员工日常行为规范.doc

员工日常行为规范为了创造良好的工作环境及人文环境，提高自身素质，树立良好的形象，营造和谐的办公气氛，特对日常行为做以下规范:一、言语1、办公环境内使用文明礼貌用语，遇上级应主动礼貌问候，同事间也应相互问好致意；2、接听电话要及时，首先问好，标准用语“您好！德阳顺达公司”或“您好，德阳隆盛贸易”，代接电话者应做好通话记录并及时告知；3、谈话或打电话时，语气和言词要注意场合，掌握分寸，给人好感；4、在办公场所语言温和平静，激动时尽量控制语气音调，有自制力；5、对待工作时，坦诚发表意见，论事不论人交换意见。二、行为1、尊重他人，以礼相待，以诚相待；2、爱护公司财务，维护公司利益；3、厉行节约，减少各种资源的浪费；4、时刻维护办公室的环境整洁，爱护一草一木；5、在工作场所不得嬉笑打闹，不得传播谣言；6、非吸烟区禁止吸烟（公共区域视为非吸烟区）。三、仪容、仪表1、穿着干净整洁，大方得体；2、男士不得穿短裤、背心、拖鞋以及运动休闲装、衬衫不得过于花俏；女士不得穿超短裙、超短裤、无后跟凉拖鞋、吊带衣裙或过分裸露的服装；3、头发保持干净清爽、无异味、无头屑；勤修剪指甲、刮胡须；女士发型及发色不能过于夸张，指甲长度不超过2毫米，甲油颜色应清爽。保持精力充沛，清新干练的形象；4、女士应适度淡妆，配饰不超过三件，饰品不夸张摇晃，保持优雅美好的形象；5、工作状态应积极，不得哈欠连天，精神饱满并振作。6、工作期间尽量不吃有异味事物，保持口气清新。 以上各条款经一次提醒后拒不执行者，公司将给予50元/次处罚。四、工作1、不迟到、早退（迟到/早退超过30分钟视为旷工）： 夏季时间：8:00-12:00 14:00-18:00 冬季时间：8:30-12:00 14:00-18:00 值班时间：9:00-17:00 （违反一次罚款20元） 刷卡如有异常应及时到人事部做好登记。 2、无故不到岗工作者及迟到早退30分钟以上者视为旷工；扣除当月全勤奖，当月连续旷工两次公司将开除。（违反一次罚款50元）；3、公司员工请事假应提前一天在人事部门办理有效请假手续，经部门主管和行政主管签字同意后方可生效，休假时间超过五天的需总经理签字，否则一律视为旷工；如遇特殊情况，临时请假员工应在休假完毕后两日内到人事部补办请假手续，逾期未完善手续者一律视为旷工；当月临时请假次数不得超过二次，总天数不得超过三天，超过二次者，每次罚款50元，当月绩效考核组织纪律一项为零分，并扣除当月全勤奖；4、休病假时在人事部门办理休假手续，休假时间超过两天以上五天以下的需开据市级以上医院病例证明，得到部门主管、行政主管签字方可休假，病假时间超过五天的除上述手续外，需总经理签字方可生效；病假时间超过10天的需董事长签字有效；否则一律视为旷工（违反一次罚款50元），当月绩效考核组织纪律一项为零分，休假超过20天（包括值班）不参与当月绩效考核。5、正式员工离辞应提前一个月向人事部提出申请；试用期员工应提前一个星期向人事部提出申请；待办理好所有离辞手续主管签字后方可生效，未经同意擅自离岗者当月工资将不予发放；6、不得擅自脱岗、串岗、闲聊，如遇特殊情况应及时告知主管领导（违反一次罚款50元）；7、上班必须佩戴工牌，工牌保持完好，如不佩戴、遗失每次罚款20元，离职后工牌交回行政部；补办工牌费用自付。8、自觉保持办公环境的整洁有序，离开座位时，关闭电脑，将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。（违反一次罚款20元）；9、做事积极主动，服从主管的工作安排，不得无故拖延工作（违反一次罚款50元）；拒不服从上级主管安排，由此延误工作者，按后果的轻重，扣除当月绩效奖金的10%50%,情节严重者予以开除；10、工作中如遇困难或突发事件要及时报告上级主管。如因不及时上报对公司利益造成严重损失者扣除当月绩效奖金。（违反一次罚款50元）；11、做到“今日事、今日毕”，“当日情、当日报”。（违反一次罚款20元）12、对工作有不同意见时，要开诚布公进行沟通。不要带有抵触情绪工作。（违反一次罚款20元）；13、每次会议都应准时出席并做好会议记录，特殊情况不能参加或晚到应提前请假。（无故缺席违反一次罚款50元）；14、公司员工不得从事与公司业务有竞争性的工作，出卖公司相关技术及信息。（视情节轻重给予1000元5000元罚款，一经发现立即开除；造成重大经济损失者，承担全部经济赔偿，情节严重者将追究其刑事责任）；15、公司员工不得欺骗或企图欺骗公司，提供虚假个人资历、个人业绩（一经发现立即开除，当月工资不予发放）；16、公司员工不得利用职权谋取私利，收受好处或礼品（一经发现立即开除，当月工资不予发放）；17、公司员工不得在任何情况下贪污挪用公款，一经发现立即开除，情节严重者，追究其刑事责任）；18、不得伪造或盗用公司印章，非法私自修改公司数据（一经发现，立即开除，罚款5000-10000元并赔偿公司相应经济损失，情节严重者，追究其刑事责任）；五、会议礼仪规范1、着装整洁大方；2、提前到场。事先阅读会议通知，提前到达会场，自觉签到，不得早退；3、保持安静。进入会场后，将移动电话关机或置于静音状态，不随意接、打电话，如确实需要接、打电话，应轻步走出会议室；4、专心聆听。做好记录，不与周围的人私下小声说话或交头接耳，不在会议上看报纸、玩手机、打瞌睡；5、切题发言。发言要先做好准备，发言次序遵从议程表或主持人的安排。发言音量适中，以参会人员都能听到为宜；发表见解要言简意赅，不脱离主题；6、文明礼貌。会议结束，让上级领导、客人先离开会场。离开会场时，座椅归位，清理好自己区域内卫生。六、安全1、培养牢固的安全观念，防火、防盗，避免任何可能给公司、自己和同事带来危险和危害的行为，造成的损失由行为人自己承担；2、学会使用灭火器，清楚消防