第七章 企业的空间组织.ppt

第七章企业的空间组织,三里屯SOHO项目概述：三里屯SOHO整个项目总占地约5.1245万平米，规划总建筑面积地上约为31.568万平米，地下约为15万平米。商业部分12.8万平米（B1-4层，局部5层）；办公部分10.2万平米（共5栋）；公寓部分11.5万平米（共4栋），三里屯SOHO是三里屯商业区核心地段的商业、办公、居住综合社区。,第七章企业的空间组织,三里屯SOHO地理位置：三里屯SOHO项目位于北京市朝阳区工体北路南侧，南三里屯路路西，毗邻第二使馆区和工人体育馆，是北京最具国际化气氛和传统的区域，其独特的消费文化及娱乐气息闻名中外。交通状况：公交线路113路、115路、117路、406路、431路可直达，地铁10号线团结湖站D口向西300米。,第七章企业的空间组织,一、企业的选址,企业的选址：确定在何处建厂或建立服务设施选址一般发生在以下情况：新创办企业搬迁企业扩建、改建企业设立新的分支部门的企业兼并了其他企业或部门的企业联合了新的战略合作伙伴,第七章企业的空间组织,需求信息流,一个企业的竞争力直接受其地理位置和环境的影响；选址的正确与否还影响企业的运作成本（选址决策与物流系统）,资金,资金,产品,原料,选址必须考虑的问题：供应链系统,对于制造型企业，可能是工厂、办公楼、车间、设备、原材料仓库对于服务型企业，可能是配送中心、分销中心、零售商店、银行、超市等形态,第七章企业的空间组织,设施选址,基础设施条件,2.社会环境条件,人力资源条件,劳动生产率,市场可接近性,供应商靠近程度,群集效应,所在国汇率,政府和公众的态度,土地资源,气候条件,水资源,物产资源,1.自然资源条件,企业的性质,企业战略目标,项目和产品,3影响选址决策的内部因素,第七章企业的空间组织,二、选址的影响因素,第七章企业的空间组织,表7-1制造企业接近原材料产地和接近消费市场的选址,选址除考虑市场外，还应考虑生产成本和运输成本。一般而言，水路运输的运载量大，运费低；铁路次之；公路运输量小，运费高，但具有灵活性；航空运输量的运载量小，运费最高，但速度快,第七章企业的空间组织,思考1：选址问题对你个人选择就业地点，有何启发？,思考2：有肯德基的地方就有麦当劳，两者选址是否具有相关性？,三.设施选址基本流程,第七章企业的空间组织,四.设施选址的基本方法,优缺点比较法是一种最简单的设施选址的定性分析方法，尤其适应于非经济因素的比较该方法的步骤：罗列出各个方案的优缺点进行分析比较，并按最优、次优、一般、较差、极坏五个等级对各个方案的各个特点进行评分，对每个方案的各项得分加总，得分最多的方案为最优方案,第七章企业的空间组织,第七章企业的空间组织,德尔菲法，又称专家调查法，由美国兰德公司首先使用，并盛行世界组成专家小组。按照设施选址所需要的知识范围确定专家，人数一般不超过20人向所有专家提出设施选址的相关问题及要求，并附上各选址方案的所有背景材料，同时让专家提交所需材料清单各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的意见将专家的意见汇总，进行对比。并将材料反馈给各专家，专家根据反馈材料修改自己的意见和判断。这一过程可能要进行三到四次，直到每一个专家不再改变自己的意见为止对专家的意见进行综合处理以确定选址方案,四.设施选址的基本方法,第七章企业的空间组织,四.设施选址的基本方法,影响企业选址的因素多种多样，包括定性和定量因素都要考虑。可以使用不同的权数来评价因素的重要性因素评分法一般有以下几个步骤：决定一组相关的选址决策因素根据企业目标为每个因素赋予一个权重，以此显示它与所有其他因素相比的相对重要性。各因素比重总和一般是1.00对所有因素的打分设定一个共同的取值范围，一般是110，或1100对每一个备选地址，对所有因素按步骤3所设定的范围评分用各个因素的得分与相应的权重相乘，并把所有因素的加权值相加，得到每一个备择地址的最终得分选择具有最高总得分的地址作为最佳的选址,因素评分法,第七章企业的空间组织,案例：某著名跨国公司准备在中国选择区域总部，开始开拓中国市场。表一个评分表，列出了管理部门认为重要的关键成功因素，同时给出了两个可选地址各因素的权重和评分，包括上海和北京,第七章企业的空间组织,四.设施选址的基本方法,表7-3因素评分法,第七章企业的空间组织,四.设施选址的基本方法,通过成本收入产量变化关系评价不同的选址方案，一般常用图表法求解，它的步骤如下：确定每一备选地址的固定成本和可变成本在同一张图表上绘出各地点的总成本线。确定在某一预定的产量水平上，哪一地点的成本最少或者哪一地点的利润最高。这种方法需要以下几点假设：a)产出在一定范围时，固定成本不变b)可变成本与一定范围内的产出成正比c)所需的产出水平能近似估计d)只包括一种产品在成本分析中，要计算每一地点的总成本TC，利用以下公式：TC=FC+VCQ式中，FC固定成本；VC单位的可变成本；Q产出产品的数量或体积,量本利分析法,第七章企业的空间组织,案例：某汽车化油器制造商正在考虑新的三个候选地址武汉、郑州和广州。分本分析显示，各地点的固定成本为30000元，60000元和110000元，变动成本分别为每单位75元，45元和25元。化油器的预期价格为120元。公司预期年产量为2000个，并希望找到一个最经济的地点。,解：对于武汉：总成本（TC）=30000+75*2000=180000元对于郑州：TC=60000+45*2000=150000元对于广州：TC=110000+25*2000=160000元对于预期年产量2000单位，郑州的成本最低，预期收益为：总收益（TR）=总收入-总成本=120*2000-150000=90000元,第七章企业的空间组织,量本利分析法,30000,60000,110000,年成本,1000,2500,产量（单位）,武汉的成本曲线,郑州的成本曲线,广州的成本曲线,郑州最低,广州最低,第七章企业的空间组织,四.设施选址的基本方法,重心法适用于对单个分销中心或工厂的选址，它是一种用于寻找将运送费用最小化的配送中心的数学方法该方法将市场位置、要运送到各市场的货物量、运输成本都加以考虑重心法的具体步骤：先建立坐标系将所有的备选地址绘制在坐标轴上，确定坐标值用坐标系统计算平面上任何两点之间的距离根据距离、重量两者的结合计算重心最后，选择求出的重心点坐标值对应的地点作为要布置设施的地点,重心法,第七章企业的空间组织,案例：美国一家百货公司是一家连锁公司，拥有四家大型商场。这家公司的商场分别坐落在芝加哥、匹兹堡、纽约和亚特兰大。这些商场目前都由匹兹堡的一家仓库供货，这家仓库已经老旧且无法满足公司的需求。每家商场的需要数据如表所示。公司决定个简建立一个新仓库。,第七章企业的空间组织,案例：美国一家百货公司是一家连锁公司，拥有四家大型商场。这家公司的商场分别坐落在芝加哥、匹兹堡、纽约和亚特兰大。这些商场目前都由匹兹堡的一家仓库供货，这家仓库已经老旧且无法满足公司的需求。每家商场的需要数据如表所示。公司决定个简建立一个新仓库。,亚特兰大,匹兹堡,纽约,芝加哥,图百货公司的四家大型商场及重心的坐标位置,第七章企业的空间组织,案例：美国一家百货公司是一家连锁公司，拥有四家大型商场。这家公司的商场分别坐落在芝加哥、匹兹堡、纽约和亚特兰大。这些商场目前都由匹兹堡的一家仓库供货，这家仓库已经老旧且无法满足公司的需求。每家商场的需要数据如表所示。公司决定个简建立一个新仓库。,解：重心的X轴坐标值：=（30*2000+90*1000+130*1000+60*2000）/(2000+1000+1000+2000)=400000/6000=66.7重心的Y轴坐标值：=（120*2000+110*1000+130*1000+40*2000）/(2000+1000+1000+2000)=560000/6000=99.3选址坐标（66.7,93.3）.在这张地图上覆盖一张美国地图，这个选址差不多位于中间的俄亥俄州。该公司应更愿意在俄亥俄州的哥伦布市或附近城市选址合适的仓库地址。,第七章企业的空间组织,四.设施选址的基本方法,如果几个备选方案的各种影响因素的作用程度差不多，可以不予考虑的话，此时费用就成为唯一的决策因素，线性规划方法成为处理这类选址决策的理想工具线性规划方法是一种广泛使用的最优化技巧，它在考虑特定的约束条件下，从许多可用的选择中挑选出最佳方案运输模型法的分析目标是在给定有限原料位置点的供给和特定的需求要求后，寻找出在最低可能运输成本下满足所有的需要运输模型法已有成熟的解法，如表上作业法或用Lindo、Excel等软件求解,运输模型,服务业的选址策略,第七章企业的空间组织,工业部门的选址分析的重点是成本最小化，服务部门的重点是利润最大化对于服务企业，特定的选址对于利润的影响往往大于其对成本的影响服务业的选址重点取决于其业务量及营业收入,影响服务企业的业务质量及营业收入要素：1.商业圈内的顾客购买力2.服务和企业形象与商圈内人口统计特征的一致性3.区域竞争4.竞争强度5.企业与竞争对手在选址上的独特性6.企业设施与相邻商业单位的硬件质量7.企业的运作策略/管理质量,第七章企业的空间组织,选址分析工具帮星巴克酝酿新的咖啡馆,星巴克计划每天在全球开设三家新店，它的成功奥秘不在于它的咖啡豆，而在于它的选址。该公司的选址决策软件为其战略决策提供很大的帮助，推动了公司的快速发展。软件是这样分析的：如果每个潜在的收入无法实现预期的投资回报率,那么星巴克就不在此浪费时间每个选址决策都要评估带地理编码的人口统计数据和顾客信息。在美国这很简单，从地理信息系统中得来的数据提供了基于每一块土地的人口数量、年龄、购买力、交通流量以及竞争情况。计划人员在一瞬间就可以了解附近所有的商店、建议地点和其他竞争点。但是星巴克进入日本和中国时，遇到了很大的挑战，这些数据很难获得。中国唯一不变的就是变化随着500多家咖啡店在日本开业，像东京这样的主要城市已经接近饱和，星巴克及其竞争对手在寻找更加创新的营业地点。星巴克的发展一切归结为选址问题：选址？最终都取决于最新的选址技术,第七章企业的空间组织,服务业的选址策略,表选址策略服务业与制造业,生产运作场所的布置,第七章企业的空间组织,麦当劳的立体厨房设计理念,第七章企业的空间组织,生产运作场所的布置,设施布置与优化：指企业根据生产运作管理的对象的特点和要求，进行成产运作场所准备，在已经选定厂址范围内，对基本生产车间（服务设施）进行合理的位置安排，确保生产运作系统流程畅通，以经济方式满足生产/服务能力的要求，高效为企业生产运作服务进行设施布置时，应遵循原则：满足生产过程的要求，避免相互交叉和迂回运输靠近协作单位充分利用外在的基础设施条件合理划分各种区域占地面积小为扩建留有余地,第七章企业的空间组织,生产运作场所的布置,可按设施类别分为生产设施和服务设施两大类，进行布置形式的细分,生产设施,服务设施,第七章企业的空间组织,生产运作场所的布置固定式布置（fixedpositionlayout）,固定式布置：加工对象位置固定，生产人员和设备都随加工产品所在的某一位置而移动船舶、桥梁、房屋建设等难点：1.空间有限；2.项目的不同阶段所需的原材料不同，随着项目推进对各方面的要求很高；3.材料的需求是动态的,第七章企业的空间组织,生产运作场所的布置工艺原则,工艺原则：按产品生产工艺特征建立生产单位，将完成相同工艺设备和相同的工人放到同一厂房和生产区域，构成相对独立性较差的生产单位被加工的零件根据预先设定的流程顺序，从一个地方转移到另一个地方，每项操作都由是适应的机器完成优越性：适应市场能力较强；生产能力和生产力可以得到充分利用；协作配合性强；工作的内容相近或相似，利于管理；设别和劳动配置灵活局限性：产品不在一个生产单位内完成，要由几个生产单位相互连结和协作生产，会造成生产后期长、加工运输量大，流动资金占用多等问题,第七章企业的空间组织,生产运作场所的布置工艺原则,设计工艺布置时，常见策略是从部门或加工中心的位置入手，降低物料处理成本物料处理成本取决于：1.在某个时段内两个部门之间的流动的物料数量2.部门之间物料流动产生的与距离相关的成本，可假设成本是关于部门之间距离的函数工艺布置需要使运输量或行程与距离相关成本的乘积最小,第七章企业的空间组织,生产运作场所的布置工艺原则,第七章企业的空间组织,生产运作场所的布置工艺原则,第七章企业的空间组织,生产运作场所的布置对象原则（产品导向）,对象原则：按照产品或零部件建立生产单位，将加工某种产品或零部件所需要的主要设备、工艺设备和不同工作的工人放到同一厂房或生产区域，构成相对独立的生产单位是以加工产品、部件和零件为对象来组织生产单位的一种专业化形式，适用于产品品种、产品品种比较稳定的大量大批流水生产的场合前提假设：1.产量足够大，可以维持较高的设备利用率2产量要求足够稳定，可以对专用设备进行高额投资3.产品标准化、或达到某个生命周期阶段，需要专用设备投资4.元材料和零部件的供应充足且质量稳定，保证它们可以在专门设备上进行加工,第七章企业的空间组织,生产运作场所的布置对象原则（产品导向）,优点：大批量、标准化的产品通常会使单位产品的变动成本降低；物料处理成本低；在制品库存减少；培训和监督更加容易；快速产出缺点：建立生产线需要大量投资，产量要求高；在生产过程中的任何一处停工，都会使整个生产线瘫痪；在处理多品种产品或调整生产线上缺乏灵活性,第七章企业的空间组织,第七章企业的空间组织,按产品专业化,按工艺专业化,图7-8生产设备布置的两种基本形式,第七章企业的空间组织,表7-7工艺专业化原则和对象专业化原则的优缺点的比较,零售业布置,第七章企业的空间组织,零售业布置：产品对消费者的曝光度直接影响到其销售额和利润。研究表明：曝光度越高、销售额也就越高、投资回报率也越高。采取以下五点有助于提供商店的整体布置：1.将具有高度吸引力的商品摆在商店外围2.将显著位置摆放具有高冲动性、高利润商品、比如家居用品、化妆品等3.将一些“热门商品”-能够影响消费者购物路线的商品-摆在走廊的两侧，并且要分散位置，以便增加其他商品的曝光度4.充分利用走廊尽头的位置，这些位置也有较高的曝光率5.精心选择商品入口处放置的商品，以便向顾客转达上商店的营业内容,零售业布置的争议问题：上架费（制造商付给零售店或连锁超市以便使自己产品上架的费用）,第七章企业的空间组织,零售业布置,服务场景：提供服务时的物理环境，以及环境如何影响顾客和员工产生的人文影响考虑三个因素：1.外界环境：灯光、声音和气味与温度2.空间布置与功能：包括顾客走动的路线的设计。走道的特征（宽度、方向、角度和货架空间），以及产品的分类3.招牌、标志和装饰：包含社会意义的建筑设计特点（百货公司铺设地毯就有助于购物者放慢脚步浏览商品）,思考题：如果你是公司的总经理，在60