（基础心理学专业论文）人际关系满意感的结构与测量.pdf

硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 摘要 关系满意感是个体根据自己选择的标准对其与他人之间心理关系的总体评价。 西方对关系满意感的研究以互倚理论和社会交换理论为基础，其研究深入探讨了能够 预测关系满意感的变量，如分享、表露、支持和冲突、人格和相似性等，把个体对关 系的认知、情感和行为有机的结合起来。但西方关注的是个体对其婚姻关系和亲密关 系满意感的研究，因此其应用集中在小群体中人际关系满意感问题。目前随着研究者 对个体的整体生活满意和幸福感的重视，关系满意感的研究不再局限于对两人关系的 研究，逐步转向个体对整体关系的认知和情感研究。而国内致力于在人际关系研究这 一领域构建具有本土化的理论体系，其重点集中在对中国人的关系取向研究咀及儒家 传统的人情、人伦和人缘研究，在关系满意感这一领域的研究还处于起步阶段。综合 国外和国内的研究情况，关于个体对其整体人际关系网络的综合认知的研究和关系满 意感的维度缺乏系统的研究，相关文献也很难查到。本文将就此问题进行系统的讨论 和研究。 本研究从中国本土文化出发，运用问卷调查法研究关系满意感的内在结构，整 个研究过程分为五个阶段。第一阶段，运用效标控制策略，收集整理描述人际关系满 意感和不满意感的积极和消极词汇，编制词汇评级问卷；第二阶段，按照年龄层次选 择被试，对满意感词汇进行评定，运用探索性因素分析法，探索人际关系满意感的内 在结构；第三阶段，根据探索性因素分析结果，并结合西方的理论基础，以句子为项 目编制关系满意感i 日卷，通过试测结果进行项目分析，最终形成关系满意感量表；第 四阶段，按照样本取样方便原则，同时结合年龄层次选择被试，进行正式施测；第五 阶段，根据原始数据，进行验证性因素分析，验证关系满意感的理论框架。本研究得 到的主要的结论有： ( 1 ) 在中国文化的背景下，个体对人际关系满意感的认知评价表现出六个维度： 交际屏障、互利支持、外向干练、相似相容、差异冲突和道德素质，六个维度呈现出 两个不同的方面：不满意维和满意维，即中国人在认知关系满意感方面，满意和不满 意不是一个连续体，而是一个两元实体。 ( 2 ) 自编的关系满意感量表的信效度检验表明，本量表具有较高的内部一致性 信度，同时验证性因素分析显示本量表的架构与理论框架具有较好的拟合度，因此具 有良好的结构效度，同时也具有较高的效标关联效度。 ( 3 ) 从总体上看，中国人对自身人际关系的评价倾向于满意，但随着年龄的增 项士学住论文 m a s t e r st h e s l s 长，人们对关系不满意维的评价逐渐提高，而对关系满意维的评价逐渐降低。 ( 4 ) 性别、年龄和职业都影响着个体对关系的评价，随着年龄的增长，个体对 关系的评价越低；女性对关系的评价显著高于男性；学生对自身人际关系的评价比工 作人员更倾向于满意。 ( 5 ) 消极事件可以直接影响个体对关系不满意维的评价，导致个体对关系的不 满意；同时消极事件也可通过情绪为中介影响个体对关系的评价：积极事件只能通过 情绪间接影响个体对关系的评价。 ( 6 ) 关系取向和关系满意维呈现显著的正相关，说明个体关系取向越高，就越 倾向于对存续关系更满意。关系取向中关系缘分论在一定程度上可以预测个体对关系 满意感的评价。 关键词：人际关系满意感 关系满意维关系不满意维 关系取向 a b s t r a c t n ei 1 1 t e r p e r s 伽a ls a t i s f a c 【i 鲫j sd 娟n c d 勰j n d j v i d u a l so v e r a l la p p r a i s a lo nh i s p s y c h 0 1 0 画c a lr e l a t i o n s h j pw i t ht h eo t h e r sa c 柑i n gt ot h e 蛐m d a r dc h o s c nb yh i m s e l f b a s e d0 nt h ej n t e i p e r s a li n t 盱d c p 蛐d e n c et h e o r ya n dt h ee x c l l 蛆g et h e o f y t l l e r c s e a r c h c s i n t e r p e r s o n a ls a t i s f h c t i 叫i nt 1 1 ew e s t e mw o d dh a v et h o 咖g h l yp r o b e di n t o m o s ev a r i a b l e s ，s u c h 勰s h 矧h g ，蛐p p o n 卸dc o 删c t p e r s a l i t y 粕ds i m i l a r i t ye 坞 w h i c h m b i l i e di n d i v i d u a lc o g n i t i ，锄o t i 吼衄db c h a v i o ro r g 锄i c a l l yt o g c t h e lb u t w h a tt l l c s er c s e a r c h e r sp a i dd o s ea t t e n t i o nt oi st l l ei n d i “d u a ls t l l d y t h es a t i s f a d i w 油m a i a g ea n di n t j i i l a t et d “o n 虹卸恤枷c h 蛐蛐证帆i d u a l sw h o l e h a p p h c s s 柚dt h cs a t i s f a c t i o n h i sw h 0 1 el i f ea t 口e s e n t ，t h er e s c a r c h0 nt h e i n t e r p c f s o n a ls a t i s f a d i o nn ol o n g c ri sn o tc o n 如e dt ot l l es t u d y 加 l a t i s h i pb e 押e 姐 抑0p e 叩l e ，a n dp m 孕e 鼹i v e l ys h i f i e dt os t l l d yt l l ei l l d i v i d u a lc o g n i t i o nh i sw h o l e i m e i p e r s o n a lr e l a 廿s h i p 柚d 锄娟衄t h er 鹤e a f c h e 玛a th o m ca md e v o t e dt oc o n s m l c t t h et h e o r e t 砌l o c a l i z a t i s y s t e m j t h e i i l t e 叩e r s o n a lr e l a 石o n s h i p s ， a n da r c c o n c e n t r a t i n go ns t u 由曲g ( m i n e s ei l l t e 巾e r s a lr e l a l i o 璐m p 嘶明t a t i 彻t h e f o r c ，t l l e f e s e a r c ho nt l l ei n t e r p e r s o n a ls a t i s f a c t i o ni ss t i na tt h es t a n i l l gs t a g e i nv i e wo ft h e r e s e a 池e sa th 咖ea l l da b r o a d ，t h i sp a p e rw n lc a l 吖o nm es y s t e m a t i cd i s c l l s s i o n 锄d s t u d yo nt h i sq u e s t i o n p r o c e e d i n g 蚋mc h i a i sn a t 沁ec u l t 暇e ，t h e 咒s e 疵hw i l lp c c t r a t ei n 协也e 曲m c t u r e 0 ft h ei n t e r p e r s o n a ls a c i s f a c f i o nb yt h eq u c s t i o n n a i f em e t l l o d ，t h e 唧璐eo fw h i c hi s d i v i d c di n t of i v es t a g c s ：t l i l e6 r s ts t a g e ，锄p i l i n g 趾dp a c 姑n gu pt h ep o s i t i v ea n d p a s s i v ev o c a b u l a r yd e s c r i b i n gi n t e i p e r s o n a lr e l a t i o n s h i ps a t i s f a c t i o nt ow o r ko u tt l l e v o c a b u l a r yg r a d i n gq u e s t i o n n a i r e ；t h es e c o n ds t a g e ，e v a l u a t i n gt h ev o c a b u l a r i e sa i l d e x p l o r i n gt h es t n l c t u r co ft h ei n t e 叩e r s o n a ls a t i s f a c i i o nb yc x p l o r a t o r yf a c t o fa n a l y s i s ； n et h i r ds t a g c ，c o m b i n i n gt h ew e s t e r nt h e o r j e s 柚dt h ea n a l y s i sr c s u l to fe x p l o r a t o r y f a c t o r ，a l l df i a l l yf 0 枷i n gt h ei n t e r p e r s o n a ls a t i s 缸：f i o nq u e s t i o 肋a i r c ；1 h ef o u n hs t a g e ， e x a m i i l i gf o 瑚a l l ya c c o r d i n gt ot h es 啪p l ec o n v e n i e n c ep 咖c i p l e ；a tt l l ef i f t hs t a g e ， c o n f i 姗i n gt h et h e o r yf r 锄eo ft h ei i l t e i p e r s o n a ls a t i s f a c t i o nb yt l l ec o n f i 珊a t o r yf a c t o l 1 1 l em a i nc o n c l u s i o ng o ti nt h i sr e s e a r c hi sa sf o l l o w s ( 1 ) u n d e rt h eb a c k g r o u n do fc h i n e s ec u l t i i r e ，t l l ei n d i v i d u a la p p r a i s e sr e l a t e dt ot h e i i l t c r p e r s o n a l 9 1 1 i t i o na f el i n k e dt ot h es i xd c g r e e s ：t h ec o m m u n i c a t i o np m t e c t i v e c h 盯a c t e r s ，r e c i p m c a lb e n e f j t 孤ds u p p o n ，e x t r c v e r s i o na n dc a p a b n i i y s i m i l a r i t ya i l d t o l e i a t i 叩，d 砸e r e n c ea n dc o n n i c t ，e t l i i c a lq u a l i t y ，a l lo fw h i c hc 蛆b ei n u s 缸a t e db y 柳o d i 疵r e n tr e s p e c t s ：u n s a t i s f i e dd j m e n s i o n 挑ds a t i s f i e dd i m e 璐i o n ，i e t l l ec h i n e s e c o 舯i t i v cs s co n t l l ej l l t e f p e i s a ls a t i s f a c t i i sa 锕。锄t i t y _ ( 2 y n ei n t e r p e f s o n a ls a t i s f a c t i o ns c a l eh 弱h i g h e fi n t e m a l n s i s t 锄c yv a h d j t y 锄d c o n f i 姗a t o r yf a c t o ra l l a l y s i sr e v e a l st h ef n u n e w o r ko ft h i ss c a l ca n dm e o r y 丘锄eh a v c b e t t c r6 t t i n gd e g r c ea tt h es 锄et i m e ( 3 ) a s aw h o l e ，c 耻n e s ea f ei n d i i l e dt oa n d 鼢t i s 丘e d 稍t l it l l ca p p r a j s a l0 fo n e s o w ni n l 瑚_ p e r s a lr e l a t i o n s l l i p s ，b u tw i t l lt h e y e a 璐，t l l ea l p 脚s a l t h a tp e o p l ea r e u n s a t i s 矗e dw i mt h ei n t e r p e r s o n a lr e l a 面n s h i pi i i l p r o v e s ，卸dt h ca p p r a i s a ls a t i s 6 e d f c d u c e sg r a d u a l l y ( 4 ) g e n d e r ，a g c 锄dc a r e e ra r ca l li n n u c n c i i l gi n m v i d u a r sa p p m i s a lo 恤 r c l a t i o n s h i p 1 1 l eo l d c rp c o p l ea r c ，t h el o w e r 血d i v i d u a l 。sa p p r a j s a lo n 也er c l a 廿o n s h i p ； w b m e a r en o t a b l yl l i g h c rt l l 卸m e nt 0t h e 唰s a lo ft h em l a t i o n s h i p ；s t u d e m s a p p 商s a lo no n e t s0 w i m e i p c r s o n a lr c l a t i o n s b j p si n d i n e se v 吼m o r et ob es a t i s f i e dt h a i l t h a to f s t a f f m e m b e 搐 ( 5 ) p a s s i v ei n d d e n 拓，d i r e c t l yo rt h r o u g he m o t i o n ，啪i n n u e n c et l l ea p p r a i s a lt l l a t i n d i v i d u a l sa r eu n s a t i s f i e dw j t l it h ci n t 印e r s o n a lr c l a t i o n s h i p ，w h j c hl e a dt oi n d i v i d u a l u n s a t i s f i e d ；t h ep o s i t i v ej n c i d e n t s ，o 耵崎t h 咖g l le m o t i o n ，c a ni n n u e n i n 枷v i d u a l s a p p r a i s a lj n d i r e c l ly ( 6 ) r c l a t i o n s h i po r i e n t a t i o na n ds a t i s f i e dd i n l e n s i o np r e s e mt l l ep m m i n c n tp o s i t i v c c o n c l a t i o n ，w h i c hp r o v e st h a tt l l eh i g h e rt l l ei n d i v i d u a lr e l a t i o n s h i po r i e n t a t i o ni s ，t 1 1 e m o r cs a t j s f i e dw i t ht l l er e l a t i o n s h i ph ei n c l i n e st ob e 1 bac e r t a i ne x t e n t ，t 1 1 er e l a t i o n s h i p f a t ed i m e n s i o no fr e l a t i o n s h i po r i e n t a t i o nc a np r e d i c ti n d i v i d u a l s a p p r a i s a lo nh i s i n t e r d e r s o n a ls a t i s f a c i i o n k e yw o r d s ：i n t e r p c r s o n a ls a t i s f a c t i o n ；u n s a t i s 矗e dd i m e n s i o n ； s a t i s f i e dd j m e n s i o n ；r e l a t j o n s h i po r i e n t a t j o n 1 1 问题的提出 1 前言 “物以类聚，人以群分”，社会心理学一直关注人类的集群性。马斯洛需要层 次论中也提出，当人的生理和安全需要得到相对满足后，爱和交友需要就推到了心 理需要的主导地位，因此建立良好的人际关系就成为人生追求的目标之一。 从人际关系的实践意义来看，首先人际关系对个人身心健康是十分重要，不论 对一个幼儿、青年，还是老年都是如此。美国心理学家摩根对纽约领取退休工资的 老人进行调查，结果发现凡是在人际关系方面保持较多来往并获得满意感的老人， 比那些对人际关系感到不满意的老人，有更多的幸福感，后一种老人体验更多的是 悲伤感与孤独感。( 周向军，2 0 0 2 ，p 9 6 1 0 7 ) 。其次、在社会生活中，个体社会化 是一条必然的规律，但是个体社会化是一个复杂的过程，其实现涉及许多因素。其 中良好的人际关系起着关键的促进作用。美国社会心理学家克特巴克指出，社会 化是人类之间的一种互动，也就是说，个体社会化的过程是通过人与人之间的交往 过程中实现的。对人际关系感到满意的个体总是积极主动的参与关系互动，在互动 中接受社会行为规范，获得更多的社会刺激以促进个体内化的过程。最后，人际关 系对自我意识的形成和发展起到非常重要的作用。自我意识不是在封闭的自我中形 成和发展的，而是自我与他人的接触、沟通和互动中进行的。在人际关系中，他人 对个体的期待，会使个体体会到自我应有的期待。而满意的入际关系可以使个体更 多体验到这种期待，促使个体朝着自我期待的方向发展。( 周向军，2 0 0 2 ，p 9 6 1 0 7 ) 。 从关系的理论上分析，人际关系由三个部分组成：认知、情感和行为。认知是 情感和行为的基础。人际认知是个人在社会交往中对他人特性和人与人关系进行认 识的过程。具体说，人际认知包括主体对他人外部特征的认知、对他人内部状态的 认知及人与入关系的认知。对他人外部特征认知，包括面貌、体态、表情等，是能 够被主体的感官直接感受到的；对他人内部状态的认知，包括对对方的性格、品质、 动机、意向等的认知；对人与人之间关系的认知，包括认识自己与他人的关系，他 人与他人的关系，这些关系是人与人之间的内在联系，不能通过感官直接感受到， 需要认知者根据客观材料进行深入细致的分析，才能认识到这些关系。( 曹立安孙 奎贞等，1 9 9 0 ，p 6 2 6 4 ) 。因此人际认知是确立人际关系的依据，是确立人际关系是 否维持、存续的重要因素，也是直接引起个体关系情感满意与否的前提。但在已往 心理学中，基本上以人际感情关系的研究替代了全部人际关系的研究。( 乐国安， 2 0 0 2 ，p 4 2 ) ，而忽视了最基础的认知部分。因此，从人际认知的角度对关系满意感 进行研究具有重要的理论和实践意义。 1 2 人际关系满意感的内涵界定 赫兹伯格关于“满意不满意”的理论已经得到了广泛的认可。他认为：“满 意的对立面是不满意”这一逻辑关系是不正确的，满意和不满意并非一个连续的两 极，满意的对立面应该是没有满意，而不是不满意；同样不满意的对立面应该是没 有不满意，而不是满意( f r e d e r i c kh e r z b e r g ，1 9 6 8 ) 国内外关于工作满意感的 实证研究结果已经证实这一逻辑。在人际关系的研究中，e r b e r t 和d u c k 主张是关 系满意感通常是一个动态的二元实体，关系的对象通常处于一种两难情境或矛盾的 选择过程中，如个体会处在这样的矛盾中，渴望自主同时又渴望与他人保持联系。 这种连续的两难情境或压力影响着关系满意和不满意的水平，使它处于一种持续变 化的状态。( m a r ka f i n e ，1 9 9 8 ) 。 西方关于人际关系满意感的研究是从对亲密关系的研究中兴起的，因此西方的 定义常局限于对婚姻或恋爱关系。a r t h u r j r o a c h 等人认为：“关系满意感是指在 某一个特定的时间点，个体对自己的婚姻更大或更少的喜爱态度”，满意感被定义 为一种态度，象任何认知一样，会随着时间而发生变化的( r o a c ha j ，f r a z i e r l p b o w d e n s r ，1 9 8 1 ) 。h a w k ir i ( 1 9 6 8 ：6 4 8 ) 在婚姻关系的研究中，把关系满意 感定义为：当考虑到所有当前的婚姻因素时，夫妻所体验到的关于幸福、满意和愉 悦的主观感受。由上述定义可知，关系满意感实际上是个体对一种特定关系的感知， 以及在这个感知的基础上产生的态度判断。 目前人际关系满意感的研究已经从对两人或小群体扩展到个体与群体或群体 之间的研究。那么关系满意感的定义内涵必然随着研究的扩展而发生相应的变化。 关系满意感是基于个体的人际认知而产生的，个体对什么是好的关系，都有一个内 在的标准，如果个体评价自己的关系符合或超过了这个标准，那么个体就会对这种 关系感到满意( v a u g h n m a b a i e rm e m ，1 9 9 9 ) 。这个标准是基于个体对自 己的情境和他认为的某一个好的标准来比较而来的( d i e n e r e ，e 姗o n sr a l a r s e nr je ta 1 ，1 9 8 5 ) 。因此关系满意感可以定义为：“个体根据自己选择 的标准对其与他人之间心理关系的总体评价”。关系满意感可以分为个体对其整体 关系的满意感和个体对特殊关系的满意感。总体关系满意感是个体对其现有的人际 关系网络进行的总体评价和感受。特殊关系满意感是指个体对其周围不同关系类型 2 的具体评价和感受，如亲密关系、朋友关系、同学关系、同事关系、领导关系等。 1 3 本研究的目的与主要内容 积极心理学的观念正逐步的渗透心理学领域的每个角落，对人类幸福感和满意 感的研究正逐步成为心理学研究的热点问题。人际关系满意感作为人们评价幸福感 的主要指标之一，也开始受到越来越多的研究者的注意，西方从2 0 世纪5 0 年代开 始就已经开始对亲密关系的满意感进行深入的研究。但不同的文化中，对关系的界 定和期待不同，因此本研究从中国本土的文化出发，通过不同的研究方法，探索关 系满意感的结构。 研究一通过调查个体对其总体的人际网络的满意感现状，从中探索关系满意感 的结构维度；研究二在理论构想的基础上，使用自编的人际关系满意感量表进行广 泛测量，进一步验证中国人际关系满意感的结构维度，并深入研究影响人际关系满 意感的主要因素。 3 2 关系满意感的理论回顾 目前积极心理学的观念正逐步的渗透心理学领域的每个角落，对个体满意感和 幸福感的研究正逐步成为心理学研究的热点问题。2 0 世纪5 0 年代，西方就开始了 对人际关系满意感的研究，目前这种研究正逐步成为社会心理学和人际关系学的一 个研究方向，下面对到目前为止国内外在这一领域的一些研究情况和研究成果作以 一个简要的介绍。 2 1 国外关系满意感的相关理论 2 1 1 互倚理论 1 9 5 9 年，t h i b 叫t 和k e l l e y 提出人际的互倚理论，认为“关系的发生，发展， 恶化和解散都是社会交换过程演化的结果，可能以双方或关系成员和他人之间的奖 励和代价的交换为特征”( t h i b a u t ，j w ，k e l l e y ，h h ，1 9 5 9 ) 。t h i b a u t 和 k e l l e y 提出，个体对某种人际关系的满意度是个体的期望是否符合一定的标准以及 与标准一致性程度的判断。他们明确区分了个体在评价关系时使用的两个标准：比 较水平( c o p a r i s o nl e v e l ：c l ) 和可选择性比较水平( c o m p a r i s o nl e v e lf o r a 1 t e r n a t i v e s ：c l a l t ) ( h o l e s ，j g ，2 0 0 0 ) 。比较水平是个体能够从特定人际 关系中感受到或获得的积极结果的最低水平，这个标准是个体根据对先前的人际关 系状况的评价而得到的。通常，比较水平反映了某种特定人际关系对于个体的吸引 力大小和满意感程度。当结果超过比较水平时，个体就会对关系感到满意。当结果 达不到这个内在的标准时，不满意就会发生。因此，满意是个体对其在关系中体验 到啦擅对的抠拯性塑趟撵挂的证尬( 耻o e m e r ，p d i e h l ，m ，2 0 0 3 ) 。随后互倚理 论把信息和比较水平联系在一起，认为比较水平不仅受到体验到的结果的影响，同 时还受社会比较信息的影响。如果个体在体验到的结果的基础上吸收了外部信息， 那么就可能采用某些高的外部标准来评价现有关系，当结果和高的标准相反时，个 体的满意度就会降低( s m i t h 。r h 。2 0 0 0 ) 。 根据个体所获得的奖励和付出的代价，互倚理论提出了关系满意感和依赖是亲 密关系的两个重要的质量。满意感水平反映了个体对关系中体验到的积极性进行的 主观评价；如果个体在关系中获得的结果超过了个体对关系的期望的结果，那么个 体就会有高的满意感。同样，高的满意感也可以通过维持高的结果或降低个体的期 望来获得( a r r i a g e x b ，2 0 0 1 ) 。当关系的结果对个体来说是有益的或令人感到 满意的，关系就会保持。当个体开始影响着对方所获得的结果的程度，反之亦然， 这时相互依赖就产生了。依赖被定义为个体可以通过关系而满足自身重要需要的程 度以及个体之间互相依赖的程度以此来使重要的结果得到满足( r u s b u l t ，c e v a n l a n g e ，p 删，2 0 0 3 ) 。人际互倚理论后来的发展从互倚情境结构的分析入手，并 重视人际关系发展中的转换过程，即从一个既定的情境向有效情境转换的过程，在 转换过程中，个体对关系的认知不仅来自于特定情境的特征，还受到个体的入际取 向( 如自控、公共取向) 、关系动机( 承诺、信任等) 和社会规范的影响( k e l l e y ，h h ，1 9 8 3 ) 。 2 1 2 社会交换理论 社会交换理论是婚姻和亲密关系研究中引用最多的一个理论框架，来源于 t h i b a u t 和k e l l e y 的互倚理论。当个体感受到关系奖励如温情和自我表露提高， 以及当个体感知到这种关系是公平的，那么关系满意感就会提高( v a u 曲n m a b a i e rm e m ，1 9 9 9 ) 。交换理论认为，个体判断关系中交换的标准时遵循公平原 则，如输出信息的目的在于从对方那里输入信息。社会交换理论是以社会生活经验 为根据的。如果交往者只是一味的从对方那里索取，那么交往的对方就会感到认知 失调，交往行为就会中断( 曹立安孙奎贞等，1 9 9 0 ) 。b e r s h e i d 和1 0 p e s 在社会交 换理论的基础上，提出了“q - e ”模型，试图去解释关系随着时间如何变化的。他 们认为关系在两个维度上随着时间而变化：质量( 从积极到消极) 和环境条件( 从 不愉快到引人注目) 。这个模型强调了环境因素对关系进程的影响，而不是像其他 交换理论那样集中在关系内在的因素，来评价感知到的利益和代价( f i n e m a ， 1 9 9 8 ) 。 交换理论最具代表性的发展是f o a 构建的人际资源结构模型。f o a 和f o a ( f o a u g f o a ，e b ，1 9 8 0 ) 试图社会和经济交换理论进行综合，他们区分了同 类别资源的交换和由不同类别资源作为替代而进行的交换，以及探讨了由此而产生 的满意感问题。f o a 认为在评估关系和生活质量上，经济和心理资源是相互依存、 同等重要的。f o a 提出了六种人际资源：爱、地位、服务、信息、物质和金钱，这 些资源是通过人际行为来进行交换。人际交换发生的可能性要依赖以下条件：要交 换的资源：环境的适宜性；和潜在交换的动机状态。六种人际资源在特殊一普遍和 具体一抽象两个维度上的位置不同。爱是最特殊化的资源，它的价值受特殊他人和 与交换对象之间关系的影响最大。金钱是最普遍的资源，受给予金钱的他人的影响 最小。行为者给对方一个物体或一种服务是具体的，表达的语言形式( 信息) 是抽 象的。交换规则根据资源位置的不同而不同( 与他人一起生活与给予自我与爱是正 相关) 。当为他人付出爱，同时个体也会收到爱，不会失去任何东西。然而，当给 他人金钱时，个体自己的财务就会减少。由于交换参与者给予的是他丰富的东西而 收到的是他所缺少的东西，因此获得者的边缘效益要比付出者的要高( r e t t i g k b u b 0 1 z m m 1 9 8 3 ) 。 2 1 3 依恋理论 关系依恋理论来源于b o w l b y 关于婴儿与最初抚养者之间的关系。b o w l b y ( 1 9 6 9 ) 提出最初亲密关系的性质决定着儿童关于亲密关系的内在模型，因此也决定着个体 生命过程中亲密关系的本质。尽管可能婴儿和抚养者之间联系的种类是不确定的， 但是在实际研究中，研究者主要集中在早期依恋的三个主要类型：安全依恋，这种 类型在母亲和婴儿之间存在普遍，被认为是父母能够为儿童提供对新奇刺激的探 索；矛盾性依恋，指父母不能持续的给予婴儿回应，导致婴儿对抚养者即渴望有怨 恨；避免性依恋，指父母对婴儿没有给予回应，婴儿也避免和抚养者进行互动，分 开时不会因此伤心。 h a z a n 和s h a v e r ( h a z a n ，c ，s h a v e r ，p r ，1 9 9 4 ) 直接把这些观点应用 到成人关系上，提出成人间的亲密关系也反映了婴儿和儿童早期发展起来的依恋模 式。这个观念强调个体早期经验塑造着成人以后关系的本质和发展。因此，关系满 意感也“极大的依赖于个体对满足、关怀和性满意这些基本需要的满意”，而且现 有关系的成功也依赖于个体对对方能否满足这些需求的信任。依恋理论的优点在于 它集中在社会交换忽视的一个领域，即个体的历史作用。另一方面，依恋理论能够 成为发展性的理论，是因为它把儿童经验和成人关系联系起来，但它没有对关系本 身提出一个发展性的观点，没有解释亲密关系双方如何随着时间而变化或为什么一 些个体和他人的发展是不同的( k a r n e y ，b e n j a i n r ，b r a d b u r ye ta l ，1 9 9 5 ) 。 2 1 4 危机理论 危机理论来源于h i l l 的关于家庭如何解决压力事件的研究上。为什么一些家 庭能够面对挑战和不利情景，而另一些人会放弃或导致情境恶化昵? 根据h i l l 的 a b c x 模型，压力事件( a ) 需要家庭的适应。家庭成员在具体的资源( b ) 上有不同 的水平，可能会形成对不同的压力事件的定义( c ) ，这种定义影响着这些事件对 关系的影响作用。在任何特定的情境下，影响个体对压力事件的定义所需要的可利 用资源决定着压力的性质( x ) 和是否家庭会成功的解决压力。m c c u b b i n 等( m c c u b b i n ， h i ，p a t t e r s o n ，j m ，1 9 8 2 ) 批评h i l l 的理论仅集中在危机发生前的变量 上，他们提出在时间维度上来发展危机理论。第一，他们承认对一次时间的回应会 随着时间而发展。第二，他们认为，对一次事件的回应可能会对将来的事件的回应 产生暗示作用。例如，解决事件的最初的努力( a ) 会产生额外的压力，压力由于 努力的过程而堆积。资源的最初水平( b ) 会由于对事件的回应而得到强化。再加 上对事件的最初感知( c ) ，和对随后处理的感知也会影响最终的结果。因此，对 一次危机( x ) 的回应即能导致适应也能导致不适应。尽管危机理论是用来解释家 庭关系的技能和结果，但我们可以把它推广到其他关系类型中，毕竟危机理论是第 一个集中在对外部事件对双方内部( 对事件的定义) 和双方之间( 适应) 的影响。 因此，在压力理论中关系的双方被置于和外部世界的持续互动中。 2 1 5 国外理论评述 互倚理论集中在关系互动情节本身，即通过考虑在特殊情境中人际取向和个人 因素的结合而产生的互动来研究个体对关系的满意度以及关系的稳定性和走向。但 互倚理论是由两人亲密关系的研究发展而来的，因此它的研究必然具有特定情境性 和即时性两个特点。特定情境性说明了此类研究必然局限在某个特殊的情境内和针 对特殊的个体，因此限制了关系满意感研究的范围；另一个特点即时性，虽然在互 倚理论的发展中，它开始重视关系的长期性和发展性，但由于理论的研究工具仅仅 是对某一特定情境的反应变化，而整个关系的发展和变化是由多种因素推动的，仅 仅某一情境的发展和变化是无法解释整个关系的发展取向。 社会交换理论是在互倚理论的基础上发展而来的，它的优势是这个理论把许多 类型的变量组合在这个框架中，如关系的吸引力、细化的人口学变量、宏观水平的 变量( 如社会准则) 等；另一个优点是，在婚姻关系的研究中，它把关系满意感和 关系稳定性区分开来，能够解释大量的现实婚姻结果。但该理论个重要的局限在 于它虽然承认了关系的质量和稳定性是随着生活周期而发生变化的，但是它没有指 出这个变化是如何发生的，以及在时间上的界定也是模糊的，因此无法解释这些变 化是如何随着时间而变化的。 依恋理论集中在社会交换理论忽视的一个领域，即个体的历史作用。另一一方面， 依恋理论能够成为发展性，是因为它提出了把儿童的经验和成人的关系联系起来。 危机理论是第一个集中在对外部事件对双方内部( 对事件的定义) 和双方之间( 适 应) 的影响。因此，在压力理论中关系的双方被置于和外部世界的持续互动中。但 它的局限在于没有给出具体的变化机制。如a b c x 模型承认资源和对事件的感知会 发展变化，然而他们没有提出这些变化是如何发生，以及影响他们的因素是什么? 2 2 国外关于影响关系满意感因素的相关研究 互倚理论和社会交换理论都提出了个体在判断关系时有其内在的标准，那么这 个标准是什么，互倚理论从人际互动中出发，提出了特定人际情境特征、个体人际 取向、人际动机和社会规范等因素，交换理论后来提出了六种人际资源因素。这两 种理论都主张从人际互动中研究人际关系满意感的预测源，而人际互动是通过人际 之间的交流行为而实现的，人际间的交流行为，如自我表露以及关系的互惠、态度 的相似性等则可直接预测个体的关系满意感。另外危机理论从另外一个角度探讨了 外在的压力和生活事件也是影响个体关系满意感的重要因素。因而国外的研究在这 些理论的指引下，致力于寻找能预测个体关系满意感的最佳因素。 2 2 1 分享生活事件与关系满意感 英国唯物主义哲学家弗兰西斯培根有一句名言；“如果你把快乐告诉一个朋 友，你将得到两个快乐；而你如果把忧愁向一个朋友倾吐，你将分掉一半忧愁。” ( b a c o n ，f - 1 9 8 3 ，p 5 2 ) 。这句名言已经被许多心理学家的实证研究所证实。如 c u n n i n g h 锄b a r b e e ( 2 0 0 0 ) 的研究表明，如果人们在需要的时候能够获得社会 支持，则可以有效的促进个体对其亲密关系的满意感。 毫无疑问，利用社会关系来处理消极事件对理解个体或人际关系幸福感是至关 重要的，但与他人分享快乐事件对个体和人际关系幸福感的作用也是不容忽视的。 l a n g s t o n ( 1 9 9 4 ) 发现，人们以某种方式和他人分享或庆祝积极事件时，会体验到 更积极的情感感受。b r y a n t ( 1 9 8 9 ) 研究发现，个体在自我评价时报告分享积极事 件与个体主观幸福感相联系。t e s s e r 和其同事进一步在研究中发现，与他人分享成 功的能力可以预测情感幸福感和关系满意感( t e s s e la ，2 0 0 0 ) 。还有一些研究揭示了 分享积极生活事件对关系满意感影响的潜在机制。g a b l e 和r e i s ( 2 0 0 1 ) 研究发 现，与他人分享积极的生活事件能够通过积极互动来建构个体的社会资源，而这些 社会资源有在分享的过程中得到强化，因此增强了个体对关系的满意感。而且分享 积极的生活事件所产生的互动，可以使个体在互动中感受到他人对自己的满意程 度，因此更可能提高个体的自尊，同时这种互动也能够反射出他人对个体自我的积 极评价( g a b k ，s l ，r e i s ，ht d a 、v n e y g2 0 0 3 ) ，个体感知到这种互动的积极作用， 并把这种互动归因于我与他人的关系，因此可能增强关系的亲密性，提高个体的关 8 系满意感程度( b e a c h t e s s e r ，1 9 9 5 ) 。 2 2 2 表露与关系满意感 表露是关于自我信息的言语交流，包括私人情况，素质，过去事件和将来计划 ( b r a n i e s j m e e u s w ，2 0 0 4 ) 表露是大部分关系的中心。人们有策略地表露 有关他们自己的信息来发展和维持关系( c a n a r y d j ，s t a f f o r d l h a u s e ，k se t a l ，1 9 9 3 ) 。在关系中更多的表露与更多的情感投入、喜欢、亲密的感觉以及关系 满意感有关( d e r l e g a ，v j ，m e t t s ，s ，jp e t r o n i o ，s ，e ta 1 ，1 9 9 3 ) 。事实上， 表露和关系质量的预测源是相互作用的，d e r l e g a 认为表露和关系是互相依存的， 表露影响着关系的定义和质量，反过来，关系的质量又影响着表露的内容、意义和 作用。c 0 1 1 i n s 和m i l l e r ( 1 9 9 4 ) 通过对表露相关研究的元分析，结果支持了成人关 系中自我表露和喜欢之间的线性关系。他们揭示：( a ) 我们倾向于向我们喜欢的人 更多的表露，( b ) 向他们表露之后，我们会更喜欢这些人，( c ) 我们喜欢爱表露的 人。在成人关系中，当双方有相似的地位时，表露有助于建立互相喜欢，对发展 亲密关系是必要的( l i p p e r t ，t ，p r a g e r ，k j ，2 0 0 1 ) ，而反过来喜欢和亲密对关 系中更多的表露亲密的个人信息是必要的( b r a n i e s j m e e u s w ，2 0 0 4 ) 2 2 3 支持和冲突与关系满意感 大量证据显示对方对个体提供情感的支持与关系满意感的联系密切。罗杰斯在 其以人为中心的心理治疗方法强调支持在引起关系满意感的重要作用。他认为自我 实现导致关系满意感，自我实现通过个体感觉到自己被重要他人真诚的理解和无条 件的接受而实现的。对一些研究的元分析也表明更多的支持能够提高关系的满意感 ( c r 锄e rd ，2 0 0 4 ) 。 另一方面冲突能够导致关系不满意感的产生。满意度低的伴侣比满意度高的伴 侣在冲突解决中有更多的消极行为；为了保持关系的稳定和减少冲突，满意度高的 伴侣对于对方的负面行为倾向更容忍，反过来，双方在冲突解决中的行为表现，也 可以对伴侣的满意度高低进行预测( 苏彦捷，商鹏，2 0 0 4 ) 。p a s c h 和b r a d b u