和技术，而且有着思想活跃、创意新奇的素质特征。 微软公司认为；公司的雇员应该具有超出常人的智力，能适应软件技术行业内差 不多每月一次的技术革命，与之相适应的的人力资本的投资将大大提高终身学习 成为人们祟尚的生活方式。 3 、企业文化成为管理思维的核心 知识型企业的生命在于它的创造力，企业管理的根本任务不仅在于调动企业 各个成员的积极性和创造性，而且更为重要的是将具有不同个性的成员凝聚在一 起，形成企业整体的台力。微软公司的企业文化强调智力、娱乐、灵活朝气、辛 勤工作和深知卓见，并以此促进企业创新，不断的探索未知世界。 4 、知识型企业实现了管理者和经营者的分离 在现在很多企业中。对经营者与管理者不做任何区别，混淆了经营能力和管 2 东南大学硕士学位论文 第一章绪言 理能力的差别。认为经营者与管理者的区别仅仅在于他是否拥有资本，有资本并 有经营能力的人被称为企业家，无资本但有经营能力的被称为管理者。但是经营 与管理者的分离在社会分工中已经形成雏形，比如与管理咨询公司的合作可以看 作是这种分工的具体体现。社会分工是企业内部分工的前奏，经营者和管理者的 分工意味着在企业内部经营职能和管理职能的分离也为时不远。知识型企业正是 这种分离的具体表现。在知识型企业中，创新者作为经营者而存在，他可以雇佣 管理者来管理企业，因此知识型企业实现了管理者和经营者的分离。 东南大学硕士学位论文 第二章企业生命周期理论及知识型企业生命周期特点 第二章企业生命周期理论及知识型企业生命周期特点 伊查克麦迪恩的企业生命周期理论将企业的发展过程分为三个时期、九个 阶段。即：成长阶段，包括孕育期、婴儿期、学步期；再生和成熟阶段，包括青 春期、盛年期、稳定期；老化阶段，包括贵族期、官僚化早期、官僚期。并对企 业各个成长阶段出现的正常或不正常问题进行了详细地剖析，指出了企业在发展 过程中应注意的重点。这些研究成果对于知识型企业发展战略的研究有着重要的 应用价值。 2 1 企业生命周期理论 众所周知，无论是植物还是动物，只要是生物，就都有一种被称之为“生命周 期”的现象。生物体都会经历一个从出生、成长到老化、死亡的生命过程，生物 体的行为模式可以随着生命周期的变化而预知。企业行为同生物界的生命周期非 常相象，也有一个经历孕育期、青春期、盛年期和老化期的过程。( 如图1 ) 剿 孕育船 稳定期 、 图】企业生命周期 4 东南大学硕士学位论文第二章企业生命周期理论及知识型企业生命堡塑壁生 毋庸讳言，企业生命周期是企业的生命线，直接关系到企业的生存与发展。 可以说，掌握了企业生命周期的变化规律，就等于抓住了企业发展的脉搏。只有 把准了企业的脉搏，企业才会有正确的自我定位和明显的战略目标。 2 1 i 孕育期 企业生命周期的第一个阶段是孕育期( c o u r t s h i ps t a g e ) 。此时企业尚未诞 生，仅仅是一种创业的意图。( 如图2 ) 孕育期 图2 孕百期 孕育期所强调的是创业的意图和未来能否实现的可能性，关键是确立创立企 业所要承担的义务。企业一旦诞生，有无这种所要承担的义务便成了决定企业存 亡的关键。在孕育期，创业者的动机应该是满足某种市场需求，创造附加价值。 能够使一项方案成功的，是创业者坚信市场上一定存在着这种需求、有成千上万 的顾客会接受自己所提供的产品和服务。真正的企业家创办企业是因为存在尚未 满足或者是根本还没有体现出来的需求，他必定是以产品为导向而不是以市场为 导向的。创业者就像是一位预言家，能对已经感知的、而潜在的顾客自己都尚未 觉察的需求作出预言。 如果创业者的梦想能够经过现实的检验，企业婴儿诞生后就能慢慢地成长。 如果不能，则一切的预言将成为创业空想，即使企业出世，也可能由于对现实毫 无准备而夭折。( 如图3 ) 孕育期 产 创业空想 图3 创业空想 2 1 2 婴儿期 从许多方面看，婴儿期( 如图4 ) 的企业就象一个真正的婴儿。企业面临着很 大的矛盾，缺乏明确的方针和制度，没有管理深度。 东南大学硕士学位论文第二章企业生命周期理论及知识型企业生命周期特点 图4 婴儿期 企业婴儿和真正的婴儿要生存下去，都少不了两样东西：( 1 ) 定时的喂奶( 资 金) 。要是奶水不足，他们就会夭折。( 2 ) 父母的疼受( 创业者承担的义务) 。如 果这一点降低了，企业也会死亡( 如图5 ) 。 首先需要强调的是，创业者对所承担的义务的满腔热情在婴儿期非常重要。 在婴儿期遇到的困难远比想象的多和复杂，如果不是饱有激情，资金、财务、产 品、市场等一系列接踵而来的问题会实实地把创业者压垮直至放弃。 其次，婴儿期的企业一定要资金充足。但是，资金的充足并不只意味着有强 大的资金来源，有源源不断的贷款。资金的充足还意味着企业有不断创新的能力 和产品有不断扩大的市场。就象一个婴儿，如果因为体质太弱或其它原因无法吃 奶，吸收不到足够的营养，即使母亲的奶水再充足也不能使婴儿健康地成长。创 业者应该重视企业的现金流量、贷款结构和成本会计。 婴儿期 孕育期 一一、，企业婴儿夭折 一色l 眦空想 图5 企业婴儿夭折 企业不可能永远停留在婴儿期。起飞所需的能量要远大于维持飞行所需用的 能量，一个企业也不可能总是保持使婴儿期企业起飞所要达到的能量水平。创业 者和企业中的其他人员会丧失热情，放弃所承担的义务，此时企业便会死亡。这 段时期时间是一个非常重要的因素，拖得过长的婴儿期是一种病态症状。 创业者开办企业的基本理由是对市场需求的把握和预测，并能够组织资源开 发出适合市场需求的新产品。在婴儿期，新产品刚刚上市，甚至市场上还没有新 产品，顾客对产品知之甚少，市场前景也不明朗。组织很不正规，没有明确的分 工，采取个人独立工作或分散的小组的运作方式，但效率高，大家相互协作，创 业的灵魂人物对每个人都施加影响。 6 想空业刨 轴 婴 期青孕 东南大学硕士学位论文 第二章企业生命周期理论及知识型企业生命周期特点 2 1 3 学步期 当现金收入和经常活动达到某种稳定程度时，企业就脱离婴儿期进入了下一 个生命阶段。这时现金入不敷出和要求还应注入资金的需求己不再成问题。顾客 开始成为回头客，对品牌也有了一定的忠诚度，供应商的稳定和产品问题已不再 是每日发生的危机。创业者总算有时间松一口气了。这时的情况就如同婴儿期的 消化系统已经稳定下来并开始在晚上安安静静地睡觉了一样。这种稳定状况一旦 出现，婴儿期的企业便进入了所谓的学步期。( 如图6 ) 掌步期 罂j 孕育期 、 企业嬖儿夭折 创业空想 图6 学步期 同孕育期、婴儿期相比，学步期的管理问题对企业的重要性就显得更为突出。 到了学步期，创业者的创业构想开始真正体现出价值，企业不但已经克服了现金 入不敷出的困难局面，而且销售节节上升。这意味着企业不仅是存活下来了，而 且是日见繁荣。 学步期的企业最需要注意的问题有两个：盲目多元化经营和“创业者陷阱”。 这两个问题是学步期能否成功迈入青春期的关键。只要其中一个方面出现了重大 失误，将导致企业失败的必然。( 如图7 ) 剿 孕育期 掌步期， 、- 企业婴儿夭折 创业空想 图7 创业者陷阱 这一时期，顾客的产品知识日益丰富，对质量、价格、交货等方面提出了更 高的要求；竞争对手增加，竞争范围扩大，企业面对价格竞争的压力越来越大； 为了扩大规模，占据有利的市场地位，企业不再满足于单一产品的发展，转向产 品多元化开发。但多样化经营方式往往使学步期企业把摊子铺得太大，难免会有 7 东南大学硕士学位论文 第二章企业生命周期理论及知识型企业生命周期特点 失误。 “创业者陷阱”意味着当创业者去世时，企业很可能随之倒闭。要是仓0 业者 不想断送自己辛辛苦苦打下的一片江山，就必须由直觉型的感性管理转为为职业 化的管理，如果企业不能完成这一转变，就会陷入创业者陷阱或家庭陷阱。创业 者往往试图通过授与权力与责任的分权方法来避免。 伊查克麦迪思认为，学步期的企业不应该分权。有效的分权必须要有一套相 应的控制制度与之配合。分权产生离心力，丽企业此时所需的则是向心力。否则 管理者就会失去控制。这种向心力源于规范分权单位行动范围的政策，即便分权 也能够保持企业整体的一致性。行政体系( 即各种规章制度) 所起的正是向心力 的作用。但在学步阶段，这种行政体系却尚未发育完善。 2 1 4 青春期 企业在这一阶段中( 如图8 ) 充满了矛盾和曲折。企业发展的连续性要求提高 企业组织化程度和管理人员的职业化水平。但处于青春期企业最为显著的行为特 征却正是矛盾与缺乏连续性。 婴j 孕育期 吝春期 、裂装蟊藩群 一企业婴儿夭折 创业空想 图8 青春期 青春期企业有两个重要的转变，一是领导风格的转换，二是企业目标的转换。 必须认识到，青春期阶段所需要的领导风格与前面的各个阶段都不相同。青春期 是一个关键的转折点。企业不再需要像创业者那样的领导，而是完全不同的另一 种人，这种人的管理风格会与创业者发生冲突，但却能弥补创业者的不足。 创业者必须在适当的时间把接力棒交给合适的管理人员，以保证企业能够健 康地向青春期过渡。企业目标的转换比领导风格的转换更为迫切和重要，却也更 为麻烦。公司必须把目标由“更多即更好”变为“更好即更多”，要从以量取胜变 为以质取胜，要从苦干转变为巧干。公司必须让销售上急速迈进的步伐慢下来， 东南大学硕士学位论文第二章企业生命周期理论及知识型企业生命周期特点 以加快企业组织化的进程。 这两方面的转变最终可能导致的结果是冲突。冲突的结果有两个：一是新的管 理人员的离去：二是企业士气的下降。( 如图9 ) 一j 采老先衰 婴j 孕育期 图9 青春期的问题 2 1 5 盛年期 如果管理制度化的过程获得成功，领导职能也制度化了，企业便迈向了下一 个发展阶段，进入了盛年期( p h m e s t a g e ) 。( 如图1 0 ) 盛年期是企业生命曲线中最 为理想的点，在这一点上企业的自控力和灵活性达到了平衡。 到 孕育期 幽1 0 盛年期 在盛年期，企业的预算富于进取性，实际情况与预算之间的差距也是能够让 人接受的。盛年期的企业具有学步期企业的远见和进取精神，同时又具备在青春 期阶段所获得的对实麓过程的控制力与预见力。盛年期的企业会像其他成长阶段 的企业一样存在比较典型的问题吗? 当然存在。 大量新员工涌入，给企业原有的价值观和行为规范带来巨大的冲击；领导者 9 东南大学硕士学位论文 第二章企业生命周期理论及知识型企业生命周期特点 不可能再管到每个人；中层管理者希望有更多的权力和权威：人员素质和水平越 来越不能满足公司发展的需要。组织和流程方面，职责划分不清，流程运作不畅 的问题引起效率下降；部门间协调越来越多，出现了大量新的工作，新的问题。 2 1 6 稳定期 稳定期( s t a b l es t a g e ) 是企业生命周期中的第一个衰老阶段。( 如图l i ) 此时企业依然强健，但开始丧失其灵活性。这是增长停止、衰退开始的转折 点。从组织形式来讲，一种“只要没出大问题，就别去碰它”的消极态度困扰着 企业。整个企业开始丧失创造力、创新精神以及鼓励变革的氛围，但恰恰是这些 因素在过去造就了盛年期的企业。 稳定期 一 盛年期 一未老先寰 青謇期名幺二竺于 j壮志未酮的企业家 糌期卢一、擞麟 婴儿期 z 一一、，企业婴儿夭折 0 孕育期厂，一、 厂 创业空想 图1 l 稳定期 一般来说，进入稳定的期企业面对的是寡头垄断的市场竞争格局，竞争更加 白热化和多样化。顾客不但要求产品质优价廉，更要求在某些方面能给他们带来 独特的价值。品牌在市场竞争中越来越重要。企业要想扩大市场份额很困难，并 将付出沉重的代价，但稍不努力，则面临市场份额的丧失并走下坡路。 稳定期的企业会发生以下几大变化：首先是预算方面用于研究的人力物力减 少了，用于发展投入增加了，为了提高企业的赢利率把市场调研的预算也削减了； 管理方面的培训取代了管理上的整体发展。第二个方面的变化是企业中的权力更 迭。财务人员是地位超过了市场营销、工程和研究开发人员的地位。投资回报成 为衡量业绩的最为重要的标准，而且这种衡量取代了对一些基本问题的思考。 2 1 7 贵族期、官僚化早期、官僚期和死亡 0 东南大学硕士学位论文 第二章企业生命周期理论及知识型企业生命周期特点 从贵族期开始，企业的消亡似乎不可避免，就象人的生命最终会随时间的推 移而消失样。如果说稳定期的企业还可以通过变革重获青春，贵族期、官僚化 早期、官僚期的企业就象是得了绝症的病人，做手术可以让病情暂时缓和一下， 但只是延长其生命而已，其最终的结果还是死亡。 如果创造力沉睡的时间太长，就会影响到企业满足顾客需要的能力。企业将 会在不知不觉中滑入下一个生命阶段一贵族期( a r i s t o c r a c y s t a g d ) 。( 如图1 2 ) 这不像在成长阶段一样，会有比较明显的转折发生。实际上盛年期以后，企业生 命周期的运动就已是一个衰退的过程。 娶j 孕育期 稳定期 、 、 图1 2 贵族期 随着市场占有率的持续下降，以及收益和利润的急速下滑，企业进入了官僚化 早期阶段。这一过程不是慢条斯理地来临的，它来得既快又猛。( 如图1 3 ) 稳定期 、 婴j 孕育期 圈1 3 官僚化早期 曹僚化早期 东南大学硕士学位论文 第二章企业生命周期理论及知识型企业生命周期特点 企业中最为宝贵也是最缺乏的东西仅存的一点创造力在早期官僚化的企 业中将丧失殆尽。 在官僚化阶段，企业根本无法自力更生。能够证明其存在的不是企业运营良 好的事实，而是它还活着这一事实。企业成了为活着而活着，只是靠人为的支持 救护手段在苟延残喘。( 如图1 4 ) 稳定期 、 、 婴j 孕育期 贲旗期 、 k 曹僚化早期 l 主 曹僚期 汇 图1 4 官僚期 官僚化企业也可能在长期昏睡中存活下去。出现这中情况是因为他能够在一 个与外界隔绝的环境中运作。垄断企业和某些政府所属的部门就是这类企业的例 子。工会或者政治压力有可能让他们存活下去，因为没人敢于裁剪一个能够提供 就业的部门。但如此延长企业生命的代价却十分高昂。可能要经过几年的时间， 企业才会真正死亡。 没有人再对这类企业承担义务时，死神就降临了。如果政治势力对这个行业 或企业不承担义务，也许在官僚过程完成之前它已经寿终正寝了。在官僚化企业 中，死亡的过程反倒会被拖长，因为企业不是对客户承担义务。如果企业是靠顾 客生存，那它早已因顾客的离弃而死亡了。 2 2 知识型企业生命周期特点 企业发展是随着不同的周期阶段而变换着它的运行轨迹。由于不同的企业存 在着不同的生命周期，不同的生命周期体现不同的变化特征。尽管它们有共同的 1 2 东南大学硕士学位论文第= 章企业生命周期理论及知识型企业生命周期特点 规律，但在不同周期阶段变化各异，各自的发展轨迹也不同。知识型企业作为一 种新兴的企业类型，它遵循一般企业的生命周期规律，又有不同与传统企业的独 特之处。 2 2 1 孕育期夭折几率大 知识是企业创造财富的最主要资本，这是知识型企业最根本的特征，也是其存 在和发展的基础。所以如果创建一个知识型企业而无任何知识资本，只能是一个 “创业幻想”。知识资本对于一个知识型企业来说也许比雄厚的现金资产更为重 要，否则即便企业能够勉强创建，最终也不可能发展成为一个知识型的企业，这 一点，是勿用置疑的。而知识也不同于资金，如果暂时短缺可以找银行贷款，可 以从其它渠道挪借，知识资本的特殊性决定了创建知识型企业的必要条件是拥有 “知识”，更具体一点，就是拥有有知识的人才，否则企业的创建无从谈起，企业 的发展也是无本之木，无源之水。由于相当多的投资者没有认识到这点，而盲 目投资创建知识型企业，导致了很多“知识型企业”剐刚创立便迅速夭折了。 2 。2 2 生命周期中的每阶段起伏波动较大 知识型企业在生命周期转换过程中容易突发剧变，直接从高峰落入低谷。一 方面，经营者更容易被眼前的辉煌所迷惑，缺乏危机意识，错误估计形势，违反 企业发展规律，拼命扩大投资。投资决策的失误导致了前功尽弃，甚至全军覆没。 另一方面，由于信息传递速度越来越快，科技不断推陈出新，新产品的更新过程 越来越快，产品的寿命周期大幅度缩短，市场竞争更趋于白热化，消费者习惯于 喜颓厌旧，经营者如果不注重创新特别是产品创新，企业将失去持续发展的动力 丽丧失生存的可能。所以，知识型企业的企业家应居安思危，“如履薄冰”地面对 未来。就像i b m 的总裁g e r s t n e r 所说的那样：“长期的成功只是在我们时时心怀 恐惧时才可能。不要骄傲地回首让我们取得已往成功的战略，而是要明察什么将 会导致我们未来的没落。这样我们才能集中精力于未来的挑战，让我们保持虚心 学习的饥饿及足够的灵活。” 2 2 3 生命周期各阶段的组织问题日益突出 传统企业的组织结构，是严格按照刚性管理的要求设计的，员工与上司之间、 员工之间等级森严，员工的信息、意见和建议要通过严格的组织结构逐级汇报， 不能超越。知识型企业的一个特点就是拥有大量知识型、自治型的员工。要求使 下级获得的信息与上级的信息对称，只有及时的把上级或最高管理者的战略意图、 东南大学硕士学位论文第二章企业生命周期理论及知识型企业生命周期特点 思维方式、理念、使命、策略、工作作风及上级掌握的外部信息更多地传达下去， 才能有利员工掌握更多必要的知识，独立有效地开展工作。因此必须建立能适应 知识经济要求的知识型企业组织结构。 知识经济时代，信息技术的发展使得知识在管理者及劳动者之间共享，企业 组织等级结构已不再受到管理幅度的限制，纵横交错的信息渠道造就了一种崭新 的组织结构扁平化组织结构。企业扁平化的组织结构是一种通过减少管理层 次，压缩职能机构，裁减人员而建立起来的一种紧凑而富有弹性的新型团体组织 结构。它具有敏捷、灵活、快速、高效的优点，是一种静态构架下的动态组织结 构，其最大的特点就是等级型组织和机动的计划小组并存，具有不同知识的人分 散在结构复杂的企业组织形式中，通过未来凝缩时间与空间，加速知识的全方位 运转，以提高组织的绩效。扁平化组织结构不但能够降低企业管理的协调成本， 还可以大大提高企业对市场的反应速度和满足用户的能力。不难预言，扁平化的 企业组织将是知识经济时代独具特色的组织创新。 1 4 东南大学硕士学位论文 第四章无锡市知识型企业的生命周期特征 第三章无锡市知识型企业发展现状分析 3 1 无锡概况 无锡地处江苏省南部、中国经济发达的长江三角洲中部，是中国十五个经济 中心城市和十个重点旅游城市之一。无锡城市综合竞争力比较强，劳动生产率和 经济增长率高，城市发展潜力较大。资本竞争力相对较强，尤其资本实力的增长 非常快；轻纺工业拥有良好的传统基础，形成较好的产业群和产业链，具有较强 的产业竞争力。在较强的秩序竞争力中，其经济安全性指数和社会稳定性指数十 分高；政府管理效率和企业管理效率表现较优；同时在对外开放及参与区域一体 化方面具有较强的竞争力表现。无锡人才竞争力不具优势，但在劳动力教育方面 表现较好。科技竞争力相对较弱，但在r & d 投入、专利产品数、高科技产业指数 等方面排名靠前；基础设施竞争力不强，但其技术性基础设施有一定的优势。 近年来，无锡经济呈加速发展态势。工业在调整结构、提高水平、扩大规模、 增强后劲方面取得新的成绩。企业改革向以建立现代企业制度为主要内容的制度 创新、转换机制深化，国有企业加快了进入市场的进程。全市组织一批重点建设 和重点技术改造项目，形成了一批集团化企业。乡镇工业通过上规模、上水平得 到迅速发展。每年组织实施国家和省级火炬计划、星火计划，高新技术产品的产 值高速增长。目前，无锡已建成以纺织、电子、机械、化工、医药为主，门类比 较齐全，配套协作能力较强的工业体系，成为中国沿海地区具有较大规模、较高 水平的现代工业城市，并跨入中国城市综合实力5 0 强、投资环境4 0 优的行列。 3 2 无锡知识型企业发展历史沿革 无锡知识型企业究竟从何时开始产生? 这个问题似乎很难回答。根据目前掌 握的统计资料，无锡市的知识型企业的发展类型大致可分为以下三种类型： 第一种类型是创立于七十年代以前以威孚高科、庆丰集团、华晶集团为代表 的大型传统型企业，近年来通过业务流程重组、引进“知识管理”等手段逐步转 向知识型企业，目前处于盛年期或稳定期；这部分企业占无锡市知识型企业的1 5 。 威孚高科是一家主要生产内燃机燃油系统产品的a 、b 股上市公司，它的前 东南大学硕士学位论文 第四章无锡市知识型企业的生命周期特征 身是无锡内燃机厂，成立于1 9 5 8 年，生产柴油油泵油嘴设备。1 9 6 2 年无锡内燃机 厂拨归农业机械部管理，1 9 6 5 年更名为无锡油泵油嘴厂。1 9 7 0 年，无锡油泵油嘴 厂拨归江苏省机械工业厅管理。至1 9 7 9 年，无锡油泵油嘴厂的生产能力达到年产 2 5 万缸喷油泵、2 8 万套喷油器及3 5 0 万付配件的规模，并列入机械工业部重点骨 干企业。 1 9 8 8 年4 月，以无锡油泵油嘴厂为主要核心企业，组建了无锡油泵油嘴集团 公司，并被评为国家二级企业。1 9 9 2 年l o 月2 2 目，经江苏省经济体制改革委员 会批准，无锡油泵油嘴集团公司整体改制设立了无锡威孚股份有限公司( 以下简 称“威孚股份”) ，总股本为1 1 5 4 3 5 5 万元。威孚股份接手原无锡油泵油嘴集团公 司的所有业务，原无锡油泵油嘴集团公司的非经营性资产由无锡市国有资产管理 办公室委托威孚股份管理。 1 9 9 4 年1 2 月，经无锡市经济体制改革委员会和无锡市国有资产管理办公室 批准，成立了无锡威孚集团有限公司( 以下简称“威孚集团”) ，作为威孚股份的 国有资产投资主体，并将威孚股份管理的非经营性资产转由威孚集团管理。经江 苏省人民政府批准，威孚股份的国有股权被界定为国有法人股，由威孚集团持有。 1 9 9 5 年8 月威孚股份向境外投资者配售6 8 0 0 万股b 股，总股本达到1 8 3 4 3 5 5 万元，发行的b 股于同年9 月在深圳证券交易所上市流通。由此，威孚股份成为 一家由国有企业改制成的上市公司。1 9 9 8 年，公司又发行了1 2 0 0 0 万股a 股，并 在深圳证券交易所上市。经过1 9 9 8 2 0 0 0 年连续三年的股本扩张和资金募集后，威 孚股份现有总股本已达到4 3 6 3 6 6 1 5 万股。 2 0 0 0 年6 月3 0 日，公司被国家科技部批准认定为“国家高技术研究发展计 划成果产业化基地”，下半年更名为无锡威孚高科技股份有限公司。 无锡庆丰集团有限公司是原无锡第二棉纺织厂改制组建而成的集团公司。无 锡第二棉纺织厂前身庆丰纺织厂建于1 9 2 1 年。1 9 4 9 年4 月2 3 日无锡解放。1 9 5 4 年1 1 月1 日，庆丰厂经无锡市人民政府批准公私合营，工厂更名为“公私合营庆 丰纺织厂”。从1 9 6 4 年起，庆丰厂被外贸部门批准为外贸免检单位。1 9 6 6 年9 月， 根据中央( 6 6 ) 5 0 7 号文件精神，公私合营厂全部改为全民所有制企业，工厂随之 更名为“国营无锡第二棉纺织厂”。 7 0 年代中期，二棉厂根据市场需求，坚决淘汰了具有3 0 多年生产历史的3 0 3 6 细布、1 2 1 0 纱卡等传统名牌产品，开始致力于高支、高密的防羽布产品的开发和 1 6 东南大学硕士学位论文 第四章无锡市知识型企业的生命周期特征 生产。 从1 9 8 0 年开始，庆丰厂坚持更新国产新型纺织设备，消化移植先进技术和引 进关键设备，进行技术改造。 1 9 8 1 年一1 9 8 5 年，投入1 5 7 2 万元，针对提高成纱乌斯特条干水平，对纺纱车 间3 万锭a 5 1 2 细纱机牵伸采用西德s k f - 2 2 5 摇架进行改造，并更新改造了国产设 备。通过这次改造，开发和生产了4 7 ”、6 7 ”防羽布出口品种，防羽布年产量从 2 8 0 万米猛增至9 0 0 万米，初步形成了江苏省和无锡市的出口拳头产品。 1 9 8 6 年一1 9 9 0 年，投入6 0 4 2 万元，扩大纺部精梳能力的同时，在织部引迸苏 尔寿片梭织机9 6 台、“村田”自动络筒机、瑞士贝宁格整经机，以及鸟斯脱测试 仪等全套关键设备。通过这一阶段的改造，开发和生产了高密、细支、轻薄特阔 9 4 ”5 0 5 0 、5 0 6 0 、6 0 6 0 防羽布系列产品，填补了国内空白，成为国际第二代防羽 布特阔系列产品。产品质量达到西德“美最时”、日本“敷岛”同类产品水平。 1 9 9 1 年一1 9 9 3 年，利用补偿贸易以及申报批准的压锭技改项目，投入6 4 0 0 万元，引进瑞士片梭织机1 2 7 台，j a t 一6 0 0 a 丰田喷气织机1 1 0 台以及配套设备。 经过这次改造，开发和生产了国际第三代特阔的9 4 ”、9 8 ”、1 0 4 ”、1 1 3 ”和7 2 ”双幅5 0 5 0 、6 0 6 0 、6 0 8 0 缎纹、缎条、提花羽绒制品高档新型面料。 经过几年的贸易交往与合作，二棉与香港华润集团德信行有限公司友好协商， 以补偿贸易转为合资，于1 9 9 3 年1 月创立”无锡庆丰纺织有限公司”。 在二棉厂的变化发展时期，企业先后荣获“全国企业管理先进单位”、“全国 技术进步先进企业”、“国家质量管理奖”、“国家一级企业”等二十多项国家级荣 誉。6 0 s 纯棉梳针织纱、防羽布系列产品被评为国家优质产品金奖。同时，被江苏 省列为棉纺织行业的排头兵企业。1 9 9 6 年，又被列为全国3 0 0 家重点企业。 2 0 0 0 年3 月，以无锡庆丰集团有限公司为主要发起人，联合无锡国联发展( 集 团) 有限公司、无锡中瑞集团有限公司、江苏宏源股份有限公司、无锡四棉纺织 有限公司、无锡创业投资有限公司，在无锡庆丰纺织有限公司的基础上，收购外 方股权后，改制建立了无锡庆丰股份有限公司。股份公司成立后，严格按照公 司法进行规范运作，完善了法人治理结构，公司在业务、资产、人员、机构、 财务方面已与集团公司相互独立。 第二种类型是创立于八九十年代，以小天鹅集团、华瑞制药有限公司为代表 的的知识型企业，大部分处于青春期，少数处于学步期；这部分企业占无锡市知 1 ， 东南大学硕士学位论文 第四章无锡市知识型企业的生命周期特征 识型企业的4 0 。 小天鹅集团1 9 8 9 年到2 0 0 0 年成功地进行了第一次创业。在以洗为主的经营 方针指导下，团结拼搏，奋力开拓，取得骄人业绩。小天鹅洗衣机获全国唯一国 优金奖，被评为中国名牌产品和国家免检产品，连续十几年市场占有率全国第一， 销量、销售收入和利润连续四年全国第一。小天鹅一次性通过i s 9 0 0 1 国际质量体 系认证，全自动洗衣机1 5 个品种通过c e ( 欧洲认证体系) 和g s ( 德国认证体系) 的国际安全认证，获得了国际市场通行证。空调、洗碗机、冰箱、干衣枫等新一 代新品不断增加，销量逐年递增，成为国内著名的白色家电集团。现在，小天鹅 集团万余名员工中有搏士( 后) 3 0 余名，硕士研究生1 0 0 余名，大专学历以上的 人才3 5 0 0 余名，形成了“高效、团结、拼搏、有战斗力”的企业团队。 华瑞制药有限公司是中国和瑞典两国间的第一家合资企业。公司于1 9 8 2 年签 订合资合同，1 9 8 7 年开始商业性生产，1 9 9 9 年外方股份转让给德国费森尤斯卡比 公司。华瑞公司注册资本2 7 9 0 万美元，总投资达4 5 1 0 万美元。公司占地面积1 0 万l 千平方米。总建筑面积4 万l 千平方米。工厂严格按照世晃卫生组织规定的 药品生产和质量管理规范( g m p ) 的要求设计建造，年生产能力达到1 3 0 0 万瓶 大输液和5 5 0 万瓶小针。继一期、二期工程先后通过国家酬p 检查认证之后，二 期工程还于2 0 0 0 年3 月通过了欧盟g m p 检查认证，从而使华瑞产品取得了向欧洲 市场出口的通行证，为公司进步发展奠定了良好的基础。基于对人类生态环境 的关注，公司主动实施i s 0 1 4 0 0 1 标准，在环境风险领域作行业带头人。目前公司 已获得国家i