（工商管理专业论文）手机代工制造工厂供应链管理研究——以北京富士康为案例.pdf

仓储管理：主要介绍的公司的仓储的具体流程，包括来料收货，发料仓库的 运作流程；公司v m i 仓库，主要用于长物流时间，比如国外或2 天以上物流时间 物料的存储。 第四章主要介绍了通过对国际其他i t 制造巨头厂商的供应链了解，与北京 富士康进行对比，重点找出北京富士康公司在管理重点的不足以及有哪些可以优 化的地方，是企业的相关管理更加完善。 第五章通过与第四章的比较，主要是针对第四章中发现的问题提出相应的改 善方案，即m r p 的信息化实施，r f i d 在仓储中的推广，v m i 管理在北京富士康更 广泛的应用，最终是实现完善企业供应链管理的目的。 第六章总结性的阐述整篇论文的结论：必须通过采用国际先进的管理理念和 方法，才能有效提升企业的供应链管理水平，提高企业的工作效率，为臃肿的组 织机构减负。另外简要说明了研究的局限性。 本文的贡献： 一、深入调研案例公司 本人曾经在富士康工作四年，从2 0 0 7 年毕业后完成在富士康深圳总部的6 个月实习后，2 0 0 8 年3 月进入北京富士康工作直至2 0 1 1 年4 月，在北京富士康 供应链管理部担任手机组件采购工作，因为有亲身的工作经历，对公司的供应链 管理非常熟悉。 调研的内容 1 北京富士康采购管理，生产管理，仓储管理的基本流程； 2 采购管理中采购的组件，物料风险控制管理，物料需求计划的具体实施， 供应商管理； 3 生产管理中主生产计划的制定，项目各阶段的生产库存管理； 4 仓储管理中v m i 管理，仓库间物流管理，存货管理； 5 在实际工作中公司供应链管理的一些问题。 二、将国际标杆企业与案例公司进行对比研究 舢l 删删0 哪咖4 舢l i y 2 13 7 9 3 2 对三个国际知名的跨国制造公司，诺基亚、戴尔、索尼爱立信，从三个方面 进行研究：企业e r p 信息化，重点研究其m r p 应用及物料管理；r f i d 的应用； 供应商库存管理的应用。与北京富士康进行对比研究，找出北京富士康在供应链 管理中的问题，以提高企业运营效率，让供应链管理更加灵活、快速、高效，降低企业的 运营成本。 关键词供应链，手机代工工厂，北京富士康 a b s t r a c t i nt h ee c o n o m i cg l o b a l i z a t i o n ，u n u s u a l l yi n t e n s em a r k e tc o m p e t i t i o n ，e s p e c i a l l yi n t h em o b i l ep h o n e i n d u s t r yr e f l e c tp a r t i c u l a r l yo b v i o u si nr e c e n ty e a r s ，t h em o b i l e p h o n ei n d u s t r yo v e r a l lp r o f i td e c l i n ev e r yo b v i o u s ，a sam o b i l ep h o n eo e mf a c t o r y w i l lf a c em o r es e v e r et e s t s m o s to ft h ed o m e s t i cm o b i l ep h o n eo fo e m f a c t o r yp r o f i t p o i n tb a s i ci st oe a r nam e a g e rp r o d u c t i o np r o c e s s i n gc o s t ，i nt h i sc o m p l e t e l ys u b j e c t t ot h e p r o f i tp a t t e mo fc u s t o m e r s ，h o w t om a n a g e e n t e r p r i s es u p p l yc h a i n ，h o wt o m a x i m u mr e d u c ec o s t ，i sc r i t i c a l t h i sp a p e rt ob e i j i n gf o rf o x c o n nc a s e ，t h i sp a p e re x p l o r e si t sp r o d u c t i o n ， p r o c u r e m e n t a n dw a r e h o u s i n gp r o c e s s e sa n dm a n a g e m e n tm e t h o d s ，a n dt h r o u g ht h e a n dt h ew o r l d sl e a d i n gi tm a n u f a c t u r i n gc o m p a n y ，n o k i a ，d e l la n ds o n ye r i c s s o n i sc o m p a r e d ，a n df i n do u tt h ea p p l i c a t i o ni nm r p ，s t o r a g em a n a g e m e n t ，m a t e r i a l s m a n a g e m e n te x i s ti nt h es h o r t a g e ，a n dp r o v i d e sa d v i c et oi m p r o v et h eo p e r a t i o no f t h e s e xa n dm a n a g e m e n ti d e a s ，t oi m p r o v et h ee n t e r p r i s es u p p l yc h a i nm a n a g e m e n tl e v e l p a p e rc o n t a i n ss i xc h a p t e r so f c o n t e n t ： t h ef i r s tc h a p t e rf i r s ti n t r o d u c e dt h ei n t r o d u c t i o nt oc h o o s eab a c k g r o u n da n d s i g n i f i c a n c eo fr e s e a r c h ，a n dt h e nt h r o u g ht h ef a m o u ss c h o l a r so fr e s e a r c hr e s u l t s ， u n d e r s t a n dt h ep r e s e n ts i t u a t i o no fd o m e s t i ca n df o r e i g ns u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t r e s e a r c h ，f i n a l l yi n t r o d u c e st h e r e s e a r c hm e t h o d s o f p a p e r t h es e c o n dc h a p t e rf r o ms u p p l yc h a i no ft h ed e f i n i t i o na n dp a r t ；s u p p l yc h a i n m a n a g e m e n tg o a l ；t h ed e v e l o p m e n t t r e n do f s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t t h r e ea s p e c t s ， 5 t h i sp a p e ri n t r o d u c e st h er e l a t e dt h e o r yo fs u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t i nt h et h i r dc h a p t e rf o rb e i j i n gf o x c o n ns u p p l yc h a i nm a n a g e m e n tp a p e r ， a c c o r d i n gt ot h ep e r s o n a le x p e r i e n c ea n dr e s e a r c ho n t h es p o t ，f i r s ti n t r o d u c e dt h e g e n e r a ls i t u a t i o na n db e i ji n gf o x c o n ng r o u pf o x c o n nb a s e d o nt h em o d e lo fp r o je c t m a n a g e m e n t o ft h es u p p l yc h a i nm a n a g e m e n ts y s t e m ，t h el a s tk e ya n de x p o u n d st h e b e i ji n go fs u p p l yc h a i nm a n a g e m e n tm e t h o df o rf o x c o n n ，f r o mt h r e ea s p e c t s ： p u r c h a s i n gm a n a g e m e n t ：w h a ta r et h ec o m p o n e n t si n c l u d i n gc e l lp h o n e ；s p e c i f i c p u r c h a s i n gp r o c e s s ；f o rm o b i l ep h o n ec o m p o n e n t sh a v eal o n gl e a dt i m ep u r c h a s et h i s f e a t u r e ，h o wt oc a r r yo u tm a t e r i a lr i s kc o n t r o l ，t om e e tt h ee v e r - c h a n g i n gm a r k e tn e e d s ； m a t e r i a lr e q u i r e m e n tp l a ni sh o wt of o r m u l a t ea n di m p l e m e n t ；f o x c o n ni st h eo r i g i n a l m a t e r i a li nh u n d r e d so f s u p p l i e r s ，i sh o w t oc a r r yo nt h em a n a g e m e n t ； t h ep r o d u c t i o np l a n ：h o wt oe s t a b l i s ht h eb u s i n e s si n c l u d e sf o u n d r yt op r e d i c t d e m a n d ；h o wt od e v e l o pt h ep r o d u c t i o np l a n ；h o wt oc o n f i r mt h ec u s t o m e ro r d e r ； s p e c i a lt r e a t m e n tm e t h o do fi n v e n t o r y ； s t o r a g em a n a g e m e n t ：t h i sp a p e rm a i n l yi n t r o d u c e st h ec o m p a n y sw a r e h o u s eo f t h es p e c i f i cp r o c e s s ，i n c l u d i n gg o o d si n c o m i n g ，g o o d si s s u ee t c w a r e h o u s eo p e r a t i o n p r o c e s s ；t h ec o m p a n yv m lw a r e h o u s e ，m a i n l yu s e df o rl o n gt i m el o g i s t i c s ，s u c ha s f o r e i g no r2d a y si nt h es t o r a g et i m em a t e r i a ll o g i s t i c s t h ef o u r t hc h a p t e rb a s i c a l l yi n t r o d u c e si n t e r n a t i o n a lo t h e ri tt h r o u g ht h es u p p l y c h a i nu n d e r s t a n dm a n u f a c t u r i n g g i a n tm a n u f a c t u r e r ，a n db e i j i n gf o x c o n ni sc o m p a r e d ， a n df i n do u tt h ec o m p a n yi nb e i j i n go nf o x c o n n m a n a g e m e n ta n dt h ed e f i c i e n c yo f t h ef o c u so nw h a tc a nb eo p t i m i z e dt op l a c e ，i st h e e n t e r p r i s et h em a n a g e m e n to ft h e 6 m o r ep e r f e c t c h a p t e r5t h r o u g ht h ec o m p a r i s o nw i t ht h ef o u r t hc h a p t e r ，m a i n l yi sa i m sa tt h e p r o b l e m sf o u n di nc h a p t e r4p u t sf o r w a r dt h ec o r r e s p o n d i n gi m p r o v e m e n ts c h e m e ， w h e r et h ei n f o r m a t i z a t i o no fm r p i m p l e m e n t a t i o n ，r f i di ns t o r a g eo fp r o m o t i o n ， v m i m a n a g e m e n ti nb e i ji n gf o x c o n nm o r ee x t e n s i v ea p p l i c a t i o n ，i su l t i m a t e l yr e a l i z e p e r f e c te n t e r p r i s es u p p l yc h a i nm a n a g e m e n tp u r p o s e t h es i x t hc h a p t e ro ft h es u m m a r yt h i se n t i r ea r t i c l e sc o n c l u s i o n ：m u s tt h r o u g h a d o p t i n gi n t e r n a t i o n a la d v a n c e dm a n a g e m e n tc o n c e p ta n dm e t h o d ，c a ne f f e c t i v e i m p r o v ee n t e r p r i s es u p p l yc h a i nm a n a g e m e n tl e v e l ，a n di m p r o v et h ew o r k i n g e f f i c i e n c yo ft h ee n t e r p r i s e ，a n df o rt h eo r g a n i z a t i o no ft h eb l o a t e db u r d e n a n o t h e r s i m p l ye x p l a i n st h el i m i t a t i o no ft h es t u d y t h i sp a p e rc o n t r i b u t i o n ： a ，i n d e p t hr e s e a r c hp o r t f o l i oc o m p a n i e s ih a v ew o r k e df o rf o x c o n nf o rf o u ry e a r sa f t e rg r a d u a t i o n i ns h e n z h e n ，t h e h e a d q u a r t e r so ft h ef o x c o n n ，ic o m p l e t e d6m o n t h si n t e r n s h i p ，a n db a c k t ob e i ji n g f o x c o n ni n2 0 0 8m a r c h ，i ns u p p l yc h a i nm a n a g e m e n td e p a r t m e n ta n da c ta sa p u r c h a s e r ，b e c a u s eo f ap e r s o n a le x p e r i e n c e ，ia mq u i t ef a m i l i a rw i t ht h ec o m p a n y s s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t r e s e a r c hc o n t e n t 1 b e i ji n gf o x c o n np u r c h a s i n gm a n a g e m e n t ，p r o d u c t i o nm a n a g e m e n t ，w a r e h o u s e m a n a g e m e n to ft h eb a s i cp r o c e s s ； 2 t h ec o m p o n e n t si np u r c h a s i n gm a n a g e m e n tp u r c h a s i n g ，m a t e r i a lr i s kc o n t r o l 7 m a n a g e m e n t ，m a t e r i a l sd e m a n dp l a n n i n go f t h ec o n c r e t ei m p l e m e n t a t i o n ，s u p p l i e r m a n a g e m e n t ； 3 p r o d u c t i o nm a n a g e m e n ti nt h ep r o d u c t i o np l a n ，p r o je c te a c hs t a g eo ft h e p r o d u c t i o ni n v e n t o r ym a n a g e m e n t ； 4 s t o r a g em a n a g e m e n tv m im a n a g e m e n t ，w a r e h o u s eb e t w e e nl o g i s t i c s m a n a g e m e n t ，i n v e n t o r ym a n a g e m e n t ； 5 i nt h ep r a c t i c a lw o r ko fs u p p l yc h a i nm a n a g e m e n tc o m p a n yt os o m ep r o b l e m s s e c o n d ，t h ei n t e m a t i o n a le n t e r p r i s ea n db e n c h m a r k i n gc a s ec o m p a n yac o m p a r a t i v e s t u d y t oc o m p a r ew i t ht h et h r e ei n t e r n a t i o n a lw e l l k n o w nm u l t i n a t i o n a lm a n u f a c t u r i n g c o m p a n y ：n o k i a ，d e l l ，s o n ye r i c s s o n ，f r o mt h r e ea s p e c t so fr e s e a r c h ：e n t e r p r i s e e r p i n f o r m a t i o n ，f o c u so nt h em r pa p p l i c a t i o na n dm a t e r i a lm a n a g e m e n t ；r f i d a p p l i c a t i o n ；s u p p l i e ri n v e n t o r ym a n a g e m e n ta p p l i c a t i o n a n dw i t hb e i j i n g c o m p a r i s o ns t u d yf o x c o n n ，f i n do u tt h eb e i j i n gi nt h ep r o b l e m so fs u p p l yc h a i n m a n a g e m e n tf o rf o x c o n n ，i no r d e rt oi m p r o v ee n t e r p r i s eo p e r a t i o ne f f i c i e n c y ，l e tt h e s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n ti sm o r ef l e x i b l ea n df a s t ，h i g he f f i c i e n c y ，r e d u c et h e o p e r a t i o nc o s to fe n t e r p r i s e k e yw o r d s s u p p l yc h a i n ，t h em o b i l ep h o n eo e m f a c t o r y ，b e i ji n gf o x c o n n 8 目录 第章绪论1 2 第一节选题背景及研究意义1 2 一、选题背景1 2 二、研究意义1 2 第二节国内外研究现状1 3 一、围外研究现状1 3 二、国内研究现状1 4 第三节研究方法1 7 第二章供应链管理基本理论1 8 第一节供应链管理的概念1 8 一、供应链的定义和组成部分1 8 二、供应链管理的目标1 8 三、供应链管理的基本理论1 9 第二节代工工厂的起源1 9 第三节手机代工的发展趋势2 0 第兰章北京富士康手机事业处供应链管理现状2 1 第一节对富士康公司进行调研的过程2 1 一、个人工作背景介绍2 王 二、调研的时间2 1 三、调研的内容2 1 四、调研的方法2 1 第二节富士康公司简介2 2 第三节北京富士康手机事业处供应链管理系统概述2 3 第四节采购管理。2 3 一、富士康采购组件介绍2 3 二、采购流程2 5 三、物料风险控制，满足客户订单需求2 6 四、m r p ，物料需求计划2 7 五、供应商管理2 7 六、供应商的考核2 9 9 第五节生产管理3 0 一、生成预测需求3 0 二、制定生产计划3 1 三、确认客户订单3 2 四、存货管控3 2 第六节仓储库存管理3 4 一、内部流程3 4 二、v m i 仓库管理3 6 第七节本章小结3 8 第四章对比国际领先电了企业，分析富士康供应链管理中存在的问题一3 9 第一节诺基亚、索尼爱立信、戴尔公司简介3 9 第二节与国际领先电子制造企业供应链管理对比研究3 9 一、诺基亚公司的m r p 应用一3 9 二、索尼爱立信公司的m r p 应用4 0 三、北京富士康m r p 的问题4 1 四、戴尔公司的r f i d 的应用一4 2 五、诺基亚公司r f i d 在仓储中的应用4 4 六、北京富士康仓储效率低，人力成本居高不下4 5 七、索尼爱立信公司v m i 管理4 5 八、诺基亚公司的v m i 应用4 6 九、北京富士康库存控制过于严格，供应商抱怨，蕴藏高风险4 7 第三节本章小结4 8 第五章北京富士康手机事业处供应链改善方案实施4 9 第一节充分利用s a p 软件，m r p 实施4 9 一、m r p 过程4 9 二、再订货点计划4 9 三、关于基于预测的计划5 0 四、配额安排5 0 五、净需求计算5 0 六、包含发运通知5 1 七、物料需求计划中的可川量检查5 1 第二节r f i d 技术在仓储中的运川，提高效率，节约成本5 2 一、北京富士康r f i d 实施可行性分析一5 2 二、入库业务实施5 2 1 0 三、盘点业务实施5 3 四、出库业务实施5 3 第三节对短途物料实施v m i 管理，降低牛鞭效应5 3 一、与供应商的框架协议5 3 二、最大库存与最小库存的设置5 6 三、具体操作流程5 7 第四节本章小结5 8 第六章结沦与研究的局限性5 9 参考文献6 3 0 中央民族大学研究生学位论文作者声明6 3 第一章绪论 第一节选题背景及研究意义 一、选题背景 在全球经济一体化的背景下，没有一个企业可以做到在所有业务上都是领先者，随着信息 技术的飞速发展，企业和消费者之间距离被拉近，市场需求飞速地变化着，企业的竞争环境更 加复杂，所以必须与行业中上下游企业联合起来，形成一条紧密相连，优势互补，资源共享， 密不可分的链条，来提高企业自身竞争力，适应目前这种日益激烈的环境。 另外国内许多制造型企业在走向规模化生产的进程中，遇到了许多问题，表现在：原物料 无法保证及时准确的供应；库存居高不下，严重占用企业资金，公司资金面临危s t ；需求计算 不准确，产生不必要的呆滞物料，造成巨大损失；快速变化的市场需求，令企业难以满足客户 需求；落后的管理，致使劳动生产率低下。这些都是当业务工作量与复杂程度成倍增加时给企 业带来的突出矛盾。 在这种新的形势下，促使全球的企业都在寻找一个答案，如何才能管理好供应链，如何引 入先进的供应链管理理念，从而推动企业发生巨大变革。 全球目前手机行业主要代工企业为，富士康，伟创立，捷普电子，还有大陆的比亚迪，其 中富士康为全球最大的3 c 产品代工，成立于1 9 7 4 年，总部设在台北，自在1 9 8 8 年深圳建厂 以来持续保持强劲发展势头，截止至2 0 1 0 年1 2 月目前中国员工数己达9 2 万人，全球员工数 超过1 0 0 万人，2 0 1 0 年全年营业额6 6 2 6 亿美元，销售成本6 3 4 3 5 6 1 亿美元。北京富士康 建于2 0 0 3 年，主要客户索尼爱立信，员工数为近2 0 0 0 人。 二、研究意义 供应链管理的实施是对企业中所有业务环节进行优化，加快资金流，信息流，物流的流动， 以客户为中心，满足客户不断变化的需求。 手机行业属于高新技术行业，且处于飞速发展时期，各企业竞争非常激烈，由于近年来飞 速上涨的人力成本和其他费用，与前几年相比大部分公司的毛利率都在大幅下降，竞争愈演愈 所谓“3 c 产品”，就是计算机( c o m p u t e r ) 、通信( c o m m u n i c a t i o n ) 和消费类电子产品( c o n s u m e r e l e c t r o n i c s ) 三者结合， 亦称“信息家电”。 1 2 烈，各公司都不得不减少产品生命周期，加速产品更新换代，最大限度的降低成本，以期望保 持或者占据领先优势。同时也大大恶化了纯代工企业的生存环境，同时，在这种新的形势下， 对富士康等企业提出了更高的要求，逼迫其要在供应链管理上下大力气。富士康可以做到全球 第一，在供应链管理方面必然有其独到之处，本文以手机代工制造工厂北京富士康为案例，探 究如何通过供应商管理，为企业带来以下效益： 1 降低库存，提高库存周转率，减少对资金的占用； 2 在低库存的前提下，建立安全库存，保证生产可以满足客户的需求； 3 降低采购前置期； 4 精确计算需求，减少停工呆料； 5 通过采用新技术，降低制造费用，降低人力成本； 6 大幅提升企业的劳动生产率。 富士康虽然在管理方面有许多优秀的地方，但在飞速扩张的背景下，企业必然会产生许多 问题，北京富士康也是在这个背景下建立的，在供应链管理方面也确实存在许多问题，本文要 找出这些问题所在，并研究分析直至找出好的解决方案，这同时也是一个企业不断发展的动力 所在。 第二节国内外研究现状 一、国外研究现状 供应链管理( s c m ) 最早的出处是源于m i c h a e l p o r t e r 在1 9 8 0 发表的竞争的优势书 中关于“价值链”的概念。 美国学者迈克尔波特( m i c h a e l p o r t e r ) 是第一个提出企业价值链思想的，约翰，沙恩克 ( j o h n s h a n k ) 和菲哥芬达拉加( v g o v i n d a r a j a n ) 对价值链的概念进行了扩展：他们认为任何公 司的价值链包括价值生产作业的整个过程，这个过程包括从最初的供应商手里得到原材料直到 将最终产品送到用户手中的全过程；此后，波特在其竞争战略：工业与竞争者分析技术一 书中又对价值链进行了重新定义：即一系列连续的价值创造作业，从基本的原材料到供应商、 生产者、直到消费者使用的和在运输途中的最终产品；供应链是价值链的一种主要表现形式， 供应链的概念被提出来以后，供应链管理的思想在各个行业迅速的普及起来。 陈克松，张若云，供应链管理发展过程与趋势 j 】沿海企业与科技，2 0 0 6 年第1 期 陈克松，张若云供应链管理发展过程与趋势 j 沿海企业与科技，2 0 0 6 年第1 期 1 3 c o o p e r 与e l l r a m ( 1 9 9 3 ) 最初将供应链管理定义为“a ni n t e g r a t i v e p h i l o s o p h yt o m a n a g et h et o t a lf l o wo fad i s t r i b u t i o nc h a n n e lf r o ms u p p l i e rt ot h eu l t i m a t e u s e r ， 本文将其翻译为“一种管理从供应商到最终用户的分销渠道中所有流的综合思想”，这种定义 实质上是将供应链管理等同于传统的物流管理；在进一步研究中，c o o p e r 等( 1 9 9 7 ) 发展了 供应链管理的定义，认为“供应链管理是经营过程的一体化，经源头的供应商为终端用户提供 产品、服务以及能为消费者增值的信息”；在此，我们可以清晰地看出供应链管理定义的发展 过程，从强调管理分销渠道转为管理和整合供应链上所有活动；本文所采用的供应链管理的定 义为：“以提高供应链整体竞争力为目标，联合供应链上各企业，协调实物流、信息流、资金 流来满足用户的需求”。 夏皮罗( s h a n i r o ，2 0 0 1 ) 认为：“供应链是可以被从地理概念上理解的分布的一些公司， 在这些公司里原材料、中间产品或者最终产品可以被获得、加工、储存、销售和运输，它们通 过产品的流动被连接起来。” 美国供应链协会对供应链给出了比较权威性的定义：“供应链，目前国际上广泛使用一个 术语，涵盖了从生产到最终产品和服务交付的每一环节的努力，从供应商的供应商到客户的客 户；供应链管理包括管理供应与需求，搜寻原材料、零部件，生产和装配，仓储与库存追踪， 订单输入与管理，分销渠道及交付到最终用户；最近的研究，将供应链不仅是联接供应商到用 户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过 程而增加其价值，给相关企业带来收益。 二、国内研究现状 马士华在( 2 0 0 0 ) 认为，供应链管理主要涉及到四个核心领域：供应、计划调度、物流和 需求 。如图1 1 所示。 ( 至) c o o p e r ，m a r t h ac ，a n de lr a m ，l i s am c h a r a c t e r i s t i c so fs u p p l yc h a i n m a n a g e m e n ta n dt h ei m d ii c a t i o n sf o r p u r c h a s i n ga n dl o g is t i e ss t r a t e g y j t h ej n t e r n a t i o n ajj o u r n ajo fl o g i s t i c sm a n a g e m e n t ，v oj 4 ，n o 2 ，1 3 2 4 徐章一供应链一体化的营销管理 岫北京：中国物资出版社，2 0 0 2 林勇，马士华基于集成化供应链管理的m r p 系统设计 j 管理科学学报，1 9 9 9 年第1 期 1 4 图卜1 供压链管理设计的核心领域 林勇( 1 9 9 9 ) 认为供应链管理是未来管理发展的趋势，以其注重实时( r e a l - t i m e ) 信息、 快速反应市场需求、强调全球战略伙伴关系管理、柔性高、低风险、注重成本一效益等特点， 吸引了广大企业理者和专家学者去研究和实践；在i n t e r n e t 工n t r a n e t 技术的基础上，提出基 于集成化供应链管理的m r p ( s c m r p ) ，其价值在于充分利用i n t e r n e t 和i n t r a n e t 技术构建企 业的集成信息系统，使之既保留原企业原有的各种信息系统，又能适应国际市场大环境，建立外 达全世界、内通企业各个部门和分支结构的集成信息系统，以增强企业的国际竞争能力。 中国科学院王成恩( 2 0 0 0 ) 在供应链管理中的物流和信息流管理的研究中认为有效管理复 杂的物流和信息流是供应链的根本任务，许多因素影响供应链中各种流的形式和强度；库存补 充和交通运输是控制物流的操作层决策，设施地点规划是控制物流的战略性决策；信息留在供 应链的功能协调中起到关键的作用；信息流动的管理要求实现企业内部和越过企业边界的集成 华中科技大学的马士华、徐章一( 2 0 0 4 ) 等对供应链一体化物流、基于时间的配送问题以 及基于供应链的缩短多阶响应周期的敏捷反应问题进行了研究 。武汉理工大学的李必强、胡 浩、吴涛等学者对集成供应链运作和物流管理及其一体化物流信息平台、群决策和系统集成的 有关理论进行了研究。 邹辉霞( 2 0 0 4 ) 将企业供应链物流分为供应物流、生产物流和销售物流三大部分，并将其涉 及的相关内容，例如库存、运输、配送、物流需求预测、物流成本管理、电子商务物流、物流 信息技术、第三方物流、全球物流等内容进行了研究。 林勇，马士华基于集成化供应链管理的m r p 系统设计 j 管理科学学报，1 9 9 9 年第1 期 王成恩供应链中物流及信息流管理 j 中国管理科学，2 0 0 0 年第4 期 徐章一，马士华基于供应链一体化的物流敏捷化实现机制研究 0 】武汉：华中科技大学，2 0 0 4 胡涪，李必强集成供应链中的一体化物流信息平台群决策和系统集成的理论研究 d 武汉：武汉理工大学，2 0 0 4 邹辉霞供应链物流管理 m 北京：清华大学出版社，2 0 0 4 1 5 国家标准物流术语对供应链和供应链管理的定义为“供应链，即生产与流通过程中涉 及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构：供应链管理，即 利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、 协调与控制w 。” 张秀萍( 2 0 0 5 ) 提出完整的供应链管理应该是一个系统，它包括内部供应链管理、外部供 应链管理以及内部供应链与外部供应链的整合；就供应链管理而言，局部优化是实现整体高效 运作的一个重要前提，而只局限于局部的供应链管理是当前企业在提升其竞争力过程中普遍存 在而且迫切需要解决的一个问题：在供应链管理环境中，理解供应链管理系统并将其灵活运用 于企业管理实践，是新形势下企业提升竞争力的关键所在。 戚依南( 2 0 0 8 ) 进行供应链管理实践对企业绩效的影响的研究，通过供应链管理与企业绩 效的关系，企业竞争战略，模型构建，数据分析，认为与不同的竞争战略需要有不同的供应链 管理实践相匹配，在成本领先的战略下，企业内部整合、全面质量管理能够和其更好的匹配， 发挥的作用增强；差异化战略能够喝供