江苏省高等教育自学考试27877市场营销试卷.doc

江苏省高等教育自学考试27877市场营销试卷一、单项选择题(每小题1分。共26分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。1现代市场营销认为，市场营销的客体是产品和( C ) A服务 B情感 C价值 D文化2效用的特点之一是( A ) A主观性 B客观性 C内隐性 D冲突性3“企业选择的生产技术应尽量减少生产过程对环境的不利影响”，体现的是( D ) A生态营销观念 B市场营销观念 C整体营销观念 D绿色营销观念4企业在现有的生产、经营范围内向市场深度方向发展的策略是( A ) A市场渗透策略 B市场拓展策略C产品开发策略 D多元化策略5某夹板厂原来从市场采购木材原料，现在自己办起了林场，其发展战略是( B ) A向前一体化 B向后一体化 C水平一体化 D市场渗透6低机会水平和高威胁水平的业务是( C ) A冒险业务 B理想业务 C困难业务 D成熟业务7对下降的需求，企业应实行的营销措施是( B ) A维护性营销 B恢复性营销 C开发性营销D刺激性营销8“两利相权取其重，两害相权取其轻”，说明动机具有( C ) A复杂性 B虚伪性 C冲突性 D模糊性9提供能够满足消费者同一种需求的不同产品的竞争者是( B )A愿望竞争者 B同行竞争者C形式竞争者 D品牌竞争者10“两面针牙膏，中草药配方”，采用的市场定位方法是( B )A属性定位 B功效利益定位 C质量定位 D品质定位11“报喜鸟，成功男士的选择”，采用的市场定位方法是( C ) A品质定位 B质量定位 C属性定位 D功效利益定位12消费者对价格变动敏感性程度较高的产品是( A ) A蔬菜 B手机 C汽车 D服装13 需求收入弹性最低的产品是( C ) A家用电器 B手机 C食品 D汽车14如果猪肉价格上涨幅度大于鱼肉价格上涨幅度，则鱼的需求量( B )P A减少 B增加 C不变 D下降15对日常用品，消费者倾向于选择价格( D ) A较高的 B相对较高的 C昂贵的 D较低的16“中华牙膏，12小时保护牙齿”，采用的市场定位方法是( B )A品质定位 B功效利益定位 C属性定位D质量定位17手机与汽车相比，手机的销售渠道( D ) A长而窄 B短而窄 C短而宽 D长而宽18直邮广告的缺点是( A ) A可信度低 B传递速度慢 C成本低 D表现力差19专门针对推销人员的营业推广方式是( C ) A交易折扣 B有奖销售 C红利提成 D资金支持20企业经营决策的前提和基础是( B ) A市场计划 B市场信息 C营销策划 D开发产品21服务最根本的特征是( C ) A差异性 B不可储存性 C无形性 D不可分离性22能更有效地找到企业营销问题真实原因的营销审计具有( B ) A长期性 B全面性 C规范性 D历史性23行业竞争较为激烈的情况是( D )A行业内企业数量较少 B行业生产的固定成本较低 C行业的集中程度高 D行业退出障碍大24在产品衰退期阶段，适宜采用的选择目标市场的战略是( A ) A选择性营销战略 B全面性营销战略C差异性营销战略 D无差异性营销战略25延长产品生命周期是指延长( C ) A导人期和成长期 B成长期和成熟期 C成熟期和衰退期 D成长期和衰退期26“金牛类”业务是指( C ) A市场增长率高，相对市场占有率低的业务B市场增长率和相对市场占有率都高的业务 C市场增长率低，相对市场占有率高的业务 D市场增长率和相对市场占有率都较低的业务二、填空题(每空l分，共4分)27市场营销的核心思想是创造 需求并设法满足这种需求 。28卓越的产品品质与 服务品质是顾客忠诚的必备条件。29个人对某一对象所持有的评价与行为倾向是 态度。30企业选择目标市场的前提和依据是 市场细分 。三、判断改错题(每小题2分，共8分)在题后的括号内，正确的打“”，错误的打“”并在题下空处进行改正。31广告活动的对象是目标市场上的特定的消费者。( )32异质市场是指产品质量存在明显差异的市场。( ) 异质市场是指消费者对商品需求偏好存在明显差异的市场。33营业推广是一种强刺激、长时间的促销手段。( )营业推广是一种强刺激、短时间的促销手段。34凡是不经过中间商环节的渠道都是直接渠道。( )四、名词解释(每小题3分。共12分) 35相关群体 36营销机会 37企业核心竞争力 38流程分析五、简答题(每小题6分。共30分)39简述市场营销信息反馈的重要性。 40简述市场营销组合的意义。41简述消费者购买决策过程。42简述市场定位的含义、实质、目的。43简述广告设计的原则。六、论述题(10分) 44试述服务营销同有形产品营销的区别。七、案例分析题(10分) 案例：凯迪拉克是世界名车，价格为每辆7万美元，凯迪拉克的买主年龄一般在50岁以上，他们往往是公司的董事、总裁或政府的高级官员。凯迪拉克车的特点是：钢板很厚(为了防弹)，底盘很低，安全性能很高。日本凌志车设