快餐店实践报告范文.doc

快餐店实践报告范文 大一就这样结束了心中却多了一份茫然或许我更应该利用暑期在社会上闯一闯就是出于自己心中那份强烈的愿望也是应我校院团委的号召：在社会中锻炼自我接受实践的检验和社会的洗礼于是便在放假期间迎来了自己的第一份暑期工作 因为这是我的第一份工作也是来之不易的工作所以我在一开始便下定决心要将工作做的很出色才可以 我带着兴奋地心情饱满的精神状态开始了我暑期工作的第一天第一天上班其实就是来学习的因为刚开始我什么都不懂我站在那里看老板娘摆放东西这些东西都有什么价位给客人介绍自己的产品怎样才能使客人满意自己的产品而这些都是很讲求技巧的我呢也在心里默默地记着这些需要记住的东西思考着希望自己可以很快的适应工作就像老板娘那样熟练当我遇到不懂的时候就会主动地问老板娘这样会记得更深刻像那么多产品价格各不相同并不是一下子就能记住的老板娘让我一次记几个慢慢的便记住啦第二天我自己动手做因为我有用心的记所以做起来也不是很难同时我也明确自己的工作任务自己会主动地做好不是等到老板娘让我做时我才做所以我也算是办事效率还不错的老板娘也很满意我的工作 刚开始上班的时候我并不主动和客人讲话而且也不知道和客人讲话老板娘给我讲要大胆点主动和客人讲话不用害怕在她们的熏陶下我也变得大胆些了主动和顾客讲话向他们介绍我们的产品我用热情和真诚的服务态度对待每位顾客然而他们也很满意我的工作 我还有另一份工作任务在店外卖快餐我会很认真的向每位顾客介绍我们的产品始终带着微笑和他们讲话很真诚的帮助他们如果他们有别的需要我也会尽量去帮助他们(虽然那不是我的分内工作)我真诚的对待每位顾客有很好的服务态度或许他们感受到了我的真诚时间长了我也和很多顾客变得熟悉起来有时候会聊上几句他们知道我是来做兼职的会跟我说：是该锻炼锻炼现在好多大学生都没有什么社会锻炼还有的会很同情的说：真是不容易啊这里上班真是辛苦啦然后我会笑着对他们说：就是因为这里上班很辛苦所以我会在学校更好的学习掌握专业技能不然以后就更苦了还有一个不相识的顾客看我在那里上班很累非要请我喝冰冻果汁把钱都给我了我当时是挺感动的但我还是拒绝了在我上班的最后一天有个客人被我的服务态度感动了吧说下次请我吃一餐还说他在铁路局工作买车票什么的可以去找他帮忙听了他的话我也感动了其实我真诚服务别人并不需要什么回报只要我的工作被顾客认可我就已经很开心啦如此看来我的工作真的被大家认可啦 在这个短短的一个月工作期间我度过了一个很累很充实很开心很不一样的假期因为我遇到了很好的上司和同事 我和老板娘相处的时间最长她们不仅教会了我很多卖东西的技巧而且她们就像姐姐一样照顾我老板娘就不让我叫她老板娘而是叫她们徐姐、陈姐我经常在店里过早已经厌倦了店里的早餐了陈姐就在外面给我买早餐而且给我买两份说我是学生让我多吃点平时热的时候还会请我吃雪糕还有好多好多徐姐陈姐很体谅自己的员工她们一点都没有老板的架子人都很随和一个老板若是能做到这点真的很不错了只有真正了解员工的心声员工才会更好的工作我记得我有一次把钱算错了徐姐并没有责怪我而是说：没事的其实我是因为老板娘在那里我一紧张就给算错了其实我每次都会很认真的算账的算钱难免会有算错的时候还好徐姐并没有像责怪我徐姐还给我讲了好多她工作经历让我很敬佩的老板娘和她相比我们经历的太少吃的苦也太少了然而她就这样从风 雨中过来了到现在这样真的很不容易 在那里我遇到了一些可爱的同事们我们一起度过了很多开心的时刻记得我们一起去诸葛亮广场一起等那个办事慢吞吞的王力一起走回宿舍的那条短短路一起有说有笑一起给汪俊庆生一起在宿舍聊天一起玩魔术一起吃饭常华伟总是像大哥哥一样照顾我们;汪俊还没有我大就有一个很不错的手艺;还有周强总是自称和我是一家人真的很感谢你那次送我们来客运站而且麻烦了你两次;还有会很多魔术的王力其实也挺不容易的;还有那个很有个性的朱万龙年轻气盛;还有几个阿姨你们人真的很好;徐主管你家离我们学校好近真的好有缘分那;还有工作很踏实让我很佩服的鲁师傅靠自己的打拼买了属于自己的房子;收银员秦瑞开始我还以为你也是学生呢和你们一起工作真的很开心唯一的遗憾是没能一起去江边吹风下次有机会了一定要一起去埃还有给我留下最深印象的徐方伟徐姐的弟弟一个很帅的小伙子虽然只和你合作了两天但是你却给我留下了最深的印象幽默口才很好竟能够把客人逗得笑真希望你可以早点到我们那个店那样我就可以从你那里学到很多东西啦 暑期社会实践真的可以锻炼我们很多能力也开拓了自己的视野增长了许多才干这将我们与社会的距离拉的更近了学校虽然是培养人才的地方但却不能像社会那样锻炼每位学子社会竞争是很残酷的当今社会所需要的已经不再是单纯的知识型人才只有到社会实践中才能有所体会通过这次实践我也有一点心得：真诚和敬业是工作比不可少的杜拉拉也说过她用人的底线是诚信和敬业我想如果具备了这两点再加上自己的专业技能定能有很出