（教育技术学专业论文）网络远程教育学习行业及效果的分析研究.pdf

西南交通大学硕士研究生学位论文第1 页 摘要 信息时代网络技术的日新月异以及数字化学习环境的建立，为人们的学习和生活 方式带来了前所未有的挑战和机遇。如何利用网络开展有效学习，则不可避免地成为 社会各领域的关注焦点。远程学习行为具有特殊的性质和表现形式，明确其本质、外 部表现、行为模式，影响因素等，对于设计和研发网络学习资源与平台、开展有效的 网络学习评价，均有着重要的意义。 本文采用文献分析法、归纳法、定量分析等方法，将本研究中的网络远程教育学 习行为界定为：网络远程教育学习行为是成人学习者为了获得国家承认的学历教育证 书，利用计算机、网络或其他各种媒体工具，通过远程教育网络学习平台提供的丰富 学习资源进行学习和人际互动，在获得知识的过程中发生的一系列行为的总和。影响 网络远程教育学习行为的主要主观因素包括：信息素养水平、学习风格、学习动机、 自我监控能力以及时间管理能力。具体表现为五类学习行为，即收集信息、加工信息、 发布信息、交流信息和使用信息的行为。而这五类行为都对学习效果有显著影响。之 后从信息加工深度、加工层次、认知风格三个维度建立了网络远程教育学习行为的三 维分类模型，分析了学习行为分类模型中的典型行为；利用证据理论中的证据合成方 法分析了模型中典型学习行为对学习效果的影响程度进行了分析。 在对网络远程教育学习行为分析的基础上，本文以西南交通大学网络教育学院 2 0 1 0 级新生计算机应用基础课程的学习行为为研究对象进行了数据挖掘。通过数 据挖掘工具w e k a 对这些行为数据进行了关联规则分析和数模型分析，结果印证了部分 典型的网络远程教育学习行为对学习效果的影响程度。 关键词：网络；远程教育；学习行为；学习效果；证据理论；数据挖掘 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 i 页 笪曼曼皇曼曼皇! ! 曼曼曼曼詈曼曼曼i i i i 舅曼曼皇曼曼曼曼量曼曼曼蔓曼皇曼璺 a b s t r a c t b e c a u s eo ft h er a p i dd e v e l o p m e n to fi n t e r n e tt e c h n o l o g ya n dt h ee s t a b l i s h m e n to f d i g i t a ll e a r n i n ge n v i r o n m e n ti nt h ei n f o r m a t i o na g e ，p e o p l e sw a yo fs t u d ya n dl i f eh a st o f a c em u c hu n p r e c e d e n t e dc h a l l e n g e sa n do p p o r t u n i t i e s e v e r yf i e l d so ft h e s o c i e t ya r e f o c u s i n go nh o wt os t u d yw i t ht h en e t w o r ke f f i c i e n t l y l e a r n i n gb e h a v i o ro fd i s t a n c e e d u c a t i o nh a ss p e c i a lp r o p e r t i e sa n df o r m so fp e r f o r m a n c e ，s oi ti sv e r yi m p o r t a n tt os t u d y t h ee s s e n c e ，p e r f o r m a n c e s ，p a t t e r n s ，i n f l u e n c ef a c t o r so ft h el e a r n i n gb e h a v i o r a tt h es a m e t i m e ，t h es t u d ya l s om a k e sad i f f e r e n c ef o rd e s i g n i n gr e s o u r c e sa n dp l a t f o r m so fn e t w o r k l e a r n i n ga n de v a l u a t i n gt h ed i s t a n c ee d u c a t i o ne f f i c i e n t l y t h em e t h o d so ft h i ss t u d ya r el i t e r a t u r ea n a l y s i s ，i n d u c t i o na n dq u a n t i t a t i v ea n a l y s i s 。 t h ed e f i n i t i o no fl e a r n i n gb e h a v i o rb a s e do nn e t w o r kd i s t a n c ee d u c a t i o ni s ：i no r d e rt og e t a ne d u c a t i o nc e r t i f i c a t er e c o g n i z e db yn a t i o n ，a d u l tl e a r n e r su s ec o m p u t e r sa n do t h e r i n s t r u m e n t ss t u d ya n di n t e r a c tw i t ho t h e r st h o u g ht h en e t w o r kd i s t a n c ee d u c a t i o np l a t f o r m w h i c hh a sp l e n t i f u ls t u d yr e s o u r c e s ，a n da l lt h eb e h a v i o r si nt h i sp r o g r e s sa r ec a l l e dl e a r n i n g b e h a v i o rb a s e do nn e t w o r kd i s t a n c ee d u c a t i o n t h es u b j e c t i v ei n f l u e n c ef a c t o r sa r e ：1 e v e lo f i n f o r m a t i o nl i t e r a c y , l e a r n i n gs t y l e , l e a r n i n gm o t i v a t i o n ，c a p a b i l i t yo fm o n i t o ro n e s e l fa n d c a p a b i l i t yo ft i m em a n a g e m e n t t h e r ea r ef i v et y p e sp e r f o r m a n c e so fl e a r n i n gb e h a v i o r ： g a t h e ri n f o r m a t i o n ，p r o c e s si n f o r m a t i o n ，p u b l i s hi n f o r m a t i o n ，i n t e r c h a n g ei n f o r m a t i o na n d u s ei n f o r m a t i o n a n da l lt h e s eb e h a v i o r sh a v er e m a r k a b l ei n f l u e n c eo n l e a r n i n ge f f e c t t h e n m o d e l i n ga3 dm o d e l ，a n dt h ed i m e n s i o n sa r e t h e d e p t ho fi n f o r m a t i o np r o c e s s i n g d i m e n s i o n ，p r o c e s s i n gl e v e ld i m e n s i o na n dc o g n i t i o ns t y l ed i m e n s i o n t h i ss t u d ya n a l y s e s t h et y p i c a lb e h a v i o r si nt h i s3 dm o d e l a n da l s oa n a l y s e st h el e a r n i n gb e h a v i o r s l e v e lo f i n f l u e n c ed se v i d e n c et h e o r y b a s e do nt h ea n a l y s i so fl e a r n i n gb e h a v i o r , t h ep a p e rm i n e st h es t u d e n t s l e a r n i n g b e h a v i o rd a t ao ft h ed i s t a n c ee d u c a t i o ns c h o o lo fs o u t h w e s tj i a o t o n gu n i v e r s i t y w i mt h e s o f t w a r ew e k a , t h es t u d e n t s d a t ac a r r i e do u tb a s e do na p r i o r ia l g o r i t h m ，a n dp r o v e dt h e s t r o n gr e l a t i o n s h i pb e t w e e nl e a r n i n gb e h a v i o ra n de f f e c to nn e t w o r kd i s t a n c ee d u c a t i o n k e yw o r d s ：n e t w o r k ，d i s t a n c ee d u c a t i o n ，l e a r n i n gb e h a v i o r , l e a r n i n ge f f e c t ，e v i d e n c e t h e o r y , d a t am i n i n g 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 页 1 1 研究的背景与意义 第1 章绪论 信息时代网络技术的日新月异以及数字化学习环境的建立数字化、网络化的信息 环境的迅速建立，为人们的学习和生活方式带来了前所未有的挑战和机遇。如何利用 网络开展有效学习，则不可避免地成为社会各领域的关注焦点。远程学习作为特定形 式和性质的行为，明确其本质、外部表现、行为模式，影响因素等，对于设计和研发 网络学习资源与平台、开展有效的网络学习评价，均有着重要的意义。 在网络条件下，人们的学习活动呈现出了新的，也是传统学习中所不具备的特点， 如：虚拟性、协作性、个体性等。虽然网络中提供了大量丰富的学习资源和平台及其 他学习工具，利于学习者扩展学习范围，增强学习者间的交流及对知识进行加工，但 分析实际可知，远程教育中仍存在着学习效率偏低，学习动机偏弱，师生及生生交互 不充分，学习资源及工具利用率低下等突出问题，并直接导致学习效果的不理想。因 此，对网络学习行为进行深入全面地研究，对于指导学生进行高效的学习行为、构建 个性化和智能化的学习系统具有重要意义。具体表现在： 第一，有助于开发个性化的网络教育资源。良好和有效的学习资源必然能够符合 在线学习的基本规律，并能充分尊重学习者个体特征，要得到这一目的，就必须对学 习者远程学习的行为方式及其偏好进行全面的探究。 第二，有助于开展有效的教学设计。远程学习独具的个性化特征，要求教师必须 以学习者行为特点及规律为基础开展学习需求分析，探索有效的教学策略并形成教学 设计方案。 第三，有助于进行科学的教学评价与管理。学习者远程学习行为的分析能够为学 习评价提供量化的数据，帮助教师及学习者开展课程评价及自我评价，同时为后续教 育管理策略提供现实依据。 第四，有助于提供高效的学习支持服务。远程教育成功的关键要素之一是通过在 线学习平台提供快捷和高效的学习支持服务。这意味着平台在设计时必须遵循“以人 为本 的理念，通过对学习者学习痕迹的跟踪、分析与评价，为提高平台的智能化、 人性化提供动态的一线资料。 西南交通大学硕士研究生学位论文第2 页 h ii i l i 皇曼曼曼曼曼曼皇曼量鼍曼皇曼曼舅曼曼曼曼皇曼曼曼! 曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼舅曼蔓曼曼曼皇曼曼曼曼曼曼皇曼曼曼曼! 曼! 曼曼曼曼曼曼寰曼曼曼曼曼苎 1 2 研究现状综述 当前，国内外针对网络学习行为的研究主要涵盖了：网络学习行为分析的理论依 据及框架、数据库及数据挖掘技术在学习行为分析中的应用以及网络学习行为评价的 方法与模型三个方面。 1 2 1 网络学习行为分析的研究现状 第一，通过问卷调查、实地访谈等研究方法对特定群体( 如大学生【1 】【2 1 、网络学 习者【3 】【4 】) 的网络学习行为进行统计分析从而得出行为规律，例如学习时间安排、学 习资源应用频率、人际互动情况、网络技术应用习惯以及在线学习心理变化等的研究。 第二，通过监控、采集、记录和分析远程学习者的学习行为，构建相应的数学模 型，开展动态在线评价。为此，不同的研究者采用了不同的数据库软件工具及各类数 据跟踪、采集技术或工具，如电子档案袋【5 1 、在线学习日割6 1 、数据库访问记录【7 1 、w e b 服务器日志以及w e b 数据挖掘【8 】等。 第三，对网络学习行为的一般性研究。此类研究包括：对网络学习者内在特征的 分析与模型构赳9 1 、网络学习行为类型及层次上特性研究等。 第四，网络学习交互行为的研究。其中最有代表性的是国内学者陈丽的系列研究， 如：远程教学交互模型、教学交互层次塔，网络学习交互分类1 2 1 等。 第五，网络学习信息加工研究。国内学者刘世清所构建的网络信息获取与加工模 型对网络信息教工特征进行了有意义的探讨【1 3 】。外国学者对不同类型教学环境和方式 下的学习信息加工的研究较为深入，成果丰富。其中有代表性的有对问题式网络学习 中信息加工过程的研究【1 4 】；文本和超文本学习方式对信息加工结果的影响【1 5 】；利用反 思式教学技巧提高元认知或激发深层思考的探索；利用论坛工具促进高水平思维 的研究【1 8 1 等。 1 2 2 数据挖掘在学习行为分析中的应用研究现状 w e b 服务器日志因其自动记录在线访问信息的功能以及易获取、更新快的优点， 已逐步成为收集网络学习行为痕迹的有力武器。许多学者通过研发学习行为监控系统 【1 9 1 或分析w e b 服务器日志【2 0 1 ，探索w e b 数据挖掘在网络学习行为分析中的应用策略( 2 1 1 。 西南交通大学硕士研究生学位论文第3 页 1 2 3 网络学习行为评价的研究现状 国内外学者对于网络学习行为评价的研究主要集中在如远程学习活动评价的理论 发展研究【2 2 1 ；网络阅读活动的评价的相关研究【2 3 1 等等。此外，国内外部分学者着力研 究远程学习评价系统，特别是智能化评价系统的设计与研发。 1 3 论文结构与主要内容 本论文以西南交通大学网络教育学院的学生为研究对象，分析其典型学习行为并 研究各种行为对学习效果的影响，并提出一个网络远程教育学习行为模型。 论文首先介绍了网络学习行为的理论基础，包括行为科学和活动理论( a c t i v i t y t h e o r y ) 。接着论文论述了网络远程教育学习行为的定义以及网络学习行为的影响因 素，重点分析了网络远程教育情境下典型学习行为，提出网络远程教育学习行为的模 型；之后对网络远程教育学习行为模型进行分析，就典型学习行为对学习效果的影响 程度进行了量化；最后针对网络学院学生的学习行为数据进行数据挖掘分析。全文包 含以下5 个部分，它们之间的关系如图1 1 所示： 西南交通大学硕士研究生学位论文第4 页 绪论 网络学习行为研究 理论基础 网络远程教育学习 行为分析 网络远程教育学习行 模型及分析 网络远程教育中典型学习 行为的实例分析 研究背景与意义 研究现状综述 论文结构与主要内容 行为科学理论 活动理论 网络远程教育学习行为的界定 网络远程教育学习行为的影响因素 网络远程教育学习行为的外部表现 网络远程教育学习行为与学习效果分析 网络远程教育学习行为模型 网络远程教育学习行为模型分析 数据挖掘概述 数据挖掘工具w e k a 网络远程教育学生学习行为及效果分析 的具体过程 图i - i 本文的章节结构框图 西南交通大学硕士研究生学位论文第5 页 第2 章网络学习行为研究的理论基础 2 1 行为科学理论 2 1 1 行为科学的定义和研究内容 1 行为科学的定义 行为科学( b e h a v i o r a ls c i e n c e ) 是研究人的行为或人类集合体的行为，是在心理学、 人类学、社会学、经济学、政治学等边缘领域协作的一门科学。其研究对象涉及到思 考过程、交往、消费者行为、经营行为、社会的和文化的变革、国际关系政策的拟定 等广泛的课题【2 4 1 。 美国管理百科全书对行为科学的定义是：“行为科学是运用自然科学的实验和 观察方法，研究自然和社会环境中人的行为以及低级动物行为的科学，已经确认的学 科包括心理学、社会学、社会人类学和其它学科类似的观点和方法。 这也是广义的行 为科学( b e h a v i o r a ls c i e n c e s ) 的定义。 本文所指的行为科学是狭义的行为科学，主要研究工作环境下个人和群体的行为。 1 9 8 0 年版国际管理词典将其解释为：“行为科学主要是有关对工作环境中个人 和群体的行为进行分析和解释的心理学和社会学学说，其应用包括信息交流、创新、 变革、管理风格、培训和评价等领域。它强调的是试图创造出一种最优工作环境，以 便每个人既能为实现公司目标，又能为实现个人目标有效地作出贡献。” 2 行为科学的研究范畴 行为科学主要研究人的个体行为、领导行为以及人在社会中的群体行为和组织行 为，着重研究行为产生的原因及其影响因素，探讨行为预测、控制和改造的方法，从 心理和社会两方面来理解人和激励人的行为 2 6 】。 行为科学的研究范畴包括【2 7 】： 第一，个体行为研究。个体行为研究是行为科学分析研究行为的基本单元主要从 个体的层次开展微观研究，如行为的动机、归因、个性特征、心理内因等。 西南交通大学硕士研究生学位论文第6 页 ( 1 ) 动机。动机是“由一种目标或对象所引导、激发和维持的个体活动的内在心理 过程或内部动力”。动机来源于特定的目标，个体行为由目标引导并提供原动力2 8 1 。 ( 2 ) 需要。需要是因机体内部的不平衡状态( 生理或心理) 而产生的对内部或外部 环境的稳定要求。需要是由个体对某种客观事物的要求引起的，总是指向能满足某种 需要的客体或事件，因而成为机体行为的来源【2 8 1 。 ( 3 ) 激励。激励是是将需要与目标关联起来从而实现对动机的强化。美国心理学家 弗鲁姆于1 9 6 4 年提出的期望理论认为，激励的效用来自效价与期望值的乘积，即：激 励的效用= 期望值效价【2 9 1 。 ( 4 ) 态度。态度是个体对待某类事物的心理倾向。包括认知、情感和行为等因素。 认知因素是对某类事物的真假好坏等整体的认识，情感因素是对某类事物好恶情感反 应的程度，行为因素是对某类事物的行为倾向【3 们。 ( 5 ) 成功与挫折。挫折是当个体的行为受到不可抗的干扰或阻碍而无法达成预期 目标时的紧张情绪或心理状态【2 8 】。 ( 6 ) 归因过程。人们对自己或他人所做的行为进行分析，并推论行为原因的过程【2 8 】。 第二，群体行为研究。主要研究的是群体行为的特征和作用，群体内部和群体之 间的心理与行为，群体内部人际关系，群体内部或群体间的信息传播，群体对个体行 为或心理的干预和影响，个体与群体间的相互作用等。 第三，领导行为研究。其研究主要包括领导职责与权变、领导行为分析、领导素 养、领导系统分析等 第四，组织行为研究。其研究主要包括组织变革策略管理，组织变革评价管理， 组织变革的目标管理等。 行为科学广泛应用于企业管理，如研究如何激发人的工作积极性，提高劳动生产 率，改善人际关系，缓和劳资矛盾。同时在政治、经济、教育、医学、文化、军事等 多个领域也有所应用。 2 1 2 行为科学与行为主义的区g o w n 联系 行为主义产生于2 0 世纪初，以1 9 1 3 年华生( j o h nb r o a d u sw a t s o n 1 8 7 8 1 9 5 8 ) 发表 行为主义者心目中的心理学为标志。代表人物主要有：华生、斯金纳、班杜拉等。 斯金纳著名的操作性条件反射实验是在斯金纳箱中进行的。在箱内放进一只白鼠 或鸽子，箱内设一个杠杆或键，箱子的构造尽可能排除一切外部刺激。动物在箱内可 西南交通大学硕士研究生学位论文第7 页 自由活动，当它压杠杆或啄键时，就会有食物掉进盘中，动物就能吃到食物。箱外有 装置可以记录动物的动作( 如图2 1 ) 。 图2 - 1 斯金纳箱 行为主义主张心理学不应只研究人的意识，而应研究意识中折射出来的人的客观 行为。客观行为是有机体用以适应环境变化的各种身体反应的组合包含内隐和外显两 种类型，其具体反应取决于刺激强度。行为主义理论利用“s r ( 刺激一反应) 公 式表述人的行为，并指出通过发现刺激与反应间联系的规律可根据刺激推知反应，也 可通过反应推知刺激，从而达到预测和控制行为的目的。 行为科学与行为主义的共同理念包括： 1 都研究人的行为，目的都是预测和控制人的行为。二者都是通过研究人在不同 环境下的各种行为，找出影响行为的因素，发现行为的规律，从而对行为进行预测和 控制。 2 都强调环境对个体行为的显著影响。行为科学的群体动力学理论以及行为主义 的环境决定论，都强调了环境对人的行为有重要的影响。 3 均采用实证研究方法获得结论。行为科学和行为主义都采用实验法、观察法和 调查法等实证研究方法来研究人的行为。 虽然二者有以上这些相似之处，但仍然有本质上的区别。 行为科学作为独立的综合性学科，研究工作环境中人的行为，其理论基础涵盖人 西南交通大学硕士研究生学位论文第8 页 类学、心理学、社会学、生理学等诸多领域，而行为主义作为心理学的一个学派，既 研究人的行为，也研究动物的行为，。其研究动物行为的目的是将动物心理的相关理论 和方法照搬到人类的行为研究中来，而忽略对指导人类行为的意识的研究。 二者的另一大区别在于对待意识的态度。行为主义反对将意识等同于行为，而行 为科学则强调结合人的意识来研究行为规律。行为科学利用传统心理学的主要概念( 动 机、需要、等) ，在研究如何预测和控制个体行为的同时，着力探讨如何实现心理的深 层次建构。 表2 - 1 行为科学与行为主义的区别 行为科学行为主义 学科性质综合学科自然科学 研究对象工作环境中人的行为动物与人的行为 所属领域管理学的分支学科心理学中的一个派别 注意结合人的主观世界来研究拒绝意识或把意识等同于 对待意识的态度 行为规律行为 2 1 3 行为科学相关理论对网络学习行为研究的指导意义 行为科学强调人的需要、动机、兴趣等心理因素，通过满足人的合理需要，激发 人的动机和兴趣，从而调动其积极性，最终达到行为目标。因此，行为科学的相关理 论对网络学习行为研究有很重要的指导意义。 首先，资源开发和教学平台设计要以学生为中心，重视学习支持服务。行为科学 的核心是以人为本，因此网络教育资源的设计和开发要从学生的需求出发，做到“以 学习者为本”。传统的教学理念是以教师为中心，这样忽视了学习者个人的需求和目标。 行为科学的相关理论说明，在网络教育中应该以学习者为中心，通过发现学习者的认 知规律，进而预测、控制其行为。有效的网络学习资源和教学平台必须有效引导和控 制学习者的学习行为，对其学习行为开展动态分析并制定个性化支持策略，从而达到 提升学习效率的目的。 其次，重视强化和激励的作用，促进学生有意义学习的发生。行为科学的个体行 为研究强调动机、需要和激励，因此在网络教育中要重视对学习者的强化刺激和激励。 在构建学习平台时要从学习者的兴趣出发，提倡探索式和创造性的学习，如设置学习 实践和在线实验模块，激发学习者的学习兴趣和学习热情。还可通过在线练习、在线 测试等模块对学习者的学习进行强化刺激，学习者完成练习后给予相应的激励( 如获 西南交通大学硕士研究生学位论文第9 页 得平时成绩分) 以增强学习者的自信，进而有动力进入下一步的学习。 第三，重视环境对学习行为的影响，通过心理特征分析制定策略。行为科学与行 为主义都认为环境对行为有重要的意义，可见学习环境的构建对网络学习的重要性。 网络学习的过程从本质上可看作是个体与外部环境持续相互作用的过程，在此过程中， 学习者心理变化必然对学习结果的产生重要影响。因此，设计者应当从学习者的心理 特征分析入手，关注如何通过优化环境与学习心理的互动过程建立有效学习机制，采 用符合个体行为规律的策略来预防和消除不良学习行为，激发并维持良好行为的发生 和持续，实现预期的学习产出。 第四，重视学习群体之间的协作，提高学习效率。另一层面上，网络学习可理解 为学习者个体之间、学习者个体与群体之间的持续交互过程。行为科学相关群体行为 研究的结果表示，群体的交往、沟通、暗示、人际关系等对学习者的学习结果有很大 影响。在实施远程教学设计时，应充分考虑学习过程中的互动需求，通过组织学习群 体、构建群体内外部信息流通机制等手段提升远程学习效率。 第五，重视实证研究方法的应用。网络学习行为研究的是人的心理和行为，人通 过行为体现其心理状态。因此在研究中要注重实证研究方法，体现研究的客观性与科 学性。 2 2 活动理论 活动理论是由维果斯基在继承和发扬以康德和黑格尔为代表的的古典哲学的基础 上提出来的，经过辩证唯物主义的不断完善，由列昂捷夫与鲁利亚逐步发展成熟。 2 2 1 活动理论的概念和内容 1 活动理论的概念 活动理论代表人物k a r ik u u t t i 认为，“活动理论是一个研究作为发展过程的不同形 式人类实践的跨学科框架，包括同时联系的个人和社会层面，以及工具的使用”。活动 理论的研究范围包括了个人、社会及二者之间的联系，是个人在社会中的实践过程。 从他的观点可以看出，活动理论关注的是实践过程而不是知识，是人们在发展过程中 使用工具的本质、环境的作用、社会关系、活动的目的与意义，最终达到对主体或客 体改变的过程和结果【3 1 。 2 活动理论的内容 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 0 页 活动理论主要研究人与自然环境和社会环境，以及社会群体与自然环境之间的双 向交互过程，活动理论是对社会历史和文化活动的研究成果的集中体现【3 1 】。活动理论 对活动组成部分的阐释主要包含两大相互联系又相对独立的分支：恩格斯托姆的“活 动模型理论与b e n d y 的“系统结构活动理论。 ( 1 ) b e n d y 的“系统结构 活动理论 b e n d y “系统结构 活动理论指出活动所包含的五大要素，如下图( 图2 2 ) 所示【3 2 1 。 其中，主体指具有明确目标的个人、多人或共同体，其职能在于利用各类工具将客体 塑造或转化为活动结果。同时，图中主体间的双向箭头表示主体需要通过协作来共同 完成预定目标，这一理念为引入分工奠定了基础。活动中的工具则既可是物化的产品、 抽象的意识形态产品，也可是活动中形成的特定规则等等。 主体 主体果 图2 - 2b e n d y 活动理论模型( b e n d y , 2 0 0 3 ) ( 2 ) 恩格斯托姆的活动模型理论 芬兰学者恩格斯托姆( e n g e s t r 6 m ) 的“活动模型 理论则指明了活动所包含的六 个要素和四个子系统。活动的主体按照目标和医院开展活动的个体或共同体，其中共 同体又由若干个体或次级的共同体构成，彼此间共享客体并自我建构以保持独立性。 客体是由主题作用其上( 包括物质作用和精神作用) 从而转化为结果的对象。活动中 的工具是指主体用于转化客体时所利用的物化层面或心理层面的各类事物。规则是对 活动产生约束的显性规定、法律或潜在的规范、标准或共同体内部的关系与约定。分 工则指共同体内部成员间的横向任务分配和纵向权利分配。上述六个要素互相组合， 从而构成形成生产、交流、分配与消费四个子系统【3 3 】。此模型将在活动系统图中详细 介绍。 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 1 页 2 2 2 活动系统图 活动系统包含主体、客体和共同体等三个核心成分以及工具、规则和劳动分工等 三个次要成分( 次要成分用以构成核心成分之间的联系) 3 6 】，如图所示。 工具 规则 结果 分工 共同体 图2 - 3 活动系统图( e n g e s t r 6 m ，1 9 8 7 ) 主体( s u b j e c t ) ，指的是活动中的个体或小组，在教学设计情境中，主体可以是单 个设计者或者是由管理者、媒体专家、学科专家组成的团队。 客体( o b j e c t ) ，是物理或心理的产品，在中介工具的支持下塑造并转换为结果。 客体被塑造或转化的过程是以活动目标或主体意愿为导向的。 共同体( c o m m u n i t y ) ，由若干个体或小组组成，他们可以共享客体并能进行自我 构建。不同的共同体会协商出属于自己的规则与惯例。 工具( t o o l s ) 。人类的活动离不开工具，工具是主体作用于客体的手段。工具可以 是在转换过程中使用的任何东西，包括物理工具和心理工具等。 规则( r u l e s ) 。规则是用来协调主体与客体的，是制约活动和在活动系统内部相互 作用的规则、标准和习俗( 包括显性和隐性规则) 。 劳动分工( d i v i s i o no f l a b o r ) ，指共同体内部的横向任务分配或纵向权利分配。大 多数组织在横向与纵向上不断的进行变化【3 7 1 。 2 2 3 活动系统研究发展的新成果 恩格斯托姆基于活动理论的基本框架并突破其限制，创造性地提出“学习者集体 和“高级学习网络”的概念，将活动与活动相互整合为更大的系统，从而增加了活动 的开放性与交互性( 图2 4 ) 。 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 2 页 皇曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼! 曼曼鼍曼曼舅m m 一。一i i 一； ；il 曼蔓曼曼曼苎曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼! ! 曼曼曼曼曼 规则 工具工具 客体3 劳动 凳工 图2 4 两个相互作用的活动系统模式( e n g e s t r 6 m ，2 0 0 1 ) 2 2 4 活动理论对网络学习行为研究的指导意义 在远程教育中，作为活动主体的学习者利用各种学习工具来实现学习目标( 客体) ， 必然引发与教学系统各元素的直接或间接交互。活动理论对我们分析学习行为和学习 效果具有很重要的指导意义。 1 重视活动系统中各个成分的分析 在网络远程教育学习活动中，6 个成分均与传统的学习活动有所不同。如：主体即 学习者，主要是在职的成人学习者，他们的特征与传统教学活动中的学生有很大差别； 工具是以计算机、网络资源等为主，与传统课堂教学中涉及的工具也有很大区别。因 此，对这样的一个活动系统进行成分分析是学习行为分析的基础。 2 注重网络远程教育活动工具的设计 远程教育活动系统中，工具已由教师授课的展示工具转变为学习者建构知识和掌 握技能的学习工具，包括在线学习平台和教学网络本身。因此，要重视对教学平台等 工具的设计，提高学习效率。 3 为在线教学情境的创设提供新理念 活动理论对于活动系统各要素的阐释能够帮助教学活动设计者迅速明确系统构成 及其间的动态作用关系，针对各要素的特征制定设计方案，创设出具有更高动态性、 针对性的远程学习情境，并通过调试系统要素间的关系，为学习者更高层次的意义建 构提供支持。 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 3 页 第3 章网络远程教育学习行为分析 3 。1 网络远程教育学习行为的定义 3 1 1 学习行为 学习行为通常指的是学习者在某种动机作用下，为了获得某种学习结果而进行的 活动的总和。结合行为理论对人类行为的定义，学习行为可定义为：学习者在某种动 机的作用下，为获得某种学习结果而与周围环境进行的双向交互活动的总和。 学习行为有四种表现形态：结果形态、内容形态、活动形态、形式形态。学习者 与学习环境发生交互后产生的形态叫做结果形态，包括内隐的和外显的两种结果：内 隐结果是学习者内部认知结构的改变，是内部意义建构的结果；外显结果指的是学习 者的外部行为表现。但内隐结果不一定都具有相应的外显表现。学习行为的内容形态 指的是学习者与学习环境交互过程中的操作思路和模式，例如以问题为中心的学习。 学习行为的活动形态是指学习者与环境交互过程中的具体行动和一系列操作，是一个 动态的过程，活动形态的行为必定以外显的行为表现出来。学习行为的形式形态指的 是学习者学习过程中采用的方法和手段【3 9 1 ，如听、说、读、写。， 3 1 2 网络远程教育学习行为 目前学术界对于远程教育学习行为的内涵并没有形成明确的阐释，因而产生了与 之意义相近的各类概念，如“在线学习行为 ，“网络远程学习行为 ，“网络学习 中学习者学习行为”等。 国内学者彭文辉等在行为科学理论基础上，将网络学习行为界定为“学习者在由 现代信息技术所创设的、具有全新沟通机制与丰富资源的学习环境中，开展的远程自 主学习行为【1 0 】，并进一步指明网络学习行为系统的构成：行为主体、行为客体、行 为主群体、群体组织规则及群体任务分工。 学者潘琪对“网络学习中学习者学习行为 的定义是：“运用现代技术的产物， 在网络环境中进行学习。学习者在完全自控的情况下，利用网络产生的学习行为。在 整个过程中，行为的产生，改变以及任何发展都由学习者自己进行控制【删”。 学者黄萍认为“网络自主学习是指学习者自行利用网络，主动运用和调控自己的 元认知、动机和行为来进行网络课程的学习【4 1 】，。 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 4 页 李康认为，“所谓远程学习是指学习者利用各种媒体获取教育信息资源的活动。 严格地讲，远程学习就是指学习者通过特定的方式获取信息的学习活动【4 2 】”。 从这些相关定义的研究中可发现其共性：网络学习行为通常是利用计算机或其他 学习工具完成的，行为的完成需要通过网络学习平台获取资源，学习行为的过程是自 主自控的。而作为为了获取国家承认学历的网络远程教育的学习者，其学习行为的定 义应具有其特殊性。因此笔者根据本研究的目的，将所本文中研究的网络远程教育学 习行为界定为：网络远程教育学习行为是成人学习者为了获得国家承认的学历教育证 书，利用计算机、网络或其他各种媒体工具，通过远程教育网络学习平台提供的丰富 学习资源进行学习和人际互动，在获得知识的过程中发生的一系列行为的总和。在学 习过程中，成人学习者自己控制学习时间和其他具体学习行为，同时进行自我监控， 最终实现意义建构。 远程学习行为系统应包括：行为主体，即成人学习者；行为客体，即网络远程教 ， 育课程的学习目标；共同体，即学习共同体，可以是班级，讨论组或实验小组等；工 具，包括网络远程教育学习平台，计算机等媒体，网络本身等；规则，指学习过程中 制约学习者行为的各种规则，如形成性考核标准中要求的在线测试次数；劳动分工， 指学习共同体内的任务分配和权力地位分配。 3 2 网络远程教育学习行为的影响因素 3 2 。1 影响网络远程教育学习行为的客观因素 影响网络远程教育学习行为的客观因素是指处于学习者外部的，学习者需要借助 或受其影响的因素。主要包括：网络状况、远程教育平台及学习资源条件、远程学习 支持服务体系、课程学科性质、成人学习者工作状态等。 1 网络状况 网络状况是进行网络远程教育的首要条件。在教学平台中有丰富多样的学习资源， 如教学视频、在线实验等，良好的网络状况无疑对学习行为有重要影响。 2 远程教育平台及学习资源条件 远程教育平台的易用性和学习资源的质量是对学习行为有重要影响的因素。设计 精良的远程学习平台能够支持学习者将有效行为尽可能地用于学习过程以便优化学习 效果。而学习资源的数量、质量和易用性等因素都对学习者学习行为有直接影响。如 “二 ： 。 。 一 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 5 页 资源的媒体形式( 文字、图片、音频、视频等) 对学习者注意的影响，资源的组织结 构对学习行为的效率和持续时间的影响等等。 3 远程学习支持服务体系 及时、便捷及可持续、个性化的学习支持服务对于培养学习者良好的学习行为具 有直接的影响，对于成人远程教育学习者来说更为重要。在线学习咨询、资源导航、 网上教务和考务管理等完善的学习支持服务系统能提高学习者的学习效率，让他们可 以将最多精力用于知识的学习中。 4 课程学科性质 远程学习内容的学科性质直接关系到课程学习中的学习行为。若课程为实验型科 目，则学生会有更多的在线实验行为，而文科性质的学科，则会有更多的浏览课程页 面等行为。 5 成入学习者工作状态 成人学习者的工作状态也是学习行为的一个主要影响因素之一。在实践过程中笔 者发现，网络远程教育的学习者大部分为在职人员，他们平时花在学习上的时间非常 有限，因此更直接高效的学习行为是其学习过程中最主要的行为。 此外，学习者家庭因素、生理因素、社会环境等客观因素都对网络远程学习行为 具有一定的影响作用。 3 2 2 影响网络远程教育学习行为的主观因素 客观因素是制约学习者学习行为的外部因素，而影响网络远程教育学习行为最主 要的还是学习者本身的主观因素，是学习者可以控制的。这些因素主要包括：信息素 养水平、学习风格、学习动机、自我监控能力、时间管理能力等。 1 信息素养水平 信息产业协会主席保罗泽考斯基于1 9 7 4 年首次提出“信息素养( i n f o r m a t i o n l i t e r a c y ) 的概念，将其定义为：“利用信息工具及主要信息源使问题得以解决的技术 和技能。刀1 9 8 9 年美国图书馆学会( a m e r i c a nl i b r a r y a s s o c i a t i o n ，a l a ) 对其的定义包 括：能够判断何时需要信息，如何获取信息，以及如何评价和有效利用信息的能力。 若远程教育学习者信息素养水平不高，则会有许多无效的学习行为，因此在网络课程 的设计中应为学习者提供技术使用的帮助，以提高其信息素养水平。 2 学习风格 西南交通大学硕士研究生学位论文第16 页 k e e f e 从信息加工角度提出学习风格的定义：“学习风格由学习者特有的认知、情 感和生理行为构成，它是反映学习者如何感知信息、如何与学习环境相互作用并对之 做出反映的相对稳定的学习方式。” 我国学者谭顶良对学习风格的界定：“学习风格是学习者持续一贯的带有个性特征 的学习方式，是学习策略和学习倾向的总和。是对学习者感知不同刺激、并对不同刺 激作出反应这两个方面产生影响的所有心理特性【4 3 】。” 不同的学习风格表现为不同的认知方式( 如场独立与场依存、冲动型与沉思型) 。 学习者不同的认知方式导致其不同的学习行为，场依存的学习者更倾向于在讨论区发 帖以获得教师或学习共同体的回应与鼓励，而场独立型的学习者更倾向于独立思考和 获得问题解决方案。学习风格也是影响远程教育学习者学习行为的主要因素之一。 3 学习动机 学习动机是推动学习者持续努力、克服学习障碍、满足行为需要、达成目标的最 核心的内部动力，是决定远程学习是否成功的最重要心理因素。由于远程教育与传统 课堂教育不同，没有教师的监督，因此需要学生具有较强的自主学习动机才能完成学 业。 在网络远程学习中，学习者可能遇到因个体学习能力、内部心理因素信息技术环 境等各种主客观原因造成的学习障碍。同时，远程学习过程是相对持久并有特定目标 约束的行为，学习者需要面对各类学习资源，参与多样化的学习活动甚至相对传统教 学更为复杂的学习环节。这些都对其调控元认知和学习态度的能力提出更严格的要求。 而没有强烈学习动机的学习者，在面临上述学习困难时，则较他人更容易降低活动强 度，甚至停止学习行为。这意味着学习者学习的动机强弱直接影响到学习进程的稳定 性和持久性4 4 1 。对于网络远程教学者而言，则必须利用各种手段来激发学习动机并使 其保持在较高水平上。 4 自我监控能力 自我监控又称自我管理，是自我意识的重要成分。自我监控是指个体对自身的心 理与行为的主动掌握，并调整自己的动机与行动，以达到预定的模式或目标的自我实 现过程。 网络远程教育中自我监控能力显得尤为重要。因为学习者有随机访问的自由，容 易“迷航 或“信息过载”，导致学习者易于偏离学习目标。在这种情况下，学习者自 我监控能力的强弱将对学习效果产生重要影响，尤其是对于成人学习者，他们的学习 + i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 置i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 一 j - 一 ： 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 7 页 行为不连续，抗干扰能力弱，学习过程易中断。因此，网络课程必须具有操作简易、 结构清晰的导航系统，同时建立动态学习监控系统来帮助学习者了解自身学习安排的