（课程与教学论专业论文）中学课堂问题行为与教师应对方式的研究.pdf

中学课堂问题行为与教师应对方式的研究 学科专业：课程与教学论 指导教师：余林副教授 内容摘要 研究方向：课程论 研究生：黄英 课堂问题行为是学生在学校课堂中表现出的，妨碍课堂教学活动有效进行、 影响教学效率的行为。课堂问题行为在中学阶段教育教学实际中非常普遍，它不 仅会严重干扰教师正常的教育教学活动，而且还会阻碍学生自己及他人的正常学 习。而教师应对课堂问题行为的方式，不仅直接关系到课堂教学的进程和效率， 也会对学生的心理造成不同的影响。目前，我国正在全面推行素质教育、实施课 程改革，提高中学教师应对学生的课堂问题行为的水平，切实提高课堂效益显得 尤为重要。现有直接针对初中学生及高中学生的课堂问题行为研究非常少，对于 不同教师对课堂问题行为应对的基本策略类型、影响因素和机制方面的系统研究 就更少，特别是对于影响教师对课堂问题行为的处理方式的影响因素和机制方面 缺乏实证研究。 针对上述问题，本研究的主要目的是：( 1 ) 调查初中及高中阶段学生的课堂 问题行为状况；( 2 ) 研究中学教师对课堂问豚行为的应对方式；( 3 ) 揭示中学教 师应对课堂问题行为的影响因素；( 4 ) 为中学教师应对课堂问题行为提供相关策 略。 本研究采用了文献法、问卷法及访谈法对初中及高中阶段学生的课堂问题行 为、教师对课堂问题行为的应对方式及影响因素进行了调查与分析，获得了如下 结论： ( 1 1 课堂问题行为在中学阶段是非常普遍的，对学生的学习活动造成了极大 的干扰。且学生的内向性退缩型问题行为较为突出，教师对此类问题较容易忽视； ( 2 ) o e q ! 教师应对课堂问题行为的方式存在性别、教龄与任课年级的差异； f 3 ) 4 1 学教师应对课堂问题行为的方式受其情绪的影响： ( 4 ) 0 0 学教师应对课堂问题行为的方式受师生关系的影响； ( 5 ) 中学教师应对课堂问题行为的方式受其对问题行为原因认知的影响； ( 6 ) 中学教师应对课堂问题行为的方式受其职业兴趣的影响； ( 7 ) 教师应掌握管理不同类型课堂问题行为的策略。 关键词：课堂问题行为应对方式 n a s t u d y o rs t u d e n t s c l a s s r o o mm i s b e h a v i o r sa n d t e a c h e r st a c t i c si nm i d d l es c h o o l m a j o r ：c u r r i c u l u ma n d e d u c a t i o ns t a t e m e n t s p e c i a l t y ：c u r r i c u l u ms t a t e m e n t t u t o r ：n c ep r 谚y ul i n p o s t g r a d u a t e ：h u a n g q n g a b s t r a c t c l a s s r o o mm i s b e h a v i o r sa l es t u d e n t s b e h a v i o r sh a p p e n e di nt h ec l a s s r o o m ， w h i c h s e r i o u s l ya f f e c tt e a c h e r s a c t i v i t i e so f c l a s st e a c h i n ga n ds t u d e n t s a c t i v i t i e so f c l a s sl e a r n i n g c l a s s r o o mm i s b e h a v i o r sa r ev e r yc o m m o ni nt h er e a l i t yo fm i d d l e s c h o o lt e a c h i n g t e a c h e r s t a c t i c si nd e a l i n gw i t hc l a s s r o o mm i s b e h a v i o r sn o to n l y h a v ed i r e c te f f e c t so i lt h e p r o c e d u r ea n de f f i c i e n c y o ft e a c h i n g ，b u ta l s oh a v e d i f f e r e n te f f e c t so ns t u d e n t sp s y c h o l o g i c a l l y a tp r e s e n t ，o u rc o u n t r yi si m p l e m e n t i n g q u a l i t y o r i e n t e de d u c a t i o n , a n dr e f o r m i n g t h ec o u r s e so f m i d d l es c h o o li na l la l l - r o u n d w a y i ti sp a r t i c u l a r l yi m p o r t a n tf o rm i d d l es c h o o lt e a c h e r st od e a lw i t hc l a s s r o o m m i s b e h a v i o r sc o r r e c t l ya n di m p r o v ec l a s s - t e a c h i n ge f f i c i e n c y b u tf e wo fp r e v i o u s s t u d i e sa n d a n a l y s i sw e e o nc l a s s r o o mm i s b e h a v i o r so f j u n i o rm i d d l es c h o o ls t u d e n t s a n dl l i g hs c h o o ls t u d e n t s a n df e w e rs t u d i e sw e r eo nb a s i ct a c t i c su s e db yd i f f e r e n t t e a c h e r st od e a lw i t hc l a s s r o o mm i s b c h a v i o r sa n df a c t o r sw h i c hi n f l u e n c e dt h e i r t a c t i c s p r a c t i c a la n ds y s t e m a t i cs t u d i e so nt h e s ef a c t o r sa r ep a r t i c u l a r l yn e e d e d t h ea i m so ft h i sd i s s e r t a t i o na r ca s f o l l o w i n g ：( 1 ) i n v e s t i g a t e t h e p r e s e n t s i t u a t i o no fc l a s s r o o mm i s b e h a v i o r si nj u n i o rm i d d l es c h o o la n dh i l g hs c h 0 0 1 ( 2 ) s t u d ym i d d l es c h o o lt e a c h e r s t a c t i c st o w a r d sc l a s s r o o mm i s b e h a v i o r s ( 3 ) a n a l y z e t h ef a c t o r sw h i c hi n f l u e n c e dt e a c h e r s t a c t i c s ( 4 ) p u tf o r w a r dt h es t r a t e g i e so f h i c o r r e c t i n g c l a s s r o o mm i s b e h a v i o r s t h i sd i s s e r t a t i o nt r i e st os u r v e ya n d a n a l y z ea l lk i n d so f c l a s s r o o mm i s b e h a v i o r s t e a c h e r s t a c t i c sa n di n f l u e n t i a lf a c t o r sb yd o c u m e n ta n a l y s i s ，q u e s t i o n n a i r ea n d i n t e r v i e wf r o mt h ea n g e l so f s t u d e n t sa n dt e a c h e r s t h er e s u l t sa r e ：( 1 ) t h ec l a s s r o o m m i s b e h a v i o r so fs t u d e n t sh a v e u n i v e r s a l i t y c l a s s r o o m m i s b e h a v i o r sa f f e c t e d s t u d e n t s s t u d ya c t i v i t ys e r i o u s l y a n ds t u d e n t s i n t e r n a l l y - o r i e n t e dm i s b e h a v i o r sa l e c o m p a r a t i v e l yo u t s t a n d i n g ，w h i c ha l eo f t e ni g n o r e db yt e a c h e r s ( 2 ) m i d d l es c h o o l t e a c h e r sh a v es e x u a la n dg r a d ed i f f e r e n c ei nd e a l i n g 研ms t u d e n t s m i s b e h a v i o r s ，a n d t h el e n g t h so f t e a c h i n gc a r la l s oi n f l u e n c et e a c h e r s t a c t i c s ( 3 ) t e a c h e r s t a c t i c sa l e a f f e c t e d b yt e a c h e r s m o o d ( 4 ) t e a c h e r s t a c t i c sa l ea f f e c t e db yt h er e l a t i o n s h i p b e t w e e nt e a c h e r sa n ds t u d e n t s ( 5 ) t e a c h e r s t a c t i c sa l ea f f e c t e db yt h e i rc o g n i t i o no f t h er e a s o n so fc l a s s r o o mm i s b e h a v i o r s ( 6 ) t e a c h e r s t a c t i c sa l ea f f e c t e db yt h e i r i n t e r e s ti nj o b s ( 7 ) t e a c h e r ss h o u l dt r yt ou s es o m ee f f i c i e n tt a c t i c st oc o r r e c t d i f f e r e n tk i n d so fc l a s s r o o mm i s b e h a v i o r s k e y w o r d s ：c l a s s r o o m m i s b e h a v i o r st a c t i c s i v 中学课堂问题行为与教师应对方式的研究 1 问题的提出 课堂问题行为是指学生在课堂中表现出的，妨碍课堂教学活动有效进行、影 响教学效率提高的行为。课堂问题行为在中学阶段教育教学实际中是非常普遍 的。它不仅严重干扰着教师正常的教育教学活动，而且阻碍着学生自身及他人的 正常学习。国内外的学者们对课堂问题行为进行了深入的研究并取得了一些积极 的成果。在此基础上本研究拟对中学课堂问题行为及教师的应对方式进行深入探 讨。 1 1 研究的价值 1 1 1 研究课堂问题行为及其应对方式是提高中学课堂教学效率的要求 在具体的教育教学实际中，问题行为在中学课堂中是非常普遍的，而教师对 课堂问题行为的应对方也式受到了很多因素的影响，如：教师的教育观，学生观； 教师的教学策略与管理策略：教师的情绪：教师的经验；学校的管理模式；师生 人际关系；环境等。这些因素与教师对课堂问题行为的应对方式之间是一个什么 样的关系，目前还很少有研究涉及。如果我们要切实提高中学课堂教学的效率， 就必须对中学的课堂问题行为与教师的应对方式有全面、深入的了解。 1 1 2 研究中学教师对课堂问题行为的应对方式是实拖素质教育，推进课程改革的 客观需要 我国新一轮课程改革正在中小学轰轰烈烈地推进，中小学教材编写、课程开 发、教学策略的整合、评价体系的优化等都在如火如荼地开展，教师观、学生观、 教材观也都被重新定位。这就对教师提出了更高的要求，不仅要求教师通过处理 学生的违规行为，有效恢复课堂秩序，完成教学目标，而且要求教师发掘学生的 学习潜能，激励学生的学习热情，使学生主动地投入到学习活动之中。这样才能 真正实现课改，达到全面推行素质教育的目的。 1 1 3 研究中学教师对课堂问题行为的应对方式与关注学生的心理健康息息相关 当前的学校教育呼唤关注学生的心理健康发展。而教师对课堂问题行为应对 方式的选择不仅影响着教师的教学效率与学生的学习情况，而且对学生的心理健 康有着不可忽视的影响。学生的成长环境、在学习中遭受的挫折感、未得到满足 的需要以及寻求注意的心理等都可能导致不同程度的问题行为。如果教师仅仅简 单地雉制或呵斥学生，则不仅无法解决学生的根本问题的，还有可能导致学生其 他的心理问题。因此，我们必须认真分析课堂问题行为并采用合理有效的应对方 式，以帮助学生矫正问题行为并促进其心理健康发展。 1 2 课堂问题研究的现状 课堂问题行为是普遍存在于教育教学实际中的，阻碍教育教学活动正常进行 的行为。从社会学的观点来看，课堂是一个以学生为主体，以社会化的学习和交 往为特征的社会体系( 吴立德，1 9 9 6 ) 。我们必须充分协调这一体系中教师与学 生，学生与学生的人际关系，才能有效提高课堂学习的效率。但是作为教学活动 主体之一的学生常常因各种原因引发种种课堂问题行为，这不仅极大地干扰了教 师正常的教学行为，而且阻碍了学生自身及他人正常的学习行为。而在课堂中主 导教学活动的教师也常因自身心理素质、教育教学理念，教育教学素养等的不同 而引发学生的一些课堂问题行为；更为严重的是，许多教师在面对学生的问题行 为时，也常感到难以应对。有不少教师并末对此有正确的认识，而是仅仅采用了 简单粗暴的方式对学生进行呵斥，惩罚或是视而不见。这不仅无助于问题行为的 解决，反而激化了学生的课堂问题行为，进而使课堂人际关系紧张，教学效率降 低，并在不同程度上影晌了师生双方的身心健康。中小学课堂问题行为与学生的 学业状况、教师对工作的满意程度有着密切的关系。美国一些学者对中小学学生 课堂行为的研究表明，有问题行为的学生约占调查总数的5 3 。1 国内的一些研 究发现，有课堂问题行为的高中生约占5 0 ，初中生约占7 0 。2 我国学者在对 学业成绩与学生的问题行为的关系进行研究时发现“学业成绩不同的学生在问题 行为严重程度上存在非常显著的差异，学业失败学生与学业成功学生相比，不仅 s m i t hm m i s v a a c o m p r c h * n s i v em a n a g e m e n ts y s t e mf o rs t t i d e n 协i nr e g u l a r c l a s s r o o m s t h ee l e m e n t a r y s c h o o lj o u n a l , n o 3 。1 9 9 2 2 杨心德冲学课堂教学管理心理杭州大学出版社1 9 9 3 2 问题行为多，而且在程度上更加严重”( 李梅，1 9 9 7 ) ：此外，费特勒( e f e i t l e r ) 等人的调查研究表明，有5 8 的教师把“学生捣乱”这一项排为工作压力的首 位，他们认为对学生的管理问题是工作不满意的主要原因和教师的压力来源( 陈 时安，1 9 9 9 ) 。由此可见，课堂问题行为严重地困扰着学生与教师，不仅阻碍学生 有效地提高自己的学业成绩，而且对教师造成了一定的心理压力，直接影响着教 学成败。 国内外的学者们长期关注着课堂问题行为，并对课堂问题行为的概念、类型、 原因、教师应采用的策略等进行了深入的探讨。具体如下： 1 2 1 对课堂问题行为概念的界定 2 0 世纪中期以来，中外学者对课堂问题行为做出了众多的界定。大致上可 以分为两类： ( 1 ) 从学生的行为及其后果来定义课堂问题行为。如美国心理学家林格伦 将问题行为界定为：“任何一种引起麻烦的行为( 干扰学生或班级集体发挥有效 的作用) ，或者说这种行为所产生的麻烦( 表示学生或集体丧失有效的作用) ”1 。 他将学生对教师的对抗、极端羞怯、长期的不愉快和抑郁等均视为问题行为的表 现。我国学者邵瑞珍等人则将其界定为“儿童不能遵守公认的正常儿童行为规范 和道德标准，不能正常与人交往和参与学习的行为。”2 。李志等认为：“课堂问 题行为就是学生在课堂上表现出来的与课堂教学目的不一致，影响自己或干扰他 人学习的行为”。3 马彦宏认为：“课堂问题行为是指妨碍自己的学习，有时还干 扰教师的教学和其他同学的学习，直接影响课堂教学的质量的提高的行为”。4 过 度焦虑等行为。 ( 2 ) 在包括学生的行为基础上，还指出课堂问题行为也包括教师的问题行 为。如陈时见认为：“课堂问题行为是指学生或教师在课堂中发生的、违反课堂 规则、程度不等地妨碍及干扰课堂活动的正常进行或影响教学效率的行为”5 。 冯江平认为：“教师问题行为，是指教师在教育教学过程中，对其教育现象所发 生的各种有违教育要求和教育规律，可能影响学生身心发展的那些不适当的或不 林格伦著章志光等译课堂教育心理学昆明云南人民出版社1 9 8 3 2 邵瑞珍主编学与教的心理学上海上海华东师范大学出版社1 9 9 0 李志课堂问题行为及控制冲小学教师培训( 中学版) 1 9 9 7 ( 4 ) 1 马宏彦中学生课堂问题行为的调查与思考昔教研免1 9 9 3 ( 3 ) 5 陈时见课堂管理论桂林广西师范大学出版牡2 0 0 2 3 良的行为。”1 中国教育大百科全书中提出：“教师的问题行为是指不符合教 师职责的行为，违反教师角色期待的言行。”2 以上概念均在相当程度上揭示出了课堂问题行为的含义，对学生的行为指 向、影响范围等进行了系统的分析、描述，而且还逐渐考虑到了教师的因素。毫 无疑问，课堂是由教师、学生及环境所共同组成的复杂的社会体系，师生在课堂 中是通过交互影响来完成教学活动的。我们应在研究课堂问题行为时充分考虑到 教师与学生两方面的因素。但本研究主要针对中学教师对课堂问题行为应对方式 的研究，因此本研究中的课堂问题行为是指学生在课堂中表现出的，妨碍课堂教 学活动有效进行、影响教学效率提高的行为。 1 2 2 对课堂问题行为的分类 现有研究大体上从以下几个方面进行了研究： 1 1 2 1 从课堂问题行为的指向来进行分类 美国心理学家威克曼、奎伊等认为问题行为有下两类：第一类是外向性的问 题行为，或叫攻击性的问题行为，如活动过度、上课不专心、逃学、欺骗等行为。 第二类是内向性的问题行为，也叫退缩性的闯题行为。这类问题行为又分为两种： 一种表现为沉默寡言、胆怯、退缩、孤僻离群、不适应新环境；另一种表现为性 格温顺，但神经过敏、烦燥不安、焦虑；加拿大的科克伯格( k o h l b e r g l ) 等学者 将儿童的问题行为分成两类：一类是外部性问题，如侵犯性行为、多动症等；另一 类属内部性问题，如羞怯、神经质、悲哀等。 l ，1 ，2 2 从课堂问题行为的来源进行分类 布罗菲( b r o p h y ) 和罗尔肯伯( r o h r k e m p e r ) 将课堂问题行为分为三类：第 一，属于学生的问题。指由于一些意外事件或他人的于扰，使学生的要求受挫。 第二，属于教师的问题。指学生的行为使教师的要求受挫。第三，师生共有的问 题。即师生彼此使对方的要求和目标受到相同的挫折。3 1 1 2 3 从课堂问题行为产生的原因进行分类 心理学家翟克斯( d r e l k s ) 把学生问题行为归结为四类：寻求注意、寻求力量、 寻求报复和表现失望( 自暴自弃) 。 1 冯江平中小学教师的问题行为及其改进云南师范大学学报( 教育科学版) ，2 0 0 0 ( 6 ) 2 陶然等主编中国教育大百科全书) 中国国际广播出版社1 9 9 4 年 陈时见课堂管理论广西：广西师范大学出版社2 0 0 2 4 1 1 2 4 从课堂问题行为的表现来进行分类 目前美国教育界将问题行为分为以下五类：( 1 ) 学校学习存在问题：( 2 ) 人际关 系不好；( 3 ) 不合适的行为和情感：( 4 ) 泛化的抑郁和痛苦；( 5 ) 与学校恐怖有关的躯体 症状。 1 1 2 5 从课堂问题行为的适宜性进行分类 吕静教授将问题行为分为三种类型：( 1 ) 行为不足，包括人们所期望的行为很 少发生或从不发生，如沉默寡言等；( 2 ) 行为过度，主要是某一类行为发生太多， 如经常侵犯他人；( 3 ) 不适当行为，是指人们期望的行为在不适宜的情境下发生， 但在适宜的情境下却不发生，如在课堂上放声大笑。 1 1 2 6 从学生课堂问题行为表现的次数进行分类 王都留将问题行为分为暂时性课堂问题行为和长期性课堂问题行为。暂时性 课堂问题行为是学生偶尔发生的、与情绪波动相关的、能很快纠正的行为，如上 课说话、走动、睡觉等；长期性课堂问题行为是一个学生经常发生的、与个性及 习惯相关的很难在短期内纠正的行为，如好动、注意力缺损等。 以上研究从多个方面对课堂问题行为进行了分类。有的从心理学的角度，把潜在根源与 个性因素与学生表现出的行为相结合；有的从分类学的角度，将视角放在课堂问题行为的性 质、范围等。本研究中所涉及的课堂问题行为的分类借鉴了美国心理学家威克曼、奎伊等的 研究，将课堂问题行为分为外向性攻击型问题行为与内向性退缩型问题行为。 1 2 3 对学生课堂问题行为原因的研究 课堂问题行为的产生不是由单一因素造成的，而是多种因素的综合反映。我 国一些学者认为“学生的问题行为有的是想寻求教师的注意，有的是想寻求同伴 的注意，还有的则是为了逃避不愉快的状态或活动”1 。还有一些研究也探索了 学生课堂问题行为的原因，概括来说主要来自四个方面： ( 1 ) 学生因素。包括学生间的性别差异、生理差异和心理差异；( 2 ) 、教师 因素。包括教师错误的教育观与学生观、教学的失误、课堂管理不当、滥用处罚、 情绪异化以及师生关系紧张等；( 3 ) 课程因素。课程设置的不当无法满足不同学 生的需求，从而导致问题行为的出现与增多；( 4 ) 环境因素，包括物化环境和非 陈琦，刘儒德主编当代教育心理学北京北京师范出版社1 9 9 7 5 物化环境。物化环境指校园环境、教室布置等，非物化环境则主要指师生的精神 风貌、学习气氛等；( 5 ) 、家庭因素。如父母的教养方式、父母的关系是否紧张 等。 以往研究主要从学生、教师、课程、环境与家庭五个方面探究了学生课堂问 题行为，较为全面地揭示了学生出现课堂问题行为的原因。为了更好地理解课堂 问题行为，我们在研究中增加了学生对科目的喜好与学生对教师的看法两个因素。 1 2 4 教师应对课堂问题行为方式的研究 王都留在其对对初中课堂问题行为的研究中表明多数初中教师管理课堂的 方式单一，缺乏现代教育理念下的多种灵活的课堂应交技巧，不能以恰当方法制 止课堂问题行为。具体表现为：( t ) 部分教师对学生课堂问题行为管理过于严厉。： 当这类教师在课堂上发现学生的违纪行为时，会采取训斥、威吓或暗示等方法立 即加以制止：( 2 ) 部分教师责任心不强，对学生的课堂问题行为不闻不问，采取 放任的态度。 张宝明、张智在其研究中认为教师在应对学生的课堂问题行为时存在严重问 题。表现为：( 1 ) 在言语上，有些教师不顾事实和学生的心理感受，常侮辱、讽 刺、挖苦、奚落、嘲笑或辱骂学生；( 2 ) 在行为上，特别是在处理违纪学生或差 生时，表现得简单、粗暴，甚至攻击、体罚学生。 刘丽群在研究中把教师的应对方式总结为三类：( 1 ) 强制性方法。包括命令、 监视和惩罚；( 2 ) 温和性方法。包括回避、暗示和明示；( 3 ) 和解性方法。包括 教师的退让、放松和认同学生的文化。 其他的一些研究也表明，教师应对课堂问题行为的实际方式令人担忧。教 师对学生表现出的问题行为往往批评惩罚多、鼓励关怀少。如：( 1 ) 教师主观武 断、情绪激动，管理学生的言语方式简单粗暴、缺乏鼓励性；( 2 ) 教师不顾时间、 环境和自己的批评会对学生造成怎样的心理效应，随意批评、惩罚学生。有的教 师甚至缺乏应有的法制观念，随意对学生进行体罚和心理虐待；( 3 ) 教师消极对 待学生的课堂问题行为。有的教师缺乏应有的工作责任心，对学生放任自流；有 的教师对学生要求过低，只要学生不在课堂上惹事生非，不冒犯老师，其余一概 不管；f 4 ) 教师课堂管理应变能力差。在课堂教学中，有些教师不能采用化弊为 利、因势利导的教育方法，灵活、善意地对学生的问题行为做出引导、处置；( 5 ) 6 有些教师在现实课堂教学中存在着偏爱与偏见，对学生不能一视同仁，而是把学 生依据自己的爱憎标准划分为不同的等级和类型，教师与学生的情感距离存在差 异性。 总之，现有研究均反映教师在应对课堂问题行为时，应对方式失偏。有些教 师的领导方式较专制，有些教师则比较放任，较普遍的情况是不能根据学生的发 展阶段和变化的教学实际，采取动态优化的领导方式 1 2 5 教师对学生课堂问题行为的应对策略 现有研究对教师的应对提出了许多有建设性的应对策略。 如王都留在其研究中认为应采取不同的策略来管理暂时性课堂问题行为和 长期性课堂问题行为。前者主要采用管理技巧，如课前做好教材、教法准备，备 教材、教具等准备：提高教学技巧，以维持学生注意力的高度集中等。对于后者 主要采用行为矫正和心理辅导，如使用语言或非语言信号；使用邻近控制；优先 提问有问题行为的学生；保证课堂活动的节奏紧凑等。 雷爱华认为针对学生的课堂问题行为，应从学生、教师、环境、家庭等方面 考虑。首先，教育者应因材施教，培养学生的自我管理能力；其次，应努力提高 教师素质；第三，应优化育人环境：第四，学校和家庭应加强沟通，以形成教育 合力。 施长君认为教师在应对课堂问题行为时，应当做到( 1 ) 重视不受注意的学 生。尽量在学生没有要求注意时任给予注意，尤其是对于那些需要注意的学生 应给予及时的关注：( 2 ) 不激发卷入师生冲突。有问题行为的学生在教室里往往 有一种错误的寻求权力的追求他们往往反驳教师的观点，并与教师发生争辩。在 实际情境中教师应当采用合乎逻辑的冷静态度去处理这类问题行为。( 3 ) 处理好 学生的中性行为。课堂上除了有良好行为和问题行为外还有相当一部分可以向这 两者转化的行为即中性行为，课堂上的许多不良行为往往是由这些中性行为发展 来的或是由于教师处理失当而转化来的，恰当地处理中性行为是减少课堂问题行 为的一个有效的措施。( 4 ) 采用恰当的矫正方法。如：回避、暗示、明示、批评、 交互抑制等。对于不同的问题行为应采用不同的矫正方法。 以上研究从教师的角度出发充分考虑了学生的情况，为广大教师提供了 可在实际教学情景中参考采用的策略。本研究在此基础上试图从预防与应对出现 7 不同类型问题行为的学生两方面提出有效镱略。 1 3 现有研究的不足 从对文献的分析可以看出，尽管有关课堂问题行为的研究资料很多，但研究 的视角主要是从教学管理的角度出发进行的研究，很少有从心理学的角度进行的 研究； 此外，许多研究主要针对小学学生的课堂问题行为，较少涉及初中学生及高 中学生的课堂问题行为，虽然初高中学生和小学生的课堂问题行为有许多相似之 处，但是初中及高中学生的生理和心理特征、知识水平、世界观和人生观等方面 都远不同于小学生。研究仍有待完善。 尽管有关教师对课堂问题的应对方面也有很多描述性的研究，但是研究的系 统性和深入程度严重不足，没有有关不同教师对课堂问题行为应对的基本策略类 型、影响因素和机制方面的系统、深入的研究，特别是对于影响教师对课堂问题 行为的处理方式的影响因素和机制方面缺乏实证研究。 为弥补以上研究的不足，本文试图研究中学阶段学生的课堂问题行为，教师 对课堂问题行为的应对方式及其影响因素，并为中学教师有效管理课堂问题行为 提出可行的管理策略，供广大教师参考选用，以更好地推进素质教育的实施。 2 研究设计 2 1 研究思路 本研究的基本思路是： 理论分析一问题提出一调查研究一探索特点一提出对策 理论分析：在综述国内外关于课堂问题行为的研究基础上，本研究首先对课 堂问题行为的理论及研究现状进行分析和探讨。 问题提出：在理论分析的基础上，把课堂问题行为分为中学阶段的课堂问题 行为、教师的应对方式、影响教师应对方式的因素三个方面进行考察。 调查研究：首先采用访谈了解中学课堂问题行为的现状及教师对课堂问题行 为的应对情况。其次，采用问卷调查学生的问题行为、教师的应对方式与影响因 素。 探索特点：通过调查研究，力图探索教师应对方式的特点，找出教师应对方 式的影响因素。 提出对策：经过上述研究，探索对中学生课堂问题行为的应对策略。 2 2 研究假设 本研究包括如下研究假设： 假设1 ：课堂问题行为在中学阶段可能较为普遍且不少学生可能存在内向性 退缩型问题行为； 假设2 ：中学教师应对课堂问题行为的方式可能存在性别、年龄、学历、教 龄与任课年级等方面的差异； 假设3 ：中学教师应对课堂问题行为的方式可能受其情绪、对问题行为原因 的认知、职业兴趣、师生关系的影响。 3 研究一：初中及高中阶段学生课堂问题行为的调查 3 1 研究目的 通过访谈与调查，了解初中及高中阶段学生课堂问题行为的现状。 3 2 研究方法 3 2 1 文献法 本研究查阅了有关专家对问题行为、课堂问题行为、教师问题行为等相关研 究的丰富资料。并借鉴了有关学者对课堂问题行为概念界定、分类等方面的研究 成果，加以重新思考以制订本研究计划及确定研究方式、研究内容及重点等。 3 2 2 访谈法 本研究采用了个别访谈的方式。访谈对象是初高中教师、初高中学生共2 0 余人。在访谈前列出了访谈提纲并及时进行了记录，以便使研究更为客观，掌握 在问卷法中无法获得的资料。 3 2 3 问卷法 3 2 3 1 课堂问题行为学生调查问卷 本研究通过问卷的形式对学生进行了调查，对学生的调查设置了年级、性别 二个自变量，因变量则包括学生在课堂上常出现的问题行为、问题行为产生的原 因、教师处理的方法、师生关系以及教师在课堂上常出现的问题行为五个方面。 3 2 3 2 课堂问题行为教师调查问卷 本研究对教师的调查设置了性别、年龄、学历、教龄、所教科目、班主任、 任课年级七个自变量，因变量包括职业兴趣、师生关系、教师对课堂问题行为的 认知、教师的处理方式、教师的情绪六个方面。 3 3 研究对象 3 3 1 问卷调查 ( 1 ) 郫县一中、郫县二中、郫县实验学校三所学校初中二年级至高中二年 级的教师。共回收有效问卷2 0 0 份。被试结构见表1 、表2 。 表1 教师问卷调查被试结构表一 教龄所教科目是否班主任 ( 2 ) 郫县一中、郫县二中、郫县实验学校三所学校初中二年级至高中二年级 的部分学生。这三所学校包括高中和初中，有重点学校，也有非重点学校，取样 比较广泛，共收到学生有效问卷4 3 0 份。被试结构见表3 。 表3 学生问卷调查被试结构表 3 3 2 访谈 ( 1 ) 郫县一中、郫县二中、郸县实验学校教师l o 人。 人，中学一级教师4 人，中学二级教师4 人。 ( 2 ) 郫县一中、郫县二中、郫县实验学校学生1 2 人。 高中学生6 人。 3 4 统计工具 运用s p s s l 2 0f o rw i n d o w s 统计软件包。 3 5 结果与分析 其中中学高级教师2 其中初中学生6 人， 3 5 1 文献研究的结果 由中外学者的研究可知，学生的课堂问题行为有如下表现： 美国心理学家威克曼、奎伊等认为问题行为常表现为：( 1 ) 活动过度、上课 不专心、逃学、欺骗等行为：( 2 ) 沉默寡言、胆怯、退缩、孤僻离群；( 3 ) 性格 温顺，但神经过敏、烦燥不安、焦虑。 加拿大的科克伯格( k o h l b e r g l ) 等学者认为儿童的问题行为表现为：侵犯性行 为、多动症、羞怯、神经质、悲哀等。 心理学家瑞格( e w r a g g ) 等人认为较普遍的课堂问题行为有：大声说话、 思想开小差、讲废话、不恰当地使用教材或设备、吃零食、随便走动、小动作、 故意大笑、打架、弄坏课本或设备、不听从教师、侮辱同学、侮辱教师等。 吕静教授认为问题行为表现为：( 1 ) 行为不足，如沉默寡言等；( 2 ) 行为过度， 如经常侵犯他人；( 3 ) 不适当行为，如在课堂上放声大笑等。 王都留认为学生的问题行为有上课说话、走动、睡觉、好动、注意力缺损等。 现有文献也表明，教师对课堂中有哪些常见的课堂问题行为看法与学生基本 一致。教师认为较普遍的课堂问题行为有讲小话、注意力不集中、考试作弊、极 端羞怯、看课外书籍等。 3 5 2 访谈的结果 3 5 2 1 学生方面 在对学生的问卷调查中，学生反映出了诸多的课堂问题行为。在回答“你的 同学在课堂上有哪些问题行为”时，学生明确表示有下列行为：“上课容易走神”、 “讲小话”、“上课睡觉”、“明目张胆的吃东西不想听课”、“起哄”、“打游戏” “做其他科作业”等。此外，我们发现学生中还存在一些内向性退缩型问题行 为，如厌学、做白日梦、过度焦虑等。 3 5 2 2 教师方面 在对部分教师进行的访谈中，不少教师表示“现在的中学生不好管”、“问题 太多”。当被问及“在您的课堂中学生有哪些课堂问题行为”时，教师认为有“思 想开小差”、“精神涣散”、“上课睡觉”等。他们还认为由于升学压力与学生课业 负担的加重，现阶段学生普遍存在无精打采、神情疲惫、在自己不重视的科目课 堂上做其他科作业等行为。 通过对文献的查阅及对部分中学生及教师的访谈，我们总结出下列1 7 种学 生较为常见的课堂问题行为： ( 1 ) 无故缺席、旷课( 2 ) 擅离座位走动( 3 ) 讲小话、做小动作( 4 ) 吃东西( 5 ) 与同学、老师发生口角( 6 ) 考试作弊( 7 ) 吵嚷起哄( 8 ) 上课睡 觉( 9 ) 看课外书籍( 1 0 ) 做白日梦( 1 1 ) 注意力不集中( 1 2 ) 厌学( 1 3 ) 极端 羞怯，害怕老师提问( 1 4 ) 过度焦虑( 1 5 ) 玩游戏( 1 6 ) 做其他科目作业( 1 7 ) 无精打采，神情疲惫 将这1 7 种课堂问题行为作为封闭式问卷的基础，编制成问卷后进行调研。 3 5 3 问卷调查的结果 3 5 3 1 学生方面 在回收的4 3 0 份学生问卷中，不同年级、性别的学生都认为自己或自己的同学 曾有过其中的一些问题，不少学生的选项多达十余种。按学生问卷中所选比例从 大到小排列，见表4 、表5 。 l2 表4 学生自己的课堂问题行为 做白过度与同学、老吵嚷考试无故缺擅离座 厌学玩游戏 日梦焦虑师发生口角起哄作弊席、旷课位走动 表5 其他同学的课堂问蹶行为 注意力 考试与老师、同害怕老 傲白擅离座过度无故缺 不集中 作弊学发生口角师提问日梦位走动焦虑席、旷课 由上表可看出，课堂问题行为在中学阶段是非常普遍的，对学生的学习活 动造成了极大的干扰。讲小话、做小动作，无精打采、神情疲惫，吃东西与做其 他科作业在学生自身及周围同学的课堂闻题行为中表现最为突出。此外，调查还 表明，学生的内向性退缩型问题行为较为突出，如注意力不集中，害怕老师提问， 厌学，做白日梦，过度焦虑等。由于这些问题行为较为内隐，不易被其他同学或 教师察觉。 3 5 3 2 教师方面 - 在回收的2 0 0 份教师问卷中，教师与学生的看法较一致。所有教师均认为学生 13 在自己的课堂上出现过问题行为。所选频率较高的课堂问题行为有：讲小话、做 小动作( 6 0 5 0 ) ；注意力不集中( 5 8 ) ；无精打采、神情疲惫( 3 3 ) ：厌学( 2 8 5 ) 。 见表6 。 表6 教师认为学生常见的课堂问题行为 由上表可知，教师认为在自己的课堂中讲小话、做小动作，注意力不集中， 无精打采、神情疲惫等行为最为突出。此外，调查结果还显示教师对于学生的外 向性问题行为关注较高，如讲小话、做小动作；但对于学生的一些内向性问题行 为则难以察觉，如学生的过度焦虑。仅有8 * o 的教师认为学生存在这一问题，但 有1 3 2 6 的学生认为自己过度焦虑，3 8 3 7 1 构i 学生认为自己的同学过度焦虑。 4 研究二：教师对课堂问题行为的应对方式的调查 4 1 研究目的 通过问卷调查与访谈，了解中学教师对学生课堂问题行为的应对方式 4 2 研究材料 课堂问题行为教师问卷 课堂问题行为学生问卷 4 3 研究对象 ( 1 ) 郫县一中、郫县二中、郫县实验学校三所学校初中二年级至高中二年 级的部分教师。 14 ( 2 ) 郫县一中、郫县二中、郫县实验学校三所学校初中二年级至高中二年 级的部分学生。 4 4 统计工具 运用s p s s l 2 0f o rw i n d o w s 统计软件包。 4 5 结果与分析 4 5 1 访谈的结果 1 1 教师方两 在访谈中，教师认为对问题学生的处理颇为棘手。有教师表示当学生的问题 行为较轻或偶尔出现时，“可以原谅”或“用眼神暗示”；如果学生出现较严重的 问题行为或常犯一些问题时，则“正面告诫”或“下课后处理”：如果学生上课 打瞌睡，则“叫他站起来”；如果学生曾顶撞时教师，则“不理睬，当作没看见”。 4 5 1 2 学生方面 学生认为教师常采取的方式有：“停课批评”、“课后教育”、“严厉斥责”等。 还有学生认为有些教师对学生的问题行为持“默许”态度，“上完课就走”，不负 责任。少数学生表示教师曾体罚学生。 此外，不少学生对有些教师的应对方式存在抵触情绪。认为这些教师的应对 方式过于主观臆断，未能考虑到学生实际；采用的方法简单粗暴，伤害了学生的 自尊心，令学生难以接受。 4 5 2 问卷调查结果 一般说来，教师所采取的应对课堂问题行为的方式较多。将其大致分为强行 制止、停课说教、视而不见、课后处理四个维度。调查结果如下： 4 5 2 1 教师方面 表7 教师对课堂闯题行为的处理方式 从上表可知，绝大部分教师能采用积极的方式干预学生的课堂问题行为，仅 有5 5 教师对学生的课堂问题行为视而不见。此外，教师较多选择课后处理的 方式，其次为采用停课说教与强行制止。 15 4 5 2 2 学生方面 4 5 2 2 1 教师所采用的方式 调查中，学生与教师在处理方式方面看法较为一致，均认为课后处理是教师 应对课堂问题行为的主要方式。其中，3 6 2 8 的学生认为教师在应对时采取了课 后处理的方式；3 4 0 2 的学生认为教师采取了停课说教的方式：2 2 5 的学生认为 教师采取的方法是强行制止；有7 2 的学生认为教师对课堂问题行为视而不见。 4 5 2 2 1 教师存在的问题 在对学生的调查普遍反映出教师在应对学生课堂问题行为时，存在程度不等 剀问题。具体表现如卜： ( 1 ) 对学生问题行为处理不当，导致师生冲突： 4 7 9 1 的学生认为个别教师对学生的课堂问题行为反应过激，使学生难以接 受从而导致师生冲突。另有1 0 的学生认为少数教师出现过此类情况。 ( 2 ) 不能一视同仁地对待每个学生； 4 3 0 2 的学生认为个别教师对待学生时，不能一视同仁，1 9 3 的学生认为 少数教师不能做到对学生一视同仁，还有1 0 7 的学生认为这样的教师占多数。 ( 3 ) 语言粗俗、行为粗暴； 3 3 7 2 的学生认为个别教师在处理学生课堂问题行为时，语言粗俗、行为粗 暴，另学生反感。 ( 4 ) 自己缺乏教学热情，却常指责学生无能； 3 3 4 9 的学生认为个别教师对教学缺乏热情，工作态度不够认真，却常把学 生的课堂问题行为的出现归咎于学生的无能。 ( 5 ) 学生稍有不对就讥讽、训斥和体罚； 3 3 2 6 的学生在调查中认为个别教师在处理课堂问题行为时经常对学生讥 讽、训斥甚至采取体罚的方式。 ( 6 ) 经常用惩罚、恐吓、威胁来控制班级； 3 3 0 2 的学生认为个别教师在面对学生问题行为时，不能平心静气地讲道 理，而是简单地采用惩罚或恐吓威胁的方式来控制班级，导致课堂气氛紧张。 ( 7 ) 对学生的违规行为视而不见、放任自流； 2 8 8 4 的学生认为自己的教师对于课堂出现的问题行为视而不见，缺乏管理， 还有9 0 7 的学生认为少数教师情况如此。 4 5 3 中学教师对学生课堂问题行为应对方式的差异 4 5 - 3 1 不同性别的中学教师对课堂问题行为的应对方式的